多沟通演讲稿
沟通一分钟演讲稿5篇
沟通一分钟演讲稿5篇如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。
如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。
从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。
老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。
一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。
人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。
在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。
一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。
处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。
下面有几个重要的人际关系原则：1、人际关系的真诚原则。
真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。
越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。
也就是把自己真实想法与人交流。
当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。
主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。
主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。
人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。
因此，与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。
任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。
如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。
我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。
在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。
有效沟通的重要性演讲稿
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的同事们：今天，我很荣幸能够站在这里，和大家一起探讨有效沟通的重要性。
在我们日常的工作和生活中，有效沟通是至关重要的。
它不仅是团队合作的基石，也是人际关系良好的保障。
因此，我希望通过今天的演讲，让大家认识到有效沟通的重要性，并学会如何提高自己的沟通能力。
首先，让我们来看看，为什么有效沟通如此重要呢？首先，有效沟通能够帮助我们更好地理解彼此，避免误解和矛盾的发生。
在团队合作中，只有通过有效沟通，我们才能更好地协调工作，提高工作效率。
其次，有效沟通还可以增进人际关系，建立良好的人际网络。
在家庭中，通过有效沟通，我们可以更好地沟通家庭成员之间的情感和需求，增进家庭和睦。
在社会交往中，也只有通过有效沟通，我们才能更好地理解他人，增进友谊，避免冲突。
那么，如何才能进行有效沟通呢？首先，要善于倾听。
倾听是沟通的基础，只有真正倾听对方，理解对方的意思，才能进行有意义的交流。
其次，要善于表达。
在沟通中，清晰明了的表达能够让对方更好地理解我们的意思，避免误解。
此外，要注重非语言沟通，比如面部表情、肢体语言等，它们往往能够传递更多的信息。
最后，要善于沟通解决问题。
在沟通中，难免会出现分歧和矛盾，但只有通过沟通，我们才能找到解决问题的方法，化解矛盾，增进合作。
在结束之前，我想分享一句著名的名言，“沟通是一切关系的基础”。
无论是工作还是生活，只有通过有效沟通，我们才能建立良好的人际关系，提高工作效率，解决问题，增进友谊。
因此，让我们从现在开始，注重提高自己的沟通能力，让我们的工作更加高效，让我们的生活更加美好。
谢谢大家！。
沟通的演讲稿
沟通的演讲稿沟通的演讲稿15篇演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
在学习、工作生活中，演讲稿的使用频率越来越高，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编为大家整理的沟通的演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
沟通的演讲稿1尊敬的老师，同学们大家好！很高兴今天能站在这里与各位一同分享我们的演讲。
今天我们演讲的题目是《学会沟通》。
沟通是一门很广很深的学问，今天我们只是跟大家在有限的时间里讲一些我们所知道的东西，说的不全，请大家指教！从前有一个国王做了一个梦，梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。
他很不安，于是他传了一个圆梦者来圆梦。
这个圆梦者说：“陛下，这是一个不好的兆头。
就像你一颗颗掉落的牙齿一样，你的家人也将一个个先于你死去。
”国王听了大怒，命令将此人投入监狱，并吩咐再传一个圆梦者来。
第二个圆梦者说：“陛下，这是个好兆头。
这个梦的意思是，你将比你家里所有的人都长寿。
”国王听了非常高兴，赏了这个圆梦者一大笔钱。
听完这个小故事，很显然两个圆梦者说的都是一个意思，但为什么他们的结局却截然相反？因为他们的表达方式不同，沟通方法不同。
那什么是沟通呢？我们该如何更好的与人沟通？首先，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅；是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
我们每天都有二分之一的时间是在与人沟通中度过，所以沟通就会变得尤为重要，那么我们该如何与人沟通呢？有效沟通的第一步——学会表达首先我想说的是学会表达很重要。
没有表达就没有沟通，可以说表达就是沟通的第一步。
向其他人表达你的想法，主张，以到达我们想要的目的。
所以在表达过程中我们应该注意一下几点：（1）我们的准备是否充分；（2）我们的表达是否恰当；（3）我们是否注意所表达对象的反应；（4）我们沟通的时间，地点是否恰当；（5）我们的肢体语言运用是否恰当；等。
所以，为了更好的与人交流，这些都是值得我们平时去注意和学习的。
沟通方面的演讲稿(通用20篇)
沟通方面的演讲稿（通用20篇）沟通方面的演讲稿篇1尊敬的各位领导，同事们：大家下午好，今天，我演讲的题目是《学会沟通》。
通过上周“打造一流新中层”的学习，我认为，一个一流团队的打造，首先离不开团队之间的沟通。
不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略，如果缺乏良好的沟通，就会导致全盘皆输。
沟通的重要性不言而喻，对我们每个人来说，只有学会沟通，才能够在同员工的交流中游刃有余，更有效的激励员工为企业努力的工作。
那么，什么才是沟通?所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
我们每天有三分之一的时间都是在工作场所，和我们的员工打交道，只有学会尊重员工，和员工沟通，让他们说出自己的想法，激励员工的工作积极性，才能实现区域销售的最大化。
