2019年电大《人力资源管理》期末试题答案(论述题、案例分析)
(2029)国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案(试卷号：2195)
（2029）国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195）(2029)国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题（每小题2分，共24分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入括号内） 1．某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有( )的特点。
A．活动性 B．时效性 C．可控性 D．变化性与不稳定性 2．制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源管理战略哪个步骤？( ) A．战略分析 B．战略选择 C．战略衡量D．战略实施 3．估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤？( ) A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。
这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设？( ) A．人是资本的载体 B．人是组织有价值的资源 C．组织的人力资源之价值受管理方式的影响 D．有效管理人力资源需要计量人力资源成本和价值5．人力资源管理科学化的基础是( )。
A．人力资源规划 B．工作分析 C．人员招聘 D．绩效考核 6．对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？( ) A．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段 C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段7．教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段？( ) A．准备阶段B．演示阶段 C．试行操作阶段 D．随访阶段 8．要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？( ) A．简单排序法 B．交替配对排序法 C．配对比较法 D．强制分布法 9．由若干个工资部分组合而成的工资形式称( )。
人力资源管理期末考试试题与答案：国家开放大学版
人力资源管理期末考试试题与答案：国家开放大学版一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是：A. 对人力资源进行有效开发、利用和保护的一系列过程B. 对企业内部员工进行考核和评估的过程C. 制定企业的人力资源战略和规划的过程D. 设计和实施企业的人力资源政策和管理制度的过程答案：A2. 人力资源规划的主要目的是：A. 确保企业有足够的人力资源来完成任务B. 提高员工的绩效和效率C. 保证员工的福利和权益D. 减少员工的流失率答案：A3. 绩效考核的主要目的是：A. 对员工的工作表现进行评估和反馈B. 确定员工的薪酬和晋升机会C. 提高员工的工作积极性和满意度D. 优化企业的人力资源配置答案：A4. 员工培训的主要目的是：A. 提高员工的工作技能和知识水平B. 增加员工的绩效和效率C. 提高员工的工作满意度和忠诚度D. 优化企业的人力资源结构答案：A5. 劳动争议的解决方式有：A. 协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决B. 协商解决、调解解决、仲裁解决C. 协商解决、调解解决、仲裁D. 协商解决、调解、仲裁、诉讼答案：A二、简答题（每题5分，共25分）1. 简述人力资源管理的五个主要功能。
答案：人力资源管理的五个主要功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
2. 简述人力资源规划的主要步骤。
答案：人力资源规划的主要步骤包括：分析企业战略、分析人力资源需求、分析人力资源供给、制定人力资源规划、实施和监控人力资源规划。
3. 简述绩效考核的主要方法。
答案：绩效考核的主要方法包括：主观评价法、客观评价法、目标管理法、360度反馈法、平衡计分卡法。
4. 简述员工培训的类型。
答案：员工培训的类型包括：新员工培训、在职员工培训、管理层培训、专项培训、企业文化建设培训。
5. 简述劳动争议的预防措施。
答案：劳动争议的预防措施包括：加强劳动法律法规宣传、完善企业内部劳动规章制度、提高员工权益意识、加强劳资沟通与协作。
电大国家开放大学《人力资源管理(专)》2018-2019期末试题及答案
电大国家开放大学《人力资源管理（专）》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
A.人力资源 B．人口资源C．人才资源 D．劳动力资源2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？( )A.人力资源战略 B．战略人力资源C．组织战略 D．军事战略3．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动？( )A.人员档案资料 B．人力资源预测C．行动计划 D．控制与评价4．某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中，差旅费30 000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A.获得成本 B．开发成本C．使用成本 D．保障成本5．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。
A.领导信任我 B．自己的愿望能够实现C．心理充实 D．工作灵活6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。
A.报纸 B．杂志。
C．广播电视 D．其他印刷品7．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？( )A．员工培训 B．绩效考核C．人员招聘 D．职业管理8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
A．鉴定性考评 B．诊断性考评9．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( )。
A．岗位工资 B．奖金C．结构工资 D．浮动工资10. -个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？( )A.进入组织阶段 B．早期职业阶段C．中期职业阶段 D．后期职业阶段11．中国劳动安全卫生工作的基本原则是(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)( )。
国家开放大学电大《人力资源管理》2019-2020试题及答案(试卷代2195)
《人力资源管理》2019-2020试题及答案（试卷代2195）一、单项选择题（每小题2分．共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1. 人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( )提出的。
A．美国波士顿大学教授帕尔森B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C．美国心理学家佛隆教授D．美国心理学家薛恩教授2．以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评3．既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面？( )A. 组织的人力资源战略B．组织的战略人力资源C．组织战略D．组织实力4．从工作本身以及完成工作中获得的回报，是( )。
