房地产行业ERP解决方案
明源地产ERP环境下房地产企业内部控制存在的问题和对策分析

明源地产ERP环境下房地产企业内部控制存在的问题和对策分析【摘要】在明源地产ERP环境下,房地产企业内部控制存在着一些问题,主要包括信息系统安全漏洞、数据准确性和完整性不足以及权限管理不严格等。
为了解决这些问题,可以采取加强信息系统安全管理、完善数据管理机制以及强化权限分配和监控等对策。
通过这些对策的实施,可以有效提高企业内部控制的效率和安全性。
在未来,建议继续加强内部控制的监督和改进,以应对日益复杂的市场环境。
明源地产ERP环境下房地产企业内部控制的问题和对策分析是至关重要的,有助于企业更加稳健的发展。
【关键词】明源地产、ERP环境、房地产企业、内部控制、问题分析、对策分析、信息系统安全漏洞、数据准确性、数据完整性、权限管理、信息系统安全管理、数据管理机制、权限分配、监控、总结分析、展望未来、建议。
1. 引言1.1 背景介绍随着信息系统的日益复杂和繁杂,信息系统安全漏洞成为了房地产企业内部控制的一个重要问题。
信息系统的安全性直接关系到企业的重要数据是否受到保护,若出现安全漏洞可能会导致企业信息泄露、被篡改等风险。
数据的准确性和完整性也是房地产企业在明源地产ERP环境下面临的挑战。
数据的准确性和完整性对企业的经营决策和经营效率有着至关重要的影响,如果数据出现错误或缺失,将严重影响企业的正常运转。
权限管理不严格也是一个常见问题。
在明源地产ERP环境下,企业需要合理分配和管理员工的权限,以保证信息系统的安全和数据的完整性。
为了解决这些问题,本文将对明源地产ERP环境下房地产企业内部控制问题进行深入分析,并提出相关对策。
1.2 研究目的房地产行业在当前社会经济中扮演着重要的角色,而随着信息技术的不断发展,明源地产ERP系统的应用也越来越广泛。
随之而来的是房地产企业内部控制面临的新挑战和问题。
本研究旨在深入分析明源地产ERP环境下房地产企业内部控制存在的问题,并提出相应的对策,以帮助企业提高管理效率和风险控制能力。
明源地产ERP实施五步法

hing at a time and All things in their being are good for somethin
首先需要强调软件不能解决所有管理问题,并且必须站在全局考虑先解决核心业务流程问题,把能够通 过软件固化并且能给企业带来效益的需求在该阶段进行处理,对于不影响核心业务实现的需求计划到辅助 上线阶段进行处理。保证项目整体进度是关键。
五步法概述
五步法依托规范的实施流程,帮助企业改善基础管理,规范、优化、固化业务流程,做好系统建设、数 据准备和系统切换等各项工作,并提供专业的项目管理服务,确保企业管理信息系统的成功应用。系统实 施过程中,通过各类培训和与顾问的共同工作,有效地实现知识与技能的转移,为企业培养懂得经营管理 并掌握现代管理手段的骨干人才。
hing at a time and All things in their being are good for somethin
(培训考核工作流程) 需要指出通过培训可能会发现一些问题,所以我们在培训考核阶段也计划了适应性调整。 风险评估与控制 风险 1: 对于培训,用户不配合,更无培训效果而言,后期工作的效果则非常差。 控制方法: ·组织保障:用户单位在系统实施到这一环节必须明确相关业务环节的操作人员的到位,并从组织上严 格保证这些人员对系统培训的重视和参与程度; ·时间保障:参加培训人员必须将参加软件的培训作为日常主要工作的一部分,在规定的时间里脱岗参 加培训,而不是作为份外工作随意迟到或缺席; ·绩效驱动:用户单位需制定配套的考核措施,从绩效角度予以驱动,以保证培训的效果。 相关文档: ·系统设置建议书; ·权限列表; ·用户单位岗位操作规范与指引; ·用户培训计划; ·用户培训大纲; ·用户培训考核成绩单; ·培训总结; 第四步:辅助上线 通过培训工作相关业务人员掌握了日常业务在系统里的实现方法,并采用实操考核的形式加以强化和验 证,由此用户可以开始正式使用系统,这时系统已经成为日常工作的一部分。我们也可以称该阶段为系统 切换阶段。 系统上线是按照应用模型的设计,将企业现行数据与业务切换到正式的系统之中,如果在这个阶段过程 中出现应用模型设计的业务流程与系统及业务不对应,致使流程无法顺利运作,还可以根据业务运行情况 对流程进行适当调整,以保证整个系统的稳定运行。
