销售经理技巧培训
销售经理的销售培训与绩效考核
销售经理的销售培训与绩效考核销售经理在企业中起着至关重要的角色，他们是推动销售团队实现业绩目标的关键人物。
为了保持销售团队的竞争力和提高业绩，销售经理需要进行销售培训，并且根据销售绩效进行考核。
本文将探讨销售经理的销售培训和绩效考核的重要性，以及如何有效进行。
一、销售培训的重要性销售培训对于销售经理来说至关重要。
它能够帮助销售经理了解市场动态、了解竞争对手的销售策略、提高销售技巧、增强领导力和团队管理能力等。
通过销售培训，销售经理能够更好地指导销售团队，提高销售团队的整体水平，从而达到销售目标。
二、销售培训的内容销售培训的内容可以包括以下几个方面：1. 销售技巧培训：包括沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等，这些技巧对于销售经理来说至关重要。
2. 产品知识培训：销售经理需要深入了解所销售产品的特点、优势和竞争对手的产品情况，以便更好地进行销售。
3. 市场营销战略培训：销售经理需要了解市场的变化和趋势，制定相应的销售战略来应对市场竞争。
4. 领导力和团队管理培训：销售经理需要具备良好的领导力和团队管理能力，使销售团队能够更好地配合并达到销售目标。
三、销售培训的方式销售培训可以采用多样化的方式，包括以下几种：1. 内部培训：可以借助公司内部资源，由专业人员进行培训。
这种方式成本较低，培训内容也更符合企业的实际情况。
2. 外部培训：可以邀请专业的销售培训机构进行培训，他们具有更丰富的培训经验和教学资源，能够提供更系统和专业的销售培训。
3. 在职培训：可以安排销售经理到其他地区或公司进行实地考察和学习，通过与其他公司销售经理的交流和学习，提高自身的销售管理能力。
四、销售绩效考核的重要性销售绩效考核是对销售团队和销售经理的工作成果进行衡量和评价的机制。
它对于激励销售经理和销售团队、推动销售业绩的提升具有重要意义。
通过销售绩效考核，可以鼓励销售经理和销售团队不断挑战目标，超越自我，同时也可以帮助企业更好地了解销售团队的工作情况，及时调整策略和资源分配。
医药销售技巧培训商务经理篇
国际市场拓展
加强与国际医药企业的合作，拓展国际市场，提 升企业在全球医药市场的地位。
THANKS
谢谢您的观看
政策环境
竞争格局
国家对于医药行业实行严格的监管政 策，包括药品注册、生产、销售等环 节的审批和监管。
医药市场竞争激烈，各家药企在产品 、销售渠道、销售策略等方面展开激 烈竞争。
市场需求
随着人们健康意识的提高，对于药品 的需求也不断增加，同时对于药品的 质量和服务也提出更高的要求。
医药销售的法律法规
客户信息、跟踪销售进程，从而提高销售效率。
医药销售的数字化工具与平台
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在线营销平台
利用在线营销平台，如搜索引擎优化（SEO）、 社交媒体营销、电子邮件营销等工具，吸引潜在 客户、提高品牌知名度。
客户关系管理系统（CRM）
通过CRM系统，医药销售人员可以更好地管理 客户信息、跟踪销售进程，提高销售效果。
规范化：医药销售需要遵守严格的法律 法规和道德规范，确保销售行为的合法 性和公正性。
服务化：医药销售需要提供全方位的服 务，包括市场调研、产品推广、售后服 务等，以满足客户需求。
特点
专业化：医药销售需要具备专业的药品 知识和销售技能，能够准确地向客户传 达药品信息，解答客户疑问。
医药销售的市场环境
企业内部管理风险
总结词
企业内部管理不当或流程不完善等内部因素也可能带来销售风险。
详细描述
商务经理需要加强与生产、研发、采购等部门的沟通与协作，确保销售计划的 制定与实施得到有效的内部支持。同时，完善销售流程和规范合同管理等方面 的内部流程，以降低企业内部管理风险。
经典销售技巧培训ppt完整版
对于销售技巧的了解
❖ 很多销售经理都曾经讨论过这样的问题：有没有专业销 售技巧？什么是专业销售技巧？其实，销售工作不但有技巧， 而且它在销售中起着举足轻重的作用，一个个成功的销售员, 其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨 专业销售技巧之前，我们首先要对销售员的素养有一个基本 了解。
