营销的基本概念及其导向的演变
营销概念的变化
营销概念的变化随着时代的发展和社会的变革，营销概念也在不断演变，从传统的产品导向营销转变为以消费者为中心的市场导向营销。
这一变化主要体现在以下几个方面：首先，产品导向营销向消费者导向营销的转变。
传统的产品导向营销是以产品为中心，关注产品的开发、生产和销售等环节，在此基础上实施市场推广和销售活动。
而消费者导向营销则更加关注消费者的需求和满意度，通过深入了解消费者的需求，为其提供更具竞争力的产品和服务。
其次，营销的焦点从交易向关系的转变。
在过去，营销的目标主要是完成一次交易，实现销售和利润最大化。
而现在，随着市场的竞争加剧，企业开始重视与消费者的长期关系。
通过积累和维护良好的消费者关系，企业可以实现持续的销售和品牌忠诚度，从而实现长期的盈利和增长。
再次，营销手段从传统媒体到数字化媒体的转变。
在过去，营销主要通过电视广告、报纸广告和传统宣传手段来进行。
但随着科技的发展，互联网和社交媒体的普及，营销方式不断变革。
现在，企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等多种手段来吸引和互动消费者，实现更精准、高效的营销效果。
此外，企业的社会责任在营销中的重要性不断增强。
消费者对企业的道德和社会责任的关注度逐渐提高，他们更加关注企业的环境友好型、社会公正度和道德行为等方面。
因此，企业在营销活动中需要更加注重社会责任，通过诸如绿色生产、公益活动等方式来增强企业形象和赢得消费者的认可。
最后，数据驱动的营销正在成为新的趋势。
随着大数据的兴起，企业可以通过收集和分析大量的数据来了解消费者的需求、喜好和行为。
通过数据驱动的营销，企业可以更准确地定位市场细分、制定合适的营销策略，并实施个性化的营销活动，从而提高市场竞争力和销售效果。
总之，营销概念的变化是与时代和社会的发展密切相关的。
在一个不断变革的市场环境中，企业需要不断更新营销理念，从传统的产品导向转变为消费者导向，注重关系的建立、数字化与社会责任的结合，并借助大数据来实现精准营销。
第二节_市场营销观念的演变及发展
第二节_市场营销观念的演变及发展市场营销观念的演变及发展是针对市场营销理论在不同时期的变革和发展进行的分析和总结。
随着经济环境和市场竞争的不断变化，市场营销观念也逐渐从生产导向、销售导向到市场导向，再到价值导向和关系导向的转变。
本文将从五个阶段进行阐述。
第一阶段是生产导向时期。
这一阶段发生在18世纪末至20世纪初，当时的市场需求相对较小，供大于求，企业的主要关注点是如何提高生产效率和降低成本。
因此，企业的营销活动主要以生产为中心，产品的质量和数量是企业的首要任务。
市场营销观念主要是“产品导向”，企业以生产出来的产品为导向，寻求扩大销售、降低成本和提高竞争力。
第二阶段是销售导向时期。
这一阶段发生在20世纪20年代至50年代，随着市场经济的发展，市场需求逐渐增加，供求关系发生了逆转，企业的竞争变得更加激烈。
在这个时期，企业开始意识到仅仅生产优质产品是不够的，他们需要积极主动地销售产品，寻找市场机会。
市场营销观念逐渐从“产品导向”转变为“销售导向”，企业将销售作为核心任务，通过销售促销和广告等手段来推动销售。
第三阶段是市场导向时期。
这一阶段发生在20世纪60年代至80年代，这个时期的特点是市场竞争的进一步加剧和市场需求的多样化。
在这个时期，企业开始关注市场，了解并满足消费者的需求。
市场营销观念逐渐从“销售导向”转变为“市场导向”，企业将市场需求作为核心，通过市场调研和市场细分等手段来识别并满足不同市场细分的需求。
第四阶段是价值导向时期。
这一阶段发生在20世纪90年代至21世纪初，随着信息技术的快速发展和全球化的趋势，市场竞争更加激烈，消费者对产品和服务的要求也更加多样化。
在这个时期，企业开始注意到产品的成本和产品本身并不是唯一的竞争优势，他们开始更加关注产品的价值。
市场营销观念逐渐从“市场导向”转变为“价值导向”，企业将创造和提供价值作为核心，通过差异化战略和品牌建设等手段来提高产品和服务的价值。
综上所述，市场营销观念的演变是随着市场环境的变化和市场竞争的发展而逐步演进的过程。
简述营销观念的演变过程
简述营销观念的演变过程
营销观念的演变过程如下：
