民营医院工作总结
民营医院工作总结及工作计划5篇
民营医院工作总结及工作计划5篇第1篇示例：民营医院工作总结及工作计划一、工作总结经过一段时间的工作实践，我对民营医院的工作有了更深入的了解。
在这里，我主要负责门诊工作，承担医生和护士的工作职责。
在这段时间里，我总结了一些经验和教训，希望在以后的工作中能够更好地发挥我的能力，为患者提供更优质的医疗服务。
在工作中我发现民营医院与公立医院有很大的不同。
民营医院的患者更加重视服务质量和医疗体验，要求医生和护士提供更加细致周到的服务。
我在工作中注重与患者的沟通和交流，耐心倾听他们的需求和意见，尽力解决他们的问题。
我也注意提升自己的专业水平，保持业务能力的更新和提高，以满足患者的需求。
在团队合作方面，我也有了一些体会。
在民营医院的工作环境中，团队合作非常重要，因为各个岗位之间的协作和配合直接影响医院的服务质量和工作效率。
在这段时间里，我主动与其他部门的同事沟通合作，共同解决患者问题，提升医院整体的服务水平。
通过团队的努力和协作，我们取得了一定的成绩，也得到了患者的认可和好评。
在工作中我也遇到了一些困难和挑战。
由于民营医院的资源相对有限，面临的竞争压力也较大，因此我们需要更加努力和创新，才能获得更好的发展。
在未来的工作中，我将继续努力克服困难，提升自己的能力，更好地为患者提供医疗服务。
二、工作计划1. 提升专业水平。
我将继续学习进修，不断提升自己的医疗技能和专业知识，保持行业领先地位。
我也将积极参加各种学术讲座和培训班，不断提高自己的综合素质。
2. 加强团队合作。
我将积极与其他部门的同事沟通交流，加强团队协作，共同解决患者问题，提升医院服务水平。
我也将关注团队建设，不断完善医院的管理机制，提高工作效率。
3. 积极开展科研活动。
我将投入更多的时间和精力，积极参加医院的科研项目，提升自己的学术影响力。
我还将主动与其他医生合作，开展多学科合作，共同提高医院的科研水平。
4. 关注患者需求。
我将继续关注患者的需求和意见，积极听取他们的建议，不断改进医疗服务，提升患者满意度。
民营医院年终工作总结范文5篇
民营医院年终工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年，我院始终坚持以患者为中心，积极应对各种挑战，努力提升医疗服务质量。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，同时也深刻认识到自身存在的问题与不足。
现将本年度工作进行总结，以期为新一年的工作提供指导。
二、医疗服务质量与患者满意度1. 提高医疗服务水平：我们不断强化医务人员的专业知识培训，通过定期举办各类学术讲座、技能培训，提高了医务人员的专业素养和临床技能。
2. 优化诊疗流程：针对患者反映的诊疗流程问题，我们进行了全面梳理和优化，减少了患者等待时间，提高了诊疗效率。
3. 增强患者满意度：通过问卷调查和患者反馈，我们了解到患者对医院服务的满意度有了显著提高。
同时，我们也收到许多宝贵的建议，为我们改进服务提供了方向。
三、运营管理与经济效益1. 财务管理：本年度，我们在严格执行财务规章制度的前提下，合理调配资金，确保了医院的正常运营。
2. 人力资源管理：我们重视人才的引进和培养，通过招聘、内部晋升等方式，吸引了一批优秀的医疗人才。
同时，我们也加强了员工绩效考核，激发了员工的工作积极性。
3. 市场营销：我们加大了市场营销力度，通过与媒体合作、举办健康讲座等方式，提高了医院的社会知名度。
4. 经济效益：在全体员工的共同努力下，我院的经济效益有了显著提高。
门诊量、住院率、手术量等关键指标均有所增长。
四、基础设施建设与设备管理1. 基础设施建设：我们对医院的基础设施进行了全面检修和改造，为患者提供了更加舒适、安全的就医环境。
2. 医疗设备管理：我们重视医疗设备的更新和维护，引进了先进的医疗设备，提高了诊疗的准确性和效率。
同时，我们也加强了医疗设备的维护保养，确保设备的正常运行。
五、社会责任与公益活动1. 公益讲座：我们定期举办健康讲座，向社区居民普及健康知识，提高居民的健康意识。
2. 扶贫帮困：我们积极参与社会公益活动，为贫困患者提供医疗援助，体现了医院的社会责任感。
民营医院工作总结7篇
民营医院工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我院在各级领导的关怀与支持下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，不断加强医院内部管理和队伍建设，取得了显著成效。
现将全年工作总结如下。
二、医院基本情况我院是一家民营医院，拥有床位XX张，医护人员XX余人。
医院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、肿瘤科等科室，并配备了一系列先进的医疗设备，如：XX。
医院始终坚持“以质量为核心，以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量。
三、医疗质量管理1. 医疗质量管理体系建设：我院建立了完善的医疗质量管理体系，制定了各项规章制度和操作规程，明确了各级各类人员的岗位职责。
定期开展医疗质量培训，提高医护人员的业务水平。
2. 病历书写规范：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对病历进行书写、保存和管理。
定期对病历进行检查和评估，确保病历的真实性和完整性。
3. 合理用药管理：加强药品管理，规范药品使用行为。
定期开展药品使用监测和评估，确保用药的合理性和安全性。
4. 医院感染管理：严格执行消毒隔离制度，加强医院感染监测和防控工作。
定期开展医院感染知识培训，提高医护人员的感染防控意识。
四、医疗服务提升1. 优化服务流程：简化就医流程，提高服务效率。
推行预约制度，减少患者等待时间。
加强医患沟通，提高患者满意度。
2. 提升服务态度：加强医护人员服务态度的培养和教育，提高服务质量和患者满意度。
