复习资料企业管理概论范文
企业管理概论结课论文（通用8篇）
企业管理概论结课论文企业管理概论结课论文（通用8篇）企业管理概论结课论文应该怎么写？论文既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。
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企业管理概论结课论文篇1【摘要】企业战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理，可分为狭义的和广义的。
本文着眼于企业战略管理的意义和特点、战略规划的制定和实施、作用和发展几个方面，试图用较短的篇幅，勾勒出企业战略管理的轮廓及一般规律，在企业管理的决策和应用中参考。
【关键词】企业战略;意义和特点;制定和实施;作用和发展;概论一、企业战略管理的意义和特点1.企业生存和发展的需要。
企业管理需要具有远见和预见的战略规划，只有具备长远的战略意识和战略眼光，从战略意义上去管理企业，确立分析问题和解决矛盾的策略，站在全局的角度去处理现实问题，才能真正的实现战略管理。
2.战略管理的特点。
一是战略管理的显著特点。
具有全局性和综合性。
战略管理的形成所考察的对象不是单一的，局部的，琐碎的一般管理，而是根据企业的整体发展需要和占据主导地位的经营活动制定的，追求的是总体效果和远期目标。
二是战略管理的一般特点。
具有长远性和前瞻性。
战略管理的规划涵盖的时间较长，虽然规划的制定是以当时的客观环境为依据，对近期的生产经营活动予以指导和限制，并且对未来做出判断。
但是，战略决策是为了企业未来的管理，企业对未来战略决策要以预测将要发生的情况为基础，具有前瞻性，才能在不断变化的市场经济中占得先机。
二、战略管理的作用1.成就战略战术的多方位结合。
战略管理需要开阔的眼界，不得不把眼光和触角伸向社会，将企业的成长和发展规划纳入复杂的经济大潮中来考量，把内部管理和变化的环境结合起来，作为战略管理决策的基础。
把选择企业合适的经营方向和经营领域纳入战略管理，从而更好地把握外部环境显露的机会，使企业更加适应外部环境的变化，达到高度的统一。
企业管理概论00144
企业管理概论00154复习资料目录第一章企业 (11)一、企业的本质 (11)1、企业的概念 (11)2、企业的构成要素 (11)3、企业的流程要素 (11)二、企业的类型 (11)1、按财产划分 (11)2、按企业所属行业划分 (12)3、按企业使用的资源划分 (12)4、按企业规模划分 (12)5、按企业外部社会联系方式划分 (12)三、企业组织结构 (12)1、企业组织结构设计 (12)2、企业组织结构的基本形式 (12)3、企业组织变革 (13)四、公司制企业的法人治理结构 (13)3、经营管理者的激励约束机制 (14)第二章企业管理的基本理论 (14)一、管理、管理者与管理职能 (14)1、管理（●） (14)2、管理者（●●） (14)3、管理职能（●●）：计划、组织、领导、控制 (14)二、企业管理方法 (14)1、企业管理的方法论 (14)2、信息论观点（●●） (14)3、控制论观点（●●） (15)三、企业变革与管理理论的发展 (15)1、企业成长中的战略陷阱与转折点（●） (15)2、企业变革中的陷阱 (15)3、企业管理理论的发展（●） (15)第三章战略分析 (16)一、战略与战略管理 (16)1、企业战略（●） (16)2、企业战略管理（●） (16)3、企业使命与战略目标 (16)3、竞争环境分析（●●●） (17)4、企业内部环境分析 (18)三、战略分析方法 (18)1、SWTO分析法 (18)2、投资组合分析法 (18)第四章战略选择 (19)一、企业战略体系 (19)1、企业战略层次（●） (19)2、企业战略类型 (19)二、企业成长战略 (20)1、一体化战略（●） (20)2、多元化战略 (20)1）多元化战略的类型 (20)2）多元化战略的优缺点 (20)3）多元化战略的进入途径（●●●） (20)3、战略联盟（●） (21)1）战略联盟的特点 (21)2）战略联盟的优点与动机（●●●●） (21)3、集中化战略（●） (22)四、企业国际化战略 (22)1、企业国际化经营的战略选择 (22)2、国际化经营战略的类型（●） (22)3、国际市场的进入方式 (22)第五章企业文化 (23)一、企业文化的内涵与特征 (23)1、企业文化的内涵（●●） (23)2、企业文化的特征（●●） (23)二、企业文化的结构与功能 (23)1、企业文化的结构 (23)2、企业文化的功能（●●●） (24)三、企业文化的形成与建设（●●） (24)1、企业文化的形成 (24)第六章人力资源管理 (25)一、人力资源管理概述 (25)1、人性假设与人本原理（●●●） (25)2、人力资源的含义与特点 (25)1、人力资源的规划（●） (25)2、职务分析（●） (25)3、员工招聘 (25)三、人力资源的开发 (26)1、员工培训（●） (26)2、绩效评估（●） (26)四、人力资源的维护 (27)1、薪酬管理 (27)2、职业生涯管理 (28)第七章市场营销 (28)一、市场销售观念 (28)二、市场细分、目标市场选择和市场定位 (28)1、市场细分（●） (28)2、目标市场及选择标准（●●●） (29)三、市场营销组合 (29)2、市场营销组合理论 (29)四、名牌战略 (29)五、市场营销新谋略 (29)第八章生产运营与供应链管理 (30)一、生产运营管理的内容、问题与特点 (30)1、生产运营管理概述 (30)2、生产运营管理的基本问题（●●●） (30)3、现代企业生产运营管理的新特点（●●●） (30)二、生产运营过程的组织和分类 (30)1、基本生产过程的组织 (30)三、生产计划与方式 (30)1、生产计划 (30)2、MRP2、ERP、JIT等先进生产方式 (30)四、供应链与物流管理 (31)1、供应链及其管理 (31)2、物流管理 (31)3、第X方物流 (31)第九章质量管理 (32)一、质量与质量管理 (32)1、质量的概念（●） (32)2、质量的形成（●●） (32)3、质量管理及其发展 (32)三、质量标准体系与质量认证 (33)1、质量管理原则 (33)2、质量标准 (33)3、质量管理体系 (33)四、质量管理与控制方法 (34)1、质量管理常用的统计方法 (34)2、PDCA法 (34)3、六西格玛法 (34)第十章项目管理 (35)一、项目管理概述 (35)1、项目 (35)2、项目管理 (35)二、项目管理的过程与组织 (35)1、项目管理的过程（●●●） (35)2、项目组织 (36)三、项目管理技术 (36)1、工作分解结构 (36)2、关键路径分析CPM（●） (37)2、财务管理的目标（●●） (37)3、财务管理的环节 (37)二、企业筹资管理 (38)1、筹资动机（●●） (38)2、筹资渠道与筹资方式（●●） (38)3、筹资的分类（●●） (38)4、筹资管理的内容和原则 (38)三、企业投资管理 (38)1、投资及其分类 (38)2、投资管理的原则和过程（●●●） (39)3、长期投资决策评价方法 (39)四、企业营运资金管理’ (39)1、营运资金的概念及管理原则 (39)2、流动资产管理 (39)3、流动负债管理 (40)五、企业利润分配与管理 (40)1、利润分配的内容 (40)2、股利形式与发放程序’ (40)1、财务分析的意义与方法（●●） (40)2、财务分析的基础 (41)第十二章创业、创新与企业成长 (41)一、创业管理 (41)1、创业 (41)2、创业的条件（●●） (41)3、商业计划书 (41)二、技术创新 (41)1、技术创新的概念及特点 (41)2、技术创新的类型 (42)3、技术创新实现的途径 (42)4、技术创新评价 (42)三、企业可持续成长 (43)1、可持续成长企业 (43)2、企业成长的标志（●●） (43)第一章企业一、企业的本质1、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的盈利性经济组织。
企业管理概论（第四版）期末复习要点
企业管理概论（第四版）期末复习要点（⼀）名词解释1.⼀⼈有限责任公司P4⼀⼈有限责任公司，是指只有⼀个⾃然⼈股东或者⼀个法⼈股东的有限责任公司。
⼀⼈有限责任公司的注册资本最低限额为⼈民币⼗万元。
股东应当⼀次⾜额缴纳公司章程规定的出资额。
2.控制职能P17控制职能是以组织运营的作业标准和⽬标实现情况来测定实际的作业，通过将标准、计划⽬标与实际结果的⽐较来决定是否需要采取纠正⾏动或进⾏改进。
所以控制职能是组织的⼀切职能活动按计划进⾏并实现组织⽬标的重要保证。
3.企业管理P23企业管理，就是由企业的管理层（或管理者）对企业的经济活动过程进⾏计划、组织、指挥、协调、控制，以提⾼经济效益，实现盈利这⼀⽬的的活动的总称。
4.事业部制P37它是⼀种⾼度（层）集权下的分权管理体制，适⽤于规模庞⼤、品种繁多、技术复杂的⼤型企业，是⼀些⼤型公司所采⽤的⼀种组织形式。
事业部制是分级管理、分级核算、⾃负盈亏的⼀种形式。
5.直线参谋制P37直线参谋制是在直线制和职能制的基础上，取长补短⽽建⽴起来的。
这种组织结构形式是把企业管理机构和⼈员分为两⼤类：⼀类是直线领导机构和⼈员，按命令统⼀原则对组织各级⾏使指挥权；另⼀类是职能机构和⼈员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理⼯作。
6.成本领先战略P66成本领先战略⼜称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费⽤明显低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿的竞争战略。
