高铁乘务员面试技巧

高铁乘务员面试技巧
高铁乘务员面试技巧

高铁乘务员面试技巧

【篇一:高铁乘务员面试经验分享】

在参加高铁乘务员面试的时候,很多人都把自己打扮的特别的漂亮,当时只是化的淡妆可还是一样的通过了高铁乘务员面试,今天小编

在这里提醒您,不要太在意什么,你只要把自己收拾的大方得体就

好了,至于其他的请查看下方信息。

高铁乘务员面试不要浓妆艳抹,有些人的眼光是很挑剔的,而且他

们更需要真实的你,而不是脸上涂着厚厚粉的你,也不要贴眼睫毛,最好是淡妆,眼睛可以画,但不要化猫眼,眼线只能上眼线,而且

要淡,还有要注意一下头发,头发一定要全梳起来,额头不能有刘海,要光溜溜的,越干净他们越喜欢,高铁乘务员要求就是头发一

丝不苟,不能有刘海,我自己刚刚从他们培训基地回来,上了化妆课,对高铁乘务员的妆容要求也算清楚,用我们老师的话说,不要

太靓,只要雅,雅致大方即可,到时面试时注意下自己的站姿,丁

字步,左脚前右脚后,左脚脚跟立于右脚二分之一处,两手至于腹前,身体挺直,注意微笑~其它也就没什么了,祝你好运~

【篇二:高铁乘务员面试技巧_高铁乘务员面试要求】

高铁乘务员面试技巧_高铁乘务员面试要求

高铁乘务员是在高铁列车上专门为旅客提供服务的工作人员,不少

小伙伴们在看完高铁乘务员招聘条件后,发现自己完全符合这些硬

性要求,便考虑去应聘高铁乘务员工作。那么,高铁乘务员有什么

面试技巧呢?高铁乘务员面试要求有哪些呢?怎样面试才能提高被

录取的可能性呢?本期乔布简历小编将为大家介绍的就是一些高铁

乘务员面试技巧要求,希望这些小技巧可以帮到大家~

高铁乘务员招聘条件也是比较严苛的,对于应聘者的年龄、身高等

都有着严格的限制,一般要求应聘者形象气质佳,面容姣好。高铁

乘务员在面试时应该注意一些什么呢?

实际上,参加高铁乘务员面试只要把自己拾掇的大方得体就行了,

切忌浓妆艳抹。高铁乘务员是列车上的服务性人员,妆容不宜过于

夸张。小编建议求职者化淡妆,以雅为主,雅致大方最佳。还需要

注意的就是发型,头发一定要全梳起来,额头不能有刘海,整个发

型要保持整齐。不明白的小伙伴们可以去自己去高铁上看一看,参

考一下乘务员的妆容。面试时求职者还要注意自己的站姿,丁字步,

左脚前右脚后,左脚脚跟立于右脚二分之一处,两手置于腹前,身

体挺直,注意保持微笑。

有意向求职高铁乘务员工作的小伙伴们还可以看看《高铁乘务员岗

位职责》~

本文来源简历

https://www.360docs.net/doc/354034005.html,/knowledge/articles/5629f7610cf233da

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【篇三:乘务员面试问题】

1 你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?

作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期

间我一直利用各种机会做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识

丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比

较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也

令我受益非浅。请您放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能

胜任这个职位

2 车上脱鞋

我会提示列车上的旅客,为了保证我旅程安全舒适,请旅客在列车内

不要脱下鞋子,谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉

把鞋穿好,乘务员的工作也顺利完成

3 晕机

我会马上端来热水,帮她擦汗。争得旅客同意后,我会扶她去列车的

车厢连接处,透透风,缓解晕车造成的不适反应.

4 延误

平静地对他说:“先生,如果是由于列车延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于某些

方面的原因,我们也无能为力,请您支持我们的工作。”

乘务员更要态度温柔,热情和蔼 ;对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论

6 你认为乘务员应该具备哪些素质?

1、要有敬业乐业的精神

2、牢固树立自觉的纪律观念

3、要有良好的形象

4、熟练掌握和运用专业的服务操作技能

5、讲究各种服务礼节

6、掌握文明语言运用技巧

7、具有健康的体魄

7 如果有客人向你提出约会,你怎样对待?

由于服务者与顾客间有不可跨越的一线,拒绝是肯定的。拒绝约会

的最好办法,是以委婉的、温柔的态度,假借一个理由来推辞。比

如说:“如果我有时间的话?会?”;可以温和地拒绝:“不好意思,这

次不行呵?”然后再补充一句:将来有缘分一定会再见的

8 如果有客人对你说:我爱你,你会怎么回答?

我也爱你,我爱乘坐本次班机的每一位乘客

9 假如你在车里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢? 立刻站起来,向旅客们说:刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很失利的,所以呢,请大家在车里走动的时候要注意小心.

10 碰到沟通不好的同事,他非常不配合你,还当着乘客的面指责你,你会怎么办?

