员工手册通用标准精修订
公司员工手册通用(5篇)

公司员工手册通用(5篇)公司员工手册通用精选篇1第一章基本劳动用工政策1.1 基本用工政策公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景,配合公司发展需要择优录用。
公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同,并严格履行劳动合同规定的义务。
公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则,奖优罚劣,奖罚分明。
1.2 录用履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工,会收到新员工报到通知单,该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇,新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》,并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。
公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长,为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。
任何部门的调职或晋升,经与员工协商一致后,将按公司管理层的决策执行,员工应服从公司的工作调整安排。
所有被聘用的员工在办理录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明,如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件,并通过公司指定医院的健康检查。
公司将视具体情况向其前公司进行核实。
所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。
1.3 劳动合同新员工在正式试用前,必须与公司签订书面的劳动合同。
《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况,在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。
劳动合同一经订立即具有法律约束力,公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。
合同期满,双方同意可以续签。
合同期满没有续签,或合同载明的终止条件出现时,合同即行终止。
在签订《劳动合同》的同时,公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》,与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。
任何一方变更劳动合同,必须征得对方同意,书面明确。
任何一方擅自违反合同规定,给对方造成损失,必须承担由此产生的一切后果和责任。
1.4 新员工培训每一个新员工在上岗之日起三个月内,都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。
2024年员工手册(四篇)

2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间:1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定:1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天),由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休:1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项:1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。
公司员工手册(5篇)

公司员工手册(5篇)公司员工手册通用时间:2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册(5篇)员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导,包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用,欢迎大家一起来收看!公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
公司员工手册通用6篇

公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
员工手册(通用版)

员工手册第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册适用于公司所有员工。
第三条员工每天工作时间为八小时,自至。
第四条因工作需要加班的,经经理书面确认加班单后,可享受国家规定的加班待遇,或进行补休。
第五条员工请病假或事假的,应当至少提前一天向经理提出书面申请,并在事后向公司提供相关凭证,若遇紧急情况确实无法提前请假的,应在事后第一时间向经理提供书面说明及相关凭证,请病假不能提供合法凭证或凭证造假的,视为旷工。
病假工资按国家及地区标准执行,事假则不计工资。
第六条员工依法享有国家及地区规定的婚假、产假、丧假、年假。
第七条因工作需要外出,必要费用凭发票报销。
第八条员工不得迟到早退,如迟到早退不足半小时,每次罚款元;超过半小时不足一小时的,每次罚款元;超过一小时的,当天按旷工处理,旷工扣除当天工资,并每次罚款元。
第九条员工在工作中应恪尽职守、团结友爱,积极完成工作任务,爱护公司设备。
第十条员工应节约用水用电,正确使用各种办公及其它设施设备,离岗时,应当关闭不需要的用电设施。
第十一条员工要保持工作场所整洁,及时清理垃圾,重要材料不乱堆乱放。
第十二条员工因工作需要领取工具时应进行登记,并妥善保管使用,如因使用不当损坏公司重要设备,按原价赔偿。
第十三条以下行为属一般违规行为,可视情况给予口头警告、书面警告或罚款:●一个月内累计迟到早退达3次不足5次,或累计旷工1天;●三个月内累计迟到早退达6次不足10次,或累计旷工2天●在工作时间擅自长时间离岗;●在工作时间长时间电话聊私事;●散播与公司有关的小道消息,或与无关同事交流工作内容;●携带危险品进入公司工作场所内;●工作态度不认真或对客户、其他同事无礼;●因主观原因未及时完成公司指派的任务;●重大情况未及时向公司汇报;●因个人疏忽大意致公司人民币1000元以内经济损失;●在工作时间内干与公司利益不相冲突的私活。
员工手册修订版doc5