定期开展患者满意度调查，及时改进服务中存在的问题。
3. 拓展服务范围：根据患者需求，增设新科室和特色门诊，提供多元化医疗服务。
加强与上级医院的合作与交流，提高医院整体实力。
五、医院内部管理1. 人力资源管理：制定合理的人员招聘计划，优化人员结构。
加强医护人员培训和教育，提高队伍整体素质。
2. 财务管理：建立健全财务管理制度，加强收支管理和成本控制。
推行预算管理，提高医院经济效益。
3. 物资管理：规范物资采购、保存和使用流程，降低医疗成本。
民营医院工作总结5篇
民营医院工作总结5篇第1篇示例：民营医院工作总结民营医院的特点是灵活高效。
相比于公立医院，民营医院更注重绩效和效益。
在民营医院工作，我们无论是医生还是护士，都会更加注重医疗质量和服务水平。
我们有更大的自主权和决策权，可以更好地满足患者的需求。
民营医院更注重运营和管理，会更灵活地应对市场需求的变化，提供更多元化的医疗服务。
民营医院的优势是技术设备和人才优势。
民营医院通常会引进国际先进的医疗技术和设备，提供更高水平的诊疗服务。
民营医院也会吸引到更多优秀的医学人才，他们不仅具备专业知识和技能，更有广阔的视野和创新意识。
在民营医院工作，我们能够接触到最新的医疗设备和技术，不断提升自己的专业水平和能力。
民营医院也面临着一些挑战和困难。
首先是市场竞争激烈。
在医疗市场上，民营医院需要面对来自公立医院和其他民营医院的竞争，需要制定更好的发展战略和服务定位。
民营医院还会面临诸如医疗风险控制、经营风险管理等方面的挑战，需要加强管理和监督，确保医疗质量和安全。
其次是医患关系和信任问题。
在医疗服务中，医患关系是至关重要的。
民营医院需要建立起良好的医患沟通机制和信任机制，加强医患双方的沟通和交流，建立起良好的信任关系。
只有这样，患者才会选择信任我们，从而获得更好的治疗效果和服务体验。
民营医院作为医疗行业中重要的一部分，不仅在技术设备和人才优势方面具有独特优势，更在服务质量和效率方面有着明显优势。
在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业水平和服务意识，为患者提供更优质的医疗服务，致力于医疗事业的发展和人民健康的保障。
【字数：640】第2篇示例：一、服务理念的转变随着医疗需求的不断增长和人民群众对医疗服务质量的不断提高，我所在医院不断强化服务理念，提高服务质量。
我们注重医患关系的和谐，尊重患者的权益，倡导以病人为中心的理念，努力为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
通过不断改进服务模式，提高医疗水平，我们成功吸引了更多患者，提升了医院的知名度和美誉度。
民营医院法人年终总结(3篇)
第1篇随着2021年的圆满结束，我作为民营医院的法人，在此向大家汇报本年度医院的整体工作情况，并对未来的发展进行展望。
过去的一年，是我们医院发展历程中充满挑战与收获的一年。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。
以下是本年度的年终总结。
一、工作回顾1. 医疗服务质量稳步提升过去的一年，我们以提高医疗服务质量为核心，不断完善医院管理制度，强化医疗质量管理。
通过加强医务人员培训、引进先进设备、优化诊疗流程等措施，有效提升了医疗服务水平。
（1）医务人员培训：我们组织了多场针对医务人员的专业技能培训，提高医务人员的服务意识和业务能力。
（2）先进设备引进：引进了一批国内外先进的医疗设备，为患者提供了更精准、更高效的诊疗服务。
（3）诊疗流程优化：对门诊、住院等环节进行优化，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
2. 医院运营状况良好（1）门诊量持续增长：通过提升医疗服务质量、加大宣传力度，门诊量实现了持续增长。
（2）住院患者满意度提高：优化住院患者服务流程，提高患者满意度。
（3）医疗收入稳步增长：在确保医疗服务质量的前提下，医疗收入实现了稳步增长。
3. 医院品牌形象不断提升（1）积极参与社会公益活动：组织医务人员参加义诊、健康讲座等活动，提升医院的社会影响力。
（2）加强与媒体合作：通过媒体宣传，提高医院的社会知名度。
（3）优化患者就医体验：从患者角度出发，提升就医环境，提高患者满意度。
4. 党建工作稳步推进（1）加强党员队伍建设：选拔优秀人才加入党组织，提高党员队伍的整体素质。
（2）深入开展“两学一做”学习教育：通过学习党的基本理论、基本路线，提高党员的思想政治觉悟。
（3）强化党风廉政建设：加强廉洁自律教育，营造风清气正的工作氛围。
二、存在问题1. 医疗资源不足：部分科室医护人员数量不足，导致医疗服务压力较大。
2. 市场竞争激烈：民营医院面临公立医院的竞争压力，需要进一步提高自身竞争力。
民营医院工作总结报告3篇
民营医院工作总结报告民营医院工作总结报告精选3篇〔一〕近年来，民营医院的开展迅猛，为人民群众提供了更多的医疗效劳。
作为医院员工，我深感责任重大，同时也深感荣誉。
在过去的一年里，我在民营医院的工作经历让我更加意识到自己的使命和职责。
以下是我的总结报告。
首先，我认为民营医院的开展速度非常迅猛。
虽然我们的医务人员和卫生效劳人员与公立医院相比少了很多，但我们的效劳质量和效率也不逊于公立医院。
在过去的一年里，我们吸引了越来越多的患者选择来我们这里承受诊疗，证明了我们的付出和努力是值得的。
其次，民营医院的经营理念和管理体制也发生了很大的变化。
在过去，民营医院以赚取巨额利润为主要目的，医疗效劳质量和患者满意度往往被无视。
但如今，越来越多的民营医院开场注重实行精细化管理、标准化医疗效劳等，重视医疗效劳的专业性和标准化，同时不断完善医疗质控体系，到达了更好的管理效果。
最后，我认为民营医院的技术实力和医疗设备程度得到了明显提升。
民营医院在吸引医疗人才和投入先进医疗设备上，已经大幅跨越了以往的差距。
高科技医疗设备、全方位效劳，使我们具备了和名牌公立医院一样的竞争力，满足患者日益增长的医疗需求。
总之，民营医院的开展正迅速、安康新起。
