热门-加油站工作心得体会

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加油站工作心得体会【六篇】

加油站工作心得体会【六篇】

加油站工作心得体会【六篇】【篇一】加油站工作从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。

我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。

我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。

没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。

在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。

站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。

当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。

“做好每一个细节,就能取得胜利。

从成功到灾难,只有一步之差。

在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。

作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。

比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。

正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。

“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。

满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。

牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。

加油站加油员工作心得体会(精选13篇)

加油站加油员工作心得体会(精选13篇)

加油站加油员工作心得体会(精选13篇)加油站加油员工作篇1我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于20xx年加入中国共产党.我于20xx年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。

诸如有的顾客加完油支付*币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。

更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。

好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。

我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。

就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。

加油站工作感悟及心得(通用8篇)

加油站工作感悟及心得(通用8篇)

加油站工作感悟及心得(通用8篇)加油站工作感悟及心得篇1作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

我们加油站虽小,它承载的责任重大。

再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。

在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。

没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。

针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。

安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。

日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。

我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。

身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。

在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。

在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。

要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。

我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。

做促进员工和睦相处的促进剂。

员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。

从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。

加油站工作体会心得怎么写(通用10篇)

加油站工作体会心得怎么写(通用10篇)

加油站工作体会心得怎么写(通用10篇)加油站工作体会心得怎么写(通用10篇)加油站工作体会心得怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的加油站工作体会心得怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【加油站工作体会心得怎么写(通用10篇)】,供你选择借鉴。

加油站工作体会心得怎么写篇1__年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。

销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。

赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。

目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。

加油站员工的自我总结5篇

加油站员工的自我总结5篇

加油站员工的自我总结5篇篇1自XXXX年进入公司成为一名加油站员工以来,我已经在这片小小的天地里,付出了自己的努力和汗水。

加油站这个看似简单的工作岗位,实则充满了挑战和机遇。

今天,我站在这个岗位上,对自己过去的工作进行一个全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的优势,为公司的发展贡献更多的力量。

一、工作经历与成果在加油站的工作中,我主要负责加油、收银以及车辆引导工作。

在工作中,我始终坚持客户至上的原则,用心服务每一位顾客,为顾客提供优质的服务。

同时,我也积极参与公司的各项活动,不仅在技能比赛中取得了好成绩,还多次被评为“优秀员工”。

在加油服务方面,我始终保持热情周到的态度,为顾客提供专业的加油服务。

我深知加油服务的重要性,因此在工作中严格遵守操作规程,确保加油过程中的安全。

同时,我也注重提高自己的业务水平,不断学习新知识,以更好地满足顾客的需求。

在收银方面,我始终保持高效准确的工作态度。

我深知收银是加油站的核心环节之一,因此我在工作中严格遵守公司的财务制度,确保每一笔交易都准确无误。

同时,我也注重提高自己的收银速度,为顾客提供更高效的结算服务。

在车辆引导方面,我始终保持耐心细致的态度。

我深知车辆引导是保障加油站安全的重要环节之一,因此我在工作中始终保持高度警惕,确保每一辆车的安全引导。

同时,我也注重提高自己的沟通能力,与顾客建立良好的互动关系,为加油站营造和谐的工作氛围。

二、工作体会与感悟在加油站的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

只有团队成员之间相互支持、相互配合,才能够更好地完成工作任务。

同时,我也意识到了自身能力的提升的重要性。

只有不断学习新知识、提高自己的业务水平,才能够更好地适应工作的需要。

此外,我还学会了如何处理工作中的压力和挑战,保持积极乐观的工作态度。

在未来的工作中,我将继续保持热情周到的态度、高效准确的工作态度以及耐心细致的态度,为公司的发展贡献更多的力量。

同时,我也将不断学习新知识、提高自己的业务水平,以更好地适应工作的需要。

加油站工作的心得体会6篇

加油站工作的心得体会6篇

加油站工作的心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站工作心得体会三篇

加油站工作心得体会三篇

加油站工作心得体会三篇1随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了.在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得。

说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我们一直遵循来有迎声,问有答声,走有送声,双手递送,主动服务的方针。

