健身教练工作总结[工作范文]
2023年健身教练工作总结6篇

2023年健身教练工作总结6篇第1篇示例:2023年已经过去了,对于作为健身教练的我来说,这一年也是充满挑战和收获的一年。
在这一年的工作中,我总结了一些经验和教训,也收获了一些成就和荣誉。
以下是我对2023年健身教练工作的总结。
2023年是一个特殊的一年,受到疫情的影响,健身行业也遇到了一些困难和挑战。
但是我和我的团队通过加强卫生防控措施,保持场所的清洁和通风,保护员工和会员的健康安全,成功地度过了这个困难时期。
我们还通过线上健身课程和健身指导,为会员提供了更加便捷和灵活的健身方式,受到了好评和认可。
我在2023年也不断提升自己的专业技能和知识水平。
我参加了各种健身培训和学习活动,提高了自己的教练水平和服务质量。
我也注意倾听会员的需求和意见,不断调整和改进我们的健身课程和服务,使之更加符合会员的需求和口味。
我也鼓励我的团队学习和进步,共同提高整个团队的专业水平和服务质量。
我在2023年也注重团队建设和人才培养。
我组建了一个富有活力和凝聚力的团队,大家共同努力、相互支持,为会员提供更加优质的健身服务。
我也通过定期的培训和交流活动,帮助团队成员提高专业技能和团队合作能力,激励他们不断成长和进步。
团队的凝聚力和执行力得到了进一步加强,为整个团队的发展壮大打下了良好的基础。
我在2023年也注重与会员的沟通和互动。
我重视每一个会员的需求和意见,倾听他们的声音,不断改进我们的服务质量和健身课程,让他们更加满意。
我也通过各种方式与会员建立联系和互动,增进彼此的了解和信任,建立良好的师生关系。
这不仅可以提高会员的满意度,也有助于促进业务的发展和壮大。
2023年对于我来说是一个充实而又充满挑战的一年。
在这一年的工作中,我不断提高自己的专业技能和服务质量,加强团队建设和人才培养,与会员建立良好的关系和互动,取得了一定的成绩和收获。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己,为会员提供更加优质的健身服务,为健身事业的发展做出更大的贡献。
健身教练年终工作总结(8篇)

健身教练年终工作总结健身教练年终工作总结(8篇)健身教练年终工作总结1本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。
但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。
一、回顾一下20xx年工作当中发现的问题。
1、私人教练的服务意识没有改变和提高,经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。
2、基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。
对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3、各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用没有认识,新的教练加入到团队,也被老的形式迅速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。
4、教练的非正常流失情况比较普遍,原因有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的原因,也有部门主管根据个人喜好的原因。
5、有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实情况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细和不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。
6、教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。
教练月平均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7、健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8、销售大多依赖政策,根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在慢慢显露出来。
健身教练工作总结范文

健身教练工作总结范文健身教练工作总结。
作为一名健身教练,我一直以来都致力于帮助客户达到他们的健身目标。
在过去的几年里,我积累了丰富的经验,不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
在这篇总结中,我将分享我的工作经历和所取得的成就。
首先,作为一名健身教练,我深知健身训练对身体的重要性。
我始终坚持让客户养成良好的健身习惯,包括定期锻炼、合理饮食和充足的休息。
我会根据客户的身体状况和健身目标,制定个性化的训练计划,并且定期调整计划,以确保客户能够持续取得进步。
通过我的指导和帮助,许多客户已经成功减肥、增肌或者改善体态,他们的健康状况也得到了明显的改善。
其次,我注重与客户的沟通和互动。
在健身训练过程中,我会耐心倾听客户的需求和反馈,及时解决他们在训练中遇到的问题。
我会鼓励客户保持积极的心态,让他们在训练中感到愉悦和充实。
