第二章市场营销练习题
市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
第二章 市场营销与市场营销环境习题
第二章市场营销与市场营销环境习题一、单选题1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（ A ）A．宏观环境因素 B．微观环境因素C．宏观环境中的一些因素D．微观环境中的一些因素2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ C ）A．个人可支配收入B．可任意支配收入C．个人收入 D．人均国内生产总值3、市场营销活动的最终归属是（ D ）A．消费者B．生产者C．市场 D．人4、不属于宏观环境的因素是（ C ）A．人口环境B．经济环境C．竞争 D．技术环境5、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化B．政治法律C．科学技术 D．自然资源6、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（ B ）A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务 D．困难业务7、（ C ）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗B．消费心理 C．价值观念 D．营销道德8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ D ）A．控制环境B．征服环境C．改造环境 D．适应环境9、生产家用电器的企业与房地产公司是（ B ）A ．一般竞争者B ．行业竞争者C ．品牌竞争者D ．形式竞争者10、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源二、多选题1、物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，一般可分为（ ABCDE）A．无限资源 B．更新的资源C．有限但可以更新的资源 D．有限但不可再生资源 E．再生资源2、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ABC）A．经济发展阶段 B．地区与行业的经济发展C．购买力水平D．家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品，以下属于辅助商的是（ ABCDE ）A．商人中间商 B．运输公司 C．银行 D．保险公司 E．广告公司4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在（ ACDE）等方面。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
市场营销第二章测试题
市场营销第二章一、选择题1、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
A、消费者收入B、可支配的个人收入C、存款D、可任意支配的收入2、根据恩格尔定律，恩格尔系数越小，说明这个国家人民的生活水平（）A、越高B、越低C、不一定D、没关系3、（）属于个人可随意支配的开支。
A、购买食物B、报名学游泳C、交学费D、交电费4、“28横”梁自行车和“26斜”梁自行车之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者6、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者7、如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者8、（）与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。
A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、社会环境9、西方人忌讳数字“13，”我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于对（）的考虑。
A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、社会文化环境10、消费者协会属于（）A、政府公众B、地方公众C、一般公众D、团体公众11、董事会、经理等属于（）A、金融公众B、一般公众C、内部公众D、外部公众12、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）A、经济环境B、科学技术环境C、社会文化环境D、人口环境13、康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者14、下列选项属于微观市场营销环境因素的是（）A、教育水平B、生产者市场C、政治力量D、消费者个人可支配收入15、影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（）A、宏观因素B、微观因素C、作业环境D、直接环境16、下列不属于微观环境的是（）A、顾客B、竞争者C、政治法律D、供应商17、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值18、能提供不同产品以满足消费者各种目前愿望的竞争者是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者19、自行车、摩托车、电动车这三种产品的生产经营者之间的竞争关系属于（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者20、以下（）因素属于宏观环境因素。
市场营销习题-第二章市场营销环境分析习题
第二章市场营销环境分析习题一、选择题1、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ C ）。
A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合2、( A )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源3、市场营销环境是企业营销职能外部( D )的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A．可改变 B．不可捉摸 C．可控制D．不可控制4、( A )是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商 B．中间商 C．广告商 D．经销商5、市场营销学认为，企业市场营销环境包括（ C ）。
