浅谈备件进口工作

勿以善小而不为
——浅谈备件进口工作
集团下属各生产企业在项目进口成套设备或关键设备投入运行后需要随时进口一些关键备件来保证其进口设备的正常运行，从而保证整个生产装置的安全、稳定、长期运行。

联合商务作为集团下属的为集团内各子公司服务的专业进出口平台，将备件进口作为公司的一项基本业务。

这项不仅有着和联合商务存在一样长久的历史，而且还可以追溯到联合商务成立之前，其前身集团进出口部一成立，备件进口就作为机电产品进口的一个重要组成部分而成为其主要业务之一。

备件进口同成台设备进口一样，进口流程各环节工作一个也不能少。

但又不同于成台设备，它具有品种多、时间紧，但贸易额小的特点。

一般来说，需要进口的备件涉及到的品种五花八门，小到螺钉螺母、垫圈垫片、轴承密封，大都是些价格不高的零部件，偶尔也有价值十几万、几十万、甚至上百万美元的备件单子，如大型泵和压缩机备用转子等，但这种情况很少。

俗话说，麻雀虽小，五脏俱全。

每次进口备件，贸易额虽小，但从询价报价、签合同下订单、付款接货、报关报检到索赔验收等一般的进口业务流程均会涉及到。

尤其重要的是，由于每次进口的备件都不一样，加之有的设备供货商提供的部件资料图纸不完整，业务员在询价和签订合同阶段需要认真仔细核对，甚至反复从委托方和供货方确认产品的部件号、规格尺寸等技术数据，避免买回的东西不符合实际要求；其次，业务员必须随时与委托
方和供货方保持联系，随时掌握需求情况和交货信息，提前了解进口备件的材质、用途及工作原理，及时向海关和商检提出申报，进而加快整个业务流程，确保按时将其运抵工厂。

客观的说，备件进口业务要求业务员具备较高的综合业务素质。

企业管理学中有一个著名的波士顿矩阵，该矩阵从市场增长率和相对市场份额两个角度考察将一个企业的业务划分为四类：问题型业务、明星型业务、现金牛业务和瘦狗型业务。

备件进口业务是典型的瘦狗型业务，它的产品既不能产生大量现金，也不需要投入大量现金，没有希望改进其绩效，一般情况下，该业务常常是微利甚至亏损的。

由于大部分备件金额都不高，合同总价大多数仅几千几万美元，有的甚至才几百美元，上十万美元的一般都很少。

所以，就贸易公司经营效益而言，备件进口可谓投入大，收益小，说是“鸡肋”也不为过。

往往进口一批备件，扣除业务过程中的办公费，人工成本等，最后的利润往往所剩无几，甚至可能出现负数。

更多的时候，为保证货物的及时发运，公司还需要经常代垫各种款项，最后结算收款后往往资金占用成本比收取的代理费还高，出现亏损。

然而，就生产企业的利益而言，备件进口的意义却非常重大。

由于绝大部分进口的备件是核心设备的关键部件，对该设备的正常运行至关重要，因此，按时、按质、按量完成备件采购，其重要性不言而喻。

通常，生产企业物资采购部门每年都需要有计划地采购一些装置正常生产所需要的备件，以保证工厂装置年度大修时正常更换和一旦发生设备事故造成部件损坏时及时更换。

联合商务按生产企业的采
购计划正常采购，确保按计划时间运抵工厂，这是备件进口的正常业务工作，业务员只要按计划控制好采购流程中的每一个环节就能确保。

然而，备件进口工作中，却常常发生设备运行过程中不可预见的部件损坏带来计划外临时采购任务。

众所周知，大工业生产中，一个小小部件损坏，轻者使设备带病运行，重者造成整个装置停车。

在这种情况下，如无备件及时更换，会造成装置长时间停车等待，给企业带来不可估量的损失。

一旦发生这种情况，就需要业务员接到采购任务后必须超常规运作，采取一切措施，加强联系，想方设法加快各环节工作，在最短时间内完成采购，将急需的备件运抵现场，使装置尽快回复生产，减少工厂损失。

勿以善小而不为。

联合商务成立之初就深感备件进口业务十分重要，将备件进口工作纳入公司的“两个确保”范畴之一，对其提出了很高的要求。

几年来，公司始终要求业务员，特别是新来的业务员，必须学习了解主要生产装置，充分认识理解备件进口工作对生产企业装置安全、稳定、长周期运行的重要性，站在“两个确保”的高度认识备件进口业务。

我们的业务员也随时总结经验教训，加强学习，提高业务能力，增强责任心，急企业所急，以主人翁的态度，把每一单备件进口都视同为一个项目来管理和运作，努力做到备件进口不因我们的原因影响委托企业的正常生产。

“立根大地，志博云天”，随着新建装置的逐步投产，需要进口的备件会越来越多，备件进口作为联合商务的一项基本业务，我们将一如既往按集团公司的要求，加强与生产企业的联系与沟通，增强服
务意识，完善并优化采购流程，做好备件进口业务，为集团各生产企业的稳定生产出一份力，为集团的发展尽一份责。

（云南云天化联合商务有限公司张永康）。