服务公司创业计划书

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家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。

随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。

本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。

二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。

三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。

四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。

秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。

五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。

2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。

3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。

4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。

六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。

劳务服务公司创业计划书

劳务服务公司创业计划书

BUSINESS PLAN (劳务服务公司)策划人:话:邮箱:________________________址:_____________________—公司介绍公司标志:标志解释:企业名称:XX县XX劳务服务有限公司企业的宗旨:以人为本,做有良心的企业、做有价值的企业、做有理想的企业、做有影响力的企业。

企业文化:日之方中,天人和元企业愿景:成为国内最专业的最具有影响力和竞争力的劳务服务公司二、执行总结公司:XX劳务公司秉承“以人为本,做有良心的企业、做有价值的企业、做有理想的企业、做有影响力的企业”为宗旨,努力将新型的劳务输出和人力资源开发结合在一起,“日之方中天人和元”,拥有很大的潜力。

公司在初期的发展计划中以劳务输出为主要经营项目,建设公司服务体系,建立新型的服务型人力资源开发,开发广大劳务市场,以榆神地区为跳板,将我公司的服务理念推广至全国。

努力建设我公司的自主服务品牌市场:人是所有资源里最值钱的,任何事物脱离了人都将一文不值。

所以人力资源的组织与开发是具有相当价值的现代美国著名的管理大师P?杜拉克曾指出:”在10年至15年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。

现代社会,企业用工难、毕业生就业难的矛盾日益加重。

企业季节性、临时性、特殊性、阶段性用工问题更是企业用工的一大难题。

农村闲置劳动力进城务工背井离乡,生活困苦,然而权益和收益却难以得到保障,劳务争议难以解决。

服务价值:劳务公司可以通过与省市劳动部门和各个大中专院校、职业技工学校等建立了联系、合作矢系,建立劳动力和用工需求的大数据库。

为企业储备了劳动力资源,简化管理程序,减少劳动争议,分担风险和责任,降低成本费用,自主灵活用工,规范用工行为同时也为应往届毕业生、闲置待业学生以及社会各界待业人员提供许多的就业机会。

市场开发和市场营销:针对的市场:以神府经济开发区的劳务用工为基础,在劳动部门的支持下建立闲置劳动力的分类数据库,为此区域内的各企业和商家提供适合其需求的劳动力,继而向周边劳务市场扩展。

(实用)大学生创业计划书——“跑腿”公司

(实用)大学生创业计划书——“跑腿”公司

(实用)大学生创业计划书——“跑腿”公司.一、项目简介“跑腿”公司是一家以大学生为主的服务公司,依托大学生的活力、敏捷和灵活性,为社会提供周到、可靠、快速、高效的服务。

公司主要服务包括但不限于购物代拿、文件快递、家政清洁等,根据客户需求提供个性化、定制化的服务,同时提供线上下单、在线咨询等便捷服务。

二、市场分析我国社会经济快速发展,人们生活水平不断提高,对服务质量和服务效率的要求也越来越高。

大多数人的工作和学习时间较长,需要更多的时间和精力去处理其他事务。

因此,市场对于“跑腿”公司的需求非常大。

特别是在大城市,人们的生活节奏很快,快速的服务需求非常强烈。

有了一个以大学生为主的跑腿服务公司,可以为客户提供周到、专业、快速的服务,填补市场空缺,迎合市场的需求。

三、服务内容“跑腿”公司的主要服务包括以下几个方面:1.购物代拿:为忙碌的客户代拿购物清单中的物品,送到客户指定的地址,为客户节省时间和精力。

2.文件快递:为客户提供快速、安全、可靠的文件送货服务,让客户感受到专业和便捷。

3.家政清洁:提供日常家务和清洁服务,包括家庭保洁、家电维修、衣物洗护等,让客户感受到家庭温馨与舒适。

四、营销策略1.根据客户需求推出个性化服务套餐,满足不同客户的不同需求。

2.在线下单和在线咨询功能,使客户可以在任何时间和地点方便快捷地预订服务。

3.通过社交媒体、微信公众号等渠道进行宣传推广,扩大品牌知名度和影响力。

4.与家政服务供应商、物流快递公司等多个合作伙伴合作,共同开展服务,提升品质,提高市场份额。

五、财务预算创业初期,我们将投入约30万资金,其中包括公司注册费用、网络宣传费用、人员薪酬等。

在未来3年内,我们预计可以实现营业额200万元,利润120万元,市场份额达到10%,并逐渐扩展业务领域。

六、团队组建我们的团队由大学生创业团队组成,我们有丰富的项目经验和市场分析能力,同时具备较强的执行力和领导能力,将为公司的快速发展提供强有力的支撑。

家政服务公司创业计划书

家政服务公司创业计划书

家政服务公司创业计划书家政服务公司创业计划书一、执行总结易能家政服务有限责任公司是一个提议中的公司,我们提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。

