年度经营计划制定七大技术难点

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制定工作计划的常见难点与解决方法

制定工作计划的常见难点与解决方法

制定工作计划的常见难点与解决方法一、确定目标在制定工作计划时,很多人常常遇到的难点是确定明确的目标。

这一点很重要,因为只有明确了目标才能有针对性地安排工作。

解决这一问题的方法是:先进行全面的调研和了解,明确工作的需求和目标;然后根据实际情况,制定具体可行的目标,并将其细化分解为可执行的具体任务。

二、时间管理时间管理是制定工作计划时常常面临的另一个难题。

很多人往往过于乐观地估计自己的工作进度,结果导致工作计划的时间安排不合理,无法按时完成任务。

解决这一问题的方法是:在制定工作计划时,要充分考虑到实际工作的复杂性和不确定性,避免过于紧张的时间安排;另外,可以使用时间管理工具,如番茄工作法,帮助自己更好地管理时间。

三、资源分配工作计划中的另一个难点是如何合理分配资源。

很多时候,我们面临多个任务同时进行的情况,需要合理安排资源,确保每个任务都能得到足够的关注和支持。

解决这一问题的方法是:充分了解每个任务的重要性和紧急程度,根据实际情况合理安排资源的优先级;另外,可以与团队成员进行充分的沟通和协商,共同制定资源分配的方案。

四、把握进度在实际工作中,许多人往往无法准确把握工作进度,导致工作计划无法按时完成。

解决这一问题的方法是:建立科学的工作监控机制,对每个任务进行有效的跟踪和监控;及时发现问题和障碍,采取相应的措施进行调整和解决;此外,可以使用软件工具进行进度管理,提高工作效率。

五、灵活应对工作计划中难免会出现变数,例如任务变更、资源变化等等。

很多人往往面对这种情况无法灵活应对,导致原计划无法继续执行。

解决这一问题的方法是:制定灵活的工作计划,考虑到可能的变数,并进行相应的预留和缓冲;同时,保持积极的应变能力,尽量寻找解决问题的方案,确保工作能够按时完成。

六、团队协作对于团队成员来说,很多时候难以充分协作,导致工作计划无法顺利进行。

解决这一问题的方法是:建立良好的团队沟通和协作机制,促进信息的流动和共享;激励团队成员的工作积极性和创造性;另外,可以建立明确的团队目标和责任分工,确保每个成员都明确自己的工作职责。