❖ 学习也是一种心态，把学习到的内容当作与日常工作中的研 究主要部分，那么学到的知识才会发挥真正的威力，当你学 到的只是赞叹，不是把学到的知识转会到实际工作中，那么 学习变成讲故事，变成是看小说
销售经理的素养
成功销售员的基本特征
❖ 正确的态度 ❖ 合理的知识构成 ❖ 纯熟的销售技巧
一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理 的知识构成和纯熟的销售技巧。
销售的两个基本原则
❖ 销售的两个基本原则 ❖ 所有的销售都遵循两条最基本的
原则：见客户；销量与拜访量成 正比。这两条原则是销售工作最 基本的保证，销售员一定不能忘 记。
❖
❖ 1.见客户 ❖ 销售工作需要遵循的第一个原则
就是见客户。如果没有见到客户， 再高明的技巧、再渊博的知识都 没有用处，所以要多花时间和客 户一起度过。
客户知识案例
❖ 陈帆是一名电脑工程师。有一次，他去拜访一家银行的IT部副经理。这 位副经理是他费尽脑汁，用了三个星期的时间才约到的。但是当他出现 在这个副经理面前的时候，突然间觉得无话可说了。说了上一句话之后， 却不知道下一句该说什么。结果经常冷场，两人都觉得非常尴尬。自然， 拜访很快就结束了，见面的结果则是这位副经理没有任何兴趣讨论陈帆 的产品，更不要说购买了。
❖ 以上就是对销售员在态度方面的要求， 也是销售员所必须具 备的三种正确的态度。
专业销售经理培训课程
专业销售经理培训课程第一章：销售管理基础1.1 销售管理概述- 销售管理的定义和作用- 销售管理的重要性及目标- 销售管理与销售人员的关系1.2 销售管理的软技能- 有效沟通与聆听技巧- 团队合作与领导能力- 解决问题与决策能力- 时间管理与目标设定1.3 销售管理的硬技能- 销售数据分析与预测- 销售流程管理与优化- 销售业绩评估与报告- 销售预算与费用控制第二章：销售团队管理2.1 构建高效销售团队- 团队角色与分工- 团队协作与沟通- 团队氛围与文化塑造2.2 培养销售团队的领导力- 设定目标与激励机制- 培养下属的能力与动力- 目标管理与绩效评估2.3 激发销售团队的创新与合作- 创新思维与方法- 团队合作与协同工作- 反馈与学习的循环第三章：销售策略与计划3.1 销售策略的制定- 市场分析与目标定位- 竞争对手分析与优势定位- 产品定价与市场推广3.2 销售计划与预测- 销售目标与业绩预测- 销售计划的制定与执行- 销售预算与费用控制3.3 销售策略的市场落地- 销售渠道与客户关系管理- 销售推广与市场活动- 销售数据分析与调整第四章：客户关系管理4.1 客户开发与维护- 客户需求分析与洞察- 客户关系建立与维护- 客户投诉与问题解决4.2 销售谈判与沟通技巧- 销售谈判的基本原则- 谈判技巧与策略- 情绪管理与控制4.3 建立客户忠诚度- 有效的客户保持与发展- 客户满意度调查与管理- 建立品牌与口碑第五章：销售数据分析与决策5.1 销售数据的收集与整理- 销售数据的来源与分类- 销售数据的维护与整理- 销售数据的可视化与分析工具5.2 销售数据的分析与应用- 销售数据的趋势与预测- 销售数据的关联与因果分析- 销售数据对业务决策的影响5.3 销售数据的决策与优化- 销售策略与市场调整- 销售团队与人员调整- 销售流程与效率优化第六章：销售管理案例研讨与实践6.1 销售管理案例分析- 销售管理成功案例研究- 销售管理失败案例分析- 识别问题与寻找解决方案6.2 销售管理实践与模拟- 模拟销售情景演练- 实践销售流程与技巧- 团队合作与决策实践6.3 销售管理经验交流与总结- 学员分享成功经验与教训- 课程学习心得总结- 提出未来发展目标与计划通过以上专业销售经理培训课程的学习，参训人员将能够系统地提升销售管理方面的知识和能力。
销售经理的高效开会技巧培训教材
销售经理的高效开会技巧培训教材引言在销售经理的工作中，开会是非常重要的一项任务。
通过开会可以对团队成员进行信息传递、目标设定、问题解决等工作。
然而，开会的效果却并不总是理想的。
本文将介绍一些销售经理可以应用的高效开会技巧，以提升开会的效果和团队的工作效率。
1. 准备工作在开会之前，销售经理需要进行一些准备工作，以确保会议的顺利进行。
