化妆品不良反应-2015 1-27 修改

化妆品不良反应-2015 1-27 修改
化妆品不良反应-2015 1-27 修改

理性认识化妆品不良反应

理性认识化妆品不良反应 在日常生活中,化妆品给消费者带来了美丽,但有一些消费者使用化妆品后,引起了皮肤瘙痒、红斑等症状,这是最常见的化妆品不良反应的表现。我们应该如何理性认识并有效避免发生化妆品不良反应呢? 问:为什么会发生化妆品不良反应? 答:引起化妆品不良反应的原因很多:一部分消费者使用的化妆品是违法产品、过期产品或者未按照储存条件储存的化妆品,比如:使用了非法添加激素或者抗生素的化妆品。一部分消费者虽然使用的是合法化妆品,但其对所用化妆品中的某种成分过敏,造成了个别消费者使用后出现了过敏等不良反应。还有一部分消费者没有认真阅读化妆品的标签说明,没有按照正确的使用方法来使用化妆品。比如:在使用染发类化妆品之前,没有做过敏预警测试,导致染发后出现过敏症状。 问:化妆品不良反应有什么具体表现? 答:化妆品不良反应的表现多种多样,最常见的是皮肤瘙痒、灼热感、紧绷感,严重的可以出现皮肤的红斑、丘疹等,有的化妆品还可以导致皮肤色素的异常、毛发脱落、口唇炎症、指/趾甲畸形、引起或者加重粉刺等。 问:如何减少化妆品不良反应的发生? 答:第一,要选择有合法渠道来源的化妆品,在美容美发机构使用化妆品也要问明产品来源,仔细查看产品标签和说明书,必要时可要求查看进货证明。购买产品时要注意索要发票和购物凭证,以备维权。 第二,要注意查看化妆品标签内容是否清楚、包装是否完好。标签中产品名称、全成分标注、生产企业名称和地址、使用方法、生产日期和保质期、储存条件以及必要的安全警示等都要标示清楚;进口化妆品应有中文标签。消费者应对化妆品功效有合理的预期,对标签中有明示或暗示具有医疗作用、具有夸大宣传或引人误解内容的化妆品应提高警惕,避免使用。 第三,要按照化妆品标识中规定的使用方法合理使用化妆品。如发生化妆品不良反应,应立即停用,如有必要及时到医院皮肤科就诊。就医时要携带近期所使用的化妆品及其包装,以帮助医生判断出现的症状是否与使用该化妆品相关。 问:过敏体质、孕妇等特殊人群使用化妆品应当注意什么? 过敏性体质(如哮喘、过敏性鼻炎等)人群、过敏性皮肤病(湿疹、特应性皮炎、荨麻疹等)患者,在使用化妆品前应做皮肤测试。消费者清楚自身过敏原的情况下,可以通过查看化妆品标签全成分标注来识别产品是否含有自身过敏的成分,最大限度的避免使用可能导致过敏的产品。 孕妇作为一个特殊的群体,在选择化妆品时,除应考虑化妆品对自身的影响外,尤其要考虑腹中胎儿的健康。因此,要尽量选用成分简单的化妆品,减少不必要的化妆品使用,比如:染发、烫发、祛斑、香水、口红等产品的使用。 问:发生化妆品不良反应后,消费者该如何报告? 答:消费者可以与化妆品品牌方联系,告知其怀疑使用某一款产品后出现不良反应的相关信息。消费者如果去作为化妆品不良反应监测评价基地或者监测哨点的医疗机构就诊,可以通过该医疗机构报告不良反应。消费者也可以向当地的化妆品不良反应监测机构或者负责药品监督管理的部门报告可能与使用化妆品有关的不良反应。 问:为了避免发生化妆品不良反应,是否应该减少使用化妆品? 答:使用化妆品已经成为人们日常生活的一部分,客观地讲,市场上绝大多数化妆品是安全的。在发生化妆品不良反应的人群中,绝大部分不良反应导致的损伤是轻微的,停止使用引起不良反应的化妆品后,绝大部分消费者的症状可以自愈。因此,消费者既要提高安全

化妆品销售实习心得体会

( 心得体会) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-008463 化妆品销售实习心得体会Experience of cosmetics sales practice

化妆品销售实习心得体会 自从我来到xxx岗位已经有三个月的时间了。这漫长的三个月里,我作为一名销售,在xxx市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中,我收获了很多,但也付出了很多,但是相较起来,我认为我的这次“销售”是成功的。这次的实习,不仅让我有了工作的体会和经验,更是完善了我对社会以及客户群体的认识。 如今,实习即将结束,但是我却已经掌握了足够走出校园的能力。如今我将自己的心得体会记录如下,希望能在未来的工作中获得更大的成长! 一、找工作的心得感受 这份工作是我自己通过网路等手段寻找的,非常适合我的专业,也比较符合我目前的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了很多的地方。不仅仅是公司还有一些商店……但是我无一例都失败了。作为一名决定从事销售方面工作的实习生,我在之后认识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,终于成功的进入了xxx公司。 二、培训的体会 正式的工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简单的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对满目琳琅的商品,以及销售的各种知识,依旧够我“喝一壶”。

但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚定了要突破培训的信心!在刻苦的坚持下,我终于顺利的通过了培训的考验。 三、工作的心得体会 终于,经历了千辛万苦,我终于开始了正式的工作。但是,令我没想到的是,尽管经过了这么多的锻炼和准备,但面对真正的工作的时候,却依旧没能一次就做好。但是现在这样的困难已经不能再难倒我了,在我的不断反思和改进中,我终于掌握了销售的工作方式,并在一次次的锻炼中不断的提升了自我的能力。 如今,我在销售平常的销售中已经算是游刃有余了,尽管比起其他前辈们手到擒来般的能力还有不少的欠缺,但我还在慢慢的进步,我相信,我在今后一定能有更大的进步! 四、对自我不足的体会 进入销售岗位,我才明白现在自己最大的不足是什么,不仅仅是技术和知识,更大的问题是人脉!一次次的见识到前辈们强大的人脉关系让我认识到人脉对于销售的重要性,为此,我也会好好的向着这方向前进,累积这属于自己的财富! 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.

