旅游管理模拟试卷
旅游专业模拟考试题(含答案)
旅游专业模拟考试题（含答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.素有“液体面包”之称的是（）A、啤酒B、伏特加C、金酒D、葡萄酒正确答案：A2.大餐叉放在客人的（）边，叉柄底部距桌边（）。
A、右手边，二指B、左手边，二指C、右手边，一指D、左手边，一指正确答案：D3.椅背中心正对（），椅面内沿紧贴（），椅背绕成圆形。
A、餐碟，桌裙B、水杯，桌角C、餐碟，桌角D、水杯，桌裙正确答案：A4.（）：即将冻结的原料放在0-3℃的条件缓慢解冻，这个解冻方法肉汁流失少，肉的风味保持的较好，但解冻时间较长A、微波解冻法B、自然缓慢解冻法C、加温解冻法D、流水解冻法正确答案：B5.更换酒杯的正确操作方法是（）A、左手托盘，右手拿杯从客人右边上B、右手托盘，左手拿杯从客人左边上C、左手托盘，右手拿杯从客人左边上D、右手托盘，左手拿杯从客人右边上正确答案：D6.撤换骨碟时,应是（）。
A、先将干净骨碟一一换上B、先撤去脏的骨碟后，再将干净骨碟换上C、先将脏的骨碟一一撤下。
D、先将干净的骨碟一一上上去，再将脏骨碟一一撤去。
正确答案：B7.下列食物中，( )的维生素B1含量最高A、谷类B、鱼类C、蔬菜D、水果正确答案：A8.（）一般为需要使用幕布、投影等的说明会等。
A、教室型B、长方形C、剧院型D、U型正确答案：D9.宴会上，（）席上摆放的餐巾花叫做主花。
A、职位高者B、年长C、主宾D、重要客人正确答案：C10.拆分香酥鸡时，服务员左手持餐勺扣压住( )右手持餐叉拆分。
A、鸡头B、鸡颈C、鸡尾D、鸡胸正确答案：B11.正方形纸餐巾是一次性使用，规格是长边为（）cm 的正方形，可以代替全棉或化纤使用。
A、45——60B、30——50C、55——65D、60——80正确答案：A12.斟黄酒时，因为要（）需随时为宾客添加酒水。
A、工作需要B、及时服务C、使酒保持一定的温度D、让客人畅饮正确答案：C13.中餐团体包餐摆台时，可在客人到前将（）摆好A、主菜B、冷盘C、水果D、热菜正确答案：B14.宴会摆台时，摆放酒杯的顺序是从左至右是（）。
山东省专升本考试(旅游管理)综合一模拟试卷7(题后含答案及解析)
山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷7(题后含答案及解析)题型有：1. 旅游学概论 2. 旅游心理学旅游学概论填空题1．从20世纪80年代年代开始，旅游业已成为世界上发展势头最为强劲并且持久不衰的产业，被誉为_________。
正确答案：20世纪的“经济巨人”2．19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。
正确答案：产业革命3．根据常见的旅游资源表现内容的_______，将旅游资源划分为自然旅游资源、人文旅游资源和其他旅游资源。
正确答案：基本属性4．现代旅游业的五大部门是指住宿接待部门、_________、交通运输部门、旅行业务组织部门、目的地旅游组织部门。
正确答案：游览场所经营部门5．按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。
正确答案：东亚及太平洋地区6．旅游活动的中介是指_______________。
正确答案：旅游业7．______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
正确答案：商务8．国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。
正确答案：是否跨域国界9．托马斯库克被誉为“__________”。
正确答案：旅游业之父10．1949年11月，新中国第一家旅行社________在厦门成立。
正确答案：华侨服务社11．双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
正确答案：以防为主、以治为辅、防治结合12．旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。
正确答案：饭店业、旅行社业单项选择题13．明代医学家李时珍的药物考察和地理学家徐霞客的地学考察是( )的典型代表。
A．文史考察B．士人漫游C．科学考察D．公务旅行正确答案：C14．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括( )。
旅游专业模拟考试题含参考答案
旅游专业模拟考试题含参考答案一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.客人（）方式结账时，客人不必去收银台结账。