A．外在薪酬B．基本薪酬C．津贴D．内在薪酬5．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。
A．决策表B．语句描述C．时间列形式D．任务清单36．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )。
A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．业余自学6．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？( ) A．员工培训B．绩效考核C．人员招聘D．职业管理7．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度？( )A．养老保脸B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险8．将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A．城域网B．广域网C．远程网D．局域网9．数据库设计的基本原则是( )。
A．复杂性、非冗余性B．简单性、非冗余性C．简单性、冗余性D．复杂性、冗余性10．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本11．下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？( )A．远景规划B．劳动报酬C．劳动安全卫生D．保险福利12．管理过程中一切由领导说了算。
电大人力资源管理试题答案
电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案：D2. 人力资源规划的主要目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案：C3. 招聘过程中，面试的主要目的是什么？A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案：A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标？A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案：D5. 绩效评估的主要作用是：A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案：C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。
答案：薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中，__________是预测组织未来人力需求的过程。
答案：人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致，人力资源管理中常用的方法是__________。
答案：绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。
答案：劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具，用于全面评估员工的工作表现。
答案：绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。
它负责招聘、选拔和配置合适的人才，确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。
通过有效的培训与发展计划，人力资源管理提高了员工的技能和知识，从而提升了整个组织的竞争力。
此外，通过绩效管理和薪酬福利制度，人力资源管理激励员工发挥最大潜力，同时也维护了良好的员工关系，促进了组织内部的和谐与稳定。
2019年电大本科人力资源管理期末考试题附答案
2019年电大本科人力资源管理期末考试题附答案单选题1、岗位分析的最终成果是制作出的岗位说明和岗位规范。
2、压力式面试是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止。
3、人员招聘的直接目的是为了获得组织所需要的人。
4、对新员工进行培训需求分析时，用任务分析法方法来决定其在工作中需要的各种技能。
5、拓展训练主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。
6、薪酬管理的原则不包括弹性原则。
7、资金分红不属于福利项目8、企业为职工缴纳的社会保险费应属于间接薪酬。
9、为确定合理的企业薪酬水平的市场的定位，应进行薪酬调查。
10、公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。
小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。
请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？小王11、结构工资制较好地体现了工资的不同功能，反映了劳动的不同形态。
12、为了保持企业产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解竞争对手的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平。
13、劳动者预告解除劳动合同，应当提前30天以书面形式通知用人单位。
14、在处理劳动争议过程中, 承担处理职责的机构, 必须坚持以事实为依据, 以法律为准绳, 对争议案件进行审查和处理的合法原则。
15、我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容,在以下的条款中, 试用期限不属于法定条款。
多选题1、知识型员工的特点包括（创新性、流动性、不确定性、复杂性）2、组织战略的基本特征包括(长远性、纲领性、风险性、全局性)3、可以用来预测人员需求的方法有（比率分析法、回归分析法）4、人员招聘的前提有两个：（人力资源规划、人力资源评估），这两个前提是招聘计划的主要依据。
2020012195人力资源管理-国开电大国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试试题及答案
源规划时哪一个步骤（
）。
A. 预测未来的人力资源供给
B. 预测未来的人力资源需求
C. 供给与需求的平衡
D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施
2. 作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述为（
）无责任感。
A. 从不
B. 比较
C. 较多
D. 总是
3. 拟定招工简章，进行“安民告示＂。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段（
547
5. 绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管
理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心
工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲
效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的(
)。
A. 可考性原则
B. 完备性原则
C. 结构性原则
D. 普遍性原则
6. 从工作本身以及完成工作中获得的回报，是（
）。
A. 外在薪酬
B. 基本薪酬
C. 津贴
D. 内在薪酬