拉着这位同事到稍微隔壁的地方说:我说能不能这样呢,你对我做得不好的地方,能不能不在乘客面前说呢,我们到后面说,好吗,要是我们在

乘客面前这样的话影响不大好,而且也影响到我们公司的形象,让别人

觉得我们的服务不够好.

11 有其他单位用高厚的薪金聘请你,想你跳槽,你会怎样做?

对这位经理说:你好,首先感谢你对我的肯定和赞赏,能加入贵公司工

作是一种荣幸,但是我对于我现在的这份工作很满意,而且这也是我一

直以来的梦想,现在能够为大家服务,我已经感到很开心了.同时,我相

信你一定会寻找到比我更适合您这份工作的人选的.

12 为什么要做一名乘务员?

因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱

这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客.

13 你考虑过做乘务员的辛苦吗?如果你被我公司录取,你准备如何做一名合格的乘务员?

考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身

事业.

14 做一名优秀的空乘人员需要哪些品质?

应该自然大方. 有热心,爱心,耐心,工作态度要诚心 ,尽职尽责.

15 你对工作时间以外的超时工作怎么看?

如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少

不必要的加班。

16 碰到不好沟通的同事,她非常不配合你,你会怎么办?

答:要做到心中有大局,不要影响自己的工作,然后如果我做的有问题,我更正,如果她有问题,我请求上级领导协调,最终目的把工作做好,让顾客满意.

高铁服务技能

高铁乘务员服务技巧 服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对外籍旅客可使用外语服务。对旅客、货主称呼得体,统一称呼时为“各位旅客、货主”;个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”、“小姐”等。对外籍旅客可使用外语称呼。 l.活用“十字”文明用语 一个“请”字,温暖你和我; 一个“谢谢”,拉近你和我; 一句“对不起”,融洽你和我; 一句“再见“铭记你和我。

“您好”当头。“请”在前,事后致“谢”有笑颜,失礼说声“对不起”,告别勿忘说“再见”。 2.微笑服务 微笑使你更美丽。“言为心声,行为意表”,微笑是服务工作中蕴含。“真、善、美”的语言。在微笑中,心灵得到了沟通:人格得到了升华,人情得到了融洽。 说优美动听的“话”: 说优美动听的“话”要练好四点:一是说话要和气;二是语调要委婉;三是表达耍简洁;四是语言要风趣。此外,还应注意:音质要清晰,音量要适度,音速要适宜,音调要适中,音色要优美。练好这儿点,能使你说的。“话”声音和谐、甜润动听,让旅客产生美感。 文明服务特色技能

1.旅客需求,满足服务 做到“三要、四心、五主动”。接待旅客要文明礼貌,纠正违章耍态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见。 2.旅客重点,特殊服务 做到“三知、三有”:知困难,知坐席,知到站;有记录,有服务,有交接。 对重点旅客应有针对性的特殊服务: (l)对残疾旅客:尊重他的人格及自尊心,关心他的生活,观察他的需求,亲近又温馨的服务。 (2)对老、小旅客:悉心照料,真诚关爱,傲一名最佳听众,做一个大度的宽容者,做一名敬老爱幼的服务员。 (3)对孕妇:创造一个舒适的环境,合理安排饮食,安抚她的情绪,做好超前服务。 (4)对疾病旅客:创造一个独特的爱心空间,广播找医生及药物控制病情,安抚病人的情绪,交站送医时做好嘱托及交接。 (5)旅客急难,灵活服务:服务中如遇有特别急难的旅客,要了解他们的具体困难和实际需求,给予真诚的关心,使服务具有“人情味”。

高铁乘务面试常见问题指导

高铁乘务面试常见问题 指导 公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

高铁乘务面试常见问题指导自我介绍 一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,高铁面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作,面试者可以从自己最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理铁路才会相信。此外,铁路单位很重视一个人的礼貌,求职者要尊重铁路面试考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。 最大的缺点 这个问题铁路单位问的概率很大,面试官通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果高铁乘务员说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,高铁肯定不会录用你。但也绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。铁路领导喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,铁路领导喜欢聪明的求职者。 对加班的看法? 实际上好多铁路领导问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 当初为什么要选高铁乘务这个专业 其实有部分同学是因为这个专业就业好家长给选的,但当面试官这个问题时,切不可过于诚实,尽量从自己比较热爱或是感兴趣这方面着手说起,但也不能说的太过于夸张,要说的恰到好处,让面试官觉得你可以胜任这份工作。

