《企业管理概论》模拟习题及答案1
自考企业管理概论模拟考试题与参考答案
自考企业管理概论模拟考试题与参考答案1、某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。
该企业奉行的市场营销理念是（）A、循环经济理念B、服务营销理念C、市场营销理念D、社会营销理念答案：D2、与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是A、把人看作企业负担B、以人为中心，注重人事楣宜C、因事设人，因事评人D、只傲事务性工作答案：B3、马斯洛的“需求层次论”属于激励理论类型中的( )A、过程型B、改造型C、内容型D、激进型答案：C4、通过建立有效规模的生产设施，把竞争的重点放在全力以赴降低生产成本、控制管理费用上，企业的这种经营单位竞争战略指的是A、产品专业化战略方案B、差异化战略方案C、集中化战略方案D、成本领先战略方案答案：D5、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、心理满意层、精神满意层B、物质满意层、文化满意层、心理满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层答案：C6、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、提高功能对成本的比值B、价值随功能的增加而减少C、价值随成本的减少而减少D、价值随功能的减少而减少答案：A7、根据麦肯锡矩阵分析法，某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力，处于野猫区。
该企业所应选择的战略是( )A、重点投资B、增加投资或维持C、挤干榨尽多做贡献D、放弃答案：B8、管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。
其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是（）A、安索夫B、钱德勒C、德鲁克D、波特答案：B9、在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004答案：D10、管理循环又称“PDCA”循环，是组织质量体系运转的基本方式，是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段和八个具体的工作步骤。
企业管理概论模拟试题含答案
企业管理概论模拟试题含答案1、对工作场所整洁舒适,设备操作简单、安全尤为关注的是( )A、顾客B、供应商C、所有者D、员工答案：D2、公司理财的目标取决于( )A、企业经营管理的总体目标B、企业营销管理的总体目标C、企业财务管理的总体目标D、企业生产管理的总体目标答案：A3、有限责任公司设立监事会,其中职工代表比例不得低于( )A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B4、目标成果评价的最后一步是( )A、目标实施者自我评定个人成果B、上级对评定工作的指导C、考核评定小组的综合评议D、奖励与总结答案：D5、首先提出“目标管理与自我控制”主张的是( )A、泰罗B、德鲁克C、西蒙D、麦卡锡答案：B6、岗位评级的最后一个阶段是( )A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：C7、以下各项属于经济环境因素的是( )A、外汇汇率B、食品安全法C、人口年龄结构D、知识产权与专利保护答案：A8、SWOT分析中,S 代表的是( )。
A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势D、外部的机会答案：C9、企业管理体系标准化的形成要求是( )A、简化B、协调C、统一D、优化答案：A10、以实现供应链的物理性能为主要目标的是( )。
A、有效性供应链B、反应性供应链C、消费品供应链D、生产物品供应链答案：C11、决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域的是( ):A、营销战略B、职能战略C、竞争战略D、总体战略答案：D12、企业为其经营活动确定的价值观、信念和行为准则被称为( )A、企业战略B、企业文化C、企业愿景D、企业哲学答案：D13、管理的核心是(A)A、持续改进和追求更好B、组织各种资源C、控制意外事件D、协调各种矛盾答案：A14、交易处理系统支持的是( )A、办公自动化通信B、管理控制层次C、操作控制层次D、辅助决策层次答案：C15、岗位评级的第一阶段是( )A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：A16、在新产品刚投入市场时采用高价以期在短期内获得高额利润的定价策略是( )A、渗透定价B、撇脂定价C、心理定价D、折让定价答案：B17、股份有限公司发起人在中国境内有住所的比例要求达到( )A、1/4以上B、1/2以上C、3/4以上D、全部答案：B18、在人力资源开发和管理中必须留有充分余地体现的是( )A、弹性冗余原理B、互补增值原理C、共协反应原理D、能级对应原理答案：A19、现代企业制度形成的时期是在( )A、家庭手工业时期B、工厂生产时期C、企业运作时期D、工场手工业时期答案：C20、资产、负债、所有者权益三者的关系是( )A、资产=负债+所有者权益B、资产=负债-所有者权益C、资产=所有者权益-负债D、资产=负债×所有者权益答案：A21、为了生产产品所需的人力、物料、设备、能源等统称为( )A、产出B、物流C、投入D、库存答案：C22、5S管理中,整顿的目的是( )A、腾出空间和充分利用空间,防止误用无关的物品B、使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品C、消除不利于产品质量、环境的因素,减少对员工健康的伤害D、维持作业现场洁净的状态答案：B23、企业最终要达成的目标是( )A、使命B、企业愿景C、企业宗旨D、企业战略二、多项选择题答案：B24、SWOT分析中,T 