公司质量目标分解及实施方案
质量目标的分解及实施措施
公司各部门质量目标的分解及实施措施RHXS/GL—21—2009办公室质量目标：文件发放及时率100％；文件归档及时率100%；员工培训及时率100％；体系运行不合格项关闭及时率100%；纠正和预防措施实施及验证率100％。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录;3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归档.4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。
5、对质量管理体系的运行加强监督力度,发现问题，及时制定纠正和预防措施，及时组织关闭,按期进行跟踪验证。
生产部质量目标：1、工艺执行情况考核率100%；2、设备完好率96％以上;3、工作环境检查每月不低于4次。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习,在工作中严格按要求开展本部门的各项工作;2、建立健全生产管理制度,认真组织生产，做好生产前的准备工作；3、在生产过程中,严格技术管理，抓好质量技术管理工作;4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班组严格按标准及规范操作；5、定期对公司生产设备进行检修及保养,制定设备的操作规程及维修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施；质检部质量目标：1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检；2、杜绝未经检验合格的产品出厂；3、对不合格品的整改验证率100％；实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量意识,对新工人进厂前必须进行入厂教育。
3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制”及认真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。
4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格,及时组织制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。
质量目标分解及管理方案
质量目标分解及管理方案一、质量目标分解。
1. 总体质量目标。
2. 部门分解。
销售部门。
目标：准确传达产品质量信息给客户，确保客户对产品质量预期的理解偏差不超过5%。
分解逻辑：就像一个传话游戏，如果销售小伙伴传达错了产品质量的信息，那顾客收到的和实际的不一样，就容易出问题。
所以这个目标很关键。
生产部门。
分解逻辑：生产就像是做饭，如果老是做糊了或者少放调料（各种生产环节出问题），那做出来的饭（产品）肯定不好吃（不合格），所以这个合格率一定要高。
质检部门。
分解逻辑：质检部门就像守门员，如果把坏球（不合格产品）当成好球放进去了，或者把好球当成坏球拦住了，那比赛（整个生产销售流程）就乱套了。
售后部门。
分解逻辑：售后就像是给顾客的“后悔药”，如果这个“后悔药”不管用或者吃起来很难受（售后问题解决不好），顾客就会很生气，以后就不找咱们了。
二、管理方案。
1. 培训与教育。
全员质量意识培训。
怎么做：定期组织大家一起学习质量相关的知识，像看有趣的小视频（质量事故案例），然后大家一起讨论，怎么避免这些问题。
就像一起看电影然后影评一样，只不过这个影评是为了让咱们的产品和服务更好。
预期效果：让每个小伙伴都像质量小卫士一样，在工作中随时关注质量问题。
专业技能培训（针对各部门）销售部门：学习如何用最简洁明了的方式介绍产品质量特点。
可以让销售精英分享经验，就像武林高手传授武功秘籍一样。
生产部门：学习最新的生产工艺和质量控制方法。
请外面的专家或者内部的老师傅来讲课，老师傅就像武侠小说里的扫地僧，那可是深藏不露的高手。
质检部门：学习更精准的检测技术和设备操作。
组织内部的检测技能比赛，就像武林大会一样，谁厉害谁就能当检测小能手。
售后部门：学习如何更好地和客户沟通，解决各种售后问题。
模拟各种售后场景进行演练，就像演员排练一样，不过这个排练是为了让顾客满意。
2. 过程监控与改进。
生产过程监控。
怎么做：在生产线上安装各种“小眼睛”（监控设备），实时查看生产情况。
质量目标方案
