全国2014年4月高等教育自学考试市场营销学试题
2014.10市场营销学答案
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题答案及评分参与（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.D2.B3.A4.B5.C6.B7.C8.A9.A 10.D 11.A 12.D 13.B 14.C 15.B 16.D 17.A 18.B 19.B 20.A 21.A 22.D 23.C 24.B 25.B 26.A27.C 28.A 29.A 30.A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31.ABCD 32.ABCDE 33.ABCD 34.ABCD 35.ABCDE三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36.战略定点超越是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究，来确定成功战略关键要素，为企业更有效地制定和修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越。
37.市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。
38.广告是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
39.营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
【评分参考】名词解释中，考生若有其他回答,言之成理，也可给分。
四、简答题（本大题共4小题，其中第40题、第41题各8分，第42题、第43题各6分，共28分）40.产业市场与消费者市场相比，主要差异体现在：产业市场上购买者的数量较少、规模较大；产业市场上的购买者往往集中在少数地区；产业市场的需求是引申需求；产业市场的需求是缺乏弹性的需求；产业市场的需求波动较大；产业市场的购买者为专业人员；直接购买；互惠；产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
注：本小题满分共8分，回答对一点给一分，回答对任意8点给8分。
41.（1）产品在其生命周期中所处的阶段及其在企业产品投资组合中的重要程度；（2分）（2）竞争者的意图和资源；（2分）（3）市场对价格和价值的敏感性；（2分）（4）成本费用随着销量和产量的变化而变化的情况。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
《4月全国自考《市场营销学》习题及答案》
全国2０13年4月高等教育自学考试市场营销学答案课程代码：０0058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题１分，共3０分）每小题列出得四个备选项中只有一个就是字合题目要求得，请将其选出并将答题纸得相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
１.下列不属于市场基本要素得就是（Ｄ）P2A．消费者 B.购买能力Ｃ．购买欲望ﻩD．产品2．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用得分销策略就是(C)P２２5A。
独家分销ﻩB．选择分销Ｃ.密集分销ﻩD．混合分销3.下列关于产品成长期得描述中,不正确．．．得就是(D）P176A．产品得生产工艺趋于稳定Ｂ.大批竞争者加入,市场竞争加剧Ｃ．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快Ｄ。
由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨4.按照消费者得生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中得(D）P142A.行为细分ﻩB。
人口细分Ｃ。
地理细分ﻩＤ.心理细分5。
某品牌得新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买,并且潜在竞争不激烈时适宜采用得营销策略就是(C）Ｐ１7８Ａ.快速撇脂 B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透6.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者得购买行为,从对消费者影响得角度来瞧，她们属于哪种参照群体?（A）P92A.首要群体ﻩB．次要群体C。
渴望群体D。
比较群体７．品牌就是一个集合概念,除了品牌名称与品牌标志之外,还有（C)Ｐ１66A．属性B。
利益C.商标D.用户8。
下面关于人员推销得特点，描述不正确．．．得就是(Ｂ)P273A．注重人际关系B。
成本费用低C。
针对性强D。
具有较大得灵活性９．某公司发现现有得产品线无法吸引对价格敏感得顾客.该公司可以考虑采用得产品组合策略就是（C）P1６3A.双向延伸策略ﻩＢ。
向上延伸策略C.向下延伸策略ﻩD.水平延伸策略１0．小张在朋友得推荐下，购买了一台某品牌冰箱，她得信息来源就是（A）P９8 A。
个人来源ﻩＢ.商业来源C．公共来源 D.经验来源11．新产品开发流程得第一步就是（A)Ｐ180A．寻求创意ﻩB.营业分析C.市场试销ﻩD。
全国2014年4月高等教育自学考试市场营销学试题(1)
