心得体会范文电子商务模拟实验心得体会_0470

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电子商务实训的心得体会(大全10篇)

电子商务实训的心得体会(大全10篇)

电子商务实训的心得体会(大全10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!电子商务实训的心得体会(大全10篇)从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。

电子商务实训个人心得体会范文10篇

电子商务实训个人心得体会范文10篇

电子商务实训个人心得体会范文10篇我们在一些事情上受到启发后,心得体会是很好的记录方式,这样可以不断更新自己的想法。

下面给大家分享一些关于电子商务实训个人心得体会范文,供大家参考。

电子商务实训个人心得体会范文1通过这两周的实训,学到了很多的东西,懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。

我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。

我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝,对于我们这些喜欢网上购物的人来说,是学到了很多东西的,除了这些,还学习了第三方物流配送。

最后,是学习了调查派,关于如何设计调查问卷的。

对以后的工作或许很有作用……通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。

不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。

实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。

学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。

在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。

我们只有在大一的时候晚上上过课,也是上电脑的~~为期两周的实训完毕了,学到了很多东西,老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好,但是他还是很有耐性的教我们,作业也很多都有指点我们,教我们怎样做……我也向老师问了很多问题,因为刚开始时我确实听不懂他说什么,不过他也是很有耐心的教,一直教到我懂了为止,指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且,还没见到他发脾气……电子商务实训个人心得体会范文2为期二周的专业技能实训结束了,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的.快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。

电商模拟实训心得体会(精选3篇)

电商模拟实训心得体会(精选3篇)

电商模拟实训心得体会(精选3篇)电商模拟实训篇1从接触电子商务到了解电子商务,对其的学习已经有两年的时间了,对其也有了一定的了解。

而现在的电子商务并不是简单的书上的定义,简单来说就是实现交易的电子化,它需要我们应用,了解,熟练掌握他的技术。

为此根据学校的安排,我们进行了实习。

在熟人的介绍下,我走进了嘉兴中达集团有限责任公司实习。

中达集团有限责任公司是一家跨行业的集团型制造企业,公司致力于锅炉压力容器用不锈钢无缝钢管和金属功能材料(包括各类精密合金)的研发与制造。

公司被指定为全国锅炉压力容器标准化委员会热交换器用不锈钢无缝钢管技术标准制定单位,产品远销俄罗斯,德国等其他国家。

而网络便成了销售以及材料采购的主要途径,因此B to B电子商务模式在企业里表现的淋漓尽致,为企业带来了丰厚的利润。

所以采购部成了我实习的部门,采购部人员很少,这也是电子商务模式为企业节省大量的人力,资金。

我的实习为期两个星期,在师傅的带领下,我参观了企业,对企业有了一个初步的了解,接下来的主要工作就是了解企业的电子商务模式运转的基本流程以及怎样利用网络洽谈生意。

当然这些也只是做一个初步的了解,看着公司安排给我的师傅怎样操作,向他学习在学校里学不到的东西。

第一周的主要工作就是了解电子商务模式运转的基本流程。

该公司主要是企业与企业之间的运转模式,首先要了解的事如何采购,了解采购步骤和采购流程。

其次是把理论知识运用到实践,运用到公司与其他公司的合作中。

下面就我自己的实际经验介绍一下采购流程,电子商务模式在本公司的运用。

1采购计划采购员应根据请购单和公司生产计划、销售计划制订采购计划,应有全局观念。

2 供应商的选择和考核根据师傅的介绍供应商的选择要注意以下两点:a、如何选定最适当的供应商,是采购部门最重要的职责之一。

一般而言,供应商的家数愈多,选择最适当供应商的机会就愈大。

因此,如何扩大寻找供应商的来源,便是采购人员相当重要的课题。

电商实训心得体会(通用7篇)

电商实训心得体会(通用7篇)

电商实训心得体会(通用7篇)电商实训心得体会(通用7篇)有了一些收获以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。

到底应如何写心得体会呢?下面是小编整理的电商实训心得体会(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

电商实训心得体会1一天的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。

学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。

每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。

尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。

通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

一、B2B角色的真实体验B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。

企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。

与其他电子商务模式相比较,B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易,其交易次数较少,交易金额远大于B2C和C2C。

同时,B2B的交易对象广泛。

交易对象可以是任何一种产品,也可以是原材料,也可以是半成品或产成品。

相对而言,B2C和C2C多集中在生活消费品。

在本次模拟中,B2B角色共分为了三个角色:企业用户、货场、B2B管理员。

在这三个角色当中,企业用户是最繁忙的,其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外,几乎是整个B2B链条的核心所在。

首先,用户之间要形成一个正常订单,经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。

如果库存不够,用户之间还要形成一个缺货订单。

在本次合作当中我扮演的是货场的环节,其分配的任务不是很多。

电子商务实习心得体会通用(八篇)

