汽车站站长先进事迹材料

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汽车站班长事迹材料3篇

汽车站班长事迹材料3篇

汽车站班长事迹材料3篇汽车站班长事迹材料第1篇有一种精神叫坚守,有一种情怀是执着。

小小的汽车站台,是汽车北站行车组班长的天地。

在这里,她用心书写自己的人生;在这里,是主人,也是公仆;小小的汽车站台,是一个浓缩的社会窗口,在这里,充当着一个团队的领航员和一个精神文明的使者。

,女,1985年3月生,20xx年底分配到汽车北站快客班组参加工作,从20xx 年8月开始任车站行车组的正班长。

把"让旅客放心满意"作为自己的座右铭,八年如一日,用微笑面对广大旅客,认真服务履行职责,在道路客运服务工作中赢得了人民群众的广泛赞誉。

凭着一股钻研的精神,对服务工作不断总结、探索。

在实践中总结创造了"三听、四动、五心、六勤、七看"的工作法:即听口音、听询问、听对话;主动导购导乘、主动为旅客排忧解难、主动解答旅客询问、主动扶老携幼;对待旅客诚心、解答旅客问题耐心、帮助旅客热心、照顾旅客细心、接受旅客意见虚心;眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤、脑勤;看年龄体质、看衣着打扮、看举止行为、看面部表情、看同行旅客、看携带物品、看需求意向。

通过这些途径,有效地提高了服务质量。

她的这一工作法,在全省道路客运服务行业被推广使用。

总会换位思考,将心比心,诚心诚意地对待每一个旅客。

一天下午,她正在发车位导乘,一个年轻的女学生愁眉苦脸的从别处走来,她上前询问,发生什么事,是不是找不着车子了。

女孩像抓到救命绳,一下蹲坐在地上放声大哭,赶紧扶起她安抚地说:"不要着急,你先不要哭,有什么事先和我说一下,看看我能不能帮你啊!"女孩抽泣不停,哽咽半天,在看过她的车票后,肯定她购错车票时间了。

虽然她不是的管辖范围,但是还是带着她找到领导,说明情况,帮助她换好票,还一直安抚她的情绪把她安顿在工作间等候,最后送她上车,委托车上随车人员多加关照。

为了不辜负同志们的信任、领导的重托,她带领全组人员以客运规范化服务为标准,以李素丽为榜样,牢固树立"站兴我荣,站衰我耻"的思想,不断进取,奋力拼搏,全组连续四年超额完成任务,特别是企业改制后,带领全组人员顾大局、识大体,转变思想观念,立足于脚踏实干工作。

