《职业与职业道德》PPT课件
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职业道德PPT课件
防止信息泄露措施
加强网络安全管理
建立完善的网络安全管 理体系，加强对网络系 统的安全防护和监控， 防止黑客攻击和病毒侵 入。
强化密码管理
加强对密码的管理和使 用，采用高强度密码、 定期更换密码等措施， 确保密码的安全性和保 密性。
控制信息知悉范围
根据信息的敏感程度和 重要性，合理确定信息 的知悉范围和传播渠道 ，避免信息泄露和扩散 。
反面案例警示
01
医生收受贿赂，败坏医德
某医院医生利用职务之便，收受患者家属贿赂，严重违反了医德医风和
社会公德，给医疗行业带来了极大的负面影响。
02
教师有偿补课，违背师德
一些中小学教师利用课余时间进行有偿补课，不仅加重了学生的课业负
担和家长的经济负担，也严重违背了教师的职业道德和教育公平原则。
03Leabharlann 律师违规操作，损害公信时发现和解决问题，确保各项保密措施落到实处。
知识产权保护意义
激励创新
知识产权保护能够激励企业和个人进行创新活动，推动技术进步和 产业升级。
维护市场秩序
知识产权保护有助于维护市场秩序，防止不正当竞争和侵权行为的 发生。
促进国际交流与合作
知识产权保护是国际交流与合作的前提和基础，有助于提高国家的国 际竞争力和形象。
某律师在处理一起经济纠纷案件时，为了谋取私利而违反法律程序进行
违规操作，严重损害了律师行业的公信力和社会形象。
案例讨论与反思
讨论正面案例中职业 道德的具体体现和启 示意义；
反思如何在自身职业 中践行职业道德规范 。
分析反面案例中职业 道德缺失的原因和危 害；
提炼经验教训
01
02
03
04
坚守职业底线，拒绝任 何形式的腐败行为；
(医学课件)护士职业素养和职业道德规范PPT幻灯片
15
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
16
职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易 获得。
那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。
14
职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理，树立节约意识 8.培养职业美德，缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
21
自我认知
22
四、 如何提升护士职业素养
23
四、 如何提升护士职业素养
（一）树立积极的职业心态 （二）提高工作效率，做好时间管理 （三）建立良好的人际沟通 （四）提高团队意识
24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
16
职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易 获得。
那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。
14
职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理，树立节约意识 8.培养职业美德，缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
21
自我认知
22
四、 如何提升护士职业素养
23
四、 如何提升护士职业素养
（一）树立积极的职业心态 （二）提高工作效率，做好时间管理 （三）建立良好的人际沟通 （四）提高团队意识
24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
职业道德ppt课件
6
对号入座
• 文明礼貌：仪表端庄、语言规范、举止 得体、待人热情
• 爱岗敬业的具体要求：树立职业理想， 强化职业责任，提高职业技能
• 诚实守信要求：忠诚所属企业、维护企 业信誉、保守企业秘密
• 办事公道：坚持真理、公私分明、公平 公正、光明磊落
7
• 勤劳节俭有利于：增产增收;可持续发 展; 事业成功;提高效率;降低成本;防止 腐败
• 职业技能由体力、智力、知识、技术等 因素构成
• 职业技能形成的条件：
• 人的先天生理条件
• 人的职业活动实践
• 人接受的职业教育
33
• 职业技能是发展自己、服务人民的基本 条件；职业技能如何：关系到职业活动 的质量和效率；关系到对国家贡献的大 小；决定着自己人生价值实现的程度
• 成功有效的职业培训可以：提高员工的 职业技能；提高员工的综合素质；增强 企业的凝聚力
• 法制意识：法制观念；法律面前人人平 等观念；权力与义务观念
• 团结互助：平等待人、尊重同事、顾全 大局、互相学习、加强协作
• 开拓创新要有：创造意识、科学思维、 信心意志
8
分清什么目标、什么目的
• 我国经济体制改革的目标：建立社 会主义市场经济体制，以利于进一 步解放和发展生产力
• 从生产目的上看，资本主义市场经 济以获取最大利润为最终目的，社 会主义市场经济以满足社会需要为 最终目的
• 在企业内部要苦练内功，形成三种 共识：客户至上、质量第一、严守 承诺
38
• 诚实守信不但是市场经济活动中最 基本的规则，也是我们为人处事的 根本要求
