国际超市沃尔玛调查及感受
大学生寒假沃尔玛超市的社会实践报告
大学生寒假沃尔玛超市的社会实践报告大学生寒假沃尔玛超市的社会实践报告众所周知，沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是全球跨国公司中的巨头。
因此，我能有幸到这样的单位参加社会实践，我觉得非常的自豪，这让我自己有了一次充分的锻炼。
由于处于过年期间的特殊情况，沃尔玛要面向社会招收一批临时员工，按小时计薪。
今年学校寒假放假较早，加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。
首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进行协商，确定其招聘意向和要求工作的时间。
经多次协商后确定在一月二十一日去参加面试。
一月二十一日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。
其实这次面试也并没有想象中的那么难，但仍然令毫无经验的我十分紧张。
面试过程中，考官非常严肃的问一些他们认为有用的信息，而我则小心翼翼的尽一切可能将每个问题回答得圆满。
仅仅十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。
值得庆幸的是,最终我还是有惊无险的通过了。
一月二十二日，我正式参加了入职培训。
培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的。
在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况，对公司的运营制度有了大概的了解。
剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。
培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。
那是一件橘红色上衣和一条浅蓝色牛仔裤。
红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而结实，几乎适合各种工作条件，为实际的工作提供了方便。
这一套工作服看似简单却别具匠心，既体现了公司形象，又简单实用，难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。
我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。
我正式开始了一个月的工作生涯。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告沃尔玛是全球最大的零售公司之一，在全球范围内拥有超过11,000家商店。
该调研报告的目的是对沃尔玛超市的运营情况和消费者购买行为进行调查分析，以便为沃尔玛提供改进建议。
调研结果显示，大部分受访消费者选择在沃尔玛超市购物的原因是价格实惠和产品种类丰富。
沃尔玛以其低价策略在市场上具有竞争优势，并且不断推出折扣活动和优惠券吸引消费者。
此外，沃尔玛超市还提供了多种产品类别，包括食品、家居用品、家电、服装等，满足了消费者的各种需求。
然而，调研报告也发现，虽然沃尔玛超市在价格上具有竞争优势，但在服务和体验方面还存在一些问题。
其中包括收银台排队时间长、货架整理不及时、员工服务态度不够友好等。
这些问题可能会影响消费者的购物体验和满意度，进而影响他们对沃尔玛的忠诚度。
针对这些问题，调研报告建议沃尔玛超市采取以下改进措施：1. 提高服务质量：加强员工培训，提升他们的服务意识和技能，使其能够更好地满足消费者的需求。
此外，加大投入，增加员工数量，确保收银台排队时间减少，货架整理及时。
2. 改善购物环境：提升店内的整体布局和陈列，使顾客能够轻松找到所需商品。
增加购物篮和购物车的数量，方便消费者携带商品。
并提供更多的试用品和样品，供消费者试用。
3. 加强与供应商的合作：与供应商合作，推出更多的优惠活动和促销，以吸引更多的消费者。