化妆品店长培训班心得体会

化妆品店长培训班心得体会 a:经过学习我领悟到了团队的力量是强大的、我们要努力 b:尹经理:通过今天的学习和大家一起玩的游戏让我感动,我们每时每刻都要调整好自己的心态。如果心态不好那么所做的事应该也好不到哪里去。还有我们要相信自己,相信在一起的每个人。这样我们才可以把心打开,把事情做的更好,我们应该多鼓励一下自己以及伙伴。这样我们才更加相信自己、相信对方。同时也要为自己以及同伴加油打气从而更有勇气 c:通过今天的学习以及做的游戏我领悟到团队的力量真的是无法想象的,如果一个人那真的是做不到的,在以后的工作中我会把这种精神复制给每个伙伴们,做好领头人,我相信我们的店一定会做的更好 d:尹老师,我是d你说完那些之后,我反思了挺多的,也体会到团队的重要精神、团结和互助。可能是刚刚和她们认识不熟悉。放不开有点拘束。可能还是很幼稚。活在16岁的世界里。团队里不够团结,不算与表达 e:在前几天接到能参加店长培训班心情很激动,当今天要来的时候心里就有种说不出的感觉!从中午到来之后虽与心里想不太一样,吸收的精华也是出乎意料!从老师一开始的对大家的要求真的很人性化,到每一个人的自我介绍,尹教练分享如何经营人脉管理顾客,让大家发信息给顾客!陈老师的讲解为什么要选美妆行业,为什么要工作,怎么样为老板创造更高的效益!四个职业方向与五个管理让我们记忆犹新!心态很关键,行动了才有结果!在晚上看似简单的游戏中我明白沟通的重要性!凝聚力与用心付出才能不拖团队后腿!相互信任与相互鼓励让事情事半功倍,我明白自己来这里的重要性!清楚自己在团队的重要性,我要用心再用心去对待今后的学习与工作还有生活! f:通过今天的游戏我深深知道了1、我们是一个团队,我们应该相互帮助,共同进步,相互鼓励。2、不能因为有了一点成绩就骄傲,因为有时自己所犯下的一点小错误会让整个团队都受到影响。3、要为自己的行为负责任。4、把心放开,学会相信别人。5、吸取经验

药品和化妆品不良反应工作方案

药品和化妆品不良反应工作方案 为进一步推动药品不良反应(以下简称ADR)、医疗器械不良事件(以下简称MDR)和化妆品不良反应监测工作的深入开展,确保XX 年工作任务圆满完成。根据市局要求,结合我区实际,制定如下工作方案: 一、工作目标 (一)提高ADR和MDR报告质量。XX年ADR报告目标任务数为900例/百万人口,新的、严重报告比例35%以上,其中严重报告比例20%以上,乡镇(街办)报告覆盖率达到100%。MDR报告任务数为150例/百万人口,其中严重伤害报告比例25%以上,乡镇(街办)报告覆盖率达到90%。 (二)推进化妆品不良反应监测。XX年化妆品不良反应报告目标任务数为30例/百万人口,我区明确区人民医院(中心人民医院江南院区)为化妆品不良反应监测哨点医院。 (三)加强重点品种监测。一是加强药品、医疗器械国家通报品种、重点品种的监测工作;二是加强对儿童用药、中药注射剂临床不良反应的主动监测、评价、研究,形成可利用的监测成果。 (四)开展药品不良反应报告质量评估。定期对区医院及5个乡镇卫生院(街办社区卫生服务中心)药品不良反应报告开展质量评估,确保药品不良反应报告的真实性、完整性、规范性和及时性,评估结果纳入年终考评。 (五)强化风险预警处理。加强对突发性药品(医疗器械)不良反应/事件的监测,注重风险信号的发现,做好监测预警信号的调查和处理工作。 (六)强化监测结果运用。定期将市不良反应中心发布的药品(医疗器械)安全警示信息转发至各医疗机构,降低临床用药用械安全风险。

二、组织领导 为加强全区药品(医疗器械)和化妆品不良反应/事件监测工作,我局成立由局长向志祥为组长,副局长尚蕊为副组长,各相关股室负责人为成员的“药品(医疗器械)和化妆品不良反应/事件监测工作”领导小组,负责监测工作的组织协调和检查指导工作。相关业务股室负责督促监管范围内的医疗机构ADR、MDR和化妆品上报工作。 三、工作措施 (一)强化宣传培训。加强监测人员业务培训,提高监测能力。多渠道、多形式开展面向公众的宣传,普及药械安全知识,提高合理用药用械水平,服务公众安全用药用械需求。 (二)加强网络填报。辖区各医疗机构要完善监测网络,及时更新监测人员及联系方式,确保监测上报通道畅通。加强辖区内基层用户注册,督促药品经营企业成为上报单位。 (三)量化分解任务。结合XX年完成情况及辖区内人口数,我局制定《区XX年ADR、MDR和化妆品报告任务分解表》(详见附件),对全区各单位ADR、MDR和化妆品报告完成情况进行分解,积极消除部分单位“零报告”现象。 (四)强化考核奖惩。把ADR、MDR报告和监测管理工作列入年度工作要点和年度目标责任书中进行考核,对各单位的报送、完成情况每半年进行工作督查,并在政府网站予以公布。开展报告质量审评活动,不断提升整体质量。

化妆品卫生知识培训考核试题(2019版)

