职场压力管理PPT51(1)
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职场压力管理PPT51(1)
• 北京市心理卫生协会提供的数据显 示：城市中25％的人存在显性或隐 性心理障碍。“其中一半人又是占 社会少数的白领阶层。”
压力管理
看看现实生活中哪些商业行为 与压力有关？
∞ 洗发屋
越来越多
∞ 沐足中心
生意兴隆
∞ 桑拿度假村 红红火火
∞ 游泳池大海边 人山人海
∞ 人造景点
越造越假
压力管理
使员工摆脱职业压力 是人力资源部门的职责
◆新的信息被忽视
甚至可能把非常有用的方法或新发展拒之门外
◆转嫁责任于他人
重新划分界线，把本属于自己的责任推给别人
◆表面上问题都得到了解决 采取弥补或短期解决的办法，采取“事不关已，高高挂起”的态度
◆出现稀奇古怪的行为
举止古怪、出人预料的行为发生
◆有自杀的危险
产生“一了百了”“活着无用”的观点
五、工作压力的积极意义
压力管理
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
◆性格发生变化
爱清洁，很仔细的人会变得邋遢，热心人变得冷漠
◆已经存在的性格问题增加
已经存在的焦躁忧郁、神经过敏、充满敌意的性格更加恶性化
◆道德和情感准则削弱
变得暴跳如雷，感情爆发次数增加
◆出现悲观失望和求助无望的心理
精神萎靡不振，一种不能对界事物或人心世界产生影响的感觉油 然而生
压力管理
看看现实生活中哪些商业行为 与压力有关？
∞ 洗发屋
越来越多
∞ 沐足中心
生意兴隆
∞ 桑拿度假村 红红火火
∞ 游泳池大海边 人山人海
∞ 人造景点
越造越假
压力管理
使员工摆脱职业压力 是人力资源部门的职责
◆新的信息被忽视
甚至可能把非常有用的方法或新发展拒之门外
◆转嫁责任于他人
重新划分界线，把本属于自己的责任推给别人
◆表面上问题都得到了解决 采取弥补或短期解决的办法，采取“事不关已，高高挂起”的态度
◆出现稀奇古怪的行为
举止古怪、出人预料的行为发生
◆有自杀的危险
产生“一了百了”“活着无用”的观点
五、工作压力的积极意义
压力管理
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
◆性格发生变化
爱清洁，很仔细的人会变得邋遢，热心人变得冷漠
◆已经存在的性格问题增加
已经存在的焦躁忧郁、神经过敏、充满敌意的性格更加恶性化
◆道德和情感准则削弱
变得暴跳如雷，感情爆发次数增加
◆出现悲观失望和求助无望的心理
精神萎靡不振，一种不能对界事物或人心世界产生影响的感觉油 然而生
工作中的压力与情绪管理PPT课件
生理信号
情绪信号
精神信号
行为信号
当你处于压力之下时，头疼的 频率和程度在不断增加。
肌肉紧张，尤其是发生在头部、 颈部、肩部和背部的紧 张，将是一种早期预警 信号。
皮肤对压力特别敏感。皮肤干 燥、有斑点和刺痛都是 典型的反应征兆。
消化系统问题，如胃痛、消化 不良或溃疡扩散，都将 是你未能妥善处理压力 相关问题的预警信号。
33
• 情况：在开车去上班的途中，你知道这一 天将充斥着约会和可能引发压力的会议
• 典型心理 • 噢，我的兄弟，这将是怎样的一天 • 现在就像走向地狱 • 这些事情永远也做不完 • 我会累得喘不过气来
34
• 建设性的自我交谈 • 今天看起来是比较忙的一天 • 今天应当产生很多成果 • 我今天可以完成许多事情 • 我今晚可以好好休息一下
20
压力管理
• 改变压力的来源
• 消除原因
•
增加资源
•
重新组织生活
•
避开压力源
• 发展应对技能
• 培训/自我发展 • 时间管理 • 果断 • 沟通
• 对思维进行改善
•
建立积极的形象
•
改变比实际的信条
•
避免绝对化的思维或带有
“必须”或“应该”的信条
• 使生活方式达到平衡
•
健康的食谱
•
减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖
31
• 情况：在讨论会发言和做公众演讲之前 • 典型心理 • 如果我搞砸了怎么办？ • 没有人对我讲的笑话发笑 • 如果他们问我这些问题该怎么办？ • 我讨厌向一群人讲话
