中医护理质量控制PPT课件
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中医护理ppt课件
中医护理以整体观念和辨证施护为核心，强调预防、保健、康复相结合，具有个性化、 人性化的护理特点。
详细描述
中医护理重视人体与自然界的相互关系，认为人体内部脏腑与外部环境的平衡协调是维 持健康的关键。它强调个体差异，针对不同体质和病情采取不同的护理措施，以到达最 佳的护理效果。中医护理还重视预防和保健，提倡“治未病”的理念，通过饮食调理、
三因制宜
三因制宜是中医护理的基本原则之一，它强调根 据病人的具体情况和环境因素，采用不同的护理 方法和措施。三因制宜包括因人制宜、因地制宜 和因时制宜三个方面。
因地制宜是根据不同的地理环境、气候条件等因 素制定相应的护理方案。例如，南方地区气候潮 湿，应采用祛湿的护理方法；北方地区气候干燥 ，应采用润燥的护理方法。
XXX
PART 03
中医护理技术
REPORTING
针灸护理
总结词
通过针刺和艾灸刺激穴位，调和蔼血，到达治疗疾病的目的。
详细描述
针灸护理是中医护理技术中的一种，通过针刺和艾灸刺激人体穴位，调和蔼血 ，调整人体内部环境，从而到达治疗疾病的目的。针灸护理具有操作简便、疗 效显著、副作用小等特点，因此在临床上广泛应用。
外科护理
总结词
中医外科护理以疮疡、骨折等为主要 护理对象，采用内外兼治的方法，促 进伤口愈合和功能恢复。
详细描述
中医外科护理重视创面的清洁和保护 ，采用中药外敷、熏洗等方法促进伤 口愈合。同时，针对骨折等损伤，采 用夹板固定、按摩等中医特色疗法促 进康复。
妇科护理
总结词
中医妇科护理以月经不调、产后护理等为主要内容， 重视调理气血和脏腑功能。
XXX
PART 02
中医护理的基本原则
REPORTING
详细描述
中医护理重视人体与自然界的相互关系，认为人体内部脏腑与外部环境的平衡协调是维 持健康的关键。它强调个体差异，针对不同体质和病情采取不同的护理措施，以到达最 佳的护理效果。中医护理还重视预防和保健，提倡“治未病”的理念，通过饮食调理、
三因制宜
三因制宜是中医护理的基本原则之一，它强调根 据病人的具体情况和环境因素，采用不同的护理 方法和措施。三因制宜包括因人制宜、因地制宜 和因时制宜三个方面。
因地制宜是根据不同的地理环境、气候条件等因 素制定相应的护理方案。例如，南方地区气候潮 湿，应采用祛湿的护理方法；北方地区气候干燥 ，应采用润燥的护理方法。
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PART 03
中医护理技术
REPORTING
针灸护理
总结词
通过针刺和艾灸刺激穴位，调和蔼血，到达治疗疾病的目的。
详细描述
针灸护理是中医护理技术中的一种，通过针刺和艾灸刺激人体穴位，调和蔼血 ，调整人体内部环境，从而到达治疗疾病的目的。针灸护理具有操作简便、疗 效显著、副作用小等特点，因此在临床上广泛应用。
外科护理
总结词
中医外科护理以疮疡、骨折等为主要 护理对象，采用内外兼治的方法，促 进伤口愈合和功能恢复。
详细描述
中医外科护理重视创面的清洁和保护 ，采用中药外敷、熏洗等方法促进伤 口愈合。同时，针对骨折等损伤，采 用夹板固定、按摩等中医特色疗法促 进康复。
妇科护理
总结词
中医妇科护理以月经不调、产后护理等为主要内容， 重视调理气血和脏腑功能。
XXX
PART 02
中医护理的基本原则
REPORTING
中医护理质量控制
中 请 点
言击
医 简 此
意处