南航面试流程分析及面试攻略精编版

南航面试流程分析及面试攻略 应聘条件 一. 基本要求 1、男女不限,身高:男175-185cm,女163-175cm。 2、国家教育部承认的大专及以上学历,专业不限; 3、全日制学历应聘人员须在2018年9月1日前取得毕业证书(空中乘务类专业放宽至2019年9月1日前取得毕业证书); 非全日制学历应聘人员(含自学考试、现代远程网络教育、成人高等教育等)须在应聘时提供毕业证书。 4、不接受现役军人、武警报名。 二. 年龄要求 1992年1月1日至1999年12月31日期间出生; 三. 外语证书要求 (一)乘务(安全)员:无需提供英语证书,面试及笔试环节有英语测试。 (二)“明珠之蓝”精英乘务员:需提供相关外语证书,具体如下: 1、英语类:(下列五项满足其中之一) ①通过大学英语六级(CET6)及以上考试; ②通过英语专业四级(TEM4)及以上考试; ③托业考试分数650分(含)以上; ④英语新托福考试60分(含)以上; ⑤英语雅思考试得分6.0分(含)以上。 2、小语种类: 法语、俄语、德语、日语、韩语等五类专业的应聘人员,除通过以下任一小语种等级外,还需通过大学英语四级(CET4)。 法语、俄语、德语、日语、韩语五类小语种等级要求: ①法语专业四级(含)以上; ②俄语专业四级(含)以上; ③德语专业四级(含)以上; ④韩语五级(含)以上; ⑤日语等级考试N2(含)以上。 四. 身体条件 满足中国民用航空局颁布的《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准。 五. 体能条件 根据民航局要求,男生在取得安全员执照前须参加民航局组织的安全员初始训练考核,体能考核项目及标准为:

面试高铁乘务员自我介绍_自我介绍_8

面试高铁乘务员自我介绍_自我介绍 面试高铁乘务员自我介绍篇1 大学期间我英语四六级考试中均获得了优秀的成绩;同时通过我的不懈努力我通过了上海市英语中级口译和高级口译考试,获得了资格证书,这两张都是含金量高难度高的考试。” 接下来马上第二点:“我的第二个优势是我的专业优势。我的专业是金融学国际银行业务,通过这四年的学习,我对金融知识有了较多了解,因此我自信能够胜任该岗位。”第三点:“我为人比较低调,具有团队协作精神,并且我比较勤恳,相信做什么事只要花了功夫就一定能作好。另外我比较自信,对待事情开朗乐观,比较容易与人打交道。这就是我的三个优势。 但是我有时不是很有耐心,急于求成;有时太过于苛刻,力求完美,这将使我今后要改进的地方。” 补充:第三点:“我为人比较低调,具有团队协作精神,并且我比较勤恳,相信做什么事只要花了功夫就一定能作好。另外我比较自信,对待事情开朗乐观,比较容易与人打交道。这就是我的三个优势。但是我有时不是很有耐心,急于求成;有时太过于苛刻,力求完美,这将使我今后要改进的地方。 面试高铁乘务员自我介绍篇2 尊敬的各位考官、各位评委老师: 能够参加今天的招聘面试,对我来说,是幸运而又珍贵的。 我是荆州职业技术学院应届毕业生,20岁,通过3年的努力,我在不断的学习和实践中,提高自己,把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于协作精神的时代青年。 飞鸟择良木而栖,经过慎重考虑和选择,我认为加盟贵单位,能够为贵单位贡献一份力量的同时,也能实现自己的人生价值。 做一名列车乘务员,是我的夙愿,做一名合格的列车乘务员,需要用青春和勤奋去实现,做一名优秀的列车乘务员,需要千千万万旅客的投票赞成——但我相信:孜孜不倦的追求,一丝不苟的工作,坚持不懈的奋斗,能成就令人瞩目的业绩! 我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。 谢谢!! 面试高铁乘务员自我介绍篇3 尊敬的各位领导、各位评委大家好! 我是今天的第31号选手,今年21岁,身高163,体重46公斤,就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑,喜欢礼仪,喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员,曾多次参加各种大型的.迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心,也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工,我从小就耳濡目染,看着他们每天虽辛辛苦苦,但却幸福而又满足,除了感动,我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业,愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希 分享让人快乐,欢迎下载使用

高铁乘务员服务技巧讲课教案

高铁乘务员服务技巧

高铁乘务员服务技巧 服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对旅客、货主称呼得体,统一称呼时为“各位旅客、货主”,个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”、“小姐”等。对外籍旅客可使用外语称呼。 1.活用“十字”文明用语 一个“请”字,温暖你和我;一个“谢谢”,拉近你和我;一句“对不起”,融洽你和我;一句“再见”铭记你和我。“您好”当头。“请”在前,事后致“谢”有笑颜,失礼说声“对不起”,告别勿忘说“再见”。 2.微笑服务 微笑使你更美丽。“言为心声,行为意表”,微笑是服务工作中蕴含“真、善、美”的语言。在微笑中,心灵得到了沟通,人格得到了升华,人情得到了融洽。