上周由于年中庆活动开展的第一波，区域任务很重，我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析，并让所有员工发言，表达自己对达成目标任务的看法和措施。
每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心，并协商每天加班出夜市，销售区域内的特价商品，冲刺销售，达成销售目标。
通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连，让员工意识到自己将要完成的工作，对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分，员工能够在这样的过程中体会到自己的价值，这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。
因此，学会沟通，在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上，像尊重自己一样尊重员工，听取员工的不同意见，鼓励员工畅所欲言，挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议，让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利，激发员工爱家的思想，进而增强企业的凝聚力，更好的为企业服务。
我的演讲完毕，谢谢大家。
沟通方面的演讲稿篇2尊敬的老师，亲爱的同学们：大家好!在我的记忆中许多往事如同沙滩上的脚印，当海浪卷来的时候便消失无影无踪。
而有些往事，就如海底的珊瑚丛永远鲜亮，其中有一件事一直难忘。
善于沟通演讲稿
善于沟通演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够站在这里和大家分享一个非常重要的主题——善于沟通。
在现代社会，善于沟通已经成为了一项非常重要的能力。
无论是在工作中，还是在生活中，我们都需要善于沟通，才能够更好地与他人合作，更好地解决问题，更好地实现自己的价值。
首先，让我们来看一下善于沟通的重要性。
在工作中，善于沟通可以帮助我们更好地与同事合作，更好地与客户沟通，更好地解决问题，从而提高工作效率，实现个人和团队的目标。
在生活中，善于沟通可以帮助我们更好地与家人、朋友相处，更好地解决矛盾，建立和谐的人际关系，从而获得更多的快乐和幸福。
那么，如何才能够成为善于沟通的人呢？首先，我们需要学会倾听。
倾听是沟通的基础，只有当我们真正倾听对方的意见和建议，才能够更好地理解对方的需求，才能够更好地与对方沟通。
其次，我们需要学会表达。
表达是沟通的关键，只有当我们能够清晰地表达自己的想法和观点，才能够更好地与他人沟通。
最后，我们需要学会尊重。
尊重是沟通的前提，只有当我们能够尊重对方的意见和想法，才能够建立良好的沟通关系。
在这里，我想和大家分享一个故事。
有一位领导在团队中非常善于沟通，他总是能够倾听每个成员的意见，能够清晰地表达自己的想法，能够尊重每个成员。
正是因为他的善于沟通，团队的合作效率得到了极大的提高，团队的凝聚力得到了极大的加强，最终实现了团队的目标。
最后，让我们一起努力，学会善于沟通，让沟通成为我们工作和生活中的一种习惯，让沟通成为我们实现梦想的一种力量。
谢谢大家！。
如何提高自身的沟通能力演讲稿
如何提高自身的沟通能力演讲稿尊敬的各位领导、各位同事，大家好！今天我想和大家分享的主题是如何提高自身的沟通能力。
沟通是人际交往中至关重要的一环，而良好的沟通能力不仅能够帮助我们更好地与他人交流，还能够提升我们在工作和生活中的表现。
因此，提高自身的沟通能力是我们每个人都应该努力去做的事情。
首先，我们应该注重提高自己的语言表达能力。
语言是我们与他人交流的工具，因此良好的语言表达能力能够帮助我们更清晰地表达自己的意思，让他人更容易理解我们的想法。
为了提高语言表达能力，我们可以多读书、多听讲座，不断丰富自己的词汇量和语言表达能力，同时也要多加练习，不断提高自己的口头表达能力。
其次，我们还应该注重提高自己的倾听能力。
倾听是沟通的另一半，只有当我们能够倾听他人的意见和建议，才能够更好地与他人交流。
因此，提高倾听能力也是提高沟通能力的重要一环。
我们可以通过多与他人交流、多和他人交流，不断提高自己的倾听能力，同时也要学会尊重他人的意见，不断完善自己的倾听技巧。
最后，我们还应该注重提高自己的沟通技巧。
沟通是一门艺术，而良好的沟通技巧能够帮助我们更好地与他人交流，让沟通更加高效。
因此，我们可以通过学习沟通技巧的书籍、参加沟通技巧的培训课程，不断提高自己的沟通技巧，让自己在与他人交流时更加得心应手。
总之，提高自身的沟通能力是我们每个人都应该努力去做的事情。
通过提高自己的语言表达能力、倾听能力和沟通技巧，我们可以更好地与他人交流，提升自己在工作和生活中的表现。
让我们一起努力，提高自身的沟通能力，让沟通更加高效，让人际交往更加愉快！谢谢大家！。
关于沟通交流的重要性演讲稿（精选5篇）
关于沟通交流的重要性演讲稿（精选5篇）关于沟通交流的重要性篇1世界之大，无奇不有。
请大家听到我这个题目的时候，也别太惊讶。
也许和尚也会有需要梳子的时候。
好了，言归正传，今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候，朋友问了这样一个问题，如果要你把一千把梳子卖给和尚，你会怎么做? 我当时是这样回答的：和尚一生都在积德，我会去寺庙劝说和尚，让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人，多积点德。
听完我的回答，朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。
故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的，庙里经常接受别人的捐赠，得有回报给别人才队。
买数字送给这些人，并在梳子上刻上积善梳，这样作为礼品储备在那里，谁来了就送，庙里香火岂能不旺。
回学校以后，我一直在想，如果真的在现实中遇到类似这样的困难。
我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。
凡事都要善于动脑筋，想办法，克服思考的障碍，创造性地开展工作。
在现实生活和学习中，有很多问题看起来很难，但只要经过长期坚持不懈地努力，本着一颗一定能克服困难的决心，就一定能成功。
熟话说：事在人为就是这样的道理。
路都是人闯出来的，当今世界，可谓八仙过海，各显其能，是龙就能飞起来，是虎你就能跃起来，到处都是展现自己才能的舞台。
关于沟通的演讲稿文章关于沟通的演讲稿出自我想把把一千把梳子卖给和尚的故事送给大家，因为在我们这个年龄，对我们而言这一生的路还很长，所遇到的困难和挫折还会很多，但如果我们能保持快乐的心态，打破固定的思维模式去对待，等待我们的明天会更好。
关于沟通交流的重要性演讲稿篇2刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法，我就不再谈这些了，我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火，说的就是切糕：图片上是一个卖切糕的少年，少年双脚张开，头偏向一方，虽然看不清少年的面部表情，但是他给人一种自信的感觉，原因就在于他的双脚张的比肩宽。
有效的沟通演讲稿5篇
有效的沟通演讲稿5篇通过提前写好演讲稿，我们可以更好地控制自己的情绪和表情，增加演讲的真实性和亲和力，演讲稿可以帮助我们在演讲中使用适当的手势和肢体语言，增强表达效果，下面是本店铺为您分享的有效的沟通演讲稿5篇，感谢您的参阅。