质量目标方案公司本着全面提升产品质量的宗旨，制定了新的质量目标方案。
该方案旨在提高产品质量，确保产品符合客户期望，提升公司市场竞争力。
以下是公司新的质量目标方案的具体内容：一、质量目标设定公司将根据国家标准和行业规范，制定符合公司实际情况的质量目标。
明确产品质量等级标准，设定产品各项指标要求。
同时，在保证产品质量的前提下，要求尽可能降低生产成本，提高生产效率。
二、质量管理体系建设公司将建立健全的质量管理体系，包括质量控制、质量检验、质量评估等各个环节。
加强对生产过程的监控，及时发现并解决可能存在的质量问题，确保产品质量稳定可靠。
三、质量保障措施公司将加强对供应商的质量管理，建立长期稳定的合作关系。
严格把控原材料进货质量，确保生产过程中使用的每一种原材料都符合质量要求。
加强对生产设备的维护保养，确保设备正常运转，保证产品质量稳定。
四、质量监督评估公司将建立严格的质量监督评估机制，对产品生产过程进行全程监控。
定期对产品进行质量抽检，确保产品质量符合标准要求。
同时，建立客户反馈机制，及时了解客户对产品质量的意见和建议，不断改进产品质量。
五、质量目标考核公司将建立健全的质量目标考核机制，对各部门和个人的质量目标进行考核评定。
根据实际情况，制定相应的奖惩措施，激励员工积极参与质量管理，促进整体质量水平的提升。
总结：通过以上质量目标方案的实施，公司将不断提升产品质量水平，确保产品质量稳定可靠。
公司将始终坚持“质量第一，客户至上”的宗旨，为客户提供更加优质的产品和服务，赢得客户的信赖和支持。
公司相信，通过全体员工的共同努力，一定能够实现公司的质量目标，成为市场上的领军企业。
期待未来，公司的产品质量将更上一层楼，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
质量目标及质量责任分解方案
质量目标及质量责任分解方案4 质量目标及质量责任分解方案一、公司内部不良品PPM质量指标5000，不良品PPM目标不包括返修后合格产品。
二、公司外部PPM指标由客户制定，客户无制定情况按PPM3000进行确定。
公司全年客户PPM指标3000。
三、公司PPM目标由质量部负责执行并落实相关质量责任，生产技术等相关部门负责根据PPM指标制定相应执行措施。
四、质量问题责任界1、客户处批量不良由质量部与生产部共同承担质量责任，承担比例质量部20%，生产部80%。
单件不良质量责任由生产部承担。
质量部承担客户处PPM不达标质量责任。
2、内部不良由生产部根据制定的奖惩制度进行管理。
3、着急发货产品、质量存在争议产品由销售、生产、质量、技术部门长共同确认是否发货，存在争议产品客户处出现质量问题不计入考核PPM，但由相关工序承担不合格责任。
五、质量问题处理客户处发生不良由质量部召集生产技术进行不良分析并制定纠正预防措施，形成书面文件由责任部门进行实施。
内部不良根据每月质量月报挑选前三种主要不良类型进行分析及制定纠正预防措施，形成书面文件由责任部门进行实施。
质量部纠正预防实施情况进行跟踪确认并通报相关部门。
质量目标细化分解方案1质量控制目标细化、分解方案一、工程概括本工程项目位于梧州市长洲水利枢纽外江右岸，连接既有一线二线船闸上坝道路，设置交通桥跨越三线和四线船闸，终点接现有道路，线路总长为356米，交通桥轴线与一线二线船闸桥梁轴线一致。
根据长洲水利枢纽三线四线船闸引航道通航净空尺度的要求，桥位处最高通航水位25.79米，通航净高13米。
桥跨组合为：65+69+41m预应力混凝土变截面连续箱梁(其中65+69米垮采用挂篮悬浇，目前正在进行0#号块施工；41米采用满堂式支架现浇，目前已施工完成)。
桥梁基础设置形式为：1#、4#为桥台，2、3#为桥墩（其中1#桥台为3排人工挖孔墙基础，目前正在施工；2#、3#桥墩以及4#桥台目前已施工完成）。
质量目标分解
质量目标分解部门：总公司一、公司质量目标：1、产品成品率≥98%；2、顾客满意率≥98%；3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。
公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。
三、具体实施措施：1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。
3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的相同，要树立顾客是的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。
