基础工业工程试题及答案
基础工业工程试题附答案
一.填空题:1、标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2、1MOD＝0、129秒3、平准化法:将熟练,努力,工作环境与一致性四者作为衡量工作的主要评比因素,每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级、4、测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种、5、MOST就是Management Operation Standard Technique的缩写,即动作分析方法、6、动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种、7、动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化、8、人体的动作分为5等级、人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果、9、动素分析(Therblig)的基本动作元素有17种、10、工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11, 最早提出科学管理的人就是美国,国的泰勒;12, 工业工程-‘IE’就是INDUSTRIAL E NGINEERING两英文单词的缩写;13, 标准时间由作业时间与宽放时间组成;14, 生产的四要素指的就是人员,机械设备,原材料与方法;15, 写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查) ▽----- (储存)16.美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出,后经修订的定义,其表述为:“工业工程就是对人员、物料、设备、能源与信息所组成的集成系统进行设计、改善与设置的一门学科,它综合运用数学、物理学与社会科学方面的专门知识与技术,以及工程分析与设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测与评价。
”17、IE的核心就是降低成本、提高质量与生产率。
18、IE的功能具体表现为规划、设计、评价与创新等四个方面。
19、物料需求计划系统,简称_MRP_系统。
20、模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类,它们就是移动动作与终结动作。
21、模特法将动作归纳为21种。
基础工业工程答案
一、单项选择题(每个1分，共20分)DDACC ADBCA ACCDC ACBCA二、判断题（每个1分，共10分）√√√××√√√×√三、简答题（每题5分，共计10分）1.方法研究与作业研究的关系：方法研究着眼于对现有工作方法的改进，其实施效果要运用作业测定来衡量，而作业测定是努力减少生产中的无效时间，为作业制定标准时间。
在进行工作研究时，一般是先进行方法研究，制定出标准的作业方法，然后再测定作业时间。
作业测定要以方法研究所选择的较为科学合理的作业方法为前提，并在此基础上制定出标准作业定额；而方法研究则要用作业测定的结果作为选择和评价工作方法的依据。
因此，两者是相辅相成的。
2.5S的内容和核心“5S”即整理（ Seiri）、整顿（ Seiton）、清扫（ Seiso）、清洁（ Seiketsu）和修身（ Shitsuke）这 5 个词的缩写。
因为这 5 个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为 5s 现场管理法。
“5S”起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。
“5S”的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
核心： 1.对现场进行流程设计、科学布局及人性化的安排，为员工的每个行为或操作打下良好的基础，方便员工低成本、高效率、高质量地完成每个行为或操作； 2.通过各种定位、定量的标识、流程细化，指导所有员工规范每个行为或操作； 3.通过引导、监督。
四、计算题(共45分)1. 某一单元观测时间为1.2min，评定系数为110%，宽放率为10%，请计算标准时间？（5分）答：正常时间=观测时间*评定系数=1.2*1.1=1.32min标准时间=正常时间*（1+宽放率）=1.32*（1+0.1）=1.45min2. 答：（10分）3. 答：(本题的答案不是唯一的，只要说明清楚即可，参考答案如下)根据物流距离最优来进行IE 布局，设置如下：.4.（1）（5分）（2）改善途径：利用机器空闲时间来进行作业，减少人等机器与机器等人的等待浪费可以设计一个工装暂存准备好的工件与完成品工件，改善后的M-M 理论分析图如下：（5分）5. （1）（3+2+3+1）*2*0.129=2.322s（2）（4+1+4+2）*1*0.129=1.419s（3）（1+0+3+2）*1*0.129=0.774s（4）（2+3）*2*0.129=1.29s（5）（2+3）*2*0.129=1.29sT=7.095s （5分）T=t*(1+宽放率)=7.095*（1+20%）=8.514s（5分）五、论述题（共15分）结合具体案例，详细细致，论点清晰、论述充分、结构合理、逻辑正确、语句通顺、无错别字，字数不低于600字。