化妆品卫生知识培训考核试题 部门姓名得分 一、是非题:(对的打√错的打X,每题5分) 1、《化妆品安全技术规范》是国务院2015年批准通过的。() 2、《化妆品安全技术规范》是原卫生部印发的《化妆品卫生规范》的修订版。() 3、化妆品生产用水的水质只要是自来水就可以了。() 4、生产设备、容器、工具等在使用前后应进行清洗和消毒。() 5、成品贮存的条件应符合产品标准的规定,但成品可以随便堆放,不必按品种分批堆放。() 6、直接从事化妆品生产的人员应经过化妆品生产卫生知识培训并经考核合格,身体健康并具有从业人员健康证明。() 7、从业人员每年培训应不得少于1次,并有培训考核记录。() 8、凡患有手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑、渗出性皮肤病者,不得直接从事化妆品生产活动,但在治疗后只要经任一医院检查证明痊愈,就可恢复原工作。() 9、生产人员进入车间前必须洗净、消毒双手,穿戴整洁的工作衣裤、帽、鞋,头发不得露于帽外。() 10、生产人员遇到下列情况应洗手:①进入车间生产前;②操作时间过长,操作一些容易污染的产品时;③接触与产品生产无关的物品后; ④上卫生间后;⑤感觉手脏时。() 二、单选题(三选一,每题5分)

11、《化妆品生产许可证》有效期___年。 A、4 B、5 C、6 12、《化妆品安全技术规范》规定特殊用途化妆品共有___种类别? A、5 B、8 C、9 13、直接从事化妆品生产的人员,必须__年进行一次健康体检。 A、半年 B、每年 C、两年 14、功能间(如称量间、制作间、灌装间等)的工作面混合照度应。 A、≥200lx B、≥220lx C、≤≥250lx 15、工人手表面细菌菌落总数应,并不得检出致病菌。 A、≤100 cfu/只手 B、≤200 cfu/只手 C、≤300 cfu/只手 16、化妆品生产过程中的各项原始记录应妥善保存,保存期应比产品的保质期延长,各项记录应当完整并有可追溯性。 A、六个月 B、十二个月 C、十八个月 17、每名从业人员应有或以上工作服。 A、一套 B、两套 C、三套 18、下列哪个化妆品属于特殊用途化妆品? A、润肤乳 B、洗发露 C、染发剂 19、临时进入化妆品生产区的非操作人员,应符合卫生要求。 A、现场操作人员 B、仓库工作人员 C、打包工作人员 20、在生产场所吸烟、进食及进行其他有碍化妆品卫生的活动。 A、禁止 B、可以 C、必要时可以

化妆品培训后的总结

化妆品培训后的总结 导读:本文是关于化妆品培训后的总结,希望能帮助到您! 化妆品培训后的总结篇一 听了老师的课,使我一生受益,虽然我现在不能完全做到,但我会努力学到更多的知识充实自己,使自己在以后的学习和工作道路上一步一个脚印,踏踏实实走下去。 在没学习这门课程之前,自己心中的“化妆”就是需要把一个人画漂亮,用不同的化妆方法把一个人的不足和缺点缩小或是得到修饰和美化。 通过学习后才明白,其实,化妆也是一门艺术,它是对人物情感的叙事,是表现情感打动人物的一种深层表现。每一个人的情感都不一样,要知道如何运用最痛的情去选择最能体现心情的颜色。 化妆能把一个人改变,最起码是在外形上,能把一个人变漂亮。也能丑化一个人,这就是化好的艺术,但我们现在主要的责任就是如何把一个人变美,画出他/她的魂。 我们每个人出生时,有许多事是自己无法选择的,例如:出生的家庭、性别等等。但只要我们的生命依旧存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想拥有的。 作为女孩子来讲,应该懂得自尊、自爱、自立、自勉,在本学期化妆课的学习中,正体现了“自爱”这一点,。当然,爱美之心人皆有之。 当今社会对于现代女性的要求是很多的,例如,在我们求职的时候,面试的第一印象之很重要的,因此我们要学会如何利用外界的条件来更好的包装我们自己。化妆就是其中一例,学化妆前,自己对化妆是满有兴趣

的,凭借着这份兴趣,所以选择了这门课程;学习的过程中,渐渐地才体会到,化妆的每一步是很重要的,更要考虑到整体的效果,不仅要注重妆容,也要注意服装的搭配。与此同时,让自己有机会更好的了解自己,并找到适合自己的妆容,在与同学的交流中,发挥自己的长处,补充自己的不足;学习后,不仅学到了许多化妆知识,而且重新认识了自己,让自己以后的生活中变得更加自信美丽。 小时候也很喜欢画画,以前画画都在纸上或者布上,如今却在脸上,感觉很是奇妙。有时候,素面朝天有素面的美丽,化妆也有化妆的精致,就看什么场合了。 化妆品培训后的总结篇二 x月xx日晚,我参加了支行组织的化妆培训。我们支行请来了一位很有气质的小高老师,给我们培训化妆。在培训中,我不仅学到了关于化妆的知识,而且学到了严谨、细心的道理。化妆过的人都以一种精神抖擞的状态面对别人,让更多人关注自己,从而提高个人的气质、修养、道德。 小高老师给我们讲的很仔细,从最基本的卸妆开始,每一个步骤都深深地印在脑海里,并推荐我们用什么样的卸妆用品才对皮肤最不受刺激。又介绍了在什么场合下应该化什么样的妆,并教我们化基本的妆容,比如:眼线、眉毛、腮红、睫毛等。这些都是我们日常用到的,最实用的。最后,小高老师分析了我们每个人适合什么样的妆容,并且给我们每个人修了眉。 俗话说“没有丑女人,只有懒女人”,较好的面容不仅可以增进自信,同时也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式。身为职业女性,虽然平时不怎么注意化妆,但是也要学会其技能,以便在出席一些较正式场合时派上用场,尤其在以后职场上的活动中,化个简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感的妆容,既给人深刻的印象,也显得大方得体。

