物流运输管理办法
公司物流运输管理办法
公司物流运输管理办法一、目的为了加强公司物流运输管理，规范物流运输操作流程，确保货物安全、及时、准确地运输到目的地，提高物流运输效率，降低物流成本，特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司所有货物的物流运输活动，包括原材料采购运输、产品销售运输以及其他相关运输业务。
三、职责分工1、物流部门负责物流运输供应商的选择、评估与管理。
制定物流运输计划，安排货物的运输方式和运输路线。
跟踪物流运输过程，处理运输过程中的异常情况。
负责物流运输费用的核算与结算。
2、采购部门在原材料采购过程中，与物流部门协同确定运输方式和供应商。
及时向物流部门提供采购订单信息和供应商信息。
3、销售部门在产品销售过程中，与物流部门协同确定运输方式和运输时间。
及时向物流部门提供销售订单信息和客户信息。
4、仓库部门负责货物的出入库管理，确保货物包装完好、数量准确。
与物流部门协同进行货物的装卸和搬运工作。
四、物流运输供应商管理1、供应商选择物流部门通过市场调研、招标等方式选择合适的物流运输供应商。
供应商应具备相应的资质、运输能力、服务水平和良好的信誉。
2、供应商评估定期对物流运输供应商进行评估，评估内容包括运输准时率、货物完好率、服务态度、价格水平等。
根据评估结果，对供应商进行分级管理，确定长期合作供应商和备用供应商。
3、供应商关系维护与物流运输供应商保持良好的沟通与合作，及时解决合作过程中出现的问题。
对优秀供应商给予适当的奖励和激励，促进供应商不断提升服务水平。
五、物流运输计划管理1、计划制定根据采购订单、销售订单、生产计划等信息，制定物流运输计划。
物流运输计划应包括运输货物的种类、数量、运输时间、运输方式、运输路线等。
2、计划调整当采购订单、销售订单、生产计划等发生变化时，及时调整物流运输计划。
如遇不可抗力等特殊情况，应及时采取应急措施，调整运输计划，确保货物运输不受影响。
六、物流运输过程管理1、货物装卸仓库部门和物流部门协同负责货物的装卸工作，确保货物装卸安全、规范。
公司物流运输管理制度
公司物流运输管理制度第一章总则第一条为规范公司物流运输管理行为，保证工作平稳有序，提高运输效率，提高服务质量，加强对物流运输环节的控制，确保物流过程中的每个环节都能顺利进行，特制定本制度。
第二条公司物流运输管理制度适用于公司内部所有相关物流运输行为，包括但不限于货物调度、车辆管理、司机培训等。
第三条公司物流运输管理的目标是提高运输效率，降低成本，保障货物的安全运输。
第四条公司物流运输管理应遵守国家相关法律法规，保证运输活动的合法性。
第五条公司领导层应高度重视物流运输管理工作，制定合理的管理政策，配备专业的物流运输管理人员。
第六条公司应建立健全物流运输管理档案，及时更新、保存相关资料。
第七条公司应定期对物流运输管理制度进行评估和调整，确保其适应公司发展的需要。
第二章货物调度管理第八条公司应建立完善的货物调度管理制度，确保货物能够按时、安全地运达目的地。
第九条公司应根据货物种类、数量、目的地等因素，合理调度运输资源，避免资源浪费。
第十条公司应加强对货物装载、运输、卸载等环节的监管，确保每一环节都按照规定进行。
第十一条公司应建立健全货物跟踪系统，及时了解货物运输状态，及时解决运输中出现的问题。
第十二条公司应加强与供应商、客户等相关方的沟通，及时调整运输计划，确保货物能够按时到达目的地。
第三章车辆管理第十三条公司应建立健全车辆管理制度，对车辆进行定期检查、维护，保证车辆的正常运行。
第十四条公司应对司机进行严格的岗前培训，确保他们具备良好的驾驶技能和服务意识。
第十五条公司应加强对车辆的监控，确保车辆在运输过程中能够按照规定行驶，避免发生交通事故。