护 赅 添
的加
理 阐 正
述文
质 您 ，
的文
量 观 字
点是
控 。 您 思 制 想 的 提 炼 ，
目录
壹
重中 要医 性护
理 质 量 控 制 的
貳
方中 法医
护 理 质 量 控 制 的
叁
实中 践医 案护 例理
质 量 控 制 的
中 制医 的护
1 重理
要质 性量
控
提高护理质量
提高患者满意度：通过中医护理质量控制， 提高患者对护理服务的满意度。
实施过程
1
确定质量控制目标：明确护理质量控制
的具体目标和要求
2
制定质量控制方案：根据目标制定相应
的护理质量控制方案
3
实施质量控制措施：按照方案实施各项
质量控制措施，如培训、考核、监督等
4
持续改进：根据实施效果持续改进质量 控制方案，确保护理质量持续提升
成果与启示
✓ 实践案例：某中医院实 施中医护理质量控制， 提高护理质量
培训护理人员，提高护 理技能和护理质量意识
02
建立护理质量控制小组， 负责监督和改进护理流 程
定期评估护理流程，发 现问题并提出改进措施
3
制 的 实 践 案 例
中 医 护 理 质 量 控
案例背景
案例来源：某中医院
案例时间：2018年
案例目的：提高中医护理质量 案例方法：采用中医护理质量控制体系，包括中医护理 质量标准、中医护理质量评估、中医护理质量改进等。
增强医院竞争力：中医护理质量控制有助于增强医 院的竞争力，从而提升医医 护 理 质 量
控
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述文
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目录
壹
重中 要医 性护
理 质 量 控 制 的
貳
方中 法医
护 理 质 量 控 制 的
叁
实中 践医 案护 例理
质 量 控 制 的
中 制医 的护
1 重理
要质 性量
控
提高护理质量
提高患者满意度：通过中医护理质量控制， 提高患者对护理服务的满意度。
实施过程
1
确定质量控制目标：明确护理质量控制
的具体目标和要求
2
制定质量控制方案：根据目标制定相应
的护理质量控制方案
3
实施质量控制措施：按照方案实施各项
质量控制措施，如培训、考核、监督等
4
持续改进：根据实施效果持续改进质量 控制方案，确保护理质量持续提升
成果与启示
✓ 实践案例：某中医院实 施中医护理质量控制， 提高护理质量
培训护理人员，提高护 理技能和护理质量意识
02
建立护理质量控制小组， 负责监督和改进护理流 程
定期评估护理流程，发 现问题并提出改进措施
3
制 的 实 践 案 例
中 医 护 理 质 量 控
案例背景
案例来源：某中医院
案例时间：2018年
案例目的：提高中医护理质量 案例方法：采用中医护理质量控制体系，包括中医护理 质量标准、中医护理质量评估、中医护理质量改进等。
增强医院竞争力：中医护理质量控制有助于增强医 院的竞争力，从而提升医医 护 理 质 量
控
中医护理课件ppt
中医护理的特色
强调预防保健
中医护理注重预防为主， 通过调理身体、增强体质 ，预防疾病的发生。
个性化护理
根据患者的具体情况制定 个性化的护理方案，充分 体现个体差异。
综合调理
中医护理注重整体调理， 通过饮食、药物、运动等 多种方式综合调理身体状 况。
02
中医护理技术
拔罐
拔罐是一种利用负压原理，使罐具吸 附在皮肤上的中医护理技术。通过拔 罐可以刺激穴位、疏通经络，达到调 和气血、平衡阴阳的效果。
02
刮痧的适应症包括感冒、中暑、肠胃不适等内外科疾病，以及肌肉酸 痛、关节疼痛等疼痛性疾病。
03