有效的沟通演讲稿篇1大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听：这是沟通的基础，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容;因此，我们需要耐心去聆听，并且学会聆听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响部分人的思路，而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务，基础是聆听，耐心聆听客户的需要求助的事情，并做好跟进;如果面对客户的倾诉，你自己控制不了不耐烦的情绪，不清晰客户的需求，就无法为客户提供满意的服务;二、建立信任：信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的基础;当一个客户面对你，满怀疑心时，其不可能将真实的情况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，因为沟通还没有正式开始;因此，面对一个市场，服务一个客户，要给客户的第一感觉是信任你，他愿意与你沟通，用你的诚意先破冰释疑;三、将心比心：沟通的过程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我们需要在聆听对方的同时，多点将心比心，学会包容对方，理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先控制情绪;这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假如自己就是那个客户，自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的，如果确实是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而达到良好的沟通;四、控制情绪：沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造，从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通，你要学会控制自己的情绪，尽量避免受其影响，冷静地聆听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其情绪的同时，自己也搞清楚了其表述的内涵，通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通，只能加深矛盾，不能解决问题;五、包容胸怀：在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比较重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分抱怨;为其设身处地着想，设想下当自己遇到同样的情况时，自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现，否则你对客户只能抱怨，影响到你为其排忧解难的积极性;六、目的明确：我们要明白，沟通的目标是为了解决问题;因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此，我们商务交谈更应该如此。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
多沟通演讲稿篇一：沟通从心开始演讲稿沟通从心开始我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。
那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。
一、沟通的定义沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。
人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。
想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。
沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。
打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。
一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。
”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。
我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。
现在让我们来统一什么是沟通?当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。
为什么？因为沟通的主角是谁？对方。
既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。
现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。
在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。
他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。
我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。
他说：对啊。
我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世(:多沟通演讲稿)界。
其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。
很多时候，我们不太愿意听下属讲话。
所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与下属交流。
如果有一天你走在路上，有一位外国人用英文问你路怎么走，而你正好也会英文时，你会用何种语言回答他？英文，也就是说我们和别人沟通时，要用对方听的懂的语言，用对方能够接受的方式与他沟通，一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年，很快他们便坠入了爱河。
然而在一次共同出外购物时，他们在路口碰上了红灯。
男孩看到路上没有任何车辆，毫不犹豫信步走过了路口。
这却导致了他们的分手。
严谨的德国女孩这样想：他连基本的社会规则都不遵守，我怎么能将自己交与这样的一个人？用对方能够接受的方式除了语言外，也包括了文字、声音、肢体动作。
语言、声音、肢体动作的影响力各占多少？(示范)沟通效果的来源一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是文字7%声调38%身体语言55%二、沟通的两种方式我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成共识。
可能我们用得最多的是语言。
这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。
实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。