我们通过建立培训部来提高家政人员素质,建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更广泛的潜在客户群。

公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域,形成以普通家政为基础,高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。

目前,我国的家政服务公司90%是中介形式,其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁,保姆之类,家政服务人员的素质较低,中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱。

易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场,填补高级家政从事人员数量几乎是空白的市场空缺。

公司将在北京逐年设立社区营业网点,到第五年时,总数预计达到16个。

当市场分额达到5%时,公司目标市场再扩展到全国,树立全新的家政行业领头人形象。

二、投资与财务公司成立初期共需资金50万元人民币,其中风险投资18万元,创业小组及下属管理层人员出资30万元,短期借款2万元。

其中用于固定资产3.48万元,流动资金46.52万元。

股本规模及结构暂定为:公司注册资本50万元人民币。

外来风险投资18万(36%);曾宇博士技术入股2万(4%);资金入股30万(60%)。

网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的40%作为投资回报。

第二年估计赢利53万元,以后每年营业利润率50%左右,投资回收期为一年零四个月。

三、组织与人力资源公司是有限责任公司,初期采取职能型组织结构。

总经理下设市场部经理,财务部经理,人力资源部经理。

创业小组成员分别担任此职,曾宇博士将出任营销顾问。

以上就是我们易能家政服务有限责任公司的创业计划书,我们相信,我们的公司将会成为家政服务行业的领头人,提供高质量、全方位的家政服务,为人们创造更好的生活。

大学生创业计划书 “跑腿”公司

大学生创业计划书   “跑腿”公司

大学生创业计划书“跑腿”公司一、创业项目简介“跑腿”公司是一家以大学生为主要服务对象,提供生活跑腿服务的公司。

公司的主要服务内容包括代购、代取快递、代办事、代送餐等。

公司致力于解决大学生生活中的各种燃眉之急,让大学生们能够更加便捷地处理生活琐事,减轻生活压力,提高生活品质。

二、市场分析随着社会的不断发展,越来越多的大学生离开家乡到外地求学。

在面对繁忙的学习生活之余,许多大学生也经常面临着身边的各种琐事带来的困扰。

购物、取快递、代办事等是最常见的问题。

“跑腿”公司的服务对象就是海外留学或者充满务正的大学生,他们的需求既有,消费能力也强。

三、服务项目及价格1、代购服务:为客户提供商品选购、代购、送货上门等服务。

服务费为商品金额的10%。

2、代取快递:为客户代取快递,送货上门。

服务费为快递金额的10%。

3、代办事:为客户代办各项生活琐事,如排队、取号、订餐等。

服务费根据事务的难易程度而定,起步价为30元。

4、代送餐:为客户代取外卖,送货上门。

服务费为餐费的10%。

(以上价格为参考价格,实际价格会根据市场情况进行调整)四、营销策略1、线上宣传:通过微信公众号、微博、抖音以及一些校园论坛平台进行宣传,定期发布一些促销活动和优惠政策。

