Oracle技术服务合同
oracle软件合同模板

oracle软件合同模板合同编号甲方买方乙方卖方鉴于甲方需要购买乙方提供的Oracle软件产品乙方愿意按照本合同条款向甲方提供所需的软件产品双方本着平等互利的原则经协商一致特订立本合同以资共同遵守。
第一条合同标的1.1 乙方同意向甲方提供以下Oracle软件产品以下简称软件软件名称版本号授权数量授权类型软件许可费用附加服务如有1.2 乙方应保证所提供的软件是最新版本且具有合法的知识产权。
第二条交付与安装2.1 乙方应在合同签订后天内将软件的安装介质用户手册授权证书等相关材料交付给甲方。
2.2 甲方应在收到软件后天内完成安装并通知乙方进行必要的技术支持。
第三条付款方式3.1 甲方应在合同签订后天内支付软件许可费用的作为预付款。
3.2 甲方在软件安装完成并验收合格后天内支付剩余的软件许可费用。
第四条技术支持与维护4.1 乙方应提供小时天的技术支持服务确保甲方能够正常使用软件。
4.2 乙方应提供至少年的免费软件维护服务包括软件升级错误修复等。
第五条保证与责任5.1 乙方保证所提供的软件符合合同约定的功能和性能要求。
5.2 如甲方在使用过程中发现软件存在质量问题乙方应在接到通知后天内提供解决方案或修复。
5.3 甲方应按照乙方提供的使用指南正确使用软件不得进行非法复制修改或传播。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密责任。
6.2 未经对方书面同意任何一方不得向第三方披露泄露或允许第三方使用上述保密信息。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 因不可抗力导致合同无法履行的双方互不承担违约责任。
第八条争议解决8.1 合同履行过程中发生的争议双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成时任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条其他9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力。
2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024专项Oracle服务合同管理11i版实施合同版本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址2. 服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 2024专项Oracle服务合同管理11i版实施2.1.2 技术支持与维护服务2.1.3 培训服务3. 服务期限3.1 实施服务的期限3.2 技术支持与维护服务的期限3.3 培训服务的期限4. 服务费用4.1 实施服务费用4.2 技术支持与维护服务费用4.3 培训服务费用4.4 费用支付方式及期限5. 双方责任与义务5.1 甲方的责任与义务5.2 乙方的责任与义务6. 保密条款6.1 双方对合同内容及商务谈判过程中的信息予以保密7. 违约责任7.1 双方违约的情形7.2 违约责任的具体承担方式8. 争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决8.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同的生效条件9.2 合同的变更9.3 合同的终止10. 其他条款10.1 双方应遵守的法律法规10.2 双方约定的其他事项11. 附件11.1 合同实施计划11.2 技术支持与维护服务内容清单11.3 培训计划及课程安排12. 签字盖章页12.1 甲方签字盖章12.2 乙方签字盖章13. 合同签订日期14. 合同编号第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址甲方全称为:__________,地址为:__________。
1.2 乙方名称及地址乙方全称为:__________,地址为:__________。
第二条服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 2024专项Oracle服务合同管理11i版实施乙方负责按照双方约定的时间和质量要求,完成甲方Oracle服务合同管理11i版的实施工作。
Oracle技术支持服务定制协议版B版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXOracle技术支持服务定制协议版B版本合同目录一览1. 服务概述1.1 服务内容1.2 服务范围1.3 服务目标2. 服务期限2.1 服务开始日期2.2 服务结束日期2.3 服务续约条款3. 技术支持团队3.1 技术支持人员组成3.2 技术支持团队联系方式3.3 技术支持响应时间4. 技术支持服务4.1 系统安装与升级4.2 故障排查与解决4.3 性能优化建议4.4 数据库备份与恢复4.5 安全防护措施5. 客户义务5.1 提供必要的技术资料5.2 配合技术支持团队进行问题排查5.3 按照约定支付服务费用6. 服务费用6.1 服务费用金额6.2 支付方式与时间6.3 费用调整条款7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄露后果8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任承担8.3 违约赔偿金额9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院9.3 法律适用10. 