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试财政学试题课程代码：00060请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸"的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．反映收入和财富分配结构状态的曲线是A．拉弗曲线 B.洛伦茨曲线C．绝对平均曲线 D.需求曲线2．公平的基本含义或核心含义是A．结果公平 B.起点公平C．规则公平 D.过程公平3．英国学者皮考克和卫斯曼提出的梯度渐进增长论认为，政府为应对战争、严重的自然灾害等公共突发事件，会提高税率，增加财政收入，而公众也会在危机时期接受政府提高了的税率，即公众对赋税的承受能力增加了，这是由于出现了A．马太效应 B.引致效应C．储蓄效应 D.替代效应4．根据经济性质的不同可以将财政支出分为A．生产性支出和消费性支出 B.行政管理支出和国防安全支出C．购买性支出和转移性支出 D.基础设施支出和社会事业支出5．依据我国目前人口年龄结构正从“成年型”向“老年型”转变的特点，养老保险筹资模式宜采取A．部分基金制 B.完全基金制----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------C．现收现付制 D.公积金制6．行政管理支出规模A．与政府职能范围成反比 B.与行政人员数量和报酬的多少成反比C．与政府效率成正比 D.与行政人员数量和报酬的多少成正比7．下列财政收入中，国家凭借资本所有权取得的收入是A．税收收入 B.国有资产收益C．规费收入 D.债务收入8．财政收入从总体上看，主要来源于A．剩余产品价值 B.职工工资C．生产资料 D.债务收入9．只允许将当期固定资产折旧从增值额中予以扣除的增值税称为A．生产型增值税 B.流通型增值税C．收入型增值税 D.消费型增值税10．一种税区别于另一种税的主要标志是A．课税对象 B.税率C．纳税人 D.课税基础11．按照现行个人所得税法的规定，工资、薪金收入中的3500元为免征额，某中国公民的应税所得额是5000元，税率为3％，那么他的应纳税额应为A．45元 B.105元C．150元 D.255元12．在税收支出形式中，允许纳税人从其某种合乎奖励规定的支出中，以一定比率从其应纳税额中扣除的方式，属于A．延期纳税 B.税收豁免C．纳税扣除 D.税收抵免13．国际上常用的衡量国债规模的指标主要是国债负担率，它反映一国经济总规模对国债的承受能力。
全国2014年4月自考国际市场营销学试题和答案
2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试国际市场营销学试题和答案评分标准课程代码：00098请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.人们由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发地相聚到一起，相互交往形成的群体是【】A.主要群体B.次要群体C.正式群体D.非正式群体正确答案：D（1分）P1032.社会生产力中最活跃、最具有决定性的因素是【】A.科学技术B.政治环境C.文化风俗D.经济环境正确答案：A（1分）P1453.具有海洋性气候和大陆性气候双重特征的国家是【】A.韩国B.日本C.泰国D.蒙古正确答案：A（1分）P1654.标志着欧洲联盟正式成立的文件是【】A.《罗马条约》B.《马斯特里赫特条约》C.《单一欧洲法令》D.《消费者法》正确答案：B（1分）P1935.先将总体特征分类，根据每一类的大小规定样本的数量，然后由调查人员在每一类中进行非随机抽样的方法是【】A.分层抽样B.判断抽样C.配额抽样D.随机抽样正确答案：C（1分）P2186.产品已被大多数消费者接受，销售增长开始减缓，表明该产品正处于【】A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：C（1分）P2627.国际企业评估分销渠道的首要标准是【】A.应变性标准B.销售定额标准C.可控性标准D.经济性标准正确答案：D（1分）P3118.对于单价高、销量少、需要组装以及后期维护服务要求较高的产品比较适宜选择【】A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道正确答案：A（1分）P3059.具有信息传递双向性特征的国际促销策略是【】A.国际广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广正确答案：C（1分）P32810.对于企业选择进入国际市场的战略，各种风险最高的是【】A.出口B.直接投资C.战略联盟D.许可协议正确答案：B（1分）P348二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
全国2014年4月自学考试00184市场营销策划试题
2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试题课程代码：00184本试卷满分100分，考试时间150分钟考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．对某一笔交易谈判的策划，在市场营销策划中属于（）A．微观策划 B．中观策划 C. 宏观策划 D．总体策划2.在通用电气公司模型矩阵图中，处于对角线上的三个方格的业务，企业应采取的策略是()A．增长 B．维持 C．收割 D．放弃3．下列描述体现了市场营销策划动态性的是（）A．为了达到某种目标而进行市场策划 B．要从企业的长远发展出发考虑问题C．方案执行时进行必要的补充或调整 D．方案必须是能够实施的4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于（）A．低机会高威胁 B．高机会低威胁 C．高机会高威胁 D．低机会低威胁5．下列影响消费者购买行为的因素中，属于个人因素的是（）A．经济状况 B．社会阶层C．亚文化 D．参照群体6．下列市场营销调研方法中，属于询问法的是()A．案头调研法 B．痕迹观察法 C．行为记录法 D．留置问卷法7. 在市场营销的信息源中，档案属于（）A．电子信息 B.文献信息 C. 实物信息 D．口头信息8．某公司生产的洗发水有4种规格和3种配方，则它的产品深度为（）A．18 B.16 C. 14 D．129．通过对复杂现象的统计分析并建立数字模型，帮助营销管理人员分析复杂的市场营销问题，做出最佳的市场决策，这种市场营销信息系统是（）A．营销调研系统 B．营销决策支持系统 C．内部报告系统 D．营销情报系统10.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能而形成的产品是（）A．改良新产品 B. 全新产品 C．