• “人无诚信不立”是指，要做人就 必须修身正心，而修身正心的关键 就在于诚实守信
• 忠诚所属企业应做到：诚实劳动、 关心企业发展、遵守合同契约
对号入座
• 文明礼貌：仪表端庄、语言规范、举止 得体、待人热情
• 爱岗敬业的具体要求：树立职业理想， 强化职业责任，提高职业技能
• 诚实守信要求：忠诚所属企业、维护企 业信誉、保守企业秘密
• 办事公道：坚持真理、公私分明、公平 公正、光明磊落
7
• 勤劳节俭有利于：增产增收;可持续发 展; 事业成功;提高效率;降低成本;防止 腐败
• 职业技能由体力、智力、知识、技术等 因素构成
• 职业技能形成的条件：
• 人的先天生理条件
• 人的职业活动实践
• 人接受的职业教育
33
• 职业技能是发展自己、服务人民的基本 条件；职业技能如何：关系到职业活动 的质量和效率；关系到对国家贡献的大 小；决定着自己人生价值实现的程度
• 成功有效的职业培训可以：提高员工的 职业技能；提高员工的综合素质；增强 企业的凝聚力
• 法制意识：法制观念；法律面前人人平 等观念；权力与义务观念
• 团结互助：平等待人、尊重同事、顾全 大局、互相学习、加强协作
• 开拓创新要有：创造意识、科学思维、 信心意志
8
分清什么目标、什么目的
• 我国经济体制改革的目标：建立社 会主义市场经济体制，以利于进一 步解放和发展生产力
• 从生产目的上看，资本主义市场经 济以获取最大利润为最终目的，社 会主义市场经济以满足社会需要为 最终目的
• 在企业内部要苦练内功，形成三种 共识：客户至上、质量第一、严守 承诺
38
• 诚实守信不但是市场经济活动中最 基本的规则，也是我们为人处事的 根本要求
• “人无诚信不立”是指，要做人就 必须修身正心，而修身正心的关键 就在于诚实守信
• 忠诚所属企业应做到：诚实劳动、 关心企业发展、遵守合同契约
职业与职业道德ppt(共56张PPT)【2024版】
“一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。
（一）爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
（1）爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 （2）敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
（一）爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员（道路清扫工 ） （2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；
冠生园“陈馅月饼”事件 （2001年）
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝光只是导火线， 并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现这种结局，南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级（高级技师 ）
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作；熟练掌握本职业的关键操作技 能技术；能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新；能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训；具有管理能力。
（二）诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
（1）诚实守信是从业人员职业道德的基 础
（2）诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
（二）诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
（1）树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
（2）坚持遵守诚实守信的道德规范 （3）要信守诺言，言行一致
（4）旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力，并为社会做贡献的持续性活动。
（一）爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
（1）爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 （2）敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
（一）爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员（道路清扫工 ） （2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；
冠生园“陈馅月饼”事件 （2001年）