部门：办公室一、目标：1、内部审核不符合项准时改善完成率100%；2、管理审核决议事项准时完成率100%；3、文件抽查合格率100%；4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；；5、成本费用目标差异率≤5%；6、年度培训按计划完成率90%；7、培训合格率95%；二、具体实施措施：1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善；2、按时下达和监督公司决议事项；3、每季度对文件进行抽查；4、确定公司营收目标；5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算；6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理；7、卖力对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物同一；8、制订年度培训计划时应充裕考虑培训的需求，严厉依照培训计划实施培训；部门：采购、销售部一、目标：1、采购产品及格率95%；2、销售合同执行率98%；3、货运产品完好率98%；4、顾客满意度达98%。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法引言在现代企业管理中，质量、环境和职业健康安全是企业可持续发展的重要组成部分。
公司需要明确制定质量、环境和职业健康安全目标，并确保这些目标得到有效执行和持续改进。
本文将详细介绍公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核办法，以帮助企业建立有效的目标体系。
一、质量目标分解及考核办法1.1 质量目标分解质量目标是指公司为提高产品或服务的质量而设立的目标。
为了确保质量目标的有效性和可衡量性，可以按照以下步骤进行分解：1.定义总体质量目标：公司应明确总体质量目标，例如提高产品质量、降低产品缺陷率等。
2.制定关键绩效指标（KPIs）：根据总体质量目标，制定关键绩效指标以衡量质量的表现，例如产品缺陷率、客户满意度等。
3.制定部门质量目标：各部门根据总体质量目标和关键绩效指标，制定相应的部门质量目标，确保各部门的行动与整体目标一致。
1.2 质量目标考核办法为了衡量和评估公司的质量目标实现情况，可以采取以下考核办法：1.定期检查和评估：定期对各部门的质量目标进行检查和评估，确保目标的达成情况得到监控和反馈。
2.数据分析：通过对产品质量数据的分析，发现潜在问题和改进机会，为制定质量目标提供依据。
3.奖惩机制：建立奖惩机制，对目标达成显著的部门或员工进行奖励，激励全体员工积极参与质量目标的实施。
二、环境目标分解及考核办法2.1 环境目标分解环境目标是指公司为减少对环境的负面影响而设立的目标。
为了确保环境目标的有效性和可衡量性，可以按照以下步骤进行分解：1.确定环境影响因素：公司需要识别自身活动对环境产生的影响因素，例如能源消耗、废物排放等。
2.制定环境管理措施：根据环境影响因素，制定相应的环境管理措施，例如节能减排、资源回收等。
3.设定环境性能指标：制定环境性能指标，以衡量环境管理措施的实施效果和环境目标的达成情况。
2.2 环境目标考核办法为了衡量和评估公司的环境目标实现情况，可以采取以下考核办法：1.定期环境审核：定期对各部门的环境目标进行审核，确保目标的有效实施和达成情况的监控。
质量目标细化分解方案
按照流程或环节分解
• 具体实施步骤 • 根据企业的生产或服务流程，将整体质量目标分解为各个流程或环节的质量目标。 • 为每个流程或环节设定相应的质量标准和目标，确保每个流程或环节都符合预期的质量要求。 • 为每个流程或环节的质量目标分配相应的资源，包括人力、物力、财力等，以确保目标的实现。同时，对流程
背景
在当今竞争激烈的市场环境中，质量成为企业核心竞争力的 重要组成部分。明确、可衡量的质量目标有助于企业提高产 品质量、增强客户满意度，从而在市场中获得竞争优势。
质量目标的重要性
01
02
03
指导作用
质量目标为企业和组织提 供了明确的方向，指导各 项工作围绕质量目标展开 。
激励作用
明确的质量目标可以激发 员工的工作积极性和创造 力，为实现目标付出更多 努力。
总结词
部门或团队分解法
详细描述
按照企业内部的部门或团队，将质量目标分解为各个部门或团队的质量目标，以确保各个部门或团队能够明确自 己的责任和目标。这种方法适用于那些组织结构较为复杂的企业。
按照部门或团队分解
01 02 03 04
具体实施步骤
1. 根据企业的组织结构，将整体质量目标分解为各个部门或团队的质 量目标。