第十六条公司应建立健全车辆维修保养制度，定期对车辆进行检查、维护，确保车辆的安全运行。
第十七条公司应建立健全车辆保险制度，及时为车辆购买保险，保障车辆在运输过程中的安全。
第四章司机管理第十八条公司应对司机进行定期的培训，提高他们的驾驶技能和服务意识。
第十九条公司应建立健全司机考核制度，对司机的驾驶行为和服务态度进行评估，及时对不称职的司机进行处罚或调整。
物流运输公司经营管理办法
物流运输公司经营管理办法一、总则1. 目的为规范本物流运输公司的经营管理行为，提高运输服务质量，确保货物安全、及时、准确地送达目的地，实现公司的可持续发展，特制定本经营管理办法。
2. 适用范围本办法适用于本物流运输公司的所有部门和员工，以及与公司有业务合作关系的单位和个人。
二、公司组织架构与职责1. 组织架构公司设立总经理、副总经理、各职能部门经理等岗位，下设运输管理部、仓储管理部、客户服务部、财务管理部、人力资源部等部门。
2. 职责分工（1）总经理：负责公司的全面经营管理工作，制定公司的发展战略和经营目标，审批重大决策事项。
（2）副总经理：协助总经理开展工作，分管相关职能部门，落实公司的各项经营管理任务。
（3）运输管理部：负责运输业务的组织、调度和管理，确保运输任务的顺利完成。
包括车辆调配、路线规划、驾驶员管理等。
（4）仓储管理部：负责货物的仓储管理工作，包括货物的入库、存储、出库等环节的管理，确保货物的安全和完好。
（5）客户服务部：负责与客户的沟通和协调，处理客户投诉和建议，提高客户满意度。
（6）财务管理部：负责公司的财务管理工作，包括财务预算、会计核算、资金管理等，确保公司的财务安全和稳定。
（7）人力资源部：负责公司的人力资源管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等，为公司的发展提供人力资源保障。
三、运输业务管理1. 业务承接（1）积极开拓市场，通过多种渠道获取运输业务订单。
（2）对客户的运输需求进行详细了解和分析，制定合理的运输方案和报价。
（3）与客户签订运输合同，明确双方的权利和义务。
2. 运输调度（1）根据运输任务的要求，合理调配车辆和驾驶员。
（2）制定科学的运输路线，确保货物能够安全、及时地送达目的地。
（3）对运输过程进行实时监控，及时处理运输中的异常情况。
3. 货物装卸（1）严格按照货物装卸操作规程进行装卸作业，确保货物的安全和完好。
（2）对装卸过程进行监督和检查，发现问题及时整改。
运输和物流业运输管理办法
运输和物流业运输管理办法一、引言运输和物流业是现代社会中至关重要的组成部分，为经济发展提供了必要的支持和服务。
为了确保运输和物流业的顺利进行，保障货物的安全和及时交付，运输管理办法的制定和执行具有重要意义。
二、运输管理的原则1.合法合规原则：运输和物流业应依法合规经营，并遵守国家相关法律法规，维护市场秩序和公平竞争。
2.安全可靠原则：运输和物流业要确保货物在运输过程中安全可靠，采取必要的防护和保障措施，确保货物的完好交付。
3.节约环保原则：为了减少资源浪费和环境污染，运输和物流业要提倡节能减排，采用可持续发展的运输方式和理念。
4.高效快捷原则：运输和物流业应采用科技手段提高运输效率，缩短货物的运输时间，提供快捷、高效的服务。
三、运输管理的主要内容1.经营许可管理：运输和物流企业应按照法定程序，依法取得合法的运输经营许可证，确保合规经营。
2.运输资质要求：应根据不同运输方式和特性，制定相应的资质标准和要求，对运输从业人员进行专业培训和认证，提高运输服务质量和水平。
3.运输设备管理：对运输工具进行定期检测和维护，确保运输工具的安全可靠性，提高运输效率和服务水平。
