设计管理第11章战略性设计
战略管理案例部分第十一版课程设计
战略管理案例部分第十一版课程设计一、课程概述本课程基于战略管理理论与实践，结合丰富的管理案例进行授课。
旨在帮助学生掌握战略管理的基本理论、方法和技能，并能够运用所学技能分析企业环境，形成创新的战略方案，并且能够在实践中完美执行战略计划。
二、教学目标1.理解战略管理的基本概念、原理和基本功能。
2.理解企业内外环境分析的基本方法和技巧，能够应用这些方法和技巧分析企业内外部环境。
3.了解企业战略规划、实施和控制的基本步骤和方法，并能够运用这些方法和技巧，分析企业战略规划、实施和控制的过程。
4.能够站在企业经营管理和战略高层的角度，理性看待企业经营管理，指导企业做好战略规划，把不同的因素有机地结合起来。
5.能够运用所学技能分析企业环境，形成创新的战略方案，并且能够在实践中完美执行战略计划。
三、课程内容和教学安排第一部分：战略管理基础1.我国经济形势分析2.我国市场经济体制改革的经验和启示3.企业战略管理的基本概念和基本理论第二部分：企业战略环境分析1.宏观环境因素的分析和评价2.产业环境分析和评价3.竞争环境分析和评价4.企业内部环境分析和评价第三部分：企业战略规划和实施1.企业战略规划的基本原理和方法2.企业战略的制定和实施3.企业战略的调整和控制第四部分：实战案例分析1.安徽省汽车工业集团战略管理案例分析2.猎头公司战略管理案例分析3.阿里巴巴战略管理案例分析四、课程评估方式1.期末考试（占总成绩60%）2.课程论文（占总成绩20%）3.课堂讨论或演讲（占总成绩20%）五、教学方法1.授课 + 互动讨论2.实践案例分析3.个人写作六、参考书目1.《战略管理》第十一版，作者：Arthur A.Thompson,Jr.2.《战略管理案例分析》作者：Michael A. Hitt。
3.《企业战略管理》作者：范志南、王曙光、杜秉林。
设计管理概论
象既包括 物 、 也包括人 。有效 的管 理应该是人 尽其 才 、 物 尽其 用、 时尽其效 ； 其 目的主要 是通过协 调他人 的活动 来收到 预期
效果 。 １ 设 计 管 理 的 起 源 １ ． １ 中 国古 代 的设 计 管 理 在 我国 ， 古人在 实践 中运 用设 计 管理思 想 的例子 不 胜枚 举 。在古人成 功的实践 中 ， 蕴含着十分丰富 的设计管理思想 。 古代 岷江水源旺盛 ， 岷 江洪水无 法控 制 ， 流域 各县更 是深
发挥 主观 想象力和创 造 力对设 计 资源进 行 有效 转换 的 艺术。 本文从设计 管理 的起 源、 内容、 范围特征 、 基 本 内容和方法等方 面对设计 管理做 一个简单概括论述 。 关键词 ： 设 计管理 ； 概念 范围； 方法
０ 引 言
日本《 设计 管理 》 一书 中对设计管理 的定 义是 ： “ 设计 管理 是为 图谋设计部 门活动 的效率化而 将设计部 门的业务进行 体 系化 、 组织化 、 制度化等方 面的管理 ” 。 … 通俗来说 ， 管理就是管辖 和处 理 ， 即管 人与 理事 。表 现为 对共 同活动的协调 、 组织 、 控制 、 指挥 等的综合作用 ； 管理 的对
Ｄ ｅ ｓ ｉ ｇ ｎ ） 是英 国第一部对设计活动管理进 行较为 系统 阐述 的专 著 。书中对如何搭建 、 注册和经 营设计事 务所 ， 如何报 价和计 算设 计费 ， 以及如何 与客户沟通等进行 了阐述 。为英 国设计管
理 理 论 的 研 究 奠 定 了基 础 。 １ ９ ６ ５年 ， 英 国政府 首次 颁发 了设计 管理 大奖 （ Ｐ ｒ ｅ ｓ ｉ ｄ ｅ ｎ ｔ ｉ ａ ｌ Ａ ｗ ａ ｒ ｄ ｓ ｆ ｏ ｒ Ｄ ｅ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｍａ ｎ ａ － ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ） 。由此， 设计管理 （ Ｄ ｅ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ） 这个名称被正式提 出。 １ ９ ６ ６年 ， Ｍｉ ｃ ｈ ａ ｅ ｌ ｆ ａ ｒ ｒ 在《 设计管理》 一书 中提到 “ 设计 管理 的功 能是 界定设计问题 、 寻找最适 合 的设 计师 、 创造 一种环境 并使 他们在既定的时间和预算 内解决问题” 。Ｆ ａ ｒ ｒ 的设计管理 基本 点在设计项 目的 具体 操作过 程上 ， 代 表 了 当时流行 的以 设计 为导向的设计管理观点 。