房地产企业体系性PCPT解决方案

房地产企业体系性PCPT解决方案一、背景随着房地产市场的持续发展,房地产企业的规模逐渐扩大,管理难度也逐渐提高。
传统的人工管理模式已经难以满足企业管理的需要,因此,房地产企业需要借鉴先进的管理理念和技术手段,提高工作效率和管理水平。
其中,PCPT(策略、流程、人员和技术)解决方案成为了解决房地产企业管理问题的一种重要方法。
二、什么是PCPT解决方案PCPT解决方案是指房地产企业在管理实践中实行的一种综合性管理模式,包括策略、流程、人员和技术四个方面。
具体来说,策略是指企业的战略规划和方向,在房地产企业管理中,需要制定明确的发展目标和计划。
流程是指企业的各个业务过程,包括房地产项目开发、销售、设计、施工、售后服务等各个环节。
人员是指企业的人力资源管理,包括人员招聘、培训、激励、考核等各方面。
技术是指企业采用的各种信息化系统和科技手段,以提高管理效率和工作效率。
三、为什么需要PCPT解决方案房地产企业在管理实践中,面临着诸多的挑战和问题。
首先,房地产市场竞争激烈,企业需要不断创新和提高竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,房地产企业涉及到较多的专业技术和领域,需要协调各个方面的资源和人员,才能顺利完成项目开发和销售。
此外,房地产企业面临的法律法规和政策风险也较高,需要有专业的法律法规人员进行合规管理。
综上所述,房地产企业需要PCPT解决方案,来提高管理效率、降低管理风险,从而实现企业的可持续发展。
四、PCPT解决方案的实施流程PCPT解决方案的实施流程包括以下几个方面:1、制定企业战略:房地产企业需要根据市场发展趋势和自身实际情况,制定企业战略,明确发展方向和目标,为后续的工作提供指导和支持。
2、建立流程管理体系:房地产企业需要建立以流程为核心的管理体系,包括项目开发管理、销售管理、设计管理、施工管理、售后服务管理等各个环节,从而优化管理流程,提高工作效率。
3、重视人力资源管理:房地产企业需要重视人力资源管理,建立完善的人才管理体系,包括人员招聘、培训、激励、考核等各方面,从而优化人才结构,提高员工的业务水平和工作效率。
明源地产ERP解决方案

明源地产ERP解决方案明源地产ERP解决方案打造地产企业的数字神经系统迫在眉睫房地产行业正处于一个剧烈变革的时代近几年,随着一系列宏观调控政策的陆续出台,中国房地产行业所处的宏观环境发生了巨大变化,具体表现在土地交易方式的透明化和规范化、市场竞争日益激烈、客户的维权意识和要求大幅度提高、融资渠道更加多元化等多个方面。
产业环境的巨大变化使房地产行业正处于一个剧烈变革的时代,在新的环境中房地产企业的活法和以往有了很大的不同。
我们认为,整个行业未来将向专业化、规范化和精细化的方向发展,这将是每个房地产企业都必须面对的变革挑战。
在这个变革的时代,每个房地产企业都必须思考自己未来的路怎么走?如何有效变革迎接挑战?在万科2004年制定的未来十年战略规划中写道:“在过去20年的发展中,万科完成了从业务多元化到业务专业化的调整,这是万科的第一次专业化。
在未来十年,万科将自己定位于精细化--所谓精细化,就是在我们专注的住宅领域做到更专业,更优秀,更卓越,这是万科的第二次专业化。
”信息化建设将成为房地产企业的一个战略选择在企业向专业化、规范化和精细化变革的过程中,日益规范和复杂的业务流程、海量信息和数据的处理将会大幅度降低我们的工作效率,而解决这个问题的唯一途径就是通过信息化平台来提高我们的整体运营效率。
只有建立在信息化平台基础上的专业化、规范化和精细化才能真正发挥作用,才能使我们从容面对迫在眉睫的行业变革。
从其它信息化建设比较领先的行业分析,信息化已经成为行业领先企业不可或缺的核心竞争力之一。
如全球五百强之首的沃尔玛,其成功的关键因素之一就是其覆盖全球的信息化网络,这个网络将沃尔玛自身和它的供应商和客户紧密地联系在一起,有效地降低了运营成本,并真正实现了“天天低价”的企业战略目标。
早在八十年代,在互联网尚未诞生时,沃尔玛曾经自己投资四亿美元发射卫星以便将全球所有的分店全部联网。