4.运输安全管理：建立健全的安全管理制度和应急预案，制定安全操作规程，提高安全意识和应急处置能力，确保运输过程中的安全。
5.环境保护管理：对运输过程中产生的废弃物进行妥善处置，减少车船机排放的污染物，保护环境，维护生态平衡。
6.运输服务质量管理：建立客户投诉处理机制，及时响应客户需求，提供优质的运输服务，提高客户满意度。
四、运输管理的监督和处罚1.监督机构：设立专门的运输管理部门或机构，负责对运输和物流业进行监督和管理，依法行使监管职责。
2.违规行为处罚：对违反运输管理办法的运输和物流企业及从业人员，依法给予相应的处罚，包括罚款、吊销许可证等。
3.举报奖励：鼓励社会公众积极参与运输管理的监督和举报工作，对提供有价值的信息的举报人给予奖励。
五、运输管理的挑战与前景展望1.挑战：运输和物流业面临的主要挑战包括交通拥堵、能源消耗、物流成本等问题。
物流运输的管理办法
物流运输的管理办法物流运输是现代社会中不可或缺的一环，对于企业和个人来说，高效的物流管理办法是确保货物及时送达的关键。
本文将探讨物流运输的管理办法，以帮助读者了解如何提升物流运输的效率和准确性。
首先，物流运输的管理办法之一是合理规划运输路线。
在物流运输中，选择最佳的运输路线可以节省时间和成本。
通过使用先进的物流规划软件，企业可以根据货物的数量、重量和目的地等因素，确定最佳的运输路线。
此外，考虑交通状况和天气等因素也是必要的，以避免延误和其他不可预见的情况。
其次，物流运输的管理办法之二是合理调度运输资源。
有效的运输资源调度可以最大程度地利用运输工具和人力资源。
企业可以通过合理安排车辆的装载和卸载顺序，减少空载和半载的情况，提高运输效率。
此外，合理安排司机的工作时间和休息时间，可以确保司机的安全和健康，同时保证运输任务的顺利完成。
第三，物流运输的管理办法之三是加强货物跟踪和信息管理。
通过使用现代化的物流管理系统，企业可以实时跟踪货物的位置和状态。
这不仅可以提高货物的安全性，还可以及时解决运输中的问题。
此外，建立完善的信息管理系统，可以提供准确的运输数据和报告，帮助企业进行物流成本分析和运营决策。
最后，物流运输的管理办法之四是加强供应链合作和协调。
在物流运输中，供应链各方的合作和协调是至关重要的。
企业应与供应商、运输公司和客户等各方建立良好的合作关系，共同制定物流运输的管理策略。
通过信息共享和协同工作，可以减少运输过程中的沟通和协调成本，提高整体物流效率。
综上所述，物流运输的管理办法包括合理规划运输路线、合理调度运输资源、加强货物跟踪和信息管理以及加强供应链合作和协调。
通过采取这些管理办法，企业可以提高物流运输的效率和准确性，从而为客户提供更好的物流服务。
在不断发展和变化的物流行业中，不断优化和改进物流运输的管理办法是企业取得成功的关键。
运输和物流业运输服务质量管理办法
运输和物流业运输服务质量管理办法在当今全球化和高度竞争的商业环境中，运输和物流业作为经济发展的重要支撑，其服务质量的优劣直接影响到客户的满意度和企业的竞争力。
为了提升运输服务质量，规范行业运作，特制定本运输服务质量管理办法。
一、服务质量目标明确运输服务的质量目标是确保服务质量的首要任务。
我们致力于实现以下目标：1、货物按时、安全送达目的地，准点率达到具体百分比以上。
2、货物运输过程中的损坏率控制在具体百分比以内。
3、客户投诉率不超过具体百分比，且对投诉的处理满意度达到具体百分比以上。
二、服务质量标准（一）运输设备1、运输车辆和设备应定期进行维护和保养，确保其处于良好的运行状态。
车辆的技术性能应符合国家相关标准，具备有效的行驶证、营运证等相关证件。
2、对于特殊货物的运输，如冷藏货物、危险货物等，应配备专门的运输设备，并确保设备符合相应的安全和质量标准。
