接待外宾需注意的乘车礼仪

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涉外礼仪常识

涉外礼仪常识

涉外礼仪常识1.涉外迎送需要注意哪些问题(1)迎送车辆应事先安排好,不可临时调遣,给人以仓促之感。

(2)对于身份较高的客人,事先应在机场或车站、码头安排贵宾休息室,准备饮料。

(3)客人的住处、膳食应事先安排好,如有条件,在客人抵达之前就应将住房地点、房间号码、用膳方式、日程活动安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人,如做不到,也可将上述内容打印成文字材料,在客人到达时分发给每位客人,或通过对方的联络秘书传达,这既可避免一些不必要的混乱,又可使客人心中有数,主动配合。

(4)客人到达后一般不要立即安排活动,应给客人留下一定的休息时间或适应时差的时间。

(5)指派专人协助客人办理入境手续及机票或车票、船票和行李提运、托运手续等事宜,客人到达后,应尽快进行清点并将行李取出,送到住处。

2.涉外交往中的称呼礼仪人与人见面,首先就是如何称呼。

一个得体的称呼,可以使人心情愉悦,愿与之交往。

特别是在涉外交往中,称呼在某种程度上更起着举足轻重的作用。

各国、各民族由于语言的不同、风俗习惯的不同、社会制度的差异,在称呼上差别很大。

国际上的称呼要求有:(1)一般对男子统称“先生”;对已婚女子称“夫人”或“女士”;对已婚年纪较大的女士称“太太”;对未婚女子统称“小姐”;对不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”。

这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等。

(2)对地位较高的,一般为部级以上的官方人士,可称“阁下”,或职衔加先生,如“部长先生”、“总理先生”等。

对有高级官衔的妇女也可称之为“阁下”。

(3)对来自君主制国家的贵宾,习惯上称国王、王后为“陛下”,称公主、王子为“殿下”。

对有公、侯、伯、子、男等爵位的人既可称其爵位,也可称“阁下”,一般也称“先生”。

(4)对医生、律师、法官、教授、博士等,均可单独称其职称或学位,也可加上姓氏和“先生”,如“法官先生”、“约翰教授”等。

(5)对军人一般称其军衔加“先生”,知其姓名的,可加上姓与名。

接待礼仪方案(9篇)

接待礼仪方案(9篇)

接待礼仪方案(9篇)接待礼仪方案1前期工作:1.接到接待要求或请求后,明确到访时间和参观时间,根据来客级别参考接待标准制定安排,注明来访日期,单位,人数。

2.制定参观线路和流程,按照时间依次提前通知集团各板块、子公司做好接待准备,保洁人员对环境的准备,行政人员布置会场,如需发言要提前准备好音响、幻灯等。

随行期间乘车礼仪:1.位次礼仪轿车座位,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座副驾驶座位殿后。

商务车座位,以司机座后第一排为尊,后排依次为小。

尊卑依每排右侧往左递减。

简而言之,即是右为上、左为下、后为上、前为下。

2.上下车礼仪接待人员应为同车的第一驻兵打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰头。

客人全部坐好后再关门。

然后从车位绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

如果和女士、长辈一同乘车,应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门。

抵达目的地时,接待人员先下车,为客人开车门。

注意细节:1.女士上车时得体的方法是:先背对车座,先坐在座位上,双脚并拢一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。

2.在随行车辆内常备饮用水、纸巾。

参观期间礼仪:1.贵宾参观及团体参观:由公司核准并于参观前两日将参观通知单填送各公司行政管理部门,如事出至急先以电话通知后补通知单。

2.普通参观:由各部经理核准,并于参观前一日将参观通知单填送工地,以利接待,但参观涉及两个部以上者,应比照团体参观办理。

3.临时参观:由各部经(副)理核定,并于参观前半个工作日内以电话通知各工地管理部办理接待,如参观涉及两个部以上者,应商请管理部协调办理。

4.根据事先制定的接待流程,为客人进行项目介绍,主要内容为项目成立的时间、公司商业性质、合作方、运作内容、产量和收益等。

并在客人参观时与项目人员协同回答客人提出的问题。

随行讲解礼仪:1.接待来访参观的客人,是代表了贞元的形象,所以接待人员应当注重自己的仪容仪表,接待人员要求衣着得体大方,体现庄重、大方的企业形象。

接待外宾需注意的乘车礼仪

接待外宾需注意的乘车礼仪

接待外宾需注意的乘车礼仪下面简洁介绍一下接待外宾需留意的乘车礼仪。

接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些。

确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。

乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。

车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。

简洁地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

乘坐双排座或三排座轿车时,座次的详细排列,则又因驾驶员的身份不同,而详细分为下述两种状况。

第一种状况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。

在这种状况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

当仆人亲自驾车时,若一个人乘车,则必需坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必需推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对仆人的失敬。