基础工业工程试题(附答案)
一.填空题:1.标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2.1MOD＝0.129秒3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.5. MOST是Management Operation Standard Technique的缩写,即动作分析方法.6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.7.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化.8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.9. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有17种.10. 工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11, 最早提出科学管理的人是美国,国的泰勒;12, 工业工程-‘IE’是INDUSTRIAL E NGINEERING两英文单词的缩写;13, 标准时间由作业时间和宽放时间组成;14, 生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;15, 写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查) ▽----- (储存)16．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
”17.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
18.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
19.物料需求计划系统，简称_MRP_系统。
20. 模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
21.模特法将动作归纳为21种。
基础工业工程试题及答案
一、填空题：（共50题，每题1分）K 标准时间=观测时间朽平比系数/正常评比* （1 +放宽率）2、1M0D= 0、129 秒3、测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种、4、动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种、5、动作经济原则得四大黄金准则（ECRS）取消,合并，重排，简化、6、人体得动作分为◎等级、人体动作应尽可能用企等级动作得到满意得结果、7、动素分析（Therbl ig）得基本动作元素有口种、8、最早提出科学管理得人就是美国得泰勒;9、工业工程-，IE'就是INDUSTRIAL ENGINEERING两英文单词得缩写;10、标准时间由作业时间与宽放时间组成;11＞生产得四要素指得就是人员，机械设备，原材料与方法；12、写出以下工程记号分别代表得内容：O—（加工）O--- （质量检查）；□一- （数量检查）▽一一（储存）13、美国工业工程师学会（Al IE）于1955年正式提出，后经修订得定义，其表述为：'‘工业工程就是对人员、物料、设备、能源与信息所组成得集成系统进行设计、改善与设置得一门学科，它综合运用数学、物理学与社会科学方面得专门知识与技术,以及工程分析与设计得原理与方法，对该系统所取得得成果进行确定、预测与评价。
”14、IE得核心就是降低成本、提高质量与生产率。
15、IE得功能具体表现为规划、设计、评价与创新等四个方而。
16、模特法（MOD）将人体基本动作划分为两类，它们就是移动动作与终结动作。
17、根据不同得调查目得，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分析与双手操作分杭。
18、基本生产过程包括操作过程、检验过程、运输过程、存储过程。
19、方法研究得内容有程序分析操作分析动作分析。
20、线路图主要用于搬运或移动线路得分析。
21、预定时间标准法简称PTS法。
MOD法中M4G3=0、903。
22、所谓标准资料就是将直接由作业测定所获得得大量测定值或经验值分析整理，编制而成得某种结构得作业要素正常时间得数据库。
基础工业工程试题及答案