2、校园宣传:联合学校组织各种活动,进行推广宣传,吸引更多的目标客户。

3、口碑传播:通过口碑营销,引导部分用户进行免费试用,鼓励用户分享使用感受和评价,让更多人了解我们的服务。

五、品牌形象公司LOGO设计成一个跑步的小人,以简单易记的形式展现出公司的主要服务内容。

公司制服以红底白字的T恤为主色调,彰显出公司的专业性和朝气蓬勃的团队形象。

六、运营与管理公司将注册成立,拥有独立的法人身份。

公司将根据业务量不断扩大员工规模,提高业务处理效率。

公司将严格要求员工的服务态度和服务效率,确保能够为客户提供周到的服务。

七、风险及对策1、市场竞争:针对同类型服务公司的竞争,我们将推出新的服务和促销活动,提高客户粘性。

陪玩公司创业计划书模板

陪玩公司创业计划书模板

陪玩公司创业计划书模板一、公司概况1.1 公司名称:XXX陪玩公司1.2 公司简介:XXX陪玩公司是一家专注于提供优质、安全、可靠的线上陪玩服务的公司。

我们致力于创造一个健康、积极的陪玩平台,为用户提供丰富多彩的陪玩内容,满足用户多样化的陪玩需求。

1.3 公司使命:让每一个人都能找到合适的陪玩对象,获得快乐、放松和满足。

1.4 公司愿景:成为国内领先的陪玩服务平台,成为用户信赖和喜爱的陪玩品牌。

1.5 公司价值观:专业、责任、创新、乐观。

二、市场分析2.1 行业概况:随着社会的快节奏生活和互联网的普及,人们对于放松和娱乐需求日益增加。

陪玩行业因其亲密、放松的特点,吸引了越来越多的用户。

同时,随着互联网技术的发展,线上陪玩服务也得到了迅猛的发展,市场前景广阔。

2.2 市场需求分析:(1)年轻人需求:随着社会压力的增加,年轻人对休闲娱乐的需求不断增加,他们希望通过陪玩服务得到放松和满足。

(2)中老年人需求:随着人口结构的变化,中老年人的需求也日益增加,他们希望通过陪玩服务找到精神慰藉和陪伴。

(3)异地恋人需求:随着城市化进程的加快,异地恋的人群也越来越多,在无法面对面相处的情况下,他们渴望找到陪伴和沟通。

2.3 竞争分析:(1)线上陪玩平台:如YY陪玩、虎牙陪玩等,他们已经在线上陪玩市场上占据一定的份额,具有一定的竞争优势。

(2)线下陪玩服务:如KTV、酒吧等娱乐场所,虽然不同于线上陪玩服务,但也是陪玩市场的竞争对手。

三、创业方案3.1 产品与服务:(1)线上陪玩服务:包括语音聊天、视频聊天、文字聊天等多种形式,满足用户不同的陪玩需求。

(2)线下陪玩服务:通过线上预约的方式,提供线下真人陪玩服务,满足用户更加真实的陪玩体验。

3.2 服务优势:(1)全方位陪玩:我们将提供丰富多样的陪玩内容,满足用户多样化的陪玩需求。

(2)专业团队:我们将有专业的陪玩师团队,经过严格的培训和筛选,确保提供优质的陪玩服务。

服务类创业商业计划书

服务类创业商业计划书“中华现代健身中心”创业计划"(样本)这里提供了一份“中华现代健身中心”的创业计划。

这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行的确良总裁mr.kravitt的著作《creating a winning business plan》而写成的。

目录1.计划概论著2.经营管理体制经理人员介绍报酬企业所有权分配经理人员的责任董事会成员3.市场分析市场的分布情况可行性分析4.竞争分析5.企业操作选择地点器材的配置产品和服务介绍6.销售策略短期策略长期策略竞争性推销策略7.职工8.保险和法律事务9.业务的季节性和应变计划应变计划和措施10. 财务状况会员预测会员费制定财务收支和资债平衡预测的条件月收入表和财务变化的条件各类财务预测的表图11.附录a.企业组织结构图b.健身俱乐部成员的情况调查c.市场渗透情况分析“中华现代健身中心”创业计划1.计划概况“中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。

与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是,“中华现代健身中心”(简称:健身中心)将为团队提供排球、篮球等运动场地,同时也为个人提供健身的场地和设施。

健身中心将积极推动单位和家庭的参与,并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。

一般来说,这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。

我们拟将健身中心设在北京东城区,这里的居民收入比全国平均高出2.5倍;这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。

我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的,将会超过未来会员的期望。

我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

除了上述健身俱乐部所具备的成功外,更为重要的是,我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。

张大为先生是一位出色的推销专家,他将出任健身中心的总裁;王丽华女士将出任项目部和公关部主管;刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训。

