【实用】文书处理制度-(岗位制度及工作职责)
文书岗位工作职责范文
文书岗位工作职责范文一、文件收发管理1. 负责接收、分发和登记文件，并确保按照规定的流程进行处理。
2. 组织整理文件档案，定期更新档案信息，并保证档案的安全保密。
3. 跟踪文件处理进展，及时向上级汇报工作情况。
二、文件整理与归档1. 负责对文件进行分类整理，并按照一定的标准进行归档。
2. 制定文件归档的规范和流程，确保文件的准确归档和方便检索。
3. 定期对归档文件进行整理和清理，确保档案的完整性和有序性。
三、文件抄写与打印1. 负责收到的文件进行抄写和打印，确保文件的文字准确无误。
2. 配合其他部门的需求，及时提供符合要求的抄写和打印服务。
3. 维护文件抄写和打印设备的正常运行，及时保养和维修。
四、文件备份与保密1. 负责对重要文件进行备份，确保文件的安全性和可恢复性。
2. 制定文件保密制度，并落实保密要求，确保文件的机密性。
3. 对外提供资料和文件时，严格按照保密制度操作，确保信息的安全性。
五、信息收集与整理1. 负责收集各类信息和资料，包括报告、统计数据等。
2. 对收集到的信息进行整理和汇总，编制相关报告和文件。
3. 提供信息查询和检索服务，满足各部门的需求。
六、会议记录与协调1. 负责会议的记录和整理，确保会议纪要的准确性和完整性。
2. 协调各部门的会议安排，确保会议的顺利进行。
3. 根据会议需要，准备会议所需的文件和材料。
七、日常事务处理1. 协助上级处理日常工作中的各项事务，包括会务安排、文件复印等。
2. 组织召开部门内部会议，并提供相关文件和资料。
3. 配合其他部门的工作需要，提供相关支持和协助。
八、部门协作与沟通1. 主动与其他部门进行沟通和配合，解决工作中的问题和难题。
2. 参与部门间的协调会议，提供相关文件和信息支持。
3. 充分发挥团队合作精神，共同完成部门的工作目标。
九、自我学习与提升1. 持续学习和运用新的办公软件和工作技能，提高工作效率。
2. 关注行业动态和工作方法的更新，及时调整和优化工作流程。
文书岗位工作职责规定
文书岗位工作职责规定一、背景为了规范企业文书岗位的工作职责，提高文书岗位人员的工作效率和专业素养，特订立本规章制度。
二、工作职责2.1 行政文书管理1.负责企业行政文书的管理工作，包括文书的撰写、编辑、整理、归档等。
2.依据公司规定，编写各类行政文书，如合同、协议、报告等，并保证文书的规范性和精准性。
3.负责文件的分发和传递，确保文书的适时送达，并跟踪办理进展情况。
2.2 合同管理1.负责企业合同管理工作，包括合同的起草、审批、签署、变更和停止等。
2.确保合同的合法性和规范性，检查合同的完整性和有效期，并适时更新和维护合同数据库。
3.跟踪合同履行情况，提示相关部门执行合同中的义务，适时处理合同争议和违约事宜。
2.3 文件归档管理1.负责企业文件的归档管理工作，包括文件的分类、编号、整理、保存和销毁等。
2.订立文件归档规范，确保文件的顺当归档和查阅，防止文件遗失和泄露。
3.定期检查归档系统的完整性和可用性，保证文件的安全性和可追溯性。
2.4 法律事务支持1.在公司法务部门的引导下，供给法律事务支持，帮助处理涉及法律问题的事务。
2.收集和整理与企业业务相关的法律法规、法规文件和典型案例等法律资料。
3.积极参加法律培训，提高自身法律素养和专业学问，为公司供给法律风险防控建议。
2.5 内部协调与沟通1.协调企业内部各部门之间的关系，供给相关文书的帮助和支持。
2.协商解决文书相关的问题和纠纷，保持良好的沟通和合作氛围。
3.适时向上级汇报文书管理工作的进展情况和工作成果。
三、管理标准3.1 工作效率1.文书岗位人员应按时完成上级调配的工作任务，并保证文书的质量和精准性。
2.高效利用工作时间，不挥霍时间于个人事务和娱乐活动。
3.积极自动地和其他部门及人员进行沟通和搭配，削减沟通漏洞和工作耽搁。
