网络销售促成大订单八大技巧!

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促成大订单的销售技巧

促成大订单的销售技巧

促成大订单的销售技巧销售中,成交是最重要的一环。

前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。

但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。

10条经典促单话术,既能提升成交效率,又能降低客户掏钱的痛苦。

1、直接要求法也就是赢得客户的出售信号时,轻易明确提出交易。

采用轻易建议法,必须尽量避免操之过急,关键就是客户抒发了明晰的出售信号。

这时,你可以直接和客户说:王总,如果没有其他问题,我们现在就签单吧。

笑了笑之后,必须静待客户的反应。

此时,千万不要害怕疑虑。

在客户没答复之前,不要再多说道一句话,不要引诱顾客的注意力。

2、二选一法就是说,销售人员必须给客户提供更多两种解决方案。

无论客户选什么,都就是你想达成一致的结果。

使用二选一法的本质,就是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要a还是要b”的问题。

举个例子:王总,您就是必须红色这款,还是白色这款?白色很百搭,但是红色更容易提高你的气场。

注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择。

选择太多,客户反而会犹豫。

3、总结利益成交量法把产品特点与客户内心需求点,密切结合起来。

总结出客户最关心的利益,促使成单。

总结利益成交法,由3个基本步骤组成:第一步:商谈时确认顾客高度关注的核心利益。

第二步:总结出这些利益。

第三步:做出出售同意。

举个例子:王小姐,我们前面探讨过,这种配备高速电机的吹风机(特征)比通常吹风机输出功率慢两倍(优点)能使您节约15分钟吹头发时间(利益)最重要的,不能受伤至头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交)如果对方存有积极主动澄清,就可以进一步促单:您喜欢黑色机身还是白色机身?采用这种方法的关键,就是销售人员必须把握住顾客真正在乎的市场需求,存有针对性地总结产品优点,不要“眉毛胡子一把抓”。

注意,顾客提出异议的方面,可直接忽略。

不能加以解释作为优点总结,以免遭到顾客的再次反对。

4、优惠成交量法优惠成交法,又叫让步成交法。

就是指销售人员,通过提供更多优惠,使得客户马上出售。

促成签单技巧

促成签单技巧

牢记签单技巧假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。

这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。

譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。

”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

”●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。

这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。

这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。

举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。

促成下单的技巧

促成下单的技巧

促成下单的技巧
促成下单的技巧有很多,以下是一些常用的技巧:
1. 提供详细的产品信息:确保客户了解产品的功能和优势,并提供详细的规格、说明书或演示视频等。

2. 强调价值与效益:重点突出产品的特性以及使用该产品的好处,如节省时间、成本或提高效率等。

3. 提供示范或试用机会:允许客户亲自体验产品的优势和价值,以便他们更有信心做出购买决策。

4. 提供优惠和奖励:通过提供折扣、优惠券或赠品等方式,刺激客户下单。

5. 限时促销:设定一个限时优惠,会促使顾客更快下单。

6. 创造紧迫感:通过提供限量或限时的特别优惠,鼓励顾客尽快下单。

7. 提供易于使用的购买流程:确保网站或购买渠道的界面简单明了,让客户能够顺利进行下单。

8. 社交证明:利用客户评价、案例研究或推荐人等方式,提供其他客户购买并满意的证明。

9. 提供多种支付选项:提供多种支付方式,如信用卡、支付宝
等,给予客户更多方便和选择。

10. 提供优质的客户服务:确保客户有任何疑问或问题时能够得到快速、专业的回应。

良好的客户服务可以增加客户的信任和忠诚度,进而促使他们下单。

总的来说,促成下单的技巧就是要让客户了解产品的价值,感受到购买的必要性,并提供便利和奖励,以激发客户的购买欲望和行动力。

提升淘宝客服成交率的10大成交方法

提升淘宝客服成交率的10大成交方法

提升淘宝客服成交率的10大成交方法1、直接要求法淘宝客服在感觉到客户想要成交的时候,抓住机会下手,马上提出成交。

但是这样做是在确定客户有强烈的购买意向的情况下的。

而且不能太急,要稳住。

等到时机成熟,然后就可以说:“王先生,既然您没有其他的顾虑了,那您现在就拍下吧。

”当提出了这个下单的要求之后,千万不要再说话,就静观其变。

因为这个时候我们做的任何动作都是多余的,再做一些动作就会偷鸡不成蚀把米。

所以这个时候一定要忍住自己的欲望。

2、二选一法客服人员应该让我们的客户做选择题,而不是做判断题。

因为选择题就相当于是默认要购买这个前提了。

这就是在潜意识中让他觉得自己要购买了。

让客户在产品之间选择,而不是选择是否要购买产品。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是现在拍还是待会儿拍?”“您是支付宝还是信用卡?”注意,在使用这一方法的时候,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而顾客就不知所措了。