1. 生产导向观念（生产导向时期）：在早期工业化时期，企业主要关注生产效率和成本控制，认为生产了就一定能销售出去，市场需求无需过多考虑。
2. 销售导向观念（销售导向时期）：随着市场供给过剩的出现，企业开始意识到需要主动推销产品才能获得销售。
企业开始将重点放在销售手段和促销活动上，通过广告、推销员等手段来刺激消费者购买。
3. 市场导向观念（市场导向时期）：随着竞争的不断加剧和消费者需求的变化，企业开始注重市场调研，了解消费者需求并根据市场需求进行产品研发和市场定位。
4. 顾客导向观念（顾客导向时期）：随着消费者需求的进一步复杂化，企业开始将顾客满意度放在首位，强调建立长期稳定的与顾客的关系。
企业不仅要满足顾客的需求，还要提供个性化服务和解决方案。
5. 价值导向观念（价值导向时期）：现代市场中，企业开始强调为顾客创造价值，不仅仅满足顾客需求，还要提供独特的产品和服务，通过不断创新和提升品质来赢得顾客忠诚度和口碑。
总结来说，营销观念的演变过程就是从关注自身生产能力和销售手段到关注市场需求和顾客满意度，再到创造顾客价值的过
程。
在不同的时期，营销观念在企业经营中起到指导作用，帮助企业适应市场环境和顾客需求的变化，并实现持续的竞争优势。
市场营销概念汇总
营销与营销学营销：是指以为满足人民日益增长的的美好生活需要为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
营销1.0：工业化时代以产品为中心的营销。
营销2.0：是以消费者为导向的营销。
营销3.0：是以价值观驱动的营销，是以人为本的营销。
营销4.0：是以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与营销价值的创造。
营销者：是指希望从别人那里取得所需资源并愿意用某种有价之物来交换的人。
营销者可以是卖主，也可以是买主。
营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
变革营销：是指企业为了自身利润和利益相关者利益,在交换活动中对市场变化和未来趋势做出及时准确反应,为顾客创造超越竞争者的价值,而开展营销活动、贯彻营销观念、确定营销指标、实施营销战略和行动方案的全过程。
营销主体：是指为顾客提供产品或服务的个人或组织,是营销活动的担当者。
营销供给物：是提供给某个市场来满足某种需要和欲望的产品、服务、体验信息和创意的组合。
营销客体：是指购买产品或服务的个人或组织,是营销活动的服务对象。
组织营销：是指营销者为建立、维护或改变目标市场对某个组织的态度而开展的一系列活动。
人物营销：是指营销者为建立目标市场对某一个人有利的反应、印象、认同、回报等所开展的一系列营销活动。
地点营销：是指营销者为了建立、维持或改变目标市场对具体某个地方的感知、观感或行为而进行的一系列活动，包括建立明晰的、具有吸引力的定位与形象，为现有和潜在的客户提供激励机制，通过适宜的渠道向目标客户分销、传递该地点能提供的价值与优势，开展高效的宣传推广行动等。
营销学：是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满足人民日益增长的美好生活需要为中心的营销活动及其规律的综合性应用科学。
市场营销概念市场营销观念的演变课件 (一)
市场营销概念市场营销观念的演变课件 (一)市场营销是指企业通过市场调研、产品设计、定价、促销和渠道建设等一系列活动，以满足顾客需求为中心的综合管理活动。
随着市场环境和消费者需求的变化，市场营销的概念和观念也在不断演变。
一、市场营销概念的演变：1.生产导向阶段：二战后，生产力发展迅速，工业化水平不断提高，企业在市场上的主导地位十分显著，以生产出优质产品为主导思想的生产导向时期开始。
2.销售导向阶段：20世纪50年代开始，市场竞争激烈，产品同质化，价格成为消费者主要关注的点，企业的销售导向逐渐被引入，在销售力度上下了很大功夫，但是忽略了产品质量和客户服务的重要性。
3.市场导向阶段：市场导向的概念首次出现是在20世纪60年代，随着社会的进步和发展，人们对商品的需求不再单纯满足，而是开始注重购买体验，越来越强调以市场为导向，以顾客满意为中心，进一步提升企业的核心竞争力。
4.业务导向阶段：随着互联网、智能化裹带领的新技术的发展，21世纪初期，企业开始逐渐从市场导向发展为业务导向，强调企业要积极主动地处理所有产品和服务之间的交叉性关系，将商业模式创新作为企业发展的核心策略。