3.2 保密工作1.文书岗位人员必需具有保守隐秘的责任意识，严格遵守公司的保密制度。
2.任何涉及公司商业隐秘、客户资料和内部文件的行为都必需经由授权才能进行。
公司文书处理制度（5篇）
公司文书处理制度(一)总则第一条范围本公司文书处理均按本制度执行。
在特殊情况下的应急处理，事后也须按本制度补齐有关手续。
第二条定义本制度所指文书，包括以下内容：1.高层决策文书以及基层下达的文件。
热点栏目。
____年个人总结2.部门会议文书与转阅文件。
3.合同书、证券、证书和劳动协议书。
4.志愿书、违约收文、往来公文、专利证明和注册登记文书。
5.收支预算与决算书、账本票据、凭证、各种明细表、各种规定与计划书。
6.往来书信、电报、任命书、意见书。
7.各种报告、各种统计表。
其中“1”与“2”项文书的处理，原则上按会议决定处理。
第三条类别划分上述文书按____程度、可划分为以下几类：1.____文书(1)绝密。
(2)____。
(3)保密。
2.普通文书，即____文书以外的文书。
3.其他文书，如公开发行的书籍、杂志、报纸，以及调查资料类的印刷品或复印誊写物品的。
第四条适用原则(二)文书的收发第五条收发到达本公司的文书，原则上由总务部或者另行规定的其他部门接受。
所有文书按下列原则处置或送发：1.普通文书全部由接受部门开启或开封。
启封时，编上文书的收发编号，注明收发日期；在文书登记簿上作好登记；由接受部门的主管，或者由指定的文书保管员送交有关部门有关人员；文书当事人必须签名盖章领取文书。
但是不涉及特别事项的文书，可以简化登记手续。
2.绝密文书或亲启文书，必须直接送交当事者，由文书当事者开封与处置。
第六条制度时间外的处理1.值班人员能够判定为是紧急重要的文书，或者直接写给公司高层领导的文书，应立即通知秘书室主任；其他次重要文书，只需通知收发室的主任，并按其指示处理。
.fo____er.____2.所有到达的文书，值班人员都必须一一作好登记，于此后第一个工作日早晨转交收发室。
第七条收发决定所有文书的接受、转交、登记与领取事宜，都必须由收发室主任做出决定与指示。
第八条设立信使在文书的接受与处理过程中，各部门间经常需要相互传递文书；因此，在文书档案室设一名信使，来回传递各类文书。
文书室工作制度范本
文书室工作制度范本一、总则文书室是机关、企事业单位的重要办事机构，负责处理各类文书工作，为确保文书工作的顺利进行，提高工作效率，制定本制度。
二、文书工作职责1. 收文处理：负责接收、登记、分发、归档各类公文、资料，确保文件及时、准确、安全地送达相关部门和人员。
2. 发文处理：负责起草、审核、打印、装订、分发各类公文，确保文件质量符合规定要求。
3. 文件管理：负责文书档案的归档、保管、查阅、借阅等工作，确保档案的安全、完整、有序。
4. 资料整理：负责收集、整理、归档各类资料，便于查阅和使用。
5. 保密工作：负责文书工作的保密工作，确保国家秘密和单位机密的安全。
6. 领导交办的其他工作。
三、文书工作流程1. 收文流程：接收文件→登记→分发→归档2. 发文流程：起草→审核→打印→装订→分发3. 文件归档流程：文件整理→分类→编号→装订→归档4. 资料整理流程：收集→整理→归档四、文书工作规范1. 文件格式：按照国家和单位的有关规定，统一文件格式，包括字体、字号、行间距、页边距等。
2. 文件内容：文件内容应简洁明了，条理清晰，逻辑严密，无错别字、语法错误。
3. 文件装订：文件装订应整齐、牢固，不得有散页、破损等情况。
4. 档案保管：档案应按照分类、编号、装订等要求进行保管，确保档案的安全、完整、有序。
5. 保密工作：严格遵守保密规定，对涉及国家秘密和单位机密的文件，应按照有关规定进行保密处理。
五、文书工作制度1. 严格遵守作息时间，按时上班，不得迟到、早退。
2. 工作期间，不得擅离岗位，不得做与工作无关的事情。
3. 爱护办公设备，正确使用电脑、打印机、复印机等设备，发现问题及时报告。