7. 依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（
）。
A. 成长阶段
B. 探索阶段
C. 确立阶段
D. 衰退阶段
)
A. 成立实施组织
B. 进行系统业务部署
C. 安装系统软件
D. 进行操作培训
E. 进行模拟应用等 549
得分 1 评卷人
三、判断对错题（每小题 1 分，共 10 分。正确的在题后的括号中划
,J' 错误的划 X)
21. 我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用
2019年___《人力资源管理》期末试题答案(论述题、案例分析)
2019年___《人力资源管理》期末试题答案(论述题、案例分析)答案：实例：招聘中层管理者的困难近年来，___在招募中层管理职位上遇到了困难。
该公司制造销售较复杂机器，目前重组成六个半自动制造部门。
公司的高层管理认为这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需要在此基础上做出。
传统上，该公司一直严格地从内部选拔人员。
但是，最近发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏适应新职责所需的技能。
论述题：人力资源管理的目标与任务人力资源管理的目标与任务包括全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务和专门的人力资源部门的目标任务。
两者有所不同，专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其他非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务主要包括以下三个方面：(1)保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；(2)最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；(3)维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
然而，就人力资源管理的专业部门来说，其任务主要有以下几项：规划、分析、配置、招聘、维护和开发。
论述题：人力资源规划的作用人力资源规划的作用主要有以下几点：(1)保障组织发展所需的人力资源，即在充分研究组织现有人员结构和规模、人力资源市场供求关系和发展趋势、组织对未来人力资师、要求的基础上，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；(2)促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；(3)提高人员配置和使用效率，实现人尽其才、才尽其用，避免盲目引进人员与人才流失的恶性循环；(4)优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理；(5)有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；(6)有利于管理者进行科学有效的管理决策；(7)帮助适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、劳动合同法、职业教育法和社会保障条例等。
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《人力资源管理》期末试题答案（论述题、案例分析）一、论述题(本题15分)
试述人力资源管理的目标与任务。
答案要点：
人力资源管理的目标与任务，包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。
显然两者有所不同，屈于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务，主要包括以下三个方面；
(1)保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；
(2)最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展； (3)维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
然而，就人力资源管理的专业部门来说，其任务主要有以下几项：①规划；②分析；③配置；④招聘；⑤维护；⑥开发。
四、论述题
论述人力资源规划有何作用。
答案要点:
人力资源规划的作用归纳起来主要有:第一，保障组织发展所需的人
力资源，即在充分研究组织现有人员结构和规模、人力资源市场供求关系和发展趋势、组织对未来人力资师、要求的基础上，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求;第二，促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势;第三，提高人员配置和使用效率，实现人尽其才、才尽其用，避免盲目引进人员与人才流失的恶性循环;第四，优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理;第五，有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发;第六，有利于管理者进行科学有效的管理决策;第七，帮助适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、劳动合同法、职业教育法和社会保障条例等。
二、案例分析题(本题14分)
实例：招聘中层管理者的困难
远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。
该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。
公司的高层管理相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。
传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。
但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。
通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管
理专业毕业生作候选人。
他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提升为中层管理人员做好准备。
不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。
不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。
面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：(1)这家公司确实存在有提拔和招募问题吗?
(2)如你是咨询专家，你会有哪些建议?
答案要点：。
1．这个公司显然存在着选拔和招募方面的问题。
在这个案例里面，一开始他们注重内部选拔，但内部选拔觉得适应性比较差，不能适应新的知识的技能，不能满足岗位需要。
接着请外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，还是比较满意的，但最后还没有到岗位上就走了，所以说确实存在问题。
内部找不到满意的，而满意的外部人才又走了，这就是问题的所在。
2．那么产生问题的原因是什么呢?一般选拔人的条件比较高，要德才兼备，这往往是一种理想。
在这种状态下，我们往往是看能找不找得到人才。
在这里面，内部总是找不到合适的人才。
一个可能是员工的素质确实比较低。
接着可能是他的要求比较高。
这种情况下，我们要做工作分析。
首先要分析问题的原因。
通过工作分析，确认哪个中层干部需要什么样的资质、能力、技能，给他们作一个分析，这样把他们的标准定实。
第二个就是为什。