乡镇矛盾纠纷大调解五进实施方案
矛盾纠纷实施方案
矛盾纠纷排查调处工作实施方案开展矛盾纠纷排查调处工作是贯彻三个代表重要思想，维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。
实践证明，开展矛盾纠纷排查调处工作，是变被动为主动，变滞后为超前，变消极为积极，防止矛盾激化，维护稳定的有效途径，应该而且必须深入持久地开展下去。
为使这项工作能够规范化、制度化、经常化，根据上级有关文件精神，结合我镇实际，特制定本方案。
一、指导思想以党的十六大精神为指针，以维护社会稳定为目标，不断完善矛盾纠纷排查调处责任制，建立健全各项工作制度和工作职责，进一步加大社会矛盾纠纷调处力度，充分发挥各职能部门和各村调委会的中坚力量，全面掌握了解我镇存在的各种不稳定因素和群众反映强烈的热点、难点问题，及时化解各类矛盾纠纷；尽最大努力杜绝群众集体上访、越级上访、重复上访；不发生影响稳定的重大群体性事件。
矛盾纠纷排查调处工作要坚持依法调处，保护人民群众根本利益和把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态的原则。
做到小事不出村，大事不出镇，为我镇的经济建设和社会发展创造一个良好的社会环境。
二、组织领导矛盾纠纷排查调处活动，要继续坚持实行党委统一领导、党政齐抓共管、各村、各部门各司其职、积极配合的工作机制。
坚持属地管理和谁主管、谁负责的原则实行分级负责，归口调处，把责任落实到部门、单位和个人。
镇成立矛了盾纠纷排查调处工作领导小组，由镇长***同志任组长，副书记***同志任副组长，有关单位负责人任成员。
各村、镇直各单位都要明确专人负责矛盾纠纷排查调处工作。
三、工作制度1、矛盾纠纷调处责任制度。
实行首问责任制，就是第一个接待矛盾纠纷的人员必须负责落实该矛盾纠纷的受理、登记、汇报工作。
凡属村委会辖区内的纠纷，村委会必须明确专人进行调处。
但如果调处未能达成协议，可上交镇调处。
重大疑难复杂的矛盾纠纷由镇党政班子领导包案处理，需要上报县的，要及时上报办理的进度和结果。
2、定期召开会议制度。
每月召开一次矛盾纠纷排查调处工作领导小组成员会议，及时解决当月发生的矛盾纠纷。
开展矛盾纠纷大排查大化解专项活动实施方案
开展矛盾纠纷大排查大化解专项活动实施方案为深入开展矛盾纠纷排查化解工作，有效解决当前影响社会稳定的突出问题，提升公众安全感和满意度，根据要求，结合工作实际，在全镇范围内组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动，现制定实施方案如下：一、工作目标集中化解影响社会和谐稳定的突出矛盾纠纷，有效解决社会热点、难点问题，确保全年信访总量、非正常上访数量及群体性事件进一步下降;夯实从源头上预防和化解矛盾纠纷的工作基础，提高基层排查化解突出矛盾纠纷的能力;进一步健全完善统一领导、责权明确的“矛盾合力排查、问题一线化解”的长效工作机制，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交"的工作目标。
二、工作措施1、全面及时排查化解矛盾纠纷。
一是结合我镇各项重点工作，全面部署开展矛盾纠纷排查化解专项行动。
各村按照统一安排，摸清矛盾纠纷和信访问题症结，及时进行化解，防止矛盾纠纷激化或发生群体性事件，有力促进了社会的稳定。
二是围绕中心工作化解重点难点矛盾纠纷。
镇村调解组织立足本职，在化解婚姻家庭邻里等常见性民间纠纷的同时，主动围绕党委、政府的中心工作，积极参与各种类型矛盾纠纷的排查调处，及时化解涉及群众切身利益的各类纠纷。
2、规范运作机制，推进工作开展。
根据我镇实际，对未结矛盾纠纷及信访问题进行任务分解，按照“谁包村，谁负责”的原则，落实未结矛盾纠纷及信访问题调处责任制，进一步明确工作责任和分工,及时掌握调处进度情况，对在调处过程中遇到困难和问题，积极协调相关站所共同解决，确保矛盾纠纷化解工作取得实效。
3、开展法治宣传预防教育工作。
