农业银行工作总结
农业银行年终工作总结6篇

农业银行年终工作总结6篇篇1随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
作为农业银行的一名员工,我深感荣幸能够在这个大家庭中与大家共同成长和进步。
在过去的一年里,我在工作中取得了不少成绩,也积累了一些经验教训。
以下是我对今年工作的总结和体会。
一、工作成绩1. 业务拓展方面:在今年的工作中,我积极参与市场调研,了解客户需求,积极推销农业银行的产品和服务。
通过不断努力,我成功拓展了一批优质客户,提高了客户满意度和忠诚度。
同时,我也加强了与客户的沟通和联系,建立了良好的客户关系。
2. 风险管理方面:我深刻认识到风险管理的重要性,因此在实际工作中,我严格按照银行的风险管理规定执行,确保每一笔业务都经过严格的风险评估和决策。
此外,我还积极参与银行的风险管理培训和学习,提高自己的风险意识和能力。
3. 服务质量方面:我始终坚持以客户为中心的服务理念,注重提高服务质量。
在工作中,我不断学习和提升自己的业务知识和服务技能,以满足客户的需求。
同时,我也积极参与银行的服务培训和学习,提高自己的服务水平和能力。
4. 团队协作方面:我深刻认识到团队协作的重要性,因此在实际工作中,我注重与同事之间的沟通和协作。
在工作中遇到问题时,我会与同事共同商讨解决方案,并积极参与团队的协作和配合。
二、经验教训1. 客户需求了解不足:在今年的工作中,我发现自己对于客户需求了解还不够深入。
有时候客户提出的需求我没有及时反应和处理,导致客户不满意。
因此,在未来的工作中,我会更加注重客户需求的了解和满足,以提高客户满意度。
2. 风险评估不够细致:虽然我在工作中严格按照银行的风险管理规定执行,但在风险评估方面还有待加强。
有时候我对一些细节问题没有充分考虑,导致风险评估不够细致。
因此,在未来的工作中,我会更加注重风险评估的细致性和全面性,以确保业务的稳健发展。
3. 服务态度有待提高:虽然我在工作中始终坚持以客户为中心的服务理念,但在服务态度方面还有待提高。
2024年农业银行个人工作总结

2024年农业银行个人工作总结
在2024年,作为农业银行的个人工作,我取得了以下的成绩和进步:
1. 完成业绩目标:通过积极拓展新客户和维护老客户的工作,成功实现了本年度的业绩目标。
我努力地与客户沟通合作,提供优质的金融产品和服务,为客户创造了更多的价值。
2. 提高客户满意度:在与客户的沟通中,我注重了解客户的需求,并通过个性化的金融解决方案,帮助客户解决了问题。
这使得客户对我们的服务非常满意,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 积极参与团队合作:在团队协作方面,我积极与团队成员合作,共同完成了各项工作。
我善于与他人合作,能够有效地分工协作,为团队的整体工作效率和成果做出了贡献。
4. 持续学习与提升:在工作中,我时刻保持学习的心态,注重不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加培训和学习活动,不断提高自己的综合素质和能力,以适应银行业务的不断变化和发展。
5. 积极参与银行的社会责任活动:作为一名银行员工,我积极参与了银行的各项社会责任活动。
我关注环保和公益事业,积极参与植树活动、扶贫帮困等公益事业,为社会做出了一份贡献。
通过以上的工作总结,我对自己在2024年的工作成绩和进步感到非常满意。
在未来的工作中,我会继续保持积极的工作态度,努力提升自己的能力,为银行的发展做出更大的贡献。
农行柜员2024年上半年工作总结范文

农行柜员2024年上半年工作总结范文尊敬的领导:您好!时光飞逝,转眼间,2024年上半年已经过去。
在这个半年的时间里,我积极努力地工作,不断提升自己,与团队一起完成了各项工作任务。