工作计划的执行难点及其解决方法

工作计划的执行难点及其解决方法

工作计划的执行难点及其解决方法一、引言工作计划作为组织和个人日常工作的重要依据,对于任务的顺利完成至关重要。

然而,在实际执行过程中,我们常常会遇到各种困难和挑战,导致计划无法顺利执行。

本文将重点讨论工作计划执行中的难点,并提出相应的解决方法。

二、缺乏明确目标工作计划执行中一个常见的难点是缺乏明确目标。

没有明确的目标会导致计划目标模糊,员工无法清晰了解自己的任务和工作重点。

为解决这一问题,我们可以在制定工作计划时,确保目标明确、具体,并与团队成员共同讨论和确定目标,确保每个人都理解和接受工作目标。

三、缺乏资源支持工作计划执行中另一个常见的困难是缺乏资源支持。

资源包括人力、物力和财务等方面的支持,缺乏这些支持将导致计划执行受阻。

为解决这一问题,我们可以提前进行资源需求评估,与相关部门或上级沟通,争取必要的资源支持。

同时,合理安排资源的使用,避免浪费和过度依赖特定资源,提高工作计划执行的效率。

四、时间管理不当工作计划执行中另一个常见的难点是时间管理不当。

在工作繁忙的情况下,很容易出现任务超时、进度延误等问题。

为解决这一问题,我们可以制定详细的时间计划,明确每个任务的时间节点和时限,并根据优先级合理安排时间。

同时,建立良好的时间管理习惯,避免拖延和放松,确保按计划完成工作任务。

五、沟通与协作不畅工作计划执行中沟通与协作问题也是常见的难点。

缺乏高效的沟通将导致信息传递不畅,团队协作效果差。

因此,我们需要建立起良好的沟通渠道,尤其是与团队成员之间的沟通,保持信息的及时传递和共享。

此外,培养良好的团队协作精神,鼓励成员间的相互支持和合作,提高工作计划的执行效率。

六、缺乏激励机制工作计划执行中缺乏激励机制是另一个常见的问题。

缺乏激励会导致员工缺乏积极性和动力,影响工作计划的执行效果。

为解决这一问题,我们可以制定出适当的激励措施,如奖励制度、晋升机会等,激发员工的工作热情和积极性。

同时,领导者也要充分肯定和表扬员工的工作成绩,给予及时的正面反馈和鼓励。

年终工作报告剖析年度工作难点与解决方案

年终工作报告剖析年度工作难点与解决方案

年终工作报告剖析年度工作难点与解决方案1. 前言在即将结束的这一年里,我们团队面临了许多挑战和困难,但也取得了一些重要的成果。

为了总结经验教训,提出改进方案,我特撰写此年终工作报告,以剖析我们在年度工作中遇到的难点,并提出相应的解决方案。

2. 总体工作难点在过去的一年中,我们团队面临了几个共同的工作难点。

首先,项目进度管理上存在欠缺,导致了一些工作延期。

其次,沟通合作不畅,团队成员之间缺乏有效的沟通和协作,影响了工作效率。

另外,市场竞争激烈,我们的产品创新不足,无法满足客户需求。

3. 项目进度管理难点与解决方案3.1 难点:缺乏明确的项目规划和时间安排,导致工作进度延误。

解决方案:建立详细的项目计划,明确各项任务和时间节点。

同时,加强项目管理,及时发现延期风险,并采取积极的措施进行调整。

3.2 难点:工作任务分配不均,一些关键任务没有得到足够的重视和资源投入。

解决方案:建立任务分配机制,根据团队成员的能力和特长合理分配任务。

对于关键任务,要及时调整资源,确保其顺利进行,并优先满足其所需的资源支持。

4. 沟通合作难点与解决方案4.1 难点:沟通渠道不畅,信息传递不及时,导致误解和冲突。

解决方案:建立良好的沟通机制,明确沟通渠道和方式,确保信息的准确传递。

加强团队沟通培训,提升团队成员的沟通能力和表达能力。

4.2 难点:团队成员之间协作不充分,彼此之间缺乏信任和合作精神。