再看看万科的标杆美国房地产业的领头羊帕尔迪(Pulte Homes),其负责国际业务的高级副总裁在谈到信息化时表示,信息化平台对帕尔迪的重要性就好像是电一样,如果不能正常运作,整个企业将全部瘫痪,可见信息化平台对其的重要性。
用友公司房地产行业解决方案

用友公司房地产行业解决方案背景房地产行业作为一个重要的经济领域,一直在不断发展。
随着市场竞争的加剧和行业的不断变革,房地产企业面临着越来越多的管理挑战。
为了应对这些挑战,许多房地产企业开始寻找合适的管理软件解决方案,以提高效率、降低成本,提升竞争力。
用友公司房地产行业解决方案用友公司作为国内领先的企业管理软件提供商,为房地产行业提供了一系列解决方案,旨在帮助房地产企业实现数字化转型、提升管理效率和降低成本。
以下是其中一些主要解决方案:1. 用友ERP系统用友ERP系统是一款全面的企业管理软件,可以帮助房地产企业实现财务管理、供应链管理、人力资源管理等多个方面的集成管理。
通过用友ERP系统,房地产企业可以实现更高效的工作流程、更准确的数据分析和更便捷的决策-making。
2. 用友CRM系统用友CRM系统可以帮助房地产企业实现客户关系管理的全面管理,包括客户信息记录、销售跟进、市场营销等功能。
通过用友CRM系统,房地产企业可以更好地了解客户需求,提升客户满意度,从而实现销售业绩的提升。
3. 用友BI系统用友BI系统是一款企业数据分析和报告工具,可以帮助房地产企业实现数据的快速分析和准确报表。
通过用友BI系统,房地产企业可以更好地了解业务状况、识别市场趋势,并作出更明智的决策。
4. 用友移动解决方案用友移动解决方案可以帮助房地产企业实现移动办公、移动营销等功能,让员工在任何时间任何地点都可以随时随地访问企业信息。
通过用友移动解决方案,房地产企业可以实现更高效的沟通和更灵活的工作方式。
结语综上所述,用友公司的房地产行业解决方案为房地产企业提供了全面的管理工具和技术支持,帮助企业实现数字化转型、提高管理效率、降低成本,提升竞争力。
随着房地产市场的不断发展和变化,用友公司将继续积极探索创新,为行业提供更多更优质的解决方案,助力房地产企业实现可持续发展。
用友ERP房地产管理系统之租赁管理

针对租赁期间出现的合同变更需求,如续租、提前解约等,进行记录和审批,确保合同变更的合法性 和准确性。
租金收取与费用分摊
租金计算与收取
根据租赁合同约定的租金标准和支付 方式,系统自动计算并生成租金收取 通知单,确保租金的及时收取。
费用分摊
针对共同使用租赁物件的租户,系统 支持费用分摊功能,确保各租户之间 的费用分摊公平合理。
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感谢您的观看
成效分析
通过用友ERP系统的应用,该企业实现了租赁合同的无纸化管理,简化了租户的入住和退 房流程,提高了租金收缴的准确性和及时性。同时,该系统还提供了丰富的数据分析功能 ,帮助企业更好地了解市场动态和客户需求。
用友ERP系统在租赁管理中的成功经验分享
经验一
定制化模块开发的重要性。根据企业的实际需求定制租赁管理模 块,能够更好地满足企业的业务需求,提高系统的实用性和易用
费用分摊合理化
02
合理分摊物业管理、维修等费用,避免浪费和不必要的支出。
优化采购和库存管理
03
根据实际需求合理采购,降低库存成本。
租赁管理的流程优化与改进
简化租户入住流程
优化租户入住流程,提高效率,减少租户等待时间。
建立信息化管理系统
利用信息化手段提高管理效率,减少人工操作失误。
定期评估和改进
定期对租赁管理流程进行评估和改进,提高管理效果 。
优点
系统功能全面,操作简便,能够满足 房地产企业的租赁管理需求;与其他 模块的集成度高,提高了工作效率。
缺点
对于一些特殊租赁需求,系统可能无 法满足;部分高级功能可能需要付费 升级。
CHAPTER 03
租赁管理中的关键业务操作
房地产行业 SAP

近年以来,中国房地产行业在投资额、开发面积、竣工面积和销售面积等方面都处于高速发展的状态。
随着国家宏观调控政策陆续出台,地产企业拿地门槛和融资门槛不断提高,产品同质化导致的竞争压力、以及日益成熟的客户群体,使得房地产开发企业的生存和发展面临着严峻的考验。
另一方面,大批地产企业纷纷加快区域化、全国化战略的实施步骤。
