水务公司接水业务审批流程(doc 6页)
供水集团接水业务流程
XX供水集团接水业务流程发布时间：2018-02-09 17:26:04来源：浏览：11389次字体大小：【大中小】工商客户接水报建业务流程本流程适用于工业企业、商业经营、行政办公等客户的接水报建业务1 申报资料（接水申请时，客户向客户发展部提供）：1.1 《XX供水集团有限公司业务受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《XX供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》；1.2涉及消防水表的需提供《消防用水协议》；1.3 单位客户填报的表格需加盖公章；个人客户还需提供身份证、房产证复印件各1份（原件现场核查）。
2 设计资料以下两项资料在接水申请时，同时客户向客户发展部提供：2 1.1 项目总平面图(盖规划部门章)及电子版；2.1.2 提供用水量、所需水压、用水性质、用途；以下三项资料在现场勘查后，客户向安徽给排水设计研究院有限公司提供：2.1.3 涉及到非开挖的接表项目，需提供物探资料；2.1.4 涉及泵房的，需提供泵房施工图电子版；2.1.5 水表口径≥DN80的项目或者客户对用水有特殊要求的项目，其供水设施的设计方案需进行技术审查，审查合格后方可进行接表。
3破复证明（客户自行办理，开具发票时向客户发展部提供）：3.1 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复的项目，客户需先行前往相关管理部门办理许可批复，并将批复证明复印件提供至客户发展部。
办理地点：XX供水集团客户发展部联系电话：监督电话：（工作日8:00-17:30）工商客户接水报建业务流程说明1受理立项1.1 客户向客户发展部提供申报资料，包括《XX供水集团有限公司业务受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《XX供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》；涉及消防水表的需提供《消防用水协议》。
1.2 单位客户填报的表格需加盖公章；个人客户还需提供身份证、房产证复印件各1份（原件现场核查）。
1.3 客户发展部审核合格后当即受理；安排项目负责人全程服务。
自来水厂项目的审批流程
自来水厂项目的审批流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一、前期准备。
1. 项目可行性研究报告。
自来水报装流程
自来水报装流程
自来水报装是指向自来水公司申请安装自来水管道，使水源能够直接进入家庭或者商业建筑内，为日常生活和生产提供便利。
下面将介绍自来水报装的详细流程。
首先，申请报装前，需要准备相关材料。
申请人需要携带有效身份证件、房屋产权证明、房屋建筑结构图纸等相关资料前往当地自来水公司办理报装手续。
其次，前往自来水公司办理报装手续。
申请人到达自来水公司后，可以向工作人员咨询报装的具体流程和所需材料，填写相关申请表格，并缴纳相应的报装费用。
接着，自来水公司工作人员会根据申请人提供的资料进行初步审核。
审核通过后，自来水公司将安排工作人员前往申请人的住所进行现场勘察，确定自来水管道的引入位置和安装方式。
然后，自来水公司将安排施工人员进行管道铺设和安装。
施工人员会根据勘察结果，选择合适的管道引入位置，并进行管道的铺设和连接工作，确保自来水能够正常进入建筑内部。
最后，自来水公司工作人员将进行最终的验收工作。
验收通过后，自来水公司将向申请人提供自来水使用的相关注意事项，以及
自来水费的缴纳方式和标准。
通过以上流程，申请人就可以顺利完成自来水报装的全部手续，享受清洁、便利的自来水资源。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢
阅读！。
水务局行政审批类流程图（适用所有行政审批）
调查违法事实
收集有关证据
口头或书面向当事人告知作出行政 处罚决定的事实、理由、依据及行 政处罚意见，并告知当事人有进行 陈述、申辩的权利
填制《行政处罚（当场）决定书》 交当事人
向单位报告处罚情况 结案，归档
当事人到指定的 银行缴纳罚款
承办机构：水政监察大队 服务电话： 4030576
监督电话 4011205
3
水务局行政处罚类流程图 （适用于所有行政处罚）
受理
简易程序处罚流程
一般程序处罚流程
出示执法证件。
调查取证，查明并确认违法事实。必要时 应填制《现场检查笔录》或《现场调查询问笔 录》。
当事人陈述申辩。
作出当场处罚决定，当场制作处罚决定书 并送达当事人。
发放补正材料通 告书或当面告知
水务局行政审批类流程图 （适用所有行政审批）
申请
申请人向水务局行政服务窗口提 交材料
出具不予受理 通知书
材料不全 要求补正材料的
受理
行政审批科人员对材料 进行审核，符合条件的受理
不符合条件或不 属于本机关事项
许可事项直接关系 他人重大利益的，告 知利害关系人，有权 进行陈述和申辩