企业精神:以人为本,忠于品牌,诚信高效,创新共赢。
经营宗旨:顾客第一、服务第一,不断为顾客提供优质服务。
服务理念:践诺重于承诺,服务贯穿始终,顾客满意放心。
质量方针:质量第一,用户至上。
质量目标:1、维修车辆一次交验合格率达到96%。
2、配件库存盘点差错率控制在2.5%。
3、顾客满意度96%以上。
4、维修车辆(外部)返修率控制在2.5%。
5、培训合格率达95%,文件发放准确率达100%。
员工守则1、遵守国家法律法规,严格执行公司各项规章制度。
2、学习专业知识和技能,胜任本职工作,积极完成工作任务。
3、牢固树立服务第一、质量第一、顾客至上的观念,诚信服务。
4、统一着装,注意形象,讲文明、讲礼貌、热情接待顾客。
5、遵守操作规程,不发生安全事故和隐患。
6、爱护公司财产,做企业的主人,维护公司形象。
一、员工一般行为规范(一)、行为共识:勤于学习,超越自我;创新改革,精益求精;拼搏抗争,自强不息;用户第一,诚信为本;团结合作,爱岗敬业;奉献智慧,劳动光荣;勤俭节约,遵纪守法;(二)、工作规范:1、每天提前到通勤点候车,不迟到、不早退、不在工作时间闲谈。
2、有事先向领导请假,事后要向领导报告。
如事发突然,及时与单位联系。
3、上级布置工作,自己不清楚的事项,及时请示沟通。
4、工作完毕或进行当中,注意向直接主管报告。
5、工作任劳任怨,不计较眼前得失,要以公司大局为重。
6、公司资料和公用设施、物品未经领导允许,不得外借。
7、离开办公室或工作岗位要将重要资料和工具收放好。
8、下班前,对当日重要工作要有记录,关闭电源,关闭自来水。
9、明晰第二天的工作计划和安排。
(三)、接待客户:1、预先为预约来访者安排来访计划,通知接待部门和人员。
2、对重要来访人员要在门前迎候,来访客人就座后、再坐下。
3、要提醒来访者遵守公司有关规定,不介绍与本次客户来访无关内容。
4、对待客户要热情、礼貌、周到、大方。
(四)、走访客户:1、拜访前应事先和被访客户约定。
员工手册修改办法范文(2篇)

员工手册修改办法范文总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
员工手册标准范本(通用15篇)