也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。

只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。

我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。

只有这样,自己才能做到更好。

为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。

微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。

就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。

因此,微笑是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!加油站工作心得体会三篇2时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光,在中石化这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中石化这个大家庭的温暖,同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来。

加油站员工心得体会优秀5篇

加油站员工心得体会优秀5篇

加油站员工心得体会优秀5篇加油站员工心得体会篇1来到大连__加油站加油站里工作,_站长和_班长,安全员吴_强调最多的就是安全问题。

加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。

意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。

这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。

规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。

工作的第1天,_站长就派了_班长来教我。

她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。

我也学得不亦乐乎。

所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。

第二步,指引车辆。

第三步,开启车门。

第四步,微笑招呼。

第五步,热情询问。

第六部,开启油箱。

第七步,归零预置。

第八步,提枪加油。

第九部,收枪复位。

第十步,简易擦车。

第十一步,提示付款。

第十二步,礼貌送行。

第十三步,盘整清洁。

我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过_站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的_站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。

据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。

稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。

总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。

二,在所填金额前要封顶。

三,注意所填单位和开发票的日期。

开发票还需要讲究速度,要快要准。

加油站员工心得体会篇2这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习,虽然只有短暂的七天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。

更重要的是,七天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。

该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。

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加油站工作心得体会加油站工作心得体会XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。

一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。

今年的主要工作有以下几点:一、经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。

严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入XX年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。

“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。

我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。

我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。

可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。

于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。

用我站细致的管理工作终于打动了该客户。

通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。

最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。

“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。

”当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。

今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。

在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。

在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。

我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

二、内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。

因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。

以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。

从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。

于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。

我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。

树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。

努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。

今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。

高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。

就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

20年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。

大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。

在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。

在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理:1、今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

2、牢固树立“安全第一”思想,落实。

3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。

做到“以防为主,防消结合”。

今年我站未发生一起安全事故。

进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。

中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。

总结来说主要有以下几点想法。

一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。

要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。

这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。

他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。

所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。

二是零散客户群。

他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。

因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。

三是新增客户群。

随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。

这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。

他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。

四是潜在客户群。

这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。

也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。

所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好。

3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。

一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

三、抓管理一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。

二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。

三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。

那么管理效果将会明显提高。

四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。

二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓各项工作。

努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

“玉不琢,不成器。

”大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法,过惯了在学校慵懒散慢的生活,虽说自身个性得到了充分地展现,但当我真正走上工作岗位上时,才发觉这一切都是那么地行不通。

艺术学校毕业的我是活泼有余严肃不足,如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真,尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将自己个人的发展与企业的发展相统一,如何顺利完成这一蜕变是我这一时期的主要课题。

刚来公司报到时,主任的一席话,让我深思。

好高骛远、缺乏定性是80后的通病,现实的残酷很快让我的梦想破灭了。

“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,好高骛远、心态漂浮,结果终究是一事无成。

痛定思痛,端正心态,下定决心,本想用最快的速度融入中石化这个大家庭,却发现摆在我面前的不都阳光坦途,也有些或大或小的坎。

初到市片区45站觉得一切都很新鲜,大家很热情。

站长给我进行了岗前培训,同事们为我细心讲解,在短期内对加油站工作有了较全面的了解,并且能够胜任基本业务操作。

在加油、发卡、记账等业务的学习过程中,大家都给与我很大的支持和帮助。

从无所是从到代岗主办,我不断地学习和成长着,但不知为什么心里却总是酸酸的。

刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节,虽然加油站也有聚餐庆祝,可总觉得自己格格不入。

原来工作就是这个样子啊,在学校的时候多热闹,虽说明白加油站的工作性质,但内心还是不能释怀,突然觉得自己很孤单,很悲哀,也很失败。

不久,我的手指冒出一些小红点,有时还痒,过了没几天手指就肿起来了,站上的同事告诉我这是冻疮,当时我第一反应是我的手完了,心里委屈极了。

后来,我发现站上的同事都有冻疮,大家想办法预防、治疗,还将有效地方法介绍给我……在不知不觉中,我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到,为中石化奉献热血与青春的一线员工,无悔的付出与执着的追求。

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