或者说，企业在⼀定时期内为⽤户创造价值的全部活动累计的成本，低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿的⽔平。
7.差异化战略P66与低成本战略形成鲜明对⽐，差异化战略更直接地强调企业与客户的关系，即通过向客户提供与众不同的产品或服务，为客户创造价值。
8.紧缩战略P55紧缩战略是采取保守经营态度的战略形态，主要适合处于市场疲软、通货膨胀、产品进⼊衰退期、管理失控、经营亏损、资源匮乏、发展⽅向模糊的危机企业选择，可分为：转移战略、撤退战略、清算战略三种战略形式。
企业管理概论期末复习总结.doc
生产运作流程就是指能够将一定输入转换为一定输出的一组相互关联的活动（任务）。
流程的特点：目标性一一有明确的输出（目标或任务）相关性一一流程的活动是互相关联的动态性一一流程屮的活动具有时序关系层次性一一活动中又有子流程结构性一一有串联，并链，反馈等结构流程的规模取决于它包含的活动的多少与复杂程度，流程可以只包含几个简单的工作，也可能由成百上千个高度复杂、相互关连的活动组成。
生产运作流程的类型1•连续流程与离散流程2.面向库存生产的流程与面向订单生产的流程3.节拍流程与非节拍流程4•单件小批作业流程和流水作业流程5.工件不动的流程与工件移动的流程生产运作流程的构成要素1•投入2.产出3.任务4.物流和信息流5.库存流程可以用流程时间、在制品库存和通过率来度量。
节拍（cycle time）是指连续完成相同的两个产品（或两次服务，或两批产品）之间的间隔时间。
在生产线上，加工时间最反的工序（所有工序川动作最慢的工序）决定了这条生产线的节拍。
要缩短生产线的节拍，就必须压缩最长工序吋间。
通常把一个流程中生产节拍最慢的环节（上述提到的最慢的工序）叫做瓶颈。
更广义的讲, 所谓瓶颈是指整个流程中制约产出的各种要素。
空闲时间是指工作时间内没有执行有效工作任务的那段时间，可以指设备或人的时间。
生产能力（capacity）是指一个设施的最大产出率。
设施可以是一个工序、一台设备，也可以是由若干工序或若干设备组成的一个流程，或者可以是整个企业组织。
一个流程的生产能力取决于流程的瓶颈。
生产能力利用率：相对与生产能力所实际获得的产出。
只有瓶颈工序的利用率是100%。
流程平衡指的就是一个流程中各个工序的生产能力基木相同。
生产周期（lead time）是指要加工的产品从以原材料的状态进入一个生产运作流程，直至变换成完成品为止，在生产运作流程中度过的全都时间。
生产周期与节拍的关系:对于只有一个工序即可完成的产品来说，其生产周期与节拍是相同的。
企业管理管理概论
企业管理管理概论企业管理是在不同组织层级中协调和指导人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导和控制等诸多方面。
企业管理的核心是通过有效地协调资源和活动，达到组织目标。
本文将介绍企业管理的概念、原则、功能以及未来趋势。
一、企业管理的概念企业管理是一种协调和运用各种资源以达到组织目标的过程。
它包括组织活动、分配任务、制定计划和实施决策等多个方面。
企业管理的关键是有效地利用资源，提高组织绩效。
二、企业管理的原则1. 统一指导：企业管理需要建立一个统一的指导机构，确保组织内所有人员都能遵循同一套原则和规范。
2. 员工参与：管理决策应该充分考虑员工的参与和反馈，使其在决策制定和实施过程中发挥作用。
3. 目标导向：企业管理应该以实现组织目标为导向，确保所有活动都与目标保持一致。
4. 绩效评估：通过对绩效的衡量和评估，及时发现问题并采取措施改进，提高组织的绩效。
三、企业管理的功能1. 计划功能：企业管理需要通过制定计划来明确组织的目标和实现路径，并确保在规定的时间内完成。
2. 组织功能：通过组织人员、资源和活动，实现各部门之间的协作和协调，以达到更好的绩效。
3. 领导功能：企业管理需要指导员工并激励他们在工作中发挥最佳水平。
领导者应该具备良好的沟通和激励能力。
4. 控制功能：通过设立监控机制和评估绩效的标准，确保组织在规定的范围内运行，并及时纠正偏差。
四、企业管理的未来趋势1. 信息化管理：随着科技的不断发展，企业管理将越来越依赖于信息技术来加强决策效果和提高绩效。
2. 知识管理：知识资产管理在企业管理中的重要性日益凸显，企业需要不断学习和创新以保持竞争优势。
3. 创新与变革：企业管理需要注重创新和变革，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。
4. 共享经济：共享经济的兴起将给企业带来新的挑战和机遇，企业管理需要适应和应对这种新模式。
总结起来，企业管理是一项综合性的任务，需要管理者具备全面的知识和技能，以应对日益变化的商业环境。
企业管理概论复习资料浓缩独立版