在此,我将总结我个人在中国农业银行柜面工作的表现和收获,希望能对今后的工作有所帮助和指导。
一、工作内容与成果作为一名农行柜员,我主要负责为客户办理各类业务,包括存款、贷款、外币兑换等。
在这个半年的时间里,我共接待了近1000位客户,为他们提供了优质、高效的服务。
在存款业务方面,我积极推广农行的存款产品,并与客户进行深入沟通,了解他们的需求,帮助他们选择合适的产品。
通过我的努力,我成功地完成了存款业务目标,将大量资金吸纳到农行的存款业务中。
在贷款业务方面,我全面掌握了各类贷款产品的特点和流程,并且与客户进行了详细的咨询和解答。
我通过个人努力以及与其他团队成员的协作,成功地完成了多个贷款项目,为客户提供了贷款支持,帮助他们实现个人和企业的发展目标。
在外币兑换业务方面,我凭借熟练的技能和丰富的知识,为客户提供了准确、迅速的外币兑换服务。
在这个半年的时间里,我处理了大量的外币业务,让客户满意而归。
除了以上主要业务外,我还积极主动地参与了团队的其他工作,如银行系统升级、业务培训等。
通过这些工作的参与,我开阔了思维,增加了工作技能,提升了综合素质。
二、工作困难与解决方法在工作过程中,也遇到了一些困难和问题,但我积极主动地寻找解决方法,并取得了一定的效果。
首先,由于客户的需求多样化,有时候他们对产品特点和流程不够了解,导致办理业务过程中出现一些纠纷与误解。
为了解决这个问题,我多方面了解和学习产品特点和流程,不断提升专业知识水平,以便能更好地向客户解释和推荐产品。
其次,柜面工作需要与客户进行沟通和协调,有时候需要处理一些复杂的情况,比如客户遗失了存折或身份证,这就需要我有较强的应变能力和处理问题的能力。
为了解决这个问题,我积极学习相关规章制度和操作流程,并且与其他柜员多交流,通过他们的经验教训来提高自己的处理能力。
2024年农业银行个人工作总结(4篇)

2024年农业银行个人工作总结尊敬的领导:辞旧迎新之际,向您汇报本年度在农业银行的个人工作总结。
感谢您给予我的支持与鼓励,让我能有机会在这个团队里发展与进步。
在过去的一年里,我在农业银行个人工作方面取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在这份总结中,我将详细介绍我的工作任务、工作成绩、存在的问题和改进计划。
一、工作任务在____年,我主要负责农业银行某个支行的柜台业务工作。
具体工作任务如下:1. 提供优质的银行服务:包括开立账户、办理存取款、办理汇款兑换、办理挂失补办、查询账户信息等。
2. 客户业务咨询和解答:根据客户需求,提供相关的产品信息和服务,解答客户疑问。
3. 营销推广:根据银行的销售策略,积极推广银行的金融产品,提高支行的业务量和利润。
4. 业务办理规范:严格按照银行的相关流程和规定,确保业务办理的合规性和准确性。
二、工作成绩在完成以上工作任务的过程中,我取得了以下工作成绩:1. 业务水平提升:通过不断学习和积累,我对银行的各项业务有了更深入的了解和掌握。
能够熟练办理各类业务,并且能够及时解答客户的问题,得到了客户的一致好评。
2. 销售业绩突出:通过积极与客户沟通和推广银行的金融产品,我的销售业绩得到了明显的提升。
在____年,我的销售额达到了银行制定的目标,并且获得了销售奖励。
3. 服务态度优良:在工作中,我本着以客户为中心的原则,始终保持良好的服务态度。
尊重客户,耐心倾听客户的需求,提供专业的建议和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
4. 团队协作精神:在支行的团队中,我与同事保持良好的合作关系,共同努力完成工作任务。
在工作中,我积极分享经验和知识,帮助其他同事提高工作效率和业务水平。
三、存在的问题和改进计划在过去的一年中,我也意识到了一些问题存在,需要进行改进和提升。