二、市场营销观念的演变：1.产品为王：营销的初期阶段，所有法则都是从产品变化发展而来的。
因此，这个时期被称为产品为王的时期，即企业单纯以生产产品的量和质量之间的竞争模拟来获取市场份额。
2.卖点为王：在工业体系初步集成的20世纪四五十年代中期，产品为王的观念被逐渐取代了。
企业走向竞争不只是单纯依靠产品质量和种类，而呈现变得越来越复杂的市场环境，因此营销观念也逐步地朝着产品售卖的策略倾斜。
3.顾客为王：20世纪六、七十年代呈现了新兴的市场经济体制，一种新型的市场秩序正在形成。
因此在这个时代，营销观念也发生了很大的转变，推崇企业要以顾客为中心。
实现顾客需求是企业经营的核心，这也成为了企业全面发展的根本。
4.品牌为王：新世纪开始，随着时代和市场的变化，品牌的意义变得格外显著。
营销的基本概念及其本质
营销的基本概念及其本质传统的营销概念“营销”并不是一个新概念，它早在20世纪初就出现了，但仅仅局限于为某种农产品的商业化找到最好的渠道。
当时的营销，实质上只不过是一种配送。
后来，又加入了销售的功能。
营销和销售在很大程度上被认为是一对同义词，这种误解即使在今天也仍是很多公司丧失成功机会的原因。
可见，传统的营销概念是：营销就是配送和销售。
现代的营销：以顾客为导向现代营销是在传统营销观念上的一个巨大飞跃，其本身也经历了多次发展和演变，其中能代表其演变轨迹且典型的营销理念主要有三个：单纯以顾客为导向的营销、整体营销和战略营销。
1．以顾客为导向的营销以顾客和消费者为关注中心的现代营销概念，是在30年前形成的。
1960年，哈佛商学院的ＴｅｄＬｅｖｉｔｔ说：“销售与卖主、企业家的利益密切相关；营销在本质上是与买主、购买者的需求联系在一起的。
运用销售技巧，卖主希望尽快地依靠自己的产品赚钱，而营销则是以通过产品及制造产品过程中创造的一切来充分满足消费者的需求为导向的。
”这种理念只是在企业营销过程中将消费者纳入了企业的利益相关系统，如图1所示。
图1 营销中的二元主体可以说，以顾客为导向的营销观成为整个现代营销的核心理念。
后来，随着市场激烈竞争的需要，在这种营销思想上又演变出两种更新的营销理念：整体营销和战略营销。
2．整体营销根据现代营销观念，生产厂家首先弄清楚消费者真正需求什么，然后才能尽量提供让消费者满意的产品和服务来满足消费者的需求。
也就是说，一项业务应该始于消费者，终于消费者。
在现代营销中，所有的事情都集中于顾客与既提供工业性产品和服务，又提供消费性产品和服务的生产者之间的交易上。
很显然，仅仅单纯以顾客为导向是不够的，这太简单了。
对供给方来讲，还必须有人力、财力和技术等来生产产品，提供服务，并以一种周密完善的方式来不断开发和实施现代营销的功能。
可见，整体营销的概念准确地说是：以顾客为导向，并通过对企业人力、财力和技术等资源的整体规划来为消费者提供产品和服务，从而实现现代营销功能的营销理念。
从到的营销理论演变
从到的营销理论演变1. 前言营销是企业发展和成功的关键因素之一。
随着时代的发展和经济的变化，营销理论也在不断演变和创新。
本文将从三个方面探讨营销理论的演变：从产品导向到市场导向、从传统营销到数字营销、从单向传播到双向互动。
2. 从产品导向到市场导向传统的营销理论以产品为中心，注重研发和创新产品，通过产品的特性和功能来吸引消费者。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，产品导向的营销理论逐渐暴露出一些问题。
在这种状况下，市场导向的营销理论应运而生。
市场导向的营销理论强调深入了解和满足消费者的需求和愿望。
企业需要通过市场调研和消费者洞察来获取市场信息，并根据这些信息来制定营销策略。
市场导向的营销理论更强调与消费者的互动和建立长期的关系，通过不断满足消费者的需求来实现持续的市场竞争优势。
3. 从传统营销到数字营销随着互联网的普及和数字技术的发展，传统营销方式面临着挑战。
传统营销主要通过广告、促销和销售人员来传达信息和推销产品。
然而，这种方式存在着信息传递的限制和成本较高的问题。
数字营销是指通过互联网和数字技术来推动产品和服务的销售和推广。