3、总结利益成交法这其实就是把产品的卖点都说出来。

但是也不是什么都说。

而是通过前面的咨询,找出客户最关心的一两点需求,然后再将我们的产品在这一两个需求上的卖点给客户说清楚。

这样也能让客户下单。

比如:“这个手工皂能够让您的肌肤弹性有光泽,都说女人是水做的,有一个靓丽光滑的肌肤才是成为美女的第一步。

您的五官在美白肌肤的映衬下会显得更加美丽哦。

到时候您拍照都不需要美颜了,闺蜜还不是羡慕死您啊?”4、优惠成交法显而易见,这个方法就是通过优惠来让客户下单购买。

使用这个方法需要注意一下三点:(1) 让客户感觉他是独一无二的,你给的优惠只是让他得到,而没有让别人得到,让客户觉得自己有贵宾的感觉,感觉自己得到了特殊待遇。

(2) 千万不要随便就妥协了,就答应优惠了,否则客户就会得寸进尺,提出更大的要求,一直到你不能接受的红线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

销售促成技巧

销售促成技巧

促成订单的技巧一、促成方法●总结法:先总结产品的卖点和优势一遍,然后提出成交。

●二择一法:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

●转向其他方向法:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。

这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

●机会不再法:人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。

譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。

”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

”●先买试用法:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

●欲擒故纵法:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。

这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。

这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

●答非所问法:就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用此法来促成订单。

举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”●直接(强迫成交)法:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。

网络销售的技巧

网络销售的技巧

网络销售的技巧网络销售的技巧网络销售的技巧篇1一、网络销售话术技巧之构建环境不要使劲去说你的感受,而是要把你体验过的场景描述出来。

比如,不要强调你今天吃的蒸排骨有多好吃,多美味,多吸引你。

而要说揭开盖子那阵热气飘到脸上、看到排骨闪着油光、口水上来了、肚子也响了。

当别人看到这些文字的时候,不是在打瞌睡,而是照着它们在还原这个场景。

这样,你的目的就达到了。

二、网络销售话术技巧之多用比喻比喻就是要用大众脑子里已经熟知的东西,去触发他们还不熟知的东西,让新旧知识发生关联,从而把新知识也变成旧知识。

比如,因为国内禁用,有些人可能还不知道Twitter是什么,但是把它比喻成“英文界的新浪微博”可能就恍然大悟了。

这比你使劲地介绍Twitter能干什么要省事多了。

三、网络销售话术技巧之多用对比所谓对比,就是要让对比双方一较高低,分出胜负,然后优劣就一下子看出来了。

对比与比喻有点类似,不过对比的两者一般都是大家都熟知的事物。

比如,光说马云很有钱,大家还不是很清晰。

你要是说他是中国最有钱的人,就显得有说服力多了。

因为这么说就等于马云将其他中国有钱人比下去了。

四、网络销售话术技巧之多用动词动词是一种很男人的词,比较接近动物本能,能够让人感受到力量。

很多动词都可以直接套用到日常的动作上。

比如,形容一个人工作压力大时,用“工作压力好大好大,心好累好累”这种柔情似水的说法是没有感染力的,如果换成“肩上扛着的压力像一头好吃懒做的猪,天天在长胖,每当想使尽力气把它顶开,却发现全身肌肉都开始抽筋了。

”网络销售的技巧篇21、你的目的销售产品第一条就是要明确自己的目的,你要卖给他产品,要知道你能帮助到对方什么,纯粹的销售,无目的的销售会使对方反感,所以要以自己的核心目的出发,比如你要向苏维博欣请教问题,你的目的是让我们解答,但是如何保证我必须给你解答呢?其实也很简单,首先自己要抱着请教的心态去给我聊天,如果你一上来就问问题,试想一下我会快速回答你吗?2、了解对方了解对方非常重要,尤其是自己的潜在客户,他是想买,还是不想买,是一个爱犹豫的人吗,那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴,让他了解你,你也进一步的了解他,了解后他不想买也对你产品没有任何好感,那也没有关系,至少已经给他留下了一个印象,你是做这个产品的。