并与供应商共同努力，减少商品缺货现象，保证商品供应的稳定性和可靠性。
4. 提升电子商务平台：发展和改进沃尔玛的电子商务平台，提供便捷的在线购物方式。
完善物流和配送系统，确保商品能够及时送达，增加消费者的满意度。
总的来说，沃尔玛超市在价格优势方面具有竞争力，但在服务和体验方面还有改进的空间。
通过加强服务质量、改善购物环境、加强与供应商合作以及提升电子商务平台等措施，沃尔玛可以更好地满足消费者的需求，提升消费者的购物体验和满意度。
这将有助于增强消费者对沃尔玛的忠诚度，进一步巩固沃尔玛在市场上的竞争地位。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告
一、调研目的与方法
本次调研的目的是为了了解沃尔玛超市的发展现状和市场竞争情况，以及了解消费者的购物体验和对沃尔玛的评价。
采取了问卷调查的方式，以获取客观和主观的数据。
二、超市概况
沃尔玛超市是全球最大的零售商之一，提供各种产品和服务。
在中国，沃尔玛拥有广泛的门店网络，覆盖了许多城市和乡村地区。
三、市场竞争情况
沃尔玛面临激烈的市场竞争，竞争对手包括其他超市、便利店和电商平台。
这些竞争对手通过价格、商品选择和服务质量等方面与沃尔玛展开竞争。
四、消费者购物体验
根据问卷调查结果，大多数消费者对沃尔玛的购物体验持积极评价。
消费者认为沃尔玛的商品种类齐全、价格合理，并且门店环境整洁舒适。
此外，员工的服务态度也得到了消费者的好评。
五、对沃尔玛的评价
绝大多数消费者持积极态度对待沃尔玛，认为其是一个可靠和值得信赖的零售商。
消费者对沃尔玛的产品质量和价格感到满意，并且愿意继续购买和推荐给他人。
六、改进建议
根据消费者的反馈，可以提出以下改进建议：进一步提升员工培训质量，加强服务态度和专业知识；扩大商品种类和品牌选择，以满足更多消费者的需求；优化门店布局和导购指引，提升购物体验的便利性。
七、结论
沃尔玛超市在中国市场有着良好的发展，受到消费者的欢迎和认可。
通过不断改进产品和服务，加强竞争力，沃尔玛有望进一步扩大市场份额，并保持行业的领先地位。
沃尔玛问卷调研报告
沃尔玛问卷调研报告沃尔玛问卷调研报告一、引言沃尔玛是世界上最大的零售企业之一，以其广泛的产品选择、低廉的价格和方便的购物体验而闻名。
为了了解顾客对沃尔玛的意见和反馈，我们进行了一项问卷调研。
在本报告中，我们将总结调研的结果，并提出一些建议，以帮助沃尔玛改善其服务和满足顾客的需求。
二、调研结果1. 顾客对沃尔玛的满意度在调查的1,000名顾客中，有80％表示对沃尔玛非常满意或满意。
顾客认为沃尔玛的产品选择广泛，价格实惠，购物便利。
这些因素使得顾客愿意继续购买和推荐沃尔玛给他们的家人和朋友。
2. 顾客对沃尔玛的服务质量评价在调查中，我们发现顾客对沃尔玛的服务质量总体评价良好。
然而，一小部分受访者表示，服务人员的态度不够友好和热情，希望能更加关注顾客的需求并提供更好的解决方案。
此外，其他一些受访者也提到了收银速度较慢和商品的摆放不够整齐等问题。
3. 顾客对沃尔玛的退换货政策的意见调研结果显示，大多数顾客对沃尔玛的退换货政策表示满意。
他们认为退换货的流程简单，退款及时。
然而，一些受访者提到退换货时需要提供过多的个人信息，希望能够简化流程并提高隐私保护。
4. 顾客对沃尔玛网购服务的评价近年来，随着电商业务的发展，沃尔玛提供了在线购物服务。
调查发现，大多数受访者对沃尔玛网购服务表示满意。
他们认为网站操作简单，物流速度快，退换货流程相对便利。
然而，还有一少部分受访者提到网站界面设计不够吸引人和支付方式有限的问题。
三、建议与改进措施基于调研结果和顾客的意见，我们提出以下建议和改进措施，以帮助沃尔玛提高其服务质量和满足顾客的需求：1. 培训员工提升服务水平：加强员工培训，提醒员工提供友好和热情的服务，在解决问题时更加关注顾客需求，以提升顾客体验。
2. 改善收银速度和商品摆放：优化收银流程，并增加收银台的数量，以减少顾客等待时间。
同时加强商品摆放和组织，以提高商店的整洁度和购物环境的舒适度。
3. 简化退换货流程并加强隐私保护：优化退换货流程，简化退换货的要求和个人信息收集的数量。
关于沃尔玛超市调研的报告