A、微信B、支付宝C、现金支付D、银行卡支付正确答案：C2.餐巾折花是餐厅服务中的一项基本技能，通过折叠餐巾花并摆放餐桌上，以达到增添宴会（）以及烘托宴会气氛的目的。
A、增加收入B、热闹气氛C、讨好宾客D、艺术效果正确答案：D3.下列( )不是选择清洁剂时应考虑的因素。
A、刺激性B、泡沫C、pH值D、包装正确答案：A4.从安全角度考虑，服务员在收拾台面时要留意台面和地面有无( )，如果有，要尽快捡起。
A、纸碎B、烟头C、骨头D、垃圾正确答案：A5.西餐便餐台若使用正方形餐桌，应铺（）块台布A、2B、4C、3D、1正确答案：D6.人对饮食并不讲究，喜吃水果、奶酪、香肠、酸菜、土豆等，不求浮华只求实惠营养，首先发明自助快餐的是（）A、美国B、德国C、英国D、意大利正确答案：B7.举办大型宴会，餐巾花要折叠( )的花和叶，突出宾、主席位。
A、各种B、异样C、不同D、统一正确答案：D8.为保证消毒效果，一般应将瓷酒具消毒( )以上，或者按消毒剂产品的使用说明操作.A、3分钟B、2分钟C、1分钟D、5分钟正确答案：D9.客人（）方式结账时，需要餐厅服务员将客人领到收银台结账。
A、电子支付B、赊账C、现金支付正确答案：A10.净饮伏特加是，应选用（）或古典杯A、郁金香杯B、葡萄酒杯C、高平底杯D、利口杯正确答案：D11.儒家所说的（）是指具有道德教化作用的德音雅乐。
A、诗B、易C、礼D、乐正确答案：D12.鸡尾酒的分类方法主要是按定型，按酒精含量，按饮用温度，按饮用时间和按（）分类。
A、不同饮料B、不同果汁C、不同配料D、不同基酒正确答案：D13.对待职业和岗位( )并不是爱岗敬业所要求的。
A、一职定终生，不改行B、遵守行业的规章制度C、干一行爱一行专一行D、树立职业理想正确答案：A14.只有待宾客（），方能打扫餐厅及环境卫生A、离开餐厅B、坐着聊天C、用完餐后D、结账后正确答案：A15.副主人位（主陪）席位，位于主位的（）A、右侧第二位B、左侧C、主位正面相对D、右侧正确答案：C16.不符合财产管理制度的做法是( )。
旅游管理模拟试卷
旅游管理模拟试卷限时:120分钟说明:本试卷满分100分;请将试题答案按要求填写在答题卷的指定位置上,填写在其它位置上按无效处理。
一、单项选择题(每小题1分,共60小题,共60分;每题只有一个最佳答案,请选出)1、《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责就是( )。
A、提高服务意识与职业道德水平B、提高政治意识与服务意识C、提高业务素质与职业技能D、提高服务意识与职业技能2、下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的就是( )。
A、国内本省以外的人B、具有中专学历的人C、外籍华人D、具有大专学历的人3、每个旅游业从业人员的首要条件就是( )。
A、讲究职业道德B、敬业、精业C、爱祖国、爱人民D、关爱旅游者4、国内旅游业务,仅限于( )。
A、入境旅游业务B、出境旅游业务C、国际旅游业务D、中国内地居民在境内旅游的业务5、旅游安全管理工作的方针就是( )。
A、安全第一,兼顾效益B、统一领导,分级管理,以基层为主C、安全第一,预防为主D、以社会安全部门的管理为主6、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门有权一次性扣减( )。
A、10分B、8分C、6分D、4分7、根据《导游人员管理条例》规定,下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的就是( )。
A、中华人民共与国公民B、身体健康C、年满16周岁D、具有高中、中专或以上学历8、解决旅游争议最常用的方式就是( )。
A、协商B、协调C、仲裁D、投诉9、为成功吸引旅游消费者,旅游目的地应准确界定其旅游广告目标。
请问当旅游产品进入成熟期时,应确定的旅游广告目标类型就是( )。
A、进攻型B、防守型C、提醒型D、告知型10、下列旅游资源属于文化遗产的就是( )。
A、九寨沟风景名胜区B、武陵源风景名胜区C、周口店北京人遗址D、黄龙风景名胜区11、引起旅游区(点)生命周期阶段演进的根本原因就是( )。
A、季节性B、地理集中性C、吸引能力D、开发成本12、有一种促销方式具有说服力较弱,不能因人而异,难以形成即时购买的特点,该种促销方式就是( )。
旅游专业模拟题含答案
旅游专业模拟题含答案一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.朗姆酒是以（）为原料，经酒精发酵、蒸馏取酒后放入橡木桶内陈酿一段时间制成的。
A、马铃薯B、小麦C、甘蔗D、大麦正确答案：C2.客人的口汤碗应该用（）次撤换（）次。