（二）人员素质1、运输从业人员应具备相应的从业资格证书，如驾驶证、从业资格证等。
2、定期对从业人员进行培训，包括安全知识、服务意识、应急处理等方面的培训，提高其业务水平和服务质量。
（三）货物装卸1、货物装卸应遵循安全、规范的操作流程，避免货物在装卸过程中受损。
2、对于易碎、易损货物，应采取特殊的防护措施，确保货物的安全。
（四）运输过程1、制定合理的运输路线和运输计划，确保货物按时送达。
2、在运输过程中，应实时监控货物的运输状态，及时向客户反馈运输信息。
3、遇到特殊情况，如天气变化、交通拥堵等，应及时采取应急措施，确保货物的安全和按时送达。
三、服务质量监控（一）货物跟踪建立货物跟踪系统，通过信息化手段实时跟踪货物的运输状态，让客户能够随时了解货物的位置和运输进度。
（二）客户反馈定期收集客户的反馈意见，包括满意度调查、投诉处理等。
对客户的反馈进行认真分析和总结，及时发现服务中存在的问题，并采取措施加以改进。
（三）内部检查成立专门的质量检查小组，定期对运输服务的各个环节进行检查，包括运输设备、人员操作、货物装卸等。
运输和物流业运输计划管理办法
运输和物流业运输计划管理办法在当今快节奏的商业环境中，运输和物流业作为经济发展的重要支撑，其高效运作至关重要。
而运输计划管理作为其中的关键环节，直接影响着物流成本、服务质量和客户满意度。
为了实现运输和物流业务的优化和规范化，特制定本运输计划管理办法。
一、运输计划的制定1、需求收集运输需求的准确收集是制定有效运输计划的基础。
这包括与客户的沟通，了解其货物的种类、数量、交货时间和地点等详细信息。
同时，也要考虑内部的生产计划、库存水平和销售预测等因素。
2、路线规划根据货物的起点和终点，结合交通状况、道路条件和运输限制等，规划出合理的运输路线。
选择最优路线可以减少运输时间和成本，提高运输效率。
3、运输方式选择根据货物的特性（如重量、体积、价值、易损性等）、运输距离和时间要求，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输或航空运输。
4、运力评估对可用的运输资源进行评估，包括自有车辆、合作车队和租赁车辆等。
确保运力能够满足运输需求，避免出现运力不足或过剩的情况。
二、运输计划的执行1、货物装载与配载按照运输计划，合理安排货物的装载和配载，确保货物的安全和稳定。
遵循载重限制和重心平衡原则，提高车辆的装载率。
2、运输过程监控利用现代信息技术，如 GPS 定位、物联网等，对运输车辆进行实时监控。
跟踪车辆的位置、行驶速度、行驶路线等，及时发现并处理运输过程中的异常情况。
3、驾驶员管理对驾驶员进行严格的管理，包括资质审核、培训和考核等。
确保驾驶员具备良好的驾驶技能和安全意识，遵守交通规则和运输法规。
4、客户沟通与服务在运输过程中，保持与客户的密切沟通，及时向客户反馈货物的运输状态和预计到达时间。
处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。
三、运输计划的调整1、突发情况应对当遇到不可抗力因素（如恶劣天气、道路堵塞、交通事故等）或客户需求变更时，及时调整运输计划。
重新评估运输路线和时间，采取有效的应对措施，以减少对运输业务的影响。
物流企业运输管理规章制度
物流企业运输管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强物流企业的运输管理工作，保障货物运输的安全、高效和有序进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有从事货物运输工作的相关人员，并严格按照规定执行。