除此之外,我也会定期举办健身讲座和团体活动,让客户之间能够相互交流和分享经验,增强他们的凝聚力和归属感。
另外,我还不断提升自己的专业水平。
我会定期参加健身培训课程和学术研讨会,了解最新的健身理论和训练方法。
我也会不断学习相关知识,如解剖学、营养学和心理学等,以便更好地指导客户进行健身训练。
通过这些努力,我已经取得了多项健身教练资质认证,为客户提供更加专业和全面的服务。
最后,我深知健身教练是一项需要不断奉献和付出的工作。
在工作中,我时刻以客户的需求为重,尽最大努力为他们提供最好的服务。
我会主动关心客户的健康状况,鼓励他们保持健康的生活方式,帮助他们克服健身训练中的困难和挑战。
我也会与客户建立良好的信任关系,让他们在训练中感到放心和舒适。
总的来说,作为一名健身教练,我深知自己的责任和使命,我将继续努力提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
我相信,在未来的工作中,我会取得更多的成就,让更多的客户受益于我的指导和帮助。
健身教练不仅仅是一份工作,更是一种责任和奉献,我会一直坚持下去。
健身教练个人工作总结怎么写范文

健身教练个人工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我在健身教练这个岗位上不断学习、成长、进步,为会员提供专业的健身指导,帮助他们实现健康目标。
现将我的个人工作总结如下:一、思想觉悟方面作为一名健身教练,我始终秉持着敬业、专业的态度,深知自己的责任重大。
我坚信,只有不断提升自己的思想觉悟,才能更好地为会员服务,为他们提供最优质的健身指导。
在过去的一年里,我积极参加公司组织的各类培训,认真学习健身行业的新知识、新理念,努力提高自己的业务水平。
同时,我始终关注会员的需求,以他们的满意度为工作导向,为他们提供更加专业、贴心的服务。
二、工作内容方面1. 会员接待:在日常工作中,我热情接待每一位会员,耐心解答他们的疑问,为他们制定合适的健身计划。
我深知,会员的需求是我们工作的出发点和落脚点,只有满足他们的需求,才能赢得他们的信任和支持。
2. 健身指导:我根据会员的年龄、体质、健身目标等因素,为他们制定个性化的健身计划,并在训练过程中给予专业指导。
我注重会员的安全,确保他们在健身过程中的安全无虞。
同时,我还关注会员的心理健康,鼓励他们保持积极的心态,克服健身过程中的困难。
3. 课程教学:我负责团体课程的教学工作,努力提高课程质量,让会员在愉快的氛围中达到健身效果。
我注重课程的创新,不断丰富教学手段,以提高会员的参与度和健身效果。
4. 团队协作:我积极参与团队协作,与同事们共同为客户提供优质的服务。
在与同事的交流学习中,我取长补短,不断提升自己的专业素养。
三、工作成绩方面1. 会员满意度:通过我的努力,会员的满意度持续提升,很多会员都成为了我的忠实粉丝。
他们的好评和认可,是我工作中最大的动力。
2. 业绩成果:在过去的一年里,我实现了业绩的稳步增长,为公司创造了良好的经济效益。
3. 个人成长:在工作的过程中,我不断提升自己的专业能力,成为了公司的一名优秀健身教练。
健身教练工作总结(9篇)

健身教练工作总结健身教练工作总结(9篇)健身教练工作总结1会员为什么要找健身教练?首先,会员找健身教练的目的一般有以下几点:1.会员对自己的体型不满意,需要增肌、减脂、塑形等等,在健身房男女的比例大概是3:7,所以目前这类会员比较多。
2.健身教练可以帮会员安排专业的训练计划以及饮食计划。
3.还有就是会员出现一些运动康复可以解决的健康问题,例如长期办公室坐着颈椎、胸椎疼等等这类问题,健身教练可以运用运动康复给会员恢复。
4.很多会员都是典型的运动懒惰爱好者,健身教练可以督促会员锻炼,如果没有健身教练,很多会员估计我很难有强大的毅力每天在累成狗之后还去健身房流汗,这样也就对会员没有多大帮助。
5.最重要的一点,会员一般都不专业。
以最简单的“深蹲”为例,也许网上有海量的视频演示如何标准地完成这个最基本的动作,但是,看似一模一样的动作,用臀部发力还是用腰身发力是两回事,锻炼效果事倍功半甚至适得其反。
“私教的最大用处就是为客人节省时间成本,降低受伤风险,学会基本的健身知识,树立正确的训练观,这可是受用一生的。
”会员会如何选择一个健身教练?1.体型,这一点是非常重要的,这不是说谁帅会员就一定选谁,当然这是一个颜控的时代,帅的人一定会被优先考虑倒是真的,但是长相是天生的,改变不了也没必要改变,但是你的体型、你的衣着你是可以控制的,教练这个行业,本身就是自己的最佳广告,如果你挺着一个大肚子,你怎么好意思告诉你的会员,你可以帮他减肥?2.态度及沟通,很多菜鸟可能都存在下面的问题,沟通过程中根本不听会员的诉求,只在推销他自己最想说的,然后翻来覆去磨磨唧唧,他以为自己是说的越多你越能被忽悠,其实是说的越多反感越多。
坦白说,沟通其实有很多技巧,如何让人觉得你不圆滑世故,如何让人觉得舒服无障碍,这是特别微妙的事情,但是最佳的沟通其实是设身处地换位思考,很多时候也决定了你的人品,无形中显露了你的职业态度。
在这儿我就不详细介绍该怎么做了,后面我会举出一个实例来说这个问题。
健身教练年终工作总结(精选4篇)

健身教练年终工作总结(精选4篇)1. 标题:健身教练年终工作总结报告尊敬的领导和同事们:大家好!我是XX公司的健身教练XX。
在过去的一年里,我在这个岗位上付出了努力,并取得了一些成绩。
在年底即将来临之际,我希望通过这份年终工作总结报告来分享我的工作经验和成果。
首先,我在年初设定了几个具体的工作目标,包括提升客户满意度、增加客户续费率和培养更多的健身学员。