企业管理概论复习资料浓缩独立版第一章对企业的基本认识1.企业：是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品产生和经营组织2.企业的要点是什么？1.第一，企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织2.第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位3.第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体3.企业类型如何划分1.按生产资料所有制的性质可以分为公有制和非公有制企业2.按企业所属行业划分可以分为农业企业、工业企业’商业企业等。
3.按企业使用主要经营资源划分可以分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业4.按企业规模划分可以分为，大型企业、中型企业和小型企业5.按企业组织形式划分，从生产力方面可以分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业和跨行业综合型企业，广义上还包括企业之间的联合体；从财产组织方面可以分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业等类型。
6.按市场类型划分，内向型企业、外向型企业、跨国企业7.按企业运用的主体技术划分，可以分为传统技术企业和高新技术企业4.企业类型有几种？1.外商投资企业：中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业2.私营企业和个体企业3.高新技术企业4.外向型企业和跨国公司5.第三方物流商和第四方物流商5.中外合资经营企业：是一种股份制的有限责任公司。
合营各方按合同规定的出资比例进行投资6中外合作经营企业：同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式合营企业，在合同中规定投资或者合作条件、收益或者产品的分配、风险和亏损的承担、经营管理的方式和合作企业终止时财产的归属等问题。
7.外国独资经营企业：是指外国投资者在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业8.高新技术企业的从业人员以中高级科技人员为主体，操作人员也要求有较高的科技文化知识，一般劳动力和原材料的消耗较少；企业以研究开发新技术、新产品，在某一新技术领域占据领先地位为关键，通过占有技术专利、特许权，使之扩撒到更多的生产部门和专业领域去获取较高利润。
企业管理概论材料
什么是企业物质文化企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
相对核心层而言，它是容易看见、容易改变的，是核心价值观的外在体现。
企业物质文化是组织文化的表层部分，它是组织创造的组织的物质文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层组织文化，是形成组织文化精神层和制度层的条件。
优秀的组织文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业物质文化的内容 它主要包括两个方面的内容：一、企业生产的产品和提供的服务； 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
二、企业的工作环境和生活环境。
企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与产品设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
物质文化就是以物质形态为载体，以看得见摸得着体会到的物质形态来反映出企业的精神面貌。
如金色拱门标志的麦当劳，以其标准化的生态作为其物质的核心内容。
企业物质文化实例 公司的工作环境，开放式的还是封闭式的。
冷色调或暖色调的装修（最典型的麦当劳的红黄二色，因为是红灯和黄灯的颜色让人看到就会潜意识的停步。
）有没有茶水间、休息室等等。
公司的规章制度也是一个方面，比如日企里面就规定得相当严格，见了上级要鞠躬，上班必须关手机，统一穿制服，上班时间不准喧哗等等。
而形成鲜明对比的是某些美国企业，上班时间分成几批，按照实际需要设计；边工作可以边抬杠；可以吃东西；可以将私人电话；可以穿吊带衫迷你裙。
公司的商标、产品包装也是属于企业文化的物质层的。
企业精神文化（The spirit of enterprise culture）代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求，因而同样可以达到激发员工工 1.化现象。
2.企业精神。
是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。
2017年自考“企业管理概论”复习资料（第六章）
