医院患者十大安全目标
2024年病人安全十大关键目标
2024年病人安全十大关键目标目标一：减少医疗错误- 加强医护人员培训，提高他们的技能和知识水平，以减少医疗错误的发生。
- 推行医疗过程中的双重验证机制，确保诊断、治疗和用药等环节准确无误。
- 建立完善的医疗记录系统，以便医护人员能够更好地追踪和纠正潜在的错误。
目标二：提高患者参与度- 建立患者教育计划，提供关于疾病预防、诊断和治疗等方面的知识，增强患者的健康意识和自我管理能力。
- 鼓励医护人员与患者进行有效的沟通，确保患者能够理解和遵守医疗建议。
目标三：加强感染控制- 加强医院内感染控制措施，如手卫生、消毒和隔离等，以减少医院内感染的发生。
- 提高医护人员的感染控制知识和技能，确保他们能够正确使用个人防护装备。
目标四：改善药物管理- 建立完善的药物管理制度，包括药物采购、存储、配药和使用等环节的监管，以确保患者用药的安全性和准确性。
- 提供药物知识培训，使医护人员了解药物的作用、副作用和相互作用等信息，避免药物错误使用。
目标五：加强手术安全- 完善手术前的准备工作，包括手术风险评估、手术操作规范和手术器械的准备等，以确保手术的安全性和成功率。
- 强化手术团队的协作和沟通，减少手术过程中的失误和意外。
目标六：优化病人用药安全- 加强用药指导，包括用药说明、用药时间和用药剂量等方面的指导，减少患者用药错误和药物不良反应的发生。
- 提供药物相互作用的信息，帮助医护人员避免不合理的药物组合。
目标七：改善病人隐私保护- 加强病人隐私保护意识，提高医护人员对病人隐私的尊重和保护意识。
- 完善病人隐私保护制度，包括病人信息的收集、存储和使用等方面的规定，确保病人隐私不受侵犯。
目标八：提高医疗设施安全- 加强医疗设施的安全管理，包括设备维护、安全培训和灾难应对等方面，确保医疗设施的安全性和稳定性。
- 定期进行设施安全评估，发现和解决潜在的安全风险。
目标九：强化病人反馈机制- 建立健全的病人反馈机制，鼓励患者和家属提供对医疗服务的意见和建议。
患者十大安全目标
患者安全十大目标1、预防医疗感染医疗感染是指患者在接受医疗服务过程中罹患的感染。
为预防医疗感染，医疗机构需要加强手卫生、消毒和隔离措施，并规范使用抗菌药物。
2、减少药物误用药物误用是指在医疗过程中不合理的使用药物，包括用药错误、剂量错误等。
为减少药物误用，医护人员需要认真了解和掌握患者的用药情况，并根据患者的实际情况进行合理的药物选择和使用。
3、防止手术操作失误手术操作失误是指在手术过程中的不良事件，例如手术部位错误、手术器械残留等。
为防止手术操作失误，医生需要在手术前详细了解患者的病情，制订适当的手术计划，并认真执行手术操作步骤，确保手术操作的正确性。
4、防止跌倒和压疮跌倒和压疮是患者在医院里的常见意外事件。
为防止跌倒和压疮，医护人员需要加强对患者的观察和监测，采取合适的预防措施，并提供必要的康复护理服务。
5、改善通讯和协作通讯和协作是医疗事故中很常见的问题。
为改善通讯和协作，医护人员需要建立合理的沟通机制，采用标准化的流程和操作规范，并积极主动地与其他医护人员协作。
6、提高患者安全意识提高患者安全意识是保障患者安全的重要环节。
医院需要开展相关的安全宣传和教育活动，向患者介绍医院的安全管理体系、安全规范以及患者应该注意的安全事项。
7、确保医疗设施的安全和良好状态医疗设施的安全和良好状态是保障患者安全的基础。
为确保医疗设施的安全和良好状态，医院需要定期进行设施检查和维护，及时处理高风险因素。
8、实施合理用药合理用药是患者安全的重要保障之一。
医生需要遵循合理用药原则，根据患者病情、生理情况、年龄等因素选择合适的药物，并严格控制用药剂量和频率，以最大程度避免用药风险。
9、提高医护人员的安全意识医护人员安全意识的提高可以减少医疗事故的发生。
医院需要向医护人员普及相关的安全知识和技能，加强对医护人员的培训和管理，提高医护人员的安全意识和责任心。
10、建立健全的投诉处理机制投诉处理机制是医院保障患者权益的重要环节。
2024患者十大安全目标
提供药学咨询和用药指导，确保 患者正确用药。
监测药物治疗效果，评估用药安 全性。
03 感染预防与控制措施
完善医院感染管理体系建设
建立健全医院感染管理组织
设立医院感染管理委员会或领导小组，明确各级职责，确保工作有 效落实。
制定并落实医院感染管理制度
依据国家相关法规和规范，结合医院实际情况，制定科学、合理的 医院感染管理制度，并加强监督执行。
加强医院感染监测与报告
建立医院感染监测体系，定期开展监测工作，及时发现和处理医院 感染事件，并按规定进行报告。
严格执行消毒隔离制度要求
严格执行消毒技术规范
医护人员应熟练掌握并遵循消毒技术规范，确保医疗器械、用品 、环境等达到消毒标准。
加强隔离措施落实
根据疾病传播途径和特点，采取有效的隔离措施，防止病原体在医 院内传播。
加强输血过程中的监护和记录，确保 输血安全。
遵循输血前的检验、配血、输血等操 作流程。
防止药物相互作用及不良反应
了解患者用药史，避免药物相 互作用。
监测患者用药后的反应，及时 处理不良反应。
加强药物使用知识的宣传和教 育，提高患者用药依从性。
加强临床药师参与和指导
临床药师参与药物治疗方案的制 定和调整。