数字营销可以借助搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等手段来实现精准的目标受众定位和个性化的营销内容。
数字营销不仅能够降低成本，还可以实时追踪和分析营销效果，从而做出及时的调整和优化。
4. 从单向传播到双向互动传统营销主要是单向传播，企业通过广告、宣传和促销活动向消费者传递信息。
但这种方式缺乏互动，无法准确了解消费者的反馈和需求。
双向互动的营销理论强调企业与消费者之间的互动和合作。
企业需要积极倾听消费者的需求和意见，并及时作出回应和改进。
通过与消费者的互动，企业可以建立更加紧密的关系，提高消费者忠诚度和口碑效应。
5. 结论营销理论的演变是与时俱进和适应市场变化的必然结果。
从产品导向到市场导向，从传统营销到数字营销，从单向传播到双向互动，这些演变反映了市场竞争日益激烈和消费者需求多元化的趋势。
营销的概念与发展概述
21客户策略 —营销论坛 胜利召开！
一、营销的基本概念
1、市场营销含义： 企业在变化〔动态〕的市场环境中为满足消费者需要和实现企业目标，综合运用各种营销手段，把产品和服务整体地销售给消费者的一系列活动与过程。
市场营销的含义
以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 市场营销不同于销售或促销。现代企业市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一局部，而且不是最重要的局部。
〔一〕营销观念的开展趋势：
目前的营销观念大多采用的是：全员营销、服务营销等观念，但随着世界经济的不断开展，市场竞争日趋剧烈，企业的营销思想也呈现出异彩纷呈的格局。各种营销思想相互交融，又自成一体，共同勾画出当代营销思想的画廊。并将对未来世纪带来深刻影响。
1、创新营销
——永恒的经营理念
营销网络如何控制
控制串货维护网络〔服务管理〕管理营销员
谢 谢
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9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。5月-235月-23Wednesday, May 24, 202310、雨中黄叶树，灯下白头人。。00:43:3800:43:3800:435/24/2023 12:43:38 AM11、以我独沈久，愧君相见频。。5月-2300:43:3800:43May-2324-May-2312、故人江海别，几度隔山川。。00:43:3800:43:3800:43Wednesday, May 24, 202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。。5月-235月-2300:43:3800:43:38May 24, 202314、他乡生白发，旧国见青山。。24 五月 202312:43:38 上午00:43:385月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。。。五月 2312:43 上午5月-2300:43May 24, 202316、行动出成果，工作出财富。。2023/5/24 0:43:3800:43:3824 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。12:43:38 上午12:43 上午00:43:385月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Wednesday, May 24, 202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。00:43:3800:43:3800:435/24/2023 12:43:38 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。5月-2300:43:3800:43May-2324-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。。00:43:3800:43:3800:43Wednesday, May 24, 202313、不知香积寺，数里入云峰。。