A、3，1B、1，1C、2，1D、4，1正确答案：B3.（）不是西餐的台型。
A、U字形B、梅花形C、T字形D、回字形正确答案：A4.()是古代不同等级、不同身份的社会成员，在不同场合所使用的礼仪。
A、跪拜B、九拜C、叩首D、鞠躬正确答案：B5.斟酒时一般红酒是到杯子的3分之1，并且倒完后酒标朝客人。
白酒一般到( )即可。
A、3分之2杯B、3分之1杯C、半杯D、7、8分满正确答案：D6.寿宴中如用（）小碟盛装冷菜，（）盅盛放汤羹或甜品A、梨形，梨形B、桃形，桃形C、桃形，梨形D、梨形，桃形正确答案：B7.中餐宴会最常使用的餐具为（）。
A、筷子B、刀C、甜品勺D、叉正确答案：A8.朗姆酒原产地是（）A、古巴B、瑞士C、美国D、西班牙正确答案：A9.在酒具浸泡环节，瓷器、玻璃器皿应浸泡( )分钟，直至污去除。
A、2-3分钟B、3-5分钟C、5-8分钟D、5分钟以上正确答案：B10.改变细菌( )可减少细菌的繁殖，是预防食品被细菌污染的方法。
A、营养适宜的条件B、水分C、温度D、温度、水分、营养适宜的条件正确答案：D11.对深衣以下哪种说法是不恰当的？选择一项：()A、深衣是古代君王的专有服饰B、深衣是古代庶人喜欢穿的服饰。
C、深衣有规、矩、绳、权、横五种法度D、深衣是汉服的一种正确答案：A12.下列选顼中，（）花型适合结婚宴会使用。
A、玫瑰花B、双马相伴C、蟠桃献寿D、喜鹊枝头正确答案：D13.汤更位于餐刀右边，垂直放置，与餐刀相距（）。
A、2cmB、1cmC、0.5cmD、1.5cm正确答案：C14.西餐厅是指装潢西化、以西式服务为主的餐厅,主要供应（）A、西式甜点B、西式酒水C、欧美餐饮D、西式菜肴正确答案：C15.餐厅棉织品的卫生要求是( )。
旅游管理试题及答案
旅游管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是旅游管理的主要职能？A. 营销管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 旅游产品开发答案：D2. 旅游目的地的吸引力主要来源于哪些方面？A. 自然风光B. 文化遗产C. 社会环境D. 所有以上选项答案：D3. 旅游管理中，以下哪项不是旅游市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 行为因素D. 心理因素答案：D4. 在旅游管理中，以下哪项不是旅游产品的特点？A. 无形性B. 不可储存性C. 可替代性D. 季节性答案：C5. 旅游管理中，以下哪项不是旅游服务的特点？A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 可替代性答案：D6. 旅游管理中，以下哪项不是旅游市场营销的步骤？A. 市场调研B. 市场细分C. 产品开发D. 产品定价答案：D7. 旅游管理中，以下哪项不是旅游管理信息系统的功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据分析D. 产品包装答案：D8. 旅游管理中，以下哪项不是旅游危机管理的策略？A. 预防B. 准备C. 响应D. 恢复答案：D9. 旅游管理中，以下哪项不是旅游目的地管理的内容？A. 目的地形象管理B. 目的地产品开发C. 目的地市场营销D. 目的地财务管理答案：D10. 旅游管理中，以下哪项不是旅游可持续发展的原则？A. 经济可行性B. 社会公平性C. 环境可持续性D. 文化多样性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游管理中，以下哪些因素会影响旅游目的地的吸引力？A. 自然资源B. 文化遗产C. 交通条件D. 服务质量答案：ABCD2. 旅游管理中，以下哪些属于旅游市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 行为因素D. 心理因素答案：ABCD3. 旅游管理中，以下哪些是旅游产品的特点？A. 无形性B. 不可储存性C. 可替代性D. 季节性答案：ABD4. 旅游管理中，以下哪些是旅游服务的特点？A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 可替代性答案：ABC5. 旅游管理中，以下哪些是旅游市场营销的步骤？A. 市场调研B. 市场细分C. 产品开发D. 产品定价答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 旅游管理的主要职能包括营销管理、财务管理和人力资源管理。
旅游管理后备干部考试模拟试题及答案
