护士长竞聘面试题81473
护士长竞聘面试题及答案

护士长竞聘面试题及答案1. 请您介绍一下自己。
答:非常感谢您提供这个机会让我介绍一下自己。
我是XX医院XX科的一名护士,从事护理工作已有10年的经验。
我热爱我的工作,非常注重职业发展,并不断学习和提升自己的专业技能。
我善于与患者和团队成员沟通,能够有效地处理各种紧急情况,并在高压环境下保持冷静和专业。
2. 您认为护士长的核心职责是什么?答:我认为护士长的核心职责是确保护理服务的高质量和安全。
这包括管理和指导护理团队,确保患者的安全和福祉,协调和组织护理工作,解决护理过程中的问题和挑战,以及推动护理实践的持续改进。
3. 请您谈谈您在护理管理方面的经验。
答:我曾担任XX科的护士长助理,负责监督和协调整个科室的护理工作。
我管理了一个多学科的护理团队,确保患者得到适当的护理和关注。
我制定了科室的护理标准和流程,提供培训和指导给新员工,并与其他部门和团队合作,改进工作流程和提高工作效率。
4. 当您面临团队冲突或不和谐的情况时,您将如何处理?答:当面临团队冲突或不和谐的情况时,我会首先尝试进行有效的沟通,并积极倾听各方的意见和想法。
我会尽力了解冲突的根源,并主动寻找解决问题的方法。
我会鼓励团队成员进行合作和团结,通过建立良好的团队氛围和共同目标来解决冲突,并在必要时寻求上级的帮助和支持。
5. 在您的管理中,您注重哪些方面的工作?答:在我的管理中,我注重以下几个方面的工作:明确和有效的沟通,建立和维护良好的合作关系,培训和发展护理团队的能力,确保护患者的安全和福祉,积极推动质量和安全的改进,并鼓励员工的创新和发展。
6. 如果您当选为护士长,您将如何推动团队的发展和改进?答:如果我当选为护士长,我将积极推动团队的发展和改进。
我会鼓励团队成员参与培训和学习,提供专业技能和护理实践的更新知识。
我也会鼓励员工参与质量改进项目,建立良好的团队合作和沟通机制,以提高工作效率和质量。
我会组织团队例会和交流活动,以促进员工之间的交流和合作。
护士长竞聘面试题

护士长竞聘面试题总体印象分:4分。
着装整齐、举止得体,思路清晰,语言表达流畅。
1、请谈一下你报考护士长岗位的优势和劣势。
(17分)答题要点:(1)优势在德才(7分)和工作实绩方面(5分)阐述。
(2)劣势客观、结合实际(5分)。
2、有人说:只有高超的医术才能挽救患者的生命。
有人说:三分治疗七分护理。
请谈一谈你的看法?(18分)答题要点:(1)两种观点都正确。
没有高超的医术挽救不了患者的生命,但没有科学的护理,也确保不了患者的痊愈。
(6分)(2)医生和护士在医疗行业中的作用是相辅相成,缺一不可的,是相互支持和相互协作的关系。
(5分)(3)作为护士长应带领全科护士在履行好本职工作的同时,与医生多沟通、交流和积极配合,共同为患者的治疗和康复做贡献。
(7分)3、假如你是某科室的护士长,一天晚上十点你科护士打电话给你说值班时与患者发生纠纷,被患者打伤,这时你应该怎么做?(18分)答题要点:(1)立即赶往医院,了解事态严重程度,如果护士被患者打伤则立即报告110,由公安部门介入处理。
(5分)(2)如果只是口角之争,则深入了解事情经过,客观判断双方对错,如果错在护士则与护士一起向患者解释并道歉。
如果错在患者,则动之以情晓之以理对患者进行说服教育,并同时安慰好护士。
(6分)(3)无论事态严重与否,事后召集全科护士开会,对此次事件进行通报和讨论,明确观点和态度,分析原因,制定相应预案,杜绝类似事件再次发生。