解决方案:加强团队建设,组织团队活动,增进成员之间的互动和了解。

建立奖惩机制,更加有效地激励团队成员积极参与协作,形成良好的团队合作氛围。

5. 产品创新难点与解决方案5.1 难点:市场需求变化快,我们的产品创新步伐不够快,无法满足客户需求。

解决方案:加强市场调研,及时了解客户需求和市场变化,并结合团队实际情况,加快产品创新周期,提供更加符合市场需求的产品。

5.2 难点:团队技术水平不够高,无法进行深度创新。

解决方案:加强团队技术培训,提高团队成员的技术能力,鼓励团队成员进行自主学习和研究,不断提升团队的技术创新能力。

生产经营中面临的困难与挑战

生产经营中面临的困难与挑战

生产经营中面临的困难与挑战
在生产经营过程中,企业面临着以下困难与挑战:
1. 成本压力:包括原材料成本、人工成本、设备及设施投资成本等。

企业需要不断提高生产效率,控制成本,以保证产品的竞争力和盈利能力。

2. 市场竞争:市场激烈竞争是企业面临的常态。

企业需要不断提升产品质量、提供更好的售后服务和销售渠道,以吸引和留住客户。

3. 创新能力:市场需求不断变化,企业需要不断创新,推出新产品、新技术和创新业务模式,以满足市场需求并保持竞争力。

4. 供应链管理:供应链是企业生产经营的重要环节,包括物流、供应商选择、库存管理等。

企业需要建立高效的供应链管理体系,以确保及时、准确地供应所需原材料和零部件。

5. 法律法规风险:企业需要遵守国家和地区的法律法规,包括环保要求、劳动法规、税收规定等。

企业需要合规运营,以避免法律风险和罚款。

6. 人才管理:招聘、培训和留用优秀人才是企业持续发展的关键。

企业需要建立完善的人力资源管理体系,以吸引和留住人才。

7. 环境保护:随着环保意识的增强,企业需要更加重视环境保
护和可持续发展。

企业需要合理使用资源,减少污染排放,同时开展环境保护宣传和教育。

8. 技术更新:科技的迅速发展对企业的生产经营带来了新的挑战和机遇。

企业需要不断更新技术设备,引进新的生产技术和管理方法,以提高竞争力和效益。

总之,企业在生产经营中面临着成本压力、市场竞争、创新能力、供应链管理、法律法规风险、人才管理、环境保护和技术更新等困难与挑战。

只有通过不断创新、提高管理水平和适应市场需求,企业才能在竞争中立于不败之地。

经营管理工作中的困难

经营管理工作中的困难

经营管理工作中的困难在今天竞争激烈的商业环境下,经营者面临着各种各样的挑战和困难。

从战略制定到日常运营,经营管理工作中的各个方面都可能面临困难。

本文将从几个方面探讨在经营管理工作中可能出现的困难,并提出应对之策。

1. 激烈的市场竞争市场竞争激烈是许多企业经营管理面临的首要困难之一。

不同行业的竞争对手层出不穷,产品同质化现象严重,价格战不断,企业要在这样的竞争环境中立足并取得突破是一项极大的挑战。

应对策略:企业需不断提升自身的核心竞争力,包括产品创新、服务质量提升、市场定位调整等。

同时,建立品牌优势,培养忠诚客户群体,寻找差异化竞争优势,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 人才招聘与留住优秀的人才对于企业的经营管理至关重要,但是人才招聘与留住也是经营管理中的困难之一。

高薪诱惑、职业发展机会、工作环境等因素都可能导致人才流失,企业需要在人才招聘和留住方面下更大的功夫。

应对策略:制定完善的人才招聘计划,明确人才需求和招聘标准;同时,提供广阔的职业发展空间和培训机会,搭建良好的工作环境和团队文化,让员工感受到企业的关心与支持,留住人才。