第十一章CIS设计与名牌战略
德国《世界报》去年底公布了一份全世界10大著 名商标排行榜。
一、美国的可口可乐 二、日本的索尼公司 三、德国的高级轿车梅塞德斯－－奔驰 四、美国的柯达胶卷 五、美国的迪斯尼乐园 六、瑞士雀巢公司 七、日本最大的汽车公司－丰田 八、美国的麦当劳快餐 九、美国的国际商用机器公司 十、美国的百事可乐
三、名牌
3、美誉度，这是名牌的基础。美誉度包括质量、 品味、服务、装潢、运输、售后服务等一系列让 顾客满意的系统运作，方能得到消费者的好评。
4、指名度，这是名牌战略追求的目标，指名度 是指在市场上有多少人指名要买你的东西，要买 你的服务的概率。
5、忠诚度，忠诚度是指公众持久地选择，支持 的概率。在竞争中，在许多品牌中，这是名牌的 理想状态
第三节 CIS的构成要素及设计
CIS的构成要素有五个。即：MIS理念识别系统、 BIS行为识别系统、VIS视觉识别系统、AIS听觉识别 与EIS环境识别。五要素相辅相成，相互支持，其关 系见图8－9。
五个要素的形态关系，见图8－10。
五、要素的逻辑关系，见图8－11。
一、理念识别系统 二、行为识别系统 三、视觉识别系统 四、听觉识别系统 五、环境识别系统
优点：在经营上有很大的灵活性和可塑性。 缺点：是企业分散了精力和投资，较难创立名 牌，企业情报、形象传播不经济，企业形象识别性 差，企业内部凝聚力弱。
3.大品牌小品牌战略
是指那些企业名称冠于企业所有业务机构或产 品名称之前，而各业务机构或产品又都具有自己的 独立（品牌）名称的战略。见图8－4。
优点：形象传播比较经济、形象识别性比较强、 市场细分明确。
缺点：有“城门失火，殃及池鱼”的危险。
4.商标化品牌战略
是组织通过一系列似乎毫不相关的产品商标或 业务机构进行经营的战略。见图8－5。
设计与设计管理
设计与设计管理自IBM公司的总经理小托马斯·华生的名言“好的设计意味着好的企业“问世以来，企业的经理们已在原则上接受了这一思想，即好的设计是企业成功的关键之一。
但从接受这一观念到实际应用它，中间有很多工作要做。
在企业中使优秀的设计成为现实不仅是一个良好的愿望问题，更重要的是一个技巧问题。
优秀的设计不仅仅是一种直接从设计师或设计单位所购进的商品，也是通过激发和管理企业本身的创造性资源而由企业内部产生出来的。
那么，企业如何才能产生好的设计？怎样从设计师手中选购或定购设计？怎样在实际上使设计获得成功？答案就是在企业中进行有效的设计管理，并把设计作为一种管理的手段。
每家企业都有许多资源，如人事资源、资金资源、物质资源等，它们具有对企业进行集中管理或协调的可能性，都可以成为企业管理的重要手段。
设计作为一种企业的资源，既可以为企业带来巨大的经济效益，也可以用作为一种管理的手段。
在企业中，好的设计需要好的管理，但好的产品设计、视觉传达设计和环境设计并不是好的设计管理的唯一成果，对于好的设计的追求，具有比设计本身更深远的意义。
设计所考虑的是人和他所使用的工具的关系（这里，工具的概念是广义的，泛指一切工业产品）。
设计的这一特点，使它成了用户了解产品和生产这一产品的企业的中介。
因此，设计是评价产品质量和企业传播质量的最佳概念。
事实上，在产品和传播中，没有设计的概念是不可能确定质量的。
这就使设计以一种实际的形式成了确定和传达企业目标的工具，将企业的目标形象化并传达出去。
就设计的管理的特点而言，由于它跨越了企业中传统的部门界线，形成一种新的，更加紧密的结构，有助于建立起一种杂交优势，这对于任何一家企业都是很重要的。
通过创造一种合适于达到既定目标而进行的活动的环境，设计成了一种使企业的创造源泉充满生机的手段，这是企业自身发展的重要前提。
一、设计与管理尽管设计的重要性已为越来越多的企业所认识，但这并不意味着工业管理体制广泛地接受设计的中心作用。
设计战略管理图解教案
设计战略管理图解教案教案标题：设计战略管理图解教案教学目标：1. 理解战略管理的概念和重要性。
2. 学习设计战略管理图解的基本原则和方法。