(7分)4、假如你是某科室护士长,由于患者量加大重新调整排班,而其中有一名护士不服从工作分配,当面顶撞,这时你应该怎么办?(18分)答题要点:(1)工作分配上做到有理有据,让护士明确分配的原则、总体的考虑和理由,让护士知情。
(5分)(2)认真听取护士的意见,了解护士的愿望以及不服从工作的原因。
如果合情合理,则酌情考虑并予以调整,如果理由不充分,甚至为了一己私利,则按照原则处理。
(6分)(3)恩威并施,一方面在了解护士愿望和不服从分配理由的基础上进行说服和引导;另一方面对于不顾工作大局,甚至当面顶撞,严格按照规章制度给予严肃处理。
护士长竞聘面试题及答案

护士长竞聘面试题及答案1. 请介绍一下自己的工作经验。
我从事护理工作已经有10年的时间,先后在急诊科、手术室、ICU等不同的科室工作过,积累了丰富的临床经验。
在工作中我注重病人安全,尊重病人权益,核心价值观秉承严谨、专业、真诚、耐心。
3. 如何处理工作中的矛盾和纷争?处理工作中的矛盾和纷争,我首先会以平和、理智的态度去了解矛盾和纷争的原因,确定解决的方向和方式。
然后,我会召开会议或私下约谈相关人员,进行深入的沟通,寻求解决方案。
最后,我会制定出可行的解决方案,并且关注效果,及时调整策略,消除矛盾和纷争。
4. 如何提高团队工作效率?请提供实例。
提高团队工作效率,我认为需要从以下几个方面入手:一是明确工作目标和任务,激发员工的工作热情。
二是合理分配工作任务,充分发挥员工的专业能力。
三是建立工作标准和规范化操作,保证工作质量。
四是加强员工教育和培训,提高员工的技能与素养。
例如,在我之前工作的手术室部门,由于术前检查不到位,手术延长,我们意识到需要提高工作效率。
我们建立了规范的手术准备流程和一套详细的部门工作标准,明确了工作职责和要求,并且加强了培训和考核。
这样,我们的手术效率和质量都得到了明显的提升。
5. 如何关注和维护患者的安全和权益?关注和维护患者的安全和权益,是我们一直以来的核心要求。
我认为,护士长需要有责任心和使命感,保证患者安全,尊重患者权益。
做到以下几点:一是全方位关注患者的情况和需求,及时发现和解决问题。
二是严格执行患者保密制度和病历书写规范,确保患者的隐私权和信息安全。
三是加强患者教育和沟通,帮助患者了解自己的病情和治疗方案,消除焦虑和担忧。
并在任何情况下都要始终维护患者的尊严和权益。
6. 如何管理和激励团队?管理和激励团队,是我非常注重的一项工作。
我认为,激励需要根据不同的员工情况而定,包括采取鼓励、表扬、犒劳等多种手段,以激发员工工作的积极性和创造性。
同时,要建立互相信任、积极向上的工作氛围,及时关注员工的工作和生活状态,协调员工关系,建立奖惩制度等来激发员工的工作热情和凝聚力。
护士长竞聘面试题及答案

护士长竞聘面试题及答案1. 请介绍一下您的护士工作经验及资质。
答案:我已经从事护士工作多年,有丰富的临床经验。
我在XXXX医院工作期间,担任了不同职位,包括病房护士和急诊护士。
我还获得了注册护士资格,并通过了相关的专业认证考试。
2. 您认为一个优秀的护士长应具备哪些技能和特质?答案:一个优秀的护士长应具备良好的沟通和领导能力。
他/她应该能够与团队成员合作,并能够有效地处理与患者和家属的沟通。
护士长还应具备出色的组织能力和决策能力,以确保医疗团队的工作高效和患者的安全。
3. 请描述一次您面临的困难情况,并说明您是如何解决的。
答案:在我之前工作的一家医院,我们面临了人员短缺的问题。