坚持预防为主、标本兼治的方针，把开展矛盾纠纷排查化解与法治宣传教育结合起来，提高广大群众的法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。
一是在做好调解工作的同时，向群众普及法律知识，把化解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生；二是有针对性开展相关法律法规和政策的宣传，通过开展生动直观的法治宣传，起到教育一群、影响一片的效果，促进工作的落实。
矛盾纠纷排查调处工作实施方案
矛盾纠纷排查调处工作实施方案一、背景介绍矛盾纠纷是社会发展过程中必然存在的，对于一个组织或社会来说，如何及时有效地排查和调处矛盾纠纷，对于维护社会稳定和促进发展至关重要。
本实施方案旨在建立一套科学的矛盾纠纷排查和调处机制，提高工作效率和满意度。
二、目标1.建立一套科学化的矛盾纠纷排查和调处流程。
2.提高矛盾纠纷解决的效率和满意度。
3.维护社会稳定和促进和谐发展。
三、实施步骤1.建立矛盾纠纷排查和调处工作团队，包括相关部门和专业人员。
团队成员需具备法律、心理等相关专业知识和技能。
2.制定矛盾纠纷排查调处工作的相关制度和规范，将其纳入组织或社会的管理体系中。
明确责任、权限和流程。
3.建立矛盾纠纷排查和调处信息系统，用于收集、分析和存储相关数据和信息。
确保数据安全和隐私保护。
4.开展矛盾纠纷排查工作，主动收集和调查潜在的矛盾纠纷。
可以通过上级部门或其他途径接收投诉、举报等信息。
5.进行矛盾纠纷调处工作。
根据调查结果进行初步评估和分类，区分轻微、一般和重大矛盾纠纷。
对轻微纠纷可以通过协商、调解等方式快速解决，对一般纠纷可以通过调解、仲裁等方式解决，对重大纠纷可以通过法律途径解决。
6.加强矛盾纠纷调处过程中的沟通与协调。
及时向各方提供相关信息和解决方案，引导各方理性对待矛盾纠纷。
组织双方进行对话和协商，促进共识的形成。
7.监测矛盾纠纷的解决情况，对解决效果进行评估。
及时总结经验和教训，优化工作流程和方式方法。
8.定期开展矛盾纠纷排查和调处工作的培训与演练，提高团队成员的专业能力和应变能力。
四、关键措施1.建立矛盾纠纷案件登记和管理制度，确保矛盾纠纷的全面排查和登记。
2.建立矛盾纠纷调处数据库，记录和分析矛盾纠纷的各个环节和情况，为矛盾纠纷解决提供依据。
3.建立矛盾纠纷调处的多元化渠道，包括协商、调解、仲裁等方式。
根据具体情况选择适宜的调处方式。
4.加强矛盾纠纷调处的宣传和教育工作，提高公众对于矛盾纠纷调处的认知和支持。
乡矛盾纠纷调解中心工作方案
XXXX乡社会治安综合治理领导小组文件月综治[XXXX]6号XX乡矛盾纠纷调解中心工作方案为认真贯彻落实市、区两委提出的“三增两降六严防八个做到”的工作要求，预防和减少各类矛盾纠纷的发生，尤其是有效的防止民转刑案件，根据市区有关会议、文件精神，现就我乡建立“矛盾纠纷调解中心”提出如下实施意见。
一、指导思想。
以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“‘改革、发展、稳定’大局，坚持党委领导，部门负责，群众参与，齐抓共管”的工作方针，按照“三增两降六个严防八个做到”的目标要求，把正确处理新时期人民内部矛盾作为维护全乡社会稳定的重要工作，加强调处工作力度，减少和消除各种不稳定因素，确保全乡社会的政治稳定，经济持续发展。
二、组织领导。
矛盾纠纷调解中心主任由乡分管政法的领导兼任，副主任由李国庆（派出所所长）、王开福（乡司法所长）担任，陈群峰（乡综治专干）、邓社义（乡国土所长）、罗利民（乡计生办主任）、何小凤（乡妇联主任）为成员，办公地点设在乡司法所，由王开福同志任办公室主任。
XX矛盾纠纷调解中心在乡党委政府的领导下开展工作，其职责是：①负责指导和监督村人民调解委员会工作；②协调处理辖区内重大疑难纠纷；③定期分析稳定工作形势；④负责组织、指导矛盾纠纷集中排查治理工作；⑤负责对纠纷案件的移交、督办工作；⑥负责全乡的普法工作；⑦组织培训调解员；⑧做好报表、信息反馈工作。
三、工作任务。