创业计划书服务战略

创业计划书服务战略1. 服务战略1.1 企业概况我们是一家专注于提供高品质服务的创新型公司,致力于为客户带来更便捷、高效、个性化的服务体验。

我们将以客户需求为中心,不断创新,不断提升服务质量,打造出全新的服务体验。

1.2 服务定位我们的服务定位是为客户提供一站式、个性化的服务,包括但不限于在线咨询、预约服务、配送服务、维修服务等。

我们将通过技术手段,提供更精准、更便捷的服务,以满足客户的个性化需求。

1.3 服务范围我们的服务范围涵盖各个领域,从医疗保健、生活服务、教育培训、IT服务、金融服务等。

我们将通过与各行业合作伙伴的合作,为客户提供更多元化、更丰富的服务选择。

1.4 服务特色我们的服务特色是个性化、智能化、高效化。

我们将通过大数据、人工智能等技术手段,分析客户需求,为客户量身定制符合其需求的服务,以提升客户满意度。

2. 服务策略2.1 客户关怀我们将建立完善的客户关怀体系,通过电话、短信、邮件、社交媒体等多种渠道,对客户进行及时、有效的沟通和回访,了解客户需求,提供个性化的服务。

2.2 服务品质我们将注重提升服务品质,制定严格的服务标准,培训专业的服务人员,提供高效、高质的服务,以满足客户的需求。

2.3 技术创新我们将不断创新,引入先进的技术手段,提升服务智能化、信息化水平,优化服务流程,提升服务效率和质量。

2.4 合作发展我们将积极开展与各行业合作伙伴的合作,共同提升服务水平,拓展市场资源,致力于构建良好的服务生态圈。

3. 服务发展规划3.1 初期阶段在初期阶段,我们将着力推广服务品牌,提升客户体验,扩大市场份额。

我们将加强市场宣传,提升品牌知名度,吸引更多客户。

3.2 中期阶段在中期阶段,我们将进一步完善服务品质,提升客户忠诚度,加强与合作伙伴的合作,拓展更多服务领域,增加服务产品线,提升服务。

3.3 长期阶段在长期阶段,我们将不断提升服务技术,维护客户关系,不断创新,不断提升服务品质,在行业中树立良好的口碑和品牌形象。

咨询服务公司创业计划书

咨询服务公司创业计划书一、项目背景随着市场的不断发展和企业的快速增长,咨询服务的需求也在不断增加。

然而,目前市场上的咨询服务公司存在着服务不规范、专业水平参差不齐等问题。

因此,创办一家优质的咨询服务公司,具有良好的市场前景和发展潜力。

二、项目概述本计划书旨在建立一家专业的咨询服务公司,提供高质量的咨询服务,满足客户多元化的需求。

主要业务包括战略咨询、人力资源咨询、市场营销咨询等,覆盖各个行业和领域。

三、市场分析咨询服务市场前景广阔,需求量大。

我国许多企业面临着转型升级、战略规划、组织架构优化等问题,需要专业咨询服务的支持。

同时,随着经济全球化的加速和竞争的加剧,国际企业也对中国市场进行市场调研、拓展业务等咨询服务的需求也在增加。

因此,我们的咨询服务公司有广阔的市场空间和发展机会。

四、服务优势1. 专业团队:公司将拥有一支由业界专业人士组成的咨询团队,具备丰富的咨询经验和专业知识。

专业团队:公司将拥有一支由业界专业人士组成的咨询团队,具备丰富的咨询经验和专业知识。

2. 客户导向:我们将秉承客户至上的原则,为客户提供量身定制的咨询方案,满足其特定需求。

客户导向:我们将秉承客户至上的原则,为客户提供量身定制的咨询方案,满足其特定需求。

3. 创新思维:我们注重创新,能够为客户提供全新的解决方案和业务模式,提升其竞争力。

创新思维:我们注重创新,能够为客户提供全新的解决方案和业务模式,提升其竞争力。

4. 保密承诺:我们将严格遵守商业秘密保护,并与客户签署合同确保信息安全。

保密承诺:我们将严格遵守商业秘密保护,并与客户签署合同确保信息安全。

五、市场营销策略1. 定位和目标市场:针对中小型企业提供高质量的咨询服务,目标客户包括制造业、零售业、服务业等领域。

定位和目标市场:针对中小型企业提供高质量的咨询服务,目标客户包括制造业、零售业、服务业等领域。

2. 品牌建设:通过打造优质品牌形象和口碑,提升公司在市场中的知名度和声誉。

服务业创业计划书范文(9篇)