3. 能够运用图解工具，设计和呈现战略管理图解。
教学内容：1. 战略管理概述a. 什么是战略管理？b. 为什么战略管理对组织的成功至关重要？2. 战略管理图解的基本原则a. 简洁性：如何用简洁的方式传达战略信息？b. 清晰性：如何确保图解的信息易于理解和解读？c. 逻辑性：如何组织图解中的信息，使其具有逻辑性和连贯性？3. 战略管理图解的设计方法a. 使用图表：如何使用各种图表（如饼图、柱状图、折线图等）来展示战略数据和趋势？b. 使用流程图：如何使用流程图展示战略决策和执行过程？c. 使用思维导图：如何使用思维导图整理和展示战略思考过程？4. 战略管理图解的实践案例分析a. 分析一些成功的战略管理图解案例，并讨论其设计原则和方法。
b. 学生进行小组讨论，设计自己的战略管理图解，并分享给全班。
教学步骤：1. 引入战略管理概念和重要性，让学生了解战略管理对组织的影响。
2. 介绍战略管理图解的基本原则和方法，让学生了解如何设计有效的图解。
3. 分析一些成功的战略管理图解案例，让学生了解实际应用情况。
4. 学生进行小组讨论，设计自己的战略管理图解，并分享给全班。
5. 教师对学生的图解进行评价和指导，提供改进建议。
6. 总结课程内容，强调战略管理图解的重要性和应用价值。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿，用于展示战略管理概念和图解案例。
2. 白板或黑板，用于讲解和示范图解设计方法。
3. 学生小组讨论的材料，包括案例分析和图解设计。
评估方法：1. 学生小组讨论中的参与度和贡献度评估。
2. 学生设计的战略管理图解的质量评估，包括信息准确性、清晰度和逻辑性。
3. 学生对课程内容的理解和应用能力的考察，通过课堂讨论或小测验进行评估。
教学建议：1. 鼓励学生积极参与小组讨论，分享自己的观点和经验。
设计管理
六 设计审计
1 设计审计的概念 审计意为任何形式的由审计对象的运作者之外的专门人员进行 的对对象的全面检查。它按照管理者的期待，由专门机构和人员对 组织内部现况，以特殊主题，如经济的，做客观地分析，其应用遍 及一切管理领域，包括设计业务，而不限于财务审计，方法也多种 多样。目前国内设计审计工作还很少开展。
二 管理需要设计
近年来，企业管理层对设计的需要，尤其是对工业设计的需要 推动了设计管理的发展。企业对任何产品的策划、研究和开发方案 都必须经过设计程序转变成规范的视觉图像，才有可能在生产中实 现。因此，缺少了对设计环节的管理，无论多好的开发方案都无法 实施，或者在实施中走样。 设计和管理之间若没有很好的整合，管理就会妨碍设计师的 自由创造。因此设计不单单需要管理，这个管理还必须考虑到设 计工作的特殊性，才能是有效的和适当的管理，才能够促进设计 工作的进行。因此，管理需要设计。
非正式沟通是对设计沟通其他方式的一个重要补充，也 非正式沟通 充分体现了设计沟通的目的和特性。它能够对设计活动产 生外部的刺激，例如设计师之间的某些交流或是设计师与 不同专业领域人员的交流都能够激发新的创意。但是，另 一方面，因为非正式设计沟通的随意性和随机性很大，因 此非常难以管理，也很难预期起沟通的结果，有时候会导 致无法控制的局面出现。
层次分析法的步骤为：确定该系统的总目标、要采取的措施方案和 层次分析法 政策、实现目标的准则、策略和各种约束条件等；建立一个多层次的递 阶结构，将系统分为几个等级层次；通过构造两两比较判断矩阵，确定 以上递阶结构中相邻层次元素间相关程度；计算各层元素对系统目标的 合成权重，进行总排序，以确定递阶结构图中最底层各个元素对总目标 中的重要程度；根据分析计算结果，考虑相应的决策。
按照沟通的主体不同，设计沟通可以分为以组织为主体的沟通和 以设计师为主体的沟通。 按照设计沟通所采用的媒介和手段不同，主要可以分为图形沟通、 语言沟通和其他非语言沟通，如表情和形体语言沟通、物品与设计语 言沟通、环境和设计语言沟通。
战略性规划方案的设计与实施
战略性规划方案的设计与实施引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要制定战略性规划方案来保持竞争优势和实现长期发展目标。
本文将探讨战略性规划方案的设计与实施，探讨其重要性、步骤和关键要素。