3.说优美动听的“话” 说优美动听的“话”要练好四点:一是说话要和气;二是语调要委婉;三是表达要简洁;四是语言要风趣。此外,还应注意音质要清晰,音量要适度,音速要适宜,音调要适中,音色要优美。练好这几点,能使你说的话声音和谐、甜润动听,让旅客产生美感。 4.文明服务特色技能 (1)旅客需求,满足服务 做到“三要、四心、五主动”。接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见。 (2)旅客重点,特殊服务 做到“三知、三有”。知困难,知坐席,知到站;有记录,有服务,有交接。 对重点旅客应有针对性的特殊服务: ①对残疾旅客:尊重他的人格及自尊心,关心他的生活,观察他的需求,亲近又温馨的服务。 ②对老、小旅客:悉心照料,真诚关爱,做一名最佳听众,做一个大度的宽容者,做一名敬老爱幼的服务员。 ③对孕妇:创造一个舒适的环境,合理安排饮食,安抚她的情绪,做好超前服务。

空姐面试问题汇总

如果遇到不讲理的旅客怎么办? A、乘务员更要态度温柔,热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论(此题面太广,可选方面实在太多,欢迎补充) 1.请做一下自我介绍 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 扩展问题A 请用三分钟简单介绍一下你自己。 回答要点:用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作,和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。 扩展问题B描述一下你自己。 列举3个自己的性格与成就的具体案例。认真,责任,有计划 3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路:我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度 2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。” 15.请说一说本人的职业观? 回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的实际情况如实回答,并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

16.你决意离职的动机是什么? 思路: 1、最重要的是:你要使航空公司相信,你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。 18.你认为自己的英语实力如何? 34.你的英语水平如何? 如未取得4、6级证书 A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabulary B.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast 21你的优点和缺点是什么? 这里只对缺点作一些提示 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 23.你喜欢什么俱乐部活动? 32.大学时做过什么活动? 35.你在休息日做什么?

南航的面试自我介绍范文

南航的面试自我介绍范文 近年来,随着民用航空业的发展,其队伍也逐渐壮大,空中乘务员人身权利保护也遇到了前所未有的挑战,那么面试南航要怎么自我介绍呢?下面为你整理了南航的面试自我介绍范文,欢迎阅读。 我是**号选手**,我来自******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我1米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。 也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空,我要飞翔,我要阳光,我要飞得更高。

南航的面试自我介绍范文篇【2】尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是今天的第31号选手,今年21岁,身高163,体重46公斤,就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑,喜欢礼仪,喜欢生活充满激情与挑战。 在校期间是校礼仪社的一员,曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心,也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。 因为我的家人是铁路职工,我从小就耳濡目染,看着他们每天虽辛辛苦苦,但却幸福而又满足,除了感动,我更多的是对铁路职工的敬仰! 我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业,愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我,一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。 南航的面试自我介绍范文篇【3】早上好/下午好,我叫x,你可以叫我xx。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉,我想回答你可能会提高,我希望今天我能有好的表现。现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁,出生在江苏省。 我成长在一个甜蜜的家庭,由我的爸爸,妈妈,弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心,我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业,我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业,我有信心我的未来。在天空飞翔成为空姐一直

高铁乘务面试中英文对照自我介绍

尊敬的各位考官、各位评委老师: Dear examiner, judges: 能够参加今天的招聘面试,对我来说,是幸运而又珍贵的。 To participate in today's interview, for me, is lucky and precious. 我是荆州职业技术学院应届毕业生,20岁,通过3年的努力,我在不断的学习和实践中,提高自己,把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于协作精神的时代青年。 I am the Jingzhou Institute of Technology graduates, 20 years old,through 3 years of efforts, I improve myself in continuous learning and practice,, put himself into a solid professional knowledge, the complete knowledge structure, strong ability to adapt, full of team spirit of the times young people. 飞鸟择良木而栖,经过慎重考虑和选择,我认为加盟贵单位,能够为贵单位贡献一份力量的同时,也能实现自己的人生价值。 This bird habitat selection, after careful consideration and choice, I thinkto join your unit, be able to contribute a strength for the expensive unit at the same time, also can realize their life values. 做一名列车乘务员,是我的夙愿,做一名合格的列车乘务员,需要用青春和勤奋去实现,做一名优秀的列车乘务员,需要千千万万旅客的投票赞成——但我相信:孜孜不倦的追求,一丝不苟的工作,坚持不懈的奋斗,能成就令人瞩目的业绩! A train crew, is my dream, to be a qualified to train attendants, need to use the youth and hard to achieve, do a good train attendants,thousands on thousands of passengers need to vote for -- but I believe:diligently pursue, not the slightest Gou work, unremittingly struggle, canachievements attract people's attention performance! 我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。 I sincerely hope to join to create belong to each of us wants to have a better future. 谢谢!! Thank you.