承办科室：市水政监察大队 依法确定行政征收相对人
按照公布的法定项目和标准，核查并计算应征数额。 征、缴双方共同核实并确认征收额度。 制作缴费通知书
向相对人出示执法证件，送达缴费通知书。
相对人需申请缓缴或减免的，提出书面申请。 经集体讨论
不符合 缓缴或 减免的，
符合减免 的，作出减 免决定。
符合缓缴的，限期缓缴。 缓缴期满后
发放补正材料通 告书或当面告知
供水业务办理流程
供水业务办理流程一、一户一表接装水业务流程图执行要求：1、为防止用户遗漏，所有前来办理一户一表业务的新用户都要把握“先行录入”的原则，待完成相关的审核手续后再转入下一环节。
一楼的居民用户申请安装一户一表时，应先转集团公司保卫监察部核实用水性质，保卫监察部签署意见后再转售水营业厅前台确定费用。
2、业务受理人员将用户信息同步录入“综合业务管理系统”时，需注意在“受理类型”中区别“一楼用户”和“非一楼用户”，并将姓名、详细地址、身份证号码、联系电话等项目准确录入。
3、收费环节在收到用户报告后，需在系统中查找有无该用户业务受理记录，如没有应拒收，并请用户补齐手续。
完成用户收费后，在用户申请表上盖“费用收讫”章。
在系统中右键点击该用户，选择“确定受理，并进入下一流程”命令，转入下一环节。
二、非户表接装水业务流程图执行要求：1、用户填写“接装水业务受理单”，签“安庆市城市供用水合同”。
2、接装水业务需在前台进行业务受理，任何人不得跨流程受理业务。
3、前台业务受理人员受理接装水业务要核清往月水费后方可办理。
4、前台业务受理人员在受理业务的同时，在“综合业务管理系统”中同步录入用户的详细信息，其中姓名、详细地址、用水性质、身份证号码、联系电话为必输项目，其它项目信息尽可能收集齐。
前台业务受理人员要务求用户信息准确无误。
三、过户流程图执行要求：1、客户在供水营业大厅前台领取安庆供水集团公司《水表过户（更名）业务受理单》并按要求填写，回单联交用户。
同时前台业务受理员将新用户的联系人、联系电话等信息输入企业管理系统。
2、前台业务受理员在受理时，如原用户及新用户存在欠费，则通知用户缴清欠费后再受理过户业务。
同时用户需提供以下资料：1) 个人之间过户：过户报告双方本人签字，提供双方身份证复印件，房产证复印件。
2）单位过户到个人：单位盖公章、个人签字，个人提供身份证复印件，提供房产证复印件。
3) 单位之间过户：双方单位加盖公章。
水务集团供水有限公司热线办理工作流程图
热线办理中心对办理结果进行核实报领导审批后办结
定期将各类事项的受理数量、办理情况及相关信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进行
统计每月底报送分管领导
热线受理中心按照档案管理程序归档
附件：
热线办理工作流程图
热线办理中心负责24 小时接听用户来电、接受上级热
线来单，10 分钟之内分类转派至相关承办部门 (如有特
殊事件上报分管领导)
热线办理中心对转办的事项进行跟踪、督办，在上级部
门规定时限内完成
对于已完成的工单，热线受理中心及时检查办理质量、
效率及客户满意率，做好日常记录
对于不满意的工单，反馈至相关责任部门，提出整改落
自来水供水报装流程
自来水供水报装流程假设小明新买了一套房子，需要申请自来水供水，以下是报装流程：2.审核申请表格：供水公司会对小明的申请表格进行审核。
他们将核实小明的身份和房屋所有权，并确认小明的申请是否符合规定。
如果申请审核通过，供水公司将进行下一步的工程设计，以确保供水设施的合理布局和使用效果。
3.工程设计：供水公司的工程设计师将根据房屋的结构和位置，设计合适的水管连接方案，并编制供水设施的施工图纸。
这些图纸将包括自来水入户管道的布局、水表的位置、水龙头的数量和位置等。
设计师在完成施工图纸后，会将其提交给市政部门进行审查。
4.施工审查：市政部门会对供水公司提交的施工图纸进行审查，以确保设计方案符合国家和地方的相关水务安全标准。
如果图纸通过审查，供水公司将获得审批文件，并进行后续的施工准备工作。
5.施工安装：供水公司将根据施工图纸安排专业的施工队伍进行安装和施工。
施工队伍将在小明的房屋内铺设水管，连接水表和水龙头，并安装阀门等控制设备。
在施工期间，小明需要提供房屋的访问权限，并配合施工队的工作。
施工结束后，供水公司会对安装的水管系统进行试压和消毒，以确保水质安全。
6.检验验收：施工完成后，供水公司将进行自来水供水系统的检验和验收。
他们将检测水表的准确性和水质是否符合卫生标准。
如果供水系统通过了检验，供水公司将提供正式的自来水供应。
7.缴费开户：在供水系统验收合格后，小明需要前往供水公司办理水费的缴纳和户号的开户手续。
小明将与供水公司签订水费缴纳协议，并办理水费缴费方式的选择。
一般来说，水费可以通过银行转账、自动扣款或线上缴费等方式进行缴纳。
以上是自来水供水报装的一般流程，不同的地区或供水公司可能会有一些细微的差别。
但总体而言，报装流程是相对固定的，需要居民或单位按照相关规定和流程进行申请和办理手续。
六安市自来水公司接水报装服务流程
六安市自来水公司接水报装服务流程
接水报装程序