4. 保持办公环境整洁，不得在办公室内吸烟、喝酒、大声喧哗。
5. 积极参加单位组织的各类培训和学习活动，提高自身业务水平。
六、考核与奖惩1. 对违反本制度的，视情节轻重，给予批评教育或相应的纪律处分。
2. 对在工作中表现突出的，给予表扬或奖励。
文书管理工作制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强文书管理工作，确保文书资料的安全、完整和有效利用，提高文书管理工作的质量和效率，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的文书管理工作，包括文书收发、登记、归档、保管、利用、销毁等各个环节。
第三条文书管理工作应当遵循以下原则：（一）统一领导，分级管理；（二）集中保管，方便利用；（三）依法管理，确保安全；（四）科学合理，提高效率。
第二章文书管理职责第四条单位文书管理工作由单位办公室负责，办公室负责人为文书管理工作的第一责任人。
第五条文书管理工作人员应当具备以下条件：（一）熟悉文书管理相关法律法规和业务知识；（二）具有良好的职业道德和敬业精神；（三）具备较强的责任心和保密意识。
第六条文书管理工作人员的职责：（一）负责文书的收发、登记、归档、保管、利用、销毁等工作；（二）对文书进行分类、编号、整理，确保文书资料的完整性和准确性；（三）对文书进行保密管理，防止失密、泄密；（四）定期检查文书保管情况，确保文书安全；（五）协助领导处理与文书管理相关的工作。
第三章文书收发与登记第七条文书收发应当遵循以下规定：（一）收发文应当及时、准确，不得拖延；（二）收发文应当登记清楚，包括发文单位、发文日期、文件标题、文件编号、收发人、签收日期等；（三）收发文应当注明紧急程度，优先处理紧急文件；（四）收发文应当妥善保管，防止丢失、损坏。
第八条文书登记应当遵循以下规定：（一）文书登记应当使用统一格式的登记簿；（二）文书登记应当包括文件编号、文件标题、文件内容摘要、文件类型、收发日期、收发人、归档日期等；（三）文书登记应当及时、准确，不得遗漏；（四）文书登记应当定期检查，确保登记信息的完整性和准确性。
第四章文书归档与保管第九条文书归档应当遵循以下规定：（一）文书归档应当根据文件性质、内容、期限等因素进行分类；（二）文书归档应当按照文件编号、文件标题、文件内容等进行排列；（三）文书归档应当定期进行，确保文书归档的及时性和完整性；（四）文书归档应当由专人负责，确保归档质量。
文书岗位工作职责_规章制度
文书岗位工作职责_规章制度1、职责范围1.1负责机械公司各种公文的收发、登记、传递、催办、保管、立卷、归档及销毁等工作；1.2负责机械公司文书档案的提供使用；1.3负责对各部室、公司文书的形成、积累和归档工作进行监督、检查与指导；1.4负责机械公司印章、总经理名章及权属各公司印章的保管与使用；1.5负责机械公司及公司印章、经济专章、经济合同专章、质量检验专章等须公安机关备案的印章的登记、启用、作废、回收及销毁；1.6负责介绍信的管理并开据公务便函；1.7负责机械公司公务接待及文字打印；1.8负责各种电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理；1.9负责全公司的保密管理工作，指导、监督、检查各部门的保密工作；1.10负责采购、管理、发放机械公司的日常办公用品、低值易耗品，及公司的劳保用品；1.11负责全公司内各类人员公务名片的印制、审核工作；1.12负责机械公司接待室、会议室的使用安排及管理工作，并下达会议通知等；1.13负责总经理办公室的整理、清扫等工作；1.14负责完成领导交办的其它工作。
2、权限与管理接口2.1权限2.1.1对不符合程序规定的公文借阅、用印、开据介绍信、通知等有权拒绝；2.1.2有权根据公司领导的意见接待客人；2.1.3对各部室、公司的文书工作有指导、检查、考核权；2.1.4对各部室、公司的保密工作有指导、监督、检查、考核权；2.1.5有与本岗职责范围相对应的其它权利。