第六章：企业经营战略概述 第⼀节：经营战略的特点和重要性 ⼀、企业经营战略提出的前景 企业经营战略——是在商品经济、市场经济发展的条件下提出的，国内外企业经营战备提出的共同环境特点是： 1、需求结构发⽣变化； 2、市场竞争⽇趋激烈； 3、科学技术不断进步； 4、资源资源供应⽇益紧张。
尤其是不可再⽣资源⽇渐枯竭，关系到企业的⽣存问题，企业必须做出长远性的谋划； 5.社会、政府、顾客对企业的要求越来越⾼； 6.产业结构调整。
⼆、经营战略的概念和特点 战略——指带全局性、长远性、根本性的重要谋划与⽅略。
经营战略——是指企业⾯对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求⽣存和不断发展⽽作出的总体性、长远性的谋划和⽅略。
其含义为——企业变⾰和发展⽅向的重⼤问题：即（1）企业⽣存和发展的重⼤问题；（2）企业变⾰的重⼤问题；（3）变⾰和发展的⽅向与⽬标；（4）变⾰与发展的途径。
企业经营战略的主要特点——A、全局性；B、长远性；C、竞合性；D、纲领性；E、相对稳定性。
经营战略决策⼯作的特点——A、战略决策对象的复杂性；B、决策信息的不确定性；C、决策条件和结果的风险性；D、⽅案评价的困难性。
三、制定经营战略的必要性和重要性（简答题） 必要性——A、适应我国社会主义市场经济发展的要求；B、迎接国际市场竞争的挑战；C、优化配置企业资源结构，谋求理想的经济效益；D、科学安排企业⾼层⼯作的要求。
地位——经营战略决策是关系企业前途命运的重要⼯作，在企业管理中处于核⼼地位。
重要性——（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营⾏为；（2）企业经营战略决策⼯作，是企业管理周期的中⼼环节；企业管理周期的四个阶段为：战略制定的准备⼯作；战略⽅案的拟定、评价和选择⼯作（即经营战略决策）；战略决策⽅案的具体化即战略规划⼯作；战略的实施和控制⼯作。
（3）企业经营战略决议⽅案是全体职⼯的⾏纲领。
第⼆节：企业经营战略的产⽣、特点及其重要性 ⼀、企业战略形成期的有关理论 安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论。
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《企业管理概论》复习资料课程代码：00144一、单项选择题1．目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是A．专业公司 B．联合公司 C．总厂型企业 D．企业集团2．企业生产经营流程中被称为价值流程的是A．物流 B．资金流 C．人事流 D．信息流3．现代企业制度是以为主要形式的企业制度。
A．合伙制 B．租赁制 C．公司制 D．承包制4．承包经营是A．租赁经营 B．合同范围内的自主经营 C．代理经营 D．合伙经营5．导致所有权与经营权分离的原因，其中之一是A．所有权转让B．经营者水平低C．权力过于集中D．公司制企业组织形式及股权分散化6．合伙制企业的特点首先表现在A．有限责任 B．规模较大 C．无限连带责任 D．承包经营7．企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于A．计划、组织和控制B．计划、组织和指挥C．计划、组织和用人D．计划、组织和激励8．系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。
“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?A．整体性 B．相关性 C．目的性 D．环境适应性9．企业管理活动的首要职能是A．控制职能 B．指挥职能 C．激励职能 D．计划职能10．企业管理体系中最重要的组成部分是A．人力资源管理 B．财务管理 C．高层管理 D．信息管理11．某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是A．计划、组织 B．组织、用人 C．计划、用人 D．指挥、控制12．社会经济属性是指管理与相联系。
A．生产力 B．生产关系、企业制度 C．企业制度 D．社会化大生产13．某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是A．董事 B．经理 C．财务总监 D．工程师14．事业部是依据A．企业发展划分来的B．企业现有机构划分来的C．上级规定划分来的D．企业经营的各种事业划分来的15．事业部制组织结构，适合于A．中型企业 B．大型企业 C．小型企业 D．中、小型企业16．模拟分权制，是A．事业部制B．职能制C．参照事业部制的变形结构D．直线制17．企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是A．法律约束 B．市场机制约束 C．社会约束 D．组织机构约束18．在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是A．