通过建立矛盾纠纷调解中心，健全完善各级矛盾纠纷调处组织，形成主体化，全方位的调解网络，做到群众困难有人帮，矛盾纠纷有人管，对各种不稳定因素和矛盾纠纷抓早、抓小、抓实，及时化解在基层，消灭在萌芽状态，纠纷排查率要实现100％，纠纷调处成功率要达到95％以上，实现社会治安由治标到治本，由被动到主动，由少数人抓到全社会抓的转变。
进而达到“四无”的总体要求，确保社会稳定。
四、工作制度。
㈠领导包案制度。
重大疑难纠纷由领导包案，各级领导均按照职责和分工，对所负责的村或部门所发生的纠纷承担责任，并将工作开展情况纳入年度工作目标进行统一考核和奖惩。
关于矛盾纠纷排查化解工作实施方案
关于矛盾纠纷排查化解工作实施方案为了有序地推进社会发展，各地各部门都需要积极地开展矛盾纠纷排查化解工作，既要尊重人民的合法权益，又要促进社会的和谐稳定。
本文将就矛盾纠纷排查化解工作实施方案进行详细分析。
一、明确工作目标矛盾纠纷排查化解工作的目标是维护社会稳定、促进人民幸福、推动社会发展。
要针对不同的矛盾纠纷，拟定不同的解决方案，通过多种手段，如调解、仲裁、诉讼等，化解纠纷。
主要工作目标包括：及早发现矛盾纠纷，尽早化解矛盾纠纷，有效预防矛盾纠纷的发生。
二、完善工作机制为了完善矛盾纠纷排查化解的工作机制，需要落实相关的工作制度。
可以通过建立专门的工作部门或者机构，集中处理矛盾纠纷问题。
同时，可以通过建立领导协调机制，实行分类分级、属地管理、职能分工等措施，保证工作的流程化。
此外，还需要大力发展居民自治机构，充分发挥群众的力量，共同构建和谐社会。
三、加强工作法律保障工作法律保障是矛盾纠纷排查化解的保证。
在处理矛盾纠纷时，要遵循法律法规，依法行政。
在实践中，坚持公道、公正、公开，严格地保护当事人的合法权益，加强对执法的监督和管理，保障公平公正地执行法律。
四、提高工作水平为了提高矛盾纠纷排查化解工作的水平，需要培养专业的工作人员。
在实际工作中，要注重人员培训和实践，不断加强员工的专业技能。
同时，还要关注市场、社会、学术的最新动态，认真研究矛盾纠纷排查化解的创新方法和技术，从而提高工作水平和业务能力。
五、加强宣传教育为了使广大群众了解矛盾纠纷排查化解工作，掌握处理不同矛盾纠纷的方法和技能，需要积极进行宣传教育。
可以通过广播、电视、报纸、网络等媒体工具，以及结合举办矛盾纠纷排查化解的宣传活动，向公众普及法律法规和社会管理知识。
总之，矛盾纠纷排查化解工作不仅是推进社会发展的重要工作环节，也是推动社会稳定的重要保障措施。
只有积极开展矛盾纠纷排查化解工作，才能有效预防和处理矛盾纠纷问题，构建和谐稳定的社会环境。
关于开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案
关于开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案一、背景分析矛盾纠纷是社会发展过程中普遍存在的现象，及时排查化解矛盾纠纷，是维护社会稳定、构建和谐社会的关键。
近年来，我国社会矛盾呈现出多样化、复杂化的特点，为了更好地应对这一挑战，我们需要创新矛盾纠纷排查化解机制，提高工作实效。
二、总体目标1.建立健全矛盾纠纷排查化解工作体系，形成上下联动、部门协同的工作格局。
2.提升矛盾纠纷排查化解能力，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
3.增强人民群众法治观念，营造和谐稳定的社会环境。
三、具体措施1.组织培训（1）开展矛盾纠纷排查化解业务培训，提高基层工作人员的业务水平。
（2）邀请专家进行授课，分享矛盾纠纷排查化解的成功案例。
2.建立信息平台（1）搭建矛盾纠纷排查化解信息平台，实现信息共享。
（2）定期对矛盾纠纷进行梳理、分析，为决策提供数据支持。
3.加强排查（1）开展拉网式排查，确保矛盾纠纷早发现、早报告、早化解。
（2）对重点领域、重点人员进行重点排查，防止矛盾激化。
4.落实化解责任（1）明确各部门职责，确保矛盾纠纷化解工作落到实处。
（2）对化解不力的部门和个人进行追责。
5.创新调解方式（1）推广在线调解、视频调解等新型调解方式。
（2）引入社会力量参与调解，提高调解实效。
6.强化法治保障（1）加强法治宣传教育，提高人民群众法治观念。
