五保机构等级评定指标

丧葬服务
1.提供临终关怀服务。 2.文明节俭办理五保供养对象丧葬事宜。3.尊重少数民族丧葬习俗。
拓展服务 服务对象满 五保供养对象对供养服务和院务管理满意率达到90% 意率 以上。 1.实行院长负责制和任期考核制，其他工作人员实行岗位责任制。 制度建设 2.建立财务管理、档案管理、环境卫生、安全保卫等规章制度。 3.各项规章制度向五保供养对象公开。 1.优先供养生活不能自理的五保供养对象。 2.根据个人自愿申请和县级人民政府民政部门安排，接收五保供养对象入院，并与乡镇人民政府签 对象管理 3.教育五保供养对象遵守各项规章制度，及时调解五保供养对象之间的矛盾纠纷。 4.五保供养对象外出办理登记手续，不能自理五保供养对象外出有工作人员或者亲属陪护。 1.设立院务管理委员会，实行院务公开。 民主管理 2.院务管理委员会由主办机关代表、五保供养对象代表和供养机构工作人员代表组成，其中五保供 3.院务管理委员会由机构全体人员民主选举产生。 1.划分卫生责任区，保持院容院貌整洁优美。 卫生管理 2.院区定期消杀防疫，炊具餐具定期消毒。 3.居室光线明亮，物品摆放整齐，干净卫生无异味。 内部管理 1.建立财务专账，供养款物、管理资金明晰无误。 财务管理 2.会计、出纳人员分设，账目、资金分管。 3.每月公开财务收支情况。 1.五保供养对象个人档案、工作人员档案、日常工作档案、财务档案、基建档案等齐全完整、归档 档案管理 2.五保供养对象个人档案一人一档。 1.具备条件的机构应当开展农副业生产，鼓励五保供养对象参加力所能及的生产活动，并给予适当 农副业生产 2.农副业生产收入全部用于改善五保供养对象生活。 1.机构负责人为安全管理第一责任人，与主办机关签订责任状，连续3年以上无重大安全责任事故 2.按不低于国家二级防火标准配备消防设施，水池、高坡、楼梯、阳台等危险地段设置警示牌，安 3.制定安全应急预案，定期开展安全教育和隐患排查，每年开展安全应急演练。 安全管理 4.对可能发生坠床、坠椅事故的五保供养对象，采取安全防护措施。 5.工作人员24小时值班。
活必备用品。
面扶手。 堆放等区域。 就餐需要，配备食谱公告栏、消毒柜、洗漱池等设施。 地公布的集中供养标准。 集中供养标准的8%。 三餐合理安排，荤素搭配,干净卫生，符合营养要求。 事件发生。 4.安排生日餐、病号餐，法定节日和传统节日加餐 。 1.提供不同季节的衣着和床上用品，春秋装、夏装不少于3套、冬装不少于2套，床上用品根据季节变换和 气温变化及时调整更换。 2.五保供养对象的床上用品和衣物及时清洗晾晒， 居室每天清扫。
供养服务
医疗护理
3.每年至少组织一次五保供养对象健康检查，建立健康档案。 4.定期组织开展健康教育和急救知识学习。
供养服务
定期开展有益于身心健康的文体娱乐、养生保健、社 文体娱乐 区公益等活动，做到内容丰富，形式多样。五保供养 对象参与率不低于80%。 未成年人教 保障未成年五保供养对象接受学前和义务教育。 育 1.对新入住的五保供养对象，制定有针对性的入住适应计划，帮助渡过适应期。 2.组织五保供养对象情感交流和必要的社会交往。 3.定期组织谈心交流，对普遍性问题和极端个人问题，研究解决办法，保持五保供养对象健康心理 心理服务
清洗晾晒。
等医疗机构为五保供养对象提供日常诊疗服务。 农村合作医疗和医疗救助待遇。
检查，建立健康档案。 习。 5.定期组织开展保健康复活动。 定期开展有益于身心健康的文体娱乐、养生保健、社 区公益等活动，做到内容丰富，形式多样。五保供养 对象参与率不低于85%。 6.对常年患病卧床五保供养对象实行专门护理。 定期开展有益于身心健康的文体娱乐、养生保健、 社区公益等活动，做到内容丰富，形式多样。五保 供养对象参与率不低于90%。
保供养服务机构等级评定参考指标
二星级 三星级
关手续完备。
。
1.工作人员与五保供养对象配备比例不低于1:9。 1.工作人员与五保供养对象配备比例不低于1:8。 2.护理人员与生活不能自理五保供养对象配备比例不 2.护理人员与生活不能自理五保供养对象配备比例 低于1:5。 不低于1:4。 3.50%以上的工作人员获得相应职业资格证书，炊事 3.60%以上的工作人员获得相应职业资格证书，炊 人员持有健康证明。 事人员持有健康证明，配备专业社会工作者。 作人员由机构聘用，签订聘用合同或者劳动合同。 资标准，并办理养老、医疗、工伤等社会保险。 6.工作人员上岗培训考核合格率达到100%，机构负责 6.工作人员上岗培训考核合格率达到100%，机构负 人经地市级以上民政部门业务培训。 责人经省级以上民政部门业务培训。 置维护经费和水电燃料费等管理资金，从财政预算中足额安排并及时拨付到位。 等公共服务设施，交通便利，无地质灾害安全隐患，无水、气、声、光污染。 