面试高铁乘务员自我介绍汇编6篇

面试高铁乘务员自我介绍汇编6篇 尊敬的各位考官、各位评委老师: 能够参加今天的招聘面试,对我来说,是幸运而又珍贵的。 我是XXXX学校应届毕业生19岁,通过3年的努力,我在不断的学习和实践中,提高 自己,把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于协作精神的 时代青年。 飞鸟择良木而栖,经过慎重考虑和选择,我认为加盟贵单位,能够为贵单位贡献一份 力量的同时,也能实现自己的人生价值。 做一名列车乘务员,是我的夙愿,做一名合格的列车乘务员,需要用青春和勤奋去实现,做一名优秀的列车乘务员,需要千千万万旅客的投票赞成——但我相信:孜孜不倦的 追求,一丝不苟的工作,坚持不懈的奋斗,能成就令人瞩目的业绩! 我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。 谢谢!! 尊敬的各位考官、各位评委老师: 能够参加今天的招聘面试,对我来说,是幸运而又珍贵的。 我是荆州职业技术学院应届毕业生,20岁,通过 3年的努力,我在不断的学习和实 践中,提高自己,把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于 协作精神的’时代青年。 飞鸟择良木而栖,经过慎重考虑和选择,我认为加盟贵单位,能够为贵单位贡献一份 力量的同时,也能实现自己的人生价值高铁乘务员面试自我介绍例文自我介绍。 做一名列车乘务员,是我的夙愿,做一名合格的列车乘务员,需要用青春和勤奋去实现,做一名优秀的列车乘务员,需要千千万万旅客的投票赞成DD但我相信:孜孜不倦的 追求,一丝不苟的工作,坚持不懈的奋斗,能成就令人瞩目的业绩! 我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。 尊敬的各位领导、各位评委,大家好!我是今天的94号选手!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并 参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里, 在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流,我的礼仪又为我做

南航面试自我介绍说什么_自我介绍

南航面试自我介绍说什么 南航面试自我介绍篇一: 早上好/下午好,我叫x,你可以叫我xx。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉,我想回答你可能会提高,我希望今天我能有好的表现。现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁,出生在江苏省。我成长在一个甜蜜的家庭,由我的爸爸,妈妈,弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心,我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业,我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业,我有信心我的未来。在天空飞翔成为空姐一直是我从小的梦想。这就是为什么我渴望在飞机上工作,为什么我会站在这里,来这里面试。我希望我的申请将被授予,所以我会把我最好的服务世界各地的民航总局我的梦想可以成真的一名成员。这一切。和你谈话很愉快。谢谢。 南航面试自我介绍篇二: 你们好!我叫。十八岁的我自信、洒脱,有着良好的交际能力。也有着打篮球,爬山、跑步等业余爱好。我喜欢听抒情音乐,背抒情诗,看小说,英语、聊天、哼歌。老师都说我是个永不疲倦的乐天派。从小的我就渴望翱翔蓝天,能够为世界各地的朋友做好热情周到的服务是我的荣幸。我知道作为一名空中乘务员,不仅要有服务他人的满腔热忱,还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。这是关系国家形象的1 / 3

光荣而又神圣的事业,我会关心别人的感受,学会沟通,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。也许,我还稚嫩,离那个梦想还缺少很多条件,但是我会努力,去学习更多的东西来充实自己,也渴望从评委老师这里得到一次让梦想飞翔的机会。谢谢! 南航面试自我介绍篇三: 我是西安铁道学校应届毕业生,19岁,通过 3年的努力,我在不断的学习和实践中,提高自己,把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于协作精神的时代青年(已越的业绩)。 飞鸟择良木而栖,经过慎重考虑和选择,我认为加盟贵单位,能够为贵单位贡献一份力量的同时,也能实现自己的人生价值。做一名列车乘务员,是我的夙愿,做一名合格的列车乘务员,需要用青春和勤奋去实现,做一名优秀的列车乘务员,需要千千万万旅客的投票赞成但我相信:孜孜不倦的追求,一丝不苟的工作,坚持不懈的奋斗,能成就令人瞩目的业绩!我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。 南航面试自我介绍篇四: 各位评委你们好,我叫XX,来自青岛,我的特长是声乐、钢琴。xx年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会,并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖,在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评,因为父亲是一名部队飞行员,所以在部队里张大的我,从小就有一种军人的素质2 / 3