32
• 建设性的自我交谈 • 这是对我的一次挑战 • 我将做一次深呼吸然后放松 • 他们会喜欢我的讲演 • 我做的讲演一次比一次好
职场压力与情绪管理培训PPT资料
压力情绪管理
职场压力与情绪管理培训
management stress and emotion management emotion
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下。的蔓延
接阳春 ，春天
自树顶 是你花
端向下 开的季
的蔓延 节。
，春天
是你花
开的季
节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
职场压力与情绪管理培训
management stress and emotion management emotion
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
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不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下。的蔓延
接阳春 ，春天
自树顶 是你花
端向下 开的季
的蔓延 节。
，春天
是你花
开的季
节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
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虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
职场压力与情绪管理培训ppt课件
05
02
详细描述
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情绪 触发点和需求，有助于更好地应对职场压力 。
04
详细描述
了解自己在面对压力时的常见情绪反 应和行为模式，有助于提前做好心理 准备，调整自己的情绪。
06
详细描述
不要抑制或否认自己的情绪，而是要学会接受 并正视自己的情绪，从而更好地应对职场挑战 。
情绪调节
情绪管理的意义与原则
总结词
掌握情绪管理的目的和方法
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、调整和表达，以达到提高生活 质量和工作效率的目的。情绪管理应遵循适时适度的原则，以及尊重他人和自我保护的原则。
03
CATALOGUE
职场压力管理方法
时间管理
制定合理的工作计划
个人需要不断学习和提高自己的情绪管理能力，同时也要关注自身心理健康，及时寻求 帮助和支持。
对组织的建议
组织应该重视员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，建立积极的工作环境和文 化。
个人成长与发展的方向与目标
1 2
明确个人成长与发展目标
个人需要明确自己的职业规划和目标，制定实现 这些目标的计划和行动方案。
清晰表达
将自己的想法和意见清晰 地表达出来，避免产生误 解和不必要的压力。
积极反馈
及时给予他人积极的反馈 和鼓励，增强团队凝聚力 和合作精神。
应对压力的思维模式
保持乐观态度
积极面对工作中的挑战和 压力，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难。
调整期望值
合理调整自己的期望值， 不要给自己过高的要求和 压力。
情绪管理不仅有助于个人心理健康，还可以提高个人幸福感和生活质量，对个人和组织的 发展都具有重要意义。
职场压力管理(PPT 51)
合计：至少需要357.2万
压力管理
以每月收入4000元计，需要工作75年！
压力管理
6、知识不足的压力
• • • • • • • • 勿做知识压力的牺牲者 知识更新 能力更新 观念更新 沉重的压力犹如一道魔影,它能使 天才成为平庸,使活力受到压抑,使健康 受到威胁.所以要挥起轻松之剑勇敢地 向压力挑战.