合同的变更、解除与终止10.1 变更条款10.2 解除条款10.3 终止条款11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的完整性11.3 合同的生效12. 附件12.1 服务内容详细说明12.2 技术支持团队人员名单12.3 服务费用明细表13. 签署页13.1 甲方(客户)名称13.2 乙方(技术支持提供商)名称13.3 签署日期14. 附件说明14.1 附件一:服务范围详细描述14.2 附件二:技术支持团队人员资质证明14.3 附件三:服务费用支付凭证第一部分:合同如下:第一条服务概述1.1 服务内容(1)为甲方提供Oracle数据库产品的安装、配置、升级、优化等专业技术服务;(2)为甲方提供Oracle数据库产品的故障排查、问题解决、性能监控等专业技术服务;(3)为甲方提供Oracle数据库产品的备份与恢复、安全防护等专业技术服务;(4)为甲方提供与Oracle数据库产品相关的培训、技术咨询等增值服务。
Oracle技术支持服务定制协议

Oracle技术支持服务定制协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1 服务内容1.2 服务期限1.3 技术支持级别第二条服务范围2.1 软件支持2.2 硬件支持2.3 培训支持第三条服务方式与流程3.1 服务请求3.2 服务响应3.3 服务实施第四条技术支持团队4.1 技术支持人员资质4.2 技术支持团队构成4.3 技术支持工作时间第五条服务费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 发票开具第六条服务期限与延长6.1 服务期限6.2 服务延长条件6.3 服务延长流程第七条违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任判定7.3 违约赔偿第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决机构8.3 法律适用第九条保密条款9.1 保密信息范围9.2 保密期限9.3 保密义务第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止第十一条一般条款11.1 通知11.2 完整协议11.3 可分割性第十二条客户义务12.1 配合技术支持工作12.2 提供必要的信息与资源12.3 遵守法律法规第十三条服务满意度保证13.1 服务满意度标准13.2 服务满意度评估13.3 服务改进措施第十四条其他条款14.1 不可抗力14.2 合同解释权14.3 附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 服务内容1.1.1 软件支持服务包括但不限于Oracle数据库产品的安装、配置、性能优化、故障排除、安全升级和补丁应用等技术支持服务。
1.1.2 硬件支持服务包括但不限于Oracle数据库服务器及相关硬件设备的故障排除、维护保养、升级更换等技术支持服务。
1.1.3 培训支持服务包括但不限于针对客户员工进行的Oracle数据库产品及相关技术的培训课程,以及为客户提供在线培训和远程教学服务。
1.2 服务期限1.2.1 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
1.2.2 服务期限届满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议,并约定新的服务期限及相应的服务费用。
Oracle技术服务合同范本

Oracle技术服务合同范本这里是一个Oracle技术服务合同范本。
请注意,这只是一个范本,具体的合同条款可能需要根据实际情况进行调整和修改。
1. 引言本合同由以下各方签署,即服务提供商(以下简称“供应商”)和服务接收方(以下简称“客户”)。
本合同旨在规定供应商向客户提供Oracle技术服务的条件与要求。
2. 服务内容2.1 供应商将根据具体约定,向客户提供Oracle技术服务,包括但不限于:- 安装、配置和维护Oracle数据库软件- 进行性能优化和调优- 提供数据库备份和恢复方案- 创建和管理数据库- 提供数据迁移和升级服务- 提供故障排除和问题解决- 提供定期的数据库安全审计和漏洞修复- 提供Oracle数据库培训和知识转移2.2 供应商将根据客户需求,提供相关的技术支持与咨询服务,包括但不限于:- 回答技术问题和疑问- 提供最佳实践和建议- 参与项目规划和策划- 协助客户解决技术难题3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为【具体服务期限】,自合同生效之日起生效,至服务期限届满,或双方另行协商终止为止。
3.2 双方可以根据实际需要对服务期限进行协商和调整,如需变更,双方应提前【具体期限】书面通知对方。
4. 服务费用与支付方式4.1 本服务的费用为【具体费用金额】,由客户按照以下方式支付:- 在【具体日期】之前,支付【具体金额】的预付款;- 在每【具体期限】,支付【具体金额】的进度款;- 在服务期限届满后【具体期限】内,支付剩余的尾款。
4.2 支付方式包括但不限于:- 银行转账-- 支付5. 服务规范与要求5.1 供应商应保证其提供的Oracle技术服务符合相关的法律法规,并遵守Oracle公司的许可协议。
