公司内人与人之间的关系的类型
职场人际关系处理

职场人际关系处理职场是由人于人组成的特定的社会组织环境,生活在职场中就必须善于与他人交往。
这种在人们交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,成为人际关系。
人际关系及其处理方式是多种多样的,其中影响较为直接的、作用较为强烈的,常常表现为工作中的同事关系、上下级关系、个人与集体关系等。
职场人际关系的作用:心理学家指出,人际关系是一种重要的社会心理现象,通常称之为事关人生成败的心理氛围。
一个人如果再职场中善于与周围人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到安全。
不仅如此,这种人的感情有条件得以宣泄,郁闷从而得到排遣,精神可以升华,这又有助于人的心理健康。
影响职场人际关系的因素心理学家认为,人际关系受到认知、情感、人格、能力四种心理因素和行为举止因素的影响。
职场人际关系作为社会人际关系的一种重要方面,同样也受着四种心理因素的影响。
认知因素认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知、对他人的认知和对交往本身的认知。
对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知影响交往的目的、广度和深度。
情感因素人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间在情绪上的好恶程度、情绪的敏感性、对交往现状的满意度以及对他人、对自我成功感得评价态度等。
人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化。
人格因素人格因素对人际交往有至关重要的影响。
一些不良的人格特征,如虚伪、自私自利、不尊重人等,容易给人留下不愉快的感受乃至一种危险感,会影响人际交往。
因此,好的人际交往离不开双方良好的人格品质。
能力因素交往能力欠缺是影响人际交往的原因之一、比如有些人,交友愿望强烈,然而总感到没有机会;想表现自己,却出了洋相等。
人际交往的能力不是固定不变的,可以通过有意识的锻炼来提高,关键要多进行交往实践、多动脑筋。
简历良好的人际关系,积极的心态与交往技巧都是不可缺少的。
人与人之间的十种关系

人与人之间的十种关系人际关系是人类社会中最为重要且复杂的问题之一。
在生活中,人们会面对各种不同类型的关系,这里列举了十种最为常见的关系类型:1. 亲情关系亲情关系是一种血缘关系,指的是亲属之间的关系,例如父母与子女,兄弟姐妹之间的关系。
亲情关系中的成员之间通常具有互相扶持、关心和爱护等情感。
2. 友情关系友情关系是一种非血缘关系,以朋友、同学、同事等为主要构成的关系。
友情中的成员往往交流较为频繁,互相支持和鼓励,有时候甚至比亲戚间的关系还要亲密。
3. 爱情关系爱情关系是指两个人之间建立起来的亲密关系。
这种关系需要双方有感情、责任和尊重,而且要维系长期的互动。
爱情关系在人们的生活中占据至关重要的地位。
4. 婚姻关系婚姻关系是两个人在法律上的认可下建立的关系。
在这种基础上,两人互相承诺着共同度过生命中的每一天,并且无论是在物质还是精神上相互支持。
师生关系是一种特殊的关系,通常是指老师和学生之间的关系。
老师对学生具有指导、教育和激励的功能,而学生则需要在小学、中学和大学等阶段接受老师的教育。
6. 领导与下属关系这种关系是在工作场所中最为常见的一种,领导对下属具有指导和管理的功能,同时也需要对下属负责任。
这种关系需要彼此相互尊重,才能更好地发挥工作效果。
7. 同乡关系同乡关系指的是出身于同一地方的人们之间建立的关系。
同乡之间通常有着相同的文化背景和地域情结,能够通过相互交流和帮助来减轻在陌生环境中的不适感。
8. 种族关系种族关系是指人们在种族、民族、文化背景等方面存在的关系。
在多元文化的社会中,种族关系很容易成为矛盾和冲突的焦点。
而更好的方式则是通过相互理解和尊重来化解矛盾。
9. 经济关系经济关系是指在商业和财务交易中形成的关系。
这种关系通常是以利益为主导,而关系的长短往往决定了交易的顺利与否。
政治关系是指在政治活动、政治组织中形成的关系。
这种关系可以是同党派之间的,也可以是不同政治观点之间的,需要注意的是避免产生过于激烈的冲突和矛盾,尊重对方的政治立场。
(四)人际沟通的类型