为了解决这个问题,我首先与医院的人力资源部门联系,请求调配额外的护士来补充我们的团队。
我与团队成员进行了沟通,要求他们提供灵活的工作时间和加班,以确保护理人员的充足。
最终,我们成功地解决了人员短缺的问题,保证了医疗团队的正常运转。
4. 如果您的团队成员表现不佳,您将如何处理?答案:如果我的团队成员表现不佳,我将首先与他们进行面对面的沟通,了解问题所在。
我会识别出可能导致问题的原因,并提供支持和培训来解决问题。
如果问题仍然存在,我将与相关部门合作,制定个性化的改进计划,以帮助团队成员提高自己的能力。
5. 您在紧急情况下如何处理?答案:在紧急情况下,我会保持冷静并迅速行动。
我会首先评估情况的严重程度,并调动团队的资源来应对。
我会分配任务,并确保每个人清楚自己的责任。
我会与其他医疗团队合作,以确保患者得到及时和专业的护理。
6. 您如何处理与患者家属之间的冲突?答案:在处理与患者家属之间的冲突时,我会保持耐心和专业。
我会倾听他们的担忧,并尽量解答他们的问题。
如果出现无法解决的问题,我会寻求上级或专业的咨询来解决冲突。
7. 您认为目前医院护理工作中最大的挑战是什么?答案:我认为目前医院护理工作中最大的挑战是人力资源的短缺。
护理团队是医院正常运转的关键,但由于护士数量不足,工作负荷过重,容易导致疲劳和错误。
护士长竞聘面试题及答案

护士长竞聘面试题及答案
面试题一:请简单介绍一下你自己及你的工作经验。
答案:您好,我是XXX,非常感谢有机会参加这次护士长的竞聘面试。
我从事护理工
作已经有十年的经验,在这段时间内,我先后从护士助理做到了主管护士,积累了丰富的
临床护理经验,熟悉了各类疾病的护理手段和护理技巧。
我也具备较强的团队管理能力和
组织协调能力,曾担任科室护士长一职,全面负责科室人员的管理和各项工作的协调。
我
相信,这些丰富的经验和能力可以使我胜任这个职位。
面试题三:你认为如何提高医疗团队的护理水平?
答案:我认为提高医疗团队的护理水平需要多方面的努力。
建立和完善内部培训机制,定期对团队成员进行专业知识和技能的培训,使其不断学习和更新护理知识。
建立良好的
团队沟通机制,鼓励团队成员之间相互交流和学习,形成良好的学习氛围。
还需要制定科
学合理的护理标准和操作规程,确保团队成员按照标准进行护理操作,提高护理质量和安全。
面试题四:请谈谈你在团队管理方面的经验和方法。
答案:我在团队管理方面的经验主要是通过合理的分工和有效的沟通来提高团队工作
效率。
我会根据团队成员的能力和专长来合理分工,使每个人都能发挥最大的潜力。
我会
注重建立团队协作精神和团队意识,通过团队活动和团队讨论,增强团队凝聚力。
我会保
持良好的沟通机制,与团队成员保持密切的联系,及时解决问题和反馈意见。
我还会定期
召开团队会议,及时了解团队工作情况和困难,共同商讨解决方案,提高团队整体素质和
工作效率。
面试题五:请谈谈你对护士长这个职位的理解和期望。
护士长竞聘面试题及答案

护士长竞聘面试题及答案1. 请简述您在过去的工作中担任护士长的经验。
答:在过去的工作中,我有着多年的护士长经验。
我负责管理整个护士团队的日常工作,包括人员安排、工作分配和调度,确保医院的护理工作顺利进行。
我与医生和其他医疗人员保持密切的合作关系,积极推动团队的协作和沟通,提高工作效率和医疗质量。
我还负责护士的培训和教育,提供持续的专业发展机会,以提升护士的技能和知识水平。