目前,除了中海、万科等传统房地产企业仍旧继续领跑全国的版图布局外,一些原本立足于本地化经营的房地产企业也抓住了土地挂牌招标政策的机会,通过独资、合资、合作等各种投资方式在全国开展紧锣密鼓的争夺性扩张,快速形成了一批跨区域的专业房地产集团。
在此过程中,企业内部经营管理中存在的许多问题逐渐暴露出来,变得尤为突出和棘手,比如集团缺乏明确的发展战略、集团对分子公司缺乏行之有效的管理和控制,组织结构不清晰,业务流程部缺乏规范性、科学性和先进性,管理制度体系薄弱,项目管理混乱、资源难以跨项目协调,项目采购成本居高不下等问题普遍存在。
如何突破企业发展瓶颈、增强核心竞争优势已成为房地产行业发展的焦点。
随着信息化管理系统的风靡,通过信息化建设提升企业管理水平已经成为行业共识,各个公司都或多或少地建立几个系统来支持业务运作。
但是由于前期市场和软件的不成熟、缺乏统一规划等因素,目前整个行业都面临着已经建设的诸多信息孤岛的突出问题。
根据之前对于国内近百家房地产企业的实际应用调查,概括出目前国内房地产企业管理信息化的应用现状有以下几个问题:企业的信息流通不畅、信息对称性不够;电子协作和资源共享不够;应用系统之间缺乏统一平台、接口不统一;企业领导的监控、资源调配、任务分配、执行情况的管理不够完善;缺少必要的决策分析和商业智能支持;等等。
而且,房地产行业由于其企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点,对于信息化有其特殊的需求和要求。
比如,针对区域分散,如何在信息系统支持分子公司业务运作时,又能到集团的统一集中管理;对于各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去,每个项目都需要多个专业部门以至外部人员的参与,如何进行资源的调度平衡、人员的沟通协调,专业计划之间如何衔接?为此,整体规划、一体化建设逐渐成为业内信息化最热门的话题。
ERP系统在房地产企业的应用

E R P 软件 的 合理 运 用 可 以帮 助企 业 内部业 务 操 作合 理 化 , 同时 运 用功 能
丰富 的协作, 合作技术c o l l a b o r a t i v e t e c h n o l o g i e s 可 以帮助企业在跨合作企业 随着信息化建设在中国的推广与普及, 现在越来越多的房地产企业开始 群体和贸易伙伴之间提高管理水平 , 扩展企业竞争空间和提高综合能力。电 R P 做 一 个简 单 介绍 。房 子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具 , 能够帮助企业更好地运用E R P 重视 信 息化 的建 设 。现对 深圳 某 房地 产公 司采用 的E 将 广 阔 的 网络 商机 和 传统 信息 系 统 中 的企业 资 源信 息有 效 地结 合起 来 。 地产 业 务 的覆 盖面 比较 广 , 根 据 相关 的 业务 , 将 管理 信 息系 统 的 功能 划 分为 如
市场的需求推动的, 因此 , 必须分析房地产企业各供应链的表现因素。 主要表
现 在 如下 方 面 :
1 、 房 地 产 企业 的物 流是 从 企业 获 取 的 土地 资 源 开始 的 , 在项 目的 开发 过 程 中, 不 断地 融 人 新 的材 料 , 通过 管 理 人员 、 施 工人 员 的 物化 劳 动形 成 最终 的 建筑产品。 这 一 过程 中, 包含 了巨额 的 土地 资 源和 大量 的 原材 料 。 在 漫长 的建
设周期中, 各种材料具有多变性和价的不确定性, 对这些不确定性实施有效的 控制, 能有 效 地提 高 企业 的 经济 效 益 。 2 、 企 业 的 核心 竞 争力 在 于产 品 的开 发设 计 一个 好 的 产 品 , 能 有效 地 缩 短 销售 周期 , 从 而有 效 地缩 短 项 目的 资 回收期 , 因此, 必 须做 好 市场 调研 工 作 。市 场调研工作和项 目的可行性研究是企业核心竞争力所在, 好 的市场调研工作 是企 业 持续 稳 定快 速 发展 的 基础 。 1 、 投 资 管理 图2 3 、 根据 市 场需 求 制定 销 售计 划 , 以销 定产 , 这 样 能保 证 房地 产 企 业制 定 出 ( 1 ) 项 目调 研 : 对 市 场 的需求 情 况 、 项 目选 址 、 项 目策划 方案 等进 行 记 录 。 