•确定会议目标和议程：明确会议的目标和议程，将参会人员提前告知，让大家可以提前做准备和思考。
•准备资料和文件：整理好与会议相关的资料和文件，确保参会人员可以事前了解会议的内容。
•设定时间和地点：选择合适的时间和地点，确保参会人员都能到场，并保证会议的时间充足。
2. 会议前的准备在会议开始之前，销售经理需要做一些会议前的准备工作，以确保会议可以高效地进行。
•提前测试设备和技术：如果会议需要使用投影仪、音响等设备，销售经理需要提前测试并确保它们可以正常使用。
同时，检查网络连接和视频会议软件等技术工具是否正常。
•核实参会人员的出席情况：提前核实参会人员的出席情况，如果有人不能参加，可以提前做适当的调整。
•布置会议室和座位安排：根据会议的性质和规模，布置好会议室和座位，确保参会人员能够方便地互动和交流。
3. 会议进行中的技巧在会议进行中，销售经理可以运用一些技巧，以确保会议的高效进行和参会人员的积极参与。
•设定会议规则和守时：在会议开始时，明确会议的规则和守时要求。
例如，严禁晚到或早退，提醒所有参会人员尊重他人发言。
这样可以避免浪费时间和影响会议效果。
•倡导互动和讨论：鼓励参会人员积极参与和发表意见。
销售经理可以提出问题、征求意见，或者设立小组讨论环节，促进参会人员的互动和思考。
•有效控制会议进度：掌握好会议的时间安排，避免一个议题长时间讨论而导致其他议题无法完成。
销售经理可以根据议程预估每个议题所需的时间，并在讨论时把握好时间进度。
•重点突出和总结归纳：对重要的问题或决策，销售经理可以重点突出，并在讨论结束后进行总结归纳。
团队销售经理培训方案
一、培训目标1. 提升团队销售经理的领导力和管理能力，使其能够有效激励和引导团队成员达成销售目标。
2. 增强团队销售经理的市场洞察力和销售策略制定能力，提高团队整体销售业绩。
3. 培养团队销售经理的沟通协调能力和团队协作精神，打造高效的销售团队。
4. 优化团队销售经理的个人素质和职业素养，提升其在行业内的竞争力。
二、培训对象1. 公司内所有销售经理2. 具有销售团队管理经验的人员3. 拟晋升为销售经理的人员三、培训内容1. 销售团队管理概述- 销售团队的组织架构与职能- 销售团队的组建与选拔- 销售团队的激励与约束机制2. 销售策略与市场分析- 市场调研与竞争分析- 销售策略的制定与实施- 产品定价与促销策略3. 团队沟通与协作- 沟通技巧与团队建设- 团队协作与冲突解决- 领导力与影响力提升4. 销售技巧与客户关系管理- 销售谈判与技巧- 客户关系维护与拓展- 客户满意度提升策略5. 销售数据分析与绩效考核- 销售数据分析方法与工具- 绩效考核体系设计与实施- 销售团队绩效提升策略四、培训方法1. 讲师授课：邀请行业专家、资深销售经理进行授课，分享实战经验。
2. 案例分析：通过分析经典销售案例，提高学员的实战能力。
3. 小组讨论：分组进行讨论，培养学员的团队协作精神和解决问题的能力。
4. 角色扮演：模拟销售场景，让学员在实际操作中提升销售技巧。
5. 互动问答：现场解答学员疑问，提高培训效果。
五、培训时间与地点1. 培训时间：分为集中培训、线上培训、实操演练三个阶段，共计3个月。
2. 培训地点：公司培训室、线上平台六、培训评估1. 培训结束后，进行书面考试，检验学员对培训内容的掌握程度。
2. 对学员在实际工作中的表现进行跟踪评估，了解培训效果。
3. 收集学员反馈意见，不断优化培训方案。
七、培训预算根据培训内容、讲师费用、场地租赁、资料制作等成本，预计培训总预算为10万元。
通过本培训方案的实施，相信公司团队销售经理的领导力、管理能力、销售技巧和团队协作精神将得到全面提升，为公司的持续发展奠定坚实基础。
新销售经理培训方案
随着市场竞争的加剧，销售经理在企业的地位越来越重要。
为了提升新销售经理的综合素质和业务能力，使其迅速融入团队，提高销售业绩，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 熟悉企业文化和产品知识，提升新销售经理对企业的认同感。
2. 培养新销售经理的市场敏锐度和客户服务意识。
3. 提高新销售经理的团队管理能力和销售技巧。