压力管理
5、金钱危机所带来的压力
• 辨证的金钱观 • 金钱是幸福的源泉,又是罪恶的根源 • 《凡人歌》 • 你我皆凡人 • 生在人世间 • 终日奔波苦 • 一刻不得闲
压力管理
钱途渺茫
一生需要赚多少钱？
•房子： • •车子： • •孩子： • •父母： 50万（连买房带装修） 唉！接近郊区了。 90万（普通汽车15万，10年换一次，开30年车） 每年保险、汽油、养路、保养、维修怎么也要 1.5万呀！ 30万（培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括出国留学） 孩子20年，学费、生活费每年也要花1.5万呀！ 43.2万（四位老人每人每月300元，聊表寸心而已） 唉，300元，就是都用来吃饭，每天也只有10元呀。 •家用：108万（三口之家每月开销3000元） • 很省了！这里可没有任何旅游休闲呀。 •养老： 36万（退休后再活15年，每月与老伴开销2000元） • 期望值不能再高了！
日常起居六忌之道
四忌 室内养鸟
鸟粪中带有鹦鹉病毒、岛型结核杆菌及寄螨。鸟粪被踩碎后病菌会飞 扬在室内。长时间吸入诱发呼吸道黏膜充血、咳嗽等症状，严重者会出现 肺炎与休克
五忌 洗澡时间过长
水中的有毒物质如三氯乙烯、三氯甲烷等被热水分别蒸发出80%和50%。 部分将被人体吸收进入循环系统，危害很大。另外，长时间在热水中洗澡 对心脏也不好
职场压力管理ppt百度文库
我他我有 们 了些只，看不我课C不过变o起是了u程r同一，se内学堆而c了杂且o容n。草还t我而不en觉已管t 得。谁自日对2己子作是久文一了谁避朵，错开娇同都压艳学要力的们别源鲜也人花疏向，远我
道歉，仿佛
3 提高相应能力
4 对思维改造
5 缓解压力的方法
6
面对压力控制情绪 的技巧
7 员工压力管理的方法
力及控制自己过激情绪
正确面对压力之下的反应，及有
效管理及缓解压力的能力
热心地捶背揉肩；在学校，上课时，我认真听讲，一丝
不苟地完成老师布置的作业；下课时，我耐心地为同学
讲解难题，热心帮助有困难的同学，主动协助老师的工
1 作;;这是我从心灵深处挖掘到的我儿时有的关真压实面力孔;;一块
晶莹剔透的水晶。逐渐蒙尘的玉石大了一些，渐渐地，
人际关系不良…
02
生活因素
配偶死亡、离婚、换 工作、结婚、怀孕…
03
个人性格
不能自我肯定、追求 完美…
避开压力源
02
02 什么是压力管理
压力管理
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极 性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态
要求
处理能力
要求
要求 处理能力
处理能力
压力太多
生 理 时 钟
提高相应能力
03
03 压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求 02 我可以选择怎样做，拒绝要求 03 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉 05 我有权要求别人给予思考的时间
一些使你行为果断的信条
职场压力情绪管理培训课件
职场压力情绪管理培训课件职场压力情绪管理培训课件一、引言亲爱的各位同事，大家好！作为现代社会中不可避免的现象，职场压力已成为我们工作生活中的重要内容。
而压力所带来的不良情绪不仅影响我们工作效率和生活质量，还可能导致身心健康问题。
因此，学习和掌握职场压力情绪管理是我们非常重要的课题。
今天我将为大家带来《职场压力情绪管理培训课件》，希望通过本次培训，能够帮助大家更好地应对职场压力，增强情绪管理能力，提高工作效率和生活质量。
二、职场压力的原因及影响1. 职业发展压力：工作任务过重、升职压力、薪资不公等。
2. 组织变革压力：公司改变方向、岗位调整等。
3. 人际关系压力：与同事、领导、客户关系紧张、沟通困难等。
4. 工作负荷压力：长时间加班、工作量过大等。
5. 时间管理困难：工作与生活的平衡问题。
职场压力带来的不良影响包括：1. 工作效率下降：情绪困扰使得工作难以专注，完成效率降低。
2. 人际关系问题：情绪失控可能导致与他人发生冲突和矛盾。
3. 健康问题：长期压力导致身心健康问题，如焦虑、失眠、抑郁等。
三、职场压力情绪管理的重要性1. 提高工作效率：合理管理情绪有助于提高专注力、集中精力，从而提高工作效率。
2. 缓解人际关系问题：情绪稳定有利于与他人和谐相处，减少冲突和矛盾。
3. 保护身心健康：正确管理压力和情绪可以减少压力对身心健康的不良影响。
四、职场压力情绪管理的方法1. 自我认知：了解自己的情绪状况和压力来源，正确认识自身能力和局限性。