确保设备符合相关标准和要求，如急救车、呼吸 机、除颤仪等。
对设备进行定期消毒和清洁，避免交叉感染。
加强转运过程中病情观察和记录工作
密切观察患者生命体征和病情 变化，及时采取必要措施。
对转运过程中的重要事件和 病情变化进行详细记录。
确保转运过程中患者信息准确 无误，避免信息丢失或混淆。
提升转运团队协作和沟通能力
根据评估结果，及时调整康复治疗方案和锻炼计划，确 保患者的康复效果最大化。
2024版患者十大安全目标更新版
2024版患者十大安全目标更新版一、用药安全1.1 确保药品的正确性：在用药过程中，医务人员应确保药品的名称、剂量、给药途径和频率的正确性。
1.2 减少用药错误：通过采用标准化流程和完善的用药管理系统，降低用药错误的发生率。
1.3 提高用药监测：加强对患者用药情况的监测，确保药物疗效和安全性。
二、患者身份识别2.1 采用有效的患者身份识别方法：在医疗过程中，使用至少两种方法进行患者身份识别，以确保操作正确的患者。
2.2 加强患者教育：告知患者在医疗过程中如何正确配合身份识别工作。
三、手术及侵入性操作安全3.1 手术部位标识：在患者身上明确标识手术部位，以降低手术部位错误的风险。
3.2 术前评估和准备：全面评估患者手术风险，做好术前准备工作，降低手术并发症。
3.3 术后管理：加强对患者术后恢复的监测和管理，预防感染和其他并发症。
四、预防跌倒4.1 风险评估：对患者进行跌倒风险评估，制定针对性的预防措施。
4.2 环境改善：优化医院环境，降低跌倒风险。
4.3 患者教育：加强患者防跌倒教育，提高患者自我防护意识。
五、患者转运安全5.1 制定转运计划：针对患者病情，制定合理的转运计划和应急预案。
5.2 培训与演练：对医务人员进行转运安全培训，定期进行转运演练。
5.3 转运设备及设施：确保转运过程中所需设备及设施的完善和正常运作。
六、信息安全管理6.1 保护患者隐私：加强对患者隐私信息的保护，防止信息泄露。
6.2 数据安全：确保医疗数据的安全性，防止数据丢失、篡改和泄露。
6.3 信息系统可用性：保证医疗信息系统的稳定、可靠和安全运行。
七、感染控制7.1 严格执行手卫生规范：提高医务人员手卫生意识，降低医院感染风险。
7.2 合理使用抗生素：加强抗生素管理，促进合理、规范使用。
7.3 环境清洁与消毒：保持医院环境清洁，定期进行消毒工作。
八、临床沟通与协调8.1 加强医患沟通：提高医患沟通能力，确保患者了解自身病情和治疗方案。
患者十大安全目标
患者十大安全目标 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】患者安全十大目标一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
1．健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。
在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。
2．在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。
3．各关键流程中，均有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。
4．建立使用腕带作为识别标示的制度二、提高用药安全。
1．诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。
2．有误用风险的药品要严格管理。
3．病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。
4．所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。
5．在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。
6．进一步完善输液配伍的安全管理，确认药物有无配伍禁忌，控制静脉输注流速、预防输液反应7．病区应建立药物使用后不良反应的观察制度和程序，医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序，且有文字证明。
8．药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询服务指导。
三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。
1．在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得使用口头或电话通知医嘱或检验数据。
2．对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下达的口头临时医嘱，护士应向医生重述，在执行时实施双重检查（尤其是在超常规用药情况下），事后应准确记录。
3．在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认后方可提供医师使用。
2024版患者十大安全目标