关于沃尔玛超市调研的报告沃尔玛超市是世界上最大的零售商之一，也是美国乃至全球最大的连锁超市。
它提供各种各样的商品和服务，包括食品、服装、家居用品、电子产品等。
沃尔玛超市以其便宜的价格和广泛的选择深受消费者的喜爱。
为了了解和评估沃尔玛超市的经营状况和顾客满意度，本次调研主要分为两个部分：店内观察和顾客访谈。
店内观察部分主要关注沃尔玛超市的布局、产品摆放、员工服务等方面。
通过仔细观察超市的布局，可以看出沃尔玛超市的商品种类繁多，覆盖了各个生活领域。
不同类型的商品被放置在各自应有的区域，便于顾客选择和购买。
同时，沃尔玛超市还设有食品加工区和熟食区，提供新鲜食品和即时食品，满足顾客的多样化需求。
顾客访谈部分主要通过与顾客进行问卷调查和面谈来了解他们对沃尔玛超市的购物体验和满意度。
调查结果显示，多数顾客认为沃尔玛超市的价格相对较低，商品种类丰富，购物环境整洁舒适。
顾客对沃尔玛超市的员工服务也表示满意，认为员工热情、有礼貌并且乐于提供帮助。
然而，调查也发现了一些潜在的问题。
首先，有些顾客抱怨沃尔玛超市的商品摆放不够整齐，导致部分商品难以找到。
其次，一些顾客反映沃尔玛超市的排队速度较慢，尤其是在高峰时段，需要等待时间较长。
最后，一小部分顾客表示沃尔玛超市的员工服务不够周到和专业。
根据调研结果，可以向沃尔玛超市提出几点建议。
首先，加强商品陈列的管理，确保商品摆放整齐有序，方便顾客购买。
其次，优化收银系统，提高排队速度，减少顾客等待时间。
最后，加强员工的培训，提高服务质量和专业素养，使顾客感受到更好的购物体验。
总结来说，沃尔玛超市作为世界上最大的零售商之一，在产品种类和价格方面都有较大的优势，并且受到了大部分顾客的认可和喜爱。
但是在商品陈列和服务方面还存在一些问题，需要进一步加以改善。
通过本次调研，可为沃尔玛超市提供有针对性的建议，以提高顾客满意度和购物体验。
沃尔玛实习心得（精选4篇）
沃尔玛实习心得（精选4篇）沃尔玛实习心得篇1概要：通过2个月在沃尔玛的学习与实践，深入了解沃尔玛的企业文化，商业运营，团队的构建及凝聚力作用的发挥，销售沟通技巧等方面。
旨在发现自身不足之处，有针对性的去学习与专业挂钩的东西，明确学习的目的，为以后学习和生活提供经验与方法并不断提升自身素质。
沃尔玛的企业文化谈到企业的文化，我想借用下日本销售之神松下辛之助的一句简单而深刻的话：企业的文化是一个企业的重要生命力，一个没有文化的企业象一具行尸走肉，没有思想，没有目标，更谈不上发展。
每次到沃尔玛商场购物，我们可以看到这样的一个情景;商场人头攒动，员工热情似火，但商场繁忙尔有序的场景给我留下深刻印象。
是什么样的力量在支撑着这个商业大机器，而运作这太大机器的人的力量从何而来，这是我在没进入沃尔玛之前的一个思考。
将近俩个月实践的实习，我脑子里答案慢慢浮现。
而在提到沃尔玛的历史文化时我们又不得不提到与之相关的一个重要人物，那就是沃尔玛商店的创始人——。
山姆。
沃尔顿先生。
可以说他为这个服务业巨头注如了最原始，也最具生命力的东西。
即山姆。
沃尔顿先生身上的良好品质，这些东西至今仍对沃尔玛有着极其重要的影响。
1 “节约每一美元”——节俭是他身上闪光点之一。
不管是在创业初期还是后来沃尔玛驶上奇迹的快速车道，他用一生来实践这一“诺言”节约节约每一美元也是沃尔玛的一个承诺，并在商业运营上始终坚持。
如天天平价[e d l p }原则，在运营上沃尔玛采用统一配货[dc]由深圳洪湖统一配货，用企业的货车运货，配套先进的卫星跟踪系统。
货源上，沃尔玛直接与生产商联系，减少供应环节，在节约企业成本上可谓下了功。
2 “相信我们的同事是最优秀的”沃尔玛在快速发展时期中的一年1986年，曾跟同事打赌，如果在86那年销售额超过8%，他将自己的，在美国华尔街上跳草群舞。
不辛的是，他输了。
但还是兑现承诺。
所以在后来，每当沃尔玛有值得欢庆的事情事，跳草群舞成了沃尔玛的规矩。
在沃尔玛社会实践心得体会
在沃尔玛社会实践心得体会沃尔玛社会实践心得体会导语：在沃尔玛社会实践的一个月里，我深入了解了沃尔玛的运营模式和管理体系，并且亲身参与了沃尔玛店铺的日常工作。