服务业创业计划书范文(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务公司创业计划

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川大便捷服务公司创业计划书小组成员:潘恒、易秋霞、姜兵、方乐、邢圆
川大便捷服务公司创业计划书一.执行总结 1.1项目创想在随着社会的发展,人类所获取的知识量越来越大,对于正在学校学习的大学生来说,可能有部分的大学生因学习比较繁重而导致其时间比较紧迫,在一日繁忙的学习之后,晚上回到寝室还要面对到超市购物的繁琐。

再加上身心疲倦,自然不愿意去购买吃的。

鉴于同学们的这种困惑,我们川大便捷服务公司应运而生。

当同学们需要买东西时,只需联系我们,我们就在第一时间将同学们需要的东西送到手上,既为她们节约宝贵的学习时间,也满足了她们的要求。

1.2公司概述川大便捷服务公司拟成立于下半年,是一家专门经营服务行业的公司,前期着眼于四川大学江安校区市场。

服务对象主要为在校大学生。

我们经过近期的一项关于大学生消费水平的调查问卷结果得知:在随机调查的400人中消费水平在800元左右的占90%,因此大学生能够接受这项外送服务。

(详见附录一)川大便捷服务公司为学生自主创业品牌,进行小成本投资,做的是送货上门的服务,服务对象主要为在校大学生。

服务要求随叫随到,做到人性化和个性化,努力为顾客着想。

二.市场调查分析 2.1市场现状:当前在四川大学江安校区有两万多人,而且在学校乃至文
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星镇周边都没有外送公司市场前景广阔,近期我们由一项在四川大学江安校区“关于外送公司是否被学生群体接受”的调查结果中能够看出外送公司在大学生中很受欢迎。

在顾客(在校大学生)看来能够在很小的价值下获得自己想要的食品或物品,亦不需要花费过多的时间去超市亲自购物,这样既解决了不想出去但又想买东西的烦扰,又节省了时间还能够合理利用自己手中的毛票,因此公司市场潜力
很大。

2.2竞争环境分析:由于当前在四川大学江安校区及江安校区附近还没有外送公司成立,因此当前外送公司的竞争环境还比较乐观,可是外送行业不能只着眼于行业内的竞争,还要不断创新,分析消费者心理,为消费者考虑,提供更快捷便利的上门服务,努力占据行业市场。

2.3态势分析 Swot分析表 S(优势):四川大学江安校区当前没有类似外送机构的成立,而在校大学生有2万多人,市场巨大,而充满人性化的外送服务,花费又不大,令大学生很乐意接受。

W(劣势):服务行业对于服务公司的服务态度及人性化服务要求很高,而我公司服务对象又是在校大学生故在服务态度及服务质量的要求更高,掌握消费者的心理亦比较困难。

O(机会):近年来随着消费水平的增长,服务行业的前景也日益广阔。

T (威胁):由于公司外送的食品物品不是我们亲自经营的,而是由
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超市提供,故消费者对于产品的质量及安全问题存在很大怀疑,这也是公司能否在消费者心中树立形象能否让消费者信任的主要因素。

三.创业优势 3.1自身优势:本公司从事的是一种便捷送货服务,初成本投入少,运转经营花费低,而且风险相对较小,在相当一段长的时间内服务上的改进不大,是一种稳定性较高的企业。

因为在校园内建立此企业,因此在人力资源上相当的丰富,在校大学生课余时间在校打工成为一大亮点,而且在人力和财力上的管理也较为简单而有效,再加上川大地广物博,人口众多,具有很可观的市场,此种服务实属一种具有长远发展前途的服务! 3.2市场优势:本公司所从事的服务在校园内形象好,具有一定的社会效应和经济效应,信誉度高,稳定性好,卫生问题有保障,方便实惠,消费水平符合大众心理!四.资金投入及回报分析 4.1资金来源-------家人支持(集体融资)每人获得500——1000左右不等的
经费即可由于公司经营性质为服务,前期不需要花费大量资金来购买设备和仪器,故只家人支持获得少量投资即可运营 4.2早期资金投放与回报情况:制作500——1000个公司专用外送流通币,购买3辆自行车,在超市安装2 ——3部公共电话。