优秀客运值班站长发言稿

优秀客运值班站长发言稿

优秀客运值班站长发言稿各位乘客,大家好!我是客运站的值班站长,很高兴能够在这里和大家见面。

首先,我想对大家表示诚挚的感谢,感谢各位乘客选择我们的客运站作为您出行的起点和终点。

同时,我也要向大家道歉,因为由于我们在服务中可能存在的不足,给您带来了一些不便和困扰。

作为客运站的值班站长,我始终认为我们的首要任务是确保每一位乘客的出行安全和舒适。

在这个责任之上,我还要向大家保证,我们会尽最大的努力去提高服务水平和客户满意度,为您提供更好的服务。

首先,我要向各位介绍一下我们客运站的基本情况。

我们的客运站是一家拥有多年历史的车站,位于城市的中心地带,周边设施齐全,交通便利。

我们拥有先进的设施和设备,高效的管理和服务团队。

我们致力于为广大乘客提供安全、快捷、舒适的出行体验。

在这里,我要向大家介绍一下我们客运站的服务内容。

首先,我们提供的是班车服务,覆盖城市各个主要的出行点。

我们的班车保持良好的运行状态和定时的发车频率,确保乘客能够在第一时间到达目的地。

其次,我们提供的是包车服务,为有特殊需求的群体或单位提供专车服务。

为了满足不同乘客的需求,我们还提供了多种车型选择。

此外,我们的客运站还提供了休息室、小卖部、餐饮服务等配套设施,让乘客在等车的间隙享受更舒适的环境和更丰富的服务。

作为客运站的值班站长,我要向大家承诺,我们将在以下方面做出不懈的努力,为乘客提供更好的服务。

首先,我们将加强对车辆的检修和维护工作。

确保班车的安全性和可靠性。

我们将定期对车辆进行维修和保养,并加强对车辆的日常巡检,严格按照规定的安全防护标准来确保车辆的运行安全。

其次,我们将努力提高服务人员的素质和服务水平。

我们将对服务人员进行专业的培训和考核,提高他们的服务意识和服务能力。

我们将严格执行服务规范,保证服务态度友好、细致入微,确保乘客出行时得到贴心的服务。

另外,我们将加强客运站的管理和维护工作。

我们会加强对客运站设施和设备的维修和检查,确保乘客在客运站的候车环境和服务质量得到提升。

2023年客运值班站长先进事迹材料

2023年客运值班站长先进事迹材料

2023年客运值班站长先进事迹材料____年客运值班站长先进事迹材料一、基本信息姓名:XXX职位:客运值班站长二、事迹材料XXXX年,我国交通运输事业持续发展,客运站的工作压力与日俱增。