基础工业工程试题及答案一、选择题1. 工业工程的起源可以追溯到哪个时期？A. 工业革命时期B. 20世纪初C. 20世纪中叶D. 21世纪初答案：B2. 以下哪项不是工业工程的主要目标？A. 提高生产效率B. 降低成本C. 增加产品种类D. 改善工作环境答案：C3. 工业工程中的“5S”方法包括以下哪些内容？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 计划、执行、检查、行动、改进C. 目标、策略、执行、控制、反馈D. 质量、成本、时间、效率、安全答案：A二、填空题4. 工业工程是一门研究____、____、人、信息等要素的综合性工程学科。
答案：系统、过程5. 工业工程中常用的时间研究方法有____、____等。
答案：秒表法、工作抽样法三、简答题6. 简述工业工程在现代制造业中的作用。
答案：工业工程在现代制造业中的作用主要体现在以下几个方面：提高生产效率，降低生产成本，优化生产流程，提升产品质量，改善工作环境，增强企业的竞争力。
四、计算题7. 某工厂生产一种产品，标准工时为5分钟/件，实际生产过程中，工人平均生产效率为每小时生产12件。
请计算该工厂的生产效率。
答案：首先，将标准工时转换为每小时的生产能力，即60分钟/5分钟=12件/小时。
然后，由于工人实际生产效率也是每小时12件，因此该工厂的生产效率为100%。
五、论述题8. 论述工业工程在提高企业竞争力方面的应用。
答案：工业工程在提高企业竞争力方面的应用主要包括以下几个方面： - 通过流程优化和再设计，减少不必要的步骤和浪费，提高生产效率。
- 应用人因工程原理，改善工作环境和工作条件，减少工伤事故，提高员工满意度和忠诚度。
- 利用运筹学和统计学方法，对生产过程进行精确控制，降低成本，提高产品质量。
- 采用先进的信息技术，实现生产过程的自动化和智能化，提升企业响应市场变化的能力。
- 通过持续改进和创新，不断适应市场和技术的变化，保持企业的长期竞争力。
基础工业工程_300题(附答案)
一.二.三.填空题:1.标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2.1MOD＝0.129秒3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.5. MOST是Management Operation Standard Technique的缩写,即动作分析方法.6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.7.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化.8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.9. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有18种.10. 工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11, 最早提出科学管理的人是美国,国的泰勒;12, 工业工程-‘IE’是INDUSTRIAL ENGINEERING两英文单词的缩写;13, 标准时间由作业时间和宽放时间组成;14, 生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;15, 写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查) ▽----- (储存)16．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
”17.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
18.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
19.物料需求计划系统，简称_MRP_系统。
20. 模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
21.模特法将动作归纳为21种。
工业工程基础试题及答案
工业工程基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工业工程的定义是什么？A. 研究如何提高生产效率的学科B. 研究如何降低生产成本的学科C. 研究如何提高产品质量的学科D. 研究如何优化生产过程的学科答案：D2. 工业工程的主要目标是什么？A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 提高产品质量D. 所有选项都是答案：D3. 工业工程中，人因工程的主要研究内容是什么？A. 工作环境的设计B. 工作流程的优化C. 工作方法的改进D. 所有选项都是答案：D4. 工业工程中，生产计划的主要目的是什么？A. 确保生产过程的连续性B. 确保生产资源的合理分配C. 确保生产任务的按时完成D. 所有选项都是5. 工业工程中，质量控制的主要手段是什么？A. 统计过程控制B. 质量检验C. 质量改进D. 