4. 帮助新销售经理建立良好的人际关系，提高团队凝聚力。
三、培训内容1. 企业文化及产品知识（1）企业简介、发展历程、愿景、使命、价值观等。
（2）产品知识、市场定位、竞争优势等。
2. 销售技巧与策略（1）客户需求分析、产品演示、谈判技巧等。
（2）销售团队管理、目标设定、绩效考核等。
3. 客户服务意识（1）客户关系管理、投诉处理、售后服务等。
（2）客户满意度调查、客户忠诚度培养等。
4. 团队建设与沟通（1）团队角色认知、团队协作、团队建设等。
（2）有效沟通技巧、冲突解决、团队激励等。
5. 市场分析与竞争策略（1）市场调研、竞争分析、市场定位等。
（2）市场推广、广告策划、营销活动等。
1. 讲座：邀请资深销售经理、市场专家等进行专题讲座。
2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中的问题及解决方案。
3. 模拟演练：模拟销售场景，让新销售经理亲身体验销售过程。
4. 小组讨论：分组讨论，分享心得体会，互相学习。
5. 考核：设置笔试、面试等环节，检验新销售经理的学习成果。
五、培训时间及地点1. 时间：根据新销售经理的入职时间及培训需求，制定具体的培训计划。
2. 地点：企业内部培训室或外部培训机构。
六、培训师资1. 内部讲师：选拔具有丰富经验的销售经理、市场专家等担任内部讲师。
2. 外部讲师：邀请行业知名专家、培训师等进行授课。
七、培训效果评估1. 定期收集新销售经理的培训反馈，了解培训效果。
2. 通过销售业绩、团队凝聚力、客户满意度等指标，评估培训效果。
3. 根据评估结果，不断优化培训方案，提高培训质量。
销售经理能力培训计划方案
销售经理能力培训计划方案一、前言销售经理是企业销售团队中至关重要的角色，其有效的管理和领导能力关乎整个销售团队的成功与否。
然而，很多销售经理在管理团队和应对市场挑战时还存在一定的不足，因此需要通过能力培训来提升其管理和领导能力，促进团队的高效运作和销售业绩的持续增长。
本文将提出一份销售经理能力培训计划方案，以帮助企业更好地提升销售经理团队的能力。
二、培训目标1.提升销售经理的管理技能：通过培训，让销售经理掌握团队管理、目标设定、业绩评估、绩效激励等方面的知识和技能，提高团队的执行力和效率。
2.提升销售经理的领导能力：通过培训，让销售经理了解领导力的重要性，学习如何发挥团队潜能，带领团队实现销售目标。
3.提升销售经理的沟通能力：通过培训，让销售经理学习有效的沟通技巧，提高与团队成员、客户、上级的沟通水平，增强销售团队的凝聚力和执行力。
4.提升销售经理的决策能力：通过培训，让销售经理学习如何分析市场、竞争对手、产品销售情况等信息，做出更科学、有效的决策，为企业销售业绩的提升提供支持。
三、培训内容1.团队管理能力提升a)目标设定：教授销售经理如何根据市场环境和企业实际情况，制定明确的销售目标，并将其分解到团队每个成员，确保团队的目标明确。
b)业绩评估：教授销售经理如何建立科学的业绩评估体系，如何根据实际业绩情况，对团队成员进行绩效评估和激励。
c)团队建设：教授销售经理如何通过团队建设和团队文化的营造，提高团队的凝聚力和执行力，建立和谐、高效的销售团队。
d)资源管理：教授销售经理如何合理分配资源，制定招聘、培训、激励、奖惩等政策，提高资源的有效利用率。
2.领导能力提升a)领导潜能培养：教授销售经理如何挖掘和发挥自身的领导潜能，如何根据不同的情况展现不同的领导风格，如何激发团队成员的潜能。
b)情绪管理：教授销售经理如何管理自己的情绪，如何帮助团队成员克服焦虑和压力，保持积极的心态和良好的工作状态。
c)团队激励：教授销售经理如何制定符合团队成员的激励政策，如何合理运用奖惩机制，激励团队成员积极工作，并形成制定竞争。
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2、由业务人员本身产生的异议
异常原因
业务人员无法赢得客户
拒绝 改变 .
的 好感 .
情绪处于 低潮 .
做了 夸大、不实 的陈述
没有 意愿 .
使用过多的 专业 语言
无法满足客户的 需求 . 信息 不准确
预算 不足
沟通 不当
借口 、推托
展示 失败
客户抱有 隐藏式 的异议 姿态过高，处处让客户 难堪 .