旅游管理后备干部考试模拟试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪一项不属于旅游管理的职责？- A. 制定旅游发展规划- B. 旅游资源的开发与保护- C. 客户投诉的处理- D. 旅游行程的安排答案：C2. 旅游业的经济效益包括以下哪些方面？- A. 创造就业机会- B. 支持地方农业发展- C. 促进文化交流- D. 带动相关产业发展答案：A、B、D3. 以下哪种旅游模式是通过互联网平台进行预订和支付的？- A. 自助游- B. 跟团游- C. 主题游- D. 度假村游答案：A4. 旅游管理的核心任务是什么？- A. 提高旅游服务质量- B. 保护旅游资源环境- C. 创造旅游品牌形象- D. 促进旅游经济发展答案：D5. 以下哪种观光旅游方式更注重自然环境的保护与生态平衡？- A. 郊游- B. 城市观光- C. 农村观光- D. 生态旅游答案：D第二部分：简答题1. 请简述旅游管理的定义及其重要性。
旅游管理是指对旅游活动进行组织、管理和监督的一系列行为和措施。
它涉及旅游规划、旅游资源开发、旅游服务质量控制等方面。
旅游管理的重要性体现在以下几个方面：（1）对旅游资源的合理利用和保护起到关键作用；（2）促进地方经济发展和就业机会创造；（3）提高旅游服务质量，满足游客需求，增加游客满意度；（4）推动旅游业的可持续发展，促进地方文化、环境和社会的协调发展。
2. 请列举两种旅游管理中常见的困境，并提出应对措施。
常见的旅游管理困境包括以下两个方面：- 旅游资源开发与保护的平衡：旅游业的发展需要对旅游资源进行开发，但过度开发会对资源环境造成破坏。
应采取科学规划和管理措施，既满足市场需求，又保护好旅游资源，实现可持续发展。
- 旅游服务质量的提升：提高旅游服务质量是旅游管理的重要任务，但在实际中存在服务能力不足、游客投诉较多等问题。
应加强人才培养和管理能力提升，建立健全的投诉处理机制，借助技术手段提高服务效率，不断提升旅游服务质量。
旅游管理考试题及答案历年
旅游管理考试题及答案历年一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 旅游管理的核心是（）A. 旅游资源开发B. 旅游产品营销C. 旅游服务管理D. 旅游市场分析答案：C2. 旅游管理的主要任务不包括（）A. 旅游规划B. 旅游产品开发C. 旅游市场营销D. 旅游目的地建设答案：D3. 旅游管理的学科性质是（）A. 应用学科B. 理论学科C. 交叉学科D. 实践学科答案：C4. 旅游管理的学科基础是（）A. 经济学B. 管理学C. 地理学D. 社会学答案：B5. 旅游管理的学科特点包括（）A. 实践性B. 综合性C. 应用性D. 以上都是答案：D6. 旅游管理的研究方法不包括（）A. 定性分析B. 定量分析C. 案例研究D. 文献综述答案：D7. 旅游管理的学科发展趋势是（）A. 专业化B. 综合化C. 国际化D. 以上都是答案：D8. 旅游管理的学科目标是（）A. 提高旅游效益B. 提高旅游效率C. 提高旅游质量D. 以上都是答案：D9. 旅游管理的学科内容不包括（）A. 旅游经济学B. 旅游市场营销学C. 旅游规划学D. 旅游心理学答案：D10. 旅游管理的学科体系不包括（）A. 旅游基础理论B. 旅游应用理论C. 旅游实践理论D. 旅游管理方法答案：C11. 旅游管理的学科方法不包括（）A. 系统分析法B. 比较分析法C. 案例分析法D. 文献综述法答案：D12. 旅游管理的学科范畴不包括（）A. 旅游规划B. 旅游开发C. 旅游经营D. 旅游政策答案：D13. 旅游管理的学科重点不包括（）A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游服务管理D. 旅游目的地建设答案：D14. 旅游管理的学科难点不包括（）A. 旅游市场预测B. 旅游产品创新C. 旅游服务优化D. 旅游目的地规划答案：D15. 旅游管理的学科热点不包括（）A. 旅游可持续发展B. 旅游信息化C. 旅游国际化D. 旅游政策制定答案：D16. 旅游管理的学科前沿不包括（）A. 旅游大数据B. 旅游智能化C. 旅游生态化D. 旅游政策执行答案：D17. 旅游管理的学科交叉不包括（）A. 旅游与经济B. 旅游与文化C. 旅游与环境D. 旅游与政策答案：D18. 旅游管理的学科创新不包括（）A. 旅游管理理论创新B. 旅游管理方法创新C. 旅游管理实践创新D. 旅游管理政策创新答案：D19. 旅游管理的学科价值不包括（）A. 促进旅游经济发展B. 提高旅游服务质量C. 保护旅游生态环境D. 制定旅游政策答案：D20. 旅游管理的学科影响不包括（）A. 对旅游产业的影响B. 对旅游市场的影响C. 对旅游消费的影响D. 