5月-235月-2300:43:3800:43:38May 24, 202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 五月 202312:43:38 上午00:43:385月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。。。五月 2312:43 上午5月-2300:43May 24, 202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023/5/24 0:43:3800:43:3824 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。。12:43:38 上午12:43 上午00:43:385月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。。5月-235月-23Wednesday, May 24, 202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:43:3800:43:3800:435/24/2023 12:43:38 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2300:43:3800:43May-2324-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:43:3800:43:3800:43Wednesday, May 24, 202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2300:43:3800:43:38May 24, 202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 五月 202312:43:38 上午00:43:385月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 2312:43 上午5月-2300:43May 24, 202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/24 0:43:3800:43:3824 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:43:38 上午12:43 上午00:43:385月-23
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其需要的产品； 价格：顾客为获得能够满足自己需要的产品 而愿
意付出的代价； 地点：顾客能否便捷的获得自己需要的东西 ，同
2）劳特伯恩的4C组合 顾客：什么样的顾客，公司的产品能否满足他们的 需要； 成本：顾客为获得这种产品将要付出的费用； 便利：为了方便顾客购买，公司需要设置多少销售 网点，并提供什么相应的服务； 传播：公司用什么方式与顾客交流信息，顾客以什 么方式掌握公司产品与服务的知识。
4、市场细分与目标市场 顾客会有各种不同的需要。公司无法同时满足
顾客提出的各种需要。所以公司的营销活动应该 从市场细分开始。 市场细分
公司从顾客的人文、心理、行为等方面的差异， 将顾客划分为不同的群体。 目标市场
公司根据各类顾客群体的特征，确定为顾客提供 什么产品或服务，为他们创造最大价值。
5、营销组合 1）麦卡锡的4P组合：
币换取另一方无形的服务。 ------ MP3是商品，其使用说明书是服务
3）商品与服务的关系 顾客购买商品的实质并非占有商品而是享受商 品供应者的服务。 ------- 购买MP3的真正目 的不是拥有而是享受音乐
4）商品是服务的载体。 只有购买我的产品才能享受我提供的服务。
---- 购买蒲扇，享受凉风。 ---- 购买电扇，享受更加省力的凉风！ ---- 购买空调，享受四季如春的感受！
低价格。
1.2.2 产品导向 产品导向持有者认为：随着社会经济的发展，
人们收入水平的提高，在选择满足自己需求的东 西时，款式、质量成为比较的主要因素，价格相 对不再重要。
产品导向成功的条件： 已经准确地了解顾客对产品款式、质量的实际