（8） 最好的 （9） 幸福 （10） 成功 （11） 发现的兴奋 （12） 理性与智力 （13）有趣、新奇、刺 激
（14） 从头开始的机 会
八、专业销售流程分析
1、制定销售计划
2、销售前准备
3、接近准客户
4、进入销售主题
5、收集信息需求分析
6、产品说明
7、异常处理
8、商务谈判
9、促成成交
10、售后服务
十、专业销售人员的基础准备
衬衫领带——每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否 有污垢；衬衫必须要和西装、领带协调；
西装——最好西装及西裤同一花色，和人谈话及打招 呼时，尽可能西装的第一个纽扣要扣住，西装上口袋 不要插着笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而 鼓出来；
鞋袜——鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子 上若有泥土去拜访客户是相当失利的；
名片夹——最好能使用品质良好的名片夹，能落落大 方的取出名片；
笔记用具——准备商谈时可能会用到的各项文具，能 随手即可取得。
销售区域
十一、掌握区域特性的三个步骤
1、了解区域内的行业状况 行业走势
2、了解区域内客户的使用状况 公司目前客户使用情况，客户不满意的地方
3、了解区域内的竞争状况 A、 前三名、后一名 B、 竞争对手的服务 C、 客户选择竞争对手的原因
投资经理销售技巧
主讲人：刘鑫
销售人员应具备的五颗心 ：
（1） 相信自我之心 （2） 相信产品之心 （3） 相信客户相信我之心 （4） 相信客户现在就需要之心 （5） 相信客户使用了产品会感激你知心
二、销售人员成长的三个阶段ONE
第一阶段――兴奋期 以 生存 为第一需要 以自我 为中心 高度 依赖 部门主管 把 客户 当成对手 只注重个别 销售技巧
头发最能表现出一个人的精神； 耳 ——耳朵内须清洗干净； 眼 ——眼屎绝不可留在眼角上； 鼻毛——照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔； 口 ——牙齿要刷洁白，口中不可残留异味； 胡 ——胡子要刮干净或休整齐； 手 ——指甲要修剪整齐，双手不可不清洁；手脏的话，
您握着的任何商品都会降低了它的价值；
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月28日 上午5时 11分20.11.2820.11.28
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月28日星期 六上午5时11分 34秒05:11:3420.11.28
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午5时 11分20.11.2805:11N ovemb er 28, 2020
户败
伙 者 象客 失
永不（ ）的信念
帮助（ ）得其所欲
作 导想
化（ ）为创造力
合领
（
）远胜独行侠
附 加 专 业
三、销售新策略
（ 互惠
伴
）的关系长远
创造（ ）价值
具有丰富的（ 识
）知
四、顾客真正的需要
适当的 解决 方法 可 信赖 的顾问 具 附加 价值的服
务
五、开发客户的四个阶段
1、 潜在客户 2、 准客户 3、 客户 4、 合作伙伴
B、 自我介绍 C、 感谢对方的接见 D、 寒暄 E、 表达拜访的目的 F、 赞美及询问
十六、进入销售主题
你已经把 自己（推销 ）出去
客户对你已 撤除（ 敌对 ）了
十八、产品说明的黄金法则 ——FABE法则
十八、异常处理 A、异议的两种类型
十八、异常处理 B、异常产生的原因
1、 由客户本身产生的
避免心血来潮式的 谈判会
仔细准备谈判的内容
了解自己和对手的 局限性
二十二、创造良好的谈判环境 THREE
（3）、挑选最佳的地点
二十三、选择最佳的谈判策略
声东击西法 故意犯错法 挑三拣四法
二十四、不断提高谈判技巧
（1）、抓住一切谈判的机会 （2）、与单位内、外有经验的人攀谈 （3）、阅读有关谈判的资料
最有效 的时间，
应如何充分利用。
（5）投入销售准备的时间
﹡建议书撰写
﹡销售信函撰写
﹡提供客户所需资料 和公司相关资料
（6）客户抱怨处理
现有客户的抱怨处 理的时间需优先考 虑。
（7）训练
参与公司内训 练的时间。
（8）会议
参与公司会议的时间
十、专业销售人员的基础准备
（1） 穿着打扮 头发—— 一流的业务代表必有一头梳洗整洁的头发，
F、 售后服务 建立档案 认准名字 定期联系 服务
二十、六大销售失败陷阱
1、 缺乏正确的职业观念 2、 缺乏职业道德导致行为偏差 3、 个性偏颇、自制力不足 4、 知识与技术欠缺或不熟练 5、 精神上的态度与肢体表现在外态度的偏差 6、 对于销售技巧及相关知识欠缺盘点与检讨
商务谈判实战技巧
——有关最近的案例的报刊文章 ——贸易杂志上的技术资料 ——有关的书籍和文章 （4）、仔细、彻底地回顾你的交易 （5）、参加培训班，以便在谈判的风格 和技巧上得到些反馈
20.11.2805:11:3405: 1105:1120.11.2820.1 1.2805:11
谢谢
05:11 20.11 .2805
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2805:11:3405:11N ov-2028-Nov- 20
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重于泰山，轻于鸿毛。05:11:3405:11:3405:11Saturd ay, November 28, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2820.11.2805:11: 3405:11:34No vembe r 28, 2020
D、某楼盘已经封顶，有什么 销售计划？
★三种方式★
十四、接近顾客的技巧 ONE
电话 直接拜访 信函
十四、接近顾客的技巧TOW
接近注意点
从接触客户到切入主题这 段时间，你要注意下列二 点
A、打开准客户的 “心 .