对旅游政策的影响答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 旅游管理的主要职能包括（）A. 规划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能答案：ABCD22. 旅游管理的主要目标包括（）A. 提高旅游效益B. 提高旅游效率C. 提高旅游质量D. 提高旅游满意度答案：ABCD23. 旅游管理的主要任务包括（）A. 旅游规划B. 旅游产品开发C. 旅游市场营销D. 旅游服务管理答案：ABCD24. 旅游管理的主要方法包括（）A. 系统分析法B. 比较分析法C. 案例分析法D. 综合分析法答案：ABCD25. 旅游管理的主要范畴包括（）A. 旅游规划B. 旅游开发C. 旅游经营D. 旅游服务答案：ABCD26. 旅游管理的主要特点包括（）A. 实践性B. 综合性C. 应用性D. 创新性答案：ABCD27. 旅游管理的主要难点包括（）A. 旅游市场预测B. 旅游产品创新C. 旅游服务优化D. 旅游目的地规划答案：ABCD28. 旅游管理的主要热点包括（）A. 旅游可持续发展B. 旅游信息化C. 旅游国际化D. 旅游政策制定答案：ABCD29. 旅游管理的主要前沿包括（）A. 旅游大数据B. 旅游智能化C. 旅游生态化D. 旅游政策执行答案：ABCD30. 旅游管理的主要交叉包括（）A. 旅游与经济B. 旅游与文化C. 旅游与环境D. 旅游与政策答案：ABCD三、判断题（每题1分，共20分）31. 旅游管理的核心是旅游资源开发。
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旅游管理模拟试卷限时：120分钟说明：本试卷满分100分；请将试题答案按要求填写在答题卷的指定位置上，填写在其它位置上按无效处理。
一、单项选择题（每小题1分，共60小题，共60分；每题只有一个最佳答案，请选出）1.《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）。
A.提高服务意识和职业道德水平B.提高政治意识和服务意识C.提高业务素质和职业技能D.提高服务意识和职业技能2.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。
A.国本省以外的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人3.每个旅游业从业人员的首要条件是（）。
A.讲究职业道德B.敬业、精业C.爱祖国、爱人民D.关爱旅游者4.国旅游业务，仅限于（）。
A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国际旅游业务D.中国地居民在境旅游的业务5.旅游安全管理工作的方针是（）。
A.安全第一，兼顾效益B.统一领导，分级管理，以基层为主C.安全第一，预防为主D.以社会安全部门的管理为主6.导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减（）。
A.10分B.8分C.6分D.4分7.根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是（）。
A.中华人民国公民B.身体健康C.年满16周岁D.具有高中、中专或以上学历8.解决旅游争议最常用的方式是（）。
A.协商B.协调C.仲裁D.投诉9.为成功吸引旅游消费者，旅游目的地应准确界定其旅游广告目标。
请问当旅游产品进入成熟期时，应确定的旅游广告目标类型是（）。
A.进攻型B.防守型C.提醒型D.告知型10.下列旅游资源属于文化遗产的是（）。
A.九寨沟风景名胜区B.武陵源风景名胜区C.店人遗址D.黄龙风景名胜区11.引起旅游区（点）生命周期阶段演进的根本原因是（）。
A.季节性B.地理集中性C.吸引能力D.开发成本12.有一种促销方式具有说服力较弱，不能因人而异，难以形成即时购买的特点，该种促销方式是（）。
A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系13.旅游企业的各个零售商由于区域划分的不清晰，价格的层次不齐，会导致相互恶意竞争，进而产生冲突，该种冲突是（）。
A.垂直渠道的冲突B.多渠道的冲突C.水平渠道的冲突D.单一渠道的冲突14.被喻为“营销近视症”的防御策略是（）。
A.侧翼防御B.收缩防御C.阵地防御D.运动防御15.下列不属于旅游企业投资特点的是（）。
A.单一性B.多样性C.复杂性D.特殊性16.在旅游消费者集中的地方，旅游企业应选择的营销渠道的类型是（）。
A.密集营销B.选择性营销C.度假营销D.直接营销17.旅游企业投资的目标是（）。
A.高收益，高风险B.高收益，低风险C.低收益，低风险D.低收益，高风险18.下列关于旅游业的基本特点描述不正确的是（）。