作为其中的一员，我将一如既往地为患者奉献着自己的青春与智慧。
同时，我也坚信，只有全社会的共同努力，才能推动中国医疗事业走向更高更远的将来。
民营医院工作总结报告精选3篇〔二〕自从新时代医改开场以来，医疗市场逐渐走向多元化，特别是民营医疗机构的快速开展。
作为一名在民营医院工作的医生，我认真回忆了过去的一年，对自己的工作进展了总结。
在民营医院工作，最重要的就是理解患者需求。
因为民营医院的宗旨是以患者为中心，尊重患者的权益和意见，进步效劳品质。
所以，我在工作中积极与患者进展交流，理解他们的需求与想法，并根据患者的反应来改良工作。
例如，我们的医院就推出了网络诊疗效劳，方便患者不用再来医院排队等待，在家就可以完成挂号、问诊、处方开具等效劳。
民营医院年度工作总结5篇
民营医院年度工作总结5篇篇1一、引言本年度，民营医院在各级政府的大力支持下，秉持患者至上、服务至上的理念，不断提升医疗水平和服务质量。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并为未来的工作提供指导。
二、医院概况在过去的一年里，民营医院持续优化资源配置，增强医疗服务能力。
通过引进先进的医疗设备和技术，完善医疗服务流程，我们的诊疗水平和患者满意度均得到显著提高。
医院现拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，致力于为患者提供全面、优质的医疗服务。
三、主要工作内容与成果（一）医疗服务提升1. 加强医疗质量管理：建立了完善的质量管理体系，定期开展医疗质量评估和监督检查，确保医疗服务的安全性和有效性。
2. 提高诊疗技术水平：通过引进新技术、新设备，加强医护人员的培训和学习，提高了医院的诊疗技术水平。
3. 优化服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
推行预约制度，实行分时段就诊，有效缓解了医院高峰时段的压力。
（二）人才队伍建设1. 引进优秀人才：积极引进高层次医疗人才，提高医疗团队的整体素质。
2. 加强内部培训：定期开展医护人员培训，提高医护人员的专业技能和综合素质。
3. 建立激励机制：完善绩效考核制度，建立激励机制，激发医护人员的积极性和创新精神。
（三）科研与教学工作1. 加强科研工作：鼓励医护人员参与科研项目，推动医疗技术的创新和发展。
2. 深化教学合作：与医学院校建立合作关系，共同培养医学人才。
3. 举办学术活动：定期举办学术会议和研讨会，促进学术交流和技术合作。
（四）运营管理1. 优化资源配置：根据医院发展需求，合理配置医疗资源，提高资源利用效率。
2. 加强财务管理：建立健全财务管理制度，确保医院经济效益和社会效益的良性循环。
3. 推进信息化建设：建设数字化医院，提高医疗服务的信息化水平。
通过远程医疗、互联网医疗等方式，为患者提供更加便捷的服务。
四、问题与改进措施在过去的一年中，我们也面临了一些挑战和问题，如医疗服务的均衡性、科研创新能力等。
民营医院年度工作总结范文（通用5篇）
民营医院年度工作总结范文（通用5篇）民营医院年度工作总结范文（通用5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家整理的民营医院年度工作总结范文（通用5篇），欢迎大家分享。
民营医院年度工作总结1加强中医医院内涵建设，提高中医临床疗效，发挥中医药特色优势，增强中医药服务能力，促进中医事业发展，才能让中华民族积淀千年的文化瑰宝得以传承和发扬，是中医医院赖以生存的根本，中医院的发展必须遵循内在规律，弘扬中医特色，发挥专科优势，提供中医药为主的医疗保健服务。
在深化认识的基础上，我们把发展中医特色优势作医院建设的重点，在发展医院过程中把突出中医药特色摆在主导地位，强化突出中医药特色优势的意识，端正指导思想，理清发展思路，落实中医药继承发展与创新措施，推动医院健康、可持续发展。
现将我院特色中医医院建设工作情况汇报如下。
一、县情概况位于省中部，全县国土面积2695平方公里，辖21个乡镇、3个县直场，人口45万。
县城面积达10.2平方公里，常住人口近15万人。
先后获得“省级文明城市”和“省级园林城市”等荣誉称号。
去年全县新农合参合率为96.47%，财政资助农村低保、农村五保供养对象、优抚对象15582人全部参加新农合，年度最高支付限额提高到了5万元，政策范围内住院费用报销比例60%，统筹基金使用率78%。
农民可在所有定点医疗机构自主选择就医，一次报帐率达到95%以上。
从近年全县医疗服务情况来看，群众健康需求呈现高增长的态势。
二、医院概况县中医院位于县城大园北路，占地面积25亩，现有建筑面积16000多平方米，固定资产近9000万元，其中医疗设备约3000万元。
全院共有职工312人，取得中级以上专业技术职称93人（其中正、副主任医师共18人），40岁以下人员占职工总人数的52%。
医院科室设置齐全，有急诊科、内科、儿科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康复科（针灸、推拿、理疗、疼痛科）等临床一级科室，设置有检验科、放射科、功能科等医疗辅助科室。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
民营医院工作总结《民营医院工作总结》篇一：民营医院工作总结民营医疗机构XX年上半年工作总结一、主要工作及成效XXX年XXX卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增强了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
（一）各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。
制定了XXXX年度工作计划，对XXXX年的工作进行总体部署，建立长效发展机制。
（二）指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向，提高医疗服务质量。