2. 您认为一个优秀的护士长应具备哪些能力和素质?- 领导能力:能够有效地领导和管理一个护理团队,指导和帮助护士们克服困难并提高工作效率。
- 沟通能力:能够与医务人员和患者进行良好的沟通,传递信息和解决问题。
- 协调能力:能够协调不同部门和团队间的工作,确保工作的顺利进行。
- 决策能力:能够在紧急情况下做出正确的决策,并在压力下保持冷静和理智。
- 专业知识:对护理领域有扎实的专业知识,能够指导和培训下属护士。
3. 如何处理护士团队中的冲突和纠纷?答:处理护士团队中的冲突和纠纷是一个非常重要的能力。
我的处理方法主要包括以下几个步骤:- 倾听和了解:我会倾听各方的意见和看法,了解纠纷的具体情况和原因。
- 中立和公正:我会保持中立和公正的立场,不偏袒任何一方,公正地处理纠纷。
- 协商和调解:我会与各方进行协商和调解,寻求双方都能接受的解决方案。
- 培训和教育:如果冲突是由于护士们的误解或不正确的行为引起的,我会提供适当的培训和教育,帮助他们改进和提升自己的专业水平。
4. 如何鼓励和激励护士团队?答:鼓励和激励护士团队是护士长的一项重要职责。
我会采取以下措施:- 表彰和奖励:对于表现出色的护士,我会给予及时和公正的表彰和奖励,激励他们继续努力工作。
- 提供专业发展机会:我会为护士提供持续的专业发展机会,如参加培训课程、学术会议等,帮助他们提高专业知识和技能水平。
- 建立良好的团队氛围:我会鼓励护士们积极参与团队活动,建立良好的团队氛围,增强彼此之间的信任和合作。
护士长竞聘面试题及答案

护士长竞聘面试题及答案一、个人介绍请你简要介绍一下自己的教育背景和工作经验。
答:我是XXX,本科学历,毕业于XX医院的护理专业。
毕业后,我加入了XX医院,从护士初级岗位一直工作到现在。
在这期间,我积累了丰富的临床护理经验,并通过继续教育加强了相关的管理知识和技能。
二、护士长角色理解请你谈谈对护士长这个职位的理解,以及你认为护士长应该具备的素质和能力。
答:我认为护士长是医院护理团队的核心和重要角色,负责协调和监督护理工作的进行,并确保患者获得高质量的医疗护理服务。
护士长应该具备以下素质和能力:1. 领导能力:能够有效地领导和管理护理团队,明确工作目标,激发团队成员的积极性和创造力。
2. 沟通能力:与医务人员、患者以及其他部门之间建立良好的沟通渠道,能够清晰地传达工作要求和指导。
3. 护理专业知识:具备丰富的护理知识和临床经验,能够为团队提供专业的指导和咨询。
4. 问题解决能力:能够及时发现和解决护理工作中的问题,确保工作进展顺利。
5. 团队合作能力:能够与其他部门密切合作,共同为患者提供全面的医疗护理服务。
6. 人际关系管理能力:善于处理人际关系,能够妥善处理护理团队中的冲突和矛盾,营造和谐的工作氛围。
三、应对突发情况请你描述一下你在面对突发情况时的处理方式和思考过程。
答:在面对突发情况时,我会第一时间冷静下来,并采取以下步骤进行处理:1. 快速评估:迅速判断当前情况的严重程度和所需的紧急措施。
2. 调动资源:与相关人员联系,调动所需的医疗设备、药物和专业人员,确保及时救治。
3. 协调团队:向护理团队成员下达清晰的指令,明确工作分工和责任,确保协同作战,提高应对突发情况的效率。
4. 沟通报告:及时向上级医务人员、患者家属等相应人员汇报情况,保持信息畅通和透明度。
5. 事后总结:事件处理结束后,进行事后总结,分析问题原因,并提出改进措施,以便日后能更好地应对类似情况。