5.2 供应商应保证其提供的服务质量,确保及时有效地响应客户的需求,并确保服务的稳定性与可靠性。
5.3 客户应向供应商提供所需的技术资料和支持,以便供应商能够顺利地提供相关的服务。
6. 保密条款6.1 双方应对彼此的商业和技术信息保密。
Oracle技术服务合同协议书范本模板

Oracle技术服务合同协议书范本模板一、合同背景本合同由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)共同签订,旨在明确双方在Oracle技术服务方面的权利和义务,保障双方的合法权益。
二、合同内容1. 服务内容甲方委托乙方提供Oracle技术服务,包括但不限于:(1)Oracle数据库的安装、配置和升级;(2)数据库性能优化和故障排除;(3)数据库备份和恢复;(4)数据库安全性评估和加固;(5)数据库迁移和数据迁移;(6)其他Oracle技术服务。
2. 服务期限本合同的服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止,共计【XX】个月。
双方可协商一致续签合同。
3. 服务费用(1)甲方应按照双方约定的支付方式和标准向乙方支付服务费用。
具体费用标准详见附件一。
(2)服务费用应在每月【X】日前支付至乙方指定的银行账户。
4. 服务标准(1)乙方应按照甲方的要求和合同约定提供Oracle技术服务,并保证服务的质量和效果。
(2)乙方应及时响应甲方的服务请求,并在合理时间内解决技术问题。
(3)乙方应保护甲方的商业机密信息,不得泄露给任何第三方。
5. 保密条款(1)双方应对对方提供的商业机密信息保密,不得向任何第三方披露或使用。
(2)本条款的保密期限为合同终止后的【X】年。
6. 违约责任(1)任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
(2)如甲方未按时支付服务费用,乙方有权停止提供服务,同时甲方应承担滞纳金。
7. 合同变更任何一方需变更合同内容时,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后进行变更。
8. 合同终止(1)合同期满后,双方如无异议可终止合同。
(2)任何一方违反本合同的约定,对方有权提前解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
9. 争议解决双方如发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
三、附件附件一:服务费用明细表四、其他事项1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
Oracle服务合同管理系统11i(2024版)

Oracle服务合同管理系统11i(2024版)合同编号:__________鉴于甲方希望引进先进的Oracle服务合同管理系统11i(2024版)以提升其管理水平,乙方作为该系统的供应商,愿意为甲方提供相关的服务。
双方为了共同利益,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供Oracle服务合同管理系统11i(2024版)的实施、培训、维护及升级等服务。
1.2 乙方应确保甲方在使用过程中,系统运行稳定、安全可靠,并提供7x24小时的远程技术支持。
1.3 乙方应在合同签订后30天内完成系统的实施工作,并按照甲方的要求进行培训。
二、服务期限2.1 本合同的有效期为自签字之日起至____年____月____日止。
2.2 乙方应在合同到期前30天,与甲方协商续约事宜。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的Oracle服务合同管理系统11i(2024版)的服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式,向乙方支付服务费用。
四、付款方式4.1 甲方在本合同签订后30天内,向乙方支付服务费用的50%。
4.2 甲方在乙方完成系统实施及培训工作后,向乙方支付剩余的50%服务费用。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未能按照约定时间完成系统实施及培训工作,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价款的1%。
六、争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):________________签订日期:________________。
Oracle技术支持服务定制协议