A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.微观环境和宏观环境D.政治环境和法律环境6、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（ A ）。
A.企业本身B.国外消费者C.人口D.社会文化7、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（ B ）。
A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降8、某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（ D ）。
A．愿望竞争者 B．类别竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9、影响消费需求变化的最活跃的因素是( B )。
A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值10、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( C )A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务11、消费者购买决策过程的顺序通常为（ A ）A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受12、制约顾客购买行为的最基本因素是（ C ）A 文化因素B 经济因素 C个人因素 D 社会因素13、消费者的购后评价主要取决于( B )。
《市场营销学》练习题
《市场营销学》练习题第一章市场营销与市场营销学（一）单项选择题 1.市场是一个由消费者决定并由＿＿＿＿推动的过程。
ＡＡ.生产者Ｂ.中间商Ｃ.政府Ｄ.零售商２.市场营销的核心是＿＿＿＿。
ＣＡ.生产Ｂ.分配Ｃ.交换Ｄ.促销３.从市场营销的角度看，市场就是＿＿＿＿。
ＤＡ.买卖的场所Ｂ.商品交换的总和Ｃ.交换过程本身Ｄ.具有购买欲望和支付能力的消费者４.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于２０世纪初的＿＿＿＿。
ＣＡ.欧洲Ｂ.日本Ｃ.美国Ｄ.中国５.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿。
ＡＡ.满足消费者的需求和欲望Ｂ.获取利润Ｃ.求得生存和发展Ｄ.把商品推销给消费者（二）多项选择题１.按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点___。
ＡＢＣＥＡ.市场营销的最终目标是满足需求和欲望Ｂ.交换是市场营销的核心Ｃ.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程Ｄ.整体营销是实现交换的主要手段Ｅ.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度２.按照管理大师彼得·杜鲁克的说法，企业的基本职能是＿＿＿＿。
ＣＤＡ.生产Ｂ.组织Ｃ.市场营销Ｄ.创新Ｅ.控制（三）判断题１.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。
√ （）２.市场营销就是推销和广告。
× （）３.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
× （）４.市场营销的最终目标是企业获取利润。
× （）５.市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
√ （）（四）填空题１.市场营销在一般意义上可理解为是与＿＿＿＿有关的人类活动。
市场２.没有得到满足的感受状态，我们称之为＿＿＿＿。
需要３.市场营销学的形成阶段大约在＿＿＿＿到１９３０年。
１９００４.企业作为交换体系中的一个成员，必须以＿＿＿＿的存在为前提。
第二章 市场营销环境分析习题
第二章市场营销环境分析习题一、选择题1、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ C ）。
A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合2、( A )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源3、市场营销环境是企业营销职能外部( D )的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A．可改变B．不可捉摸 C．可控制D．不可控制4、( A )是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商 B．中间商 C．广告商 D．经销商5、市场营销学认为，企业市场营销环境包括（ C ）。
A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.微观环境和宏观环境D.政治环境和法律环境6、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（ A ）。
A.企业本身B.国外消费者C.人口D.社会文化7、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（ B ）。
A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降8、( D )某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是。
A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9、影响消费需求变化的最活跃的因素是( B )。
A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值10、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( C )A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务11、消费者购买决策过程的顺序通常为（ A ）A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受12、制约顾客购买行为的最基本因素是（ C ）A 文化因素B 经济因素 C个人因素 D 社会因素13、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（ C ）。
