员工心态培训课程ppt课件
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员工心态培训课件PPT(50张)

客户的每一次 拒绝,都是我们迈 向成功的阶梯!
10
心态篇:第三节
1-3:成功销售员的3、4、5、6
11
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低,跳得越高 ②、想爬多高,功夫就得下多深 ③、有效的时间管理造就成功的销售员
12
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
15
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售顾问?” “你喜欢自己吗?(自信、热情)” “我要成功、我能成功!” “绝不放弃、永不放弃!”
16
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
销售员是一种光荣、高尚的职业
勇于承认自己是一名销售顾 问
销售员的 心理角色
乞丐心理 使者心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 √ 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求,质量供不应求
“我要对自己的成功负责!” “我是知识产权行业的专家!” “我能诊断客户的需求!” “用行动开启成功的人生!” “认真做工作、关注细节!” “我要成为业绩最好的人!”
20
心态篇:第四节
1-4:积极的心态源于专业的修炼
21
四、积极的心态源于专业的修炼(1)
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
拥有成功渴望,坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约,一切技巧都是空谈 解决客户问题能手,关系营销专家
员工心态培训PPT课件

互相支持
拥有积极心态的员工更容易相互支持, 共同面对困难,提高团队凝聚力。
对企业发展的影响
人才保留
企业中拥有良好心态的员 工更愿意长期为企业服务, 降低人才流失率。
创新发展
心态积极的员工能够为企 业带来更多的创新思维和 行动,推动企业发展。
品牌形象
员工的心态直接影响到企 业的形象和口碑,良好的 员工心态有助于树立企业 良好形象。
案例分享
05
积极心态带来的工作突破
积极心态有助于提高工作效率
01
当员工保持积极的心态时,他们更有可能主动承担任务,积极
寻找解决问题的方法,从而提高工作效率。
积极心态有助于创新和改进
02
持积极心态的员工更愿意尝试新方法和思路,从而推动工作的
创新和改进。
积极心态有助于增强团队聚力
03
一个积极向上的员工能够感染和带动周围的人,使整个团队更
员工心态培训ppt课件
目录
• 引言 • 员工心态的重要性 • 常见的不良心态及影响 • 如何培养积极心态 • 案例分享 • 总结与展望
引言
01
培训背景
当前市场竞争激烈,员工心态直接影响工作效率和团队凝聚力。 员工在工作中面临各种挑战,如工作压力、人际关系等,需要积极的心态去应对。
通过员工心态培训,提高员工心理素质和应对能力,促进个人和组织共同发展。
自私与狭隘
总结词
自私与狭隘心态的员工往往只关注个人利益,缺乏团队协作精神,影响团队整体 绩效。
详细描述
这类员工在工作中往往只关注自己的利益,不愿意与他人分享资源和信息,缺乏 团队意识。这会导致团队内部出现矛盾和冲突,降低整体工作效率,甚至可能影 响到企业的整体发展。
员工心态培训PPT课件

第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观, 能勇敢面对工作遇到的困难, 积极寻找解决问题的办法, 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四,借口很多, 一旦遇到挫折,往往就会退 缩、逃避;平时总是阴郁着 脸,哀叹社会不公,生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么,怎样理解心态呢?
简单的说,心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如,在现实生活中,往往有这样一种现象:相 同的事物,人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与 我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈,是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态,要与你过去的失败经验彻 底决裂,消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情, 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么?