产品不良反应监测报告制度

化妆品不良反应监测报告制度 1.目的 实行在销售过程中对消费者使用时产生不良反应的监测。消除销售环节多次对消费者的使用伤 害。特制订本产品不良反应监测报告制度。 2.适用范围 本公司化妆品不良反应监测报告制度适用于公司交付后的产品,出现不良反应事件的监察、报告。3.职责 3.1 销售部客服:负责产品投放市场后,在销售过程发现不良反应的信息反馈。 负责及时按总经理决定向顾客报告公司危急情况。 负责市场不良反应产品的召回。 与顾客相关部门沟通,并一起讨论应对危机的一致性意见 3.2 质管部:负责化妆品不良反应监测日常工作。 3.3 技术研究部:重点负责化妆品发生的所有不良反应分析。 3.3 产品异常处理领导小组:负责产品不良反应的分析、评审及提出召回建议。 3.4 行政部:负责与政府相关部门的联系,有媒体关注时,决定向媒体的发言人选; 负责及时按总经理决定向当地政府相关部门报告公司危急情况; 根据与政府联络的情况及政府有关部门的意见,向总经理汇报。 3.5 总经理:签发召回通知书,决定是否向政府相关部门报告,决定危机报告内容; 提供危机处理资源。 3.6 相关部门负责人:按危机应对领导小组安排做好本职工作。 4. 定义 化妆品不良反应:是指在化妆品使用过程中出现的正常功能以外的对所施用皮肤造成的不良影响,包括过敏反应(这和药物不良反应具有共性)、蓄积反应(又称化妆品色素沉着)、化妆品皮炎、化妆品毛发损害和化妆品指甲损害等。 不良反应是指使用者在使用本公司生产的化妆品时,引起患者身体不适或加重症状,危害患者的健康和生命。 5.内容 5.1产品异常处理领导小组领导 公司成立产品异常处理领导小组领导小组(总指挥),由总经理任组长、质管负责人任付组长,

彩妆培训的心得体会

彩妆培训的心得体会 彩妆一般会跟化妆品密切关联,好的化妆品能够出色的表现出彩妆的魅力。收集了彩妆培训心得体会,欢迎大家阅读。 彩妆培训心得体会一夏天到了,爱美的MM更是不愿错过可以尽量装扮的机会,于是梳妆台上那些闲置了很久了彩妆用品可是大大派上了用场,我自然也不例外啊。现在我把我自己多年来的心得和大家分享一下,希望您看后,告诉我一些您的建议,让我们一起美丽先打开衣橱,看看你哪些颜色的衣服最多,再决定该买什么颜色的化妆品。譬如说,如果你的衣服颜色普遍比较灰暗,那么建议你买一些粉色系的口红或腮红。因为你继续买同样灰暗的彩妆,那整个人会显得老气了。而如果你的衣服颜色普遍比较鲜亮,那你可以买一些透明的唇彩或是橘色系的彩妆。 开始在你的脸上实施美丽步骤了,需要注意的是肤色偏红的MM 避免在脸上用紫色系、红色系化妆品;而肤色蜡黄的人则尽量不要用呆板的中性色和中度棕色。可以用粉、紫或绿色系的松粉调和偏红的肤色。总之就是尽量弥补缺点,展示优点还有夏天最好不要用粉底,可以选用有颜色的乳液,这样可以让皮肤显示出自然的光泽,并显出淡淡的古铜色。 在给眼睛上妆的时候,可以在眼角内侧用红色化妆笔点上一小点,这样可以让眼睛看起来又亮又大,如果你在下眼睑边上用黑眼线笔轻轻描一下,就能使你的眼睛增加浓度和神秘感;若用其它有色笔

时,如颜色比你的眼影淡一点或深点,则你的双眼就可以有朦胧的梦幻之美。需要强调的是在眼睛四周涂化妆品时要非常小心,因为这部位的组织特别细嫩,千万不要有拉或扯的动作,这样会使这里的皮肤组织变松。 还有我在用粉制品,如抹眼影和腮红时,都会先用刷子并在手腕背上轻刷几下,这样就可以去掉过多的粉,让妆看起来更加自然。 彩妆培训心得体会二在杨柳化妆形象设计艺术学校的这段日子里,我的感受颇多。在我看来只有保持愉悦的心情,接受知识才能更容易些。在接触此行业之前,我固执的认为依靠以前的工作经验和在生活中的不断积累,不用学技术,只要懂管理就万事大吉了。可我的想法错了,这是一个打造美的行业,始终要对生活中的事物有敏锐的洞察力,也许平淡无奇的事物或事情经过你的搭配就是一个独到的,另类的的事物。在这里我感受最深的就是“自己动手,丰衣足食”。 以前我一直认为美丽的女人就是浓妆艳抹大红大紫的包装,很多东西一定是价格不诽,但我现在明白了有一种美就是自然,出水芙蓉一样,是真情实感的流露。尽管现在的自己拍摄还算不上是真正的“形象设计师”,但是培养了自己对美留意的敏锐触角。 在这里的日子里,我多少有一点家的归属感,我们在一起互相设计形象,一起活动,大家都很谦让,课堂气氛也很有意义。在化妆中,一个同学化,其他伙伴就帮着递化妆品。所以“一花独秀不是春,百花齐放春满园”

化妆品不良反应监测报告制度

化妆品不良反应监测报 告制度 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

目的 实行在销售过程中对消费者使用时产生不良反应的监测。消除销售环节多次对消费者的使用伤害。特制订本产品不良反应监测报告制度。 适用范围 本公司化妆品不良反应监测报告制度适用于公司交付后的产品,出现不良反应事件的监察、报告。 职责 销售部客服:负责产品投放市场后,在销售过程发现不良反应的信息反馈。 负责及时按总经理决定向顾客报告公司危急情况。 负责市场不良反应产品的召回。与顾客相关部门沟通,并一起讨论应对危机的一致性意见质管部:负责化妆品不良反应监测日常工作。 技术研究部:重点负责化妆品发生的所有不良反应分析。 产品异常处理领导小组:负责产品不良反应的分析、评审及提出召回建议。 行政部:负责与政府相关部门的联系,有媒体关注时,决定向媒体的发言人选; 负责及时按总经理决定向当地政府相关部门报告公司危急情况;根据与政府联络的情况及政府有关部门的意见,向总经理汇报。 总经理:签发召回通知书,决定是否向政府相关部门报告,决定危机报告内容;提供危机处理资源。 相关部门负责人:按危机应对领导小组安排做好本职工作。 定义 化妆品不良反应:是指在化妆品使用过程中出现的正常功能以外的对所施用皮肤造成的不良影响,包括过敏反应(这和药物不良反应具有共性)、蓄积反应(又称化妆品色素沉着)、化妆品 皮炎、化妆品毛发损害和化妆品指甲损害等。 不良反应是指使用者在使用本公司生产的化妆品时,引起患者身体不适或加重症状,危害患

