题库汇总1级(查勘定损考试)(精)
查勘定损员考试题
查勘定损员考试题查勘定损员考试题、填空（40分，每题2分）1、全部损失包括车辆损毁或推定全损，推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。
实际价值是指______车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。
2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______，详细了解事故有关情况，重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。
3、查勘人员接到通知后，应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场，并及时和报案人取得联系。
查勘人员因不可抗力原因（如交通堵塞或查勘车故障等）难以按约定时间到达时，应及时与______联系，向客户致歉并说明原因；如短时间内仍不能到达现场，必须向公司服务专线报告，以便采取补救措施。
4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。
若客户不能提供保险单、证，查勘人员应根据“保险单（抄件）”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。
同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。
5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证，并核对与保险单是否相符。
第三者车辆的______必须详细记录，是进口车型的必须登记VIN码，以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。
查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况，如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符，营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别，车辆结构有无改装或加装，有无违反机动车辆装载规定，车辆行驶区域是否超出保单约定范围，是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。
6、规范拍摄现场照片。
现场照片应为清晰的彩色数码照片，特殊情况下可用胶片照片。
现场照片应有______度角现场全貌照片，能反映车型全貌，清晰显示______号码（货车必须拍摄放大号），可以看到______部位，需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等，详细交待事故发生的原因和过程。
初级理赔员考试题库------专业类(查勘定损)1
车险查勘定损初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请与时与市公司人力资源部联系。
一、单选题1、（）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
A、被保险人B、受益人C、投保人D、保险人2、财产保险的（）在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。
A、投保人B、保险人C、被保险人D、受益人3、从法律的角度看，保险是一种（）。
A、民事法律行为B、财务安排C、转移风险方法D、社会稳定器4、安装凸轮轴时，第（）汽缸凸轮必须朝上。
A、一B、二C、三D、四5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为（）A、进气、做功、压缩、排气B、进气、压缩、做功、排气C、压缩、进气、排气、做功D、做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码（码）中第（）位是车型年款代码？A、8B、9C、10D、117、汽车转向节臂变形会造成( )。
A、转向沉重B、前轮摆头C、行驶跑偏D、制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（）两个信号A、自动变速箱油压B、曲轴位置信号C、喷油时间D、节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（）组成。
A、变速器盖B、变速器壳C、同步器D、齿轮组10、最常见的万向节是（）类型。
A、十字轴式普通万向节B、球叉式等速万向节C、球笼式等速万向节D、球笼式不等速万向节11、正常情况下，启动前车辆蓄电池电压不小于（）。
A、10VB、12VC、15VD、20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（）。
A、减小B、增大C、不变D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是（）A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（）A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆与财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应与时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项（）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则（）A、“以我为主”，掌握定损主动权B、按客户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则（）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合19、以下塑料车身材料为热固性的是（）A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以与不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（）万元A、12B、10C、8.3D、821、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有( )。
查勘定损考题共108页word资料
（一）保险基础知识一、单项选择题（简单）1、保险合同是投保人与保险人约定( )关系的协议A、财产或人身保险B、财产利益C、保险权利义务D、可保利益答案：C2、《保险法》中规定除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（）。
A、被保险人可以解除合同，保险人不得解除合同B、投保人和保险人均不得解除合同C、投保人和保险人可以解除合同D、投保人可以解除合同，保险人不得解除合同答案：D3、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，（）。
A、不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费B、承担赔偿或者给付保险金的责任，但不应当退还保险费C、不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费D、承担赔偿或者给付保险金的责任后，解除保险合同答案：A4、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（）内作出核定，但合同另有约定的除外。
A、十日B、十五日C、三十日D、六十日答案：C5、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）内，履行赔偿或者给付保险金义务。
A、六十日B、三十日C、十五日D、十日答案：D6、保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人（）。