换代新产品 D．仿制新产品11．在心理定价策略中，针对消费者“价高质必优”心理的是（）A．习惯定价法 B．招徕定价法 C．声望定价法 D．整数定价法12．运输最方便，可深入广泛区域的运输工具是（）A．火车运输 B．航空运输 C．卡车运输 D．管道运输13．专门为客户提供邮件列表，定期通过电子邮件的方式为客户提供商品信息的营销网站，其定位属于（）A．信息型 B．广告型 C．信息订阅型 D. 在线销售型14．企业依据竞争对手的广告预算水平来确定本企业的广告预算，这种方法是（） A．支出可能法 B．销售额百分比法C．目标任务法 D．竞争对抗法15．在包装物内附有赠品，以引起消费者的连续购买，这种包装策略是（）A．附赠品包装策略 B．等级包装策略 C. 配套包装策略 D．类似包装策略16．最容易获得消费者参与的营销推广方式是( )A．折价券 B．交易印花 C．赠送样品 D．惠顾酬宾奖励17．能在短期内完成但经费支出较大的客户信用调查分析，一般是( )A．通过客户或行业组织进行调查 B．利用专业资信调查结构进行调查C．通过金融机构进行调查 D．内部调查18．根据企业营销的需要，按照营销需求的各种因素从大到小，从粗到细进行划分的市场细分方法是（）A．单一变数法 B．系列变数法 C．综合变数法 D．多因素分析法19．市场营销执行的基本模式中，强调计划从基层经营单位自下而上地产生，而不是从最高层自下而上地推行的是( )A．文化型模式 B．增长型模式 C．指令型模式 D．转化型模式20．在选择国际市场的进入方式时，拥有全部所有权，利润可独享的是( )A．合同生产 B．管理合同 C．特许经营 D．投资新建二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
2014年4月市场调查与市场分析
2014年4月高等教育自学考试上海统一命题考试市场调查与市场分析试卷（课程代码03871)本试卷共8页满分100分：考试时间为150分钟。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题l分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、企业为了特定的市场营销决策，采用科学的方法对有关市场营销的各种信息进行系统的计划、收集、整理、分析和研究的活动是A、市场营销B、市场调杏C、市场分析D、市场预测2、因果性调查所采用的实验室实验和实地实验的主要区别是A、对象的不同B、方法的不同C、内容的不同D、环境的不同3、在人为设计的场景中观察被调查者的行为和活动特征的观察方法被称为A、间接观察B、结构观察C、人员观察D、模拟观察4、某家电企业欲了解产品降价对销售额的影响，选择A、B两个商店作为实验单位和非实验单位，实验期为一个月，其实验前和实验后的测量数据如下表：（单位：万元）则试验效果为A、50万元B、150万元C、200万元D、250万元5、问卷可以按不同的标准分类，按照调查方式可分为A、自填式问卷和访问式问卷B、结构式问卷和无结构式问卷C、结构式问卷和开放式问卷D、封闭式问卷和开放式问卷6、在问卷设计中，“你家购买的别墅面积是多少平米”的问句犯了下列哪种错误？A、引导性B、含义不清C、遗忘性D、断定性7、由美国通用电气公司（GE）设计提出的一种营销策划方法是A、SWOT分析法B、波士顿矩阵C、价值链分析法D、通用矩阵8、整群随机抽样经常用于A、区域性市场调查B、营销组合调杏C、竞争对手调查D、产品调查9、下列选项中，属于文案调查优点的是A、针对性强B、准确度高C、不受时空限制D、系统性强10、资料处理中不常采用的编码方法是A、顺序编码法B、分组编码法C、信息组码编码法D、逆序编码法11、人均粮食产量是A、平均指标B、强度相对指标C、比较相对指标D、结构相对指标12、下列平均指标中，属于位置平均数的是A、算术平均数B、调和平均数C、几何平均数D、中位数13、配额抽样法类似于随机抽样法中的A、简单随机抽样B、整群随机抽样C、分层随机抽样D、等距抽样14、主成分分析是利用什么思想，把多指标转化为几个综合指标的多元统计分析方法？A、升维B、降维C、分类D、合并15、对儿童玩具的需求预测属于A、单项商品预测B、分类商品预测C、对象性商品预测D、同类商品预测16、石油、钢铁、通讯等市场属于A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头竞争市场D、完全垄断市场17、下列选项中，不属于企业竞争战略的是A、成本领先战略B、差异化战略C、目标聚集战略D、服务至上战略18、USP理论是营销“产品至上时代”的主流理论，是20世纪50年代由美国著名广告人罗瑟·瑞夫斯提出的，代表作是A、《实效的广告》B、《一个广告人的自白》C、《定位》、D、《营销革命》19、企业寻求营销战术转移的过程中，具体的转换方法不包括A、转换顾客B、转移产品C、转移渠道D、转移区域20、在营销战的进攻战中，考虑的重点应该是A、领先者在市场中的强势B、找到领先者在强势中的弱点个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《市场营销学》全国高等教育自学考试模拟试卷一
《市场营销学》全国高等教育自学考试模拟试卷一［单选题］1交易与交换的区别在于()A.交换是一种状态，交易是一个事件B.交(江南博哥)换是一个事件，交易是一种状态C.交换是一个过程，交易是一种状态或一个事件D.两者的涵义一致参考答案：C参考解析：交换是通过提供某种东西作为回报，从某人处取得自己所需物品的行为。
交易则是指双方之间的价值交换所构成的一种行为。
它与交换的区别在于：交换是一个过程，而交易是一种状态或一个事件。
［单选题］2.在现代市场环境中，出于对健康的追求，很多消费者在饮食方面会尽量回避油炸食品等高能量食物。
这种需求类型属于()Λ.潜在需求B.无需求C.过量需求D.负需求参考答案：D参考解析：负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
［单选题］3.市场营销学的相关学科不包括()A.经济学B.社会学C.心理学D.物理学参考答案：D参考解析：与市场营销学相关联的学科包括经济学、心理学、社会学、管理学、人类学、法学等，不包括物理学。
［单选题］4.制造商A公司在B市仅选择一家中间商推销其产品，规定经销商不得经营竞争者的产品。