B 防、”推 销 商 品 前 ， 先 销 售“自己”.
十五、寒暄
A、准确 称呼对方的名 称和职位
二十一、研究你的谈判目标
你的谈判目标 你能给的让步 需要提出的问题 “对手”的立场 你希望得到的让
步
二十二、创造良好的谈判环境 ONE
创造良好的气氛
你对谈判形式的感觉 你对谈判对手的感觉 谈判双方的相对力量 你们相互间的信任程
度
二十二、创造良好的谈判环境TOW
选择恰当的时间
仔细选择谈判时间
二、销售人员成长的三个阶段 TWO
第二阶段――拓展期 一心追求 成功 . 善于 解决 问题. 熟悉 销售 技巧. 丰富的 专业 知识.
能独立自主处理.
擅长同时处理 多个 客户 .
二、销售人员成长的三个阶段THREE
第三阶段――成熟期
☆ 追求 成功 与满足 ☆ 不知 失败 为何物 ☆ 全心 关注 外界的人、事、物 ☆ 极富 创造 力 ☆ 深谋远虑的 思考 方法 ☆ 与客户建立 深远 的关系 ☆ 身兼 队员 与领队
二十、促成交易ONE
二十、促成交易TOW
C、 促成的方法与技巧 直接要求法 利弊分析法 选择成交法 优惠促成法 假设促成法
D、 如何制造紧迫感
数量有限 时间有限 特别优惠 排队等候 货已售出 预订 价格上涨
二十、促成交易THREE
E、 促成的注意事项 不要逗留太久 不要忽视任何人 不要得意忘形 表示祝贺与感谢 不悲不亢 充分肯定对方的决定
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11月28日 星期六5时11分 34秒05:11:3428 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一பைடு நூலகம்都是最 好的安 排。上 午5时11分34秒 上午5时11分05:11:34 20.11.28
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2820.11.2805: 1105:11:3405:11:34N ov-20
2 调查准客户的资料
A、查询内部资料 B、相关媒体 C、朋友打听 D、关键人员的情 况
十三、准客户TOW
3
准客户的三个群体 及关系
A、设计院 B、业主（甲方） C、幕墙公司（施工
方）
4 处于不同阶段的处理方式
A、知道工程信息如何处理？ B、某地盘已经开始打桩，应
做哪些工作？
C、某25层楼已经盖了一半， 如何处理？
十二、把握区域的潜力
判断区域内的市场潜力 A、 区域内市场 饱和 的程度。 B、 区域内客户规模的 大小 及 数目。 C、 区域内 竞争者 的强弱。 D、 区域内适合销售 行业 的多寡。 E、 景气好的 销售 项目。
十三、准客户 ONE
1 找出准客户 A、扫街 B、相关专业网 站和媒体 C、行业朋友
九、制定销售计划
（1）决定每月每日拜访次数
每日新拜访次数 每周重复拜访次数 每月新拜访次数 每月重复拜访次
(2)决定拜访行程
区域特性、交通状况排出 最有效的拜访行程
（3）计划约见客户的投入动作
投入电话预约客户 销售信函寄发预约客户 朋友介绍等
（4）充分运用最有效的时间
上午10：00～11：30 下午 2：00～ 5：00 是和客户会面
十八、异 常 处 理 C、处理异常的三个基本要素