代表的是( )A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势 =D、外部的机会答案：B25、管理的本质是( )A、计划B、组织C、控制D、协调答案：D26、下列情形中行业内竞争较平缓的是( )A、购买者的讨价还价能力强B、现有企业间竞争激烈C、有强势替代品D、行业进入障碍高答案：D27、影响市场需求的人口因素包括等属于( )A、家庭结构B、宗教信仰C、社会购买力D、风俗习惯答案：A28、管理现代化的首要因素是( )A、发挥现代信息技术的作用B、适应市场机制变化和发展C、采用科学的管理方法D、思想、观念的创新答案：D29、工艺保持稳定运行的生产方式是 ( )A、根据原料供应进行生产B、根据订单进行生产C、根据存货进行生产D、根据客户预定进行生产答案：C30、人力资源规划的第一步是( )A、现有人力资源状况分析B、人资供求规划C、战略决策分析D、企业经营环境分析二、多项选择题答案：D31、生产设施的定点选择属于( )A、生产系统的运行B、生产系统的维护C、生产系统的设计D、生产系统的控制答案：C32、一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,会给企业带来较大的经营风险的战略是( )A、总成本领先战略B、差异化战略C、重点战略D、低成本战略答案：C33、系统的首要特性是( )(A、整体性B、目的性C、关联性D、层次性答案：A34、人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长,这体现出人力资源的( )。
自考企业管理概论练习题库+答案
自考企业管理概论练习题库+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。
根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于A、现金牛区B、明星区C、野猫区D、瘦狗区正确答案：A2.库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
这种库存控制的方法是（）A、周期检查控制法B、定期库存控制法C、库存重点控制法D、定量库存控制法正确答案：D3.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。
该企业利用的是（）A、名牌积累效应B、名牌乘数效应C、名牌辐射效应D、名牌扩散效应正确答案：D4.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。
其中总的指导原则是（）A、任务目标原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、专业分工与协作原则正确答案：A5.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、精神满意层、社会满意层B、物质满意层、心理满意层、社会满意层C、物质满意层、文化满意层、心理满意层D、物质满意层、心理满意层、精神满意层正确答案：A6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的( )A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能正确答案：D7.下列选项中，属于中层企业文化的是（）A、规章制度B、企业标识C、厂容厂貌D、职工的意识形态正确答案：A8.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A、矩阵结构B、直线结构C、事业部结构D、直线职能结构正确答案：B9.“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标租商号共创名牌战略正确答案：C10.消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、兴趣D、行为正确答案：A11.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、各个生产单位的存货盘亏B、支付的滞纳金、违约金C、购置固定资产、无形资产的支出D、企业赞助、捐献支出正确答案：A12.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、职务工资B、年功工资C、奖励工资D、基础工资正确答案：B13.在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）A、价格要素子系统B、渠道要素子系统C、促销要素子系统D、产品要素子系统正确答案：C14.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A、产品观念B、生产观念C、社会营销理念D、市场营销理念正确答案：C15.在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（）A、不足功能B、不必要功能C、过剩功能D、辅助功能正确答案：D16.在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、价格要素子系统D、产品要素子系统正确答案：A17.企业流程管理的最终目标是( )A、取得最大经济效益B、提高企业竞争力C、满足顾客的需要D、生产出高质量的产品正确答案：C18.系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是A、人力资源规划B、职务价值评价C、人力资源的招聘与考核D、职务分析正确答案：D19.在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（）A、平等关系B、对立统一关系C、信任与托管关系D、隶属关系正确答案：C20.