作为客运值班站长,身负着保障站点运行安全和旅客运输质量的重任,我始终将服务旅客放在首位,高效组织安排工作,以积极向上的态度面对挑战,取得了一系列突出的先进事迹。

1. 完善组织工作,优化站点运营在日常工作中,我着力提高组织管理水平,注重站点运行效率的提升。

针对繁忙时段进出站的高峰期,我制定合理的工作排班表,确保站点工作人员的数量和分布符合实际需要,有效缓解了旅客拥堵现象。

同时,我精心研究旅客出行规律,合理规划线路和班次,提前做好调度计划,确保旅客出行有序进行。

2. 加强团队协作,提升服务质量为了提高服务质量,我注重团队协作,通过定期组织培训、交流学习等方式,不断提升工作人员的综合素质和服务水平。

同时,我注重管理员工情绪,积极沟通,关心员工的工作和生活,激发他们的工作热情和责任心。

通过我和团队成员的共同努力,站点的服务质量得到了显著提升,旅客对我们的工作给予了高度评价。

3. 加强安全管理,确保安全出行安全是客运站工作的重中之重,我注重加强安全管理工作,制定了一系列防范措施,确保旅客的安全出行。

我组织开展消防演练和应急指挥练习,提高应急处置的能力;定期检查站点设施设备的运行情况,及时维修、更新;建立健全安全责任制和考评机制,落实责任到人。

通过这些措施的执行,使站点的安全风险大大降低,旅客的出行安全得到了有效保障。

4. 积极推进信息化建设,提升服务效能为了与时俱进,我积极推进客运站的信息化建设。

我组织引进了先进的票务系统和顾客服务系统,提高了服务效能。

通过智能化的信息系统,旅客可以自助购票、查询班次等,减少排队时间,提高服务效果。

此外,我还推动客运站加强与当地政府和交通管理部门的信息共享,提高了对交通状况的掌控能力,更好地服务于旅客。

铁路车站站长事迹材料

铁路车站站长事迹材料

铁路车站站长事迹材料“铁路车站站长事迹材料”在中国交通基础设施的发展中,铁路始终扮演着至关重要的角色。

铁路车站是火车运营中的重要枢纽,它不仅是旅客和货物的换乘点,同时还是整个铁路运输的稳定节点。

其中,铁路车站站长作为铁路工作中的关键人物,是保障车站旅客和货物流程安全、顺畅运营的责任人。

下面我将介绍一个优秀的车站站长——李先生的事迹材料。

李先生先后担任三个铁路车站的站长,他以自己的职业操守和责任心深深感染了他所在的车站员工和乘客。

记得在2018年春运期间,李先生所在的铁路车站被一次严重的台风袭击,铁路交通遭到了巨大冲击,高铁和普通列车都已停运。

李先生全力指挥工作,确保旅客得到及时的照顾和安排,同时还组织工作人员尽快进行紧急抢修车站的设施。

通过他的组织协调和临场指挥,车站的秩序始终保持在良好状况,并使得旅客搭乘列车的时间大大缩短。

最终,全站工作人员为旅客的安全和顺畅出行夺取了胜利。

除此之外,李先生还不断超越自我,砥砺前行。

他多年来致力于铁路安全运营和区域一体化交通建设的研究,引导和帮助工作团队深入发掘数据并加以分析,从而预测和避免铁路运营发生安全事故的概率。

通过多年的经验积累和对行业的热爱和心血,李先生还得到了中国铁路总公司颁布的“先进工作者”荣誉称号。

在树立良好的形象和口碑方面,李先生同样获得了承认。

他认为每个旅客都是铁路运输的重要环节,所以在平日里,他不仅在工作中树立了以顾客为中心的服务理念,还诠释了服务的真正意义。

他深知,只有加强对旅客的关注、细化服务项目,并始终坚定贯彻尽心尽责的服务态度,才能赢得乘客的信任和好评。

上述仅仅是李先生的绝大一部分联系。

总之,他作为铁路车站的出色站长,他一直以稳定的心态和无私的奉献精神,为全国铁路车站输送了一批优秀的工作人员,为旅客提供优质的服务。

他是一个勤奋积极的角色模型,一个值得全体员工学习借鉴的榜样。

我们相信,在全国的铁路运输中,李先生将是永远不能忽视的一个人物。

客运车站站长先进个人事迹材料

客运车站站长先进个人事迹材料

客运车站站长先进个人事迹材料杨明,女,该同志于2006年11月进入公司工作,现任职于运营一中心客运一部站务二分部三汇桥站站长。

杨明同志自入职以来,对待工作极为仔细,任劳任怨,工作中不畏艰苦,奋发图强,能够按照公司标准严格要求自己,对自身的岗位职责尽心尽力,对车站的工作更是尽职尽责。

是一位优秀的车站站长。

一、努力奋斗,不忘初心三汇桥站虽然是非连锁站,但是每逢节假日三汇桥的客流会持续增长,在工作中,杨明同志能够坚守岗位,节假日从未休息的她始终把车站工作放在重要位置,鞭策员工努力学习业务知识,将大客流的组织工作做得井井有条,她一直在努力提高自身业务和综合素质,正确认识自身的工作价值,正确处理工作中的得与失,始终将个人利益放在最后,把工作重点放在首位,作为车站站长,她将车站的票务,行车,安全等重要工作熟记于心,上班期间总能看到她在学习或者检查不足,提升车站员工与自身的业务能力,是她永远的追求。

车站管理工作是精细化作业,每一位员工的性格,能力都需要细心观察,培养,容不得半点差池,工作总结是体现精细化管理的依据,小每一位员工的爱好都要记录的清清楚楚,以便切实掌握车站正常运转。

为此杨明同志利用休假时间与员工谈心,现场指导作业,立马抽查各类行车台账与票务报表的填写,以提高业务质量,确保车站安全运营。

二、恪尽职守,开拓创新作为车站站长,工作中,她都能做好必要的组织工作,开展动员大会,为员工谋取该有的福利,使得车站员工心往一处想,劲往一处使,自身放弃休假时间至车站引导乘客,完成上级交代的每一项任务,工作与生活分的清楚,从不把生活中的小情绪带到工作中,随时见到的杨明同志都是一名热情洋溢,积极奋斗的热血青年,每个大型节日紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成。

作为一名站长,必须走在开拓的前沿,保证车站的有序化运转,杨明同志组织员工学习业务知识,组织竞赛,使大家都有一颗积极向上的心态,谁也不甘落后,车站人人业务小尖刀,事事标准前沿,让车站的标准成为一种习惯!三、服务爱心,勇于奉献站长的服务必须做到一丝不苟,虽然并不像其他站务人员那样经常要面对乘客进行服务,但是一般情况下需要站长处理的都是比较复杂的乘客事物纠纷和票务问题,她总会仔细了解当时情况,并且会耐心且充分听取双方的说法,然后会仔细给乘客分析解释,在自己力所能及的范围内给乘客一个合理又满意的答复,节假期大客流期间,她总是跟员工一起在公共区引导乘客,帮助那些有需要的乘客,并且时常比员工站的时间更长,引导时间更久。

站长先进事迹

站长先进事迹

站长先进事迹第1篇:事迹汽车站站长先进事迹---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合汽车站站长先进事迹材料同志是**汽车总站总站长。