3. 资金周转困难资金周转困难是许多中小企业面临的常见问题。

受市场波动、经营风险等因素影响,企业的资金周转可能出现困难,影响了正常的生产经营活动,甚至会导致企业倒闭。

应对策略:建立完善的资金管理制度,加强现金流分析和预测,确保企业资金的合理配置和有效利用;同时,与金融机构建立良好的合作关系,寻求融资渠道,稳定企业资金周转。

4. 法律法规变化法律法规的变化对企业的经营管理也带来了挑战。

政策调整、法规变更可能影响企业的经营模式、税务合规等方面,企业需要及时调整、适应,否则可能面临法律风险。

应对策略:建立专业的法律团队或寻求专业法律顾问的帮助,及时了解政策法规的变化,确保企业的运营合规性;加强内部的法律意识和培训,提高员工对法律法规的理解和遵守。

结语在经营管理工作中遇到各种困难是不可避免的,关键在于如何应对和解决。

生产经营中面临的困难与挑战

生产经营中面临的困难与挑战

生产经营中面临的困难与挑战一、市场变化快速当今的市场环境变化迅速,竞争激烈。

随着科技的快速发展和消费者需求的多样化,产品生命周期越来越短,更新换代速度加快。

这要求企业不断适应市场变化,迅速调整产品策略和营销策略,以满足市场需求。

二、竞争对手激烈在市场中,竞争对手的存在是不可避免的。

竞争对手的激烈竞争使得市场份额的争夺更加困难。

企业需要不断创新,提高产品质量和服务水平,以赢得客户的信任和忠诚度。

三、成本控制压力随着原材料价格的波动和人力成本的增加,企业面临着成本控制压力。

企业需要优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率,以保持盈利水平。

同时,企业还需要关注质量与成本的平衡,确保产品质量的同时降低成本。

四、原材料供应不稳原材料供应的不稳定性是生产经营中常见的问题。

市场变化、自然灾害、政治因素等都可能影响原材料的供应。

为了确保生产正常进行,企业需要加强供应链管理,与供应商建立紧密的合作关系,并采取备选方案以应对突发情况。

五、产品质量要求高随着消费者对产品质量的关注度不断提高,企业需要不断提高产品质量以满足客户需求。

质量不达标的产品可能会引发退货、索赔等风险,给企业带来重大损失。

企业应重视质量管理,严格控制生产过程,确保产品质量的稳定性。

六、客户需求多样化客户的多样化需求是当前市场的主要特征之一。

不同客户的需求差异较大,企业需要针对不同客户群体提供定制化的产品和服务。

这要求企业具备快速响应市场变化的能力和灵活的生产组织方式。

七、生产效率提升难在许多企业中,生产效率的提高是一个长期面临的问题。

提高生产效率有助于降低成本、提高产品质量并缩短交货期。

企业需要不断改进生产工艺,引入先进的生产设备和技术,提高员工技能水平,以提升生产效率。

此外,还需要注重生产过程中的信息化管理,通过数据分析优化生产流程。

八、技术更新迭代快技术更新迭代快是当前市场的另一个重要特征。

随着科技的不断进步和创新,企业需要不断引进新技术、新工艺,更新设备和技术水平以保持竞争优势。

企业年终经营总结的10个关键难点破解

企业年终经营总结的10个关键难点破解

企业年终经营总结的10个关键难点破解每年的第四季度一般是企业最忙的时候,也是老板最头疼的时候,除了经营业绩的压力外,还有就是年终经营总结该怎么写。

受金融危机的影响,大多数企业的日子不好过,特别是年关将至,许多老板感觉今年又是在平淡困倦中度过,油价、土地、电价以及甲流的爆发,使得生产和生活资料整体价格提升,而企业的业绩却没有随着水涨船高,企业面临着不可回避的微利“冬歇”期。

根据里程碑顾问多年的咨询和辅导经验,一些企业老板在岁末年底会患上不同程度的“年终焦虑症”:企业老板不知道该如何面对企业的经营业绩和管理现状,不知道该如何总结一年的工作得与失、成与败。