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝光只是导火线， 并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现这种结局，南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级（高级技师 ）
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作；熟练掌握本职业的关键操作技 能技术；能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新；能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训；具有管理能力。
（二）诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
（1）诚实守信是从业人员职业道德的基 础
（2）诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
（二）诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
（1）树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
（2）坚持遵守诚实守信的道德规范 （3）要信守诺言，言行一致
（4）旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力，并为社会做贡献的持续性活动。
职业道德ppt课件
——《论语·颜渊》
42
（三）办事公道
1、办事公道的含义
办事公道就是要求所有从业人员在本职 工作中，以国家法律、各种纪律以及公共道 德准则为标准，秉公办事，公平、公正、公 开地处理问题，平等待人，不损公肥私。
公道杯, 传为明太祖 朱元璋所命名。此杯 甚为公道，只可浅平， 不可过满。寓示世人 办事处世必须讲究公 道，不可贪得无厌。
促进行业发展
提高全社会道德水平
15
郭美美事件引发中国红十字会信任危机
16
《接你回家》
17
二、职业道德内容
职业道德内容
爱岗敬业
诚实守信
办事公道
服务群众
奉献社会
18
（一）爱岗敬业
1、爱岗敬业含义
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。 亦称热爱本职。
敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工 作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽 职尽责。
子子贡贡曰曰：：““必必不不得得已已而而去去，， 于于斯斯三 三者者何何先先？？
曰曰：：““去去兵兵””
子子贡贡曰曰：：““必必不不得得已已而而去去，， 于于斯斯二二者者何何先先？？” ”
曰曰：：““去去食食。。自自古古皆皆有有死死，，
民民无无信信不 不立立。。””
31
2、诚实守信的要求
（1）尊重事实
22
（一）爱岗敬业
泰坦尼克号的职业道德
23
2、爱岗敬业的要求
（1）树立职业理想，做到乐业、勤业、精业
一曰乐业。大文豪高尔基讲：“工作如果是 快乐的，那么人生就是乐园。工作如果是强 制的，那么人生就是地狱。”
二曰勤业。勤奋是一个人精神状态的写照； 勤业关系着工作效率，也体现了一个人的 品质与追求。
42
（三）办事公道
1、办事公道的含义
办事公道就是要求所有从业人员在本职 工作中，以国家法律、各种纪律以及公共道 德准则为标准，秉公办事，公平、公正、公 开地处理问题，平等待人，不损公肥私。
公道杯, 传为明太祖 朱元璋所命名。此杯 甚为公道，只可浅平， 不可过满。寓示世人 办事处世必须讲究公 道，不可贪得无厌。
促进行业发展
提高全社会道德水平
15
郭美美事件引发中国红十字会信任危机
16
《接你回家》
17
二、职业道德内容
职业道德内容
爱岗敬业
诚实守信
办事公道
服务群众
奉献社会
18
（一）爱岗敬业
1、爱岗敬业含义
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。 亦称热爱本职。
敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工 作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽 职尽责。
子子贡贡曰曰：：““必必不不得得已已而而去去，， 于于斯斯三 三者者何何先先？？
曰曰：：““去去兵兵””
子子贡贡曰曰：：““必必不不得得已已而而去去，， 于于斯斯二二者者何何先先？？” ”
曰曰：：““去去食食。。自自古古皆皆有有死死，，
民民无无信信不 不立立。。””
31
2、诚实守信的要求
（1）尊重事实
22
（一）爱岗敬业
泰坦尼克号的职业道德
23
2、爱岗敬业的要求
（1）树立职业理想，做到乐业、勤业、精业
一曰乐业。大文豪高尔基讲：“工作如果是 快乐的，那么人生就是乐园。工作如果是强 制的，那么人生就是地狱。”
二曰勤业。勤奋是一个人精神状态的写照； 勤业关系着工作效率，也体现了一个人的 品质与追求。
《职业道德基本规范》PPT课件(2024)
10
勇于承担责任原则