作为一名企业主要领导,他能够自觉运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导实践工作。

能够充分发扬民主,善于走群众路线,注重企业团队精神的发挥。

他为人光明磊落,襟怀坦荡,严于律已,宽以待人。

他心系职工,急职工之所急,想职工之所想,千方百计为职工谋福利。

他十分关心困难职工的工作和生活,让每一位企业的“主人翁”都能感受到组织的温暖。

他善于为广大职工营造出发挥自己聪明才智的良好氛围,最大限度激发和调动广大职工的主观能动性。

他在工作中廉洁自律,严格遵守法律法规,决不利用手中的权力为个人谋取私利,而把为职工排忧解难作为自己人生价值的最大体现。

他善于将上级指令和领导指示与本职工作具体实际相结合,创造性地完成领导交办的各项任务,讲实话、办实事、重实效。

__年8月被集团公司提任为总站长以来,**同志与总站其他领导班子成员果断决策,不断创新,及时调整经营管理思路,全面实施基础管理改革,使我站的经营管理体制更为健全,运转更为畅通,经营策划功能进一步强化;经营管理的水平显著提高,科技含量进一步增强,管理创新的涵义进一步深化;使业务组合和资源配置更趋合理,市场竞争能力显著提高;使职工收入分配逐年提高,调动和发挥了员工的工作积极性,总站的整体精神面貌为之一新。

**同志通过一系列工作措施,使**站的生产经营面貌发生了显著变化,经济效益明显提高。

__年**站完成---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合客运量708万人次,货运量完成____吨,实现总营收____万元,实现税利340多万元。

一、实行民主管理,注重听取群众的意见作为一个企业的负责人,宽容人、接纳人这样的品格是十分重要的。

**懂得这一点,并且实践这一点。

他在处理站上与经营责任人的问题上,在处理人与人之间的问题上,总是站在全站的高度,听取各方的意见,以总站的利益为上,以建立和谐社会环境为上,能虚心听取各方的意见。

汽车站班长事迹材料

汽车站班长事迹材料

汽车站班长事迹材料汽车站班长事迹材料工作汇报汽车站班长事迹材料材料事迹班长汽车有一种精神叫坚守,有一种情怀是执着。

小小的汽车站台,是汽车北站行车组班长的天地。

在这里,她专心书写自己的人生;在这里,是主人,也是公仆;小小的汽车站台,是一个浓缩的社会窗口,在这里,充当着一个团队的领航员和一个精神文明的使者。

,女,1985年3月生,2003年底分配到汽车北站快客班组参加工作,从201X 年8月开始任车站行车组的正班长。

把“让旅客放心满意”作为自己的座右铭,八年如一日,用微笑面对广大旅客,认真服务履行职责,在道路客运服务工作中赢得了人民群众的广泛誉。

凭着一股研究的精神,对服务工作不断总结、探索。

在实践中总结创造了“三听、四动、五心、六勤、七看”的工作法:即听口音、听询问、听对话;主动导购导乘、主动为旅客排难解纷、主动解答旅客询问、主动扶老携幼;对待旅客诚心、解答旅客题目耐心、帮助旅客热情、照顾旅客仔细、接受旅客意见虚心;眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤、脑勤;看年龄体质、看穿着打扮、看举止行为、看面部表情、看同行旅客、看携带物品、看需求意向。

通过这些途径,有效地进步了服务质量。

她的这一工作法,在全省道路客运服务行业被推广使用。

总会换位思考,将心比心,诚心诚意地对待每个旅客。

一天下午,她正在发车位导乘,一个年轻的女学生愁眉苦脸的从别处走来,她上前询问,发生甚么事,是否是找不着车子了。

女孩像抓到救命绳,一下蹲坐在地上放声大哭,赶紧扶起她抚慰地说:“不要着急,你先不要哭,有甚么事前和我说一下,看看我能不能帮你啊!”女孩抽泣不停,梗咽半天,在看过她的车票后,肯定她购错车票时间了。

W.fJia.Om固然她不是的管辖范围,但是还是带着她找到领导,说明情况,帮助她换好票,还一直抚慰她的情绪把她安置在工作间等候,最后送她上车,委托车上随车职员多加关照。

为了不孤负同道们的信任、领导的重托,她带领全组职员以客运规范化服务为标准,以李素丽为榜样,牢固建立“站兴我荣,站衰我耻”的思想,不断进取,奋力拼搏,全组连续四年逾额完成任务,特别是企业改制后,带领全组职员顾大局、识大体,转变思想观念,立足于脚踏实干工作。