为此,里程碑顾问梳理出10个年终经营总结关键难点以及破解办法,以期帮助困惑中的老板能够总结过去、认清现状、规划未来。

一、老板不重视年终总结企业年终总结一般都要在10月份着手准备了,晚一点的企业也会在11月份、12月份开始准备了。

年终总结是对本年度的一个盘点,是企业系统地回顾和总结企业本年度经营的状况,以期为明年更好的规划和发展打下良好的基础。

而一些老板根本不重视年终总结,思想上没有认识到年终总结的价值和意义,态度上也就不会去采取行动了。

不会算账的老板就不会理财,不会理财就不会规划企业,同样,不重视年终总结就不会全力去做好企业规划。

年终总结不是形式、走过场,而应该是一个“仪式”,要隆重要规范。

年终总结不仅是老板对企业经营业绩的回顾和总结,而且是向全体员工的一个“交代”。

员工辛辛苦苦跟着企业干了一年,到年底企业老板总该“论功行赏”,总该为员工指明明年前进的方向吧,否则,员工的信心和凝聚力会涣散的。

二、有钱赚,不做总结许多企业老板在有钱赚的时候,很少去关注企业内部运营管理的提升,很少会想办法去降低企业成本、提高运营效率。

企业经营业绩好、老板心情自然高兴,这样,许多内部问题就被“有钱赚”掩盖住了。

在企业有钱赚的时候,作为老板更应该保持头脑清醒,不要被胜利冲昏了头脑。

工作计划实施的常见困难及应对策略

工作计划实施的常见困难及应对策略

工作计划实施的常见困难及应对策略一、缺乏明确的目标和计划在工作计划实施过程中,一个常见的困难是缺乏明确的目标和计划。

如果没有明确的目标和计划,员工们会感到迷茫,容易偏离方向。

为了应对这一困难,首先需要明确工作的目标,并制定详细的计划。

这包括明确任务、安排时间和资源,并确保整个团队都清楚工作的重点和紧急程度。

二、沟通不畅沟通不畅也是工作计划实施中常见的困难之一。

团队成员之间的信息传递不及时或不准确,容易导致任务流程混乱,无法及时解决问题。

要解决这个问题,可以通过定期开展团队会议、使用沟通工具和建立有效的反馈机制来加强沟通。

此外,充分利用现代科技手段,如即时通讯软件和项目管理软件,可以更好地协作和沟通。

三、资源不足资源不足是实施工作计划的另一个常见困难。

缺乏必要的人力、物力和财力支持,工作计划很难顺利进行。

为了解决这个问题,可以通过与相关部门或合作伙伴的合作来获取更多的资源。

此外,还应当制定合理的预算并进行有效的资源分配,提高资源利用效率。

四、团队动力不足团队动力不足也是工作计划实施中常见的困难之一。

当员工缺乏激励和认同感时,他们往往难以保持高效率和积极性。

要解决这个问题,需要建立激励机制,如奖励制度和晋升机会,并提供良好的培训和发展机会,以提高员工的技能和工作满意度。

五、时间管理困难时间管理困难是实施工作计划时常见的挑战。

很多时候,任务过多、时间紧迫,导致团队难以合理安排时间和优先处理事项。

为了解决时间管理困难,可以采取一些策略,如制定详细的时间表、设定优先级、避免拖延和分解任务,合理分配工作时间。

六、缺乏风险管理意识缺乏风险管理意识也是工作计划实施中常见的困难之一。

在项目实施过程中,可能会出现各种风险,如研发技术难题、市场竞争等。

要应对这个问题,可以制定风险管理计划,预先识别和评估风险,并制定相应的应对策略。

此外,还可以通过多方面参考和搜集信息,提前做好应对措施。

七、团队协作不力团队协作不力是工作计划实施中常见的困难之一。

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年度经营计划制定七大技术难点一、如何通过战略导出目标企业在制定年度经营计划时,面临的第一个技术难点是如何通过战略回顾,从中引出年度目标。

1.了解战略的格式企业要从战略导出目标,首先要了解战略的格式,分析战略中哪一部分对制定计划目标有帮助。

如果不清楚战略结构,其他工作将无从下手。

通常来说,国际公司的标准化战略需要遵循下列原则:战略不能过简,只有一个目标和时间点是不行的,这不能称之为战略;战略也不能过繁,否则会变成具体的做法,变成“战术”。

在制定战略时可以这样写:“我们将在2012年完成公司的品牌定位。

”有的公司则写道:“我们要完成公司的品牌定位,定位于……”并分析出一堆数据资料,然后说明具体的定位,甚至包括Logo的设计等内容。

这些都是战术,是需要在立项之后确定的内容。

如果一开始就这样做,会把战略模糊化,不再清晰可见,理解计划的主思路的难度也会加大。

综上所述,战略应该是公司的根,是一个企业运营的中心思想,为了做到既不太简也不太繁,国际公司提出了一个固定的格式,使之与年度计划及公司的其他工作接轨。

2.把握战略的尺度任何一种方法都有自己的道理,但没有一种是完美的。

管理方法也是如此,它只有系统之美,没有个体之美。

世界上永远没有最好的管理方法,只有在把它付诸实际的管理过程中,和其他管理方法结合时,才能真正检验它是否美。

所以,检验管理方法好坏的标准是,它与其他管理系统是否一致。

因而,管理的过程是搭建系统而非抄袭方法的过程。

企业发展战略与年度经营计划可以配套,也可以与量化管理的其他模块,包括项目管理、职业发展、组织架构等相互配套,大多数国际公司采用的都是量化管理的模式。

战略永远不是越大、越多越好,也不是越少越好,要把握一个合适的尺度。

3.OGSM战略规划模式国际公司对战略尺度的要求是要有很多重要的模块,其中最重要、最有指导意义的是与年度经营计划接口的部分——以五年为单位的规划撰写办法,即五年规划。

五年规划指的是公司在五年的发展过程中要怎样走。

五年规划的关键性内容在结构上,五年规划中必须涉及四个关键性内容:第一,企业五年的总体发展目的是什么。

第二,五年中的各阶段如何划分。

第三,要提出在每个阶段必须解决的问题,即阶段性策略,问题要相对具体化,不必涉及解决问题的思路和方法。

例如,可以写“要建立起一个协作式的销售管理体系”,而不必具体描绘协作体系将由几部分组成。

第四,要有关于每个阶段的量化评测指标,可以通过数字化进行衡量。

在五年规划中,这四个部分缺一不可,否则无法将整个工作连接起来。

OGSM战略规划模式的构成国际上把五年规划称为OGSM战略规划模式。

其中,O即Object,代表企业五年的总体发展目标;G即Goal,代表对规划的阶段性划分;S即Strategy,代表阶段性的策略;M即Measurement,代表指标体系,是量化的评测指标。