为了实现这些目标,我采取了一系列的工作措施和方法。
为了提升客户满意度,我致力于提供个性化训练方案,以满足客户的特定需求。
我注重了解每位客户的健身目标和健康状况,并针对性地设计训练计划。
我还不断学习新的健身知识和技巧,以提供更专业的指导。
通过这些努力,我成功地提升了客户满意度,得到了很多正面的反馈。
为了增加客户续费率,我重视与客户的沟通和关系维护。
我经常与客户交流,了解他们的训练进展和体验感受。
当他们遇到困难或疑惑时,我积极协助解决并提供帮助。
另外,我还定期组织一些健身活动和课程,以增强客户的参与感和认同感。
通过这些举措,我提高了客户的满意度和对公司的忠诚度,客户续费率也有了显著的提升。
为了培养更多的健身学员,我积极参与公司的市场推广活动。
我与市场部合作,参与制定推广策略,并利用社交媒体和线下活动进行宣传和推广。
通过这些举措,我成功吸引了一批新的学员,为公司和自己的业绩增添了色彩。
在这一年的工作中,我意识到只有不断学习和提升才能适应健身市场的发展。
因此,我积极参与各种培训和学习机会,努力提升自身的专业能力和素质。
我相信,只有不断进步才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总的来说,这一年的工作对我而言充满了挑战和机遇。
通过不懈的努力和坚持,我取得了一些成绩。
在新的一年里,我将继续努力,为公司取得更好的业绩做出更大的贡献。
谢谢大家!2. 标题:健身教练年终工作总结尊敬的领导和同事们:大家好!我是XX公司的健身教练XX。
在过去的一年里,我全力以赴,积极拓展业务,取得了一些成绩。
健身教练工作年度总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,一年又即将画上句号。
在这充满挑战与收获的一年里,我作为一名健身教练,深感责任重大,也收获了满满的成长与喜悦。
现将我在本年度的工作进行总结,以期为未来的职业发展奠定更加坚实的基础。
一、工作内容回顾1. 私教服务本年度,我共为50位会员提供私教服务,针对每位会员的体质、需求和目标,制定了个性化的训练计划。
通过一对一的指导,帮助会员们实现了减脂、增肌、塑形等目标。
2. 群课教学我承担了每周2次的团体课程教学任务,涉及有氧操、瑜伽、普拉提等多种课程。
在教学中,我注重学员的参与度和体验感,力求让每位学员都能在轻松愉快的氛围中达到锻炼效果。
3. 健身知识普及我积极参与健身知识讲座和活动,向会员们普及科学的健身方法、饮食搭配等知识,提高大家的健身意识。
二、工作成绩1. 成功帮助50位会员实现健身目标,满意度达到90%以上。
2. 群课教学效果显著,学员出勤率持续上升。
3. 参与举办的健身知识讲座和活动,受到会员们的一致好评。
三、不足与反思1. 在个别会员的沟通中,我发现自己对他们的需求了解不够深入,导致训练计划针对性不足。
2. 在群课教学中,部分学员对课程内容的接受程度较低,需要提高课程的趣味性和互动性。
3. 在健身知识普及方面,我的讲解方式较为单一,缺乏创新,需要改进。
四、未来工作计划1. 深入了解每位会员的需求,制定更加精准的训练计划。
2. 丰富群课教学内容,提高课程的趣味性和互动性,吸引更多学员参与。
3. 创新健身知识普及方式,结合实际案例,让会员们更加直观地了解健身知识。
4. 提高自身专业素养,不断学习新的健身理念和技术,为会员提供更优质的服务。
总之,过去的一年,我在健身教练岗位上取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业水平,为会员们提供更加优质的服务,为我国健身事业贡献自己的力量。
第2篇随着岁月的流转,转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在这一年里,我在健身教练的岗位上付出了辛勤的努力,也收获了丰富的经验和成长。
健身教练总结范文

时光荏苒,转眼间,我在健身教练这个岗位上已经度过了一年的时光。
这一年,我收获颇丰,不仅积累了丰富的实践经验,也在不断学习和成长中提升了自己的专业素养。
现将我的工作总结如下:一、工作内容1. 个性化健身计划:针对每位客户的身体状况、健身目标和生活习惯,制定符合其需求的个性化健身计划,确保客户在安全、有效的锻炼中达到预期效果。
2. 指导与监督:在客户锻炼过程中,密切关注其动作要领,纠正不良姿势,确保锻炼效果。
同时,给予鼓励和指导,帮助客户树立信心,坚持锻炼。
3. 营养与饮食建议:为客户提供科学的营养建议和饮食计划,协助客户调整饮食结构,实现健康减肥或增肌。
4. 健身课程组织:定期组织各类健身课程,如瑜伽、舞蹈、拳击等,丰富客户的健身体验,提高他们的健身积极性。
5. 健身知识普及:通过微信公众号、线下讲座等形式,向客户普及健身知识,提高他们的健康意识。
二、工作成果1. 成功帮助数百名客户实现健身目标,客户满意度较高。
2. 客户平均体重下降10公斤,脂肪率降低2%,身体质量指数(BMI)达到健康范围。
3. 客户对自身健康状况有了更深刻的认识,更加注重饮食和锻炼。
4. 客户对健身计划有了更清晰的目标,坚持锻炼的比例明显提高。
三、反思与建议1. 不断学习:作为一名健身教练,我深知专业知识的重要性。
在今后的工作中,我要不断学习新的健身理论、技能和技巧,提高自己的专业素养。
2. 优化沟通技巧:与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和期望,为客户提供更加贴心的服务。