员工心态培训课件ppt

学会调整心态和情绪管理
保持乐观心态
鼓励员工面对困难和挫折时保持 乐观态度,积极寻找解决问题的
方法。
情绪调节技巧
教授员工情绪调节的方法和技巧 ,帮助他们有效应对工作压力和
负面情绪。
建立支持系统
为员工提供心理支持和情感关怀 ,帮助他们建立强大的内心世界
。
建立良好的人际关系与沟通
提高沟通技巧
教导员工如何进行有效沟通,包括倾听、表达和 反馈等技巧。
03 培养积极心态的方法与技 巧
树立正确的工作观念
明确工作意义
让员工认识到工作不仅是为了生 存,更是实现自我价值和社会价
值的途径。
培养职业精神
倡导敬业、诚信、创新和奉献的职 业精神,提高员工对工作的责任感 和使命感。
树立正确价值观
引导员工树立正确的职业价值观, 将个人发展与公司发展紧密结合, 实现共同成长。
激发集体荣誉感
通过团队活动、奖励机制等方式激发员工的集体荣誉感,增强团队 凝聚力。
04 员工心态培训的实践与应 用
培训方式与流程设计
1 2
培训方式
线上培训、线下培训、混合式培训
培训流程
需求分析、课程设计、实施培训、效果评估
3
培训内容
积极心态、团队协作、沟通技巧、职业规划
培训效果的评估与反馈
评估方式
领导力
员工的心态也会影响其领 导风格,积极心态有助于 培养更多正能量的团队领 导者。
对企业整体氛围的影响
企业形象
企业发展
员工的心态直接影响到企业的形象和 口碑,积极向上的员工形象有助于提 升企业品牌价值。
拥有良好心态的员工能够为企业创造 更多的价值,推动企业的发展和壮大 。
员工心态培训教材演示课件(65张)

不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运 了,多了一匹马,智者回答,是好是坏还不知道呢;
儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真 倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是 坏还不知道呢;
过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵 还活者。
28
差的心情
使你不思进取,甚至颓废, 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不
振, 如果你的心情不好,就会跟别人
发脾气,不愿意配合别人的工作, 人际关系就会紧张。
29
•怎 •样 •调 •节 •好 •心 •态 •?
30
学会心态转换
• 成功的人都会转换心态 ,他们把挫折当成是积 累经验,把压力当成前 进的动力,把障碍当成 是生活对自已的磨砺, 他们觉得困难不是来阻 拦他们的,而是来帮助 他们成长的。
14
这个试验揭示的原理
心态影响生理
15
心态决定一切
心态好 ——生理健康,能力增强。
心情不好 ——生理差,能力差。
16
心态决定一切
对交提案的看法,不同心态不同结果:
A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。 B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C主管:不要被别人利用提案攻击才好。 D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。 E员工:组长要求提案数量,交差就好。 F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。
31
改变态度
• 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度, 一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对 这个事情的看法更严重。
• 事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态 度。态度变了,事情就变了。
儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真 倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是 坏还不知道呢;
过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵 还活者。
28
差的心情
使你不思进取,甚至颓废, 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不
振, 如果你的心情不好,就会跟别人
发脾气,不愿意配合别人的工作, 人际关系就会紧张。
29
•怎 •样 •调 •节 •好 •心 •态 •?
30
学会心态转换
• 成功的人都会转换心态 ,他们把挫折当成是积 累经验,把压力当成前 进的动力,把障碍当成 是生活对自已的磨砺, 他们觉得困难不是来阻 拦他们的,而是来帮助 他们成长的。
14
这个试验揭示的原理
心态影响生理
15
心态决定一切
心态好 ——生理健康,能力增强。
心情不好 ——生理差,能力差。
16
心态决定一切
对交提案的看法,不同心态不同结果:
A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。 B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C主管:不要被别人利用提案攻击才好。 D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。 E员工:组长要求提案数量,交差就好。 F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。
31
改变态度
• 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度, 一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对 这个事情的看法更严重。
• 事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态 度。态度变了,事情就变了。
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版

面对工作中的挑战和困难,员工可以采取积极的 应对策略,如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
心态培训(最全篇) PPT课件

❖ (2)别人仅告诉我一次,就能圆满地完成任
务,我会得到很高的荣誉,但不一定总能得 到相应的报偿。
❖ (3)别人告诉我二次,我才会去做。我不会 得到荣誉,报偿也很微薄。
2023/11/28
18
做事的态度与报偿
❖ (4)我只有在形势所迫时才能把事情做好, 我得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微 不足道。我是在磨洋工。
人裁
人材
这类人可称之为“人裁”,这类人可称之为"人材",
给老板的感觉是:人见 给老板的感觉是:将就
人裁。
用吧。
态度16
态度决定一切
❖ 知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素,其中态度尤其扮演着 带动的角色。
知识
是什么?
态度
技能
怎么干?
愿意干 17
做事的态度与报偿
❖ 1)不用别人告诉我,就能出色地完成工作, 我总能得到最高的奖赏,包括荣誉。
要得到好的结果,不应该首先去改变我们的行为, 而应该首先改变我们的观念。要成功,首先一定 要有一个成功的观念。
4
结 习行观 果 惯为念
心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事 情的态度。针对同样的人和事,不同的人会有不同的心态, 从而采取的行动也不样。
心态是成功的关键!!!