四、团队管理请你谈谈你如何管理和激励护理团队,以提高团队的工作效率和凝聚力。
护士长竞选面试题

护士长竞选面试题1、请说说你为什么来参加此次竞聘活动,如果落选了,你会怎么做?2、作为护士长,如果你认为上级的决策、要求不妥当、不正确,你会怎样做?3、作为护士长,如果你的下级不执行你的决策、要求,你会如何做?4、作为护士长,你应该采取哪些保障措施去落实上级的决策、要求?5、如果竞聘成功,你的工作目标是什么?你准备采取哪些措施去达到目标?6、你认为护士长应该具备哪些能力?你具备了哪些能力?7、如何管理比你资历深、能力强的下属?她经常有意无意向你挑战,你会怎么做?8、如果为了医院的利益领导要求你,或者同事恳求你修改护理相关记录,你会怎么做?9、对护士长这个职位,你预见到了哪些困难?10、作为护士长,你准备怎样去改善护理人员的服务态度?11、如果科室发生了患者跌倒、坠床、甚至自杀等不安全事件后,你会怎样做?12、如果你科某个病人不知去向,你如何处理?如何防范此类情况的发生?13、作为护士长,你认为应该科室加强哪些薄弱环节的管理?14、门诊给你科收治一急危重症患者,而科室又无空床时,你如何解决?15、作为护士长,你会从哪些方面加强科室的安全管理?16、作为护士长,你会从哪些方面提高自身素质?17、作为护士长,你准备怎样去提高科室护士的素质?18、作为护士长,你如何规范科室收费?19、作为护士长,你会从哪些方面做到以身作则,发挥表率作用?20、如果病人对你说要去医院领导那里去投诉你科护士站,你如何处理?21、某病人当日医嘱输液3瓶,拔针后病人反映只输入了2瓶,你如何处理?22、下午班护士给你打电话,说夜班人员接班时间过了半小时了还不来接班,你如何处理?23、科室护士都以各种理由要求春节期间休假,你如何处理?24、作为一名护士长,除了开会、外出等特殊情况外,你每天的工作程序打算怎样安排?25、作为一名护士长,发现本科室护士私收费或私自卖一次性用品、药品等,你如何处理?26、如果竞聘成功,你会采取哪些办法去降低科室的护理成本?27、科室内医护之间发生矛盾、出现争吵的现象,你做为护士长如何处理?28、某医生与某护士经常在工作场合开不雅的玩笑,你做为护士长将如何管理?29、你的好朋友在你管理的科室工作,你来当领导,她要求得到特别的照顾,你会怎样做?30、对科室里懒散、工作责任心不强的人,你会如何管理?。
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护士长竞聘试题
1、你对这次竞聘成功有信心么?为什么?
这道题考察竞聘者的心里素质和胜任角色的基础。
主要侧重对自身能力的介绍。
回答:有。
为什么?回答要点有较好沟通和协调能力较强的管理能力、应变能力临床技术能力奉献精神、无私能力,摆正工作的位置。
2、如果今天你竞聘成功,请从对科室人员管理、如何完成科室任务和科室之间协作三个方面谈谈你的想法?
这道题考察竞聘者计划(谋划)能力。
侧重于对科室的管理,灵魂是团结协作。
回答要点:对人的管理。
包括对护理人员的管理和病人的管理。
要带出一个团级团队。
完成各种任务:护理任务,学习任务,开拓创新任务,其它任务(比如计划生育、献血、突发事件等)。
一般情况下不能说“不行”。
虽说只是个科室护士长,要站在全院一盘棋高度考虑问题,不能把科室变成个人小团体。
各种关系的处理:处理上下级之间的关系、医护关系、护医患三者的关系、护理人员和其它科室之间的关系等等。
3、你有竞聘不成功的思想准备么?你怎么看待这次护士长竞聘?