这种分销策略属于()A.独家分销B.选择性分销C.广泛性分销D.密集性分销参考答案：A参考解析：独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。
［单选题］5.市场营销管理的实质是()A.供给预测B.需求管理C.过程管理D.目标控制参考答案：B参考解析：市场营销管理的目标就是促进企业目标的实现，其实质是需求管理。
［单选题］6.大河酒厂根据在酒厂直接销售和放在零售店销售，将同样的酒分大瓶包装和小瓶包装。
这样的包装策略属于()A.类似包装策略B.等级式包装策略C.赠品式包装策略D.分量式包装策略参考答案：D参考解析：分量式包装策略，即对某些产品，依据消费者在不同时间、地点购买和购买量不同而采用不同规格的包装。
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绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1P4C（1404）1.最适宜描述凉鞋、凉席等季节性显著的日用品需求状况的是A.负需求B.下降需求C.不规则需求D.潜伏需求1P6B（1404）2.京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品，该产品突出高质量、高性能和高价格，这种做法体现的市场营销管理哲学是A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.社会营销观念1P10A（1404）3.发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场占有率，这种密集增长战略是A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营1P12A（1404）4.加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅，其采取的目标市场选择策略是A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化2P35A（1404）5.使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现，轴承业务的特点是高市场增长率和低相对市场占有率，这类战略业务单位属于A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类2P40C（1404）6.芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长战略是A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化3P50A（1404）7.天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集方法是A.观察法B.实验法C.调查法D.专家意见法3P64B（1404）8.ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一，这种市场需求预测方法属于A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.时间序列分析法4P73A（1404）9.岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。
岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉，岚山公司的这一业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务4P77C（1404）10.消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者5P94C（1404）11.小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各方面信息关注度非常高，这在心理因素中属于A.动机B.知觉C.学习D.信念和态度5P106B（1404）12.天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10％，这种采购方式属于A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.重复采购5P113B（1404）13.马特公司是一家专门经销冰箱的零售商，经营国内多家冰箱制造企业生产的各种型号和规格的冰箱，这种配货方式是A.独家配货 B.专深配货 C.广泛配货 D.杂乱配货6P122C（1404）14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，TEKA 公司属于A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者6P129B（1404）15.对市场主导者而言，当市场占有率达到一定水平时，再进一步提高就要付出很大的代价，结果可能得不偿失，研究表明，市场主导者理想的市场占有率是A.25％B.50％C.75％D.100％7P142A（1404）16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分7P147C（1404）17.通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性7P153D（1404）18.蓝天超市在宣传时突出“天天平价”，吸引了大批精打细算的消费者，这种市场定位的依据是A.产品特色定位B.生产者定位C.使用场合定位D.顾客利益定位8P158C（1404）19.专供收藏的邮票、纪念币属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品8P159B（1404）20.KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，KLM公司的产品组合宽度是A.2B.3C.4D.68P171B（1404）21.HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌统分策略是A.