电子商务实习心得体会通用(八篇)

电子商务实习心得体会通用(八篇)电子商务师指的就是利用计算机的技术、(网络技术)等现代信息技术来进行相关工作的人员。

下面我为大家带来电子商务(实习(心得体会))通用,欢迎大家参考阅读,盼望能够关心到大家!电子商务实习心得体会通用篇1通过这次电子商务实训课是我从实践中学到了很多技术性与力量性的计算机操作,使我对交易双方以及交易所涉及到的金融工具和金融机构之间的相互协作和明确的任务安排有了更加深刻的熟悉。

这次实训让我们动手试验,使我们了解电子商务各个模块的流程以及操作过程并且对电子商务的特点和领域有了感性的熟悉。

本次电子商务实训课程使我对电子商务方面的B2B,B2C有了更清楚的熟悉。

在超越传统的交易方式的基础上,网络交易的更大优点则在于他的便利快捷性,随时随地都可以进行交易,在无形市场中不受市场环境的综合因素影响,给销售者和消费者以最便利的,最省时的交易。

这次实训课使我明白了电子商务的进展不能脱离物流公司二单独存在,二者相互依存,缺一不行。

在货物运输的过程中,我们在各种爱护(措施)都实施的状况下,还是很难确保货物不会发生意外损失或消减,这就是的厂家在发货的同时为货物办理相关的(保险)费中,以此将可能发生的货物损失责任转移给保险公司,当然货物在运输过程中只是存在这样的风险,而不肯定会会必需消失。

在厂家与消费者交易的同时,这就要使用到网上银行。

为了使消费者的消费平安性能够得到保障,这就要牵扯到第三方交易平台,比如我们最常用的支付宝。

次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。

学校给的这次实训,让我学到了许多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里消失的危机感了,正是由于这份危机感,让我感悟出以后学习生活应当走的方向,让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐蔽着艰辛的劳动与付出。

通过这次实习,我基本把握电子商务的实际应用,了解并熟识了B2B 及B2C的流程,懂得了三流相互协作的重要性,收获许多。

对电子商务实训的心得体会(精选12篇)

对电子商务实训的心得体会(精选12篇)

对电子商务实训的心得体会(精选12篇)对电子商务实训的篇13月20日上午,事业部组织我们学习了如何做电商,通过学习,受益匪浅,发明电商的运营在不知不觉中,已深入生活各个范畴,以不合的形式影响着人们的花费看念和生活方法,确实必要我们正面这个问题,寻求更好的成长机遇,就像先生所说,现在不是斟酌要不要做的问题,而是应该斟酌在哪做,如何做的问题。

电商对付我们来说虽是陌生的,但它倒是社会成长的必定趋势。

先生提到,电商的产生是在必然基因根基上孕育的,细想走运的基因应该是运输办事,在此根基上才有了旅游、物流、租赁等,所以我觉的走运电商的产生应该是在给人们提供根基运输办事的根基产生的,也便是说,电商平台的内容首先是给人们提供根基需求,如第一光阴颁布发车光阴表,并且查阅便捷,以及特殊天气停班、开班环境,还有节沐日发车环境等,在满足以上办事的根基上,再充分了解人们的需求,增加营销项目。

走运口碑优越、车辆多、还有庞大的员工群体,这都是孵化电商的优越根基,但如何让电商平台推出的办事项目获得人们的承认并利用,必要做的工作有许多,比如对顾客做充分的需求阐发、所推出的各个项目性价比过硬、对兄弟公司或相关行业做营销调研,对好的措施和项目进行借鉴、整合和立异、拥有优越的运营后台等。

我觉得电商在走运的成长可以锁定“根基办事+营销”的成长偏向,并将其做精做细,确定会有人乐意并自动将其运用到日常生活中,满足他们的各类出行需求。

对电子商务实训的心得体会篇2听过了焦__学长给我们分享的他在电子商务的经历,让我对电子商务有了更深的了解,从曾经只是听说,后来在参与消费,到现在的已经对电子商务有了基本的了解。

电子商务已经离我们越来越近,更加融入到我们的生活之中,而在未来,电子商务也会更加接近于我们。

焦__学长给我们分享了他在淘宝网上开网店的经历和一些技巧,使我对网店的了解更加深入,开网店并不是想的那么容易,其中并不只是简单的买与卖,货源、品牌、与客户的沟通等等一些都是很重要的,缺一不可,每一个细节都是很重要的。

电子商务实训心得体会范文(精选5篇)