市场营销习题2
第二章习题一．名词解释1．宏观环境2．微观环境3．个人可支配收入4．个人可任意支配收入5．恩格尔定律6．社会文化环境二．单项选择1.下列哪个因素是企业的微观环境因素：（）A. 人口B.购买力C.公众D. 自然环境2．对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为：（）A. 供应者B. 公众C.竞争者D. 中间商3．下列哪些因素属于宏观环境因素：（）A. 公众B. 代理中间商C. 企业D. 人口4．根据恩格尔定律，随着家庭收入的增长，用于食物支出的比例：（）A. 上升B. 下降C. 大幅上升D. 保持不变三．多项选择1．下列哪些因素属于微观环境因素（）A. 企业本身B. 竞争者C. 市场D. 人口环境E. 中间商2．分析营销环境的根本目的是()。
A.扩大销售B.对抗竞争C.寻求营销机会D.避免环境威胁E.树立企业形象３．许多国家人口流动的特点有：（）A. 人口从农村流向城市B. 人口从城市流向郊区C. 大城市个数在减少D. 小城市个数在减少E. 从内地流向沿海４．家庭小型化对哪些行业带来机会（）A. 住房B. 汽车C. 轮胎D. 日托服务E. 保健品5. 决定消费者购买力状况的主要因素有( )A.消费者的收入B.消费者支出C.消费者储蓄D.消费者信贷6.下列因素中( )属于社会文化环境因素。
A．价值观 B.宗教信仰 C.语言 D.风俗习惯四．判断题１．微观环境中的公众不包括媒体公众。
（）２．面对市场威胁企业只有转移才能发展。
（）３．新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
（）4．消费者货币收入增加，意味着市场规模的扩大。
（）5．企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销活动。
（）6．随着个人可随意支配收入的增加，给奢侈品的销售带来机会。
（）7．微观环境就是企业本身以及其职能部门。
（）五．简述题1．构成企业营销环境的因素有哪些？宏观环境与微观环境是如何划分的？2．试述社会文化环境对企业营销的影响？3．试述当前自然环境的主要动向。
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第二单元练习
一、填空题
1、广州市政府为了缓解广州市区的交通堵塞问题，通过了一项制度，即禁止摩托车上牌入户。
此规定给摩托车生产厂家和销售商带来了严重的影响。
这是环境对市场营销的影响。
2、我们经常可以在一些大都市看到很多新颖、时尚的东西，但这些东西却很少在乡村看到，很显然，这是由于因素对市场营销的影响。
3、在我国，由于所处地域的不同，所以过年过节也有很多不同的习惯。
例如，在广州，春节的时候一定会买盆桔回家应节，而在肇庆，春节买一捆甘蔗回家是少不了的。
这是
因素对市场营销的影响。
二、单项选择题
1、影响消费需求变化的最活跃的因素是( )
A.个人可支配收入 B．可任意支配收入
C.个人收入
D.人均国内生产总值
2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( )
A.控制环境
B.征服环境
C.改造环境
D.适应环境
3、人口老龄化对( )企业来说是一种机会。
A、通信
B、保健品
C、时尚服装
D、汽车
4、某地区恩格尔系数越大，则表明该地区( )
A、越富裕
B、越贫穷
C、越开放
D、越闭塞
5、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是_______ 。
A 、欲望竞争
B 、类别竞争
C 、产品形式竞争
D 、品牌竞争
6、认识与分析营销环境的目的是_______ 。
A 、防患于未然
B 、寻求企业发展空间
C 、增强企业适应能力
D 、发现机会和识别威胁
7、开往北京的列车有普快、新空快车、特快、直达快车，这些列车之间的竞争关系是_______ 。
A 、欲望竞争
B 、类别竞争
C 、产品形式竞争
D 、品牌竞争
8、在经济发展水平比较低的地区，消费者往往更注重产品的（）。
A、品牌
B、服务
C、价格
D、品质
9、保险公司、证券交易所属于企业的( )。
A.政府公众
B.媒介公众
C.融资公众
D.群众团体
三、判断题
1、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。
( )
2、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
( )
3、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成
的。
( )
4、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。
( )
5、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。
( )
6、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
（）
7、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（）
8、市场营销的宏观环境是客观的，不可控的因素。
（）
四、案例分析题
在习惯了多年的紧张工作之后，面对突然出现的长假，仿佛一夜之间，"休假"成了人们谈论最多的话题，而"假日经济"这一新名词也频频出现在大大小小的传媒上，成了注意力最旺的"新宠"。
2000年"五·一"，假日消费像一个风火轮，转到哪里，火了哪里，犹如天上掉下的馅饼，让商家个个喜笑颜开。
只是手忙脚乱的商家在蜂拥而至的消费者面前显得力不从心，不但屡屡与众多商机擦肩而过，还惹得消费者怨声不断。
于是，商家们为下一个长假憋足了劲。
然而，当"十·一"如约而至之后，现实的境况却与商家的期望相去甚远，尽管商场依然人声鼎沸，却未见购物狂潮；尽管旅游点车来车往，却未见人潮涌动。
从"五·一"的火爆到"十·一"的几分凉意，不但让不少商家大失所望，也让跟着感觉走的商家们着实猜不透，假日经济"真经"何在？
从最具代表性的旅游市场看，铁路部门"十·一"期间发送旅客和客票收入分别比"五·一"下降10.6%和9%，民航飞行航班和运输旅客比"五·一"下降19%。
而国家统计局、国家旅游局的联合调查统计则显示，"十·一"假期期间国内旅游者达5 982万人次，实现国内旅游收入230亿元，反比"五·一"期间的4 600万人次和181亿元有不小的增长，这与许多旅游企业的冷清形成鲜明反差。
消费者的消费行为发生了变化，而面对这些变化，许多企业又落在了后面。
问题：（1）"长假"给企业营销环境带来什么样的变化？
（2）针对"长假"，应采取什么样的营销策略？
五、论述题
如果你准备在校园周边开办一家小型网吧，请分析一下面临哪些机会和威胁。