2.2管理接口2.2.1本岗位受董事会办公室主任领导；2.2.2文书离岗时，由董事会办公室主任指定专人代行其职责；3、岗位技能要求：3.1应具备下列条件之一：1）取得大专以上学历，或初级以上职称；2）具有2年以上相关工作经验；熟悉计算机操作，至少能够熟练运用一种办公软件。
文书岗位工作职责_规章制度1、职责范围1.1负责机械公司各种公文的收发、登记、传递、催办、保管、立卷、归档及销毁等工作；1.2负责机械公司文书档案的提供使用；1.3负责对各部室、公司文书的形成、积累和归档工作进行监督、检查与指导；1.4负责机械公司印章、总经理名章及权属各公司印章的保管与使用；1.5负责机械公司及公司印章、经济专章、经济合同专章、质量检验专章等须公安机关备案的印章的登记、启用、作废、回收及销毁；1.6负责介绍信的管理并开据公务便函；1.7负责机械公司公务接待及文字打印；1.8负责各种电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理；1.9负责全公司的保密管理工作，指导、监督、检查各部门的保密工作；1.10负责采购、管理、发放机械公司的日常办公用品、低值易耗品，及公司的劳保用品；1.11负责全公司内各类人员公务名片的印制、审核工作；1.12负责机械公司接待室、会议室的使用安排及管理工作，并下达会议通知等；1.13负责总经理办公室的整理、清扫等工作；1.14负责完成领导交办的其它工作。
文书处理工作制度
文书处理工作制度1、收文、发文⑴上级发来的文件，除领导亲收文件外，一律由文书拆封后按类别分别登记，编号，由办公室主管政务主任复上文件传阅卡，标明哪位领导阅示后，由文书递交领导提出批办意见，再转办科（室）或承办人员阅办。
已承办完毕的文件按时收回，不得将文件长期压在各科（室）和个人手中；⑵领导亲收的文件，应交领导拆阅，并办理文件登记手续；⑶发文拟稿，应用文稿首页用纸，次页要用统一格式纸，用钢笔编写，不许使用圆珠笔、铅笔起草，并应确定秘密等级，写清楚发文号、标题、作者、年月日、收文单位等；⑷凡水利局名义发出的各种文件和重要材料，由文书统一编号登记，并留存档。
⑸发文拟稿后，拟稿人必须交主管领导签发，不得随意发文，其发文底稿同其打印文要备案立卷；⑹对发送的文件材料，首先必须经办公室主管政务主任认真核对检查无误后，进行编号登记，注明密级，加以封发，按文件性质分别邮机要、挂号、平信，注意文件的保密安全；⑺对上级下发的机密文件，未经批准不得擅自翻印下发、传抄。
2、文件管理⑴凡本局党政（包括各职能科室）业务财会文件，一律由局文书集中统一管理，不得分散保管；⑵凡是参加上级会议带回的文件材料一律交文书登记保管，个人不得私存；⑶经领导批准，需要传阅的文件，由文书在传阅登记簿上登记，直接交每个传阅人，传阅者不许擅自横传文件，阅后及时退还，并在交接时履行签收和注销手续；⑷借阅文件要履行登记签字手续，不许部门、个人之间横传，阅办后及时退还，退还时文书要逐件检查，对机要文件，借阅人不得向别人透露文件内容，更不能任意摘抄、引用，应按借阅期限退回；⑸个人不得擅自保存机密文件，更不许把机密文件带到公共场所和个人家里，以防丢失，泄密现象的发生；⑹文书对保密文件，要随时清理核对，做到文帐相符。
3、立档、归档⑴本局为立卷单位，各科（室）把处理完毕和具有保密价值的文件材料，务必于第二年一月末以前交给文书，然后由文书按归档范围和保管期限立成案卷，存放档案柜；⑵坚持执行党政档案集中统一管理原则，已立案卷由文书集中统一管理，不得分散保管；⑶对于不立卷归档的文件材料，应在销毁登记簿上登记后经局领导签字审批，并指派监销人和销毁人在销毁登记簿上签字以示负责。
文书室岗位责任制度范本