刮痧的操作方法包括刮法、撮痧法、挑痧法等，需根据具体情况选择 合适的方法。
04
刮痧的注意事项包括避免在皮肤破损、炎症等部位进行刮痧，以及避 免过度刮痧导致皮肤损伤。
03
中医护理实践
常见疾病的中医护理
感冒
中医护理将更加专业化，针对不同疾病和患者需求，发展出更加精 细化的护理方案和技能。
科学பைடு நூலகம்提升
借助现代科技手段，中医护理将进一步提高科学性和客观性，如利 用大数据和人工智能等技术进行护理效果评估和方案优化。
国际化交流
中医护理将更加积极地参与国际交流与合作，推动中医护理的国际传 播和应用。
中医护理在现代医学中的地位和作用
中医护理的国际化发展
推动国际交流与合作
加强与其他国家和地区的中医护理机构和专家的交流与合 作，共同推动中医护理的国际发展。
促进国际传播和应用
通过学术会议、培训班和实地指导等方式，向世界各地传 播中医护理的理念、方法和技能，提高其在国际社会的认 知度和应用范围。
参与国际标准制定
中医护理ppt
艾灸与火罐
艾灸
使用艾条或艾绒点燃后熏烤穴位，以温通经络、驱散寒邪。
火罐
将火罐内的氧气燃烧殆尽，形成负压吸附在皮肤上，以排出体内湿气、促进血液循环。
04
中医护理实践案例分享
中医护理在慢性病管理中的应用
总结词
中医护理在慢性病管理中发挥重要作用，能够有效改善患者的生活质量。
详细描述
中医护理强调整体观念和辨证施护，针对慢性病患者，中医护理通过综合运用饮食调理、 情志护理、针灸推拿等方法，改善患者的生理状况和心理状态，提高生活质量。
实证案例
某脑卒中患者通过中医护理的干预，在康复治疗师的指 导下进行早期康复训练，采用针灸推拿等方法改善肢体 功能，积极配合治疗和护理，恢复良好。
05
中医护理的未来展望与挑 战
中医护理在未来的发展趋势
现代化发展
中医护理将逐渐融入现代科技 ，实现数字化和智能化，提高
护理效率和精度。
人性化服务
中医护理将更加注重患者需求和 体验，提供个性化、全面、连续 的护理服务。
特点
中医护理具有整体性、系统性、个体化、动态性的特点。它不仅关注疾病的 护理，还注重患者的心理、社会、环境等方面的护理，以实现身心的全面健 康。
中医护理的历史与发展
历史
中医护理有着悠久的历史，起源于古代中医的医疗实践，经 历了长期的演变和发展。在古代，中医护理注重与自然和谐 相处，强调生活起居、饮食运动等方面的调理。
中医护理ppt
2023-10-28
目录
• 中医护理概述 • 中医护理理论体系 • 中医护理技术与方法 • 中医护理实践案例分享 • 中医护理的未来展望与挑战
01
医理论为指导，结合预防、保健、康复等医学知识，对患者 进行全面、个性化的护理。中医护理强调整体观念和辨证施护，注重人与自 然的和谐统一。
中医护理ppt课件
情绪不稳
中医护理通过心理疏导、 针灸、中药调理等方法， 帮助患者缓解情绪不稳症 状。
06
中医护理文化与教育
中医护理文化的传承与发展
01
总结词：重要使命
02
详细描述：中医护理文化是中华 传统文化的重要组成部分，其传 承与发展是当代护理工作者的使 命与责任。
中医护理教育的体系与课程设置
总结词
专业性与综合性
传统运动与养生保健
要点一
传统运动
传统运动如太极拳、八段锦等，具有调和气血、舒缓身心 、增强体质等功效。
要点二
养生保健
养生保健包括饮食调理、起居规律、情志调摄等方面的知 识，旨在帮助人们保持身心健康、预防疾病。
04
中医护理操作流程
中药煎煮方法与注意事项
煎煮前准备
将中药材清洗干净，浸泡30分 钟至1小时，使药材充分吸水 膨胀。
02