成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）A、出口导向型B、产品辐射型C、项目成套型D、多元复合型正确答案：C21.价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的减少而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的增加而减少正确答案：C22.下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )A、银行贷款、赊购商品和发行股票B、从非金融机构借款、银行贷款和分期付款C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款D、银行贷款、预收货款和发行债券正确答案：B23.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案：D24.用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A、经常性库存B、安全库存C、备件库存D、季节性库存正确答案：B25.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（）A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论正确答案：B26.企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A、资源环境B、经济环境C、竞争环境D、政治环境正确答案：C27.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。
企业管理概论试题与答案
企业管理概论试题与答案(86分）一、单选题（共20 道试题,共40 分。
）V1. 计划功能的使命是使决策方案____.A。
整体化B. 稳定化C。
连续化D. 具体化满分：2 分2。
作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO)的提出者是____A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 韦伯满分：2 分3. 作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段"模型的过程包括____A. 解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B。
确立紧迫感、宣传远景、实施行动C. 组织反思、感知问题、实施行动D. 确立紧迫感、组织反思、实施行动满分：2 分4。
按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____A. 简单结构B. 职能结构C。
事业部结构D。
矩阵式结构满分：2 分5. 计划功能的使命是使决策方案()整体化B. 稳定化C。
连续化D。
具体化满分：2 分6。
群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____A。
心理集结法B. 行为集结法C。
社会集结法D。
认知集结法满分：2 分7. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）A。
战略控制B。
战术控制C。
运营控制D。
绩效控制满分:2 分8. 具有质量高、接受度强的决策类型是____A。
理性决策B。
群体决策C。
个体决策D。
非理性决策满分:2 分9。
(）以职能分工和权权力集中作为特征A. V型结构B。
U型结构M型结构D。
H型结构满分：2 分10. 从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（）A. 职务丰富化B. 职务扩大化C. 职务专业化D。
职务复杂化满分:2 分11。
决策树和决策表法通常适合于____种决策A. 非确定型决策B。
确定型决策C. 风险型决策D。
常规型决策满分：2 分12. 非正式组织的特征是____A. 稳定性、目的性、正规性B。
自发性、内聚性、不稳定性C。
稳定性、内聚性、正规性D。
自发性、稳定性、正规性满分：2 分13. 将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为(）A。
企业管理概论试题及答案
企业管理概论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 企业管理的首要目标是：A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 社会责任D. 员工满意度2. 下列哪项不是企业战略规划的内容？A. 市场定位B. 产品开发C. 员工培训D. 财务规划3. 企业文化的核心是：A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业形象4. 企业资源计划（ERP）系统的主要作用是：A. 提高生产效率B. 优化供应链管理C. 增强客户服务D. 所有上述选项5. 以下哪项不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除6. 企业社会责任（CSR）的实施可以带来以下哪些好处？A. 提升企业形象B. 增强客户信任C. 降低运营成本D. 所有上述选项7. 企业组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 所有上述选项8. 以下哪项不是企业绩效评估的指标？A. 财务指标B. 客户满意度C. 员工流失率D. 产品种类9. 企业战略联盟的主要目的是：A. 分享风险B. 共享资源C. 增强竞争力D. 