一、战略性规划方案的重要性战略性规划方案是企业长期发展的路线图，具有重要的指导作用。
它可以帮助企业明确目标、制定策略、分配资源，并在不断变化的市场环境中保持灵活性和适应性。
同时，战略性规划方案还可以增强企业内部的组织协调，提高绩效和效率。
二、战略性规划方案的设计步骤1. 定义目标和愿景：首先，企业需要明确自己的目标和愿景。
目标应该是具体、可衡量的，并与企业的使命和价值观相一致。
愿景则是对未来的期望和愿望，可以激励员工的努力和创新。
2. 进行环境分析：接下来，企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析包括市场趋势、竞争对手和法律法规等方面的考虑；内部资源分析则包括企业的人力、财务和技术等方面的评估。
通过环境分析，企业可以了解自己的竞争优势和劣势，为制定战略性规划方案提供依据。
3. 制定战略选择：在了解了外部环境和内部资源后，企业可以制定战略选择。
战略选择应该与企业的目标和愿景相一致，同时要考虑市场需求、竞争对手和可行性等因素。
战略选择可以包括市场扩张、产品创新、合作伙伴关系等方面的考虑。
4. 制定实施计划：一旦确定了战略选择，企业需要制定详细的实施计划。
实施计划应该包括具体的行动步骤、时间表和责任人等方面的考虑。
同时，企业还需要考虑资源的分配和风险管理等因素，以确保战略性规划方案的成功实施。
三、战略性规划方案的关键要素1. 领导层的支持：战略性规划方案的设计和实施需要领导层的全力支持和参与。
领导层应该明确战略目标，推动组织变革，并为实施计划提供资源和支持。
2. 组织文化的塑造：战略性规划方案的成功实施需要与组织文化相一致。
组织文化应该鼓励创新、团队合作和学习，以适应不断变化的市场环境。
3. 绩效评估和反馈机制：企业应该建立绩效评估和反馈机制，以监控战略性规划方案的实施效果。
设计管理
设计管理复习第一章设计管理概述1、管理的定义：所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，以便实现既定的组织目标的过程。
2、管理的特征普遍性：目的性、创新性、动态性、人本性。
3、1965年，英国政府为了鼓励一些企业管理者对企业设计效率化方面所作出的贡献，首次颁发了设计管理大奖，从此，设计管理这一名称被正式提出来。
4、设计管理是根据使用者的需求，有计划有组织地进行研究与开发管理活动，其基本出发点是提高产品开发设计的效率。
5、作为一门新兴的交叉学科，设计管理的理论体系还处在不断发展完善过程中，国内外的专家学者对其层次也有不同的划分，教材中的设计管理主要分为战略性的设计管理和功能性的设计管理两个层次。
6、设计目标包括企业的总体战略性目标和设计部门根据企业的近期经营目标制定的近期经营目标。
7、在现代企业中，设计和管理往往密不可分，加强二者的沟通和理解，是设计管理的重点。
8、1965年，英国的皇家艺术社团，（RSA）颁发设计管理奖项（设计管理最高荣誉奖，以些来鼓励企业的设计活动。
9、现代工业设计的特征：时代性创新性经济性第二章1、企业在制定设计战略时应考虑的因素：(1)当前市场上什么样的变化与趋势将会影响企业的发展与经营。
②如何更好地理解市场与消费者。
(3)是否真正了解企业的资源与潜在能力。
④管理者是否确切了解设计的特征，并知道如何去管理。
⑥制定什么样的战略有可能成功。
总之，企业的发展离不开设计和设计管理，做好设计管理，首要任务是制定既满足市场需求又符合企业具体情况的设计战略．并通过设计管理落实和执行设计战略，促进企业的创新与发展。
2、CI在企业经营中的作用有助于企业建立良好的企业形象，提高管理水平和员工素质，主动适应竞争激烈的国内外市场，有利于创造名牌产品和名牌企业，有助于提高企业所在地区的经济竞争力，有助于新的经济增长点的产生等，3、对品牌形象进行创新的方式改变产品形象和服务改变沟通和传播方式对品牌核心价值的多角度演绎品牌形象的创新是保持品牌原有核心价值不变前提下对各种品牌管理工具的创新。
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图11.12文字标志--吉列商标
图11.13 图形标志--奔驰 图11.14 图文结合的商标-福田汽车