隶属关系 B．信任与托管关系 C．平等关系 D．对立统一关系19．在法人治理结构中属于非常设机构的是A．股东大会 B．董事会 C．高层经理班子 D．监事会20．学习型组织的精神基础是A．自我超越 B．改善心智模式 C．建立共同愿景 D．团队学习21．企业文化中的外显部分称为A．表层的企业文化B．中层的企业文化C．核心的企业文化D．深层的企业文化22．企业道德、价值取向、经营思想等是企业文化的A．表层文化 B．深层文化 C．中层文化 D．群众文化23．企业规章制度、组织机构和外部人员交往等体现的是企业文化的A．中层文化 B．深层文化 C．表层文化 D．群众文化24．企业文化具有导向的作用、约束的作用和A．推销的作用 B．凝聚的作用 C．稳定的作用 D．展示的作用25．“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是A．隐形性 B．潜移性 C．稳定性 D．继承性26．人力资源的特征有多种，其中最重要的是A．能动性 B．可激励性 C．时效性 D．再生性27．评价和选择经营战略方案的基本的依据是A．战略目标 B．战略重点 C．战略方针 D．战略对策28．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是A．经营战略管理 B．财务管理 C．人力资源管理 D．全面质量管理29．提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是A．彼得·德鲁克 B．安德鲁斯 C．钱德勒 D．迈克尔·波特30．研究本企业的总体市场和各个细分市场在需求上的特点、发展趋势和影响因素，这在企业外部环境调研中属于A．政治环境分析B．社会环境分析C．市场需求分析D．经济环境分析31．企业所在的国家或地区人们的处事态度、价值取向、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素，在企业一般环境因素中属于A．政治环境因素B．社会环境因素C．经济环境因素D．技术环境因素32．某企业产品已进入衰退期。
假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略? A．发展型战略 B．稳定型战略 C．紧缩型战略 D．单一化经营战略33．处于成长期的企业或者在经营领域中处于优势地位的企业，一般适于采用的经营战略是A．发展型战略 B．稳定型战略 C．紧缩型战略 D．保守性战略34．从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于A．基本功能 B．辅助功能 C．不必要功能 D．品位功能35．价值工程的中心内容是A．对功能与费用进行系统分析和不断创新B．对功能进行评价C．实施价值工程D．对价值工程进行成果鉴定36．在价值工程中，功能的二重性是指A．自然属性和社会属性B．客观物质性和主观精神性C．科学性和艺术性D．主观性和艺术性37．建立在基础研究和应用研究基础上的研究新成果，在技术开发类型中通常是指A．小革新、小发明B．局部革新C．技术改造D．技术创新和发明38．科技队伍中各类专业人员的比例，这在科技队伍结构中是指A．年龄结构 B．能级结构 C．职能结构 D．学科结构39．在价值工程活动程序中，功能定义主要回答的问题是A．这是干什么用的B．它的价值是多少C．有无新方案D．新方案的成本多少40．在价值工程活动程序中，功能评价主要回答的问题是A．这是干什么用的B．它的价值多少C．有无新方案D．新方案的成本多少41．对产品及其零部件所应具备的功能，用简明准确的语言进行描述。
这是指对产品的A．功能评价 B．功能整理 C．功能定义 D．功能分类42．某机械加工厂将整个生产过程划分为生产前的准备、基本生产、辅助生产和生产服务四个过程。
其中，核心是A．准备过程 B．基本生产过程 C．辅助生产过程 D．生产服务过程43．单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用A．经验估工法 B．统计分析法 C．类推比较法 D．工时测定法44．劳动定额在质量上的要求就是使定额水平A．平均 B．平均合理 C．先进 D．先进合理45．企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?A．MRP B．MRP II C．JIT D．TQM46．缩短产品加工路线；减少仓库和生产面积占用；提高生产过程的连续性；减少车间的生产联系是优点。
A．工艺专业化 B．对象专业化 C．单一品种生产 D．多品种生产47．产品质量有个产生、形成和实现的过程，这个过程中的各项工作活动的总称为A．产品质量 B．质量 C．质量职能 D．开发制造48．质量职能的各项活动并不都是在一个企业的范围内进行的，还涉及到企业外的A．供应商 B．用户 C．供应商和用户 D．政府49．家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。