CHAPTER患者安全是患者的基本权利之一，医疗机构和医务人员有责任确保患者在接受医疗服务过程中不受到伤害。
保障基本人权患者安全是医疗质量的重要组成部分，提高患者安全水平有助于提升整体医疗服务质量。
提高医疗质量加强患者安全管理，可以降低医疗事故和不良事件的发生，从而减少医疗纠纷和投诉。
减少医疗纠纷通过预防和控制患者安全事件，可以避免不必要的医疗资源浪费，提高医疗资源的利用效率。
节约医疗资源患者安全的重要性第二季度第一季度第四季度第三季度国际趋势国内需求实践经验总结政策推动十大安全目标的提出背景随着全球范围内对患者安全的关注度不断提高，各国纷纷制定和实施患者安全目标和行动计划，以推动患者安全工作的持续改进。
我国医疗卫生事业快速发展，人民群众对医疗服务的需求日益增长，对医疗质量和安全的要求也越来越高，因此提出十大安全目标以回应社会关切。
十大安全目标是在总结国内外患者安全实践经验的基础上提出的，旨在针对当前患者安全领域存在的突出问题和挑战，提出具体可行的改进措施和目标。
国家和地方政府出台了一系列政策文件和法规标准，要求医疗机构加强患者安全管理工作，十大安全目标的提出也是对相关政策的贯彻落实。
CHAPTER在标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、诊疗活动时，必须严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作。
查对制度应涵盖患者姓名、性别、年龄、床号、住院号等基本信息，以及操作项目、药物名称、剂量、用法等关键信息。
应建立标准化的查对流程，确保每位医务人员都能熟练掌握并遵循。
严格执行查对制度腕带应清晰标注患者的姓名、性别、年龄、住院号等关键信息，且不能被随意取下或更改。
床头卡也应包含患者的基本信息和重要诊疗信息，方便医务人员随时查看。
除了核对患者的基本信息外，还应使用至少两种标识来认定患者身份，如腕带、床头卡等。
至少使用两种标识认定患者身份在急诊、病房、手术室、ICU等关键流程中，应制定针对性的患者识别措施，确保患者身份的正确性。
患者十大安全目标
患者十大安全目标患者十大安全目标患者十大安全目标是重点,务必人人知晓,具体内容包括:1、确立查对制度, 识别患者身份; 2、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤; 3、确立手术安全核查制度, 防止手术患者、手术部位及术式发生错误; 4、执行手卫生规定, 落实医院感染控制的基本要求; 5、加强特殊药物管理,提高用药安全; 6、临床“危急值”报告制度; 7、防范与减少患者跌到、坠床等意外事件发生;8、防范与减少患者压疮发生; 9、妥善处理医疗安全（不良）事件; 10、患者参与医疗安全。
目标一:严格执行查对制度, 提高医务人员对患者身份识别的准确性。
1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度,在抽血、给药、或输血时, 至少同时使用两种患者识别方法如姓名、年龄、病历号、床号等,不得仅以床号作为识别的唯一依据。
开展请病人或其近亲属说出自己名字, 后再次核对确认的方法。
2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前, 实施者都要主动与患者或家属沟通,作为最后确认的手段,以保证正确的患者,实施正确的操作。
3、完善关键流程识别措施, 即在关键的流程尤其是急诊、病房、手术室、ICU 、产房、新生儿病房等, 均有患者识别准确的具体措施, 交接程序与记录文件。
4、建立使用“腕带”作为识别标识制度,在诊疗活动中使用“腕带” 作, 为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。
目标二:严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤。
1、正确执行医嘱, 不使用口头或电话告知的医嘱。
2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下, 对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述, 在执行时实施双人核对后执行。
3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时, 接获者必须规范, 完整地记录患者识别信息、检验结果和报告者信息, 进行复述确认无误后方可提供医师使用。
目标三:严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。
患者的十大安全目标
患者的十大安全目标
患者的十大安全目标是指对患者提供医疗服务时必须优先关注的安全问题。
以下是患者的十大安全目标：
1. 防止手术错误：确保在手术过程中正确实施手术程序，包括正确的手术部位，手术工具和用药等。
2. 防止医院获得性感染：提高医院环境的清洁度和卫生条件，减少院内感染的风险。
3. 提供正确的药物给患者：确保医疗人员正确识别和给予患者正确的药物，减少药物的误用和不良反应。