（2）依法处理矛盾纠纷，维护社会公平正义。
四、实施步骤1.调研阶段（1）对矛盾纠纷排查化解工作进行调研，了解基层实际情况。
（2）分析现有矛盾纠纷排查化解机制存在的问题。
2.制定方案阶段（1）根据调研结果，制定具体实施方案。
（2）明确各部门职责，确保方案的实施。
3.实施阶段（1）按照方案要求，开展矛盾纠纷排查化解工作。
（2）对实施过程中遇到的问题进行及时调整。
（2）为下一阶段工作提供借鉴。
五、保障措施1.加强组织领导成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，明确组长、副组长和成员职责，确保工作顺利推进。
乡镇五进实施方案
乡镇五进实施方案一、背景介绍。
乡镇五进是指农村基层党组织开展“党员进村户、党员进企业、党员进社区、党员进学校、党员进农户”五个方面的工作。
这一工作旨在加强党的基层组织建设，深化党员联系群众，推动乡村振兴，促进农村经济社会发展。
为了有效实施乡镇五进工作，制定了以下实施方案。
二、实施目标。
1. 党员进村户，通过党员进村入户活动，加强党员与农民群众的联系，帮助解决农村群众的实际困难，促进农村经济发展。
2. 党员进企业，党员进企业活动旨在加强党组织对企业的领导，促进企业健康发展，推动乡村产业升级。
3. 党员进社区，通过党员进社区活动，加强社区基层党组织建设，推动社会治理现代化。
4. 党员进学校，党员进学校活动旨在加强党组织对学校的领导，促进教育教学质量提升，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
5. 党员进农户，通过党员进农户活动，加强党员对农村经济发展的关注，推动农村产业结构调整，促进农民增收致富。
三、实施措施。
1. 加强组织领导，各级党委要加强对乡镇五进工作的领导，明确工作责任，建立工作机制，确保工作顺利开展。
2. 宣传引导，通过多种形式宣传乡镇五进工作的意义和目标，引导广大党员积极参与，营造浓厚的工作氛围。
3. 组织实施，各乡镇党委要结合实际情况，制定具体的工作方案，明确工作任务和时间节点，组织党员开展进村入户、进企业、进社区、进学校、进农户的活动。
4. 加强督导检查，各级党委要建立健全督导检查机制，对乡镇五进工作进行定期检查，及时发现问题并加以解决。
四、工作保障。
1. 加强培训，组织相关人员进行乡镇五进工作培训，提高工作人员的综合素质和专业能力。
2. 资金支持，各级财政部门要加大对乡镇五进工作的资金支持力度，确保工作经费到位。
3. 宣传推广，通过新闻媒体、网络平台等多种形式，宣传乡镇五进工作的成效和经验，推动工作经验的推广和复制。
五、实施效果。
通过乡镇五进实施方案的落实，将充分发挥党员的先锋模范作用，加强党的基层组织建设，推动农村经济社会发展，促进农民增收致富，推动乡村振兴，为实现全面建设社会主义现代化国家目标作出积极贡献。
调解工作计划
调解工作计划关于调解工作计划三篇调解工作计划篇1各村（居）民委员会、乡级各：县“大调解”工作《关于矛盾纠纷“大调解”向基层延伸“五进”活动的实施方案》精神，为深化我乡矛盾纠纷“大调解”工作体系，“大调解”工作向基层延伸，把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，乡矛盾纠纷“大调解”工作决定，自2021年5月起，在全乡矛盾纠纷“大调解”“进城镇小区、进农村院落、进规模性市场（商场）、进车站、进工业区（旅游景点）”（简称“五进”）活动，乡镇大调解工作计划。
特制定实施方案：一、思想学习在省部级主要干部社会管理及其创新专题研讨班上的讲话精神，市、县深化“大调解”工作体系部署要求，经济社会发展新，和创新社会管理，“大调解”工作体系，紧紧“统筹、衔接、攻坚、创新”的总体思路，重心下移、工作前移，贴近、、服务，党政主导、多方协同、力量整合、的“五进”工作格局，健全矛盾纠纷源头防范化解长效工作机制，夯实基层工作基础，社会稳定。
