产品质量异常通知单
品质异常通知单模板
发文原因:料件/部品异常环境关联管制物质不良其他:_____________
发文单位:I.Q.CI.P.Q.CF.Q.CO.Q.C其他:_____________
部门
Section
产品品名
Part Description
编号
No.
批号
Lot No.
Signature
复判(急料) Covers sentences
(如为急料可委请品管单位,进行试验分析裁定短期应变措施)负责工程师：
受文者单位/回复:
原因分析Describe The Cause
负责工程师：分管主管：
长期预防&改善对策Permanent Corrective Action
完成日期:负责工程师：分管主管：
总数量
Total
日期
Date
投产数/抽样数Input Q'ty
不良数
Defect Q'ty
不良率
Rate
异常描述
Describe the Defect
核准﹕
审核﹕
填写者﹕
暂时对策 Containment Plan
担当者:
初步判定
initial determine
退货允收挑选返工就地报废隔离其他
会签﹕
发文单位确认结案:
跟催结果&效果确认Verification
结案日期:负责工程师：分管主管：
产品召回通知单
产品召回通知单
尊敬的顾客：
感谢您对我们产品的支持与信任！非常抱歉地告诉您，我们近期发现了关于某款产品的质量问题，为了保障您的权益和安全，我们决定对该产品进行召回处理。
产品信息如下：
产品名称：XXX
生产日期：XXXX年XX月XX日
批次号：XXX-XXX-XXX
规格型号：XXX-XXX
经过我们的质量监测部门对该产品进行了严格的测试和评估，在特定条件下，我们发现该产品可能存在某项零部件在使用过程中出现异常状况的风险。
尽管实际发生此类事件的几率较低，但我们一向秉持对产品质量负责的态度，决定主动采取召回措施来确保顾客的安全和满意度。
针对此次召回，我们将提供以下服务和解决方案：
1.免费维修：我们将为受影响的产品提供免费维修服务，以消除潜在的风险。
请您及时联系我们的售后服务中心，我们将会安排专业维修人员为您提供帮助。
2.替换产品：对于部分无法修复的产品，我们将提供替换服务，确保您仍能得到满意的产品。
我们将在受影响产品恢复正常供应后尽快与您联系，并为您提供更多相关信息。
为了方便您的沟通与查询，我们已为您预留了以下联系方式：
售后服务热线：XXX-XXXX-XXXX
电子邮箱：***************
再次向您表达我们的歉意，对于此次给您带来的不便和困扰，我们深感抱歉。
我们将会持续加强产品质量管控措施，确保未来的产品能够更好地满足您的需求。
最后，再次感谢您对我们产品的支持与理解！我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。
此致
XXX公司
2021年XX月XX日。
质量异常通知单三篇
篇一：质量异常通知单
通知单位： 填写日期：
制造工令
产品规格
送检日期
异常数量
抽样数量
检验项目
存在问题
备注：
检验员： 审核： 检验日期：
篇二：质量异常通知单
产品名称
来货日期
发现日期
供货厂家
不合格性质
不合格事实陈述：来货的阿牧吉纸箱最里面那层纸太脆，平折都裂开。
处理方案：反馈采购及供应商，下次不允许出现如此情况，否则拒收货。
品控部
采购部
部门领导意见：
以下供方填写
不合格原因调查：
负责人： 日期：
解决措施及方案：
预计完成时间：
负责人： 日期：
跟踪确认：
负责人： 日期：
篇三：质量异期
来料数量
抽样数
不合格品数
抽样标准
GB/T2828-2003，一般检验水平Ⅰ级
判定标准
轻缺陷AQL=1.5，重缺陷0收1退
2、此表中不合格品数为重轻缺陷总数；
3、若供应商连续两次送检产品或同一自然月两次送检不合格品原因相同，将追加《质量事故单》处罚一次。
批准： 审核：
质量中心
异常描述
签名： 日期：
供应中心
责任部门建议
分管领导签名： 签名（部长）： 日期：
供
应
商
原因分析
签名： 日期：
改善对策
签名： 日期：
质量中心
验证
验证人： 日期：
备注
说明：
1、此表适用于金牛质量部门对供应商送检不合格产品的告知，由供应中心责任部门督促供应商根据不合格品真实产生原因及有效改善对策填写（三个工作日内回复）；
质量问题通报范文
尊敬的各位领导、同事：我司近日发现了一些产品出现了质量问题，给客户带来了不便，对公司声誉造成了一定影响。
为更好的维护广大客户的利益，我司决定向广大客户发布质量问题的通报。
一、问题描述针对公司部分产品，我们收到客户反映存在以下问题：1、部分产品存在燃烧不完全现象，严重的会引起火灾。
2、部分产品包装不严谨，导致产品变质、破坏等现象。
3、部分产品使用寿命过短，寿命不达标，存在返修率高的问题。
以上问题是我们通过客户反馈和质检部门的检测结果发现的。
本次通报的产品名单已经通知了相关部门，已经停止生产及销售。
二、问题原因1、燃烧不完全现象是由于部分生产工艺不符合标准、原材料质量不过关，还有部分厂家在生产过程中对产生的废气进行不良处理所导致的。
2、包装不严谨的问题是由于部分员工生产意识不高，对于包装过程的严谨要求不够，未能按照包装标准和程序进行操作所导致的。
3、使用寿命过短的问题是由于部分原材料和生产工艺不合理所致。
针对以上问题，公司已经采取了以下措施：一是停止了问题产品的生产与销售，并召回市场问题产品；二是加强了员工的培训，彻底检查了生产工艺，完善了生产标准和检验流程；三是质检部门加大了产品检测的力度，严格把控产品质量，确保产品达标生产。