建筑设计规范，生活设施符合安全、消防、卫生、防疫、环保等国家标准。 1.能够满足规定服务范围60%以上五保供养对象集中 1.能够满足规定服务范围70%以上五保供养对象集 供养需求。 中供养需求。 2.床位不少于60张，使用率不低于85%。 2.床位不少于100张，使用率不低于85%。 3.房屋综合建筑面积1500㎡以上，每名五保供养对象 3.房屋综合建筑面积2500㎡以上，每名五保供养对 居住用房使用面积不低于8㎡。 象居住用房使用面积不低于8㎡。 1.设置厨房、餐厅、储藏室、活动室、浴室、卫生间、值班室、办公室等辅助用房，设置无障碍设施。 2.通水、通电、通路、通电话、通有线电视，配备膳食制作、文体娱乐、保健康复、洗浴、消防、健身、 供暖降温、办公管理等设备。 4.活动室配备器材不少于5套。
工作人员实行岗位责任制。 、安全保卫等规章制度。
象。 政部门安排，接收五保供养对象入院，并与乡镇人民政府签订供养服务协议。 ，及时调解五保供养对象之间的矛盾纠纷。 能自理五保供养对象外出有工作人员或者亲属陪护。 。 保供养对象代表和供养机构工作人员代表组成，其中五保供养对象代表达到1/2以上。 选举产生。 优美。 毒。 卫生无异味。 明晰无误。 管。
案、日常工作档案、财务档案、基建档案等齐全完整、归档及时、保管安全。
，鼓励五保供养对象参加力所能及的生产活动，并给予适当报酬。 养对象生活。 与主办机关签订责任状，连续3年以上无重大安全责任事故，未发生人员非正常死亡现象。 设施，水池、高坡、楼梯、阳台等危险地段设置警示牌，安装防护设施。 育和隐患排查，每年开展安全应急演练。 养对象，采取安全防护措施。 5.设置覆盖全院的安全监控系统，24小时专人值班 监控。
附件
评定指标 一星级
农村五保供养服务机构等级评定参
机构性质
组织机构 工作人员
管理资金 建筑布局
供养能力
基础设施
设施设备
1.机构创办、变更经民政部门批准，相关手续完备。 2.机构冠名规范。 3.依法办理事业单位法人登记。 4.机构建设纳入当地经济社会发展规划。 1.工作人员与五保供养对象配备比例不低于1:10。 2.护理人员与生活不能自理五保供养对象配备比例不 低于1:6。 3.40%以上的工作人员获得相应职业资格证书，炊事 人员持有健康证明。 4.机构负责人由主办机关聘任，其他工作人员由机构聘用，签订聘用合同或者劳动合同。 5.工作人员工资待遇不低于当地最低工资标准，并办理养老、医疗、工伤等社会保险。 6.工作人员上岗培训考核合格率达到100%，机构负责 人经县级以上民政部门业务培训。 工作人员工资、办公经费、设备设施购置维护经费和水电燃料费等管理资金，从财政预算中足额安 1.靠近医疗卫生、文化体育、商业服务等公共服务设施，交通便利，无地质灾害安全隐患，无水、 2.建筑设计符合老年人、残疾人、儿童建筑设计规范，生活设施符合安全、消防、卫生、防疫、环 3.院落相对独立。 1.能够满足规定服务范围50%以上五保供养对象集中 供养需求。 2.床位不少于40张，使用率不低于80%。 3.房屋综合建筑面积800㎡以上，每名五保供养对象 居住用房使用面积不低于6㎡。 1.设置厨房、餐厅、储藏室、活动室、浴室、卫生间 、值班室、办公室等辅助用房。 2.通水、通电、通路、通电话、通电视，配备膳食制 作、文体娱乐、洗浴、消防、健身、供暖降温、办公 管理等设备。 3.居室配备床、桌、椅、柜、被褥等生活必备用品。 4.活动室配备器材不少于3套。 5.浴室保暖、通风，地面防滑，设有墙面扶手。 6.厨房区分食品加工、清洗消毒、燃料堆放等区域。 7.餐厅餐位数能满足五保供养对象同时就餐需要，配备食谱公告栏、消毒柜、洗漱池等设施。 1.五保供养对象实际供养水平不低于当地公布的集中供养标准。 2.五保供养对象零用钱每人每年不低于集中供养标准的8%。 1.每周公布食谱，按时供应饭菜，一日三餐合理安排，荤素搭配,干净卫生，符合营养要求。 2.严格执行食品卫生法规，无食物中毒事件发生。 3.尊重少数民族饮食习惯。
务教育。
对性的入住适应计划，帮助渡过适应期。 社会交往。 极端个人问题，研究解决办法，保持五保供养对象健康心理状态。 4.定期组织专业社会工作者对五保供养对象开展精 神慰藉和心理辅导。 5.提供志愿服务岗位，根据志愿者特长与机构需要 合理安排志愿服务，提高服务效率与质量。
。 为分散供养五保供养对象提供服务，开展社会化养老服务。 五保供养对象对供养服务和院务管理满意率达到95%以上。
供养水平
营养膳食
1.提供不同季节的衣着和床上用品，衣着不少于4 套，床上用品根据季节变换和气温变化及时调整更换 衣着服务 。 2.五保供养对象的床上用品和衣物集中清洗晾晒。 1.设立医务室或者协同驻地乡镇卫生院等医疗机构为五保供养对象提供日常诊疗服务。 2.协助有关部门保障五保供养对象享受农村合作医疗和医疗救助待遇。 医疗护理