高铁乘务员面试技巧

高铁乘务员面试技巧 【篇一:高铁乘务员面试经验分享】 在参加高铁乘务员面试的时候,很多人都把自己打扮的特别的漂亮,当时只是化的淡妆可还是一样的通过了高铁乘务员面试,今天小编 在这里提醒您,不要太在意什么,你只要把自己收拾的大方得体就 好了,至于其他的请查看下方信息。 高铁乘务员面试不要浓妆艳抹,有些人的眼光是很挑剔的,而且他 们更需要真实的你,而不是脸上涂着厚厚粉的你,也不要贴眼睫毛,最好是淡妆,眼睛可以画,但不要化猫眼,眼线只能上眼线,而且 要淡,还有要注意一下头发,头发一定要全梳起来,额头不能有刘海,要光溜溜的,越干净他们越喜欢,高铁乘务员要求就是头发一 丝不苟,不能有刘海,我自己刚刚从他们培训基地回来,上了化妆课,对高铁乘务员的妆容要求也算清楚,用我们老师的话说,不要 太靓,只要雅,雅致大方即可,到时面试时注意下自己的站姿,丁 字步,左脚前右脚后,左脚脚跟立于右脚二分之一处,两手至于腹前,身体挺直,注意微笑~其它也就没什么了,祝你好运~ 【篇二:高铁乘务员面试技巧_高铁乘务员面试要求】 高铁乘务员面试技巧_高铁乘务员面试要求 高铁乘务员是在高铁列车上专门为旅客提供服务的工作人员,不少 小伙伴们在看完高铁乘务员招聘条件后,发现自己完全符合这些硬 性要求,便考虑去应聘高铁乘务员工作。那么,高铁乘务员有什么 面试技巧呢?高铁乘务员面试要求有哪些呢?怎样面试才能提高被 录取的可能性呢?本期乔布简历小编将为大家介绍的就是一些高铁 乘务员面试技巧要求,希望这些小技巧可以帮到大家~ 高铁乘务员招聘条件也是比较严苛的,对于应聘者的年龄、身高等 都有着严格的限制,一般要求应聘者形象气质佳,面容姣好。高铁 乘务员在面试时应该注意一些什么呢? 实际上,参加高铁乘务员面试只要把自己拾掇的大方得体就行了, 切忌浓妆艳抹。高铁乘务员是列车上的服务性人员,妆容不宜过于 夸张。小编建议求职者化淡妆,以雅为主,雅致大方最佳。还需要 注意的就是发型,头发一定要全梳起来,额头不能有刘海,整个发 型要保持整齐。不明白的小伙伴们可以去自己去高铁上看一看,参 考一下乘务员的妆容。面试时求职者还要注意自己的站姿,丁字步,

空乘面试技巧:做一名合格的空姐标准

空乘面试技巧:做一名合格的空姐标准1.空姐的仪表 是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。 因为人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维水平为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中增强自己文化素质的提升、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。 男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。 2.女士面容的要求 ( 1 ).空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有: 先用清洁霜清洁皮肤; 用粉底霜打底,改善脸的肤色; 眼的化妆,先从眼睑开始,在眼皮折线以下,从内眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些,以显得柔和。 用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线,再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先从内向外刷,然后再从下向上刷。

抹胭脂的时候,在涂抹胭脂前,先对镜子笑一笑,将胭脂涂抹在双颊高起的部位,然后以手指轻轻向眼角拍上去,这样会产生类似天然红润的效果。 工作妆决不可浓妆艳抹,口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆,这样能够给旅客一种饱满的精神状态。 ( 2 )空姐在面部修饰时要注意卫生问题,认真保持面部的健康状况,防止因为个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。 ( 3 )注意面部局部的修饰,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁,不要当众擤鼻滋、挖耳朵。 ( 4 )注意口腔卫生,坚持刷牙、洗牙,在上飞机的前一天不吃带味的食物。 ( 5 )注意手部的美化,手和手指甲应随时保持清洁,要养成勤洗手的好习惯,尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后,手上要经常擦润肤霜,以保持手部的柔软,要养成经常剪指甲的好习惯,不要将指甲留得过长,给旅客一种不卫生的感觉。 3.服饰 服饰是人体的外在包装,它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言,它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态,直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司相关服饰的规定,做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。 如何作一名合格的空姐-空姐职业道德

面试高铁乘务员自我介绍五篇

面试高铁乘务员自我介绍五篇 面试高铁乘务员自我介绍篇1 尊敬的各位考官大家好! 我叫陈陈,很荣幸能够参加这次面试,我是来自河北保定出生于XX年,XX年毕业于石家庄工程学院,在校期间一直担任团员一职,积极参加组织各项活动,团结同学,尊敬老师,服从学校安排,XX年六月至今一直从事于服务行业从中学到了如何与各类人群进行交流,如何给顾客带来优质的服务,我这个人比较开朗乐观、团结友爱、乐于助人、善于交流、适应能力强,非常适合贵公司这项职务,同时也非常向往这份职务,想为国家高铁贡献自己的一份微博的力量,希望各位考官能给我这次展现自我的机会,我会非常珍惜与感动。如果有幸可以通过面试每将会每天以饱满的热情面对每一位旅客用最好的形象来面对大家,提供最为优质的服务,一定以公司为重,服从认真执行公司要求。谢谢! 面试高铁乘务员自我介绍篇2 敬的各位领导、各位评委,大家好!我是今天的94号选手!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里,在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会

我如何与人交流,我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势,所以我希望各位评委能给我一次机会,让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒! 面试高铁乘务员自我介绍篇3 尊敬的各位领导、各位评委大家好! 我是今天的第31号选手,今年21岁,身高163,体重46公斤,就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑,喜欢礼仪,喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员,曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心,也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工,我从小就耳濡目染,看着他们每天虽辛辛苦苦,但却幸福而又满足,除了感动,我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业,愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希 面试高铁乘务员自我介绍篇4 尊敬的各位领导、各位评委,大家好!我是今天的94号选手!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里,在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流,我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势,所以我希望各位评委能给我一次机会,让我继续在这条大道上放射出自