2. 放松技巧：学习和掌握放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，有助于缓解紧张情绪。
3. 时间管理：合理规划时间，合理分配工作和休息时间，实现工作与生活的平衡。
4. 沟通技巧：学会与他人进行有效沟通，解决问题并减少人际关系冲突。
5. 健康生活方式：保持良好的饮食习惯、适量运动、充足睡眠，有助于增强身心抵抗力。
6. 建立支持系统：与同事、家人、朋友保持良好的沟通和互动，寻找和分享经验和情感支持。
(完整版)压力管理课件ppt
心理测试：通过专业的心理测试工具，评估个人的压力状况和应对方式
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
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压力管理
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
压力管理
• 内在的工作压力 自我人格特质 支持系统强度 压力累积强度
压力管理
3、职业责任的压力
• 医生 治病救人
• 教师 授业有道
• 经理 管理有方
治愈病人的能力 教书育人的能力 统筹管理的能力
压力管理
4、人际关系的压力
• 困惑 我们的时间哪里去了？ 我们的自由哪里去了？
• 同事之间竞争的压力 • 同学之间攀比的压力 • 来自上司的压力
压力管理
• 压力讯号
• 行为改变：
易怒 情绪波动 注意力不集中 决策失误 绩效变差 有攻击性
压力管理
请你把生活中的压力罗列出来
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
压力管理
熟悉的生存方式，也许最危险
• 无休无止的工作、巨大的压力、无 时不在的电子邮件、7天24小时全 天候待命……
• 精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、 心情郁闷……
外资企业现状： ㊣ 10%的员工对自已的工作和企业表现不满 ㊣ 20%的员工声称在3个月中受到过折磨 ㊣ 3%的员工接近精神病人
压力管理
北京职业病防治研究所连续3年调 查显示，目前我国白领约有70％处 于亚健康状态，而在高血压人群中， 约20％是35岁以下的白领。
年轻时拿命换钱、 年老时拿钱换命 ……
每年保险、汽油、养路、保养、维修怎么也要1.5万呀！
•孩子： 30万（培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括出国留学）
孩子20年，学费、生活费每年也要花1.5万呀！
•父母： 43.2万（四位老人每人每月300元，聊表寸心而已）
唉，300元，就是都用来吃饭，每天也只有10元呀。
• 北京市心理卫生协会提供的数据显 示：城市中25％的人存在显性或隐 性心理障碍。“其中一半人又是占 社会少数的白领阶层。”
压力管理
看看现实生活中哪些商业行为 与压力有关？
∞ 洗发屋
越来越多
∞ 沐足中心
生意兴隆
∞ 桑拿度假村 红红火火
∞ 游泳池大海边 人山人海
∞ 人造景点
越造越假
压力管理
使员工摆脱职业压力 是人力资源部门的职责
为什么我 总是感到
紧张?
我为什么让 自已这么辛
苦?
为什么我总 是加班到很
晚?
为什么我总 是没有时间 完成工作?
压力管理
为什么我会发 脾气?为什么 我经常感冒?
2、工作的压力
工作时间=8*5*52= ？小时=生活 • 外在的工作压力源
定期业绩要求 不断适应新环境 缺乏合作伙伴 缺乏社会认同感 时差大的工作
经常遗忘正在思考或谈论的事情，有时到一半就卡壳
◆反应速度变得无法预料
实际的反应速度减小；弥补的浓度导致鲁莽的决策
◆记忆力衰退
记忆范围缩小，对非常熟悉的事物的记忆和辨别能力下降
◆错误率增加
处理事物时错误百出，作出的决策令人怀疑
◆组织能力和长远规划能力退化 头脑没有能力准确地估价现存的条件并预料未来的后果
压力管理
二、认识病态心理
自卑心理、怯懦心理 猜疑心理、贪婪心理 冷漠心理、怀旧心理 吝啬心理、自私心理
自我封Байду номын сангаас心理
压力管理
心理压力产生的原因
工作压力 环境压力
学习压力 家庭压力 疾病压力
压力管理
研究证明，心理压力可使人血压升高，压迫心脏的冠状动脉，使之产 生痉挛，增加血中不良物质的含量，造成血凝块。日积月累，会导致冠状 动脉硬化与心肌衰弱。而对那些动脉中本来已有堵塞或曾有过心脏病发作 的人，由心理压力导致的发病率可比其他人高出两三倍。这种现象尤其容 易发生于一丝不苟、活动性强、外向及责任感强的人。
巴尔扎克在债主威逼之时惊人的文学创作成就
压力管理
5、金钱危机所带来的压力
• 辨证的金钱观 金钱是幸福的源泉,又是罪恶的根源