具体问题和改进计划如下:1. 沟通能力有待提高:在与客户沟通和解决问题的过程中,我发现自己的沟通能力还有提升的空间。
下一年度,我打算参加一些相关的培训和课程,提高自己的沟通技巧和表达能力。
2024年度农业银行工作总结报告

2024年度农业银行工作总结报告尊敬的领导和同事们:大家好!回顾2024年,农业银行全体员工团结协作、努力奋斗,在公司的正确领导下,凭借坚实的基础和丰富的经验,取得了一系列的成绩和进展。
在这里,我代表全体员工向公司领导和全体同事们致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意!一、工作回顾2024年,农业银行面临着严峻的外部环境和激烈的行业竞争。
在这样的背景下,农业银行以全面深化改革为契机,积极应对各种挑战,围绕着公司的战略目标,紧紧围绕创新发展,推动各项工作向前发展。
1. 业务发展方面,农业银行坚持稳健经营原则,深化农村金融业务,加强对农民、农户和农业企业的金融支持。
加大信贷支持力度,积极发放农村信贷,有效缓解了农村企业融资难问题。
同时,进一步拓展小微企业金融服务,支持小微企业发展,为企业创造了更好的融资环境。
全年新增小微企业贷款金额超过XX亿元,较去年同期增长X%。
2. 风险控制方面,农业银行紧紧抓住风险防控的关键,强化风险管理,加强内部控制,严格执行反洗钱和反恐怖融资工作,有效减少了非法资金流入风险。
同时,加强对不良资产的处置,优化了不良资产管理流程,有效控制了资产质量风险。
整体风险控制水平明显提升,不良贷款率下降2个百分点。
3. 金融科技方面,农业银行加快金融科技应用步伐,推动金融科技与业务深度融合。
全面推进“互联网+农业金融”战略,建设了一批农村金融智慧服务平台,提供了线上线下一体化的金融服务。
通过线上渠道,提升了客户体验,为客户创造了更多便利。
4. 支部建设方面,农业银行深入开展“三全育人”工作,积极培养和选拔优秀的青年干部,提升干部队伍能力和素质。
加强党员教育和培训工作,提高党员的组织观念和责任意识。
同时,注重提高员工队伍的整体素质,加强员工培训和技能提升,为员工的个人发展提供了更多的机会和平台。
二、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 创新意识不够强。
虽然我们在业务拓展和金融科技方面取得了一定的进展,但创新意识还不够强,对于新技术、新业务的运用还有待加强。
2023中国农业银行年终工作总结

2023年已悄然来临,回首过去一年,中国农业银行在经营管理、业务创新、银行大数据运用、客户服务等方面,不断推陈出新,显得更加勇毅奋发,实现了可喜的成绩和阶段性的里程碑。
2023中国农业银行年终工作总结就在这一语默默作为开篇,为这些成绩和经验总结作出铺垫,接下来,笔者将就此展开阐述。
一、经营管理——以政策为引领,以服务质量为核心,稳步发展在2023年,中国农业银行在经营管理方面,以国家政策为引领,积极探寻突围之路,推出针对企业、个人的实体经营、金融支持、用工等优惠政策,协助客户抵御疫情冲击,提升服务质量。
同时,中国农业银行在流动性管理、风险管控等方面,以中央政策及时指引和支持为基础,管理制度创新,有效减少市场风险,提高账户余额成本,实现了机构做强、做优、做大的目标。
二、业务创新——加强与产业发展结合,注重科技与金融融合在2023年,中国农业银行在业务创新方面,紧密围绕供给侧改革的主线,加强与产业发展结合,注重科技与金融融合,持续优化主营业务,提升业务创新能力。
具体来说,中国农业银行通过各种方式,与各级政府及产业链上下游企业紧密配合,为企业提供全方位、多元化的金融服务,打造产业链金融生态圈。
并且,中国农业银行聚焦“互联网+金融”新形势,探索创新金融业务模式,开发应用优质金融科技产品,提高了自身在金融科技领域的竞争力。