5
玉米的三种命运……
52
态度决定结果
➢ 改变了态度就有了激情, ➢ 有了激情就有了奋发向上的斗志, ➢ 有了奋发向上的斗志结果就会变化。
53
学会享受过程
54
生命是一个过程而不是一个结果! 享受过程,精彩每一天!
55
如何面对现状?
活在当下,就要对自己当前的现状满意, 要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是 最好的,要相信自己的生命正以最好的方式 展开。 有人说,我对我的现状不满意,怎么办? 你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨 现状不好,是因为你没看到比你更坏的情况。
优秀员工心态培训PPT课件(78页)

善良
优秀员工应具备的品格
人生因诚信而受人信任 人生因谦虚而受人尊重 人生因包容而受人欢迎 人生因善良而受人感激
做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对 此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年 ,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈, 去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹 果树心理平衡了。
Faith 喜歡到處跑動,不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。 事實上,Faith在國際上已開始被廣為人知。 曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目,也有一本關於牠故事的書'With a little Faith'被 出版,
甚至曾被考慮過在哈裏波特'火焰杯的考驗'電影中客串。
优秀员工应具备的心态
凡事感恩
感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感恩绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感恩蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感恩遗忘你的人,因为他教会了你该独立
凡事感恩,学会感恩,感恩一切使你成长的人;
感恩国家,感谢父母,感谢公司, 感 谢老师,感谢同事……
做一棵永远成长的苹果树
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已 停止成长了。 这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是 一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果 子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长 才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以 放弃这样做,继续走向成长之路。
6.第二个答案告诉我们,要学会快乐 ,必须 充满想 象,享 受过程 ;第三 个答案 告诉我 们,要 学会快 乐,一 定要心 中有爱 ,有爱 才有快 乐;第 四个答 案告诉 我们, 要学会 快乐, 一定要 有助人 为乐的 技能, 帮助他 人是最 大的快 乐。
优秀员工应具备的品格
人生因诚信而受人信任 人生因谦虚而受人尊重 人生因包容而受人欢迎 人生因善良而受人感激
做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对 此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年 ,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈, 去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹 果树心理平衡了。
Faith 喜歡到處跑動,不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。 事實上,Faith在國際上已開始被廣為人知。 曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目,也有一本關於牠故事的書'With a little Faith'被 出版,
甚至曾被考慮過在哈裏波特'火焰杯的考驗'電影中客串。
优秀员工应具备的心态
凡事感恩
感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感恩绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感恩蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感恩遗忘你的人,因为他教会了你该独立
凡事感恩,学会感恩,感恩一切使你成长的人;
感恩国家,感谢父母,感谢公司, 感 谢老师,感谢同事……
做一棵永远成长的苹果树
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已 停止成长了。 这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是 一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果 子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长 才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以 放弃这样做,继续走向成长之路。
6.第二个答案告诉我们,要学会快乐 ,必须 充满想 象,享 受过程 ;第三 个答案 告诉我 们,要 学会快 乐,一 定要心 中有爱 ,有爱 才有快 乐;第 四个答 案告诉 我们, 要学会 快乐, 一定要 有助人 为乐的 技能, 帮助他 人是最 大的快 乐。
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• 等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给他:“这是你的房 子,是我送给你的退休礼物。”
• 老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地 自容。如果他早知道是在给自己建房子, 他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢? 现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里!
故事带来的启示--
想一想,我们是这样的吗?
• 我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而 是消极应付。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建 造的“房子”里了。
• 把自己当成那个老木匠吧,想想自己的房子,每天敲进去 一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用自己的智慧 好好建造吧!
• 你的生活是你一生惟一的创造,只有一次机会不能抹平重 建,即使只有一天可活,那一天也要活得充实、踏实,墙 上的铭牌上写着:“生活是自己创造的!”
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮 演着带动的角色。
想法决定结果
讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?
讨论:成功是因为 什么?
成功是因为:
态度 80%
̬ ¶È
技能 13¼% ÄÜ
Æ性丑恶,厌恶人际交往;(剩女) 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4. 心存侥幸,不愿付出;(股票与彩票) 5. 固执己见,不能宽容人; 6. 自卑懦弱,无所事事; 7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
知识+技巧=能力
能力 ×态度=成就
是什么?