(四)人际沟通的类型1.言语沟通语言是一定社会约定俗成的符号系统。
人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度,达到沟通目的的过程,叫做言语沟通。
言语沟通是人际沟通中最重要的一种形式,大多数的信息编码都是通过语言进行的。
言语沟通分为口语沟通和书面言语沟通。
在面对面的人际沟通中,人们多数采用口头言语沟通的方式,例如,会谈、讨论、演讲以及对话等。
口头言语沟通可以直接地及时地交流信息、沟通意见。
这个过程取决于由"说"和"听"构成的言语沟通情境,说者在沟通过程中积极地对信息进行编码,然后输出信息。
同时, 听者也要积极地思考说者提供的信息,进行信息译码,从而理解信息源所发送的信息,将它们储存起来并对信息源做出反应。
在间接沟通过程中,书面言语用得比较多。
书面言语沟通的好处是它不受时空条件的限制,还有机会修正内容,并便于保留,所以沟通的信息不容易造成失误,沟通的准确性和持久性都较高。
同时,由于人们通过阅读接受信息的速度通常高于通过听讲接受信息的速度,因而在单位时间里的书面言语沟通的效率会较高。
但是,书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如口头言语沟通的高。
2.非言语沟通主要指说和写(语言)之外的信息传递,包括手势、身体姿态、音调(副语言)、身体空间和表情等。
非言语沟通与言话沟通往往在效果上是互相补充的。
有人认为,在人所获得的信息总量中,语词的只占了7%,声音的占了38%,而来自于身体语言,主要是面部语言的信息大约占了55%左右。
人们不仅通过他们说什么和怎么说进行沟通,而且还通过姿势、手势、面部表情、触摸,甚至他们站的与别人有多近进行沟通。
言语与非言语信息并不一定要一致--有时它们是冲突的,所以要想知道哪个消息是"真的"是很难的。
一般来说,人们能够很好地掌握信息的言语内容,但对非言语渠道的信息内容就很难掌握。
例如,撒谎就可以通过非言语线索加以伪装。
企业管理的基本知识有哪些

企业管理的基本知识有哪些企业管理的基本知识有哪些_管理学基础知识点整理企业管理的基本知识有哪些?不知道伙伴们都知道吗?咱们一起来看看以及了解下吧!那么,以下是我为大家带来的企业管理的基本知识有哪些,希望您能喜爱!企业管理的基本知识有哪些1.决策企业决策方案和决策结果两个部分,分别指企业的战略、决策、战略意图以及重点事件决议。
对企业来说,紧要决策包含:①战略决策。
它是对企业的将来发展的科学推断和战略构想的结果。
②规划决策。
它是指决策者依据企业自身的实在情况、发展需要及企业内外环境的变动,依据企业整体发展的战略意图以及所确定的目标,结合企业经营情形和特点、竞争环境和行业近况及发展趋势等因素订立的企业发展战略和相关的重点经营决策及其实施方案的总称。
③决议决策。
它是在企业决策过程中所涉及到的全部问题的汇总和协调工作。
④评估决策。
决策包含经营决策与战略决策两个方面。
前者涉及决策的过程(如调查、收集资料并对企业所处环境变动做全面评估);后者则涉及决策自身(包含决策过程、决策结果等)。
⑤评估决策结果以及决策是否为真正有效的决策行为(如战略决策,经营决策)都需要评估决策结果;另外还有绩效评价等辅佑襄助决策也需要评估结果。
2.经营企业经营重要包含生产经营和销售经营两个方面,生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。
销售经营指企业从销售收入中取得利润。
包含直接销售、经销、特许经营服务、委托经营和代理服务等。
企业经营不但包含生产和销售等活动环节之外的其他活动环节,还包含生产、销售等实在经营活动。
生产经营活动包含资金使用、设备更新、产品开发、生产技术改造、人员培训等方面。
销售经营重要包含产品销售、产品开发、市场营销等环节。
重要产品包含新产品、自有品牌产品、出口产品和委托品牌生产产品等;服务经营重要指企业日常服务活动;特许经营重要是指企业在特许经营范围内开展经营活动过程中涉及到的特许经营权管理、特许经营费用管控等重要内容。
社会关系的网络结构分析