个别品牌B.统一品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌8P175C（1404）22.丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式，用以区分送礼和自用，这种包装策略属于A.相似包装策略B.相关包装策略C.分等级包装策略D.附赠品包装策略9P194C（1404）23.ML公司在确定新年度的产品定价时，将获得更大的市场份额作为主要目标，同类产品的定价普遍低于竞争对手10％，ML公司的定价目标是A.维持企业生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化9P200A（1404）24.居民在不同的菜市场自由选择不同的商贩销售的蔬菜，这种市场结构属于A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.纯粹垄断10P224B（1404）25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售，这一分销渠道的长度是A.一阶B.二阶C.三阶D.四阶10P237B（1404）26.两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖11P278C（1404）LA食品公司主导产品为薯片，在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销，这种促销方式是A.人员推销B.广告C.销售促进D.宣传11P264A（1404）28.高达公司每年根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算，这种确定广告预算的方法是A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法12P302D（1404）29.MATE公司是一家全国性公司，在各个省(直辖市、自治区)均组建了自己的销售公司，这种组织类型是A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织14P349（1404）30.下列不属于企业社会责任的是A.保护企业利益B.保护消费者权益C.保护社会的利益和发展D.保护社会自然环境二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
1P13ABDE（1404）31.下列属于市场营销组合(又称4P组合)的有A.产品 B.价格 C.权利 D.促销 E.地点4P77ABCDE（1404）32.下列属于市场营销宏观环境的有A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治和法律环境13P315ABCD（1404）33.市场营销控制的类型有A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制E.广告计划控制5P102ACDE（1404）34.相对消费者市场而言，下列属于组织市场购买行为特点的有A.派生需求B.过程简单C.多人决策D.过程复杂E.提供服务6P124ABC（1404）35.市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有A.发现新用户B.开辟新用途C.增加使用量D.提高产品价格E.降低促销水平非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)11P258（1404）36.促销12P285（1404）37.市场营销组织10P234（1404）38.分销规划15P360（1404）39.交叉销售四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)5P98（1404）40.简述消费者购买决策过程。
6P135（1404）41.理想的市场补缺基点的特征有哪些?7P150（1404）42.简述选择目标市场战略需要考虑的因素。
15P380（1404）43.简述网络营销有哪些特点?五、案例题(本题16分)（1404）44.案例资料：卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平更高，其产品定价比市场同类产品高出30％。
为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。
2010年底，国内发生了一起水源污染事件，众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量，在此刺激下，自2011年1月开始，家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势，卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升，由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销售10000台左右。
为确保公司产品的竞争力，卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进，另一方面又推出了更加小巧的卡尔II型自动净水器，进一步提升了市场销量，至2011年底达到月销量25000台。
2012年初，由于竞争对手的加入，卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。
卡尔公司及时对卡尔I、II型自动净水器产品价格进行调整，分别降价15％和10％，并同时推出卡尔III、Ⅳ型自动净水器，这些新的策略使卡尔公司月销售量于2012年初开始至今一直维持在26000台左右。
问题：8P176(1)解释产品生命周期的含义。
(4分)8P176-177(2)指出卡尔公司净水器产品所经历的产品生命周期阶段。
(6分)8P177-180(3)分析卡尔公司在产品生命周期各阶段所采取的策略。
(6分)。