中医护理基础知识
中医护理的阴阳五行理论
总结词
中医护理的理论基础
详细描述
中医护理的阴阳五行理论是中医护理学的理论基础，它包括阴阳五行学说的基 本概念、基本理论和基本方法，为临床护理提供理论依据。
中医护理的脏腑经络理论
总结词
中医脏腑经络理论的应用
详细描述
中医脏腑经络理论是中医护理的重要内容，它基于脏腑经络的生理病理特点，针对患者的具体情况进行辩证施护 ，为临床提供个性化的护理方案。
03
中医护理技术
针灸与推拿
针灸
针灸是利用细针刺激人体穴位， 以调和气血、疏通经络、治疗疾 病的传统方法。
推拿
推拿利用手法按摩人体特定穴位 ，以调节人体机能，达到预防和 治疗疾病的目的。
拔罐与刮痧
拔罐
《中医护理》课件
《中医护理》PPT课件
本课件将介绍中医护理的定义、原理、应用领域、基本技术，以及通过案例 研究来深入了解中医护理的发展前景。
中医护理的定义
中医护理是一种将传统中医理论和方法应用于护理实践的综合性医学模式。 通过中医药的治疗手段，提高患理
中医护理基于中医理论，强调调整人体阴阳平衡，促进气血畅通，提高人体自愈能力，从而达到预防、保健和治疗 疾病的目的。
利用中药草材的挥发成分， 通过蒸汽熏蒸方法，起到调 节和治疗作用。
运用特定技法，刺激人体穴 位和经络，以增强体质、缓 解疼痛。
中医护理的案例研究
1
糖尿病康复
通过中医护理方法，帮助糖尿病患者控制血糖、改善生活习惯，实现康复。
2
失眠治疗
中医护理通过调理人体阴阳平衡，改善睡眠环境，帮助失眠患者恢复良好睡眠。
3
慢性胃炎
通过针灸和中药熏蒸等技术，调理患者胃部功能，减轻炎症反应。
中医护理的发展前景
随着人们对中医药传统文化的认同和需求的增加，中医护理将在康复、保健 领域得到更广泛的应用和发展，成为医疗行业的重要组成部分。
中医护理的应用领域
疾病康复
中医护理在疾病后期康复阶段发挥重要作用，帮助患者恢复健康。
老年护理
中医护理对老年人的身体和心理健康具有独特效果，延缓衰老、提高生活质量。
妇幼保健
中医护理在妇女儿童保健中，通过调节月经、促进乳汁分泌等方面发挥积极作用。
中医护理的基本技术
1 针灸
2 中药熏蒸
3 推拿按摩
通过刺激特定穴位，调节人 体阴阳平衡，促进气血循环。
本课件将介绍中医护理的定义、原理、应用领域、基本技术，以及通过案例 研究来深入了解中医护理的发展前景。
中医护理的定义
中医护理是一种将传统中医理论和方法应用于护理实践的综合性医学模式。 通过中医药的治疗手段，提高患理
中医护理基于中医理论，强调调整人体阴阳平衡，促进气血畅通，提高人体自愈能力，从而达到预防、保健和治疗 疾病的目的。
利用中药草材的挥发成分， 通过蒸汽熏蒸方法，起到调 节和治疗作用。
运用特定技法，刺激人体穴 位和经络，以增强体质、缓 解疼痛。
中医护理的案例研究
1
糖尿病康复
通过中医护理方法，帮助糖尿病患者控制血糖、改善生活习惯，实现康复。
2
失眠治疗
中医护理通过调理人体阴阳平衡，改善睡眠环境，帮助失眠患者恢复良好睡眠。
3
慢性胃炎
通过针灸和中药熏蒸等技术，调理患者胃部功能，减轻炎症反应。
中医护理的发展前景
随着人们对中医药传统文化的认同和需求的增加，中医护理将在康复、保健 领域得到更广泛的应用和发展，成为医疗行业的重要组成部分。
中医护理的应用领域
疾病康复
中医护理在疾病后期康复阶段发挥重要作用，帮助患者恢复健康。
老年护理
中医护理对老年人的身体和心理健康具有独特效果，延缓衰老、提高生活质量。
妇幼保健
中医护理在妇女儿童保健中，通过调节月经、促进乳汁分泌等方面发挥积极作用。
中医护理的基本技术