电子商务实训心得体会范文(精选5篇)电子商务实训心得体会1六周的电子商务实训已经结束了。

实训时间虽然是六周时间,但是总感觉才是一周前的事情。

这次实训的任务非常丰富,我们也很认真的去做完。

每接到一个不同的项目,总让自己的专业知识多一个了解。

接触后才发现,原来我们还有这么多内容还是不知道的。

所以说,这六周的实训,真的是受益匪浅,学到很多。

整个实训过程分为两个大的模块,网店推广和网店运营。

在这两个模块里划分了六个项目:平台网络推广,商务沟通,视频制作,网店推广和网店运营。

在这些内容当中,有很多是我们以前都没有接触过的,所以说,我们在实训的同时也是在学习的过程。

每一天实训都是一天胜利的收获。

电子商务专业既然有商务,那么必不可少的就是他的售前与售后客户服务与管理。

售前与售后这块的知识相对比较容易接受。

虽然我们之前没有系统的像这样以题目的形式去做过,但是,很多考点我们都有练习。

这两方面也很活,所以在理解这样的题目时,最重要的是考察我们的语言组织能力。

第一周做的就是商务沟通即关于我们组织能力的测验,我们的要求就是在QQ上和人们聊天,让他们注册为心欣会员。

其次就是做心欣咨询的邮件主页。

学习PS的时候已经是大一第一学期了。

现在都已经没有接触过了。

所以会觉得有点困难。

不过还有老师在这方面在实训途中有告诉我们一些技巧。

我们学到了很多。

最让我印象深刻的是电子商务平台站内推广,即淘宝直通车的推广。

如何在淘宝上去定义你自己的宝贝,如何准确去定位你宝贝的关键词、产品的各种分类等。

我们去做这样的试题的时候,也是抱着学习的态度的,所以很多关于淘宝的宝贝上面的产品名称、细节解剖、目标人群、市场活动等各设关键词。

如何为直通车推广的宝贝进行类目选择;然后根据优化的原则,为商品设定合适的标题等。

关于宝贝的站内社区软文推广的撰写等。

以及根据数据进行分析和推广优化等。

在这方面真的是学到了很多,相信对以后的工作有极大的帮助。

虽然整个实训过程有点累人。

电子商务实验报告心得体会(通用4篇)

电子商务实验报告心得体会(通用4篇)电子商务实验报告篇1刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到3月20号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。

在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。

就这样我进入了三明联创电脑公司技术部,实习软件维护。

刚开始觉的软件维护很简单,跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事,它这里主要是做财会软件维护的,出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流,像我这种学计算机过来了,哪会什么财会知识,只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的基本操作。

来到公司有一段时间了,终于对财会知识有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,比如用SQL SERVER20__排除软件内不能直接修改的错误,还好最后一学期用上SQL,不然真的是痛苦。

4月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学Delphi,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道Delphi跟VB很像,但实际上差别还是有的,Delphi以Pascal为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。

4月中旬的时候,三明重机厂的实施顾问从龙岩上来了,我还是第一次见到,这时跟入到三明重机的ERP项目中,又是一片空白的,重个系统的数据流太过具大不太好理解,只能先通具体操作对其进行了解,终于在4月底的时候,对部分功能以及数据流有了一定的了解,能在过程当中帮上一点忙了。

电子商务实验报告心得体会篇2(3)减少企业的库存。

企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。

电子商务实验心得体会(通用13篇)

电子商务实验心得体会电子商务实验心得体会(通用13篇)电子商务实验心得体会篇121世纪,是电子的时代,是知识经济的时代。

随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长,我们学校开办电子商务专业,期望培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。

通过这段时间的电子商务实验,我了解到很多关于电子商务的实践知识,电子商务的运行模式和运行效率都让我大开眼界。

当今世界网络、通信和信息技术快速发展,互联网在全球迅速普及,使得现代商业模式多样化。

电子商务便在这中背景下迅速发展,成为现代商业的重要模式之一。

本次对电子商务的上机操作,使我对电子商务作用及特征有了更深刻的理解。

我们采用的是博星电子商务教学实验系统,模拟了电子商务中B2C、B2B、C2C三种交易模式,实验的目标是:熟悉博星电子商务软件注册和登陆;熟悉博星电子商务软件模块;熟悉博星电子商务软件功能。

下面分别阐述三种模式的实验心得体会。

一、B2C 模式,是企业通过网络针对个体消费者,实现价值创造的一种商业模式,是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。

通俗地说是网上零售,即企业通过Internet 直接向消费者销售产品和服务的经营模式。

由于企业利用网络直销,减少了商品销售的中间环节,较大程度地降低了企业的成本从而商品价格,降低,使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。

B2C 模式一般由三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网站,负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统,负责客户身份确认及货款结算的银行和认证系统。

具体来说,一个完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成。

在本次上机操作中,分别模拟了这七个角色:商城管理员、商城用户角色、企业销售部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部,这七个部门各有各的职能和特点。