通过这次实践活动，我学到了很多管理知识和实践经验，也更加深刻地认识到了沃尔玛的企业文化和价值观念。
下面是我在这次社会实践中的一些心得体会。
一、沃尔玛的运营模式沃尔玛的运营模式以低价格、大规模经营为核心，通过规模经济效应来实现成本的控制和降低。
沃尔玛通过大量进货和大规模零售销售，通过降低销售价格吸引顾客，同时借助供应链和物流管理提高效率和降低成本。
这种“低价策略”是沃尔玛成功的重要原因之一，也是沃尔玛与其他零售企业的竞争优势。
二、沃尔玛的管理体系沃尔玛坚持“分权管理”的原则，即将决策权下放给店铺经理，鼓励员工提出并实施创新的想法。
沃尔玛通过设计合理的内部激励机制，鼓励员工充分发挥自己的潜能和创造力，提高工作效率和工作质量。
同时，沃尔玛也注重员工的培训和发展，为员工提供丰富的学习和成长机会。
三、沃尔玛的企业文化和价值观念沃尔玛的企业文化以“顾客第一”为核心，以“价廉物美”的经营理念为基础，致力于满足顾客的需求和要求。
在沃尔玛，员工之间的合作和团队精神非常重要，每个人都需要发扬“忠诚、奉献、诚实、敬业”的价值观念。
此外，沃尔玛注重环境保护和可持续发展，积极参与社会公益事业，履行企业社会责任。
四、我的实践体会在沃尔玛的实践过程中，我亲身参与了店铺的日常工作，包括货架陈列、销售统计、顾客服务等。
通过实际操作和亲身体验，我深刻体会到了沃尔玛的经营模式和管理体系的优势和特点，也感受到了沃尔玛所倡导的企业文化和价值观念的重要性。
首先，沃尔玛的货架陈列是经过精心设计和规划的，每个产品的位置和陈列方式都经过了精确的计算和分析。
我在货架陈列的过程中，要考虑到不同产品之间的搭配和衔接，以及顾客对产品的购买决策过程，从而使产品的销售量最大化。
此外，沃尔玛还注重产品的定价和促销策略，通过低价和特价活动吸引顾客并促进销售。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一：调查目的通过对沃尔玛超市的调研，初步了解超市基本情况及相关运作模式，在活动中锻炼自身行为处事的能力，加深知识在实践中的运用，以便学以致用。
二：奎文区沃尔玛概况05年开业，属于大型综合类超市，业务兼具百货、家电、生活等，占地面积广，地理位置优越。
三：总体情况我们这次调研时间是早晨，因此货品都比较新鲜和整齐，由于时间段问题这次的调研不可避免存在局限性。
进入沃尔玛超市第一感觉是灯光比较温馨，空间非常大，暖色调的灯光加深了顾客的购物欲望。
四：超市布局分析优点：（1）个人认为灯光比较温馨，让人感觉舒服，环境比较干净（2）商品比较齐全，有其他超市没有的进口商品。
（3）相比较几家大型超市而言，沃尔玛的电梯设计比较合理，两侧都有促销产品，方便顾客购买。
（4）三楼拐角卖衣服的地方，衣服上有大小号标签，这是其他超市没有的，日用品也比较齐全。
（5）收银台与出口处相连。
不足：（1）收银台处人流较大，次区域空间狭小、秩序混乱，收银台很多开的却很少。
(2)提篮和手推车放置地点少，不方便顾客使用。
(3)洗手间和让顾客休息的地方少。
（4）没有导购员（5）食品分类不合理。
（如:面包旁边就是买海鲜的，海鲜味道比较大导致顾客购买面包的欲望下降。
五：货架陈列分析日用品---产品门类齐全，中高档品兼有水果-----品种丰富，新鲜蔬菜------新鲜，绿色蔬菜每天更换，价格比菜市场贵零食------种类多，分类明确肉类------新鲜，价格便宜服装------有专门服饰区，不缺乏品牌，价格稍贵书籍------种类多，不缺乏畅销书特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个特价商品区集中销售，提高消费者关注度，提高收获率。
六：布局与货架陈列改进方案（1）拓宽收银台的空间与数量，提供舒适的购物环境（2）对某些特殊品类，如特价类、进口类商品注意营销策略（如货架结构，灯光设计等）（3）手推车、提篮防止客流量最多的地点，方便取用（4）增设洗手间和休息区，导购员。
沃尔玛调研报告结论
沃尔玛调研报告结论沃尔玛调研报告结论一、总体概述本调研报告通过对沃尔玛超市的调查和分析，得出了以下结论：沃尔玛是世界最大的零售企业，以低价战略和高效供应链管理而闻名。