这道题考察竞聘者的大局意识和对不同意见的态度。
竞聘者必须有竞聘不成功的思想准备。
第二问:竞聘不成功,说明在场多数人认为竞聘者与护士长这个角色还有距离,竞聘者在以后的工作中应更加努力完善自我,胜任多个角色。
竞聘者珍惜竞聘机会应该得到大家的赞赏,竞聘者个人还需要树立“虽败犹荣”信念,医院不仅给我们提供工作的机会,今天又给了我们展示
自己的机会,我们应该高兴。
成功不成功都为以后工作的发展打下了很好的基础。
竞聘者要有甘做“绿叶”胸襟,有为对手成功高兴的胸怀!这也是竞聘者的素质和能力。
④还要强调一点,其实竞聘者今天站在这里就是成功。
相信竞聘者已经有了不少的收获。
积极参与就已经了表明你们态度,这是对医院工作的支持,非常感谢你们。
4、急救抢救三大件指什么?请说出肺结核咯血护理要点。
答:氧气、吸引器、急救车。
答:备好抢救物品及药品并密切观察病情变化。
:保持呼吸通畅。
休息与体位。
④饮食护理。
⑤保持大便通畅,
5、说出四种输液过程中液体流入不畅的原因,怎么处理?
答:针头滑出血管外。
针头、面紧贴血管壁。
压力过低、④针头堵塞
⑤、静脉痉挛。
6、请说出五种抗痨药物的名称,并说出其中的主要副作用?
7、当患者让你给他(她)从沙城捎药,你怎么处理?
这是我们临床上护士经常遇到的事情,这道题考察竞聘者对事情处理的灵活度。
答题要点:一般情况下护理人员不介入患者购药。
特殊情况下也要先与主治医生沟通再给患者答复。
8、请说出病区护士长的工作职责。
这道题考察竞聘者知道竞聘职位要干什么。
病区护士长职责
(1)在护理部主任(总护士长)领导下和科主任业务指导下,根据护理部及本科工作计划,制订病区工作计划,并组织实施。
做到季有分析,月有重点,每年有总结。
(2)负责实施病区的科学管理、合理分工、科学排班;检查落实各项规章制度;保持病区环境的整洁、安静、安全;加强陪护、探视人员的管理;做好各类仪器、设备、药品的管理。
(3)负责检查病区护理工作质量,参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救。
对新入院患者及时见面沟通,督促护理人员严格履行职责、执行各项规章制度和技术操作常规,在提供护理服务前,向患者明确告知。
预防差错事故和医院感染的发生。
(4)参加科主任查房,科内会诊及疑难病例及死亡病例讨论,组织本科护理查房和护理会诊,审阅修改护理文书;指导护士应用护理程序为患者提供优质护理。
(5)组织本科护士业务学习与技术训练考核,安排进修实习护士的带教培训。
(6)积极开展准入的护理新业务、新技术,开展科研工作,总结经验,撰写学术论文。
(7)定期召开座谈会,听取对医疗、护理及饮食等方面的意见;研究改进病区管理工作;开展心理护理和健康教育。
(8)督促检查科内清洁卫生、消毒隔离、饮食管理等工作,加强对卫生员的管理。
(9)定期召开护士会,分析讲评护理质量、规章制度,工作程序若有更改、变动,应告知所有人员执行。
(10)了解本科护理人员的思想动态、业务能力和工作表现,提出考核晋升、奖惩和培养使用意见。
9、患者或陪护或其他人怀疑护士没给静脉液中加药,你怎么看待这个问题?如何解决?
这道题考察护理人员一个换位思考的问题。
这种问题临床上确实出现过,当然有时候当事人不见得故意而为。
竞聘者作为管理者的身份对这个问题不要奇怪。
对怀疑者表示理解。
要积极查清事情的真相,给予怀疑者确切的答复。
护理管理者有义务想方设法杜绝此类事件发生。
10、节假日值班的护士因重要的事不能到岗,你怎么处理?