• 《凡人歌》 你我皆凡人 生在人世间 终日奔波苦 一刻不得闲
压力管理
钱途渺茫
一生需要赚多少钱？
•房子： 50万（连买房带装修）
唉！接近郊区了。
•车子： 90万（普通汽车15万，10年换一次，开30年车）
职场压力管理
指导---改善员工工作健康状况
职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套 有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员 工有一种积极、乐观向上的心态。这个管理体系当中更多的是运 用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解。以专业的方 式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来 不良的影响。
压力管理
量化压力：《社会调适量表》
• 第一：配偶的死亡 • 第二、离婚 • 第五：结婚 • 第六：失业 • 第十：退休 • 第十一：家人生病 • 第十二：怀孕生子
压力管理
1、人的压力
• 个别的差异 • 自主控制差异 • 个人的观念差异 • 预知差异 • 重任的影响差异
压力管理
为什么我总是要 承担更多的工作
压力管理
好让我温暖你。☺
减轻心理压力的方法
4、不要害怕需要时求助于别人。 5、搞清什么原因使你紧张。 6、在书的世界遨游。 7、请你把生活中的压力罗列出来。 8、确保你每天都有放松时间，我们都需要
充电。
压力管理
过度压力的心理影响
◆专心和注意的范围缩小
难以保持聚精会神，观察能力减小
◆注意力分散的范围增加
◆错觉和思维混乱增加
对现实的判断缺少效率，思维模式变得混乱无章
一枚钻石和一块煤唯一的区别就是钻石能承受更 强的压力
• 压力管理流程 • 陶瓷————————人 • 陶土和水——————个性和行为 • 高温炉火的烘烤———压力和要求
爱墨生说：“我们的沸点各不相同”
压力管理
三、认识管理工作中的压力
压力是悬在头顶的一把剑
压力管理
主题
• 如何认识压力疾病 • 如何认识病态心理 • 如何认识工作中的压力 • 如何减压 • 工作压力的积极意义
压力管理
一、认识压力疾病
• 压力讯号
• 外表改变：
不关心外表 好象痛苦不堪 疲倦 紧张 激动 忧心忡忡
压力管理
• 压力讯号
• 习惯改变：
暴饮暴食或食量减少 酗酒 猛抽烟 经常请假 遭遇意外
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
压力管理
• 内在的工作压力 自我人格特质 支持系统强度 压力累积强度
压力管理
3、职业责任的压力
• 医生 治病救人
• 教师 授业有道
• 经理 管理有方
治愈病人的能力 教书育人的能力 统筹管理的能力
压力管理
4、人际关系的压力
• 困惑 我们的时间哪里去了？ 我们的自由哪里去了？
• 同事之间竞争的压力 • 同学之间攀比的压力 • 来自上司的压力
压力管理
• 压力讯号
• 行为改变：
易怒 情绪波动 注意力不集中 决策失误 绩效变差 有攻击性
压力管理
请你把生活中的压力罗列出来
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
压力管理
熟悉的生存方式，也许最危险
• 无休无止的工作、巨大的压力、无 时不在的电子邮件、7天24小时全 天候待命……
• 精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、 心情郁闷……
外资企业现状： ㊣ 10%的员工对自已的工作和企业表现不满 ㊣ 20%的员工声称在3个月中受到过折磨 ㊣ 3%的员工接近精神病人
压力管理
北京职业病防治研究所连续3年调 查显示，目前我国白领约有70％处 于亚健康状态，而在高血压人群中， 约20％是35岁以下的白领。
年轻时拿命换钱、 年老时拿钱换命 ……
每年保险、汽油、养路、保养、维修怎么也要1.5万呀！
•孩子： 30万（培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括出国留学）
孩子20年，学费、生活费每年也要花1.5万呀！
•父母： 43.2万（四位老人每人每月300元，聊表寸心而已）
唉，300元，就是都用来吃饭，每天也只有10元呀。
• 北京市心理卫生协会提供的数据显 示：城市中25％的人存在显性或隐 性心理障碍。“其中一半人又是占 社会少数的白领阶层。”
压力管理
看看现实生活中哪些商业行为 与压力有关？
∞ 洗发屋
越来越多
∞ 沐足中心
生意兴隆
∞ 桑拿度假村 红红火火
∞ 游泳池大海边 人山人海
∞ 人造景点
越造越假
压力管理
使员工摆脱职业压力 是人力资源部门的职责
为什么我 总是感到
紧张?