其在中国市场也取得了一定的成功，但仍然存在一些问题。
本报告将围绕沃尔玛在中国的市场地位、运营模式、消费者满意度和未来发展战略等方面进行深入探讨。
二、市场地位沃尔玛在中国市场的地位相对稳固，是众多消费者的首选购物地点。
根据调研数据显示，超过70%的受访者曾在过去一年内在沃尔玛购物，且超过80%的受访者对其价格给予了积极评价。
此外，沃尔玛在中国的门店数量也在不断增加，进一步巩固了其市场地位。
三、运营模式沃尔玛在中国采取了与全球一致的低价战略，通过规模经济和供应链管理来确保产品价格的竞争力。
此外，沃尔玛还注重提供良好的购物环境和优质的服务，以吸引更多的消费者。
然而，调研数据显示，一部分受访者对沃尔玛的服务质量存在不满，尤其是部分门店的收银速度和产品品质方面。
四、消费者满意度虽然沃尔玛在中国市场的价格竞争力得到了广泛认可，但是消费者对其整体满意度存在一定的差异。
根据调研数据，大多数受访者对沃尔玛的价格给予了积极评价，但是对其产品品质、店员服务和购物环境等方面的评价存在一些负面意见。
因此，沃尔玛需要进一步改进其服务质量，以提高消费者的整体满意度。
五、未来发展战略沃尔玛在中国市场的未来发展战略应该着重解决以下问题：提高产品品质、改进店员服务、加强与供应商的合作，以及发展电子商务等。
首先，沃尔玛需要加强对产品质量的控制，以保证消费者的购物体验。
其次，沃尔玛应该提供更加个性化的店员服务，改善消费者在店内的购物体验。
此外，沃尔玛还应该加强与供应商的合作，提供更多的高品质产品。
最后，沃尔玛需要加大对电子商务的投入和发展，以适应消费者购物习惯的变化。
六、结论综上所述，沃尔玛在中国市场的市场地位相对稳固，但还存在一些问题需要解决。
通过改进商品质量、提升店员服务、加强与供应商的合作，并发展电子商务等措施，沃尔玛有望进一步提高消费者的整体满意度，并巩固在中国市场的领先地位。
在沃尔玛的实习报告
一、前言时光荏苒，转眼间我在沃尔玛的实习生涯已经画上了圆满的句号。
在这段时间里，我不仅收获了宝贵的实践经验，还对零售行业有了更为深刻的认识。
以下是我对这次实习的总结与感悟。
二、实习单位及时间实习单位：沃尔玛购物广场实习时间：2023年2月1日至2023年3月15日三、实习目的1. 了解沃尔玛的企业文化、经营理念和工作环境。
2. 掌握超市的日常运营流程和销售技巧。
3. 提高自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
四、实习内容1. 岗前培训在实习的第一周，我参加了沃尔玛的岗前培训。
通过培训，我了解了沃尔玛的企业文化、工作规章制度、服务原则等。
此外，我还学习了收银七步曲、上岗五部曲、按键操作、折扣计算、售卖条码购物卡、打价签、收集残缺商品、回收整理购物车、散货、喷漆、刷漆、迎宾、存包处换货币、地下车库停车票据开票、出口送货、电梯看守、辨认真假币、彩票销售等多项工作。
2. 收银工作在第二周，我跟随前台老员工学习收银工作。
通过实际操作，我掌握了收银七步曲，并能够独立完成收银工作。
在收银过程中，我学会了如何处理顾客的投诉、如何快速准确地完成结账、如何使用电子支付等。
3. 区域整理在第三周，我开始参与区域整理工作。
我学会了如何摆放商品、如何清理货架、如何处理过期商品等。
通过这项工作，我深刻体会到团队合作的重要性。
4. 其他工作在实习期间，我还参与了其他工作，如迎宾、存包处换货币、地下车库停车票据开票等。
这些工作让我对超市的运营有了更全面的了解。
五、实习感悟1. 团队协作的重要性在沃尔玛实习的过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
无论是收银、区域整理还是其他工作，都需要团队成员之间的默契配合。
只有大家齐心协力，才能确保超市的正常运营。
2. 服务至上的理念沃尔玛一直秉持着“服务至上”的理念。
在实习过程中，我时刻提醒自己要以顾客为中心，提供优质的服务。
通过实际操作，我学会了如何处理顾客的投诉、如何与顾客沟通等。
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关于沃尔玛超市的调查(国际)