促单的技巧有八种

促单的技巧有八种

促单的技巧有八种促单是指企业通过各种策略和手段,刺激顾客购买商品或服务的行为。

促单的目的是增加销售额,提升企业的利润。

下面介绍八种促单的技巧,帮助企业有效推动销售。

1.价格促单:通过降低商品价格或提供折扣,吸引顾客购买。

可以采取打折、满减等促销方式,提升商品的竞争力。

这种方式适用于清库存、消化过剩产品、节假日促销等情况。

2.赠品促单:提供赠品作为购买商品的附加福利,吸引顾客购买。

赠品可以是实物商品、服务、优惠券等。

赠品能够增加购买商品的价值感,促使消费者下单。

3.限时促单:设定一个时间限制,鼓励顾客立即下单。

通过时间的压力刺激顾客行动,促使他们抓住机会购买。

例如设定24小时限时抢购、倒计时特价等。

4.新品促单:发售新品时,利用顾客的好奇心和探索欲望,通过宣传、广告等方式,吸引顾客购买。

可以提供预售、限量版等形式推出新品,增加顾客购买的欲望。

5.会员促单:针对企业的会员,提供专属的优惠、折扣等福利,促使会员购买。

会员促单能够增加会员的忠诚度,提升会员的购买频率。

6.套餐促单:将多个相关商品或服务组合在一起,形成套餐销售。

套餐促单能够提高购买的实惠感和便利性,吸引消费者。

例如快餐套餐、旅游套餐等。

7.活动促单:举办各类促销活动,增加顾客参与度和购买欲望。

例如抽奖活动、游戏互动等,通过活动的趣味性和刺激性,吸引顾客购买。

8.礼品卡促单:销售礼品卡,使顾客预先支付一定金额,以后可在指定时间内使用。

礼品卡促单能够提前增加销售额,吸引顾客购买,并增加再次消费的机会。

首先,要了解目标顾客的需求和购买习惯。

根据不同的顾客群体选择相应的促单技巧,提高针对性,增加顾客的购买欲望。

其次,要制定明确的促单目标和计划。

明确促单的目的和所期望的销售额,制定相应的促单策略和时间表,确保促单的有效性。

再次,要进行充分的宣传和推广。

通过广告、社交媒体、电子邮件等渠道,将促单信息传递给潜在顾客,提高促单的知晓率和影响力。

最后,要不断优化和改进促单策略。

促成成交方法、技巧

促成成交方法、技巧

促成成交方法技巧成交恐惧与时机所谓促成是指帮助并鼓励客户作出购买决定,然后协助其完成手续。

促成交易是行销的终极目的。

在所有的销售过程当中,促成成交就好像是烧菜要放盐一样,只需要那么一点点,没有它不行,多了也不行。

我们只需要花10%的力气用在促成交易方面,因为如果能够很好地建立起与客户的信任度,寻找到了客户的需求点,又有针对性地向客户做了产品说明,接下来的成交就成了瓜熟蒂落水到渠成的事了。

1.促成的恐惧在促成阶段,客户到了最后真的掏钱包的时候,他的压力达到最大,因为他害怕做出了错误的购买决定。

要缓解客户的压力和恐惧,针对不同类型的客户,在促成阶段应该采取两条不同的销售策略:对于和平型客户一一巧借压力和沉默的力量对那种和平型的人,做事情拖泥带水的人,优柔寡断的人,这个时候就要利用沉默的力量来给他施加适当的压力。

沉默的力量就是开口要求踉他成交,然后谁先开口谁先输,对于力量型客户-- 快速、流畅的促成让客户不知不觉地减压对于性格较为开朗、力量型客户,就不能施加压力。

一般要采取无压力式的销售,快速而流畅的促成。

在成交阶段,销售人员踉客户玩的是一场心理战,如果销售人员的心理优势能够与客户的心理优势旗鼓相当,客户就能接纳你。

2.促成的信号与促成时机什么时候可以正式的从介绍展示进入促成阶段呢?这需要观察是否出现了促成的信号。

客户成交的信号,通常有表情的变化、动作的变化和提出问题等三个方面。

比如表情的变化,一直紧绷着的脸突然放松了,显得如释重负。

比如动作的变化,香烟抽了一半,突然把它掐掉,或者把门突然关起来,拿一个计算器,要把那个条款再拿出来看看,或者要把其他的合同再拿来看看。

比如提出问题,付款时采取支票是否可以,是否还能够有所优惠等。

上述三个方面的表现都说明进入到了成交阶段。

成的方法技巧常用的促成交易的方法和技巧很多,我们这里罗列了12种基本方法1.假设成交法、次要成交法和二择一法假设成交法、次要成交法、二择一法的核心思想是相同的,就是不要问客户要不要买,而要问客户买什么。

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网络销售促成大订单八大技巧!
网络销售促成大订单八大技巧!
一.假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

二.帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色.规格.式样.交货日期上不停地打转。

这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色.规格.式样.交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

三.利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到.买不到的东西,越想得到它.买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。

譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。

”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。


四.先买一点试用看看准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信
心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能
给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

五.欲擒故纵有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品
有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。

这时,你不妨故意收拾
东西,做出要离开的样子。

这种假装告辞的举动,有时会促使对
方下决心。

六.反问式的回答所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某
种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。

举例来
说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色.棕色.粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?” 七.
快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。

譬如,取出
笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,
就快签字吧!” 八.拜师学艺,态度谦虚在你费尽口舌,使出浑
身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。


如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能
力太差了,无法说服您,我认输了。

不过,在告辞之前,请您指
出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情
绪。

他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单.。

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