3. 关注细节:在指导客户锻炼的过程中,关注每一个细节,确保客户在安全、有效的锻炼中达到预期效果。
4. 提高团队协作能力:加强与同事的沟通与协作,共同为客户提供优质的服务。
5. 丰富课程内容:根据客户需求,不断更新和丰富健身课程内容,提高客户的参与度和满意度。
总之,在过去的一年里,我在健身教练这个岗位上取得了不小的成绩。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养,为更多客户提供优质的健身服务,助力他们实现健康、美丽的梦想。
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健身教练工作总结篇一:康乐健身教练职称申报工作总结康乐健身教练专业技术个人工作总结=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好康乐健身教练岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在康乐健身教练工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的康乐健身教练所有工作任务,履行好×××(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练篇二:健身器械教练最新个人年度总结健身器械教练工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成健身器械教练岗位所在的单位)健身器械教练工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好健身器械教练岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在健身器械教练工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的健身器械教练所有工作任务,履行好×××(改成健身器械教练岗位所在的单位)健身器械教练工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成健身器械教练岗位所在的单位)健身器械教练工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成健身器械教练岗位所在的单位)健身器械教练篇三:健身房销售部工作总结二零一三年健身房年终总结半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作:一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。
首先,加强政治学习,提高思想认识。
全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。
其次,将老干部的健身安全为重中之重为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。
中心工作分工明确,责任到人。
每天对包干区域进行卫生保洁工作。
由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐,二加强健身房的器械设施安全和团队建设健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。
除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。
展望20XX目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将20XX年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。
20XX年1月8日星期三拟稿人:张斌篇二:健身房销售管理制度会籍顾问规范操作流程会籍顾问sop规范操作流程一、纪律制度1、在公司内上班时,一律统一着工服、戴工牌,衣着整洁,形象健康。
2、接待客人时,要注意自己的一言一行,不得做有损公司形象的言论及行为。
3、在公司上班时,严禁做一切与工作无关之事,例如:看报纸、杂志,吃零食,健身等;如有违反,将按公司的规章制度给予处罚。
4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假,如有各种事由需要换班及离开的,必须通知其主管,由主管做出安排后,方可执行,否则,按旷工处理。
5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为,情节严重者给予辞退处理。
6、顾问的岗位极其重要,在营业时间内绝不能缺岗;在接班顾问没到时,当班顾问不能离岗。
7、每次参加会议及培训时,必须将手机开振动或关机,会议及培训期间不得交头接耳。
严禁随意进出,严禁迟到和早退。
8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。
9、已下班顾问不得在公司接单,与客户事先预约好除外,但要提前告之主管或经理;如出现当班顾问忙不过来时,可在经理允许的情况下由此顾问接待。
10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。