所有上述选项10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 过程创新C. 市场创新D. 所有上述选项二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 企业战略的制定需要考虑以下哪些因素？A. 外部环境分析B. 内部资源评估C. 竞争对手分析D. 客户需求调研12. 企业人力资源管理包括以下哪些方面？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理13. 企业财务管理的目标包括：A. 确保资金安全B. 优化资本结构C. 提高投资回报率D. 降低运营成本14. 企业市场调研的主要方法包括：A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 观察法15. 企业国际化经营的策略包括：A. 出口B. 特许经营C. 直接投资D. 合资企业三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述企业战略规划的重要性。
企业管理概论试题及答案
企业管理概论试题及答案一、单项选择题1. 下列哪个不是企业管理的基本要素？A. 人力资源B. 财务管理C. 市场营销D. 科技创新答案：D2. 以下哪项不属于企业内外环境因素中的“内部环境”？A. 组织结构B. 人力资源C. 政府政策D. 企业文化答案：C3. 企业战略管理的核心任务是：A. 制定企业发展目标和战略方向B. 确定组织架构和人员配置C. 开展市场营销活动D. 管理企业日常运营答案：A4. 下列哪种管理方式注重员工的参与和协作，强调员工的创造性和主动性？A. 科学管理B. 人本管理C. 行政管理D. 战略管理答案：B5. 以下哪种管理思想强调员工对组织产生积极心理认同的作用？A. 目标管理B. 内容理论C. 变革管理D. 人力资源管理答案：D二、论述题1. 请论述企业文化在企业管理中的重要性。
企业文化在企业管理中具有重要的作用。
首先，企业文化是企业的精神内核，它代表着企业的价值观、信仰和理念，对于塑造员工的行为规范和价值观具有重要影响。
一个积极向上、创新，以客户为中心的企业文化可以激发员工的工作热情和归属感，从而提高员工的工作效率和生产力。
其次，企业文化对于企业内外部的稳定和发展起到重要的支持作用。
良好的企业文化可以增强企业的凝聚力、团队合作和员工的忠诚度，企业在高度竞争的市场中能够更好地应对变革与挑战。
此外，企业文化还对企业的品牌形象和声誉产生积极影响，有利于吸引优秀的人才和合作伙伴。
最后，企业文化在塑造企业核心竞争力和发展战略中具有重要指导作用。
企业文化所倡导的价值观和行为规范可以引导企业决策，确保企业的发展路径与企业文化相契合，有助于企业形成独特的竞争优势和市场定位。
总之，企业文化是企业管理不可或缺的重要组成部分，它对于塑造企业的独特魅力、提高企业竞争力和促进企业可持续发展具有深远影响。
2. 请论述团队管理在企业中的作用及应用。
团队管理在企业中起到了重要的作用。
首先，团队管理能够提高团队成员之间的合作与沟通效率，促进团队内部的协作与共同目标的实现。
《企业管理概论》习题及答案
1．最典型，最成熟的一种现代企业制度是( A ）A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司2．某公司原来只生产化妆品，后来它又成立了专门销售化妆品的公司，此策略属于(A ）。
A、前向一体化发展战略B、后向一体化发展战略C、专业化发展战略D、横向一体化发展战略3．津贴之所以必要，其主要原因在于( C )。
A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励4．公司制企业的法人治理结构由下几部分构成（ABCD）。
A、股东会B、董事会C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会5．职能战略，又称为职能部门战略或功能战略，它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略，而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略.下列战略中哪些属于职能战略（BCD)。
A、竞争战略B、营销战略C、人力资源战略D、财务战略E、发展战略6．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(C ）战略较好。
A、差异化战略B、集中战略C、成本领先战略D、市场开发战略7．人力资源管理的基础性工作是（ D )A．人力资源规划B．员工招聘C．员工考核D．工作分析8．在企业中，一般由哪些人参与员工绩效考核？（ABCDE)A、直接领导B、同事C、下属D、员工本人E、客户9。
随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新.这种竞争战略是（B ）。
A、集中化战略B、差异化战略C、分散化战略D、总成本领先战略10．对一名工人的绩效考评,除了产量指标的完成情况外，质量，原材料消耗率,出勤，服从纪律等方面也都是要进行考核的内容，这体现了绩效的（B）特征和要求.A．多因性 B．多维性 C．动态性 D．不确定性11．完整的企业战略包括(ABC ）.A、企业总体战略B、业务战略C、职能战略D、环境战略12.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于(A )A。
2023年自考专业(计算机信息管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号：
2023年自考专业(计算机信息管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。