这是一个标准化战略管理模式格式,之所以如此设计,是因为唯有如此才能与其他工作连在一起,否则会出现战略悬空。

要点提示OGSM战略规划模式的结构:① O,即Object,代表企业的总体目标;② G,即Goal,代表企业规划的阶段性划分;③ S,即Strategy,代表企业阶段性的策略;④ M,即Measurement,代表指标体系,也就是量化的评测指标。

OGSM战略规划模式需要注意的问题第一,关于O部门的内容在写法上的限制。

企业必须学会用一句话概括在未来五年的发展目的,而且不能用销售额等数字,也不可以用“上市”等笼统性的说法。

标准格式是:在未来五年以后,期望企业能够在什么领域达到怎样的地位。

这个领域指的是专业行业领域。

例如:“我希望企业在五年后在中式快餐领域,在全国范围内成为领导品牌。

”不用销售额的最主要原因是它没有指导意义,如果战略的目标不是行业要达到的地位,就可能使公司为了追求利润,在发展方向上无法保持专业性、打造核心竞争力,而是变得多元化,偏离自己的角色。

所以,只有在自己的专业领域取得客户的信任,才能成为一种持续的核心竞争力,保证企业方向的坚定和聚焦,促使企业真正把资源放在值得投入的地方。

第二,关于G(目标的内容)即阶段性问题的写法。

很多企业的领导以为,只要用一条线把时间分开即可,这种划分方法其实是不合逻辑的,因为不是所有事物都是线性发展的。

正如《黄帝内经》所说,任何生物生命体和事物的发展都要遵循一个基本规律,春生、夏长、秋收、冬藏,没有任何一种生物可以一味地生长,因为它需要储存能量。

所以,企业要对目标进出阶段性划分。

第三,企业的休养生息。

企业要想最终达到目标,不可能很快实现,要把生长期和收藏期交替开来。

一般而言,在生长期,企业最大的特点是把全部精力投放到对营销的开拓上,它要追求三个目标:规模销售,即在销售规模上的扩张;渠道扩张,加强渠道建设,或者说开放网络,使渠道从原来的一类城市扩展到二三类城市;推广产品,即对产品种类的扩张,产品线开始横向延伸,由原来的单一产品向两边的规格扩展,适当地加以变通。

因而,生长期会给企业带来快速增长的契机,企业在这个阶段要借机加快增长速度,达到50%左右的增长率,才能满足生长期的基本要求。

生长期的标志性特点是增长速度比较快。

到了收藏期,企业应当把主要精力放在休养生息上,积累资源,工作重点集中到组织建设上,包括提升员工素质、完善工作流程等。

此外,要储备各方面的资源,包括开发新技术和新产品、完备资质等。

例如,准备注册新品牌所需要的合格文件。

在这个阶段,销售量的增长率要控制在20%以内,才能使企业真正得到休养。

因此,年度经营计划需要适应生长期和收藏期的特点。

战略能够指导企业制定目标,当企业进行战略回顾时,需要问的第一个问题是:下一年企业将进入收藏期还是仍在生长期?如果还在生长期,就可以将增长目标设定在50%以上;如果将进入收藏期,即使预计明年的增长率可能达到70%,也要按照战略规划,把增长速度降到20%以下。

这是稳重和智慧的表现,在战略中必须做到张弛有度。

所以,如果企业发展所处的阶段性特征改变了,就要按照相应阶段的基本要求设定目标;如果没有改变,则可以保持原阶段的增长速度。

运用这种方式,企业可以基本定出下一年度的增长目标。

要点提示企业在生长期的三个目标:①规模销售;②渠道扩张;③推广产品。

企业要避免一边生长一边收藏,因为员工的精力是有限的,他们在较高的销售目标的压力下,是没有精力参加培训的。

阶段性划分的年度目标,都是根据战略制定的。

还有人提出,可否设定一个20%到50%的增长目标,比如30%。

对于中小型企业来说,这种不快不慢的速度是不可取的。

集团化的公司可以考虑如此设定,因为它由多个实体公司组成,可以在集团层面上做出安排,让某个实体公司进入盘整期,放慢销售增长速度,而使其他公司加快增长速度。

如此交替,能保持力量的稳定性。

而对于单个实体公司来说,保持每年30%的增长速度很难,因为这一力度很难把握,随着企业的发展,收藏期可能越来越短,而生长期越来越长,系统越来越完善,公司就需要随之提高增长速度。