者的健康和生命。 内容 产品异常处理领导小组领导 公司成立产品异常处理领导小组领导小组(总指挥),由总经理任组长、质管负责人任付组长,小组成员有技术研究部经理、生产部经理、生产制造经理、客服部经理等。 5.2客服部收集信息 对市场反馈的不良反应信息销售部门客服部第一时间应注意收集,确认其是否确实是本公司产品;以及医院出据的由该产品导致消费者产生不良反应的病历报告。并提供向市场收集的不良产品样品;如是个别顾客对其敏感,需找到原因,及时向顾客说明。 不良反应案例的记录要求 对于不良反应案例的记录内容包括投诉人或引起不良反应者的姓名、化妆品名称、化妆品批号、接触史和皮肤病医生的诊断意见。批号、地点,不良反应。 对于公司所有投放市场的新产品,作为重点监测,收集公司首批投放市场产品的不良反应信息,监测期为1年,在此期间由技术部实验员、质管部人员和生产管理人员共同对该化妆品发生的所有不良反应进行监测。产品质量追踪做好销售记录,及时收集、反馈顾客对产品质量的意见,并及时整理做好处理记录。新研发的化妆品新研发的化妆品监测期已满的产品,如有不良反应的,要及时改进。 5.3 产品不良反应报表监控和处理 质管部对其产品进行检测,确认是产品质量问题还是个别顾客的肤质对产品产生了过敏,公司不能检测的项目需要委托第三方检验机构检验。 质管部出具报告,对已初步判断有不良反应产品,要及时召集产品异常处理领导小组召开评审会议。根据确认的信息对不良反应的产品进行妥善处理。按产品收回程序处理。 产品异常处理领导小组确认产品重大群体性化妆品不良反应时,当危机有媒体关注时,由总经理指定公司负责对外联络的负责人,并向食品药品监督管理局报告。 对于不良反应信息反馈不及时者,发生不良反应隐情不报者,对不良反应事件处理不及时者,根据情节轻重在质量管理考核中进行处罚。 相关表单 《客户投诉一览表》 《客户投诉单》

学习化妆的心得体会

学习化妆的心得体会 篇一:化妆心得体会 学习化妆的暑期实践心得与体会 女人不爱美,鬼才相信。但追求美的素养是很重要的。表面上看化妆的意义非常简单,“士为知己者死,女为悦己者容”。但是今日看来,化妆的意义远远超过了这层含义。化妆不仅仅是使自己更精神,更重要的是在工作过程中有时起着关键作用,如此说来一点都不夸张。我选了在化妆品店学习关于化妆,不仅是为了美化妆饰自己,而更多的是提高自己审美认知美的情趣。化妆是指通过使用化妆品、材料和技术来修饰和美化或者改变人的容貌,实现个人对美的追求以及适应特殊场合的一种手段。化妆的妆型包括生活美容、电影电视化妆、舞台演出化妆等。生活美容化妆是美化生活中个人的仪容,所以要求真实、细致的基础上略加夸张,扬长避短增添神采,并不要求大幅度改变自己原来的面貌。生活美容妆又包括:生活日妆、生活晚妆、少女妆、新娘妆、职业妆、中老年妆。电影、电视、舞台演出妆:以剧本中的人物为依据,结合戏剧中的典型环境和历史环境,运用化妆手段来帮助演员表现人物

在典型环境中的典型特征,这类化妆包含了利用材料来改变演员本人的容貌。 化妆的基本原理。突出优点:研究五官,突出个人优点;掩饰缺点:利用衬托产生视差,以淡化、削弱他人的注意力;弥补不足:不是很明显的缺点,运用色彩、线条等工具与手段加以掩盖;整体协调:强调整体的效果,注重和谐一致,无论是基面化妆还是各部位的化妆都要力求妆面统一,相互配合、左右对称、衔接自然、色调协调、风格情调一致,同时还要考虑发型、服妆与化妆的关系,从而获得整体、完美的效果。因人因时因地而异:化妆时要客观地分析每个人的五官,根椐每个人的面部结构、肤色、肤质、年龄、气质等综合因素作相应的调整,还要根椐不同的时间、场合、条件、地区气候以及时尚等而定。 经过2个月的学习,我从一个对化妆完全白痴变成了现在能化能看懂装束的一个初具审美素养的人。当我有了化妆的专业方法和实践后,我就有那个自信去帮别人化妆了。第一次上学习的时候,店长讲到了些理论,当时我还是不怎么理解。但是现在再回想想,以前的理论的铺垫是那么重要。上第二次的时候,老师讲了化妆色彩基础,我开始还以为我在上服装搭配课,全是模特身着艳丽的时装的照片。虽然不是很理解,但是还是跟着老师的思维一起走。我记得老师说过的一句话:你化

化妆品使用心得体会

化妆品使用心得体会 化妆培训心得体会 4 月8 日晚,我参加了支行组织的化妆培训。我们支行请来了一位很有气质的小高老师,给我们培训化妆。在培训中,我不仅学到了关于化妆的知识,而且学到了严谨、细心的道理。化妆过的人都以一种精神抖擞的状态面对别人,让更多人关注自己,从而提高个人的气质、修养、道德。 小高老师给我们讲的很仔细,从最基本的卸妆开始,每一个步骤都深深地印在脑海里,并推荐我们用什么样的卸妆用品才对皮肤最不受刺激。又介绍了在什么场合下应该化什么样的妆,并教我们化基本的妆容,比如:眼线、眉毛、腮红、睫毛等。这些都是我们日常用到的,最实用的。最后,小高老师分析了我们每个人适合什么样的妆容,并且给我们每个人修了眉。俗话说“没有丑女人,只有懒女人”,较好的面容不仅可以增进自信,同时也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式。身为职业女性,虽然平时不怎么注意化妆,但是也要学会其技能,以便在出席一些较正式场合时派上用场,尤其在以后职场上的活动中,化个简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感的妆容,既给人深刻的印象,也显得大方得体。 通过小高老师的化妆讲解,颇有收获,化妆可以让人变得更加漂亮,更加有气质,也可以给别人呈现一种最佳的状态。通过这短短学习,我认识到仪容对于一个人的气质和职场魅力的重要性,也让我意识到个人形象不仅仅只是个人问题,也会给工作中 带来收获。这次培训课程对于我来说,真的非常实用,我们只有将今日所学点滴实际运用, 才能把最好的自己呈现出来,争取为我们的客户提