收集资料：按序号一一对应
1.无。
2.很多寄存柜整齐地排放在入口的两侧，充分保证了顾客对于物品寄存的需求，放置寄存柜的走道灯光适宜，地面干净，物品柜的上方标识的物品柜使用须知采用中英文对照，展现了其国际性的一面。
且其上有沃尔玛标识，加深认同。
在物品柜的柜门上有一个温馨的家的画面，其中人物在高兴地喝着可口可乐，这样的地方实现了充分利用，而且还给人一种温馨的感觉。
走道上方天花板上有360度摄像头，增加了寄存物品的安全性。
没有儿童娱乐专区。
3.我们调查的沃尔玛超市在二楼和三楼，一楼有很多入口。
超市入口地面整洁，入口旁购物车摆放整齐，有专人负责摆放。
在入口外就可以看到超市内的广告和促销标识。
入口处有超市管理人员。
4.未发现假冒伪劣产品及过期产品。
5.无。
6.促销产品多为近过期产品及新面孔产品，“‘单张’小票满188元，‘两公里’免费送货”，降价销售，打折，买赠。
7.生鲜区、果蔬区等每个区的卫生都很干净，每过一段时间就有专人行打扫。
8.超市里分块布局且有过渡（比如厨具区挨着家电区），货架上的商品，在视线“易于”观察到的范围内的一般商品，价格较高且且离保质期最终期限较近。
进入入口之后是一些促销品，收银台旁有小商品，
在二楼和三楼之间的电梯两边有可随手购得的小商品。
9.冰柜里的奶制品没有价格标识。
10.葱4.9元／500克空心菜2.9元／500克香蕉金装较大婴儿及幼儿配方奶粉168元／罐核桃65.6元／千克散装大米1.98元／500克等
11.有30个收银台，收银台一字摆开，方便了大家排队。
按具体情况开放收银台个数，平均等待时长在30秒钟左右。
12.不同区的服务人员的服装不一样，不同工种的服务人员的服装也不一样，服装整体给人的感觉干净整洁，易于接近。
13.服务人员态度很好，当我们进行问询的时候，可以得到热情而耐心的回答。
伊利厂家派驻沃尔玛的导购员态度不是太好，当我问询奶粉相关情况时，她在玩手机，某种程度上，是在让我等着她。
我认为大厂家的服务人员态度更应该好，其展现出来的精神风貌应与其影响相符合。
化妆品区的服务员一直侯在消费者旁边，给消费者进行详细的解说。
14.有货架租售同时自己本身也卖产品。
15.自主品牌是指由企业自主开发，拥有自主知识产权的品牌，即拥有对品牌知识产权的控制权和所有权。
其自主品牌有“宜洁”、“惠宜”、“Simply Basic”等。
16.没发现有会员折扣价。
17.整体上服务人员态度很好，超市内灯光很亮，给人以消费的激情，空间大，供消费者通过的道路比较宽，便于消费者通行。
感觉服务很
周到，有些细节的东西做得很好（在19中进行补充）。
18.服务宗旨：沃尔玛的创始人山姆﹒沃尔顿曾多次说过：“卓越的顾客服务管理是我们区别于所有其他公司的特色之所在。
”他对员工这样说：“向顾客提供他们需要的东西——并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。
在错误中吸取教训，不要找任何借口——而应向顾客道歉。
无论做什么，都应礼让三分。
我曾在第一块沃尔玛招牌上写下了重要的四个字——保证满意”。
其宗旨有“顾客才是真正的老板”、“保证满意”、“日落原则”、“盛情服务”。
19.清洁工在地面很干净的情况下，依然进行着地面的清理工作，地面特别干净。
在二楼和三楼的楼梯间隙设有网状的东西，防止物品的不慎跌落及由此可能造成的伤害。
“蔬菜农药检测公示栏”给人以安全放心的感觉，高空“广告显示屛”上播放着醒目的广告，排气扇使得超市内空气清新，“很高兴为您服务！”的服务理念印在员工工作服的背面，有助于形成企业文化，缺货时有缺货提醒，并向顾客道歉，许多条线路的“沃尔玛免费巴士”方便顾客购物并加强影响，家电区有座椅，电梯旁的安全提醒，海鲜用冰块冷冻，自助查询商品价格的仪器，责任明确，顾客服务台等。
20.面向所有客户群
21.908、803、143、旅22、112、301、11、145、901、123、202、804等都可以。
22负一楼有一个很大的停车场。
离这个超市不远的地方也有很多停车位。
23.周边有一些其他超市。
24.无
本人认为大的超市比小的超市商品更丰富，区域划分更明显。