要求 已经拥有生产上述产品的技术与经验 已经准确与机行业发展的未来
正确确定目标市场的欲望与需求，并比竞争 者更有效地将产品或服务传送到目标顾客手 中。
实现营销导向目标的条件： 准确选择适合自己的目标市场
准确确定当前最需要满足的是目标市场 顾客的哪种需要
有效整合企业的各种资源，明确一个共 同目标
1.2.5 全面营销导向—下面四个维度构成 1、关系营销
市场营销新观念。由顾客、员工、营销合伙人金融领 域成员等四个群体组成的关系网络。 2、整合营销
同样是运动员，我们是否比李宁更幸运？为什么！
“开心网”呀。不晓得的是戆大！可是这虚拟的“么子’侬 哪能晓得咯？
媒体对这类新闻 很感兴趣，但是不是 所有的体育明星大学 生都会遇到被媒体“ 曝光”的下场。学学 营销吧，媒体也是可 以“搞定”的！
邓亚萍
刘国正
1.1 营销的基本概念
1.1.1 营销概念的内涵： 个人和集体通过创造，提供出售，并同别 人自由
销方式； 8）预测竞争对手会提供什么产品，以及产量和价
格是多少； 9）分析在这种情况下公司销售这种产品的利润。
1.1.2 营销的基本概念
市场营销作为一门科学，它究竟研究些什么内容？ 1、需要、欲望与需求： 需要 只有在没能得到基本满足时才会产生的心理感受 －－吃饱了吗？还没那！再吃点啥？有“吃”的需要 欲望 明确的满足某种需要的具体东西 －－还想吃“ 满汉全席”！法国大餐！ 需求 有能力又愿意购买某种东西，即有满足某种欲望的 货币支付能力。 市场营销不能创造需求，因为需求产生于市场营销之前。
交换产品与价值，以获取其所需所欲之物的 一种
社会活动过程。 整个过程包含：
1）分析人们有哪些需要和公司向满足人们 的那种需要；
3）估计会有多少人购买以及购买量有多少； 4）精确估计他们想购买的时间； 5）确定他们会在什么地方（商店）购买； 6）估计他们愿意购买这种东西的价格； 7）当向潜在顾客介绍产品时，顾客愿意接受的促
3、市场与行业
行业 某种东西的市场规模：
商品、服务
人口（数：卖方的集合〕
所谓市场需求面是指人的各种需要。所以，人口数越大市场规模越大。
人均购买力水平：
货币 信赖
市场 （买方的集合〕
收入增加将提高人们的购买力水平，从而使得人们会产生并有能力实现新的需求。从而使得市场规模扩大。
对某种东西的欲望
只有当人们对特定东西的获取欲望不断强烈，才会导致潜在需求转化为现实需求。
1.2.3 推销（销售）导向 这种观念持有者认为：如再不作任何促销
，顾客不会足量购买自己需要的商品，顾客 通常会对某些商品持有对抗的心理。
推销成功的条件： 存在一定的潜在需求的； 促销方式的合理、有效。 推销的缺陷： 使顾客大量购买自己暂时不需要的东西；
1.2.4 营销导向 决策者认为：实现市场营销目标的关键是
但是市场营销可以引导、影响需求。所以营销管理就是 需求管理
人们的需要到欲望 到需求，最后实现的 简单过程的描述。
她有哪种需要？应该怎样满足？
2、商品与服务 1）商品 能够满足某种欲望或需求的可以交换的具
体物质。是有形产品。 ----- 轿车、食物 、礼品等。
2与4C的差别 4P更多地是从公司的角度出发设计自己的营销策略 4C则是更多地从顾客角度出发设计营销策略
6、营销管理
为实现各种组织目标，创造、建立与保 持同目标市场之间的有益交换和联系而设计 方案，从而开展的分析、计划、执行和控制 。
也就是开展市场需求调研、进行市场细分 、选择目标市场、进行市场定位、制定营销 方案、设计营销组合、监控营销方案的实施 等一系列活动组成。
营销的基本概念及其导 向的演变
2020年4月20日星期一
你收到（送出）情人节礼物啦？
学生也要做营销？
政府也要做营销？官员的形象
在竞争的压力下 银行也在做好营销 设立功能多样化的 客户服务中心
姚明与易建联不仅要搞好与国 家队的关系，还要搞好与NBA 的关系
申花“转会门”事件是否也要通过营销来解决？
1.2 市场营销导向的演变
任何管理行为都有一定的指导思想---导向的支配。营 销管理概不例外。 1.2.1 生产导向
持有生产导向的决策者认为：顾客最喜爱的是那些价格 便宜又能够随时买到的商品和服务。
生产导向成功的条件： 顾客最关心的是商品的价格是否合理； 顾客同时关心自己是否能够方便地买到这种商品； 企业是否能够扩大生产规模，达到降低生产成本，降