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXOracle技术支持服务定制协议本合同目录一览1. 合同概述1.1 合同双方1.2 合同期限1.3 服务内容2. 技术支持服务2.1 服务范围2.2 服务响应时间2.3 服务工程师资质3. 服务费用3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整4. 服务期限4.1 服务开始时间4.2 服务结束时间4.3 续约条款5. 技术培训5.1 培训内容5.2 培训时间5.3 培训费用6. 技术咨询6.1 咨询范围6.2 咨询响应时间6.3 咨询费用7. 系统维护7.1 维护内容7.2 维护响应时间7.3 维护费用8. 技术升级8.1 升级范围8.2 升级时间8.3 升级费用9. 故障处理9.1 故障定义9.2 故障响应时间9.3 故障处理流程10. 服务满意度保障10.1 满意度调查10.2 服务改进措施10.3 满意度达标标准11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 泄露责任12. 违约责任12.1 违约行为12.2 违约责任承担12.3 违约赔偿13. 争议解决13.1 争议解决方式13.2 争议解决机构13.3 诉讼管辖地14. 其他条款14.1 合同修改14.2 合同终止14.3 合同继承第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1 合同双方1.2 合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约____年。
1.3 服务内容(1) Oracle技术支持服务;(2) 技术培训;(3) 技术咨询;(4) 系统维护;(5) 技术升级;(6) 故障处理。
第二条技术支持服务2.1 服务范围乙方提供的Oracle技术支持服务包括但不限于:(1) Oracle数据库的安装、配置、优化和升级;(2) Oracle数据库的性能监控和故障诊断;(3) Oracle数据库的安全性和稳定性保障;(4) Oracle数据库的备份和恢复方案设计;(5) Oracle数据库的技术文档编写和培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
ORACLE技术服务合同
合同编号:
年月
合同条款
委托方(甲方):
受托方(乙方):济南瀚汇合众信息科技有限公司
甲乙双方本着友好合作的原则,为使XXX公司的ORACLE数据库系统正常运转,做好ORACLE数据库的维护保障工作,经甲乙双方协商,达成如下条款:
一、合同内容
乙方同意为XXX公司的ORACLE数据库的维护保障向甲方提供为期一年的服务。
具体服务项目和服务内容如下:
二、双方权利和义务
(一)甲方权利和义务:
1、按照约定提供工作条件,完成配合事项。
2、负责根据合同的要求按期付款。
3、提出准确的故障现象和服务请求。
提供有关的背景资料、技术数据等。
4、积极配合乙方提出的配合请求,协助联系相关的配套设备供应商的工程技术人员。
5、向乙方服务工程师提供服务必须的相关条件。
6、负责监督、控制及管理软件的使用。
负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间的联系人。
(二)乙方权利和义务
1、乙方应按照合同约定提供数据库安全检查和应急服务,确保数据库安全稳定运行。
2、对数据库进行安全巡检时,应当结合甲方数据库系统实际对数据库性能、备份策略进行优化,巡检结果应及时向甲方说明,并出具巡检报告。
3、对甲方提出的应急服务请求应及时响应,于48小时内排除故障。
由于特殊原因不能恢复运行的,需要向甲方说明原因。
应急处置结果应及时向甲方说明,并出具应急响应处置的技术和实施文档。
4、在工作期间,发现继续工作对设备有损坏危险时,应及时通知甲方或提出建议。
5、乙方不得拷贝传播任何工作过程中获得的甲方的数据。
6、乙方在巡检或应急时,如可能造成程序或数据丢失或损坏,
应告知甲方,并为甲方的相关程序和数据进行备份。
三、合同价格、付款方式
合同总价格为:¥元(大写:人民币整)。
甲方于本合同签订之日后5日内,凭乙方开具的正式发票,向乙方支付100%的合同款(即¥元)。
如甲方请求的应急救援现场服务超过次,超出部分按6000元/次计算。
并在应急完成后,凭乙方开具的正式发票,5日内支付。
四、合同的变更
对本合同条款的任何修改、变更或增减,须经双方授权代表签署书面文件。
经过签署后的变更文件作为本合同的补充文件,与本合同具有同等法律效力。
五、争议解决
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
当事人不愿协商解决或者协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。
六、保密条款
(一) 乙方应对甲方数据库系统(用户名、密码、数据库结构、相关数据等)及其它甲方明确提示为保密资料的信息予以保密。
(二) 协议任何一方对协议内容以及在合作过程中获知的对方的保密信息(包括技术秘密和商业秘密)负有保密责任与义务;
未经对方书面许可,不得泄露给第三方,否则视为违约并负责赔偿损失,但法律法规或政府部门要求的除外。
(三) 除为本协议目的,协议任何一方未经对方书面许可,不得将对方提供的资料、软件、数据等进行销售、复制、传播、转让、许可或提供给他人使用,否则应赔偿对方因此所受的损失。
(四) 协议终止后,协议双方仍需遵守本保密条款规定的保密义务,直至对方书面同意其解除此项义务,或该保密信息已公开,不会因违反本保密条款而给对方造成损害时止。
七、合同生效及其它
(一)本合同一式肆份,双方各执贰份。
双方代表签字并加盖合同章后当日立即生效,有效期为一年。
(二)本合同附件,均属本合同不可分割部分,与本合同具有同等的法律效力。
(三)其它未尽事宜由双方协商解决并签订补充协议,补充协议与本协议书具有同等法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代表(签字):代表(签字):年月日年月日
附件一:
服务产品明细。