外送服务人员3——4名,员工工资按月底公司收入进行比例分红,但有保底工资。

4.3具体费用安排如下: 500——1000个公司专用外送流通币100—
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—200元自行车200元×3辆电话50×3部元宣传费用:制作宣传横批120元,以及其它宣传物品200元左右超市专用银行账户存钱元费用总计:3270元 4.4中期及以后发展资金投入及回报情况:
由于中期以后,公司已经积累一定的资金,此时能够不依赖超市货物,自行进货并进行外送,还能够扩大外送范围至学校周边文星镇地区。

具体事项有待日后公司发展情况及行业现状进行深入分析。

五.运营计划、理念及阶段进展 a.理念:本公司始终以服务川大学子为理念,当其学习到深夜而感到肚子饥饿时,只要联系本公司,本公司就派人在第一时间将她们需要的食物送到手中,既为她们节约宝贵的学习时间,也满足了她们的要求。

b. 战略目标:第一阶段:本公司刚开始时预想的合作伙伴是校园里的润德佳或华联超市,帮助其卖食品,增大其销售量,而将一件食品送到同学们的手中后收取相应的费用,外送工具主要是自行车。

目标主要是在顾客当中形成公司形象,而且积累一定的资本。

在四川大学成立“供其所需,足起所愿服务中心”,让这一全新理念在校园内深入人心,打出一个品牌。

第二阶段:当公司在消费群体中形成公司形象时,将自行租赁店铺购买货物,不在依赖超市货物,而且拉拢江安校区旁边文星镇上的几家大型商店”成为合作伙伴,帮助其卖各种商品,
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大大增加其销售量,进行相应的提成,而且在外送流通币上为某些商家做广告宣传,收取少量的广告费,使我们公司成为川大江安校区成为“必不可少的设施”,拥有7——8个员工(江安校区的学生),外送服务方式主要是自行车。

最终展望:几年后,我们公司将覆盖整个川大(即江安,华西,望江三个校区),让师生员工们都获得此种服务,届时每个校区将拥有15左右的员工,自行车10辆左右。

六.公司财政案及运营流通情况 6.1公司的利润主要来源于以下两个方面: a. 公司帮超市送货上门,将从超市获得提成,具体提成方式为积分制提成。

超市对于每一位消费者都有会员卡按消费比例返利的待遇,不过返利方式为超市给予顾客同等价值的商品。

我公司即从这一方面入手,与超市方面进行商议,使公司获得的返利大于普通顾客。

具体情况如下:① .华联超市每一块积一分,岁末返利为积分的2%,我公司要求华联超市方面将返利提高到3%——4%,而且返利方式为现金返利。

② .润德佳超市实行每5元积一分,岁末返利为积分的4%,我公司要求润德佳超市方面将返利提高到5%——6%,而且返利方式为现金返利。

③ .最终我们将于超市方面协商,当前只选择一家超市成为合作伙伴。

b. 公司按送达货物的价格向消费者收取一定的费用。

具体如下:① .顾客消费在1——10元以内,我方向顾客收取2角的费用② 顾客消费在10元以上,我方向顾客收取4角的费用 6.2公司运营流通具体细节如下:
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a.公司与超市方面协商,上市方面可专门为公司办理一张消费卡,用于购买外送商品,到月底公司进行结账,这样就避免了每次外送结账的繁琐,提高了工作效率。

b.公司与顾客之间的利润关系主要载体为公司制作的外送流通币,在特定时间公司会专门外售此币,具体价格为每2角可得一币,顾客向公司交费用具体就以公司的流通币为主。

对公司和顾客方面也很方便,间接提高了公司的运营效率。

C.公司运营时间具体为晚上8:00——11:00 七.客户管理 7.1建立会员信息薄,记录会员信息,具体需要商品情况,会员生日当天凭借学
生证货身份证能够获得一定数量的外送币。

而且能够享受公司的诸多优惠。

7.2建立普通顾客的大致消费情况表,记录主要消费时间段,主要消费物品,方便工作人员的随时调整及减少外送时间。

7.3公司前期如果顾客一次性购买公司外送币数量在60——100之间即可成为公司的会员,即刻享有会员优惠八.公司文化建设 a.服务文化:本公司从事的是一种简单而符合大众心里真实想法的服务,为此公司将努力提高服务水平,哪里有需要,服务就走到哪里。

在具体服务过程中,只要顾客一联系我们,我们就一定在第一时间将她们所需送到手中,而且我们所送物品的范围由食品逐步多元化。

本公司全体工作人员将定期进行工作反省和总结,思考自己这段时间
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