所有选项都是答案：D6. 工业工程中，物流管理的主要任务是什么？A. 优化物流网络B. 降低物流成本C. 提高物流效率D. 所有选项都是答案：D7. 工业工程中，设施规划的主要考虑因素是什么？A. 地理位置B. 建筑布局C. 工艺流程D. 所有选项都是答案：D8. 工业工程中，工作研究的主要方法是什么？A. 时间研究B. 动作研究C. 工作抽样D. 所有选项都是答案：D9. 工业工程中，项目管理的主要工具是什么？B. 网络图C. 资源分配图D. 所有选项都是答案：D10. 工业工程中，价值工程的主要目的是什么？A. 提高产品价值B. 降低产品成本C. 提高产品性能D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 工业工程在制造业中的应用包括哪些方面？A. 生产流程优化B. 质量控制C. 人力资源管理D. 供应链管理答案：ABCD2. 工业工程在服务业中的应用包括哪些方面？A. 服务流程优化B. 客户满意度提升C. 服务成本控制D. 服务质量管理答案：ABCD3. 工业工程中，生产效率的衡量指标包括哪些？A. 单位时间内的产量B. 单位成本内的产量C. 单位资源消耗的产量D. 单位时间内的产值答案：ABCD4. 工业工程中，成本控制的方法包括哪些？A. 成本预算B. 成本核算C. 成本分析D. 成本控制答案：ABCD5. 工业工程中，质量管理的方法包括哪些？A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量改进答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 工业工程是一门综合性的工程技术学科。
基础工业工程试题及答案
基础工业工程试卷(课程代码2629)一、单项选择题 (本大题共14小题．每小题1分，共14分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．IE的核心是降低成本、提高质量和【】A．产量 B．生产率 C．管理水平 D．成品率2．工作研究的两大技术是方法研究和【】A．作业测定 B．人机工程 C．系统工程 D．价值工程3．提高生产率的内部方法之一是【】A资金和信贷的可利用性 B．有效的培训C．工厂布置 D．税收机制4．下列作业系统的组成因素中，不服从自然法则的是【】A．原材料 B．设备 C．能源动力 D．人5．搬运活动性分析中，对于零散地放置地上、台上或棚架上的物料搬运前后处置量最大，其活动性指数为【】A． 0 B．1 C．3 D．46．在模特法中，M2代表【】A．手指动作 B．手的动作 C．小臂动作 D．大臂动作7．劳动定额标准种类从数量上看，所占比例最大的是【】A．基础标准 B．方法标准 C．管理标准 D．工作标准8．人机系统开发设计的基础是人的生理、心理特性和【】A．能力限度 B．年龄特征 C．工作范围 D．性别特征9．人机系统最原始的设计思想是要首先确定【】A．人机界面 B．环境 C．机器 D．人10．乳酸系列提供能量的速度【】A非常缓慢 B．较慢 C．迅速 D．非常迅速11．企业发展史上使用最早、最简单的组织形式是【】A．职能制组织结构B．事业部制组织结构C．直线职能制组织结构 D．直线制组织结构12．在人力资源管理活动中，被称为“人力资源管理活动的纽带”的活动是【】A．员工招聘 B．员工考核 C．人力资源规划 D．薪酬设计13．在下面考绩技术中分维度进行考核的方法是【】A．交替分级法 B．范例对比法 C．对偶比较法 D. 强制分配法14．主要探讨报酬的公平性对人们工作积极性影响的激励理论是【】A．期望理论 B. 双因素理论 C．强化理论 D. 社会比较理论二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题1分．共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
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第二章#1.什么是工业工程？是简明地表述IE 的定义。
答：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。
”IE 是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。
@#2.如何理解工业工程的内涵？答：1.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
提高质量是提高生产率的前提和基础，提高生产率是IE 的出发点和最终目的。
把降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益，是反映IE内涵的重要特点。
2.IE 是综合性的应用知识体系。
IE 是一个包括多种学科知识和技术的庞大体系，实际是把技术和管理有机地结合在一起的科学。
3.IE 应用注重人的因素。
生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性大的因素。