知识
态度
愿意干
技能 怎么干?
态度与能 力
1 态度很差,能力很差。 这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
2 态度很好,能力很差。 这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。
3 能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是“刚才”的“ 才”。这类人才,老板很难重用他。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此 这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留 下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然 中了个探花。
墙上种菜不是高中吗?
戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
课程内容
故事一:九个人过 桥的故事
一个漆黑的夜晚,教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边,
(第1次)教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥,千万别掉下去, 不过真掉下去也没有关系,底下只有浅浅的河水。
----全部人顺利过桥(心理没有顾忌)
(第2次)九个人走过去之后,教授打开一盏黄灯,九个人透过黄灯,看到河水很 深,而且还有几条蠕动的鳄鱼,都纷纷庆幸自己刚才没有掉下去。接着,教授问: 谁还敢再走回来?没有人愿意尝试。教授诱导了半天,才只有三个人愿意尝试, 并勉强通过。
拥有积极心态
《职业心态提升训练》
人力资源部 YOYO
境由心生:一个人的心态能决定人生的成败
1. 我们怎样对待生活,生活就怎样对待我 们。
2. 我们怎样对待别人,别人就怎样对待我 们
3. 我们在一项任务刚开始时的心态就决定 了最后将有多大的成功,这比任何其他 因素都重要
结论:我们的心理内环境(心理的、感情的、 精神的)——完全由我们自己的态度决 定。
呀!
能力
故事-秀才 赶考
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦, 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第 三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍 大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不 是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀 才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
• 第二天早上,打开房门,死囚死了,他的脸色苍白,一副血滴尽的样子。 其实他的血没有滴出来,他被吓死了。
• 同时,我们在对这个死囚进行尸体进行解剖后发现,其身体的重要器官 也呈现出制备的一种状态。
“他为什么会死呢?” 这是一种心理的作用,也是犯人自己给自己输入一个程序:血没了, 我就死了,所以,当他认为血放完了,所以,就应该死了。 这就是一种想法,这种想法其实就是一种程序在自身起作用。
积极心态 的人
1. 有必胜的信念; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人; 4. 具有奉献精神; 5. 微笑常在,乐观自信; 6. 能使别人感到你的重要。
你以何种态度对待工作?
• 有个老木匠在一家公司兢兢业业干了一辈子,临退休时,老板舍不得 他的好员工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠答应了。虽 然他答应了,但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的多半是 废料,出的是粗活,房子品质大不如前。
----心理素质差,失败一次就不敢尝试第二次
心态影响能力的正常发挥
故事二:残忍的死亡试验
• 教授把一个死囚关在屋子里面,蒙上双眼。并且对死囚说,我们准备换 一种方法让你死亡,我们将吧你的血管割开,让你的血一滴滴的流干净。
• 然后教授拿一块尖冰在死囚的手腕上划了一下,在死囚旁边准备一个盆 子,拧开一个水龙头,让自来水一滴滴滴进水盆,让死囚听到滴水声。
4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用“财富” 的"财"字来 形容他。他是老板最喜欢的人。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力 强,态度也好。
态度
人材
人财
态度不错,就是干 态度好,又有能力。 不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀!
人裁
人才
没有能力,态度又 能力挺强,就是态 差。裁掉算了! 度太差。真是难用
----发现危险,心理就有了障碍,即使多方诱导,也不能消除。
(第3次)教授打开更多的灯,大家才发现,原来在桥和鳄鱼之间还有一层黄色的 网,在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说早知道有网,我们早就过去了,剩 余五个人忽拉拉全过去了。
----发现事情没有危险,心理障碍消除,顺利过桥
只有一个人不敢过去,教授问为什么不过,他颤抖着说:我担心网不结实……
• 老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地 自容。如果他早知道是在给自己建房子, 他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢? 现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里!
故事带来的启示--
想一想,我们是这样的吗?
• 我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而 是消极应付。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建 造的“房子”里了。
• 把自己当成那个老木匠吧,想想自己的房子,每天敲进去 一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用自己的智慧 好好建造吧!