切合 实 际 的主 生产 计 划 。在 此基 础 上 , 根 据企 业 的资 源 状况 , 对 企 业 资源 进 行 f 2 ) 项 目立 项 : 对确 定 开 发 的 项 目按 照 结 构分 解 的 理 论进 行 分 解 , 设 置 项 科学合理的优化调配, 这样能使企业在一定的约束条件下进行多项 目的开发, 目负责 人 和专 业管 理人 员 , 建立 项 目参 建方 信 息 以及项 目的 面积 台帐 等 。 能 获取 尽 可 能高 的经 济效 益 。 . ( 3 ) 可研分析: 根 据调 研 信 息 确定 项 目的销 售 价 格 , 再根 据 项 目策 划方 案 4、物 料 流 动 产 生 的信 息 流 和 资 金 流 动产 生 的 信 息 流 是 相 对 流 动 的 , 房 地 产 开 发 过 程 中 的任 何 一 个 节 点 的 优 化 过 程 都 是 这 两 者 共 同作 用 的 结 进行投资估算 , 分析投资效益 , 进行多方案 的比选 , 最终形成可行性分析报
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技术创新,变革未来
提纲
对房地产行业的理解 房地产行业的发展策略 房地产行业解决方案 Q&A
P2பைடு நூலகம்
房地产企业发展与趋势
特点
阶段1: 资源时代
•拿地就赚钱
阶段2: 产品时代
阶段3: 品牌时代
•品牌与形象
•关注文化与 •客户关注质量 价值观 •公司关注成本
阶段4: 大规模企业协 作时代(工厂化)
资金管理
总账管理 报表管理 出纳管理
合并报表
商业分析
应收款
应付款 资产管理
协同 平台
网上 采购 平台
网上 招标 平台
项目管理 可研测算 项目进度 项目资金 项目质量 竣工结算 项目评估
招评标管理 招标清单 编制参考价
收集报价
评标
定标
项
目 合同管理 合同订立 变更管理 结算管理 无文本合同 付款管控 执行评估
全程成本管理
土地 获取
项目前期 规划工作
设计
工程
销售
售后 服务
全程客户关系管理
财务管理(核算、预算、资金、报告)
P14
房地产行业总体发展策略
目标客户
房地产开发企业:包括住宅开发、商业开发、工业开发、旅游开发 物业管理企业
产品策略:为房地产企业提供一体化解决方案
经营决策层面 经营分析、投资试算、融资试算、经营规划
销售管理 客户服务
电子商务时代企业管理
,电子商务时代管理系统的整体解决方案战略伙伴 ,企业的管理顾问!
BPR
集团公司 规范化管理
项目型公司 经验管理
ERP
P12
提纲
对房地产行业的理解 房地产行业的发展策略 房地产行业解决方案 Q&A
P13
房地产开发企业完整的价值链管理
经营计划 人力资源 法律支持 政府关系 档案管理 行政后勤
研
理
P4
资
土
政
本
地
府
资
资
资
源
源
源
产业整合平台
项规成工营物 目划本程销业 策设采管管管 划计购理理理
房地产企业的主要趋势
① 经营环境受国家宏观经济政策影响很大,宏观调控引起资 金管理的困难;
② 异地扩张与全国性企业品牌显现,规模扩张,集团一体运 作,需要企业提升协同效益;
③ 以项目、客户为中心的开发项目和客户营销的业务过程一 体化;
开 成本管理 项目估算 目标成本 成本拆分 待发生成本 动态成本 责任成本 发
成本数据库 项目概况 项目指标 目标成本库 动态成本库 材料及清单数据库
供应管理 供应商管理 集中采购管理 甲供材料管理
库存管理
管理门户 消息中心 业务中心
网上 客服 平台
BOS
平台
售楼管理 客户管理 机会管理 销售前期 认购签约 销售后期 财务处理
经营 集团 财务 资金 集中 商业 决策 预算 管理 管理 采购 分析
区域公司:管理控制,对人、财、物进行控制和调度
财务 管理
人力 资源
计划 控制
项目 运作
市场 推广
项目公司:业务处理,高效、规范地处理各项业务
项目计划
招评标
费用管理
客户管理
过程控制 现场管理
采购管理 材料管理
P11
合同管理 支付管理
房地产为主业的 集团公司
经验式管理
规范化管理
P7
房地产集团管理模式能力支持模型
P8
支撑房地产集团发展需要解决的问题?