该管理者采用的管理方法是（）A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.教育方法正确答案：A2.【单选题】百事可乐提出“你有可乐，我也有可乐”，说明其定位策略是（）A.避强策略B.雷同策略C.超强策略D.欺弱策略正确答案：B3.【单选题】我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.防御型战略正确答案：B4.【单选题】我国自行研制的神舟号系列飞船，其技术开发途径属于（）A.总结提高型B.引进型C.综合与延伸型D.转移型正确答案：C5.【单选题】衡量企业全部资产使用效率的指标是（）A.流动资产周转率B.固定资产周转率C.总资产周转率D.应收账款周转率正确答案：C6.【单选题】人力资源管理的基础性工作是（）A.人力资源规划B.招聘C.考核D.职务分析正确答案：D7.【单选题】下列不属于住房类商品的功能特性是（）A.面积B.自重C.朝向D.地理位置正确答案：B8.【单选题】企业车间主任管理的对象是（）A.中层B.高层C.专业层D.作业层正确答案：D9.【单选题】将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为（）A.内化B.中介C.外化D.认识正确答案：C10.【单选题】在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A.计划B.组织C.指挥D.控制正确答案：A11.【单选题】某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心，构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络，其类型属于（）A.垂直网络B.内部网络C.市场间网络D.机会网络正确答案：A12.【单选题】过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。
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《企业管理概论》模拟试题一
一、单选题（共20小题，每题2分，共40分）
（）1.被称为“现代经营管理之父”的是：
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯
（）2. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部和各级职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以对所有的产品部门进行有效的领导。
为此提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：
D
A
A
（）10. 根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：
A. 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B. 越是低层次的需求，其对于人们行为产生的影响也越大
C. 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D. 层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大
（）11．受决策者个性影响最大的决策类型是:
A. 确定型决策
B.不确定型决策
C. 程序型决策
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（）12. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。
对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？
A. 告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
B. 请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到
（）13. 产品在其生命周期中, 竞争最激烈的阶段是:
A. 投入期
B.成长期
C.成熟期
（）14. 除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。
发现这一点后，H厂决定消除车
（）20. 美国管理学教授鲁克说过：如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：
A. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性无足轻重
C. 如果理解管理理论，就能成为一名优秀的管理者
D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具运用能力，而不必注意管理理论
二、简答题(共2题，每题10分，共20分)
1. “以人为本”就是放任管理，对吗？谈一下你对人本管理的认识。
（10分）
2．简述一下你对学习企业经济管理这门课重要性的认识。
（10分）
三、计算题（共2题，每题10分，共20分）
1.工厂某项任务的逻辑关系及工序时间如下表，试绘制网络图，并用图上作业法计算各事项的最早开始时间与最迟结束时间，确定关键路线，指出该工程的工期。
（10分）
（4）管理是为人服务的
2．提示：从管理者与被管理者的角度，从所学专业与未来工作的角度。
具体答案略。
三、计算题
1．网络图略工期为20，关键路线：ACEGIK
2．提示：只要没有超过企业的生产能力，而且能减少亏损就可以考虑接受。
亏损＝收入－固定成本－变动成本，设单位变动成本为V，则
480000
--
⨯
=，所以
2000
7000
V
3000000
7000
-
接受该订货可以获得收益
万元
(1800=
=
⨯正好弥补了国内定货造成的亏损，所以1640
-
)
480000
元48
3000
可以接受此项定货。
四、案例分析
分析提示：利用人力资源开发与管理的相关内容进行分析。
具体答案略。