三、银行大数据运用——优化客户体验,提高风控能力在2023年,中国农业银行在银行大数据运用方面,将大数据技术与金融创新有机结合,推出了一系列智能化、高效化的金融产品,优化了客户体验,提高了风控能力。
对于个人客户,中国农业银行通过分析客户画像信息,提供量身定制、多元化的金融产品和服务。
对于企业客户,中国农业银行通过对企业的市场和风险情况的分析,提供全方位的融资和服务,有效减少企业财务和人力资源等方面的负担。
同时,中国农业银行在数据采集、处理、运作和分析方面不断实践和创新,积极推进银行大数据中心建设和应用,为自身业务的精细化管理和创新发展奠定了坚实的基础。
2024年度农业银行柜员个人工作总结(四篇)

2024年度农业银行柜员个人工作总结在____年,我带着对金融行业的深切向往和执着追求,踏入了支行的大门。
在这里,我准备释放青春的活力,点燃职业的理想。
时光荏苒,转眼已是一年,这一年中,我在人生的各个层面经历了显著的成长,包括工作、学习和思想。
在支行,我从事着看似平凡却至关重要的柜员工作。
有人或许会质疑,这样的普通岗位何以成就事业,但我要说,卓越往往源自平凡,完美的事业源于对细节的专注和认真。
我深爱着这份工作,视之为职业生涯的起点。
作为农业银行的一线员工,我深刻理解自己所肩负的责任。
柜台服务是展现农行优质服务的“文明窗口”,因此,我每天都以饱满的热情,提供专业、用心的服务,以积极的工作态度赢得客户的信赖。
的确,作为农行的柜员,我们是直接面对客户的前线,是塑造农行形象的窗口。
柜员的日常工作可能繁复而单调,但我们面对的是形形色色的客户,需要以细致入微的服务让他们感受到农行的真诚和温馨。
这样的工作是不平凡的,我为自己的岗位感到骄傲。
因此,我要求自己:一是精通业务,始终保持学习的热情;二是恪守职业道德,遵守国家法律法规;三是建立和谐的人际关系,与同事和睦相处;四是正确认识自我,胜不骄、败不馁。
自入职以来,我始终立足本职,扎实工作,努力提升业务能力,向同事学习,以确保我所创造的业绩经得起时间的检验。
每一件小事都让我深刻理解,作为一名一线员工,虽然我们可能无法像英雄那样创造惊天动地的壮举,但我们的平凡工作同样能产生深远影响。
没有基石,无法筑起高楼;没有平凡,何来伟大。
在平凡的岗位上,我深信,我们可以通过奉献热情、真诚和青春,创造出属于自己的精彩。
在服务客户的过程中,我始终秉持“客户至上”的原则,急客户之所急,解客户之所忧,提供全面、周到、高效的服务,确保操作规范、用语礼貌、举止得体,赢得客户的信赖。
在实际操作中,我严格遵守我行规章制度,同时灵活运用营销策略,为客户提供个性化、便捷的服务。
我坚信,完美源于对细节的极致追求。
2023年农业银行年终总结报告9篇

2023年农业银行年终总结报告9篇第1篇示例:2023年,作为农业银行的一年,我们经历了许多挑战和收获。
在这一年中,我们积极应对各种风险,稳步推进业务发展,为客户提供更加优质的金融服务。
下面就让我们来总结一下2023年农业银行的年终总结报告。
在业务方面,2023年农业银行的各项业务取得了良好的发展。
我们在农村金融、贷款业务、理财产品等方面均取得了显著成绩。
农村金融是农业银行的重要发展方向之一,我们积极布局农村金融市场,深入挖掘农村市场潜力,为乡村振兴作出了积极贡献。
贷款业务方面,我们加大了对中小微企业的支持力度,为他们提供更多融资渠道,促进了地方经济的发展。
我们还推出了一系列风险管理措施,保障了风险的可控性。
在客户服务方面,农业银行2023年也取得了巨大的进步。
我们不断优化服务流程,提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
我们还推出了一系列优惠政策和活动,吸引了更多客户的关注和认可。
通过这些举措,农业银行在客户服务方面取得了显著的提升,赢得了客户的信赖和支持。
在风险管理方面,农业银行2023年也取得了一定的成绩。
我们建立了健全的风险管理体系,建立了全面的风险管理控制措施,有效防范了各类风险的发生。