高铁乘务员面试技巧大全

高铁乘务员面试28个问题2大注意事项6大面试范文 一、高铁乘务员面试28个问题总结盘点 你喜欢什么俱乐部活动? 你有学位吗? 你的大学成绩如何? 你最喜欢哪一课? 你在大学的专业是什么? 你毕业于哪一所高中(大学)? 你理想中的女性形象应该如何? 你认为自己的能力中具有竞争力的是什么? 你最近关心什么? 大学时做过什么活动? 请说一说你所知道的鸡尾酒的种类 你的英语水平如何?

你在休息日做什么? 做为社会的一员,你的梦想是什么? 请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法今天心情如何? 你的兴趣是什么? 你如何保持健康? 放弃别的公司而要和我们一起工作的理由是什么? 你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的? 迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象? 你做过兼职吗? 如果孩子打扰乘客,你该如何去做? 你对女性吸烟问题如何看? 你有座右铭吗? 你擅长社交吗?

二、高铁乘务员面试2大注意事项 1.面试时要注意什么? 面试时候人因为在乎才会紧张,你心里想着:此处不留爷,自有留爷处战术上要藐视对手,战略上要重视对手事前的准备还是必不可少,面试官和你差不多,你会打败他的越放松越能表现出最好的状态熟悉的问题要详细地回答,越流利越好不会的问题,先重复一遍问题,或者让对方解释得更清楚一点,要得到哪部分的答案,这时你要拼命去阻止语言,回答要肯定,但是想办法用简单的语言把问题引到你熟悉的地方去!祝你成功。 2、高铁乘务员面试时需要化妆吗? 高铁乘务员面试没有想象的那么麻烦,面试把自己拾掇的大方得体就行了,切忌浓妆艳抹,高铁面试的领导一般都是老一辈的人,他们审美跟现代年轻人不一样,千万不要贴假睫毛什么的,建议化淡妆,眼睛可以画,但不要化猫眼,眼线只能上眼线,而且要淡,还有要注意一下头发,头发一定要全梳起来,额头不能有刘海,要光溜溜的,越干净他们越喜欢,高铁乘务员要求就是头发一丝不苟,不能有刘海,用我们老师的话说,不要太靓,只要雅,雅致大方即可,到时面试时注意下自己的站姿,丁字步,左脚前右脚后,左脚脚跟立于右脚二分之一处,两手至于腹前,身体挺直,注意微笑。

南航乘务员面试自我介绍_自我介绍

南航乘务员面试自我介绍 南航乘务员面试自我介绍篇一:尊敬的各位领导、各位评委,大家好!我是今天的94号选手!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里,在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流,我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势,所以我希望各位评委能给我一次机会,让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒! 南航乘务员面试自我介绍篇二:我是**号选手**,我来自******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我1米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我会关心别人的感受,躬下身1 / 3

子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。 也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空,我要飞翔,我要阳光,我要飞得更高。 南航乘务员面试自我介绍篇三:尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是今天的第31号选手,今年21岁,身高163,体重46公斤,就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑,喜欢礼仪,喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员,曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心,也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工,我从小就耳濡目染,看着他们每天虽辛辛苦苦,但却幸福而又满足,除了感动,我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业,愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我,一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。 南航乘务员面试自我介绍篇四:早上好/下午好,我叫x,你可以叫我xx。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉,我想回答你可能会提高,我希望今天我能有好的表现。现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁,出生在江2 / 3

乘务员面试问题

乘务员面试问题 乘务员面试问题你认为乘务员应该具备哪些素质? 答:1、要有敬业乐业的精神 2、牢固树立自觉的纪律观念3、要有良好的形象 4、熟练掌握和运用专业的服务操作技能 5、讲究各种服务礼节 6、掌握文明语言运用技巧 7、具有健康的体魄。 如果有客人向你提出约会,你怎样对待? 答:由于服务者与乘客间有不可跨越的一线,拒绝是肯定的。拒绝约会的最好办法,是以委婉的、温柔的态度,假借一个理由来推辞。比如说:“如果我有时间的话会”;也可以温和地拒绝:“不好意思,这次不行呵”然后再补充一句:将来有缘分一定会再见的。 如果有客人对你说:我爱你,你会怎么回答? 答:我也爱你,我爱乘坐本次列车的每一位乘客。 假如你在车里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢? 答:我会立刻站起来,向旅客们说:刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很失利的,所以呢,请大家在车里走动的时候要注意小心.。 碰到沟通不好的同事,他非常不配合你,还当着乘客的面指责你,你会怎么办?