第三条本规章制度内容包括运输管理的基本要求、运输工作的组织和实施、运输安全的保障、运输过程中的监督和责任追究等内容。
第四条本规章制度由本企业管理部门负责组织实施，对违反规定的个人和单位进行相应的处理。
第五条本规章制度自发布之日起生效。
第二章运输管理的基本要求第六条本企业的货物运输工作必须遵守国家相关法律法规和行业规定，严格按照交通运输管理部门颁布的规章制度和标准进行操作。
第七条运输工作人员必须具备相应的从业资格和技能，经过专业培训合格后方可上岗从事相关工作。
第八条运输工作人员必须严格遵守工作纪律，服从指挥，执行任务，保障货物的安全运输。
第九条运输工作中需要使用的车辆和设备必须符合国家相关标准，经过检测合格后方可投入使用。
第十条运输工作的计划和安排必须合理有效，确保货物能够按时、安全和完整地送达目的地。
第十一条运输工作中必须加强与客户的沟通和协调，及时了解客户需求，保障货物运输的高效顺畅。
第三章运输工作的组织和实施第十二条运输工作的组织和实施由本企业管理部门统一安排，根据货物种类、数量和目的地确定具体的运输方案。
第十三条运输工作人员必须严格按照运输方案的要求进行操作，做到准时、有序、安全地完成每一项工作任务。
第十四条运输工作人员必须严格执行驾驶规范，遵守道路交通法规，确保行车安全。
第十五条运输工作中需要使用的车辆和设备必须经过定期检查和维护保养，确保在良好的工作状态下进行作业。
第十六条运输工作中对货物的装卸作业必须按照规范操作，避免损坏货物和造成工作人员的人身伤害。
第十七条运输工作中需要进行货物定位和跟踪，确保货物的安全抵达目的地。
第十八条运输工作中需要做好货物的验收和签收工作，确保安全和完整交货。
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中铁十一局集团桥梁有限公司
抚州工业分公司
ZT11/QL-FZ-04-07
物流运输管理办法
（V3.0）
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审核：
批准：
受控标识：
发放编号：
2018-06-01发布2018-07-01实施中铁十一局集团桥梁有限公司抚州工业分公司
发布
抚州工业分公司物流运输管理办法
第一章目的
第一条为明确送货工作流程，确保送货及时、准确、高效，防止人为原因造成送货延误，特制订本办法。
第二章适用范围
第二条适用于中铁十一局集团桥梁有限公司抚州工业分公司对产成品物流运输的管理和控制。
第三章职责分工
第三条销售部：负责提出发货申请。
第四条物资设备部：负责具体送货的安排，对送货车辆送货过程进行监督，回收和汇总送货相关表单，负责运费的结算。
第五条送货司机：负责将产品送到客户指定地点。
第四章内容和方法
第六条作业流程
6.1 订货：销售部根据客户通知填写《发货申请单》，确定具体的送货时间要求。
销售部对订货的客户和相应的产品型号对照《物资销售合同》，对于没有合同、没有工作请示的，此趟订货不能发。
确实急着需要发货时，告知物资设备部部长，并与领导协商允许后，方可发货。
物流员根据要求
到到货时间进行安排送货。
6.2 安排车辆：物流员根据客户订货产品型号、包装形式及车辆运输实际情况，安排送货车辆。
安排车辆时应检查车况、车容车貌，不符合要求暂停送货，并通知物资设备部部长。
原则上一个客户安排一辆车运输，特殊情况需经物资设备部部部长批准。
驻厂车按照车辆回厂的先后顺序先后安排发货；对于临时调来我司送货的车辆（含：物流车辆），由物资设备部部长安排。
当安排发货的车辆无法满足我司送货要求时，物流员自行进行调整，保证货物能安全的送达。
物流员安排车辆前必须确认车上是否有剩货、是否要清洗车辆送货容器，同时物流员把质检部开具对应客户的“质保资料”（如：合格证、检验报告、散装卡、随车单）和需寄样品（有时会有样品寄给客户时）给司机，由送货司机随货交给客户。