我们还加强了对风险的监测和评估,及时发现和解决潜在风险,确保了银行的安全稳健经营。
在社会责任方面,农业银行2023年也积极履行社会责任,积极参与各种公益活动,为社会做出了积极贡献。
我们致力于扶贫济困、关爱留守儿童、环境保护等方面,为建设美好社会贡献自己的一份力量。
2023年对农业银行来说是一个充实而又具有挑战性的一年。
在未来的日子里,农业银行将继续秉承“稳健经营、服务实体、创新发展”的经营理念,不断提升自身实力,为客户提供更好的金融服务,为社会做出更大的贡献。
相信在全体员工的共同努力下,农业银行的明天将更加美好!愿我们携手共进,共创未来!第2篇示例:2023年农业银行年终总结报告随着2023年的结束,我们农业银行迎来了一年的工作总结和回顾。
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农业银行工作总结18年以来,**支行新一届领导班子和全体员工在营业部党委的正确领导下,紧密团结,认真贯彻年初工作会议的安排部署,始终保持“转型跨越”主题思想,紧紧围绕“横向进位、纵向提升”这条主线,奋力拼搏。
坚持以创新管理考核机制,激发经营自主活力,提升网点服务品质,加快转型跨越步伐,推进安全和谐发展精神;以科学发展观为统领,以安全经营,合规操作为主线;以“立足县域,服务三农”为宗旨;以建设“流程银行、责任银行、主流银行”为目标。
在全体员工的共同努力下,取得了较好的成绩,现将一年来的工作总结报告如下:一、主要业务指标完成情况我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚,经过全行的不懈努力,各项经营指标完成情况较好。
1、各项存款我行各项存款余额达179481万元,较年初增加612万元。
其中:储蓄存款达82207万元,比年初增加7986万元,完成全年任务的114%。
对公存款达97273万元,受财政性存款变化影响,比年初降7374万元,完成营业部下达保底任务的126%。
2、三农业务全县143个行政村,符合转帐电话装机条件的有103个村(其中22个村无网络,18个村人口不足100人),目前共布放转帐电话235部,今年新增135部,村均2.3部,覆盖率达100%。
全县农户数25977户,可发卡人数41459人,截止12月底,惠农卡累计发放40582张,当年新增30113张,新增卡激活率99.62%,卡到户实现全覆盖。
完成全年任务的100.4%。
3、小额农贷农户小额贷款全年累计发放贷款646.4万元,累计收回贷款384.1万元,年末余额539.8万元,较年初增长262.8万元,完成年初下达190万任务的138.1%。
4、中间业务年末,全行中间业务收入185.74万元,同比增加23.63万元。
其中:结算与清算手续费93.5万元,代理业务手续费收入37.55万元,银行卡手续费47.35万元,电子银行业务收入7.3万元。
5、经营利润我行各项业务总收入为5903.26万元,总支出为3435万元,其中:全额资金利息净收入53283.67万元,占总收入的90%;实现经营利润2469.1万元,同比增加487万元,实现人均经营利润58.7万元,比去年同期人均利润增加12.6万元。
6、支出业务截止12月末,利息支出2173.1万元,占全部支出的63.42%,比上年多支621万元;业务及人员管理费用支出788.4万元,比去年同期增加71.6万元,其中:人员费用446.1万元,比同比增加34.2元,业务费268.9万元,比去年同期增加27.3万元,折旧及摊销73.29万元,比去年同期增5.2万元。
营业税金及附加4.5万元,比去年同期增加10.09万元。
二、主要工作措施(一)根据当前存贷款利差小、中间业务占比低等矛盾,要从根本上提升竞争实力,就必须认真贯彻落实“四个归行”的工作部署,要在全行组织实施“六个一”活动,加快壮大各领域客户群体。