该项说明反映的是产品质量A．性能 B．寿命 C．可靠性 D．安全性50．对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理称为A．质量控制 B．质量管理 C．质量体系 D．质量保证51．某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。
该质量体系是A．ISO9000 B．ISO9001 C．ISO9002 D．ISO900352．流程管理的核心活动是A．流程改进 B．流程识别 C．流程标准 D．流程编码53．市场营销工作应以为中心。
A．企业 B．地区 C．产品 D．消费者54．企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立A．社会营销理念 B．市场营销理念 C．生产观念 D．产品观念55．市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是A．产品 B．价格 C．渠道 D．促销56．在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是A．留存利润 B．应付税利 C．折旧准备基金 D．内部集资57．衡量企业全部资产使用效率的指标是A．流动资产周转率B．固定资产周转率C．总资产周转率D．应收账款周转率58．负债比率反映了企业的借入资本与A．总资产的比例关系B．固定资产的比例关系C．流动资产的比例关系D．自有资本的比例关系59．下列费用中，不得计入产品制造成本的是A．生产工人工资 B．保险费 C．排污费 D．业务招待费60．下列费用不得计入成本的是A．税金 B．工会经费 C．坏账损失 D．滞纳金参考答案：1-5 DCCBD 6-10 CCADC 11-15 DBDDB 16-20 CCBAA 21-25 ABABC 26-30 AAAAC 31-35 BCABA 36-40 BDDAB 41-45 ABACB46-50 BCCBB 51-55 CADAA 56-60 ACDDD二、多项选择题61．企业结构工资制构成因素包括A．基础工资B．职务(岗位)工资C．年功工资D．津贴E．奖励工资62．人力资源管理的基础性工作是A．人力资源规划B．招聘C．考核D．职务分析E．会议记录63．企业常用的奖金形式有A．综合奖B．单项奖C．超额奖D．协作竞赛奖E．高温津贴64．企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？A．人本化B．整体化C．虚拟化D．战略化E．网络化65．企业外源型筹资渠道包括A．间接融资B．折旧准备基金C．股权融资D．应付利税E．债权融资66．质量管理体系的组成部分包括A．社会B．过程C．组织机构D．工作程序E．资源和人员67．知识管理的原则包括A．积累原则B．保密原则C．共享原则D．专业原则E．交流原则68．企业管理工作标准化的具体表现方式有A．工作过程标准化B．工作成果（产生）标准化C．工作技能标准化D．使用工具标准化E．工作流程标准化69．在波特竞争战略理论中，共同决定行业竞争强度和产业利润率的竞争力量包括A．行业中现有的竞争者B．潜在的进入者C．替代品的生产者D．资源的供应者E．产品的购买者70．产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤？A．功能定义B．功能整理C．功能成本分析D．功能设计E．功能评价71．企业内源型筹资渠道主要包括A．留存利润B．应付利税C．折旧准备基金D．内部集资E．盘活企业内部存量资产72．各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有A．贸易式进入战略B．契约式进入战略C．先近后远战略D．投资式进入战略E．先易后难战略73．企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有A．经营战略B．技术特点C.企业规模D．外部环境E．直线职能74．企业的期间费用应包括A．原材料费B．直接工资C．排污费D．税金E．销售费用75．企业管理的一般方法包括A．行政方法B．经济方法C．学习方法D．法律方法E．教育方法参考答案：61、ABCE 62、AD 63、ABC 64、ABDE 65、ACE 66、BCDE67、ACE 68、ABC 69、ABCDE 70、ABCE 71、ABCDE 72、ABD 73、ABCD 74、DE 75、ABDE三、名词解释题76．企业77．用人职能78．有效管理幅度79．企业经营方式80．人力资源81．战略思想82．企业资源计划（ERP）83．质量84．品牌参考答案：76．指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。