员工手册标准范本(通用15篇)员工手册标准范本篇1员工守则一:一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则《员工手册》是公司的基本法,是每个员工的行为规范。
为了加强企业内部管理,确保企业生产经营正常有效地运作,促进企业文化建设的顺利发展。
凡是本公司的员工,必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。
本《员工手册》适用于公司的全体员工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第二条、员工应遵守下列事项:1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为;2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务;3、全体员工要不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务;4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司;5、工作时间不得随意离开岗位,如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生;7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情;8、员工应团结协作,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为;11、各级主管应加强自身修养,不得打骂普通员工,对于普通员工工作中出现的问题应耐心教育和耐心的培训,及时掌握本部门员工思想动态,并耐心解决员工的各种问题;12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
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员工手册通用标准标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]员工手册通用标准范本董事长致辞亲爱的员工朋友们:首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员!“优秀员工创造优秀企业,优秀企业造就优秀员工”,作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。
在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。
我们之间的相互帮助和相互鼓励,必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。
因而品质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。
美国着名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工,员工一定照顾好你的顾客”,我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间,期待大家在这里实现自己的价值,赢得自己的尊严,得到宾客的赞誉。
勤奋并努力工作,是我对大家的要求。
你工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。
应当这样认为:感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会,为此而感到荣幸。
把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。
“服务无限,真爱永恒”,这是我们永恒不变的服务理念。
时时、事事、处处关心顾客,有了顾客的满意,也就有了我们的成功。
我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力,为企业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。
为此,我对大家寄予厚望!最后,衷心祝愿你们在这里工作顺利、生活愉快!为了便于你了解在受聘期间应遵守的事项,我们特印制了这本《商务酒店员工手册》,务请你熟悉其内容,并认真执行其中各项条款。
谢谢大家!董事长:****第一章:酒店简介碧海云天商务酒店是集洗浴、休闲、餐饮美食、文艺演出、美容健身、商务洽谈、景色观赏等的一家综合性超大型服务场所。
经营面积一万六千多平方米;投资逾三千万元;建设周期历时一年有余。
****整体装修错落有致;色调浓淡相宜;园林景致别具匠心。
有曲径通幽的闲情,又有个性张扬的高贵典雅的情调,也有豁然开朗的雅性。
配套设施全部按照星级标准投建,“六福汤”、日式温泉、精彩演出、景致观赏等众多的优势打造洗浴业新的市场亮点而成为同行业一道靓丽的风景。
****的建成,凝聚着碧海云天人辛勤的汗水和执着创新的气魄以及对国家、社会的拳拳之心。
未来的路还很长,尽管充满了艰辛和荆棘,碧海云天人会一如既往秉承“卓越服务、亲情感受”的服务思想,演绎洗浴经典。
第二章:组织机构董事长│总经理│财务部营销部后勤部服务部技师部第三章:劳动管理第一节?员工聘用第1条酒店根据岗位需要,第2条本着“公开招聘,第3条择优录用”的原则聘用员工,第4条员工的聘用需经过酒店人事部门面试和考核。
第5条?被录用者须持《录用通知单》到酒店人力资源部门办理相关手续。
第二节?劳动合同第6条劳动合同第7条是确定员工与酒店劳动关系的书面协议。
酒店本着平等自愿、协商一致的原则和有关规定与员工签订正式劳动合同第8条。
第9条员工劳动合同第10条的签定、变更、续定、终止、赔偿与补偿等,第11条按照《碧海云天商务酒店劳动合同第12条书》执行。
第三节?员工辞职第13条员工在劳动合同第14条期限内辞职,第15条应提前三十日向部门提交“辞职申请书”,第16条经部门经理批准后,第17条七日内到酒店人力资源部和财务部办理有关离职手续。
手续办理完毕,第18条劳动合同第19条即告解除。
第20条在酒店未批准辞职申请前,第21条员工须完成酒店安排的各项任务,第22条并继续遵守浴场的各项行为规范。
第23条若员工未提前三十日以书面形式通知酒店,第24条或未经酒店批准擅自离职视同第25条旷工,第26条按违纪极为、解除劳动合同第27条处理,第28条由此给造酒店成的经济损失,第29条当事员工应做出相应赔偿。
第四节?人事记录第30条员工填写各类表格时,第31条须实事求是,第32条不第33条得隐瞒真相。