居民用户接水实行一站式服务
流程：书面申请→勘察设计→缴纳安装费→施工、验收→抄表、收费
预存水费业务
用户可在我公司任一收费网点前台办理预存水费业务。办理预存水费业务时请您留下手机费水表每月抄表一次，每月10日——22日是我公司规定的抄表时间。用户务必在下月30日前到我公司任一收费网点缴费，逾期按水费总额每天加收3‰违约金。
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马鞍山首创水务公司接水业务审批流程
（市建设委员会）
一、客户接水办理程序
申请报装：客户根据自己的用水需求，带相关证件及材料到首创水务客户服务中心办理用水手续，并填写接水申请书。
（符合接水条件的当天受理接水业务）具体所带的相关证明和材料见附件1。
核查水费问题：客户不应存在违章用水和拖欠水费的行为。
如存在请客户到首创水务公司处理后，再行办理接水业务。
方案设计及答复：根据客户提供的用水地址及需求、首创水务公司人员联系客户到现场勘察设计，根据客户要求，拟定出客户用水策划方案，并进行施工图纸设计，在规定时限内答复客户。
具体时限为:
1、设计管道小于DN200（含DN200）或小区住户小于100户，不超过10个工作日；
2、设计管道小于DN400（含DN400）大于DN200，或小区住户在100户至500户之间的，不超过5个工作日；
3、设计管道大于DN400（含DN400），或小区住户大于500户的，不超过20个工作日；
编制工程预算：根据供水设计图纸，委托施工单位编制工程预算，并通知客户确认用水策划方案和工程预算。
各项合同签订：客户根据审定的设计图纸到首创水务客户服务
中心，签订《施工合同》和《供用水合同》，根据《施工合同》合同预缴工程款，手续齐全由施工单位（润达给排水工程有限责任公司）组织工程施工。
工程竣工验收：施工单位受水工程施工、试验完工后，向首创水务提出工程竣工报告及检验申请，由首创水务公司组织检验。
工程验收合格后交付客户。
确认通水：首创水务公司合适情况，在具备通水条件时予以确认，并通知施工单位（润达给排水有限责任公司）通水，由其安排通水。
办理决算：工程通水后，润达给排水有限责任公司整理竣工资料，并根据《施工合同》与客户办理工程决算和工程结算。
二、客户办理用水配套服务
1、在客户服务中心内，设有业务受理柜台，咨询接待处、客户书写台、休息等候处、交费处、大客户服务专柜等服务场所，并将服务项目、业务办理程序、水价表、收费项目和依据、岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话等全部张榜公布、整个配套服务比过去更规范、更周到。
2、供水服务热线“2470001”24小时受量业务咨询、信息查询、服务投诉和供水设施抢修。
3、提供24小时供水设施故障报修服务。
DN300毫米及以下管道抢修不超过24小时，DN400~700毫米管道抢修不超过36小时，DN800毫米以上管道抢修不超过48小时。
4、供水设施计划检修停水、提前24小时公告。
附件1：申请接水需要提供的材料
附件2：用水业务扩充流程图
2006年5月10日
附件1
申请办理用水需要提供的材料
1、零散居民用水报装
户主身份证原件及复印件、房产证或购房合同及其复印件（身
份证持有人与产权人须一致）
2、个人用水报装
个人申请用水：应提供产权人的身份证及其复印件、户名以产
权人为准。
若属于租用，还应提供租赁合同和授权委托书，承
租人的身份证复印件、户名以委托带理人登记。
单位授权用水
（1）、企业法人用水，还应提供营业执照的原件或复印件、
经办人身份证、介绍信。
（2）、非企业法人用水，还应提供经办人身份证、介绍信。
3、用水申请报装
企事业单位新装和增容：
（1）申请报告（内容：建设单位名称、工程项目名称、用水地址、建筑物用途、申请容量、要求供水时间、联系人和联系电话等）
（2）产权证明及其复印件（若属于租赁，还应提供租赁证明及授权委托书）
（3）法定代表人身份证及其复印件，或法定代表人的任职证明
（4）有效的营业执照复印件
（5）经办人身份证及其复印件，法定代表人出具的授权委托书
（6）政府职能部门有关本项目立项的批复文件（市政府、建委批文、《规划选址意见书》、方案设计批复）
（7）建筑总平面图、建筑物规划平面图、卫生间详图、综合管线资料等图纸资料，建筑物用途、用水量需求、消防设施情况等技术资料。
房地产开发项目：
（1）申请报告（内容：建设单位名称、工程项目名称、用水地址、建筑物用途、申请容量、要求供水时间、联系人和联系电话等）
（2）有效的营业执照复印件
（3）法定代表人身份证及其复印件、或法定代表人的任职
证明
（4）经办人身份证及其复印件、法定代表人出具的授权委托书
（5）政府职能部门有关本项目立项的批复文件（市政府、建委批文、《规划选址意见书》、方案设计批复）
（6）建筑总平面图、建筑物规划平面图、卫生间详图、综合管线资料、建筑物用途、近期及远期用水容量、建设规模（占地面积、建筑面积、住宅座数、单元数、每单元平均面积、层数、用水构成说明）、小区消防设施情况等。
附件2
接水业务报装业务流程。