一、总则为加强文书室管理，提高工作效率，确保文件、资料的安全、完整和准确，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于文书室所有工作人员，以及与文书室工作相关的其他部门和个人。
三、岗位设置及职责1. 文书室主任（1）负责文书室全面工作，组织实施本制度。
（2）负责文件、资料的收集、整理、归档、保管和借阅工作。
（3）负责组织制定和修订文书室各项管理制度。
（4）负责协调和处理与文书室工作相关的其他事务。
2. 文书管理员（1）协助主任完成文件、资料的收集、整理、归档、保管和借阅工作。
（2）负责文件、资料的分类、编码、登记和归档。
（3）负责文件、资料的借阅登记和归还管理。
（4）负责文书室的日常管理和维护。
3. 文件处理员（1）负责文件的收发、登记、分送和传递。
（2）负责文件的分类、归档和整理。
（3）负责文件的编号、打印和分发。
（4）负责文件的保密、安全和损坏修复。
四、工作要求1. 文书室工作人员应具备良好的职业道德和敬业精神，严格遵守国家法律法规和单位规章制度。
2. 文件、资料应按照分类、编号、归档、保管的要求进行管理，确保文件、资料的安全、完整和准确。
3. 文件、资料的借阅应严格按照规定办理，不得擅自借阅、转借或泄露文件、资料内容。
4. 文书室工作人员应积极参加培训，提高业务水平和工作能力。
5. 文书室工作人员应保持工作场所的整洁、有序，不得随意堆放文件、资料。
五、考核与奖惩1. 文书室工作人员的工作表现将纳入年度考核，考核结果作为评优评先、晋升等的重要依据。
2. 对工作表现突出、成绩显著的，给予表彰和奖励。
3. 对违反本制度规定、造成文件、资料丢失、损坏、泄露等后果的，将依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由文书室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
文书室岗位责任制度范本一、引言为了确保文书室高效、有序地运转，提高文书处理的质量和效率，特制定本岗位责任制度。
二、岗位设置及职责1. 文书室主任（1）负责文书室的全面管理工作，确保文书处理工作符合国家法律法规和单位规章制度。
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文书处理制度
一、文书处理工作的任务和原则
文书处理工作，就是从文件材料产生到立卷归档要经过的一系列工作程序，也就是办理和整理文件材料的工作。
主要任务：收文发文、拟办催办、拟稿核稿、校对缮印、立卷归档、保管借阅、群众来信处理以及领导交办的有关文书工作。
基本原则：及时、准确、保密。
全院文书处理工作，业务上由院办公室实行统一管理。
各部门兼职文档人员要保持相对稳定，因工作需要变动时，需报院办备案。
二、公文种类
根据国务院办公厅的有关规定。
主要有如下几种：
1、命令、通令：发布重要法规，采取重大强制性行政措施，任免、奖惩有关人员。
2、报告：向上级机关汇报工作，反映情况。
3、请示：请上级机关审核和批示的事项，“报告”和“请示”必须严格分开使用，“报告”中不应有请示事项。
4、决定、决议：规定重大行政措施，建立或变动组织机构，用“决定”。
经过会议讨论通过，要求贯彻的事项，用“决议”。
5、通知：传达上级机关的指示．要求下级单位办理或需要知
道的事项，颁发本单位的规章制度和印发有关材料。
6、批复：回答下级单位的请示事项。
7、通报：传播典型事例(表扬、嘉奖或批评、惩戒、介绍先进经验)。
8、纪要：一个会议结束后，根据会议讨论决定的事项，整理出要点。
9、函：向兄弟单位就重要问题相互商洽、询问以及答复问题。
商洽纯属业务性问题可用便函(便函不作为正式的公文名称)。
三、行文关系
1、对上级机关行文
(1)以医院、党委名义向上级机关行文，一般送直接领导机关，不得越级行文。
如因特殊情况，必须越级行文时,应抄报直接上级机关。
(2)向上级请示问题的公文，除上级规定外，一般不抄报其它有关领导机关，更不得下发。