01
对自己的工作负责，勇 于承认错误并改正。
02
积极面对挑战和困难， 不推卸责任或逃避问题
。
03
主动寻求解决方案，为 团队和企业的发展贡献
力量。
2024/1/30
11
03
职业道德行为规范
2024/1/30
12
遵守国家法律法规和企业规章制度
严格遵守国家法律法 规，不违法乱纪。
遵守职业道德规范，提高个人职业素养和道德水平。
促进企业和谐发展
良好的职业道德有助于企业内部和谐，提高工作效率和团队 协作。
维护行业形象
遵守职业道德有助于维护行业形象，提升行业声誉。
5
职业道德与法律法规关系
2024/1/30
相互补充
职业道德和法律法规在规范职业行为方面相互补充，共同维护社会秩序。
相互促进
认真听取意见
对于别人的批评和建议， 要虚心听取，认真反思， 有则改之无则加勉。
勇于承认错误
在工作中出现失误或错误 时，要勇于承认并承担责 任，积极采取措施加以改 正。
25
参与实践活动，锻炼道德品质
积极参加志愿服务
利用业余时间参加志愿服务活动 ，奉献爱心，培养社会责任感和
奉献精神。
2024/1/30
遵守职业道德有助于更好地遵守法律法规，同时法律法规也对职业道德提出要求。
相互制约
违反职业道德可能会触犯法律法规，受到法律制裁；同时，法律法规也对违反职业道德的行为进 行约束和惩罚。
6
02
职业道德核心原则
2024/1/30
7
诚信为本原则
2024/1/30
坚守诚信底线，不撒谎、不欺诈。 保守企业和客户机密，不泄露任何敏感信息。 对待工作实事求是，不夸大其词或隐瞒真相。
道德讲堂之职业道德课件(20张)
来了更好的医疗服务和治疗效果。
CHAPTER 05
培养良好职业道德途径与方 法
加强自我修养，树立正确价值观
自觉学习职业道德规范
了解并熟悉本行业的职业道德规范，明确职业行为准则。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思，检查是否符合职业道德要求。
树立正确的职业价值观
以社会主义核心价值观为指导，树立正确的职业价值观，追求职业 理想和职业荣誉。
及时报告与处理
一旦发现存在利益冲突，应主动向公司有关部门报告，并配合调 查处理。
保护公司机密与客户隐私
严格遵守保密规定
对于公司机密和客户隐私 信息，务必做到守口如瓶 ，不向无关人员透露。
强化信息安全意识
加强网络安全防护，防止 黑客攻击和数据泄露事件 。
妥善处理废弃资料
对于不再需要的机密资料 和客户信息，应按照公司 规定进行销毁处理。
了解知识产权相关法律法规，尊重他人的创新成果和知识产权。
杜绝抄袭剽窃行为
在工作中坚持原创精神，不抄袭他人的作品或想法，保持独立思考 和创新能力。
建立良好的学术道德
在学术交流与合作中，遵守学术规范，不篡改数据、不捏造事实， 维护学术诚信。
CHAPTER 04
优秀职业道德典范案例分析
案例一：诚信经营，赢得客户信任
某电商公司始终坚持诚信经营原则，不售卖假货、不虚假宣传，赢得了广大客户的 信任和好评。
在面临竞争对手恶意诋毁时，该公司通过公开透明的方式回应质疑，维护了自身声 誉和客户利益。
长期坚持诚信经营使得该公司在行业内树立了良好口碑，吸引了更多优质客户和合 作伙伴。
案例二：勇于承担责任，挽回公司损失
某项目经理在负责一项重要项目 时，因个人失误导致项目延期并
CHAPTER 05
培养良好职业道德途径与方 法
加强自我修养，树立正确价值观
自觉学习职业道德规范
了解并熟悉本行业的职业道德规范，明确职业行为准则。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思，检查是否符合职业道德要求。
树立正确的职业价值观
以社会主义核心价值观为指导，树立正确的职业价值观，追求职业 理想和职业荣誉。
及时报告与处理
一旦发现存在利益冲突，应主动向公司有关部门报告，并配合调 查处理。
保护公司机密与客户隐私
严格遵守保密规定
对于公司机密和客户隐私 信息，务必做到守口如瓶 ，不向无关人员透露。
强化信息安全意识
加强网络安全防护，防止 黑客攻击和数据泄露事件 。
妥善处理废弃资料
对于不再需要的机密资料 和客户信息，应按照公司 规定进行销毁处理。
了解知识产权相关法律法规，尊重他人的创新成果和知识产权。
杜绝抄袭剽窃行为
在工作中坚持原创精神，不抄袭他人的作品或想法，保持独立思考 和创新能力。
建立良好的学术道德
在学术交流与合作中，遵守学术规范，不篡改数据、不捏造事实， 维护学术诚信。
CHAPTER 04
优秀职业道德典范案例分析
案例一：诚信经营，赢得客户信任
某电商公司始终坚持诚信经营原则，不售卖假货、不虚假宣传，赢得了广大客户的 信任和好评。
在面临竞争对手恶意诋毁时，该公司通过公开透明的方式回应质疑，维护了自身声 誉和客户利益。
长期坚持诚信经营使得该公司在行业内树立了良好口碑，吸引了更多优质客户和合 作伙伴。
案例二：勇于承担责任，挽回公司损失
某项目经理在负责一项重要项目 时，因个人失误导致项目延期并
职业道德与职业素养培训课件(共98张PPT)
职业道德与职业素养
制作讲师：王进京
职务：体系经理
制作日期：2Biblioteka 13.8.13培训的准备和要求
1，所有与会人员在培训过程中，请勿交 头接耳，窃窃私语，要懂得尊重。 2，所有人员手机调成静音或震动，不可 响铃。（否则按照会议纪律进行处罚） 3，会议中请集中精神，争取会议或培训 过程能高效运行并使与会者充分吸收！ 4，培训完成后与会者参加相应考试考核 。