A.单一性B.劳动密集性C.涉外性D.脆弱性19.旅游产品的（）是指旅游产品的生产（经营）和消费常常发生在同一个时空背景条件下，密不可分，往往是一个过程的两个方面。
A.同步性B.综合性C.不可存储性D.不可转移性20.下列对旅行社行业新的发展动向描述不正确的是（）。
A.经营单一化B.经营精细化C.管理自动化D.经营合作国际化21.下列对旅游景点特点描述不正确的是（）。
A.专用性B.长久性C.可控性D.替代性22.下列对旅游资源特点描述不正确的是（）。
A.多样性B.转移性C.易损性D.可创新性23.稳定的政治环境是指政治的有序性和（）。
A.连续性B.有效性C.保障性D.权威性24.下列对现代旅游活动特点描述不正确的是（）。
A.普及性B.综合性C.地理分散性D.季节性25.下列对旅游产品特点描述不正确的是（）。
A.不可转移性B.储存性C.无形性D.综合性26.旅行社管理的根本目标是（）。
A.使游客满意B.获得经济利益C.把人管好D.促进经济发展27.旅游营销的信誉主要体现在说到做到、实事和（）三个方面。
A.价格稳定B.服务周到C.与消费者同利益D.使游客满意28.目前我国经营国际旅游业务的旅行社对外营销的主要形式是（）。
A.直接营销B.间接营销C.综合营销D.以上均对29.旅行社接待人员的主体是（）。
A.导游员B.前台C.领导D.礼宾小姐30.旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托该乙旅行社负责接待。
在旅游过程中，由于乙旅行社的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消，造成旅游者权益损失。
旅游者的损失应当由（）承担。
A.乙旅行社B.某甲旅行社C.乙旅行社和某甲旅行社D.乙旅行社或某甲旅行社31.（）建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。
A.国务院B.国务院旅游行政管理部门C.地方人民政府D.工商行政管理部门32.耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A.文明礼貌B.诚实善良C.团结服从D.宾客至上33.导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，（）应承担赔偿责任。
A.旅行社B.导游人员C.旅行社和导游人员D.旅行社或导游人员34.地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社（）的基本职责。
A.保护旅游者合法权益B.按合同约定提供服务C.提供真实可靠的信息D.不得调整接待计划35.根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是（）。
A.继续履行B.采取补救措施C.仲裁解决D.赔偿损失36.导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣（）。
A.6分B.10分C.4分D.8分37.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取（）的方式进行。
A.必备条件和评分相结合B.定期检查和不定期检查相结合C.定期的明查和不定期的暗访相结合D.国家和省两级旅游局相结合38.根据《旅游安全管理暂行办法》，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告（），由其负责通知外方。
A.当地外事部门及旅游局B.当地外事部门及省级旅游局C.省级外事部门及旅游局D.当地外事部门及国家旅游局39.（）应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
A.国务院B.县级以上地方人民政府C.省级旅游行政管理部门D.国务院旅游行政管理部门40.导游人员进行导游活动时，（），不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A.擅自变更接待计划的B.造成旅游者人身财产损害的C.欺骗旅游者消费的D.擅自中止导游活动的41.根据《旅行社条例》，当发生约定的解除旅游合同的情形时，（），旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。
A.书面通知旅游者B.经征得旅游者的同意C.口头通知旅游者D.经征得旅游者商定42.（）是指行为人实施旅游行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究，而且必须接受的强制性义务。