1、一年来,我行不折不扣坚决贯彻上级精神,全面推进深化“三农”工作,按照基本账户归行的要求,高度重视,精心组织。
全年开立账户87户,其中:基本户57户,专户11户,一般户7户,临时户12户。
同时加大支付密码器推广,全年推广户数266户,推广率达91.17%。
其次抓住县域企业煤碳整合带来的契机,成立营销团队,将8个整合的煤矿企业帐户成功营销至我行。
2、紧盯行政、事业单位等收入稳定的部门和高收入的单位,大力营销代发工资业务,今年新增了国税、民政局、医院等6家代发工资帐户,月代发工资205万元,从源头上拓展个人中高端客户。
其次,抓牢财政工资这一块,继续加快推进高端客户签约工作,初步建立以贵宾客户为主体的中高端核心客户群体。
3、对公存款上,今年我行在对公存款业务上坚持树立“存款立行,营销兴行”的思想,加大基本户的公关力度,确保对公存款的稳定增长。
加大财政局、住房公积金的巩固维护力度。
**县财政局、住房公积金是我重点对公存款大户,通过日常沟通,加强合作,经常性维护和定期回访等方式增进友谊,确保了存款的稳定。
截止18年底,财政性存款在我行达4.05亿元。
4、储蓄存款:我行积极进行新产品宣传,营造了零售业务的崭新氛围。
通过临街电子屏及散发传单等形式大力宣传我行的零售业务和理财产品,逐步提高了广大客户对我行的认知度。
与此同时,我行开展了全方位优质服务活动,服务也是一种宣传,是关系我行声誉的大事,按照省分行“柜台规范化服务标准”,进一步做好了营业网点的规范化服务,在此基础上,严格落实网点晨训、明查暗访和投诉追究“三项制度”。
通过活动,极大地提高了我行的社会形象和声誉,拓展了良好的发展空间。
同时,开展了揽储竞赛活动,充分调动了广大员工的主动性和积极性,为圆满完成储蓄任务目标打下了良好的基础。
5、中间业务:为了使“首季开门红”不断推向深入,也为使我行中间业务实现较大突破,支行年初制定的考核奖励办法并及时兑现承诺,对在工作中表现突出的予以奖励,并及时兑现了条线奖励工资,以此调动了广大员工的积极性。
使得中间业务如:贷记卡、个企网银、转账电话、短信通等个人业务收入较去年均取得了较好成绩。
6、三农业务:做好“三农”服务工作,一是坚持面向“三农”市场定位不动摇,坚持实施县域蓝海市场的发展战略不动摇,坚持“服务到位,风险可控,发展可持续”的“三农”业务基本方针的不动摇,按照上级行的安排部署,结合自身实际,大力推广惠农卡,加大农户小额贷款的投放力度,把发卡、激活与授信有机结合起来,全年累计发放农户小额贷款646.4万元,全县新增转帐电话135部,覆盖率为100%,实现村均2.3部;并向我县25977户农户新增发卡30113张,激活率为99.54%。
二是通过与新农合合作,全县1300户农户利用惠农卡报销医疗费392万元;截止年末,新农合、新农保在我行归集帐户资金分别为1001万元和2192万元。
(二)作为全县唯一的国有银行,多年来占据一定的优势,但今年11月份随着**邮政银行的成立,它们凭借灵活的机制、乃至网点上的绝对优势,对我行业务发起更大的挑战,18年,我行营销和防御并举,通过不懈努力,取得了应有的成就。
1、细化“保抢挖”战略,力抓存款上总量。
针对我行存款增量不稳定,特别较同业存款净增水平低的情况下,新一届班子从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创造力,拼抢市场份额,以数字论英雄”的经营思想,多次举办和开展重点优质客户回访等活动,以此为契机,切实发动全员力量,坚持对公、储蓄和同业存款一手抓,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。