其次是要不做亏心的事难。
人就是人，内有七情六欲的冲动，外 有名利权色的诱惑，加之社会资源的有 限性，生存竞争的残酷性，要保证一生 都不做亏心事，能不难吗？
再次是要做好相宜的事难。
在社会生活中，我们每个人都拥有多重的角色与 身份，多重的角色和身份又赋予了我们多重的责任
和义务，对此我们无法推卸、更无法逃避，我们的
的一种内在的、非强制性的约束机制。
简单的讲：职业道德就是我们在工
作中的职业行为 “应该”怎样和
“不应该”怎样的问题。
2、职业道德的涵义包括以下八个方面：
►是一种职业规范，受社会普遍的认可。
►是长期以来自然形成的。
►没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
►依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
►大多没有实质的约束力和强制力。 ►主要内容是对员工义务的要求。 ►标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 ►承载着企业文化和凝聚力，影响深远
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞 敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感 动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论：海尔这名员工表现什么样的职业道德？
制作讲师：王进京
职务：体系经理
制作日期：2Biblioteka 13.8.13培训的准备和要求
1，所有与会人员在培训过程中，请勿交 头接耳，窃窃私语，要懂得尊重。 2，所有人员手机调成静音或震动，不可 响铃。（否则按照会议纪律进行处罚） 3，会议中请集中精神，争取会议或培训 过程能高效运行并使与会者充分吸收！ 4，培训完成后与会者参加相应考试考核 。
其次是要不做亏心的事难。
人就是人，内有七情六欲的冲动，外 有名利权色的诱惑，加之社会资源的有 限性，生存竞争的残酷性，要保证一生 都不做亏心事，能不难吗？
再次是要做好相宜的事难。
在社会生活中，我们每个人都拥有多重的角色与 身份，多重的角色和身份又赋予了我们多重的责任
和义务，对此我们无法推卸、更无法逃避，我们的
的一种内在的、非强制性的约束机制。
简单的讲：职业道德就是我们在工
作中的职业行为 “应该”怎样和
“不应该”怎样的问题。
2、职业道德的涵义包括以下八个方面：
►是一种职业规范，受社会普遍的认可。
►是长期以来自然形成的。
►没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
►依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
►大多没有实质的约束力和强制力。 ►主要内容是对员工义务的要求。 ►标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 ►承载着企业文化和凝聚力，影响深远
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞 敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感 动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论：海尔这名员工表现什么样的职业道德？
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职业与职业道德 (素材)
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1
教学目标
1、通过本讲的教学，了解职业内涵，熟 悉职业的分类；
2、通过本讲的教学，了解和掌握职业选 择的内涵和基本方法；
3、通过本讲的教学，熟悉并掌握基本的 职业道德准则。
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2
教学重点
1、确定适合自身发展的职业目标， 做好职业选择；
2、掌握基本的职业道德准则，倡
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21
三、职业选择
（一）职业选择内涵
2、职业选择受劳动者自身条件和职业要求的限制，
不能任意进行。一方面，劳动者不可能具有从事一切职业
的能力与兴趣；另一方面，各项职业由于有各自劳动者能力也有相应
的特定要求。
3、职业选择是劳动者与职业岗位互相选择、互相适
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二、职业的分类
《国际职业标准分类》（国际劳工组织）将职 业分为8大类，83个小类、284个细类及1506个职
业 项目，所列职业共计1881个。
8大类包括专家、技术人员及有关工作者；政 府官员和企业经理；事务性工作者和有关工作者； 销售工作者；服务工作者；农业、牧业和林业工作 者，渔民和猎人；生产和PTP有课件关劳动者，运输设1备5 操