交通局地方道路管理站站长先进事迹材料

交通局地方道路管理站站长先进事迹材料

交通局地方道路管理站站长先进事迹材料(正文)某某年某月某日,交通局地方道路管理站站长某某同志在组织和带领下,成功完成了某某项目的规划和实施工作。

以下是对他的先进事迹的材料描述:一、背景介绍某某地区交通状况一直以来都受到广大群众的关注和诟病。

道路拥堵、交通事故频发等问题长期困扰着地方居民的生活和出行。

面对这一困境,交通局地方道路管理站站长某某不畏困难,克服重重困难,积极投入工作。

二、工作组织与规划某某站长团结一心,与团队成员紧密合作,制定了科学合理的工作规划。

他充分了解当地道路现状,分析研究存在的问题,根据实际情况研究并制定了行之有效的解决方案。

在规划过程中,某某站长注重听取群众的声音,积极吸收各方面的建议,确保规划方案的科学性和可行性。

三、团队协作与组织某某站长注重团队的协作与组织,他深知只有良好的团队合作才能带来更好的效果。

他积极组织召开会议,推动各部门之间的合作,确保信息畅通和工作的有序进行。

他注重发挥每个团队成员的特长,合理安排工作任务,充分调动每个人的积极性和创造力。

站长某某还注重团队成员之间的沟通和交流,定期组织培训和学习,提高团队整体素质。

四、工作成效与贡献经过辛勤努力,某某站长成功完成了某某项目的规划和实施工作。

在他的带领下,道路拥堵情况明显改善,交通事故率大幅降低,居民的出行环境明显改善。

他的工作得到了广大群众的一致好评和肯定,为地方的发展做出了积极的贡献。

五、先进个人表彰基于以上工作成效和贡献,交通局地方道路管理站站长某某被评为先进个人,并获得了某某奖项的表彰。

他的先进事迹将被广泛宣传,以激励更多的工作人员为地方交通事业做出更大的贡献。

六、总结交通局地方道路管理站站长某某以其出色的组织与协调能力、过硬的工作素质和突出的工作成效,成为广大群众的楷模和榜样。

他的先进事迹将激励和引导更多的工作人员为改善地方的交通状况做出更多的努力和贡献。

相信在全体工作人员的共同努力下,某某地区的交通状况将会得到更大的改善和发展。

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汽车站站长先进事迹材料**同志是**汽车总站总站长。

作为一名企业主要领导,他能够自觉运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导实践工作。

能够充分发扬民主,善于走群众路线,注重企业团队精神的发挥。

他为人光明磊落,襟怀坦荡,严于律已,宽以待人。

他心系职工,急职工之所急,想职工之所想,千方百计为职工谋福利。

他十分关心困难职工的工作和生活,让每一位企业的“主人翁”都能感受到组织的温暖。

他善于为广大职工营造出发挥自己聪明才智的良好氛围,最大限度激发和调动广大职工的主观能动性。

他在工作中廉洁自律,严格遵守法律法规,决不利用手中的权力为个人谋取私利,而把为职工排忧解难作为自己人生价值的最大体现。

他善于将上级指令和领导指示与本职工作具体实际相结合,创造性地完成领导交办的各项任务,讲实话、办实事、重实效。

XX年8月被集团公司提任为总站长以来,**同志与总站其他领导班子成员果断决策,不断创新,及时调整经营管理思路,全面实施基础管理改革,使我站的经营管理体制更为健全,运转更为畅通,经营策划功能进一步强化;经营管理的水平显著提高,科技含量进一步增强,管理创新的涵义进一步深化;使业务组合和资源配置更趋合理,市场竞争能力显著提高;使职工收入分配逐年提高,调动和发挥了员工的工作积极性,总站的整体精神面貌为之一新。

**同志通过一系列工作措施,使**站的生产经营面貌发生了显著变化,经济效益明显提高。

XX年**站完成客运量708万人次,货运量完成2287吨,实现总营收6974万元,实现税利340多万元。

一、实行民主管理,注重听取群众的意见作为一个企业的负责人,宽容人、接纳人这样的品格是十分重要的。

**懂得这一点,并且实践这一点。

他在处理站上与经营责任人的问题上,在处理人与人之间的问题上,总是站在全站的高度,听取各方的意见,以总站的利益为上,以建立和谐社会环境为上,能虚心听取各方的意见。

不管他的意见是否正确,总是先接纳然后进行分析思考来决定取舍。

他注重落实“全心全意依靠职工为企业谋发展”的方针,为了鼓励员工对企业发展献计献策,建立了合理化建议制度,对企业发展提出好提议的员工给予奖励,从而充分引导、调动和发挥广大职工和企业干部的积极性和创造性,团结和带领广大干部职工认真贯彻党的基本路线和各项方针政策,勇于改革,开拓进取,推进企业的各项改革。