社会关系的网络结构分析社会关系是构建人与人之间联系的纽带,人们通过社会关系建立起互信、合作、互助的网络。
在这个网络中,人与人之间的关系形成了一种特殊的结构,被称为社会网络结构。
社会网络结构的分析可以帮助我们深入了解人际关系的形成和发展,揭示社会关系对个体和社会的影响。
一、社会网络结构的定义与特征社会网络结构是指一组人或组织之间的相互联系。
这些联系可以是社交关系、工作关系、亲属关系等。
社会网络的形成是人们的行为所决定的,它受到人们对资源、信息和社会支持的需求的驱动。
社会网络结构的特征包括节点、边、关系的强弱和传播路径等。
节点代表一个人或组织,边则代表两个节点之间的关系。
关系的强弱可以通过关系的频繁性、亲密度以及资源交换的程度来衡量。
二、社会网络结构的类型社会网络结构可以分为四种类型:辐射型、圈子型、星型和多核型。
1. 辐射型结构:以一个中心节点为核心,向外辐射出多个连接节点的结构。
这种结构主要在信息传播、影响力扩散等方面具有优势。
典型的辐射型结构可以是一个名人的粉丝群体,名人在中心,粉丝在外围。
2. 圈子型结构:由多个节点之间紧密相连而形成的结构。
这种结构在信息共享、信任建立等方面具有优势。
典型的圈子型结构可以是一个家庭,家庭成员之间之间紧密相连。
3. 星型结构:一个中心节点与其他节点之间相互关联,而其他节点之间没有直接的联系。
这种结构在决策、资源调配等方面具有优势。
典型的星型结构可以是一个公司,CEO作为中心节点,其他部门负责人与之联系。
4. 多核型结构:由多个核心节点相互联系,形成复杂的关系网络。
这种结构在知识传递、协同创新等方面具有优势。
典型的多核型结构可以是一个科研团队,团队成员之间相互联系,贡献各自的专业知识。
三、社会网络结构的影响和作用社会网络结构对个体和社会都有重要的影响和作用。
1. 影响个体的行为和观念:社会网络结构决定了个体所处的信息环境和社会支持系统。
个体通过社会网络获取信息、学习经验、获取资源,并受到网络中其他人的影响而改变行为和观念。
人与人之间的关系分类

人与人之间的关系分类
人与人之间的关系可以根据亲密程度、社交关系以及角色等因素进行分类。
以下是一些常见的人际关系分类:
1. 亲属关系:包括夫妻关系、父母与子女关系、兄弟姐妹关系等。
2. 友谊关系:指朋友之间的关系,可以根据交往的亲密程度和持续时间进行分类,如好友、密友、死党等。
3. 爱情关系:指爱人之间的关系,包括恋人关系、伴侣关系、婚姻关系等。
4. 师生关系:指教育机构中教师与学生之间的关系。
5. 同事关系:指工作场所中同一组织或部门的员工之间的关系。
6. 邻里关系:指住在附近的居民之间的关系。
7. 社交关系:指社交活动中认识的人之间的关系,可以包括朋友、同学、同行人等。
8. 上下级关系:指组织或公司中不同级别职位之间的关系。
9. 客户关系:指企业或组织与其客户之间的关系。
10. 特殊关系:指特定角色或身份之间的关系,如父母与孩子、师父与徒弟、主人与仆人等。
这些分类只是对人与人之间关系的一种简单分类,实际上人与人之间的关系是复杂多样的,每个人的关系网也会因为不同的情境和角色而不断变化。
人与人的人际关系

(三)感情交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段,双方关系的 性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系 安全感已经得到确立,因而谈话也开始广泛涉及 自我的许多方面,并有较深的情感卷入。如果关 系在这一阶段破裂,将会给人带来相当大的心理 压力。在这一阶段,双方的表现已经超出正式交 往的范围,正式交往模式的压力已经趋于消失。 此时,人们会相互提供真实的评价性的反馈信息, 提供建议,彼此进行真诚的赞赏和批评。
如何维系良好人际关系及和谐相处
增进与他人进行有效沟通的能力,是维系良好人际关系的首要条件, 以下几项通则提供参考: 站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式 去沟通。 了解沟通的障碍并且尽可能去突破。 得有与人沟通的意愿,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下 价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想。 价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想。 当一位好听众,用我们的心灵去听听对方的想法与感受,而不只 是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方,我们听到了什么?有什么 样的感受和想法? 善解人意,我们不一定要赞同他人与我们不同的意见,但是如果 我们能了解他人,我们自己也会快乐无比。 加强对自己的了解,知道自己会说出什么样的话,也是能与他人 维系良好人际关系的技巧之一。 要善于处理自己的情绪,不要让不好的情绪则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他 人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中 的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。 2.交换性原则 人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价 值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观 进行选择的结果。 3.自我价值保护原则 自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的 心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而 确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳, 并反投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自 我价值保护动机。 4、平等原则 在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满 足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟 通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别 人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。 5、相容原则 相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容 相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容 纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚 和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别 人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。 只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。 6、信用原则 信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往, 交往离不开信用。要做到说话算数,不轻许诺言.与人交往时要热情友好,以诚相待, 不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个 不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个 有自信心的人,才可能取得别人的信赖.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信
人与人之间的七种关系