4. 减少跌倒和坠床：提供适当的设施和照顾，减少患者跌倒和坠床的风险。
5. 防止误诊和延迟诊断：确保医疗人员通过准确的诊断来提供正确的治疗，减少误诊和延迟诊断的风险。
6. 确保患者安全的使用药物：提供正确的药物信息和指导，确保患者正确使用药物，并减少不良反应和药物相互作用的风险。
7. 确保正确身份的手术和程序：通过多种身份确认方式，确保执行手术和程序的患者是正确的人。
8. 管理患者的疼痛：提供有效的疼痛管理，减轻患者的疼痛和不适。
9. 防止自杀：对于有自杀风险的患者，提供适当的监护和保护措施，预防自杀事件的发生。
10. 减少辐射暴露：在医疗过程中，减少患者接受过多的辐射
暴露，保护患者的健康和安全。
通过实施这些安全目标，医疗机构能够保障患者的安全，减少医疗风险，提高医疗质量。
不仅是医护人员，患者本身也应积极参与并重视这些安全目标，以确保自己在医疗过程中的安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
患者十大安全目标
一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性
1.健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。
在标本采集、
给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时应用两种身份识别方法（禁止以房间或床号作为识别的依据）。
2.在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或
家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。
3.在各关键流程中，均有对患者准确性识别的具体措施、交接程
序与记录文件。
4.建立使用腕带作为识别标识的制度。
二、提高用药安全
1．诊疗区药柜内药品存放、使用、限额、定期核查应具有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。
2. 有误用风险的药品应严格管理。
3. 病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。
4. 所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应严格核对程序，且有签字证明。
5.在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意配伍禁忌。
6.进一步完善输液配伍的安全管理，确认药物有无禁忌，控制静脉输注留宿、预防输液反应。
7.病区应建立药物使用后不良反映的观察制度和程序，医师、护
士知晓并能执行这些观察制度和程序，且有文字证明。
8.药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应咨询服务指导。
三、建立医务人员之间有效沟通，正确执行医嘱
1.在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得使用口头医嘱或电话通知医嘱或检验数据。
2.对危重症患者紧急抢救时。
对医师下达的口头临时医嘱，护士应向医生重述，在执行时实施双重检查（尤其实在超常规用药情况下），事后应准确记录。
3.在接获口头或电话通知患者“危急值”或其他重要的检验（包括医技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与电话。
进行复述确认后方可提供医师使用。
四、建立临床实验室“危急值”报告制度
1.临床实验室应根据所在医院提供服务能力和对象，针对报告途径、重点对象、报告题目等制定出适合本单位的“危急值”报告制度。
2.“危急值”报告应有可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。
3．“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部门的急危重症患者。
4.“危急值”项目可根据医院实际情况认定，至少包括血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等。
5.对所属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定，并认真落实。
五、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误
建立与实施手术前确认制度与“三部曲”程序，设立确认记录文件。
第一步，按照制度与规范，术前由手术医师在手术部位做标示，并主动要求患者参与认定，避免错误的病人、错误的部位，实施错误的手术。
第二步，病区与手术间交接核查：双方确认手术前准备皆已完成，所需的文件资料与物品（如：病历、影像资料、术中特殊用药等）均已备妥。
第三部，在麻醉、手术开始实施前，实施暂停程序，由手术者、麻醉师、手术/巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施麻醉、手术。