基础工业工程各章节作业习题答案.doc

各章节作业习题

※<第一、二章>

1.什么是工业工程？试简明地表述IE的定义。

2.如何理解工业工程的内涵？

3.试述经典IE与现代IE的关系。如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部分？

4.如何理解工业工程与生产率工程的关系？

5.IE学科的性质如何，这样理解这一性质？

6.IE学科与相关学科的关系是什么？

7.IE的学科范畴包括哪些主要知识领域？企业应用的主要领域是哪些？

8.企业工业工程师要求具备什么样的知识结构？

9.什么是IE意识？为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？

※<第三章生产率概述>

1.企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？

2.企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？

3.生产率从本质上讲反映的是什么？

4.生产率测评的意义是什么？

5.生产率测评的种类与方法有哪些？

6.提高生产率的方法有哪些？

※<第四章工作研究>

1.什么是工作研究？工作研究的对象、特点是什么？

2.工作研究的内容和分析工具是什么？

3.工作研究包括哪些内容？工作研究的两种技术的关系如何？

4.工作研究的步骤是什么？

5.方法研究的概念、特点与目的是什么？

6.方法研究的内容是什么？

7.方法研究的基本步骤有哪些？

※<第五章程序分析>

1．程序分析的概念、特点、种类是什么？

2．程序分析的步骤和常用工具是什么？

3．工艺程序分析的概念、特点和分析对象是什么？

4．工艺程序图的组成和作用规则是什么？

5．工艺程序图有哪几种基本形式？

6．流程程序分析的概念、特点和种类是什么？

7．布置和经路分析的概念、特点、目的是什么？

8．布置和经路分析的种类有哪些？

9．任意选定一个超市，绘出其设施布置简图以及顾客移动路线图，分析现行布置的优缺点，提出改进意见。

10．某空气调节阀由阀体、柱塞套、柱塞、座环、柱塞护圈、弹簧、O型密封圈、锁紧螺母、管堵等组成。各组成部分的加工工艺和装配顺序如下：

（1）阀体：切到规定长度、磨到定长、去毛刺、钻铰4孔、钻铰沉头孔、攻螺纹、去毛刺、检验与柱塞以及柱塞套组件装配、加锁紧螺母、加管堵、检查、包装、贴出厂标签、最终检查、出厂。

（2）柱塞套：成型、钻、切到长度、加工螺纹、钻孔、去毛刺、吹净、检查与柱塞组件装配、装配后在加弹簧与阀体装配。

（3）柱塞：铣、成型、切断、检查与座环组件装配，装配后在加O 形环与柱塞套装配。

（4）座环：成型、钻、切断、检查与柱塞护圈装配，装配后组件加O形环与柱塞装配。

（5）柱塞护圈：成型、钻、攻内螺纹、套外螺纹、检查与座环装备。根据给定的资料数据，绘制出该空气调节阀的工艺流程图。

11．某产品的制造工艺过程如表4-1所示，绘制该产品流程程序图。（表格）

12．某汽车零部件生产产家，打算组装汽车内部用来连接电气零部件的电线，并将其制作成一个用组合电线。现行设施布置以及物流路线

如图4-43所示，作业相关内容如表4-22所示。绘制流程程序图，并进行分析改进，绘制出改进的流程程序图并评价改进效果。

（表格）

13．电力公司客户问讯管理事务流程如下：

（1）问讯处的工作处接到问讯电话后，判断的要求供电还是帐单查询。

（2）如果是要求供电，则倾听并理解客户的要求，调取工程技术信息，判断所询问的问题能否解决。如果能解决，就启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。如果不能解决，则需要进一步判断事情是否非常紧急，如果非常紧急，则将电话给工程部主管，否则，就生成工程报告表发送给工程部门。

（3）如果询问电话是要求进行帐单查询，则倾听并理解客户的要求，调取帐户帐单，判断所询问的事情能否解决，如果能解决，就马上采取解决办法进行解决，然后启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。如果不能解决，则判断是否需要出具报告，则将

电话转给客户服务部；如果需要出具报告，则启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。

根据以上信息，按照事物流程图的绘制规则，绘出该电力公司客户问讯处管理事物流程图。

14．公司设备配件管理流程如下：

（1）需要部门根据需求情况提出采购要求，并填写《计划申报表》，经所在部门有关领导审批后，递交采购部门。

（2）计划员根据《计划申报表》，考虑库存情况后，做出《采购、加工通知单》，并报领导审批，审批签字后，按类别分发给采购员。（3）采购员根据《采购、加工通知单》

（4）审计小组对物资价格的合理性逐一进行审计。如审计通过，则采购员可进行采购；否则需重新询价/报价。

（5）到货后，仓库检验人员进行数量、质量检验。合格则填写《检验结果通知单》；不合格则通知采购员退货。

（6）发票到后，判断是否需要验证。如需则送国家税务部门验证；否则转下一步。

（7）采购员填写《入库通知单》。

（8）仓库部门做实物帐并进行入库的相应操作；财务人员记账、付款。

（9）使用部门到配件总库领料，并在相应部门的配件库入库，设备维修人员在自己所在部门的配件库领取配件进行设备维修。

根据以上信息，绘出现行配件管理流程图。

※<第六章作业分析>

1.什么叫作业分析？作业分析与程序分析有何区别？

2.什么叫人—机作业分析？人—机作业分析有何用途？人—机作业分析图由哪三部分组成？

3.什么叫闲余能力？如何发现闲余能力？

4.什么叫联合作业分析？其有何用途？

5.什么叫双手作业分析？其有何用途？

6.桌子上有一瓶汽水和一只开瓶器及一个杯子。试以双手作业分析图记录打开瓶子并把汽水倒入杯中的整个过程。

7.某人开动两台滚齿机加工齿轮，程序为：

进料0.5min；4min；退料0.25min。

此两台滚齿机加工同一零件，可自动加工并自动停机，试绘出此人—机分析图。

※<第七章动作分析>

1.什么是动作分析？动作分析的目的与用途用是什么？

2.在日常生活中，经常有打开啤酒瓶盖的动作，其要素作业有：（1）左手拿起1瓶啤酒到身边；（2）右手用开瓶器打开瓶盖。请作出打开啤酒瓶的动素分析表。

3.粘贴标签作业现场布置如图6-48所示,要素作业有：（1）右手取工件，放在双手前面；（2）右手取标签，用双手粘贴标签。请作出相应的动素分析表。

4.什么是影像分析？除书上介绍的影像分析方法外，请通过网络找出最新的影像分析方法与工具。