三、解决措施为了让客户放心选购并使用我们的产品，在解决问题的同时，我司将采取以下措施：1、对于市场召回回收的问题产品，我们将赔偿客户消费支出、在客户需要的情况下进行二次配送等，确保客户受到的损失最小化。
2、更新生产设备，优化生产技能，确保产品合格率的提高，以达到客户对产品品质的高度需求。
3、严格培训员工，提高员工的质量意识和产品技能，启用品质管理部门对生产过程中的质量问题进行监督和协调。
四、反馈机制公司设置了一个反馈机制，以便客户在使用我们的产品中遇到任何质量问题时能及时进行反馈。
客户可以通过以下途径进行反馈：1、拨打客服热线电话：400-123-4562、通过官方网站“在线反馈”页面进行咨询3、发送反馈邮件至：****************我们将尽快处理客户反馈的问题，并及时回复客户的建议及意见。
品质异常通知单05
发文原因: 发文單位:
物料/部品异常 I.P.Q.C I.Q.C 半成品/成品 O.Q.A F.Q.C
制程参数 其它
接收部门 批 号
产品品名 总 数 量
编 日
号 期
抽 样 数
异常现象描述：
样品不良数
样品不良率
异常现象描 涉及产品范围/数量 述
填写者： 初步原因分析
审
核﹕
异常处理
对策：（主要针对异常发生后可疑产品处理方法、采取的应对措施及落实至相关责任人）
预计措施完成期限： 处理成员： 审核： 批准：
理
由：
是否启动8D
是否启动8D： 是
填写者： 审核：
否
批
发文单位确认:
结果确认
确认者： 审核： 批准：
措施跟踪情况
跟踪人： 审核：
FM0173-03
公司产品质量异常通知
公司产品质量异常通知尊敬的各位客户：我们公司作为一家注重产品质量和客户满意度的企业，一直致力于提供高品质的产品和优质的服务。
然而，我们非常遗憾地通知您，最近我们公司部分产品出现了质量异常的情况。
经过初步调查，我们发现了这些产品的质量问题，并且我们深知这给您带来了不便和困扰。
我们向您表示最诚挚的歉意，并承诺会采取积极有效的措施来解决这一问题，以保障您的权益和利益不受影响。
为了让您更清楚地了解并掌握当前的情况，我们特向您说明以下内容：1. 异常情况描述及影响范围我们在最近的质量监控过程中发现，部分产品存在以下质量问题：XXXX（具体描述）。
经过核实，这些产品主要集中在（具体范围），并且可能对您的正常使用和体验产生不利影响。
2. 危害应对措施为了切实保障客户权益和安全使用，我们已立即启动了危害控制应对方案：针对问题产品的范围和数量，我们已经全面启动了召回计划，并将协助客户进行相关处理；我们已与第三方权威机构进行合作，对问题根源展开全面调查，并将及时公布调查结果；我们将全面加强产品质量监控体系，进一步提升生产工艺和技术水平，杜绝类似问题再次发生。
3. 客户权益保障针对本次产品质量异常事件给客户造成的损失和困扰，我们公司郑重承诺：对于因产品质量问题给客户造成的损失和困扰，我公司将按照相关规定和约定承担相应赔偿责任；我们建立了24小时服务热线和专人值守工作机制，确保客户可以随时联系到我们，及时获得解决方案和支持。
4. 最后致歉与感谢最后，我代表公司再次向所有受到影响的客户表示最诚挚的歉意。
我们十分重视每一个客户的诉求和利益，也真诚希望通过此次事件的处理能够获得您的谅解与支持。
您的满意与信任是我们前行道路上最大的动力。
在未来的日子里，我们将更加用心对待产品质量管理工作，在品质上不断追求卓越，在服务中不断超越自我。
再次感谢您对我们公司的信任与支持！此致，公司名称日期。
品质异常通知书(经典)
品质异常通知书(经典)
品质异常通知书 (经典)
日期: {日期}
收件人: {收件人姓名}
地址: {收件人地址}
联系方式: {收件人联系方式}
主题: 品质异常通知
尊敬的 {收件人姓名},
我们特此通知您，关于您所购买的商品 {商品名称} 的品质异常情况。
我们在此表示诚挚的歉意，并希望能够尽快解决这个问题以确保您对我们的产品满意度。
经过我们的质量检测部门的调查和检验，我们发现以下问题存在于该商品：
1. {问题一描述}
2. {问题二描述}
3. {问题三描述}
我们对此问题的出现深感抱歉，我们将采取以下措施来解决这一问题：
1. {解决措施一}
2. {解决措施二}
3. {解决措施三}
为了给您带来方便和保障您的权益，我们将提供以下服务：
1. {服务一描述}
2. {服务二描述}
3. {服务三描述}
请您尽快与我们联系，以确定我们可以采取的下一步行动。
为了解决这个问题，我们期待您的合作和理解。
我们重视您的意见和
建议，如果您对我们的解决方案有任何疑问或意见，请随时与我们沟通。
再次对此次问题给您带来的麻烦，我们深表歉意。
我们将尽全力确保您的满意，并致力于提供优质的产品和服务。
此致，
{负责人名称}
{公司名称}。
产品质量问题通知模板
产品质量问题通知模板[Your Name][Your Title or Position][Your Organization][Date][Recipient's Name][Recipient's Title or Position][Recipient's Organization]Subject: Notice of Product Quality IssueDear [Recipient's Name],I hope this letter finds you well. I am writing to notify you of a significant quality issue that has been identified regarding our [Product Name]. It is of