这道题从具体工作上考察竞聘者的应变能力。
我们一般不主张管理者直接代替护士岗位。
所以在可以调整护理人员上岗时护士长不必亲自上岗。
当人员紧张,当事人确实不能上岗、其他护士又不能替代时,病区护士长有义务上岗,保证病区工作正常运行。
我们医院规模较小,不少岗位兼职,一人多岗普遍存在。
病区护士长客观上也不可能只负责管理工作,所以需要巧妙安排工作,妥善处理管理与具体工作的冲突。
在这里也强调一个问题,我们每一个护士必须明白:护士长排的班是每个护士应该完成的任务,今天不能上岗是你应为各种原因在影响工作,不要认为自己有事不上岗是理所当然,护士有义务执行排班并让自己胜任每一个护士岗位。
④这里要求护士们尽量在自己休息时间处理个人问题,提倡和鼓励在别的护士需要休息时其他护士代为上岗,更要求病区护士长灵活、巧妙的安排工作,让我们的护理人员工作生活俩不误。
11、科室人员紧张,护士抱怨累、让你申请补充人员,护理部一时也调整不了,作为科室护士长你怎么处理?
答:一个好的护士长应该理解护士,倾听他(她)们的倾诉,调节护士的情绪,缓解她们的压力,让护士愉快的精神饱满的投入工作。
把科室工作
做好。
12、护士与病人发生冲突,你怎么处理?
这道题考察竞聘者处理护患关系的能力。
答:了解冲突发生的原因。
从患者角度出发,对患者表示理解并做好抚慰。
做好护理人员的教育管理。
④提醒护士注意自我保护,避免伤护事件发生。
作为服务行业,患者来院治疗是对我院的信任,护理人员应该提供优质的服务,让患者尽快康复。
多理解患者,避免发生冲突。
每位护理人员都应该为树立医院的美好形象、为医院的繁荣发展做出贡献。
13、其它科室误解了护士,护士表示不愿去其它科室进行工作你怎么处理?
这道题考察竞聘者与其它科室的协调能力。
答:这道题的前提是其它科室误解了护士,强调的是“误解”作为竞聘者怎么处理。
这样的事临床上经常遇到,不可能有标准答案。
我们提点参考意见:俗话说万人万性,况且护理工作面对职能、医生、医技、总务等科室,工作中出现矛盾、冲突在所难免。
我们建议竞聘者站在创建和谐全院的角度看待这些事情。
那么作为护士长要做好护士的思想工作,教育护士到其他科室工作要服从其它科室管理。
护士长可以私下与这个科室负责人沟通,得到他们的协助,为护士创造轻松、融洽的工作环境。
无法沟通又必须面对的问题可以请求上级部门的支持。
14、上级布置任务,科室人员不愿接受,你怎么处理?:
这道题是要考察答题者的大局意识,下级服从上级意识。
科室完成上级布置的任务是职责所在,作为科室的管理者要从医院护理工作的大局出发,要做好科室人员的思想工作,认真完成上级布置的任务。
目前护理工作马上面对病人多、护理人员减员问题。
医院一时不可能补充护理人员,这就需要护士长调节护士的情绪,缓解她们的压力,让护士愉快的精神饱满的投入工作,圆满完成工作任务。
15、你怎么面对和看待护理人员两年一次的科室人员调整?
这道题考察竞聘者的观察能力。
(理解;能够正确看待)护理队伍的管理本来就是一个动态过程。
科室护理人员的调整是为了更好的增进护士之间的情感,优化、凝聚科室力量,更好地发挥科室作用,服务于广大患者。
护理人员两年一次的科室人员调整,是本院的一个特殊状态,护理部每两年1次的人员调整和特殊情况的微调,都是希望让每一个个体适合每一个群体,出发点有时候征对群体,有时征对个体的培养或调整,希望得到理解。