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2020/7/18
第二节 战略性设计概论
3）企业标准字（Logotype）和标准色（Corporate Color）
图11.15 海尔企业CI的标准字示例 图 11.16中国邮政中文标准字制图
图11.3 可口可乐的标志和瓶身设计演变
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第一节 CI管理的产生与发展
二、CI战略性设计概念的发展和传播
1. CI在日本的发展
七十年代前期 七十年代后期 八十年代前期 八十年代后期 九十年代至今
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第一节 CI管理的产生与发展
Hale Waihona Puke 业效内各
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图11.11 企业CI战略导入的程序
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第二节 战略性设计概论
三、CI战略性设计分论
1. 理念识别 2. 行为识别
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第二节 战略性设计概论
3. VI基础要素设计
1）企业名称 2）企业商标标志
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第二节 战略性设计概论
4）企业造型（Corporate Character）
图11.17 腾讯公司的企鹅形象
图11.18 七匹狼标志及标准字
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第二节 战略性设计概论
4. CI对象识别设计
表11.1 CI对象识别的内容体系
MI
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第二节 战略性设计概论
2. CI导入CI战略的意义与时机
1）CI战略实施的意义 ① 优化企业的经营管理、塑造企业文化； ② 塑造企业形象、提高企业知名度和在潜在投资者中的信誉； ③ 提高企业的信誉及在社会公众或消费者心中的形象，有利于 企业适用千变万化的市场环境。
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2020/7/18
第一节 CI管理的产生与发展
一、CI战略的产生 二、CI战略性设计概念的发展和传播
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第一节 CI管理的产生与发展
一、CI战略的产生
CI：企业识别（Corporate Identity） CIS：企业识别系统（Corporate Identity System）
图11.10 企业识别系统关系图
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第二节 战略性设计概论
二、CI战略性设计导入的程序和方法
提案阶段
调研分析阶段
规划阶段
实施管理阶段
建
明
完
企
调
完
立
确
成
业
研
成
CI
CI
CI
经
结
调
设
导
规
营
果
研
计
入
划
现
的
报
小
目
提
状
分
告
组
的
案
析
书
设
BI
定
与
企
VI
业
的
理
规
念
范
制
定
CI
企
CI
对
理念 识别
VI
BI
基础要素识别
对象识别 产品识别PI
品牌识别BI
广告识别AI
包装识别KI
环境识别EI
网页界面识别WI
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第二节 战略性设计概论
1）公司识别、品牌识别、产品识别的联系与区别
图11.19 企业、品牌、产品的关系
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第二节 战略性设计概论