utmost importance that you are aware of this matter as it may have implications for your organization and its customers.Background:[Provide a brief background or description of the product and its purpose.]Problem Description:[Clearly explain the quality issue, including the specific component or aspect affected, and the potential impact on the product's performance or safety.]Investigation and Root Cause Analysis:[Detail the steps taken to investigate the issue, such as testing, analysis, or consultation with experts. Explain the identified root cause(s) and any contributing factors.]Potential Consequences:[Describe the potential consequences or risks associated with the quality issue, including any safety concerns, regulatory compliance, customer dissatisfaction, or financial implications.]Corrective Actions:[Specify the measures or actions that have been or will be implemented to address the quality issue. This may include product recalls, repairs, replacements, process improvements, or changes in quality control procedures.]Preventive Measures:[Outline any preventive measures or ongoing improvements that will be implemented to avoid similar quality issues in the future. This may include revised manufacturing procedures, enhanced quality control, or additional testing protocols.]Customer Support:[Discuss the support or assistance available to affected customers, such as contact information for inquiries, return or exchange procedures, or reimbursement options.]Timeline:[Provide a timeline or milestones for the resolution of the quality issue, including key dates and deadlines.]Communication Plan:[Outline any plans for internal and external communication regarding the quality issue. This may include communication with employees, suppliers, distributors, or customers.]We sincerely apologize for any inconvenience or concern caused by this quality issue. [Your Organization] is committed to delivering high-quality products, and we assure you that we are taking immediate and appropriate steps to rectify the situation.Should you have any questions or require further information, please do not hesitate to contact our dedicated customer support team at [Phone Number] or via email at [Email Address].Thank you for your attention to this matter. We appreciate your understanding and cooperation.Yours sincerely,[Your Name][Your Title or Position][Your Organization]。