供最优质的服务. 对化妆品化学化学课程的学习体会和建议 姓名:徐艳学院:护理学院 班级:10英护学号:xx260xx7 摘要随着我国人民生活水平的不断提高, 美容美发、肌肤保健等已成为人们生活中必不可少的内容,为此我校开设了化妆品化学作为去全校同学的的基础公选课课。化妆品化学是一门新兴的交叉学科,是医学美容专业的主要专业基础课之一。作为护理专业学生掌握必需的化学知识对于护理专业知识的学习是专业要求,化妆品化学对同学们将来走向工作岗位及以后的临床工作有莫大的帮助,对培养现代化建设的合格人才有着重大意义。本文结合作者本人的学习经验谈了自己的体会和收获,并对化妆品化学的教学建设提出了自己的看法。 关键词化妆品化学教学建议近年来随着人民生活水平的快速提高,美容业的发展异常迅猛。美容和医学相结合产生一门新型交叉学科:医学美容。化妆品化学也称化妆品学,它是医学美容专业的一门重要专业基础课程,应该受到足够重视。 化妆品属于高科技产品,其组成成分的作用、机理、制备涉及面非常宽,不但涉及医学、美容学,还与无机化学、有机化学、胶体化学、表面化学、香料化学等有密切关系。所以与医学美容专业相关的的学生在学习化妆品化学课程前应该首先学完基础化学(包括无机化学和有机化学)课程,为学习化妆品化学打好基础,而对于其他经济、机械、艺术等专业的学生,老师在授课过程中应给与相关基础化学知识的补充。在我国 5 化

培训心得体会 化妆品培训学习心得总结

化妆品培训学习心得总结 化妆品(或称彩妆)是除了简单的清洁用品以外,被用来提升人体美丽程度的物质。以下为你带来化妆品培训学习心得总结,希望对你有所帮助! 化妆品培训学习心得总结篇1 我是个新手,以前做过销售工作,但不是化妆品类的。因为是做代理,公司没有安排我进行培训,给了我很多产... 请有类似工作经历的朋友费心下,说一些有价值的技巧或很您的个人心得。主要是您的个人心得,谢谢。复 四季色彩好还是西蔓色彩培训好? ...国内培训机构基本上来说,教授的理论都是同一的。3:心理预期不要想着培训下出来就是顾问级别了,... 讲产品的流程:颜色名称季型分类化妆效果四季色彩原理成份与品牌示范价格分析使用方法使用心得促>>2个相似问题 怎样成为化妆师? 现在做化妆并不像想象中那么简单以前我也和你一样对化妆很感兴趣可是真的做起来发现自己想的太天... 不过以上都是本人学过后的心得感悟希望对楼主有点帮助三思而后行 昨天去一个化妆品公司应聘,那个老板很变态的要我写一篇报告。。 2-1、化妆品销售是竞争激烈的快速消费品行业,比的是公司的服务管理、品牌管理、资源管理(资金物流等)、... 公司规章制度的培

训。4-2、然后需要本工作岗位职责、流程、和技能的培训。4-3、还需要新员工团队意识 想学化妆,哪里好些啊? ...里面也有很多关于化妆方面的实用技巧,和化妆品的选择,里面还有关于我自己用过的化妆品的使用心得,希望... 因为影楼学习化妆做学徒时,多数都不怎么会有人来教你化妆,那有怎么能学的好呢?" 不排除找化妆老师带 毛戈平成长经历 在化妆技艺上有所建树的毛戈平,很想把实践的经验和心得整理出来,1999年他出版了专著《毛戈平化妆... 培训,以保证教学质量。学生当中以年青人为主,有希望学成后成为专业化妆师的,也有仅仅出于爱好, 摄影好学还是化妆好学? 回答你的问题,只能作为我们的探讨。摄影培训大概都是多少钱,这个问题需要看你去的是什么级别的学校,... 了解一些摄影和化妆概念,然后再去学习,这样会容易消化也容易理解。呵呵。。。你可不要连化妆手法都迷茫 毛戈平的个人资料!? 在化妆技艺上有所建树的毛戈平,很想把实践的经验和心得整理出来,1999年他出版了专著《毛戈平化妆艺术》... 培训,以保证教学质量。学生当中以年青人为主,有希望学成后成为专业化妆师的,也有仅仅出于爱好,提高

化妆品不良反应监测报告制度程序

化妆品不良反应监测报 告制度程序 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

1目的 规范建立化妆品不良反应监测报告制度程序。 2范围 适用于车间所有生产过程卫生管理。 3责任 生产管理人员、生产人员、质量管理人员。 4内容 为促进化妆品的合理使用,保证其安全性和有效性,特制定本制度。本制度适于本公司生产及已交付的产品出现不良事的监察、报告。 质量管理部为企业不良反应监测管理小组,负责收集、分析、整理、产品不良反应信息。有关部门应注意收集正在经营的产品不良反应信息,填报不良反应报告,每季度第一月10号前上报季度不良反应报告表,上报质量管理部。应重点收集首营品种的不良反应信息并及时反馈。 本企业出新产品时,应该就产品质量追踪,做好销售登记,及时搜集顾客对该产品的质量意见,及时整理并做好处理记录。发现任何涉及化妆品卫生质量和化妆品不良反应的投诉应按最初了解的情况进行详细记录,并进行调查,记录内容包括投诉人或引起不良反应者的姓名、化妆品名称、化妆品批号、接触史和皮肤病医生的诊断意见。 发生不良反应的产品,应就地封存于不合格区不得销售,以便妥善安置。如果某一批次化妆品被发现或怀疑存在卫生质量问题或缺陷,为了确认其他产品是否同样受到影响,需要检查其他批次产品。 必须集中不良反应报告表,详细记录所有的结论和采取的措施,根据确认的信息对经营品种做出调整,作为对相应批次产品记录的补充,并提醒生产部门注意,以便妥善处理。 化妆品生产出现重大卫生质量问题或售出产品出现重大不良反应时,应及时向当地卫生行政部门报告。 对质量问题处理不及时、发生不良反应隐情不报者,根据情节轻重,在季度质量考核中进行处罚。 附《不良反应事件监测报告表》 不良反应事件监测报告表