A、对该起事故造成所有损失不承担赔偿或者给付保险金的责任B、对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任C、可以解除保险合同，但应退还未到期保险责任部分的保险费D、可以解除保险合同，并不退还未到期保险责任部分的保险费7、保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，（）。
A、由保险人、被保险人协商按比例承担B、由保险人承担C、保险人依照合同约定确定是否承担D、保险人不予承担答案：B8、保险事故发生后，被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人( )。
查勘定损员持证上岗考试练习题(精)
查勘定损员持证上岗考试练习题1、保险理赔中，“公平合理"的含义是指保险人在理赔中应做到（）.A 、主动、迅速、准确、合理B 、重合同、守信用C 、实事求是D 、准确及时2、保险合同约定的保险事故一旦发生，保险人所应承担的经济补偿的责任被称为( )。
A 、保险赔偿B 、保险给付C 、保险保D 、保险责任3、在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指（）.A 、保险人和投保人的变更B 、被保险人和代理人的变更C 、投保人和受益人的变更D 、投保人和被保险人的变更4、受损保险标的的实际价值，通常以保险事故发生时当地同类财产的（）来确定。
A 、实际价格B 、估计价格C 、重置价格D 、市场价格5、保险期间是指保险人为被保险人提供（）的起止日期。
A 、风险控制B 、风险管理C 、保险合同D 、保险保障6、可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。
可保风险必备的基本条件之一是（）A 、必须是基本风险B 、必须有导致重大损失的可能C 、必须是使大多数的保障对象同时遭受损失D 、必须具有不可测性7、保险合同是合同的一种类型，适用于（）的一般规定。
A 、《民法》B 、《宪法C 、《债权法》D 、《合同法》8、2009年全国人*＊过了对《保险法》的第二次修改,此次新修订的《保险法》实施时间是（ D ）。
A 、2010年6月30日B 、2010年1月1日C2009年12月30日 D 、2009年10月1日9、在订立保险合同时,必须履行告知义务的主体是（ ).A 、投保人和保险人B 、被保险人和投保人C 、保险人和被保险人D 、受益人和投保人10、风险是由风险因素、风险事故和( ）三个要素构成。
A 、损失B 、风险结果C 、损毁D 、风险责任11、当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同，这一解除形式属于( ）.A 、法定解除B 、约定解除C 、协商解除D 、裁决解除答案:A12、《中华人民共和国道路交通安全法》规定，交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的（）。
查勘定损试题
初级理赔员考试试题(查勘定损)一、单选题(共50题,每题1分)1、冷却系统中提高冷却液沸点的装置就是( A )A、水箱盖B、散热器C、水套D、水泵2、投保时指定驾驶人,保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的,增加免赔率(B)A、5%;B、10%;C、15%;D、20%3、投保机动车辆附加盗抢险的车辆,在停放中被窃,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满( B )天未查明下落的,保险人负责赔偿。
A、90 B.60 C、30 D、454、以下日产汽车型号不属于轿车的就是( A )。
A、T30B、N16C、B14D、A335、暴风就是指风速在28、5/秒,相当于( C )级以上的大风。
风速以气象部门公布的数据为准。
A 8级B 10级C 11级D 12级6、机动车折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。
最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的( D )A、50%B、60%C、70%D、80%7、不属于交强险死亡伤残赔偿项目就是( D )A、死亡补偿费B、康复费C、护理费D、营养费8、被保险机动车驾驶人在事故中所负主要事故责任的,事故责任比例为(A)。
A、70%B、80%C、90%D、60%9、东风日产汽车产品中,汽车发生正面碰撞气袋爆炸后,( C )不用更换前安全带。
A、天籁B、阳光C、蓝鸟D、颐达10、甲于2012年1月在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲负事故主要责任,则保险公司计算车损险赔款时应按照( B )免赔率免赔。
A、15％B、10％C、8％D、5％11、《非营业用汽车损失保险条款》规定:车辆发生交通事故后,被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为( B )。
Ａ、10％Ｂ、20％Ｃ、30％Ｄ、15％。
12、重型、中型载货汽车,半挂车载物,高度从地面起不得超过( A )米。
A、4;B、3、8;C、4、2;D、513、在汽车设计中,使汽车自动回正的主要前轮定位参数就是:( D )A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾14、被保险机动车投保了《交强险》,在保险期间内,于2012年7月20日发生交通事故,造成一行人受伤,一行人当场死亡,经公安交通管理部门认定机动车负事故主要责任,则保险公司应承担的死亡伤残与医疗费用赔偿限额分别就是( B )。
查勘定损考试考题
（二）定损基础知识一、单选题（简单）1、机动车所有人、管理人未按规定投保机动车交通事故责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的（）倍罚款。
A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍答案：B2、投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一，进行保险欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任，不正确的是：（）A、投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的B、未发生保险事故而谎称发生保险事故，骗取保险金的C、故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的D、肇事逃逸、酒后驾驶，骗取保险金的答案：D3、同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。
有下列情形之一的，不得超车。
以下表述不正确的是：（）A、前车正在左转弯、掉头、超车的B、与对面来车有会车可能的C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D、前车车速较高的答案：D4、公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。
对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起（）日内制作交通事故认定书。
A、5日B、10日C、15日D、25日答案:A5、各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部份，用两位阿拉伯数字表示，其中客车及客车半挂车的主参数代号代表的是（）。
Ａ、车辆的总质量Ｂ、车辆长度Ｃ、发动机排量答案：B6、在塑料件的修与换标准的掌握中，以修理为主的情形是（）。
A、燃油箱以及要求严格的安全结构件B、整体破碎C、基础零件，并且尺寸较大，受损以划痕、撕裂、擦伤或穿孔为主D、应力集中部位答案：C7、空调压缩机的作用是将（）的制冷剂气体压缩成（）的气体。
A、低温低压、高温高压B、低温高压、低温低压C、高温低压、低温低压D、高温高压、低温低压答案：A8、从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄，以准确反映现场中心情况的拍摄方法叫做（）。
车险查勘定损人员持证上岗考试模拟考试试题(一)(1).