质量目标细化分解方案
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 质量目标概述 • 质量目标细化分解方法 • 质量目标与质量管理体系的关
联 • 质量目标实施过程中的注意事
项 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
为了确保企业或组织的质量目标得以实现，需要进行细化分 解，将宏观的质量目标转化为具体的、可操作的子目标。
或环节之间的衔接和质量传递进行管理和控制，确保整个生产或服务流程的质量稳定和持续提高。
质量目标分解书
分发号：受控状态：德州市****饰业有限公司质量目标分解书DCSY-ZY-5.4.1-01编制：年月日审核：年月日批准：年月日版本/修订：A/0二OO五年三月十八日为了认真落实公司各项管理制度，保证公司制定的质量目标的实现，现将公司总目标分解到各职能部门及项目部，具体分解目标如下：一、办公室质量目标1、对公司与质量管理体系有关的文件控制率达到100％；2、通过必要的沟通方式，使全员均了解公司的质量方针、质量目标；3、每年内部审核对部门、场所及标准条款的覆盖率达到100％；4、在编制好培训计划的基础上，必须使员工的培训率达到100％；5、对内部审核及管理评审中提出问题的纠正措施的跟踪验证率达到100％；二、生产技术部质量目标1、对每项工程均要进行产品策划，编制施工组织设计及相关技术措施；2、对工程的招投标书及施工合同的评审率达到100％；3、对工程中涉及到的关键工序和特殊过程的施工方案要100％进行技术交底；4、指导检查相关部门及项目工程的数据分析工作，并对收集汇总的信息数据进行100％的评价。
三、质安部质量目标1、对公司与质量管理体系有关记录的控制率达100％；2、每月组织相关部门对各工程项目施工现场的文明施工及安全生产进行一次检查；3、工程回访率达到100％，顾客反馈信息的处置率达到100％；4、每月对各工程项目的标识及产品防护工作进行一次检查；5、确保各施工现场使用的测量设备均经过检定校准；6、对工程施工质量严格按最新版本的施工规范标准验收；7、对检查出的不合格品的评审、处置率达到100％；8、对识别出的所有工程质量隐患均要制定预防措施，并100％进行跟踪验证。
四、材设部质量目标1、确保公司使用的施工机具完好率达80％以上；2、每月组织有关人员对施工现场的设备使用及维护保养状况进行一次检查；3、对材料供方实施评价，确保各项目的材料供方均在公司制定的合格供方名录内；4、各工程项目采购的材料合格率达到100％；5、对顾客财产的识别、验证、保护和维护率达到100％；五、项目部1、各分项、分部、单位工程合格率达到100％；2、合同履约率达到100％；3、顾客满意率达到100％；4、施工材料合格率达到100％；5、施工机具完好率达到90％以上。
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4、对生产工艺的合理性进行定期评审。
供应部
1、保证采购物品的合格；
2、与质管部保持充分沟通，关注采购物品质量变化趋势；
3、做好供应商的定期巡访，以了解其所供物品的质量保证能力。
销售部
1、各业务单位介绍新的产品项目及投产日期；
2、提供新产品样品交付部分主要业务单位；
3、掌握市场对产品需求量的变化，以调整销售策略。
质管部
1、由生技部配合对驾驶员及随车人员关于运输、装卸过程品质保证的教育；
2、对成品检验人员定期培训，加强考核，以防漏检。
销售部
1、由生技部配合对驾驶员及随车人员服务态度、礼貌用语的教育；
2、若有客户投诉，应及时指派业务员去客户处了解情况并给予圆满解决；
3、主动向客户了解对公司产品质量及售后服务的要求评价，增进相互间的理解。
公司质量目标分解及实施方案
编制:日期:
审核:日期:
批准:日期:
序号
公司质量目标
公司质量目标分解
责任
部门
分解目标、措施
责任人
完成
期限
ห้องสมุดไป่ตู้备注
1、
成品合格率不低于98.5％；
顾客满意度不低于85分
生技部
1、采取适当的奖惩制度，激励员工的工作热情和认真态度；
2、切实落实操作规程的实施，根据员工的工作经验合理安排工种；
周凯忠
2003.3
销售部
质管部
1、制定新产品的质量检测标准；
2、制订检测设备、量具需求计划。
管理部
1、由生技部门配合做好新岗位工人的上岗培训，达到80分以上方能上岗；
2、不足人员配备招收工作。
2003.3
管理部
2、
客户投诉率每月不超过八次
生技部
1、认真贯彻质量标准，规范操作规程，确保产品合格率；
2、控制生产进程，以便及时交货，并与销售部门及时沟通，控制进单交货日期。