4.IE 是系统优化技术。
3.试述经典IE与现代IE的关系。
如何理解经典IE 是现代IE的基础和主要部分？答：经典IE重视与工程技术相结合（不知道）4.如何理解工业工程与生产率工程的关系？答：工业工程与生产率工程有着共同的目标——提高企业的生产率；工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程师生产率工程的基础；工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率的发展；生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。
5.IE学科的性质如何，怎样理解这一性质？答：IE 是一门工程学科；为使生产系统有效运行，IE 技术人员要不断对其加以改善，因而必须对系统及其控制方法进行模拟、实验、分析研究。
选择最好的改进方案。
所以，IE 是一门工程学科。
6.IE 学科与相关学科的关系是什么？答：1.IE 与管理。
IE 与管理的目的一致，只是做法不同2.IE 与系统工程。
系统工程是现代IE 的技术基础和方法学。
7.IE 的学科范畴包括哪些主要知识领域？企业应用的主要领域是哪些？答：生物力学；成本管理；数据处理与系统设计；销售与市场；工程经济；设施规划（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；材料加工；应用数学；组织规划与理论；实用心理学；人的因素；工资管理；人体测量；安全；职业卫生与医学。
IE 的学科范畴：管理科学、系统工程、运筹学、工效学。
应用领域：制造业建筑业交通运输销售航空金融医院公共卫生军事后勤政府部门等8.企业工业工程师要求具备什么样的知识结构？答：1.具备机械工程、电子工程、信息工程或其他工程方面的基础知识2.理解机械工程、电子工程、信息工程或其他工程的产品开发与设计技术、和行为科学等3.具备工业工程学科基础理论4.掌握工业工程的专业知识5.掌握现代工程设计、产品开发、声场公益、企业管理方面比较系统的知识6.掌握计算机应用、仿真和计算机处理知识7.掌握会计、统计、经济和人文科学方面的知识8.掌握我国经济技术方面的法律、法规，熟悉有关的技术法规、标准和规范。
9.什么是IE 意识？为什么说“掌握IE 方法和技术是必要的，而树立IE 意识更重要”？答：所谓IE 的意识，就是IE 实践的产物，是对IE 应用有指导作用的原则和思想方法。
IE 人员需要具备不断改进创新的意识，，快速响应需求意识等，IE 涉及的知识和范围广泛，方法很多，而且发展很快，信的方法不断创造出来，对IE 人员来说，掌握方法和技术是必要的，但更重要的是掌握IE 本质，树立IE 意识，学会运用IE 考察，分析和解决问题的思想方法，这样才能以不变应万变，从研究对象的实质情况出来，选择适当的方法和技术处理问题。
第三章1.什么是工作研究？对象和特点是什么？答：含义：即方法研究和作业测定。
工作对象：作业系统。
特点：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力，物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。
1.工作研究的内容和分析工具是什么？答：内容是方法研究和作业测定。
工具是3.工作研究的两种技术的关系如何？打：两者关系：（1）方法研究着眼于对现有工作方法的改进，其实施效果要运用作业测定来衡量，而作业测定是努力减少生产中的无效时间，为作业制定标准时间（2）在进行工作研究时一般是先进行方法研究制定出标准的作业方法，然后在测定作业时间（3）作业测定要以方法研究所选择的较为科学合理的作业方法为前提，冰在此基础上制定出标准作业定额而方法研究则要用作业测定的结果作为选择和评价工作方法的依据。
因此两者是相辅相成的。
4.工作研究的步骤是什么？答：5.方法研究的概念、特点与目的是什么？答：方法研究的概念：运用各种分析技术对现有工作方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济，最合理，最有效的工作方法，从而减少人员，机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。
特点：求新意识，寻求最佳的作业方法，提高企业的经营效益，整体优化意识。
目的：1 改进工艺和流程 2 改进工厂，车间和工作场所的平面布置。
3 经济地使用人力，物力和财力，减少不必要的浪费。
4 改进物料，机器和人力等资源的有效利用提高生产率5 改善工作环境，实现文明生产，6 降低劳动强度，保重操作者身心健康；6.方法研究的内容是什么？答：P44 图7.方法研究的基本步骤有哪些？答：1.选择研究对象2.现场调查、记录实况3.分析研究和开发新方法4.建立和评价最优方案5.实施新方案6.制定标准方法7.维持8.作业测定的定义、目的和用途是什么？答：作业测定的定义：是运用各种技术来确定合格工人按照规定的作业标准，完成某项工作所需时间的过程。