化妆品卫生知识培训考核试题

化妆品卫生知识培训考核 试题 This manuscript was revised on November 28, 2020

化妆品卫生知识培训考核试题 部门姓名得分 一、是非题:(对的打√错的打X,每题5分) 1、《化妆品卫生监督条例》是国务院1991年批准的。() 2、化妆品生产企业卫生规范(2007年版)是依据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则制定的。() 3、化妆品生产用水的水质只要是自来水就可以了。() 4、生产设备、容器、工具等在使用前后应进行清洗和消毒。() 5、成品贮存的条件应符合产品标准的规定,但成品可以随便堆放,不必按品种分批堆放。() 6、直接从事化妆品生产的人员应经过化妆品生产卫生知识培训并经考核合格,身体健康并具有从业人员健康证明。() 7、从业人员每年培训应不得少于1次,并有培训考核记录。() 8、凡患有手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑、渗出性皮肤病者,不得直接从事化妆品生产活动,但在治疗后只要经任一医院检查证明痊愈,就可恢复原工作。() 9、生产人员进入车间前必须洗净、消毒双手,穿戴整洁的工作衣裤、帽、鞋,头发不得露于帽外。() 10、生产人员遇到下列情况应洗手:①进入车间生产前;②操作时间过长,操作一些容易污染的产品时;③接触与产品生产无关的物品后;④上卫生间后;⑤感觉手脏时。() 二、单选题(三选一,每题5分)

11、《化妆品生产企业卫生许可证》有效期___年,每___年复核一次。 A、4,1 B、4,2 C、6,3 12、《化妆品卫生监督条例》规定特殊用途化妆品共有___种类别 A、5 B、8 C、9 13、直接从事化妆品生产的人员,必须__年进行一次健康体检。 A、半年 B、每年 C、两年 14、化妆品生产企业的灌装间工作台表面细菌菌落总数应。 A、≤10 cfu/平方米 B、≤20 cfu/平方米 C、≤30 cfu/平方米 15、工人手表面细菌菌落总数应,并不得检出致病菌。A、≤100 cfu/只手 B、≤200 cfu/只手C、≤300 cfu/只手 16、化妆品生产过程中的各项原始记录应妥善保存,保存期应比产品的保 质期延长,各项记录应当完整并有可追溯性。 A、六个月 B、十二个月 C、十八个月 17、每名从业人员应有或以上工作服。 A、一套 B、两套 C、三套 18、下列哪个化妆品属于特殊用途化妆品 A、润肤乳 B、洗发露 C、染发剂 19、临时进入化妆品生产区的非操作人员,应符合卫生要求。 A、现场操作人员 B、仓库工作人员 C、打包工作人员 20、在生产场所吸烟、进食及进行其他有碍化妆品卫生的活动。 A、禁止 B、可以 C、必要时可以 参考答案:

化妆品皮肤过敏的基本常识

化妆品皮肤过敏的基本常识 一、皮肤基础知识 敏感 (一)、定义: 敏感的定义:皮肤感受力强、抵抗力弱、容易受到外界的刺激起明显反映,容易引起肌肤过敏。 过敏的定义:皮肤一时的症状,由于各种原因造成皮肤红、肿、痒、热、痛。(二)、敏感皮肤的特征: 敏感性皮肤最直接的定义就是“易受刺激而引起某种程度不适的皮肤”,易受刺激是主要关键,这种皮肤一般都比较白,毛孔也较细小,换句话说是视觉上很好的肤质。 敏感皮肤一般薄而细腻(呈粗糙状者极少),有时可见红斑、脱屑、红肿等现象。表皮干燥缺水,皮脂膜薄,隐约可见红血丝,会产生不均匀的潮红。 皮肤对季节、气候的变化适应性差,遇冷热变化、刮风、日晒等情况,会出现皮肤发痒,起皮疹。 容易对食物、药物、化妆品过敏。敏感程度易随自身健康的变化而变化。 敏感地带:眼圈、唇边、关节部位、颈群容易缺水。 (三)、敏感的原因: 1、先天性:遗传,先天性的敏感肤质跟血液有关。 2、后天性:①化妆品:劣质、变质、刺激性较强的化妆品和某些药物化妆品。 ②化学制品:塑料、橡胶、染料、油漆、香精、酒精等及有些染发精、冷烫精、洗发、护发品易引起皮肤过敏,甚至引起角膜发炎。 ③药物:如磺胺类药物,避孕类药物等。 ④食物:如鱼、虾、奶等。 ⑤其它因素:花粉、尘埃、动物毛、金属、衣料常是敏感皮肤的致敏源。有的人对冷热空气、紫外线过敏。 (四)、过敏的特征: 1、轻度:局部红、起红疹、痒。 2、重度:产生肿胀、脱皮、脱水、黄色液体渗出。 3、严重:有生命危险,大面积脱皮、全身乏力。 (五)、过敏的原因: 1、内因: ①皮肤结构被损; ②皮肤免疫与防护功能下降。 2、外因: ①遇风、遇寒、遇热、遇辣、遇日晒、遇激动、遇手抓、遇压迫、遇海鲜、遇化妆品、遇叮咬、遇尘土、遇花粉、遇冷水等; ②各种假冒伪劣化妆品或不适合自己的化妆品; ③中草药或化学药品脱皮后; ④长期外擦含激素药膏或化妆品;