11、顾问必须积极服务客人,不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。
12、顾问必须积极处理客人投诉,不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。
13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。
二、学习、思想1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求,公司会定期组织一些相关知识的培训(包括健身、美容等销售技巧);所有人员必须准时参加,并严格遵守培训纪律。
2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题;发现问题,主管应及时进行单独辅导和培训,以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。
3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突,本着公司至上的原则,友好协商解决,如解决不了,尽量将冲突降至最低,由上级主管决定。
4、工作态度积极团结热情向上,不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播;以及在团队中间的勾心斗角,乱传是非,如有发现,严惩不怠。
三、会议制度1、每周例会时间:每天下午14:00领班主管开会。
晚上21:30全体内销∕外销开会。
内容:总结上周业绩:各顾问将本周内工作中遇到的困难提出,会上寻求解决办法:主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决,并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导;2、每月例会时间:每月第一周人员:会所全体内销∕外销、销售主管、会所经理内容:总结上月业绩,安排本月业绩最高者与大家分享工作经验,并安排各分会业绩最高者上台发言:销售主管做上月工作总结:由会所经理下达本月任务,并鼓励大家,提高工作激情,鼓励销售士气。
另:由于各种情况需要临时召开会议的,以临时通知为准。
四、奖励与处罚制度1、奖励a、业绩突出者,按公司有关规定给予奖励。
内销顾问完成目标任务后(此任务是指会所根据整体的销售目标制定给顾问的任务),本人在部门当月业绩最高者给予‘部门最高业绩奖’奖金200元整。
连续半年在本小组中业绩最高者另外奖励现金300元整。
连续一年在本部门中业绩最高者另外奖励现金500元整。
连续三个月在部门中个人业绩最高者,公司考虑给予提薪奖励。
b、根据个人平时工作表现、业务能力、考核成绩等多方面比较优秀者,给予晋升主管的机会,以此来奖励销售人员的工作热情和积极性。
2、处罚a、以上相关条款制度如有违反,按公司的规章制度执行;b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者,予以降职或辞退。
五、争单管理制度处理原则:★新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字,此类客人视为该销售的当日指定客;★会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准;★内销顾问跟散客以付款为准,“跟踪客人记录”只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法,不完全作为判定业绩的凭据;★持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。
篇三:健身房会籍营销实习心得健身房会籍营销实训心得姜广洋 20XX014121 作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。
在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践。
日子虽短,但也颇有收获。
说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。
在这里。
顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。
客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。
同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点:一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。
二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。
三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管。
这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售。
没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。
经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。