二、工作“属地管理，分级”和“谁主管、谁”的原则，由党委、主导，整合乡镇、村（居、社区）调解、公安派出所行政调解、法庭司法调解和辖区行政、企事业、社会组织等责任力量，在城镇小区、农村院落和车站、规模性市场（商场）、工业区（旅游景点）等人口密集、矛盾易发的地方等聚居的区域，常态运行的矛盾纠纷调解工作“窗口”前置运行机制，“哪里有，哪里就有调解组织;哪里有矛盾，哪里就有调解工作”，工作计划《乡镇大调解工作计划》。
三、工作“五进”活动分为四个阶段：阶段：动员部署阶段（5月3日―5月10日）调查，摸清底数，制定工作方案，职责任务，细化工作措施，动员大会，安排部署。
阶段：先行试点阶段（5月11日―6月10日）“五进”活动示范点，先行先试，以点带面，标准，规范设置，健全机制。
阶段：实施阶段（6月11日―10月20日）总结、示范点的经验，各职能密切，整体“五进”活动在本地、本系统。
阶段：检查验收阶段（10月21日―12月30日）对照工作、职责任务，自查自纠，查漏补缺，着力长效机制;乡矛盾纠纷“大调解”工作将适时组织人员，基层，一线明察暗访，对工作情况通报，“五进”活动。
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乡镇矛盾纠纷大调解五进实施方案
各村（居）民委员会、乡级各部门：
根据县“大调解”工作领导小组《关于开展矛盾纠纷“大调解”向基层延伸“五进”活动的实施方案》精神，为深化完善我乡矛盾纠纷“大调解”工作体系，推进“大调解”工作向基层延伸，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，乡矛盾纠纷“大调解”工作领导小组决定，自20xx年5月起，在全乡集中开展矛盾纠纷“大调解”“进城镇小区、进
农村院落、进规模性市场（商场）、进车站、进工业集中区（旅游景点）”（以下简称“五进”）活动。
特制定以下实施方案：
一、指导思想
认真学习贯彻胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上的重要讲话精神，切实落实市、县深化完善“大调解”工作体系部署要求，不断适应经济社会发展新形势，切实加强和创新社会管理，进一步完善“大调解”工作体系，紧紧围绕“统筹、衔接、攻坚、创新”的总体思路，坚持重心下移、工作前移，坚持贴近群众、依靠群众、服务群众，形成党政主导、多方协同、力量整合、群众参与的“五进”工作格局，健全矛盾纠纷源头防范化解长效工作机制，夯实基层工作基础，确保社会和谐稳定。
二、工作目标
按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，由党委、政府主导，整合乡镇、村（居、社区）人民调解、公安派出所行政调解、法庭司法调解和辖区行政部门、企事业单位、社会组织等相关责任单位（部门）力量，在城镇小区、农村院落和车站、规模性市场（商场）、工业集中区（旅游景点）等人口密集、矛盾易发的地方等群众聚居的区域，建立常态运行的矛盾纠纷调解工作“窗口”前置运行机制，实现“哪里有群众，哪里就有调解组织；哪里有矛盾，哪里就有调解工作”。
三、工作步骤
“五进”活动分为四个阶段：
第一阶段：动员部署阶段（5月3日—5月10日）
深入调查研究，全面摸清底数，制定工作方案，明确职责任务，细化工作措施，召开动员大会，及时安排部署。
第二阶段：先行试点阶段（5月11日—6月10日）
确定“五进”活动示范点，先行先试，以点带面，统一标准，规范设置，健全机制。
第三阶段：全面实施阶段（6月11日—10月20日）
总结、完善示范点的经验，各职能部门密切配合，整体推进“五进”活动在本地、本系统全面开展。
第四阶段：检查验收阶段（10月21日—12月30日）
对照工作目标、职责任务，开展自查自纠，查漏补缺，着力构建长效机制；乡矛盾纠纷“大调解”工作领导小组将适时组织有关人员，深入基层，深入一线明察暗访，对工作开展情况进行通报，推动“五进”活动深入开展。
四、职责任务
（一）明确责任。
乡“大调解”工作领导小组统一组织，综治及“大调解
协调中心”牵头协调，司法所负责并会同公安派出所、劳动保障所、国土、工会、妇联、共青团等部门和相关行业协会共同参与，按照“谁主管、谁负责”原则，指导车站、规模性市场等责任主体组建本单位的矛盾纠纷调解室或根据需要成立专业人民调解委员会及设置调解室。