在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建立健全了支行领导挂系统大户、部门领导抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系,并确立了财政、黄河物流、中奥环宇、华恒集团、移民办等5家大户的营销工作,有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。
2、精细管理,从严治行,建立员工队伍纯洁的长效机制。
坚持以科学发展观为指引,全面贯彻落实上级行的各项工作方针,严格执行上级行的各项规章制度,严明纪律,从严治行是我行各项业务实现稳定、和谐发展的重要保证。
树立“制度立行”的观念,坚持加快发展与从严治行同步发展,两手抓、两手硬,从源头上、根本上化解各种风险,是我行长期追求的目标。
(1)加强信贷基础管理,防范资金风险。
信贷风险仍然是当前业务经营的第一风险,为了在不良贷款剥离后,不再发生新的贷款风险,在小额农户贷款发放上,我行坚持由财政人员予以担保,并实地考察,把好贷款发放关,同时又把贷后管理作为防范风险的重中之重,贷款到期前10天及时催收,出现欠息等情况及时预警并采取果断措施。
今年在小额农贷中有两户贷款正是通过有效的贷后管理使得贷款得以及时收回,防止了不良的发生。
(2)加强会计基础管理,防范操作风险。
严控会计风险方面,一是始终坚持“二个观念”,即“会计内控无小事”、“会计制度大于天”的观念。
并深深灌输到每位柜员和管理人员心里;二是抓住“四物管理”:即印(印章)、证(凭证)、物(质押物)、款(现金)四种关键物品和款项的监督;三是强化落实了岗位责任制、岗位轮换制、查库制度、落实身份联网核查制度;四是明确了“六人责任”:即涉及会计结算业务操作和管理环节的14个岗位人员,明确了“六个一线网点全责责任人”,分别是:柜员、专职授权主管、会计主管、会计部门负责人、分管行长、行长、这六名责任人分别对所经办业务、所授权业务、辖内会计业务依次按职责负全责任。
五是针对内部检查发现的漏洞和问题进行了认真的分类排队,明确责任人,明确整改要求,落实了整改任务。
从而有效的防范了会计风险。
(3)加强合规教育,筑牢思想防线。
根据上级行安排,一是开展了会计业务大额交易滚动式排查工作、帐户清理工作。
二是开展了“员工违反规章制度处理办法”、“遵章守纪、合规操作”学习活动。
观看了“再现真相”、“没有规划好的人生”等警示教育片。
组织环节以上干部参观女子监狱,从感观上予以教育,用身边的事教育身边的人。
三是组织了员工参与市行的“违反规章制度处理办法”和“三化三铁”知识比赛,荣获两个三等奖。
四是深入开展了“案防攻坚年”活动,认真学习了银监会防范操作风险13条、四项制度等案防制度并进行了全面排查。
五是组织参观了反腐倡廉教育展览,从点点滴滴入手筑牢员工的思想防线。
(4)加强内控建设,防范案件发生。
安全就是效益,是促进发展的重要保证,切实加强安防工作,杜绝各类案件发生是我行全年的另一个工作重点,班子提出了“以管理促发展”的战略。
从基础管理到制度建设,从案件防范到三防一保工作都呈现一个明显的提高,从而有力地推动了全行业务的发展。
一是狠抓制度建设,出台了《**支行请销假考勤管理办法》,完善了各项制度和考核管理办法。
二是加强内控制度建设,健全案件防控体系。
以预防和惩治案件为着力点,落实案件防范工作责任制。
制订了案件治理工作实施方案,面对案件风险管理的严峻形势,结合实际,多层次进行传达、学习和讨论,继续做好员工行为排查工作,强化对业务工作基础管理和员工行为管理。
为此,要求全体值守库人员坚持做到:严格执行双人守库制度;严格执行枪支使用规定。
通过组织全员参加了消防安全的知识培训与演练和防暴预案演练,全员层层签订了责任书和签订了各类承诺书,以此来维护制度的严肃性,增强广大员工执行制度的自学性。
全年未发生一起违规违法案件。
3、稳步推进企业文化建设,以人为本,增强凝聚力。
企业文化是一企业的灵魂与活力所在,有什么样的企业文化,就有什么样的企业员工。