护理工作五年发展规划

长治市第二人民医院

骨科护理工作五年发展规划

（2014年—2018年）

当社会由生存型向发展型转变，人们基本的物质需求满足后，更加注重健康。因此，加强护理工作是护理专业和护理行业发展的迫切需要，是持续改进医疗质量，构建和谐医患关系的客观要求，是深化医药卫生体制改革的必要工作。根据卫生工作的总体要求和我院工作的发展方向,现将我科未来五年护理工作规划如下：

一、加强护理人力资源管理

1、建立护理人员电子档案。

2013年骨科住院部床位数到张，护理人员为，护士与床位数之比为1 ：，未达到级医院评审的要求，需合理调配人力资源，在未来的五年内，逐步规范护理人力资源，保证护士与床位比达到1：。使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。

2、成立护理应急梯队。

根据床位使用率和科室的特点，合理配备科室的

护理人力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力资源。

3、科学设置护理岗位。

配合政工科建立符合护理工作特点的人事管理制度，科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强的岗位倾斜，实行按劳分配、多劳多得、优劳优得，激发临床一线护士工作的积极性、主动性和创造性。

二、完善制度建设、逐步落实流程再造

1、完善临床护理规章制度。

以等级医院评审为契机，完善临床护理规章制度，服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责，建立护士岗位责任制，尝试护士的层次使用，至2017年逐步完善。

2、完善培训制度。

结合临床实际，逐步提高护理人员的工作能力，要把患者满意程度作为评价护理质量的标尺。拟邀请知名礼仪专家对全院护理人员进行服务礼仪培训，不断提高护理服务品牌。

3、加大经费投入。

大幅度向临床一线倾斜，提高护士福利待遇，建立激励机制，营造良好执业氛围，调动各方面积极因素，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。

三、加强服务管理，逐步提升护理品质

1、加强护士管理。

按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者的家庭负担，让患者得到实惠。

2、推行包干负责制。

护士必须履行基础护理职责，负责患者的生活护理。临床护士护理患者要实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。

3、强化护理理念。

要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程，在提供基础护理服务和专业技

术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

4、创建优质护理服务示范病房。

在加强基础护理工作方面，创建优质护理服务示范病房，从落实整体护理责任制入手，整合护理各项任务，实行大包干责任制度。

四、注重护理安全、全面提升工作质量

1、护理管理人员直接负责临床护理工作的检查、指导和质量考核，切实促进临床护理质量的持续改进。

2、护士一方面要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情，另一方面要切实为患者提供周到的生活照顾，帮助患者尽快康复。

3、护理技术与诊疗技术要协调发展。随着临床诊疗技术的不断发展，新技术、新方法不断应用于临床，疑难重症患者的救治需要医院具备医、药、护、技的综合实力。

2013年8月15日

骨科护理部