1 针灸
2 中药熏蒸
3 推拿按摩
通过刺激特定穴位，调节人 体阴阳平衡，促进气血循环。
中医护理知识ppt课件
强调预防保健
在疾病产生初期，中医护理采取早期干预措施，如针灸、推拿、中药等，以控制病情发展，减轻患者痛苦。
早期干预
中医护理重视愈后调护，通过调理身体、指点患者生活起居等方面，巩固治疗效果，防止疾病复发。
重视愈后调护
04
中医护理的应用
护理效果
中医内科护理在临床实践中取得了显著效果，能够明显改良患者症状，提高生活质量，减少并发症的产生。
总结词：中医儿科护理以保证儿童健康成长、防治儿科疾病为重点，重视调理脾胃、肺系等方面的护理。详细描述：中医儿科护理针对小儿感冒、咳嗽、肺炎等儿科常见疾病，采用中药调理、针灸、推拿等多种护理方法，以解表散寒、止咳平喘等作用缓解症状。同时重视调理脾胃，促进营养吸取和生长发育。护理方法：中医儿科护理重视公道喂养、饮食调理和日常保健。根据不同年龄段制定个性化护理方案，如新生儿期重视保暖和喂养，幼儿期重视安全和卫生。护理效果：中医儿科护理在临床实践中取得了显著效果，能够明显缓解儿科疾病症状，促进儿童健康成长。
详细描述
中医认为情绪对人体健康有很大的影响，保持心情舒畅可以促进气血流通，预防疾病。
总结词
中医情志护理提倡调节情绪，保持心情舒畅。同时，中医也强调避免情绪波动过大，以免影响身体健康。
详细描述
03
中医护理的特色
中医护理强调个体差异，根据患者的年龄、性别、体质、生活习惯等因素，制定个性化的护理方案，以满足患者的特殊需求。
针对不同个体制定护理方案
在实施护理过程中，根据患者的病情变化和自身认知情况进行灵活调整，及时调整护理措施，确保护理效果。
灵活调整护理措施
中医护理重视个体化护理效果评估，通过视察患者症状改良情况、自身认知情况等方面，对个体化护理效果进行科学评估。
在疾病产生初期，中医护理采取早期干预措施，如针灸、推拿、中药等，以控制病情发展，减轻患者痛苦。
早期干预
中医护理重视愈后调护，通过调理身体、指点患者生活起居等方面，巩固治疗效果，防止疾病复发。
重视愈后调护
04
中医护理的应用
护理效果
中医内科护理在临床实践中取得了显著效果，能够明显改良患者症状，提高生活质量，减少并发症的产生。
总结词：中医儿科护理以保证儿童健康成长、防治儿科疾病为重点，重视调理脾胃、肺系等方面的护理。详细描述：中医儿科护理针对小儿感冒、咳嗽、肺炎等儿科常见疾病，采用中药调理、针灸、推拿等多种护理方法，以解表散寒、止咳平喘等作用缓解症状。同时重视调理脾胃，促进营养吸取和生长发育。护理方法：中医儿科护理重视公道喂养、饮食调理和日常保健。根据不同年龄段制定个性化护理方案，如新生儿期重视保暖和喂养，幼儿期重视安全和卫生。护理效果：中医儿科护理在临床实践中取得了显著效果，能够明显缓解儿科疾病症状，促进儿童健康成长。
详细描述
中医认为情绪对人体健康有很大的影响，保持心情舒畅可以促进气血流通，预防疾病。
总结词
中医情志护理提倡调节情绪，保持心情舒畅。同时，中医也强调避免情绪波动过大，以免影响身体健康。
详细描述
03
中医护理的特色
中医护理强调个体差异，根据患者的年龄、性别、体质、生活习惯等因素，制定个性化的护理方案，以满足患者的特殊需求。
针对不同个体制定护理方案
在实施护理过程中，根据患者的病情变化和自身认知情况进行灵活调整，及时调整护理措施，确保护理效果。
灵活调整护理措施
中医护理重视个体化护理效果评估，通过视察患者症状改良情况、自身认知情况等方面，对个体化护理效果进行科学评估。
中医护理质量控制
03
04
流程管理