二、职业的分类
我国的职业分类与国际劳工组织的分类方法 相似，参照国际标准，在区分物质资料生产与非 物质资料生产的基础上，按从业人员所从事的社 会经济活动的同一性或工作性质的同一性进行了 职业分类，分为8大类66中类413小类1838个职 业。
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大类
大类名称
序号
一
国家机关、党群组织、企业、事业单 位负责人
第一，与人类的需求和职业结构相关，强调社会分
工；
第二，与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识
和技能；
第三，与社会论理相关，强调创造物质财富和精神财
富，获得合理报酬；
第四，与个人生活相关，强调物质生活来源，并设计
满足精神生活。
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一、职业的内涵与特征
（三）职业的意义
职业在当前社会的前提下，具有十分重要的意义，一 是谋生手段，二是社会角色；三是自我实现之路。
作为职业，应该满足三个条件：
1、给予就业者合理的报酬，满足就业者的生活需
求；
2、赋予就业者一定的社会角色，使其在履行义务和
职责的过程中发挥个性和才能；
3、提供就业者体现个人价值的机会和舞台，使其在
工作中赢得尊严、荣誉、声望和影响力，达到自我实现的
目的。
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7
一、职业的内涵与特征
（二）职业的内涵
导诚信就业。
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教学素材
一、职业的内涵与特征 二、职业的分类 三、职业选择 四、职业道德
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一、职业的内涵与特征
（一）、职业的概念 社会学家认为，职业是“在存在社会分工的社
会中，人为了作为独立的社会单位存在、谋求自 己生计的维持、同时实现社会联系和自我实现而 进行的持续的人类活动的方式”。 简单地说，职 业是指人为维持自己生计，同时实现社会联系和 自我实现而进行地持续地活动方式。
职业首先是一种谋生手段，是人们为获取主要生活来 源而从事的社会活动。职业活动最基本的意义就是谋利， 人们从事职业活动，获得现金或实物等经济上合理的报 酬，以作为生活的来源。
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一、职业的内涵与特征
（三）职业的意义 职业作为一种社会现象，也是与社会分工和生产内部
的劳动分工相联系的。有了社会分工就有了职业。职业总 是与一定的业务工作范畴相联系的，从事一定的职业就是 扮演一定的社会角色，就必须承担与这一社会角色相应的 职责。
职业如果仅仅是一种角色、义务和责任，它就失去了 人的主体活动的目的性。成功的职业生活不只是获得多少 报酬、或是否尽到岗位责任，它还意味着在参与社会职业 生活中，在多大程度上将自己的能力、才华和创造力发挥 出来，促进社会的进步和发展。
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（四）职业的特性
连续性
社会性
经济性
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（五）职业的主要功能
调研型 艺术型
企业型
社会型
此图的每一个角代表一个职业性向和一种职业类型。 霍兰德指出：连线距离越短，两种类型的职业相关系数就
越大，适应程度就越高。 PTP课件
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根据不同的职业性向类型（学生可以登陆学校就业网开展人才 素质测评）可以参考选择适合自身发展的职业类型。
应的过程，是劳动者作为主体主动择业的过程，同时又是
职业选择劳动者的过程，这一过程在人们的职业生涯中可
能会不止一次地发生。
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三、职业选择
（二）职业选择理论 霍兰德的职业性向理论 霍兰德认为，人格（包括价值观、动机和需
要等）是决定一个人选择何种职业的另一个重要因 素。
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实际型 常规型
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（六）“职业”与“职位”、“工作”的关系
职位
工作 职业
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二、职业的分类
职业分类的实质是精细的社会劳动分工。现 代社会的职业体系是一种人力资源的配置，是社 会经济制度的重要组成部分；正确进行职业分 类，就是要正确体现社会分工，遵循经济运行的 客观规律；职业分类赋予劳动者以劳动角色，以 利于劳动者能力和劳动积极性的充分发挥。
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19