在“管理规范化”转型过程中,公司可能会面临一系列问题,这些问题的核 心是如何在有效控制运作风险的同时提高经营效益。
1 如何在投资阶段进行完善的投资机会研究和项目策划,提升整个开
发项目的运作效益
项目开发目标得以实现
7 如何平衡房地产开发、经营和物业管理以及其他投资业务板块之间
的资源分配,并对不同业务板块和不同的分子公司进行有效的管理 控制
8 如何解决人力资源现状和满足企业未来发展需要之间的矛盾,提高
现有人员的工作积极性、主动性和工作技能
控制 运作 风险
P9
如何构筑房地产集团的先进管理体系?
2 如何在规划设计阶段对关键设计环节进行有效管理,减少后期设计
变更,有效控制建设成本
3 如何有效管理和控制房地产开发项目的进度滞后问题
提高 效益
降低 成本
4 如何有效管理房地产开发项目的成本,提高项目整体经济效益
5 如何对房地产开发项目的质量进行有效管理
6 如何对房地产开发项目的营销策划和销售环节进行有效管理,确保
项目开发层面 合同管理、付款管理、成本管理、工程招投标、集中采购、进度管理、质 量管理
营销服务层面: 售楼管理、 物业管理、租赁管理、会员管理、客户服务
集团管控层面 财务核算、合并报表、预算管理、资金管理、人力资源管理等
P15
房地产行业信息化整体蓝图
电子 商务
集团管理 财务管理
预算管理
当房地产企业从单一项目开发过渡到多项目同时运作,从项目公司发展到集 团规模的时候,需要解决从经验式管理向规范化管理的转型问题,重新整合 内部优势资源,塑造核心竞争能力。
要实现快速稳健发展,提高内部管理基础,房地产企业必须实现“两个跨越”。
逐步实现向集团 化运作的跨跃
实现向规范化管 理的跨跃
房地产项目公司
解决这些问题的关键是建立一套有效的管理模式:以战略为导 向,以组织结构为静态框架,以流程制度为动态依托,以管理 控制系统为核心。
管理体系
管理 控制 系统
目标
计划
监控
考核
激励
流程
企业
战略
制度
组织 结构
组织定位
组织设计
部门设置
岗位编制
权限划分
P10
不同层级管理诉求
集团总部:决策和监控,标准运作体系的建立和推广
•流水线生产 •关注上下游 供应链竞争力
成本 领先战略
发展阶段
P3
房地产企业商业模式的发展
发展商向专业整合商过渡:向上对接资本、获取土地、政府资源,向下对产 业链服务商进行整合,保证房地产开发的效率、质量和成本。
投资商
资源整合平台
资源整合商
开
整
发
合
+
商
商
产业整合商
专业服务商
市
物
场设建销业
调计设售管
营 物业管理 物业档案 客户服务 服务管理 收费管理 保安消防 综合服务
销 服
租赁管理 营销管理 商机管理 租赁准备 认租管理 租赁合同 租赁财务
务 会员管理 入会管理 等级管理 消费管理 积分管理 活动管理 会员关怀
客户服务 内部验房 问题登记 问题分配 问题处理 客户回访 客户关怀
④ 从资本经营逐步向管理出效益的商业模式转化; ⑤ 职业经理人的人才队伍,配合现代化的IT管理手段,提升
企业的核心竞争力。
P5
房地产在市场竞争上的挑战
中国制造业平 均3%的毛利
竞争
美国房地产平 均7%的毛利
房地产如果象制 造业一样3%的毛 利,如何盈利? 企业如何发展?
我们准备好了吗?
P6
多项目集团化运作面临的挑战