对中医护理服务流程进行全面 梳理和优化，确保服务流程的
科学性和规范性。
风险管理
对中医护理服务中的风险进行 识别、评估和控制，降低不良
事件的发生率。
信息管理
利用信息技术手段，建立中医 护理服务质量数据库，实现数 据的实时采集、分析和反馈。
持续改进
通过监测、评估和反馈机制， 对中医护理服务质量进行持续
持续改进中医护理质量
建立有效的反馈机制，收集患者、家 属和医护人员的意见和建议，及时了 解护理工作中存在的问题和不足。
持续跟踪改进措施的执行情况，评估 改进效果，不断完善和优化中医护理 工作流程和质量标准。
对收集到的反馈信息进行整理和分析， 找出问题的根源，制定相应的改进措 施。
THANKS
谢谢
制度建设
制定完善的中医护理管理制度 、操作规程和质量控制标准， 为护理服务提供依据和规范。
人员培训
加强中医护理人员的培训和管 理，提高护理人员的专业素质 和服务水平。
监督与评价
建立有效的监督和评价体系， 对中医护理服务进行定期检查 、评估和反馈，促进持续改进
。
中医护理质量管理体系的运行机制
01
02
务过程和效果。
与患者进行交流，了解 他们对中医护理服务的
感受和满意度。
邀请专家对中医护理服 务质量进行评价和指导， 提出改进意见和建议。
中医护理服务质量评价结果的应用
反馈整改
将评价结果及时反馈给相关科室和人员，针 对存在的问题进行整改和改进。
培训提升
根据评价结果，开展针对性的培训和指导， 提高中医护理人员的专业水平和技能。
定期组织团队成员进行培训和 交流，提高团队的专业水平和 协作能力。
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.
5
中医护理质控 标准的建立
.
6
参照标准
卫生部、中医药管理局：
《三级中医医院评审标准实施细则》 《中医医院中医护理工作指南》 《卫生部优质护理服务实施方案》
.
7
2.《中医医院中医护理工作指南》要求
.
8
《中医护理质量标准》内容解读
项目
质
量
标
准
标准分
1.制度：《中医护理工作指南》、护理部中医护理工作计划
7.中医护 理重点专 科建设 （加分）
质
量
标
准
1.完成规定的辨证施护小结1篇。
2.中医特色网络成员每年完成个案报告1篇。
3.每年病区至少有中医护理论文1篇。
4.积极申报中医护理科研课题，并争取立项。
按计划、要求，配合护理部完成国家中管局指定的重 点专科病种的中医护理方案的梳理、论证、实施工作 。
标准分
.
4
制定《中医护理质量控制标准》目标的意义
1.立足患者需要
－最大程度地提高医疗护理质量，保障患者安全
2.充分体现中医特色
－充分挖掘、发展、运用中医特色
3.客观准确地反映中医护理质量水平，让患者、 同行、社会认可，提高满意度。
－明确中医专科护理质量管理的重点
－与医疗团队更加紧密的合作
－提高患者满意度
60
40
20
100
C区
90
B区
80
A区
70
累 计
60 百
50 分
40 比
30
20
10
1服务态 2病室环境 3护士操作 4收费不 5治疗不 6 疗效差 7 其他 度差 不安静 技术差 合理 及时
.
26
4.直方图：中医小组3项中医技能操作 （1-4月）
.
27
5.疗效控制图
75
刮 70 痧 颈 65 肩 60 痛 55 治 愈 50 率 45
（%）
40
上控制线 上警戒线 中位线 下警戒线 下控制线
（月）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
.
28
小结
.
29
谢 谢！
.
30
.