化妆品使用心得体会

化妆品使用心得体会 篇一:化妆培训心得体会 化妆培训心得体会 4月8日晚,我参加了支行组织的化妆培训。我们支行请来了一位很有气质的小高老师,给我们培训化妆。在培训中,我不仅学到了关于化妆的知识,而且学到了严谨、细心的道理。化妆过的人都以一种精神抖擞的状态面对别人,让更多人关注自己,从而提高个人的气质、修养、道德。 小高老师给我们讲的很仔细,从最基本的卸妆开始,每一个步骤都深深地印在脑海里,并推荐我们用什么样的卸妆用品才对皮肤最不受刺激。又介绍了在什么场合下应该化什么样的妆,并教我们化基本的妆容,比如:眼线、眉毛、腮红、睫毛等。这些都是我们日常用到的,最实用的。最后,小高老师分析了我们每个人适合什么样的妆容,并且给我们每个人修了眉。俗话说“没有丑女人,只有懒女人”,较好的面容不仅可以增进自信,同时也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式。身为职业女性,虽然平时不怎么注意化妆,但是也要学会其技能,以便在出席一些较正式场合时派上用场,尤其在以后

职场上的活动中,化个简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感的妆容,既给人深刻的印象,也显得大方得体。 通过小高老师的化妆讲解,颇有收获,化妆可以让人变得更加漂亮,更加有气质,也可以给别人呈现一种最佳的状态。通过这短短学习,我认识到仪容对于一个人的气质和职场魅力的重要性,也让我意识到个人形象不仅仅只是个人问题,也会给工作中 带来收获。这次培训课程对于我来说,真的非常实用,我们只有将今日所学点滴实际运用,才能把最好的自己呈现出来,争取为我们的客户提供最优质的服务. 篇二:对化妆品化学课程的学习体会和建议 对化妆品化学化学课程的学习体会和建议 姓名:徐艳学院:护理学院 班级:10英护学号:201026020XX7 摘要随着我国人民生活水平的不断提高,美容美发、肌肤保健等已成为人们生活中必不可少的内容,为此我校开设了化妆品化学作为去全校同学的的基础公选课课。化妆品化学是一门新兴的交叉学科,是医学美容专业的主要专业基础课之一。作为护理专业学生掌握必需的化学知识对于护理专业知识的学习是专业要求,化妆品化学对同学们将来走向工作岗位及以后的临床工作有莫大的帮助,对培养现代化建设的合格人才有着

化妆品不良反应报告表

化妆品不良反应报告表

附件2 化妆品不良反应报告表填写规范 一、纸质报告表填写注意事项 (一)需用钢笔、签字笔书写,填写内容、签署意见(包括有关人员的签字)字迹要清楚,不得用报告表中未规定的符号、代号、不通用的缩写形式和花体式签名。其中选择项画“ J”,叙述项应准确、完整、简明,不得有缺漏项。 (二)每一个病例填写一张报告表。 (三)填报内容应真实、完整、准确。尽可能详细地填写报告表中所要求的项目。 (四)对于报告表中的描述性内容,如果提供的空间不够,可另附A4纸说明。 二、各项目填写要求 (-)报告基本信息 1、报告表编号:报告表编号采取“省份代码+四位流水号”的编码规则,具体各省份代码见下表。 省份代码名称省份代码名称省份代码名称11北京市34安徽省50重庆市 12天津市35福建省51四川省 13河北省36江西省52贵州省 14山西省37山东省53云南省 15内蒙古自治区41河南省54西藏自治区 21辽宁省42湖北省61陕四省 22吉林省43湖南省62甘肃省 23黑龙江省44广东省63青海省 31上海市45广西壮族自治区64宁夏回族自治区 32江苏省46海南省65新疆维吾尔自治区 33浙江省 举例:如河北省第一份报告即为130001,山西省第十份报告为“140010”。 2、报告类型: 严重化妆品不良反应,是指人们日常生活中正常使用化妆品所引起的皮肤及其附属器大面积或较深度的严重损伤。主要有以下5类: (1)导致一过性或永久性功能丧失影响正常人体和社会功能的,如残疾、毁容、失明等; (2)全身性损害,如败血症、肾衰竭等; (3)先天异常; (4)生命风险,如危及生命、死亡等; (5)其他严重的需要予以住院治疗的。 一般化妆品不良反应,是指除严重化妆品不良反应以外的由化妆品引发的不良反应。 (二)报告人报告单位信息 1、报告单位名称:填写医疗卫生机构、化妆品生产企业或经营企业的完整全称。如:不可简写为“一医院”,

个人护肤品培训心得体会范文_护肤品培训心得体会5篇精选

个人护肤品培训心得体会范文_护肤品培训心得体会5篇精选 学了这门课能够说是让我终身受益,不管是参加节目表演、 在学习中生长,在生长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅,咱们能畏惧吗答案是必须的:“不能!”不论是在什么状况下,都是不能。 加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人经过美容培训学到了多少,感触到了多少,理解到了多少。只晓得经过美容培训本人感悟颇深。 首先要解释的一点就是经过这次美容培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的通通蕴含在内。

回忆起这段时光的美容培训,信任大家都学到了很多,可我有一种新的觉得:“学到的越多,不晓得的就越多”。为什么这样说呢在以前的美容工作中本人并没有注意到学习,只是晓得顾客 么,只是盲目地走路,工作。参加了美容培训后发生了改变,起因很简朴:“那里的学习不再是片面的,是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说,我就不再是为工作而工作,应当为学习、服务而工作。在那里学习越多,觉得以前理解 籍,学习这美容的常识。可是越学,觉得本人晓得的越少,这是为什么呢由于咱们有一颗想充实本人的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。 总的来说,这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训,也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后,我对本人的要求很简朴:“在以后的工作中,多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训,把每次的美容培训都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。” 个人护肤品培训心得体会2 在我看来仅有坚持愉悦的心境,理解知识才能更容易些。在接触

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