• 你的生活是你一生惟一的创造,只有一次机会不能抹平重 建,即使只有一天可活,那一天也要活得充实、踏实,墙 上的铭牌上写着:“生活是自己创造的!”
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮 演着带动的角色。
想法决定结果
讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?
讨论:成功是因为 什么?
成功是因为:
态度 80%
̬ ¶È
技能 13¼% ÄÜ
Æ性丑恶,厌恶人际交往;(剩女) 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4. 心存侥幸,不愿付出;(股票与彩票) 5. 固执己见,不能宽容人; 6. 自卑懦弱,无所事事; 7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
知识+技巧=能力
能力 ×态度=成就
是什么?
知识
态度
愿意干
技能 怎么干?
态度与能 力
1 态度很差,能力很差。 这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
2 态度很好,能力很差。 这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。
3 能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是“刚才”的“ 才”。这类人才,老板很难重用他。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此 这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留 下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然 中了个探花。
墙上种菜不是高中吗?
戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
课程内容
故事一:九个人过 桥的故事
一个漆黑的夜晚,教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边,
(第1次)教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥,千万别掉下去, 不过真掉下去也没有关系,底下只有浅浅的河水。
----全部人顺利过桥(心理没有顾忌)
(第2次)九个人走过去之后,教授打开一盏黄灯,九个人透过黄灯,看到河水很 深,而且还有几条蠕动的鳄鱼,都纷纷庆幸自己刚才没有掉下去。接着,教授问: 谁还敢再走回来?没有人愿意尝试。教授诱导了半天,才只有三个人愿意尝试, 并勉强通过。
拥有积极心态
《职业心态提升训练》
人力资源部 YOYO
境由心生:一个人的心态能决定人生的成败
1. 我们怎样对待生活,生活就怎样对待我 们。
2. 我们怎样对待别人,别人就怎样对待我 们
3. 我们在一项任务刚开始时的心态就决定 了最后将有多大的成功,这比任何其他 因素都重要
结论:我们的心理内环境(心理的、感情的、 精神的)——完全由我们自己的态度决 定。
呀!
能力
故事-秀才 赶考
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦, 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第 三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍 大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不 是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀 才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
• 第二天早上,打开房门,死囚死了,他的脸色苍白,一副血滴尽的样子。 其实他的血没有滴出来,他被吓死了。
• 同时,我们在对这个死囚进行尸体进行解剖后发现,其身体的重要器官 也呈现出制备的一种状态。
“他为什么会死呢?” 这是一种心理的作用,也是犯人自己给自己输入一个程序:血没了, 我就死了,所以,当他认为血放完了,所以,就应该死了。 这就是一种想法,这种想法其实就是一种程序在自身起作用。
积极心态 的人
1. 有必胜的信念; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人; 4. 具有奉献精神; 5. 微笑常在,乐观自信; 6. 能使别人感到你的重要。
你以何种态度对待工作?
• 有个老木匠在一家公司兢兢业业干了一辈子,临退休时,老板舍不得 他的好员工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠答应了。虽 然他答应了,但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的多半是 废料,出的是粗活,房子品质大不如前。
----心理素质差,失败一次就不敢尝试第二次
心态影响能力的正常发挥
故事二:残忍的死亡试验
• 教授把一个死囚关在屋子里面,蒙上双眼。并且对死囚说,我们准备换 一种方法让你死亡,我们将吧你的血管割开,让你的血一滴滴的流干净。
• 然后教授拿一块尖冰在死囚的手腕上划了一下,在死囚旁边准备一个盆 子,拧开一个水龙头,让自来水一滴滴滴进水盆,让死囚听到滴水声。
4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用“财富” 的"财"字来 形容他。他是老板最喜欢的人。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力 强,态度也好。
态度
人材
人财
态度不错,就是干 态度好,又有能力。 不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀!
人裁
人才
没有能力,态度又 能力挺强,就是态 差。裁掉算了! 度太差。真是难用
----发现危险,心理就有了障碍,即使多方诱导,也不能消除。
(第3次)教授打开更多的灯,大家才发现,原来在桥和鳄鱼之间还有一层黄色的 网,在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说早知道有网,我们早就过去了,剩 余五个人忽拉拉全过去了。
----发现事情没有危险,心理障碍消除,顺利过桥
只有一个人不敢过去,教授问为什么不过,他颤抖着说:我担心网不结实……