6.3 装车及封签管理：物资设备部根据《发货申请单》进行装车，并监督送货司机在装车前必须是否已过空车磅，且装车过程成品保管员必须在场。
车辆装货前，成品保管员必须检查装料口封签的完好性，若发现封签破损或者丢失，按照《送货车辆管理规定》进行处罚；若检查封签完好，则安排车辆装货。
车辆装完货，成品保管员使用我司封签封住装料口并指挥司机过磅，并出具我司《过磅单》。
物流员根据成品保管员出具的《过磅单》和《出库单》填写《发货单》，其中的回执联和客户联以及开“出门证”给送货司机。
发车前物流员负责检查车辆清洁情况，未冲洗干净不得出车送货，并向物资设备部部部长汇报。
6.4 送货跟踪：物流员应随时与送货司机保持联系，及时通过电话联
系跟踪车辆的送货进程。
送货过程中出现意外情况应及时进行沟通协商，必要时应向上级汇报。
对于车辆出现意外情况时（如：修车、爆胎、被交警扣下等），物流员应及时在《物流班日志》中注明。
6.5 收签订：车辆送完货，物流员及时负责收取当趟所有的签单（包含：我司《发货单》、客户过磅单），查看签单是否完整、签收数量是否一致，若回单异常应及时通知物资设备部部长，对于未交回签单，该车不予安排送货。
物流员根据回厂“过磅单”判断车上是否有剩货，若车上的剩货超过200kg，应告知送货司机打回相应库位，（若此趟货是临时生产的并且没有固定的库号，应询问物资设备部相关人员确定打回哪个库号），且物流员应对回库情况进行跟踪确认，成品保管员将回库情况填写于《剩货/退货登记台帐》。
物流员每天对当天收回的签单进行整理、记录在《供货情况统计》中。
对于每月月底（或是客户和我司的其他结算日期）到了，物流员应把相对应客户的签单及时的收回。
对于有些签单（如：车辆月末时长途送货还没回厂、临时调外面的车辆承运、签单放在客户处等客户的收料人签字确认等）还未及时的收回，物流员应确定客户的签收数量，必要时还应把签单未回的客户签收数量整理，并与收货单位对账。
整理好相应的开票资料给财务部开具发票。
第七条首次送货
7.1 客户首次送货前，销售部应向客户确认并告知物流员：具体地址、联系人、签单方式。
7.2 物流员询问物资设备部相关人员确定发货库位。
必要时物流员应跟车随往客户处，了解相关信息，同时由物流员将相应信息更新在《客户信息一览表》上。
了解信息包括：车辆的行驶路线和路程、客户的具体地址、客户的储罐位置和大小、客户的相关订货、验收人员。
第八条退货
当客户检验我司产品为不合格时，送货司机应及时将相关情况告知物流员，物流员应立即将情况告知物资设备部部长和技术人员，由物流员或技术人员先与客户联系，了解有关具体情况：若沟通协调无效，物流员才可通知送货司机将货运回我司；对于客户已经接收了产品，经过一段时间要求退货时，销售部和客户沟通协商，对于最终还是要退货，经领导同意过后物流员方可安排车辆退货。
物流员应将该事填写在《物流班日志》中，车辆退货回厂，成品保管员还将退货情况填写于《剩货/退货登记台帐》上。
第九条运费结算
送货车辆每月的运费统计由物资设备部部长负责，每月月初根据上个月的《发货单》上的签收数量，对上月不同的送货车辆或是不同的承运方的送货数量和送货趟数进行统计，再进行运费统计并与对方确认。
由物资设备部部长通知各个承运方开具全国货物运输统一发票来我司结算运费。
第十条送货车辆及司机管理
10.1 送货车辆及司机登记：有新承运方或有新增车辆、司机时，由物资设备部部长负责督促将车辆行驶证、司机驾驶证以及身份证复印件，交给物流员存档。
10.2 电话跟踪：物流员在跟踪送货过程中，应及时与送货司机取得联络。
掌握车辆位置信息，预计到货时间，并与客户沟通协商到货后卸货签单等相关事宜。