他善于团结领导班子其他成员,经营管理上的重大决策、人事的任免等均能提交领导班子集体讨论,班子内部民主气氛浓厚,相互之间隔阂很少。

二、重视安全生产文化建设**同志一贯重视安全生产文化建设。

他经常向员工强调,新形势下运输企业的安全工作,不但要有体制创新,更要有文化理念的创新,确立安全生产管理工作的“七要”:观念要有创新性;教育要有针对性;管理要有预见性;制度要有实效性;监管要坚持严格性;排查要坚持经常性;处理要坚持严肃性。

**同志就任总站长以来,创新了“周一”安全学习机制,采用分期、分批、分线的学习方式,对各专线进行有针对性的学习,全面提高安全学习的数量和质量;组织编写了“新四句话”和“安全警示”教材;实行亲情联系卡管理,安全生产工作实现车队与司机家属联动监督管理;实行学习记笔记制度,强化司机每周一次安全例会的学习效果,有效控制司机人到心不到的现象。

三年来,全体员工努力营造安全文化氛围,扎扎实实地把握住安全生产工作每一个环节,确保了总站安全形势的基本稳定。

三、服务过程实行人性化的和谐管理**同志一贯强调人性化的和谐管理,注重服务质量对企业品牌的正向促进力。

**站从站场设置到服务的整个过程,充分体现了人性化的和谐管理。

如在站场设置了咨询服务台、残疾人专用通道、便民行李车、妇婴和重点旅客候车室、班车信息、乘车、候车指引等相关的设施,咨询服务台设有手机充电机、便民地图、便民箱等,便民箱里面层次分明地放着针线包、止血贴、胶水、常用药品等必需品,以解旅客急时之需,将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中,使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上,都能享受到规范优质的服务。

现在,规范化的管理和服务已经成为**站员工的自觉行为,旅客在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务,站场完善畅顺的售票、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程,配合先进的电脑售票和检票系统,使各项工作井然有序,货流、人流有条不紊。

四、诚信为本,服务旅客,回馈社会**同志始终认为一个成功的企业的标准首先应该是一个讲诚信,恪守商业信誉和公认的道德规范,合法经营,诚实自律,自觉纳税,注重社会责任的企业。

长期以来,**车站一直以“诚信为本,服务旅客,回馈社会”为宗旨,通过开展“保持共产党员先进性教育”、“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育实践活动和“爱国、守信、诚信、知礼”现代公民道德教育活动,以及以诚信经营为主要内容的职业道德教育,解决了员工思想道德建设和职业道德建设方面存在的突出问题,树立爱国爱站、诚信经营的观念,增强企业的的凝聚力和向心力,促进服务质量全面提高和企业管理工作再上新台阶。

看到**车站不断壮大,**同志回报社会、回报党和人民的愿望也不断增强。

他认为,在企业内部,职工为大;在社会,社会效益为大。

因此,尽社会责任,在他的心目中永远是非常崇高的义务。

长期以来,**车站都自觉承担社会责任,将社会责任转化为实实在在的竞争力,通过在市内公汽班车给予老人优待待遇、帮扶社会弱势群体、为市慈善会筹款、积极支持体育事业和参与社会公益事业等活动,如:长期资助贫困学生;XX年为东南亚海啸灾民筹款近6000元;XX年为兄弟站病困职工筹款25000元;XX年为**市的慈善会筹款8万元;XX年为我站病困职工筹款25000元;XX年为受台风碧利斯影响的灾民筹款近6000元等;XX年为**市的慈善会筹款8万元;并积极参加和支持市运会,协助体育局举办“车站杯”篮球赛和羽毛球赛等公益事业,在政府、社会和人民群众中树立了良好的形象。

XX年**车站被江门市精神文明建设委员会授予“江门市文明单位”称号;XX年被江门市体育授予“群众性体育先进单位”;XX年被省交通厅授予“交通系统先进职工之家”等称号;**本人也被**市委、市政府评为XX年度“**市精神文明建设先进工作者”。

五、坚持走科技强企的发展战略通过科技强企方能使**车站跃上一个新台阶。

近年来,**同志始终坚持科技强企的发展思路,多次在会议上提出要提升企业的科技含量,开闯新路子、走科技信息化兴企道路。

在他的领导下,我站大胆率先使用集团公司开发引进的新联网售票系统、检票系统,实行联网售票、代售票,车辆联网报班配客,全天候电脑监视系统、智能消防预警系统及GPS 安全监控、车辆管理调度系统,设立GPS分控中心,把科技设施应用到安全运输管理监控过程。