第34条员工姓名第35条、学历、婚姻状况、住址、联系电话、家庭情况等,第36条如有变更,第37条应在十日内通知公司。
第五节?劳动保险第38条酒店按照国家和石家庄的有关规定,第39条给予优秀员工参加养老、失业等社会保险,第40条并按时交纳各项保险费用;应由员工个人缴纳的部分,第41条由公司在每月的工资中代为扣缴。
第六节?工资及待遇第十一条?酒店根据员工所在岗位、技能等因素实行劳动岗位月工资制及有关岗位津贴制,月累计以货币“下发薪”形式支付。
第七节?考勤和请假、休假制度第十二条?员工考勤第1款到岗时间:员工须提前十五分钟到岗,第2款做好班前准备第3款工作第4款签到、签退:员工上班前及下班后,第5款均应履行签到、签退手续,第6款严格禁止让他人或替他人代签。
第7款工作时间:酒店严格执行国家关于工作时间的有关规定。
员工应服第8款从所在部门根据工作需要做出的班次及休息日的安排,第9款员工未经许可不第10款得擅自调班。
员工每日的工作时间不第11款含就餐时间。
第12款加班:酒店严格执行国家关于超时工作的有关规定,第13款原则上不第14款鼓励加班,第15款的确因工作需要在法定休假日加班时,第16款须经部门经理同第17款意。
员工加班可给予同第18款等时间的补休或发给加班费。
因个人因延长工作时间的,第19款不第20款视为加班。
第十三条?请、休假制度第1款?病假第1项员工请假最应在当日上岗前一个小时内通知所在部门主管,第2项经批准后方可休病假;恢复第3项上班时,第4项应将医院开具的病休证明及时上交本部门查验。
病假一日无当日工资。
第5项一个月内累计病假四日以上(含四日)或出现恶意病休者,第6项视为当事人身体状况不第7项适合酒店工作,第8项部门将考虑对其做劝退处理第2款?事假第1项员工请事假必须提前一日上报所在部门,第2项经批准方可休假:事假一日,第3项抵减双倍第4项日工资。
第5项休事假员工所抵减的工资,第6项将作为因该事假所造成的加班或停休等问题的相应补偿金。
第7项?工休日:员工按酒店规定的工作时间工作的可享受工休日。
第8项员工休婚丧假、探亲假的期限均按酒店的有关规定执行,第9项其中婚假、探亲假均需提前十五日向所在部门提出正式书面申请。
第10项?员工休各类假时(法定假日及工休日除外)均需提前在所在部门办理有关手续(特殊情况除外)并应在获准后休假。
第11项岗位主管有权审批一日以内事假:部门经理有权审批三日以内事假:三日以上(不第12项含三日)事假,第13项部门审批后应通报人力资源部备第14项案。
第八节?员工培训第十四条?所有员工均需无条件接受酒店的各项培训,培训及考核结果将记入员工人事档案。
第四章?酒店规则第一节?服从领导第十五条?各级员工切实执行上级的指令,不得拒绝、推托或擅自终止工作,并严格执行垂直管理和请示,汇报制度。
第十六条?员工应当服从酒店根据经营和工作需要做出的岗位调整的规定。
第2节?行为规范第十七条?工作态度第1款员工在岗期间要始终保持饱满的工作热情,第2款尽职尽责,第3款真诚协作,第4款主动、热情、高效、快捷地为宾客提供满意的服第5款务。
第6款员工之间应以诚相待,第7款团结友爱,第8款工作中相互配合,第9款以良好的自身形象共同维护酒店的声誉和利益。
第10款员工应遵纪守法,第11款自觉遵守酒店各项规章制度,第12款爱护公共设施和财物,第13款培养环保、节约、忠诚的意识和美德。
第14款员工在服第15款务过程中须始终保持亲切第16款自然的微笑,第17款使用“你(您)好”等服第18款务敬语。
第19款员工应熟练掌握本岗位的职业技能、技术,第20款严格按各自岗位职责、工作流程和工作质量标第21款准进行工作。
第22款员工应发扬主任翁精神,第23款工作中要善于动脑,第24款总结经验,第25款积极为酒店提出建议和意见。
使酒店各项工作不第26款断趋于完善合理。
第十八条?行为规范第1款员工在工作中须举止端庄得体。
站立服第2款务时,第3款应站姿端正且规范,第4款不第5款把手插在衣裤兜内或双手抱肩,第6款不第7款背靠物体或趴在服第8款务台上;做着工作时,第9款应坐姿文雅并规范(以坐姿服第10款务时应做在椅面向里三分之二处)不第11款前俯后仰,第12款见到客人时,第13款应立即起立,第14款主动问好;行走时,第15款应步履轻稳,第16款不第17款与客人争道抢行;员工同第18款行时,第19款不第20款勾肩搭背、说笑打闹;与客人交谈时,第21款要有分寸,第22款切第23款忌对客人品头论足,第24款不第25款在客人面前做剔牙、挖鼻、掏耳、搔头、伸懒腰或打哈欠等不第26款文雅的动作。
第27款工作时间须坚守岗位,第28款不第29款得串岗、脱岗,第30款不第31款得堆聊天、私自会客、打私人电话,第32款处理私人事务、打瞌睡、睡觉、吃东西、嚼口香糖、饮酒或带有酒气异味、从事与工作无关的事情,第33款非工作需要不第34款得佩带使用寻呼机和移动电话。
第35款各级人员不第36款得利用职权给亲友以特殊优惠,第37款不第38款得利用工作之便吃、拿、卡、要,第39款不第40款向客人索要小费及其它报酬,第41款严禁与客人私做交易或行贿受贿。
第42款非工作需要,第43款员工不第44款得使用为客人提供的一切第45款服第46款务设施上下班应走指第47款定的员工通道,第48款不第49款得在工作岗位大声喧哗、追逐打闹,第50款严禁在公共场所乱写乱画,第51款严禁在非吸烟区、客人活动区域及行走中吸烟。
第52款员工有事进入办公室,第53款应先敲门,第54款经允许后方可进入。
室内无人,第55款员工不第56款得擅自进入,第57款开关办公室门要轻。
第十九条?仪容仪表第1款?发型第1项员工要保持头发整洁光亮,第2项发行要美观大方,第3项不第4项可染成黑色以外的其他颜色,第5项不第6项擦带重味的头油。
第7项男员工不第8项得烫发、不第9项得留大鬓角,第10项头发不第11项得过长或过短,第12项发际侧不第13项过耳、后不第14项过领,第15项要梳理整齐。
第16项女员工上岗,第17项长发须用深色发结(或发卡)束起,第18项不第19项得加其他头饰,第20项不第21项得将头发披肩,第22项前发不第23项遮眼,第24项不第25项得留超短发型或怪发型。
第2款?面容第1项?员工须保持面容洁净。
第2项男员工要每人修面,第3项不第4项得留胡子。
第5项女员工须化淡妆,第6项不第7项可浓妆艳抹,第8项口红的颜色应以红色为主并与面妆相协调。
第3款手部:员工须保持手部清洁,第4款经常修剪指第5款甲,第6款任何手指第7款均不第8款可留长指第9款甲,第10款指第11款甲长度不第12款可超过一毫米,第13款女员工可涂无色透明指第14款甲油。
第15款?着装第1项员工上岗须按酒店规定着工服,第2项工服第3项要经常换洗,第4项保持平整、干净,第5项纽扣齐全,第6项领带、领花佩带整齐,第7项不第8项得将工服第9项衣袖、裤腿折起。