目的：科学制订合格工人按规定的作业标准完成某项作业所需的标准时间，促使生产者充分有效地利用工作时间，减少无效时间，最大限度地提高劳动生产率。
用途：1 用于生产，作业系统的设计及最佳系统的选择，2 用于作业系统的改善 3 用于生产作业系统的管理 4 为企业贯彻分配原则及实施各种奖励制度提供科学依据。
5 用于分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力。
第四章3.程序分析的概念、特点、种类是什么？答：程序分析的概念：依照工作流程，从第一个工作地到最后一个工作地，全面地分析有无多余重复不合理的作业，程序是否合理，搬运是否过多，延迟等是否太长等问题，同多对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。
特点：1 是对生产过程的宏观分析，不是针对某个生产岗位，生产环节，而是以整个生产系统为分析对象，2 是对生产过程全面，系统而概略的分析。
种类：工艺程序分析，流程程序分析，布置和径路程序分析，管理事务分析4.程序分析的步骤和常用工具室什么？程序分析步骤：选择，记录，分析，建立，实施，维持。
工具：工艺程序图，流程程序图，线路图和线图，管理事务流程图。
6.工艺程序图的组成和作图规则是什么？答：工艺流程分析概念：以生产系统或工作系统为研究对象，在着手对某一工作系统进行详细调查研究和改进之前，对生产系统全过程所进行的概略分析，以便对生产系统进行简略，全面和一般性的了解，从宏观上发现问题，为后面的流程程序分析，布置和径路分析作准备。
对象：生产系统的全过程特点：1 以生产或工作的全过程为研究对象2 只分析“加工”和“检查”工序。
工序程序图的组成：表头，图形，统计。
作图规则：P56 基本形式：合成型，直列型，分解型，复合型。
7.工艺程序图有哪些基本形式？答：8.流程程序分析的概念、特点和种类是什么？答：流程程序分析的概念：程序分析中最基本，最重要的分析技术，它以产品或零件的制造全过程为研究对象，把加工工艺划分为加工，检查，搬运，等待和储存等五种状态加以记录。
特点：1 是对某一产品或某个主要零件加工制作全过程所进行的单独分析和研究，2 比工艺程序分析更具体，更详细，3 记录了产品生产过程的全部工序，时间定额和移动距离。
4 除了分析加工，检查工序外，还要分析搬运，等待和储存工序，是对产品或零件加工制作全过程中加工，检查，储存，等待和搬运所进行的分析。
种类：按研究对象不同可分为：1 材料和产品流程程序分析（物料型）2 人员流程程序分析（人流型）13.计算题P105第五章1.什么叫作业分析？作业分析语程序分析有何区别？答：作业分析概念：以人为主的工序的详细研究，使作业者，作业对象，作业工具三者科学合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度，减少作业工时消耗，缩短整个作业的时间，以提高产品的质量和产量为目的而作的分析。
与程序分析的区别：程序分析是研究整个生产的运行过程，分析到工序为止，而作业分析是研究一道工序的运行过程，分析到操作为止。
2.什么叫人---机作业分析？人---机作业分析有何用途？人---机作业分析图右那三部分组成？答：人—机作业分析概念：应用于机械作业的一种分析技术，通过对某一项作业的现场观察，记录操作者和机器设备在同一时间内的工作情况，并加以分析，寻求合理的操作方法，使人和机器的配合更加协调，以充分发挥人和机器的效率。
用途：P110组成：表头部分，图表部分，统计部分.4.什么叫联合作业分析？其有何用途？答：联合作业分析：当几个作业人员共同作业于一项工作时，对作业人员时间上的关系的分析，以及排除作业人员作业过程中存在的不经济，不均衡，不合理和浪费等现象的一种分析方法，联合作业的用途：发现空闲与等待的作业时间、使工作平衡、减少周期时间、获得最大的机器利用率、合适指派人员和机器、决定最合适的方法5.什么叫双手作业分析？其有何用途？答：不知道。
7.计算题。
第六章1.什么叫动作分析？动作分析的目的与用途用是什么？答：动作分析：按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手，眼为中心的人体各部位的动作内容，并将记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善点的一套分析目的：把握动作的现状.找出问题点并加以改善5.动作紧急原则的本质是什么？你认为该如何应用？答：不知道6.P176乱七八糟.秒表时间研究：是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接，连续地观测，把工作时间和有关工作的其他参数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制订的款放政策，来确定操作者完成某项工作所需要的标准时间的方法。
如何剔除异常值:三倍标准差法；异常值：是指某单元的时间由于外来因素的影响而使其超出正常范围的数值怎样确定观测次数P1861.误差界限法；d2 法；通过作业周期确定观察次数的方法正常时间：以正常速度完成一项作业或操作单元所需的时间。