A.行政责任B.民事责任C.经济责任D.刑事责任43.《消费者权益保护法》体现的核心原则为（）。
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害D.消费者保护自身的合法权益不受侵害44.导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。
对此行为，根据《文物保护法》规定，由（）予以处罚。
A.工商行政管理部门B.文物行政管理部门C.旅游行政管理部门D.公安行政管理部门45.《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营中国地居民（）及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。
A.国旅游业务B.出国旅游业务C.出境旅游业务D.特种旅游业务46.某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
A.某导游员及其所在的旅行社B.某导游员所在的旅行社经理C.某导游员所在的旅行社部门经理D.某导游所在的旅行社47.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程48.中国公民持有效护照或者其他有效证件，出入我国国境（）。
A.应当办理签证B.入境必须办理签证C.出境必须办理签证D.无需办理签证49.旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（）。
A.1年B.2年C.3年D.4年50.旅游行政管理部门对导游江某工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。
旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。
A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游书51.我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的（），分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏价值B.历史、艺术、科学价值C.观赏、艺术、科学价值D.文化、艺术、观赏价值52.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（）。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作53.某旅行社欲聘请具有特种语言能力的某临时从事导游活动。
按照《导游人员管理条例》，应（）。
A.由某向市旅游局申请领取临时导游证B.由某向省旅游局申请领取临时导游证C.由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证D.由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证54.“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。
”该定义被称为（）。
A.马尼拉定义B.艾斯特定义C.罗马定义D.世界旅游组织定义55.按照旅游活动开展的组织形式，可将旅游活动分为（）。
A.国际旅游和国旅游B.远程旅游和近程旅游C.团体旅游和散客旅游D.消遣旅游和事务旅游56.世界旅游日是每年的（）。
A.6月15日B.8月4日C.9月27日D.10月25日57.根据《中华人民国合同法》规定，导游员某与甲旅行社的劳动合同终止后，有关某与甲旅行社之间关系的说法，错误的是（）。
A.某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社没有任何义务B.某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负通知义务C.某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负协助义务D.某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负义务58.根据《旅行社条例》规定，旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向（）办理设立登记手续，并在所在地的旅游行政管理部门备案。
A.工商行政管理部门B.价格行政管理部门C.商务行政管理部门D.外汇行政管理部门59.峨眉山的特色在于（）。