商城管理员主要是对商城进行管理,公布商城信息,企业销售部主要接受商城用户的订单,包括缺货订单、正常订单、退货订单。

实验过程中,我们小组成员在处理缺货账单时遇到了一些麻烦,最终经过小组成员的共同努力完成任务。

电子商务实习心得体会【5篇】

电子商务实习心得体会【5篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2020
心得体会范文电子商务模拟实验
心得体会_0470
EDUCATION WORD
心得体会范文电子商务模拟实验心得体会_0470 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。

其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。

本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】
随着网络时代不断的深入到各行各业,各界人士及领导认识到网络传播的重要性,在20xx年3月机关领导也为我安排了一次网络工作外出学习的机会,学习的单位是一家规模性的电子商务企业。

通过一个月在敏尧电子商务的学习,我对电子商务企业有了一定程度的了解,同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。

随着企业信息化和商务电子化,企业只有成功实现内部管理的信息化和商务的电子化,才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。

电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物,以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。

学习期间了解现阶段中国电子商务的主要平台:阿里巴巴、天猫商城、淘宝、京东商城、苏宁易购等。

了解电子商务的主要类型:
BtoB——商业模式:即为企业与企业之间的商务模式,从企业到企业,买卖双方都为企业。

其中阿里巴巴是全球最大b2b网站。

BtoC——商业模式:从企业到客户,卖方是公司,买方是个人,主要指零售业务,如天猫、京东、一号店、苏宁易购都是。

CtoC——商业模式:从客户到客户,买卖双方都是个人,就是个人与个人间的直接交易,如一些拍卖网站,如淘宝网以及其他各种二手交易网站。

OtoO——商业模式:是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。

O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。

敏尧电商现阶段主要通过BtoB、BtoC平台进行操作,即阿里巴巴、天猫商城、一号店开设自己的店铺经营东北特产。

实习阶段中主要学习了天猫店的开店流程和运营管理。

一、入驻天猫商城要求
1、入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照。

2、保证金:商家在天猫经营必须交纳保证金。

品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商
标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。

3、技术服务费年费:商家在天猫经营必须交纳年费。

年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。

二、开店流程
1、申请企业支付宝账号且通过商家认证
1)天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。

2)如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请点此查看。

2、登录在线申请页面:登陆天猫招商页面点击“立即加入天猫”。

在线参加天猫入驻考试:点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。

3、提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

上传品牌logo:上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。

4、等待审核结束
三、天猫店的运营
建立天猫平台,包括产品上下架、图片处理、网页美工、装修模板制定等工作。

之后工作是店铺装修、数据分析、软件应用。

重点工作是提升流量、交易量、转化率、客单价等。

1、详细了解天猫规则
2、店铺的上线及日常管理
确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。

细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

美工负责将待售产品的图片提前处理待用,文案配合编辑配置好相关的文案说明。

编辑好各个产品的标题尽量做好SEO(搜索优化),宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。

并按照淘宝搜索规则分时段处理。

3、营销活动
首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

配合淘宝的新店的推广活动,做好新店营销活动,全场折扣,设置好VIP折扣价格,增加客户体验度。

设置直通车、钻石展位、淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。

4、售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。

同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

5、配送及仓库管理
仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不
能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

四、主要的营销活动
1)淘宝客:是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人,这个购买必须是有效购物,即指确认收货。

2)直通车:是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广。

3)聚划算:是阿里巴巴集团旗下的团购网站。

五、个人关于农场电子商务建议
1、对于农场电子商务的发展,本人建议可以建立自己的网站,作为一个推广平台,在网站上展示农场的人文、风景、主要农特产品等。

2、以本农场为基础注册公司,入驻阿里巴巴BtoB平台或入驻天猫商城或京东商城等大的BtoC平台。

在这种BtoB或BtoC平台我们把本地农特产品直接运营销售,借助这些平台可以省去大量推广费和网站运营费。

六、个人对于农场职工建议
1、可以几个人合资成立公司企业,入驻天猫商城或京东商城等BtoC平台,对于天猫京东等是比较有权威的商城,提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务等,更多的消费者会上这种有信誉的平台购买消费。

2、个人成立淘宝店,也就是所谓的C店,每个人都可以开
设(开设淘宝店比较简单,只需本人身份证及淘宝账号即可申请),我们大家分别开设自己的淘宝店销售各自的产品,大家可以在自己店铺相互做一些链接或推广,这样消费者看一家店等于看N家店,更好的相互推广网店。

七、对于黑金石墨的个人建议
我厂已有自己的网站,但没有相应销售平台,个人建议可以在阿里巴巴做一个公司网店,我厂主要生产石墨产品,不适宜在天猫、淘宝、京东等零售平台做销售,而阿里巴巴是比较成熟的BtoB平台。

可以在我们自己的网站和阿里巴巴网店上互相放置链接,既宣传又可以做到销售。

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