21世纪初我国急需的16类人才
21世纪初我国急需的16类人才
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三、职业选择
（一）职业选择内涵 职业选择是劳动者依据自己的职业期望和兴
趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职 业需求特征相符合的过程。
1、劳动者是职业选择主体，是择业行为能动 的主导方面，各种职业则是被选择的客体。
二 专业技术人员
三 办事人员和有关人员
四 商业、服务业人员
五 农、林、牧、渔、水利业生产人员
六 生产、运输设备操作人员及有关人员
七 军人
八 不便分类的其他从业人员
合计
8
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中类 小类 细类 （职业）
5 16
25
14 115 4 12 8 43 6 30 27 195 11 11 66 413
379 45 147 121 1119 1 1 118738
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一、职业的内涵与特征
（一）、职业的概念 学者认为：职业是参与社会分工，利用专门
的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得 合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。职 业是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的 工作。
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一、职业的内涵与特征
（一）、职业的概念
所谓职业就是一个人赖以生存发展的社会劳动岗位，
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教学目标
1、通过本讲的教学，了解职业内涵，熟 悉职业的分类；
2、通过本讲的教学，了解和掌握职业选 择的内涵和基本方法；
3、通过本讲的教学，熟悉并掌握基本的 职业道德准则。
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2
教学重点
1、确定适合自身发展的职业目标， 做好职业选择；
2、掌握基本的职业道德准则，倡
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三、职业选择
（一）职业选择内涵
2、职业选择受劳动者自身条件和职业要求的限制，
不能任意进行。一方面，劳动者不可能具有从事一切职业
的能力与兴趣；另一方面，各项职业由于有各自劳动者能力也有相应
的特定要求。
3、职业选择是劳动者与职业岗位互相选择、互相适
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二、职业的分类
《国际职业标准分类》（国际劳工组织）将职 业分为8大类，83个小类、284个细类及1506个职
业 项目，所列职业共计1881个。
8大类包括专家、技术人员及有关工作者；政 府官员和企业经理；事务性工作者和有关工作者； 销售工作者；服务工作者；农业、牧业和林业工作 者，渔民和猎人；生产和PTP有课件关劳动者，运输设1备5 操
二、职业的分类
我国的职业分类与国际劳工组织的分类方法 相似，参照国际标准，在区分物质资料生产与非 物质资料生产的基础上，按从业人员所从事的社 会经济活动的同一性或工作性质的同一性进行了 职业分类，分为8大类66中类413小类1838个职 业。
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大类
大类名称
序号
一
国家机关、党群组织、企业、事业单 位负责人
第一，与人类的需求和职业结构相关，强调社会分
工；
第二，与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识
和技能；
第三，与社会论理相关，强调创造物质财富和精神财
富，获得合理报酬；
第四，与个人生活相关，强调物质生活来源，并设计
满足精神生活。
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一、职业的内涵与特征
（三）职业的意义
职业在当前社会的前提下，具有十分重要的意义，一 是谋生手段，二是社会角色；三是自我实现之路。
作为职业，应该满足三个条件：
1、给予就业者合理的报酬，满足就业者的生活需
求；
2、赋予就业者一定的社会角色，使其在履行义务和
职责的过程中发挥个性和才能；
3、提供就业者体现个人价值的机会和舞台，使其在
工作中赢得尊严、荣誉、声望和影响力，达到自我实现的
目的。
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一、职业的内涵与特征
（二）职业的内涵
导诚信就业。
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一、职业的内涵与特征 二、职业的分类 三、职业选择 四、职业道德