其次种状况,是由专职司机驾驶轿车。

在这种状况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

依据常识,轿车的前排,特殊是副驾驶座,是车上最担心全的座位。

因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。

外事接待礼仪

外事接待礼仪

外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。

2、参加一切外事活动,必须严守时间,不要迟到;因故不能出席时,要提前通知主办单位。

3、服装要整洁,衣袋里不可放过多的东西。

衣扣、裤扣、裤带要系好。

头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。

4、室内活动,要脱帽。

有存衣处的地方,应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来,不要带入活动室内。

5、接待外宾前,不要吃带刺激味的食品,如葱、蒜等。

6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧,以示尊重。

7、走路时要注意自己的身份,主陪人员不要走在后面,非主陪人员也不要抢前。

如有女宾应让女宾先行。

乘车、乘电梯时,要让女宾先上,但下车、下楼时,男士应先下。

8、坐、立姿势要端正,不要晃腿晃脚,在外宾面前,不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。

9、路遇熟识的外宾,一般应主动打招呼,对外宾不要指手划脚进行议论。

见有人失足跌倒等情况,应迅速趋前扶助,切勿在旁讥笑。

如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。

10、在公共场所应保持清洁,不要随地吐痰、擤鼻涕;吐痰、擤鼻涕时,应该用手帕掩住口鼻,用过手帕不要打开来看。

打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁,避免影响身旁的外宾。

11、在外宾面前不要争吵或争论。

在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。

夜晚走路脚要放轻,开关门不要用力过重。

12、如遇意外情况,不可惊慌呼喊,应保持镇静,服从统一指挥。

13、不要私自与外宾收授礼品,更不要暗示外宾送礼。

14、与外宾合影时,应事先做好准备和组织工作,不要让客人站等时间太长。

一般要注意排好秩序,不要抢镜头。

二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作,要熟悉本部门情况和有关方针政策,熟悉省、市概况,熟悉参观单位的主要情况和特点。

2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况,把接待工作的全过程作为调查研究的过程,通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等,掌握外宾的思想脉搏,同时,也可以有目的地向外宾提一些问题,了解对方情况,有针对性地多做工作和积累资料。

接待外宾的基本礼仪常识有哪些

接待外宾的基本礼仪常识有哪些

接待外宾的基本礼仪常识有哪些接待外宾的工作人员要注意了,外国和中国的礼仪习俗差异很大。

如果不了解外宾的国家的礼仪常识就可能对工作有很大的影响。

下面是小编给大家搜集整理的接待外宾的基本礼仪常识文章内容。

希望可以帮助到大家!乘车礼仪一、乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中,汽车是必不可少的交通工具,了解正确的乘车礼仪是非常必要的。

二、乘车座位的安排乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时。

主人坐在司机后面,主宾坐在主人的右侧。

上车时,最好请主宾从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从主宾座位前穿过。

如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。

乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。

为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,伤及客人。

西餐、中餐(汉餐)和藏餐礼仪一、宴请的安排:在宴请的安排当中,主要考虑三个重要环节:即选择菜品、确定用餐形式、安排座次。

选择菜品。

要体现当地或民族特色、地方风味、时令鲜蔬,饭店拿手和客人喜爱的菜肴,少上昂贵菜肴,不上禁忌菜。

确定就餐形式:根据参加人数的多少,参会人员的层次、会议或聚会的特点,选择不同的就餐形式,如桌席式的宴会、自选菜品的自助餐或站立式的茶(酒会)会。

安排座次:先确定第一主人位,再在主人右边及左边安排第一客人和第二客人位,如为外宾,则翻译坐在客人右边。

安排座次:主桌位置,圆厅居中为上,横排以右为上,纵排以远为上,有讲台时临台为上。

2、3、4……等其它桌的位置,以离主桌位置远近而定,近高远低,右高左低。

桌数较多时,要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列:通常安排每桌10人,来宾的位置以离主人座位的远近而定。

我国习惯按各人本身职务排列,以便于谈话。

当只有一位主人时,1号来宾坐在主人右手的一侧,2号来宾坐主人左手的一侧,3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。

当有两位主人时,即有第一主人和第二主人时,1号来宾坐在第一主人右手的一侧,2号来宾坐在第一主人左手的一侧,3号来宾坐在第二主人右手的一侧,4号来宾坐在第二主人左手的一侧,5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧,7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧,其他来宾依此排座。

汽车位置不能乱坐 这些礼仪你得懂!

汽车位置不能乱坐 这些礼仪你得懂!

40 生活DANCE FASHION身处体育舞蹈(国标舞)圈,大家难免与朋友、客户、上级等同乘一辆车,但是我们真的知道怎么坐车才能显示出礼节,表达对别人的尊敬吗?今天我们来谈谈坐车礼仪。

这些礼仪你得懂!汽车位置不能乱坐在比较正规的场合,乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑,并在自己合适之处就座。

而在非正式场合,则不必过分拘礼。

座次礼仪规则可概括为“四个为尊,三个为上”。

“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊,此四类人应为上座;“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上,以这三个原则安排座次,其中“尊重为上”原则最重要。

轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于四个因素。

文:Liz 编辑:刘子倩驾驶轿车的司机一般有两种人:一种是轿车主人,另一种是专职司机。

国内目前所见的轿车多为双排座与三排座,车上座次尊卑的差异如下:主人亲自驾车当主人或领导亲自驾车的时候,上座为副驾驶座。

这种情况,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。

这种坐法体现出“尊重为上”的原则,体现出客人对开车者的尊重,表示平起平坐,亲密友善。

1.双排五人座轿车,顺序是:副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。

2.双排六人座轿车,顺序是:前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。

3.三排七人座轿车,顺序是:副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。

乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能冷落主人,也就是不能令前排座位“虚位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。

由男士驾驶自己的轿车时,若夫人或女友在场,她一般应坐在副驾驶座上。

由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失礼之至。

若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座。

舞生活Copyright©博看网 . All Rights Reserved.41上下车礼仪一般情况下,出于尊重,我们应当让尊者先上后下,要请尊者先上车,坐到上座,位卑者要先下车,为尊者打开车门;男女同车时,男士应主动为女士开车门,出席商务场合时,如果男士的职务高于女士,则不必讲究。

接待外宾的礼仪

接待外宾的礼仪

接待外宾的礼仪接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些。

确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。

乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。

车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。

简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况:第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。

第二种情况,是由专职司机驾驶轿车在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

根据,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。

因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。

而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

接待礼仪的六个基本点

接待礼仪的六个基本点

接待礼仪的六个基本点接待次序不容忽视在接待过程当中,优先次序极为重要,这样才能突显出来宾的身分和地位。

接待工作的次序安排不能疏忽,无论是徒步、上下楼梯、搭乘电梯,都要做到长幼有序、男女有别,除了前后秩序,还要注意行进间的安全。

一般性原则有:前为尊、后为卑;右为大、左为小。

故与长官或长辈同行时,居其后方或左方行进方合礼数。

并行次序男女二人并行时,男士应让女士走在比较安全的一边,即男士应走靠马路车辆来往的一边。

但在安全状态之下徒步时,仍应遵守男左女右之原则,男士应走在女士之左方合礼节。

三人行时,如全为男士,则以中间位为尊、右边次之、左边为末;两男一女同行时,应让女士走中间以示尊重;如一男二女行,则男士应走最外靠车道位置。

多人行时,以最前面为大,依前后秩序,越后越小。

进出门口时,晚辈应先长辈上前一步,男士应先女士上前一步,负责推门或敲门。

开门后,女士先行男士跟后,负责照顾。

进入座车的方法是,臀部先进入,再把脚放进去,身体和头部最后移入。

有司机驾驶的时候,是以司机的右手边位置最小,后座三人中,右大左小。

如果主人驾车,则其右手边最大,后座的方式亦同。

上、下楼次序上楼时,客人走在前,主人走在后;女士在前,男士在后;长者在前,幼者在后。

下楼时,主人走在前,客人走在后;男士在前,女士在后;幼者在前,长者在后。

乘电梯次序进电梯,有专人看守电梯时,应让客人先进、先出;无人看守电梯时,主人先进、后出并按住电钮,以防电梯门夹住客人。

陪同访客搭乘电梯时,电梯门一开,接待人员要先按“开”,一只手做出“请”的动作,让客人先进入;进入电梯后,应立即转身面对梯门,避免背对客人,表示礼貌;到达目标楼层后,让访客走出电梯,接待人员随后走出电梯,并指示前进方向。

待客次序迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后。

就坐时,右为上座,要把客人安排在主人或其它陪同人员的右侧。

进入会客室前,应该先轻叩门扉,待里面有回音再开门进入。

进入会客室时,应该以右手开门进入,然后用相同动作伸手将门关上,尽量不以背部示人。

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接待外宾需注意的乘车礼仪
下面简单介绍一下接待外宾需注意的乘车礼仪。

接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些。

确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。

乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。

车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。

简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。

第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。

在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。

第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。

在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。

三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。

三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。

因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。

而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

乘坐公共汽车、火车或地铁时,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。

比较而言,有关座次的讲究也相对较少。

基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。

与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。

在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。

在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。

在乘坐车辆时以礼待人,不单是一种要求,而且应当落实到乘坐车辆时的许多细节上。

特别需要注意下列三个方面的问题。

其一,是上下车的先后顺序。

在涉外交往中,尤其是在许多正式场合,上下车的先后顺序不仅有一定的讲究,而且必须认真遵守。

乘坐轿车时,按照惯例,应当恭请位尊者首先上车,最后下车。

位卑者则应当最后登车,最先下车。

乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。

位尊者则应当后上车,后下车。

这样规定的目的,同样是为了便于位卑者寻找座位,照顾位尊者。

其二,是就座时的相互谦让。

不论是乘坐何种车辆,就座时均应相互谦让。

争座、抢座、不对号入座,都是非常失礼的。

在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行人中的地位、身份相同者,也要以礼相让。

其三,是乘车时的律己敬人。

在乘坐车辆时,尤其是在乘坐公用交通工具时,必须将其视为一种公共场合。

因此,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。

对于自己,处处要严格要求,对于他人,时时要友好相待。

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