答:拉着这位同事到稍微隔壁的地方说:你对我做得不好的地方,能不能不在乘客面前说呢,我们到后面说,好吗,要是我们在乘客面前这样的话影响不大好,显得我们很不团结,而且也影响到我们公司的形象,更让别人觉得我们的服务不够好。 有其他单位用高厚的薪金聘请你,想你跳槽,你会怎样做? 答:对这位经理说:你好,首先感谢你对我的肯定和赞赏,能加入贵公司工作是一种荣幸,但是我对于我现在的这份工作很满意,而且这也是我一直以来的梦想,现在能够为大家服务,我已经感到很开心了。同时,我相信你一定会寻找到比我更适合您这份工作的人选的。 为什么要做一名乘务员? 答:因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客。 你考虑过做乘务员的辛苦吗?如果你被我公司录取,你准备如何做一名合格的乘务员? 答:考虑过。在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身事业。 做一名优秀的高铁乘务员需要哪些品质? 答:应该自然大方.。有热心,爱心,耐心,工作态度要诚心 ,尽职尽责。 你对工作时间以外的超时工作怎么看? 答:1,如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

南方航空面试自我介绍

南方航空面试自我介绍 我国航空航天事业的飞速发展,对航空紧固件的需求急剧增加,同时对航空工作者的要求也越来越高。下面是WTT小雅为大家整理的南方航空面试自我介绍,仅供参考。 南方航空面试自我介绍篇一: 你们好! 我叫。十八岁的我自信、洒脱,有着良好的交际能力。也有着打篮球,爬山、跑步等业余爱好。我喜欢听抒情音乐,背抒情诗,看小说,英语、聊天、哼歌。老师都说我是个永不疲倦的乐天派。 从小的我就渴望翱翔蓝天,能够为世界各地的朋友做好热情周到的服务是我的荣幸。我知道作为一名空中乘务员,不仅要有服务他人的满腔热忱,还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。这是关系国家形象的光荣而又神圣的事业,我会关心别人的感受,学会沟通,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。 也许,我还稚嫩,离那个梦想还缺少很多条件,但是我会努力,去学习更多的东西来充实自己,也渴望从评委老师这里得到一次让梦想飞翔的机会。谢谢! 南方航空面试自我介绍篇二: 各位评委你们好,我叫XX,来自青岛,我的特长是声乐、钢琴。xx年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展

示会,并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖,在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评,因为父亲是一名部队飞行员,所以在部队里张大的我,从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信,我会以我教好的服务意识,继续为东航保持良好的服务形象,谢谢。 南方航空面试自我介绍篇三: 我是**号选手**,我来自******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我 1米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。 空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。 也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世

乘务员服务语言的表达要领方式和技巧

乘务员服务语言的表达要领、方式和技巧 一、乘务员语言表达要领 语言是人们传递情感和意愿的媒介,是表达思想和外界沟通的一种工具。语言体系庞大,主要有体态语言和声音语言组。乘务员与旅客进行语言交流时,应注意掌握好语音、语调、语速、选词恰当,用语得体。在提供乘务服务时,要求用普通话与旅客进行交流,针对不同的旅客还可以使用地方语言,手语,外语。 乘务员在服务工作中,语言的表达是十分重要的。服务过程中的语言运用多以声音语言为主,体态语言为辅。语言的使用也要讲究艺术。乘务员在与旅客交谈时,一定要把握交谈的要领。甘肃平凉轨道运输学校 1.态度诚恳、亲切又礼 乘务员在与旅客交谈时,首先要把握“以旅客为中心”的原则,不要在谈话中多次使用“我”这类人称,以免突出了自己,忽略了旅客。态度诚恳,要“以情动人”,虚情假意的语言同样会让人感觉不舒服。与旅客交谈时还要注意使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等。 2.用词要恰当、灵活 交谈时,乘务员的用词也需要考究。在为旅客服务的同时,要避免交谈中出现令人感到尴尬或避讳的字词,机智灵活,话要想好后再说。面对不同层次的旅客,服务语言也要有所不同,用词选字要根据旅客的接受能力来确定。保证说出来的话能够通俗易懂,不要让旅客觉得“不知所云”。 3.体态语要谦逊、亲和 体态语是声音语言的辅助表达工具,能够帮助更好地传递情感信息。乘务员在与旅客交谈时,表情是很重要的。“伸手不打笑脸人”,从乘务员与旅客谈话时的表情和举止中,旅客可以得到是否友好的信息。谦虚善意的体态语会让旅客感觉受到尊重,和蔼可亲的体态语让旅客有回家的感觉。平凉轨道运输学校 4.声音要温柔、动听 乘务员作为一名服务工作者,说话发音要准确,吐字要清晰,自然,声音要温柔、大方。语调的抑扬顿挫可以让旅客感觉到乘务员的感情,动听的声音可以让人增加一定的魅力。乘务员的声音应根据自身条件的不同来寻找合适自己的语调和音量,不要一味的追求温柔、动听,反而会让旅客感到不舒服。

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