机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试模拟试题（一）考生信息所属分公司：姓名：岗位：得分：一、单项选择题（每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题目括号中）1、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。
根据近因原则，库存财产损失的近因是（）。
A、电线杆倒塌B、电线短路C、暴风D、房屋起火2、保险作为风险管理的一种方法，其基本功能是（）。
A、分散风险，排除损失B、排除风险，提高效益C、消除风险，消化损失D、分散风险，消化损失3、与保险公司签订保险合同，并按照合同支付保险费的人被称为（）。
A、被保险人B、投保人C、受益人D、代理人4、按照我国《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（）。
A、无限告知原则B、部分告知原则C、全部告知原则D、询问告知原则5、按我国《保险法》的规定，保险合同中关于保险人责任免除条款的生效条件是（）。
A、保险人在事故发生时向投保人告知该条款B、保险人在订立合同时必须向投保人明确说明该条款C、保险人在保险合同中明确写明该条款D、该条款应得到保险监管部门的批准6、代位追偿权利产生的最主要的条件为导致保险事故发生的责任对方是（）。
A、被保险人B、第三者C、保险人D、投保人7、在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是（）。
A、保险人与投保人的关系B、保险人与保险代理人的关系C、保险人与保险风险的关系D、风险因素与造成损失之间的关系8、投保人和保险人约定权利义务关系的书面协议是（）A、保险承诺B、投保协议C、保险合同D、保险通知9、责任免除是指保险人依照法律或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（）。
A、界定B、限制C、确定D、扩大10、保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款。
A、7B、10C、14D、1511、如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是（）。
车险查勘类初级试卷(初级答案).doc
车险查勘定损类一初级一、单项选择题1.下列说法那一个不准确（D）A.货车一般采用非承载式车身B.少数高级轿车采用非承载式车身C.非承载式车身的发动机装配在车架上D.承载式车身的发动机装配在车架上2.水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作台以下，水淹高度应定义为（B）A.2级B.3级C.4级D.5级3.柴油机的混合气是在（B）内完成的A.进气管B.燃烧室C.化油器D.预热套管4.汽车发动机曲柄连杆机构中的曲轴止推片是用来调整（C ）间隙。
A.曲轴和连杆间的B.曲轴和飞轮间的C.曲轴轴向D.曲轴颈向5.汽车水箱的修理作业中不常使用（D）焊接方法A.惰性气体保护焊B.钎焊C.氧乙烘焊D.压力焊6.如果车轮前束过大，将会导致：（A ）。
A.轮胎外侧偏磨损严重B.轮胎内侧偏磨损严重C.轮胎胎面磨损严重D.轮胎内外侧磨损一样7.汽缸体平面27形较大时，可采用（A ）设备进行加工。
A.平面磨床B.铢床C.刨床D.细齿铿刀8.VIN码中第一字母1代表的汽车生产国为（C ）A、中国B、日本C、美国D、德国9.重、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（C ）米。
A、3. 5B、3.8C、4D、4.210.水淹车拆检基本顺序是 A ）A断排水、清干燥、标检测B断排水、清标注、干检测C断清洗、排干燥、标检测D断排水、清干燥、检标注11.轿车一般按发动机排量进行分类, 而发动机排量是指（C ）A.发动机汽缸数量;B.每个燃烧室容积；C.各缸工作容积之和；D.活塞的工作行程；12.6-Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（额定容量为105A. h。
低温起动性能好的起动型蓄电池。
A.24VB.6VC.12VD.36V13.保险期内发生保险责任范围内的损失，应当由第三者负责赔偿的，如果投保方向保险方提出赔偿要求，保险方应如何处理。
（D ）A.第三者无力赔偿时，保险方才予以赔偿B.查明第三者尚未对投保方承担赔偿责任时，保险方才予以赔偿C.保险方不予赔偿，除非第三者对此没有过错D.保险方应当先予赔偿，然后取得代位追偿权14.《机动车交通事故责任强制保险条例》属于（C ）A.法律B.政府规章C.行政法规D.地方性法规15.《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；（一）被保险机动车被盗抢期间肇事的；（三）被保险人故意制造道路交通事故的。