人与人之间的七种关系人类之间的关系虽然是复杂又多变的,却也有许多明确的模式可以用来定义它们。
据说,有七种不同的人际关系类型,它们在社会学中熟称为八种关系:朋友关系、家庭关系、师生关系、配偶关系、同事关系、服务关系、雇佣关系和公众关系。
朋友关系是人们自发地彼此间促进朋友关系的最基本形式,它也是一种最简单,浅显并且最基础的人与人之间相互依赖的关系。
朋友之间不但会支持和帮助彼此,而且他们还会分享情感,了解彼此,乐于分享乐趣,帮助彼此成长。
在社会上,朋友关系有助于建立起人们的信任感、促进了社群的发展和凝聚力,使人们可以有良好的沟通和交流。
家庭关系是人们自然而然地由亲生父母和其他亲属形成的一种人际关系,它是在婚姻和生育的基础上建立起来的。
家庭关系是一种最深刻的人际关系,建立在爱、信任、责任和支持彼此的基础上。
家庭关系不仅属于人际关系范畴,也属于文化礼仪当中,它承载着人们的宗教信仰和道德价值观,它为社会提供稳定的结构,从而带动社会的发展。
师生关系是指老师、学生、家长以及其他教育机构形成的一种既相互尊重又相互尊重的关系。
师生关系是一种对知识和学习热情的转化,是一种有助于促进人们教育和学习的关系。
师生关系是一种传统而又荣耀的人际关系,它被认为是一种贤人和徒弟之间的关系,一种“以智则传、以德则道”的人际关系。
配偶关系是指结婚后建立起来的人际关系,在中国家庭中,夫妻之间的关系一般归结为互相宽容、尊重、体贴的相处,婚姻关系更多的是一种人际关系的重要实践,只有夫妻之间亲密而深入的沟通,才能让夫妻关系更加稳定,也才能让彼此更好地了解、支持和爱护彼此。
同事关系是指在同一个社会组织内,不同的人们形成的一种相互决定的关系,它是由各种社会利益的相互依存性决定的。
同事之间在社会利益处于共同状态下,他们会彼此帮助,分享信息,促进社会发展。
同事们在一起工作时,可以借助多种方式加强同事关系,比如协助彼此完成任务,参加集体活动,及时交流,有效沟通,平等尊重等。
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一、公司内人与人之间的关系的类型
1、股东与股东之间的关系(合作关系)
2、股东与经理人之间的关系(分配关系)
3、经理人与经理人之间的关系(技能互补关系)
二、组织系统运用的逻辑
1、目标体系设计
(1)盘点目标的范围
销售额:1亿
1、签单额1.5亿
2、应收账款率不能超过5%
3、呆账率必须低于5%
4、销销比(组织:营销:财务=1:2:1)
成本
市场
产品
人才
管理成熟度
(2)目标分解过程中所必须细分的指标
2、盘点目标实现所需要的资源,并形成公司的组织架构图
3、依据组织机构图,设计每个关键部门及岗位的分工,形成工作说明书
4、分解年度目标到组织架构图中的关键岗位
5、要求该岗位责任人提交目标达成所需要采取的行动策略,并形成报告上报总经理会议讨论通过
6、依据通过的策略体系,形成该岗位年度、季度、月度工作计划,并上报公司总经理办公室备案
7、抽取出该岗位年度、季度、月度工作计划中的关键事项,形成该岗位的绩效考核指标库,结合公司年度目标与其签订绩效责任书,并形成对该岗位的年度、
季度、月度绩效考核表,推行绩效考核
8、评估该岗位在年度目标达成中的价值,测定该岗位年度总薪酬,依据该岗位岗位类型、公司发展的阶段、薪酬策略,制定该岗位薪酬结构,并设计每个结构
的获得条件,合理发放薪酬,实现薪酬的公平性、激励性、竞争性原则。
9、推行工作计划,进行绩效考核,实现优胜劣汰
10、招聘和培训。