按照核定的执业科目开展诊疗活动，遵守诊疗技术规范各项规章制度，规范医疗服务行为，加强医德医风教育，树立依法诚信服务观念。
（三）规范了民营医院依法执业行为。
严禁民营医疗机构聘（使）用非卫生技术人员（包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业），各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
（四）卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。
各医院针对管理检查中发现的问题，制定出切实可行的整改措施，保证整改落实到位，并建立合理的自律机制。
（五）给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，继续教育，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康发展。
（六）在民营医院开展了平安医院创建活动。
XX所民营医院通过市卫生局验收合格的有XX所最全面的，达标率50%。
(转载于: 在点网)上半年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题；特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料；疾病控制工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度；医务人员学习氛围仍不够浓厚。
在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算（一）加大民营医院管理工作力度。
加强医德医风建设，规范职业道德行为，着力提升医疗服务水平和质量，为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
（二）加强业务技能学习，以医学会为平台，在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围，并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。
篇二：20XX民营医院工作总结及20XX工作计划着力打造品牌共创美好未来——20XX年工作总结大会讲话尊敬的各位员工：20XX年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，思想汇报专题牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了CT、CR、妇科PK刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等；重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
20XX年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求；医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面：一、公司管理方面：1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况；2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足；3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中；4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严；5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法；二、行政管理方面：1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力；2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，精品有执行没落实；3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性；4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标；5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面：1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达；2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新；3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面：1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要；2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。