我为什么让 自已这么辛
苦?
为什么我总 是加班到很
晚?
为什么我总 是没有时间 完成工作?
压力管理
为什么我会发 脾气?为什么 我经常感冒?
2、工作的压力
工作时间=8*5*52= ？小时=生活 • 外在的工作压力源
定期业绩要求 不断适应新环境 缺乏合作伙伴 缺乏社会认同感 时差大的工作
经常遗忘正在思考或谈论的事情，有时到一半就卡壳
◆反应速度变得无法预料
实际的反应速度减小；弥补的浓度导致鲁莽的决策
◆记忆力衰退
记忆范围缩小，对非常熟悉的事物的记忆和辨别能力下降
◆错误率增加
处理事物时错误百出，作出的决策令人怀疑
◆组织能力和长远规划能力退化 头脑没有能力准确地估价现存的条件并预料未来的后果
压力管理
二、认识病态心理
自卑心理、怯懦心理 猜疑心理、贪婪心理 冷漠心理、怀旧心理 吝啬心理、自私心理
自我封Байду номын сангаас心理
压力管理
心理压力产生的原因
工作压力 环境压力
学习压力 家庭压力 疾病压力
压力管理
研究证明，心理压力可使人血压升高，压迫心脏的冠状动脉，使之产 生痉挛，增加血中不良物质的含量，造成血凝块。日积月累，会导致冠状 动脉硬化与心肌衰弱。而对那些动脉中本来已有堵塞或曾有过心脏病发作 的人，由心理压力导致的发病率可比其他人高出两三倍。这种现象尤其容 易发生于一丝不苟、活动性强、外向及责任感强的人。
巴尔扎克在债主威逼之时惊人的文学创作成就
压力管理
5、金钱危机所带来的压力
• 辨证的金钱观 金钱是幸福的源泉,又是罪恶的根源
• 《凡人歌》 你我皆凡人 生在人世间 终日奔波苦 一刻不得闲
压力管理
钱途渺茫
一生需要赚多少钱？
•房子： 50万（连买房带装修）
唉！接近郊区了。
•车子： 90万（普通汽车15万，10年换一次，开30年车）
职场压力管理
指导---改善员工工作健康状况
职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套 有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员 工有一种积极、乐观向上的心态。这个管理体系当中更多的是运 用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解。以专业的方 式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来 不良的影响。
压力管理
量化压力：《社会调适量表》
• 第一：配偶的死亡 • 第二、离婚 • 第五：结婚 • 第六：失业 • 第十：退休 • 第十一：家人生病 • 第十二：怀孕生子
压力管理
1、人的压力
• 个别的差异 • 自主控制差异 • 个人的观念差异 • 预知差异 • 重任的影响差异
压力管理
为什么我总是要 承担更多的工作
压力管理
好让我温暖你。☺
减轻心理压力的方法
4、不要害怕需要时求助于别人。 5、搞清什么原因使你紧张。 6、在书的世界遨游。 7、请你把生活中的压力罗列出来。 8、确保你每天都有放松时间，我们都需要
充电。
压力管理
过度压力的心理影响
◆专心和注意的范围缩小
难以保持聚精会神，观察能力减小
◆注意力分散的范围增加
◆错觉和思维混乱增加
对现实的判断缺少效率，思维模式变得混乱无章
一枚钻石和一块煤唯一的区别就是钻石能承受更 强的压力
• 压力管理流程 • 陶瓷————————人 • 陶土和水——————个性和行为 • 高温炉火的烘烤———压力和要求
爱墨生说：“我们的沸点各不相同”
压力管理
三、认识管理工作中的压力
压力是悬在头顶的一把剑
压力管理
主题
• 如何认识压力疾病 • 如何认识病态心理 • 如何认识工作中的压力 • 如何减压 • 工作压力的积极意义
压力管理
一、认识压力疾病
• 压力讯号
• 外表改变：
不关心外表 好象痛苦不堪 疲倦 紧张 激动 忧心忡忡
压力管理
• 压力讯号
• 习惯改变：
暴饮暴食或食量减少 酗酒 猛抽烟 经常请假 遭遇意外