11
《中医护理质量标准》内容解读
项目
质
量
标
准
标准分
1.病区至少开展4项中医技能项目，并在护理记录
及中医技能登记本上体现。
5
5.实施中医 2.病区每月完成中医技能次数≥40次。
5
护理2
（20分） 3.执行中医护理查房制度。
5
4.执行中医护理会诊制度。
5
.
12
《中医护理质量标准》内容解读
项目
6.中医特 色护理质 量评价 （加分）
3
1.
2.流程：八项中医技能操作流程及本专科中医技能操作流程
2
组织
管理 3.计划：中医理论与技能培训计划、考核计划
2
(15分)
4.专科病种：本病区专科病种中医护理常规及健康教育处方
3
5.中医特色小组活动：科内中医护理培训、考核及落实
5
.
9
《中医护理质量标准》内容解读
项目
质
量
标
准
标准 分
2.中医 1.护士掌握本病区中医护理常规及健康教育处方
一级
二级
三级 四级
护理部 科护士长 中医特色护理小组 病区护士长 核心及网络成员
.
20
中医护理质控形式
全面质控
（随机、定期）
按月（护士长及网络成员） 随机（科护士长） 季度（中医特色小组） 半年（护理部） 专题检查（会诊、护理查房）
.
21
检查内容：评分表
.
22
中医护理质量控制评价方法
1. 调查表 2. 因果图 3. 排列图 4. 直方图 5. 控制图
5
加分
.
13
中医护理特色 小组介绍
.
14
小组介绍
2010年5月成立 中医护理特色小组
.
15
小组介绍 中医小组质控组织结构图
.
16
小组介绍 核心成员14人，网络成员55人
.
17
小组介绍
中医护理核心成员职责
中医护理网络成员职责
.
18
中医护理质控的管理 与实施
.
19
护理部中医护理 四级质量控制体系
5
2.主动运用中医技能解决临床护理问题。
5
4.实施中 3.掌握辨证施膳原则，能用中医食疗方辨证施膳。
5
医护理1 4.提供中医康复指导，如情志调理、饮食指导、传统气 （30分） 功疗法等。
5
5.护理记录首程有辨证证型、有辨证施护措施；住院过
程中体现辨证施护内容，记录及时；健康教育内容具有 中医特色。
10
.
23
调查表： 2012年第一季度 住院患者对中医护理工作不满意项目
不合格项目
频数
频率％
疗效差
48
50.53
康复指导不到位 28
29.47
中医操作技术差 10
10.53
中医护理不落实 4
4.21
服务态度差
3
3.16
其他 合计
2
2.10
95
100.00
累计频率 50.53 80.00 90.53 94.74 97.90 100.00
.
24
2.因果图：中医护理措施落实不到位
制度
护理人员
中
标准低
能力不够
医
标准不量化
积极性不高
护
管理不严
- 没时间
理
可操作性差
物品 /设施 不足
措 施
不积极
开医嘱麻烦
不了解
收费低
不相信中医
不信任护士
不 落 实
缺少中医师
担心并发症
医生
患者
.
25
3.排列图：中医护理投诉原因分析
140
120
发 生
100
频 80 数
5
理论
（20分） 2.护士中医理论考核每年≥2次（>=80分)
5
1.护士熟练掌握本病区中医技能操作，每人每年考核2 3.中医技能 次。
5
操作
（10分） 2.护士掌握八项中医技能操作，每人每年考核1次 （>=90分）
5
Hale Waihona Puke .10《中医护理质量标准》内容解读
项目
质
量
标
准
标准分
1.运用四诊收集资料，正确辨证。
中医护理质量控制 标准的建立与实施
.
1
主要内容
1 中医护理质控标准建立的意义
2 中医护理质控标准的建立 3 中医护理特色小组介绍 4 中医护理质控标准的管理与实施
.
2
中医护理质控标准 建立的意义
.
3
为何要建立 《中医护理质量控制标准》
焦点问题:
－现行的中医护理质量检查标准是否符合临床患者的需要？ －是否真实地反映中医护理学科的水平？