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一、职业的内涵与特征
（一）、职业的概念 社会学家认为，职业是“在存在社会分工的社
会中，人为了作为独立的社会单位存在、谋求自 己生计的维持、同时实现社会联系和自我实现而 进行的持续的人类活动的方式”。 简单地说，职 业是指人为维持自己生计，同时实现社会联系和 自我实现而进行地持续地活动方式。
职业首先是一种谋生手段，是人们为获取主要生活来 源而从事的社会活动。职业活动最基本的意义就是谋利， 人们从事职业活动，获得现金或实物等经济上合理的报 酬，以作为生活的来源。
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一、职业的内涵与特征
（三）职业的意义 职业作为一种社会现象，也是与社会分工和生产内部
的劳动分工相联系的。有了社会分工就有了职业。职业总 是与一定的业务工作范畴相联系的，从事一定的职业就是 扮演一定的社会角色，就必须承担与这一社会角色相应的 职责。
职业如果仅仅是一种角色、义务和责任，它就失去了 人的主体活动的目的性。成功的职业生活不只是获得多少 报酬、或是否尽到岗位责任，它还意味着在参与社会职业 生活中，在多大程度上将自己的能力、才华和创造力发挥 出来，促进社会的进步和发展。
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（四）职业的特性
连续性
社会性
经济性
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（五）职业的主要功能
调研型 艺术型
企业型
社会型
此图的每一个角代表一个职业性向和一种职业类型。 霍兰德指出：连线距离越短，两种类型的职业相关系数就
越大，适应程度就越高。 PTP课件
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根据不同的职业性向类型（学生可以登陆学校就业网开展人才 素质测评）可以参考选择适合自身发展的职业类型。
应的过程，是劳动者作为主体主动择业的过程，同时又是
职业选择劳动者的过程，这一过程在人们的职业生涯中可
能会不止一次地发生。
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三、职业选择
（二）职业选择理论 霍兰德的职业性向理论 霍兰德认为，人格（包括价值观、动机和需
要等）是决定一个人选择何种职业的另一个重要因 素。
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实际型 常规型
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（六）“职业”与“职位”、“工作”的关系
职位
工作 职业
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二、职业的分类
职业分类的实质是精细的社会劳动分工。现 代社会的职业体系是一种人力资源的配置，是社 会经济制度的重要组成部分；正确进行职业分 类，就是要正确体现社会分工，遵循经济运行的 客观规律；职业分类赋予劳动者以劳动角色，以 利于劳动者能力和劳动积极性的充分发挥。
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21世纪初我国急需的16类人才
21世纪初我国急需的16类人才
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三、职业选择
（一）职业选择内涵 职业选择是劳动者依据自己的职业期望和兴
趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职 业需求特征相符合的过程。
1、劳动者是职业选择主体，是择业行为能动 的主导方面，各种职业则是被选择的客体。
二 专业技术人员
三 办事人员和有关人员
四 商业、服务业人员
五 农、林、牧、渔、水利业生产人员
六 生产、运输设备操作人员及有关人员
七 军人
八 不便分类的其他从业人员
合计
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中类 小类 细类 （职业）
5 16
25
14 115 4 12 8 43 6 30 27 195 11 11 66 413
379 45 147 121 1119 1 1 118738
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一、职业的内涵与特征
（一）、职业的概念 学者认为：职业是参与社会分工，利用专门
的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得 合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。职 业是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的 工作。
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一、职业的内涵与特征
（一）、职业的概念
所谓职业就是一个人赖以生存发展的社会劳动岗位，