二、如何通过市场调研制定策略计划的好坏从根本上取决于策略的好坏,如果制定策略的方法有问题,策略的质量将得不到保障,起伏不定。

1.策略的来源国际公司普遍认为,所有策略通常来源于企业在发展过程中存在的问题和短板,对之进行改善和提升。

所谓改善,就是促使没达标的因素达标,基本上先达到行业的平均水平;所谓提升,就是在发现的机会中集中资源,超越行业的平均水平。

改善与提升的基础都在于发现问题和需求。

这就需要建立一种工作方法和模型,以保证思考维度的正确性,考虑内容的准确性。

要想把问题思考全面,不能遗漏重要要素。

因而,要针对不同消费者的各种需求建立一个营销模型。

企业的销售情况主要反映在市场占有率上,因而,要想了解直接影响销售的要素,就要建立一套指标体系。

2.指标的建立两个理论基础3A理论。

可口可乐公司建立了一套体系,提出了一个很重要的模型——3A理论。

3A理论指出,影响销售状况好坏的根本原因是客户是否愿意购买企业的产品,这取决于三个要素:第一个要素是 Acceptable,即客户是否能接受产品;第二个要素是Approachable,即客户能否获得产品;第三个要素是Affordable,即客户能否负担得起产品。

这一理论认为,只有满足这些要素,即客户认为产品价值和其价格一致,交易才能达成。

ADP理论。

换言之,客户是否愿意购买产品反应的是其态度问题,即Attitude,用A表示。

其能否买到产品反映的是购买的方便性问题,也就是销售网络覆盖的合理性及广度问题,可称之为分销网络的设置问题,即Distribution,用D表示。

是否买得起反映的是产品的性价比问题,性价其实就是消费者觉得划不划算的问题,即Profitable,用P表示。

可口可乐公司的3A理论模型揭示了一个深刻的营销道理:实际上,销售只受以上三个要素的影响。

产品要想卖得好,就要使客户愿意购买、让他们方便购买、让他们觉得划算,三者必具其一,最好是三者兼备。

管理学家们通过研究发现,销售状况实际上是A、D、P 三要素的乘积。

每个要素的最高值是100%,最低值是0,得出三者的乘积即产品的市场占有率后,再乘以市场容量,就能得出公司的销售量。

要点提示ADP理论的内涵:① A,即Attitude,指客户是否愿意购买产品;② D,即Distribution,指分销网络的设置问题;③ P,即Profitable,指产品的性价比问题。

十个细分指标在ADP理论的指导下,销售问题可分解为三个问题,并继续细分。

影响A要素的三个因素。

影响客户态度方面的因素主要有三个。

第一,产品或品牌的知名度;第二,客户的尝试率,客户至少买过一次,体验过后才可能真正愿意购买,否则购买的概率会很低;第三,客户对该产品的重复购买率,它能反映客户对产品的满意度,简而言之,客户根据产品给他们的第一感觉、第一次体验以及反复经验如何确定购买态度。

真正的模型还要复杂一些,但这种思考策略很值得借鉴。

影响D要素的三个因素。

影响分销方面的因素也有三个。

第一,企业产品的覆盖面是否够广。

每个消费者都有自己的购买半径,并且半径的大小随着产品性质的不同而变化。

例如,就汽车而言,消费者的购买半径在20公里左右;而就牙膏而言,购买半径可能在500米之内。

因此,所谓覆盖面,是指产品能使多少消费者感到方便。

第二,关于产品的终端表现。

对专卖店而言,这个问题很明显,是指能否让消费者在终端很方便地选择产品,各种条件是否具备,例如,消费者在购买衣服时,是否方便试衣服。

对分销店而言,应包括店面陈列的整个服务体系,如货架陈列是否显眼,能否被消费者很方便地找到。

第三,渠道的满意度问题,它能反映企业的合作伙伴对产品的满意情况。

要想保证销售网络的稳定,就必须保证自己所有的代理商和经销商获得丰厚的利润。

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