由于科技的广泛应用,服务管理工作实现“三大转变”:实现站务服务由手工操作向电脑化操作转变;实现安全管理监控由人工布点检查向科技设备全程监控转变;实现数据统计由手工累加计算向电脑自动生成转变。

所有这些,都充分体现出**总站长为推进企业科技进步、自主创新所作出的重大决策,努力实现科技兴企的目的,为我站树立良好的对外经营窗口,作出了积极的努力。

**同志被江门市汽运集团公司评为XX年度“科技进步先进个人”。

六、勤奋好学,不断进取**同志始终认为,要经营好一个企业,首先要学会做人;要把企业做强,领导人首先要勤于学习,不断掌握新的管理知识,与时俱进。

**同志佛山汽校毕业,学的是技术。

就是因为他重视学习,重视吸取新的知识,从驾驶员到调度员、从运调股长到副总站长到总站长,这可以说是一个学习奋斗的过程。

他平时虽然工作非常繁忙,但是他都每天坚持挤出一小时的时间用来读书,到过他办公室,到过他家的人就会发现,在他的办公桌上、书桌上总是放着一本书,只要有空,他就会看书学习。

他坚持不懈,努力自学,曾参加**电大的工商管理大专班,参加华南师范大学的人力资源本科班学习毕业。

平时他十分注意收集经营管理、创新管理等方面的知识。

他虚心向兄弟单位学习先进的管理经营,先后带队到济南、XX、广西、湛江等地学习取经,参观学习之前,他都会以开会的形式作一些引导,让员工可以带着问题去学习,回来之后,要求员工写心得体会,召开座谈会进行交流,从中采纳有价值的意见和建议。

在**同志的倡导下,**站还专门成立了图书阅览室,设立了专业技术人员和管理人员的继续教育激励机制,对自学获得大专、本科学历的员工给予奖学金。

通过长期的努力,使员工在观念上得以更新,自动自觉地不断提高自己的知识水平,变被动学习为主动学习。

**同志被江门市汽运集团公司评为“十五”期间职教工作“尊师重教先进领导”。

七、为人讲正气,坚持原则由于运输企业的特殊性,一些经营责任人作风霸道,只讲索取,不讲奉献,长期拖欠经营定额几十万元,给企业造成重大经济损失。

**同志上任总站长后,看到这种情况,首先号召在全站上下树立“讲正气,批歪风”的环境,并专门成立了追缴欠款领导小组,采取一系列的措施,对欠款现象进行清理,经过努力,全部欠款基本上追齐。

在这过程中,有一些经营责任人为了自己的利益,找他说情,每次他都是据理力争,坚持原则,按制度办事,从不私开口子损害企业利益。

在**同志的带领下,**车站的正气得到了发扬,杜绝了原来企业一些不正常的现象,职工焕发了斗志,工作热情有了很大的提高。

八、关心职工,急职工之所急实事求是,就是为职工办事,办得人心、暖人心的实事。

任职三年来,**同志始终坚持为职工办实事、办好事,时时关心职工,关心离退休人员的生活,把职工的冷暖困难放在心坎上,做职工的贴心人。

他深深懂得,身为一名领导,必须依靠群众,让群众信赖,关心职工,爱护群众是自己的职责,既要当好群众的带头人,又要做好群众的贴心人。

因此,他处处把职工的冷暖挂在心头,不说职工住院或去世,他都坚持去看望,问寒问暖,就连临工保安员患病,他都亲自到他家去探望,保安员非常感动,说:“邓总,我是一个临工,还麻烦你来,真太感谢了,有你这么一个好站长,真是福气”。

每遇职工患病住院,他都带上慰问品前往看望,对特殊困难的职工家庭也给予力所能及的帮助。

离退休人员的生活、身体健康情况他总是牵挂于心,凡有离退休人员患病住院,他必亲自到医院进行慰问;每逢节日,他都亲自到患病的职工、离退休人员家中送上节日的问候。

这几年,由于企业的不断发展,离退休人员的待遇也得到不断提高。

只有情系于民、用权为民、谋利为民的党员领导干部,群众才拥护,职工才会支持他。

**就是这样的一个人,是一个员工拥护、爱戴、感恩的好领导。

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