未单独成立专业人民调解委员会的矛盾纠纷调解室作为辖区乡镇人民调解委员会或辖区消费纠纷、劳动争议纠纷专业调解委员会的前置窗口。
场镇小区、农村院落调解室作为村（社区）人民调解委员会的前置工作窗口，由所在村（社区）村委会（居委会）具体负责，按照统一规划和要求实施。
辖区党政机关、企事业单位要积极支持、指导、参与“五进”调解室建设。
（二）健全机制。
充分发挥统筹、协调、联动的“大调解”体系作用，规范“五进”调解室窗口运行机制。
1、网络体系衔接。
在乡党委、政府主导下，“大调解协调中心”具体牵头协调，从纵向
上完善县、乡、村（社区）和辖区“五进”涉及的专业调解委员会及调解室相衔接，横向上与各相关行业主管部门及派出所、司法所、群工站等相联系的“五进”调解组织体系。
2、调解力量整合。
动员和组织广大党员、群众和社会力量，培育建立一支以离退休老干部、老党员、法律工作者、行业协会社会工作者、热心公益事业的志愿者和群众积极分子等为骨干的群众调解员队伍，以警务室民警、司法所、群工站、国土所、社会就业和保障服务站等专职干部（人员）为主体的调解工作“分片包干”帮扶力量，参与、指导“五进”涉及的调解室工作。
逐步完善“群众的事情群众办理；群众的问题群众解决”的基层调解工作自治机制。
3、运行机制联动。
建立“五进”涉及的调解室矛盾纠纷信息收集和快速反馈、主动预防
和及时调处、化解纠纷和服务群众等相统一，与村（居、社区）“网格化”管理和“流动调解”、“巡回调解”相结合的工作运行机制；建立完整、规范的矛盾纠纷信息排查、调处台帐和调解工作记录、档案。
各村、辖区“五进”涉及行业及主管部门，要把“五进”
涉及的调解室“窗口”建设作为重点，加强工作指导，强化对群众调解员的分类培训和素质教育，不断提高一线调解员工作能力和水平。
（三）加强宣传。
要把“大调解”工作“五进”活动同学习贯彻《人民调解法》宣传教育活动紧密结合起来，同大力宣传“大调解”相关知识紧密结合起来。
积极推进调解文化“进村入户”，把“调解文化大院”建设同“五进”活动进城镇小区、进农村院落同部署、同安排，广泛开展“以案说法”等多种方式的法制宣传教育。
充分运用多种媒体、多种手段，采取群众喜闻乐见的方式，营造强大的宣传声势，全面提升“大调解”工作的社会影响力。
五、工作要求
（一）加强组织领导。
乡镇“大调解协调中心”要发挥好具体牵头协调作用，乡镇、村（社区）人民调解委员会、车站、市场（商场）、工业集中区（旅游景点）主管部门要发挥好责任主体作用，各有关部门要各司其职，密切配合，共同抓好落实。
要认真研究制定“五进”具体实施方案，明确重点部位、重点区域、重点地方，拟定调解室“窗口”前置的方式，调解组织及力量、牵头及责任单位、责任人、完成时限以及协调联动运行机制等相关事项，确保目标任务完成。
要建立“五进”活动联席会议制度，及时解决活动开展过程中的具体问题。
（二）坚持服务为先。
“五进”涉及的矛盾纠纷调解室，直接与群众面对面打交道，既是矛盾纠纷调解的前置窗口，也是社会服务和管理的工作平台，要把调解室建设纳入当地“十二五”经济社会发展规划，摆到社会建设大局中去谋划，作为创新社会管理工作去实施。
要把“五进”作为一项重要民生工程来抓，始终坚持以人为本、执政为民，坚持服务为先，把调解融入到服务之中。
坚持把群众满意不满意作为调解工作的出发点和落脚点，切实为群众排忧解难。
（三）突出工作重点。
认真排查分析辖区各类矛盾纠纷及其发生原因，找准辖区的主要矛盾和突出问题，突出工作重点，率先在矛盾易发、多发的重点部位、重点区域、重点地方现行试点建立完善“五进”调解室窗口，健全工作运行机制。
积极引导群众依法理性表达诉求，构建起群众“有诉求找调解室，有争执找调解员”的就近解决纠纷渠道，努力实现第一时间、第一地点化解矛盾纠纷。
（四）强化工作保障。
各有关部门要认真研究制定“五进”涉及的矛盾纠纷调解室建设工作经费、调解员补贴、个案奖励等常态保障制度，切实纳入“大调解”工作经费保障体系，重点予以保障。
确保调解室工作窗口的规范、常态运转，夯实源头防范和化解社会矛盾纠纷的坚实基础。