3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高；4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要；5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透，范文TOP100门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用；五、市场部：1、企划部：在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作；2、营销部：外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高；3、网络部：网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧，缺乏创新，搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比，开源节流；4、咨询部：知识文化积累不足，接诊技巧缺乏创新，与临床沟通配合不足，预约来源就诊率停滞不前；5、客服部、体检中心：散户体检服务质量不达标，体检报告没有真正做到及时准确，体检阳性体征的患者开发利用率不足，回访工作、满意度调查有待进一步深入提高；六、后勤保障方面：1、水电暖部：后勤人员技术力量还相对较弱，跟不上医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
正常维修审批制度不规范，服务时间效率低，维修耗材质量、品种购进上把关不严；必须制定相应的改进措施，污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范；2、保洁工：卫生环境维护不及时，对清洁洁具的使用和购买没有计划性，花卉维护不按基本的养植知识来干，许多植物要么干死要么洒死，院内仍存在一些卫生死角没有得到处理；3、食堂：饭菜质量仍需改进，卫生维护和服务质量不到位，仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象；4、范文写作洗衣房：服务质量需要提高，衣物存放、清洗质量不符合标准，熨斗运用没有严格按照规定操作，存在安全隐患；5、供应室：要适应医疗卫生事业的发展，就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新，我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高，供应室工作各环节的质量监控有待加强；6、收费处：个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固，核算时间效率低，服务上没有做到积极、热情、快速，对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护，只知道出问就找财务科找网管；金戈铁马闻征鼓，只争朝夕再扬鞭。
20XX年已经画上一个完美的句号，催人奋进的20XX近在咫尺，新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌，在此，我深切地希望大家在崭新的一年，针对上述问题认清形势，坚定信念，以技术为引领、以人才为动力，以市场为导航，在不断改进完善自我中，全力以赴做好工作，下面我谈谈医院20XX年的工作计划与安排部署：20XX年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。
以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。
一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；篇三：民营医院院长十年的经营经验总结一位民营医院院长十年的经营经验总结 ----------医院执行力提升方案很多医疗行业经理人或企划部门负责人经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照医院的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但门诊量没增加；部门经理或门诊主任都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；医院员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去1个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道??此时大部分经理人或企划部门负责人都认为医院执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的。
执行力差是现象，管理不善才是本质。
执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。
实际上可以这样认为：个别员工执行力差是能力的问题；医院整体执行力差就是管理的问题！执行力差的五大原因通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面：1、员工不知道干什么有的医院没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的医院营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些医院政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。
这就使员工的工作重点和医院脱节，医院的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，比如几年前外企医药行业流行招聘非医药专业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过1-2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训。
而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的医院对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的医院给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。