归纳起来，我们的沟通方式有两种：1.语言的沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
2.肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。
实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。
手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。
微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。
盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。
双臂环抱表示防御，开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。
演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
三、沟通的三大要素要素1沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。
如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。
而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。
随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。
沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。
所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。
沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素2达成共识沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。
如果没有达成为共识，那么这次不能称之为沟通。
沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识。
在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识，大家就各自去工作了。
由于对沟通的内容理解不同，又没有达成共识，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。
在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的一个共识对吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是也一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。
要素3沟通信息、思想和情感沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。
例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？这样的信息是非常容易沟通的。
而思想和情感是不太容易沟通的。
在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。
事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。
四、沟通的双向性我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。
你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。
因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。
五、沟通的三个行为：说、听、问沟通三行为要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。
一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。
换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。
美国汽车推销之王乔〃吉拉德曾有过次深刻的体验。
一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。
那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。
乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。
到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔〃吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。
”“喂，你知道现在是什么时候吗？”“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。
”“真的吗？”“肺腑之言。
”“很好！你用心在听我说话吗？”“非常用心。
”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。
就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。
”乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。
乔认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。
这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。
乔〃吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。
他只是想当然地以为“已经成交了”。
“站在对方立场思考与行动”，谁都明白是金口良言，但做起来实在也难。
成功的推销员恰恰做到了这一点。
所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。
不要轻视倾听的能力最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。
我特别记得一位，他在一家大公司担任业务经理，但他对该行业的特性一窍不通。
当业务员需要他的忠告时，他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂！但尽管如此，这个人却了解如何倾听，所以不论别人问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法，他点头同意，最后业务员总是满意地离去，心里还想着这位经理真是了不起。
几年前，我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。
前任老板说：“我很高兴能把它脱手，因为员工的态度愈来愈强硬，一点也不感激我多年来对他们的照顾。
他们准备投票拥护工会，我实在不愿意和工会打交道。
”我朋友成了老板之后，召集所有员工开了一次坦诚的会议。
“我希望你们在这里工作是快快乐乐的，”他告诉他们说，“告诉我怎样才能办到？”结果发现，他只要提供几项小小的福利，如现代化浴室设备、。