一、CI战略性设计的构成要素与内容 二、CI战略性设计导入的程序和方法 三、CI战略性设计分论
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第二节 战略性设计概论
一、CI战略性设计的构成要素与内容
1. CI设计的定义及与设计管理的关系
CI：Corporate Identity CIS：Corporate Identity System 或Corporate Identity Strategy
设计管理
设计类专业选修课课件
配用教材：陈圻，刘曦卉等著 《设计管理理论 与实务》北京理工大学出版社，2010
第十一章 战略性设计
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第十一章 战略性设计
• 第一节 CI管理的产生与发展 • 第二节 战略性设计概论 • 第三节 广告识别 • 第四节 包装识别
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第一节 CI管理的产生与发展
1. CI战略的萌芽
图11.1 贝伦斯和他设计的AEG的企业标志
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第一节 CI管理的产生与发展
2. CI战略的诞生
图11.2 IBM标志的演变
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第一节 CI管理的产生与发展
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第二节 战略性设计概论
2）CI战略导入的时机
① 新公司成立或新产品上市； ② 企业重组、并购或集团化发展； ③ 企业创业周年纪念； ④ 企业产品多元化发展； ⑤ 企业领导层变更或企业经营机制转变； ⑥ 企业进军国际市场，向国际化发展； ⑦ 企业面临危机。
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第二节 战略性设计概论
3. CI战略性设计的基本分类
1）企业理念识别（MI）
Mind Identity 2）企业行为识别（BI）
企业识别系统CI
Behavior Identity 3）企业视觉识别（VI）
理念识别MI
行为识别BI
视觉识别VI
Visual Identity 4）MI、BI、VI三者的关系
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第一节 CI管理的产生与发展
2）中国大陆的CI设计的发展
图11.8 潘殿伟和他设计的太阳神、李宁品牌标志
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第一节 CI管理的产生与发展
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图11.9 中国国际航空公司CI设计
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第二节 战略性设计概论
2. 韩国CI战略的发展
图11.4 三星标志
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第一节 CI管理的产生与发展
3. 中国CI设计的兴起
1）中国台湾CI的发展
图11.5 台塑企业LOGO系列
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2020/7/18
第一节 CI管理的产生与发展
图11.6 宏基标志及电脑产品
图11.7 位于上海浦东的震旦 （Aurora）国际大厦
2）品牌识别
品牌作为产品 品牌作为组织
品牌识别 核心价值
品牌作为人 品牌作为象征
图11.20 大卫·爱格(David A. Aaker)及其品牌识别系统
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2020/7/18
第二节 战略性设计概论
3）产品识别 4）广告识别与包装识别 5）环境识别