牵涉到双重领导关系的事项，也只能送主管该项工作的主管领导机关，必要时可抄送另一领导机关。
2、对下级单位行文
(1)向下级行文，主送必须是要求办理和贯彻执行的所属单位，抄送、抄报是需要了解、督促、配合的单位。
(2)本单位向下级单位颁发重大方针政策性文件，一般应抄报
上级机关备案，如对上级的重要决定有所变动时，应先向上级请示，批准后才向下行文，不能以抄报代替请示。
3、医院所属职能部门一般不准对外行文。
包括上级、下级、同级，如下列情况，可对有关单位业务部门行文。
(1)向在业务上有指导关系的上级业务部门，就业务性的具体问题进行询问和联系。
(2)向在业务上有指导关系的下级业务部门，就具体问题进行指导、联系，并对已布置的工作进行检查催办。
(3)各科室在向医院领导请示问题、报告工作时，应只报送一位主管领导，以免造成批示和答复的口径不一致。
四、收文发文
1、一切外来文件材料(包括院领导和有关科室在外开会或学习带回来的文件、资料)，均由院办签收登记，当天分送有关领导或科室。
急件随到随送。
2、凡署明给领导同志的“亲启”件，由收件人或者指定的人员收拆。
需要机关办理和查存的亦应编号登记。
3、凡写明科室名称的，由门卫收发室直接交院办签收，其中凡有保存价值的处理完毕后交档案室归档。
4、凡以各科室名义拟稿发出的公文，由各科室自行封袋，送院办签收发出。
5、凡以党委、医院名义拟稿发出的公文，经各科室负责人审
稿，送院办秘书或党委秘书作文字上审核后，由院办直接送院长或党委书记审批签发。
再由院办编号、划密，送打字室打印。
五、拟办、催办、传阅、承办
1、凡经院办签收的一般业务性公文，由院办主任提出拟办意见，送有关部门办理，承办完毕应简单写明办理情况后存档。
2、凡属上级来的重要文件和下级单位送来的重要公文，由院办主任拟办，送主管院领导阅批。
3、对某些分工不明或情况不熟而难于拟办的公文。
事先应与有关部门联系、研究或请示领导明确，以免因拟办不准而往返周折，失时误事。
4、院办有关人员要做好公文的催办工作。
要求件件有着落，事事有回音，对于一再查催仍任意拖延积压的情况，应及时报请有关领导处理。
六、文件的拟稿、核稿
1、拟稿单位必须做到：
(1)拟稿必须符合党和国家的方针、政策、法律、法令和上级机关有关规定。
(2)必须从实际出发，严格控制不必要的行文。
可发可不发的文件一律不发，可转可不转的文件一律不转。
不该抄送的文件一律不抄送。
可以面谈或打电话解决的不要行文。
(3)一律使用医院统一发的双格稿纸。
(4)各种公文，除综合性的报告外，应当一事一文。
文件一般都要有标题、正文、主送单位、发文日期、文件编号、发文单位等。
确定发文日期的原则是：凡会议通过的以通过日期为准,领导签发的以签发日期为准,联合行文的以最后一个单位签发的日期为准。
请示、批复、函件等公文，一般可以发出日期为准。
(5)文稿打好后，一般由拟稿人校对。
重要文稿要三校。
2、秘书受理文稿要做到：
协助领导认真核稿，核稿重点是：该不该行文，内容是否符合党和国家的方针政策，同上级以及本单位以前的规定有无矛盾，同时力求主题鲜明、事实准确、条理清楚、文字简炼，注意语法修辞、标点符号、字体整洁、使用笔墨等是否得当。
对于不成熟或修改较多的文稿，一般应退回拟稿单位重拟或修改。
改稿或签发都禁止使用铅笔和圆珠笔。
3、打字室印制文件要做到：
(1)不直接受理各部门及各业务科(室)的打字任务，所有需要打印的文、表、资料，均需院办公室同意；
(2)确保打字质量，重要文件坚持三校定稿。
打字员、校对者签字以示负责；
(3)凡经院领导签批后的文稿，拟稿单位在校对时不得随意作文字上的修改，必须修改时须经秘书同意。
重大修改须经签批领导同意。
(4)凡“机密”以上文稿，力争当日打印装订完毕。
如当日打印装订不完，下班时须将文稿和打印好的文页妥善保管好。
(5)打印过的腊纸、废页、余页属“机密”以上者，当日烧毁，其它定期销毁。