沃尔玛调研报告
沃尔玛销售情况调研报告
沃尔玛销售情况调研报告
沃尔玛是一家全球连锁零售企业，也是世界上最大的零售商之一。
随着全球经济的发展和人们物质生活水平的提高，沃尔玛作为一家零售商，在市场上受到了广大消费者的青睐。
为了了解沃尔玛的销售情况，我们进行了一次调研。
首先，我们调查了沃尔玛在不同城市的销售情况。
根据调查结果，沃尔玛在大中城市的销售额明显高于小城市。
这是因为大中城市人口众多，消费水平较高，购买力强。
而在小城市，由于人口较少，消费水平较低，所以沃尔玛的销售额相对较低。
其次，我们调查了沃尔玛在不同季节的销售情况。
根据调查结果，沃尔玛在节假日期间的销售额明显高于平时。
这是因为在节假日，人们有更多的闲暇时间和购买需求，所以他们会选择去沃尔玛购物。
此外，在一些特殊节日，如春节和圣诞节，沃尔玛还会举办一些促销活动，吸引消费者前来购物。
最后，我们调查了沃尔玛在不同产品类别的销售情况。
根据调查结果，沃尔玛的食品和生鲜类产品销售额最高。
这是因为食品和生鲜类产品是人们日常生活必需品，需求量大。
此外，电器和家居用品类产品销售额也较高，因为人们对于提升生活品质和享受生活的需求增加。
综上所述，通过本次调研，我们了解到沃尔玛在不同城市、不同季节和不同产品类别的销售情况。
这对于沃尔玛提供产品和服务，满足消费者需求，制定销售策略和促销活动都具有重要的指导意义。
同时，我们也提出了一些建议，如沃尔玛可以在
小城市开设更多的门店，推出更多针对不同节假日的促销活动，加大对食品和生鲜类产品的投入等。
希望沃尔玛可以根据我们的调研结果，不断优化自身的销售策略，提高销售业绩。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告
一、调研目的与方法
本次调研的目的是为了了解沃尔玛超市的发展现状和市场竞争情况，以及了解消费者的购物体验和对沃尔玛的评价。
采取了问卷调查的方式，以获取客观和主观的数据。
二、超市概况
沃尔玛超市是全球最大的零售商之一，提供各种产品和服务。
在中国，沃尔玛拥有广泛的门店网络，覆盖了许多城市和乡村地区。
三、市场竞争情况
沃尔玛面临激烈的市场竞争，竞争对手包括其他超市、便利店和电商平台。
这些竞争对手通过价格、商品选择和服务质量等方面与沃尔玛展开竞争。
四、消费者购物体验
根据问卷调查结果，大多数消费者对沃尔玛的购物体验持积极评价。
消费者认为沃尔玛的商品种类齐全、价格合理，并且门店环境整洁舒适。
此外，员工的服务态度也得到了消费者的好评。
五、对沃尔玛的评价
绝大多数消费者持积极态度对待沃尔玛，认为其是一个可靠和值得信赖的零售商。
消费者对沃尔玛的产品质量和价格感到满意，并且愿意继续购买和推荐给他人。
六、改进建议
根据消费者的反馈，可以提出以下改进建议：进一步提升员工培训质量，加强服务态度和专业知识；扩大商品种类和品牌选择，以满足更多消费者的需求；优化门店布局和导购指引，提升购物体验的便利性。
七、结论
沃尔玛超市在中国市场有着良好的发展，受到消费者的欢迎和认可。
通过不断改进产品和服务，加强竞争力，沃尔玛有望进一步扩大市场份额，并保持行业的领先地位。
沃尔玛调研报告
沃尔玛调研报告[调研报告日期][调研报告编号]1. 背景介绍本次调研的目标是对沃尔玛公司进行深入研究和分析，以评估其业务运营情况、市场地位以及竞争优势。
通过调查并收集相关数据，我们得出了以下结论。
2. 公司概况沃尔玛是一家全球领先的零售巨头，拥有广泛的产品和服务线，致力于为消费者提供高质量、低价格的商品。
公司总部位于美国，目前在全球各地均设有分支机构和零售店。
沃尔玛的市值和销售额在全球范围内位居前列。
3. 业务运营情况3.1 销售额根据我们的数据显示，沃尔玛在过去几年中实现了稳定增长的销售额。
销售额的增长主要受益于公司采取的市场推广策略和优惠活动，以及对供应链和物流网络的不断改进。
3.2 门店数量沃尔玛在全球范围内拥有大量的门店，数量不断增加。
这些门店的布局相对分散，涉及到不同类型的产品和服务提供。
3.3 品牌形象沃尔玛在消费者心中的品牌形象相对稳固。
该公司的低价和广泛选择性优势，使其在消费者心中得到了良好的认可和口碑。
4. 竞争优势4.1 供应链管理沃尔玛在供应链管理方面表现出众。
该公司通过与供应商建立紧密的合作关系，实现了高效的物流和库存管理。
这使得沃尔玛能够以低廉的价格采购大量商品，并能够及时满足消费者的需求。
4.2 技术创新沃尔玛在技术方面的不断创新也为其带来了竞争优势。
该公司积极推动电子商务和移动支付等新兴技术的应用，以提供便利的购物体验，并与消费者建立更紧密的联系。
4.3 品牌认知度由于长期以来的市场推广和广告宣传，沃尔玛已经建立起了较高的品牌认知度。
这有助于增加消费者对其产品和服务的信任度，进一步提升了品牌的竞争力。
5. 市场地位沃尔玛是全球最大的零售公司之一，其市场地位稳固。
尽管面临着激烈的竞争，但沃尔玛通过不断创新和优化业务模式，保持了其在市场上的领导地位。
6. 结论通过对沃尔玛公司的调研和分析，我们认为该公司在零售行业有着强大的竞争优势。
其供应链管理和技术创新方面的突出表现，以及稳固的品牌形象和市场地位，使得沃尔玛能够持续提供高质量、低价格的商品，吸引并留住消费者。
关于沃尔玛超市调研的报告
关于沃尔玛超市调研的报告沃尔玛超市是世界上最大的零售商之一，也是美国乃至全球最大的连锁超市。
它提供各种各样的商品和服务，包括食品、服装、家居用品、电子产品等。
沃尔玛超市以其便宜的价格和广泛的选择深受消费者的喜爱。
为了了解和评估沃尔玛超市的经营状况和顾客满意度，本次调研主要分为两个部分：店内观察和顾客访谈。
店内观察部分主要关注沃尔玛超市的布局、产品摆放、员工服务等方面。
通过仔细观察超市的布局，可以看出沃尔玛超市的商品种类繁多，覆盖了各个生活领域。
不同类型的商品被放置在各自应有的区域，便于顾客选择和购买。
同时，沃尔玛超市还设有食品加工区和熟食区，提供新鲜食品和即时食品，满足顾客的多样化需求。
顾客访谈部分主要通过与顾客进行问卷调查和面谈来了解他们对沃尔玛超市的购物体验和满意度。
调查结果显示，多数顾客认为沃尔玛超市的价格相对较低，商品种类丰富，购物环境整洁舒适。
顾客对沃尔玛超市的员工服务也表示满意，认为员工热情、有礼貌并且乐于提供帮助。
然而，调查也发现了一些潜在的问题。
首先，有些顾客抱怨沃尔玛超市的商品摆放不够整齐，导致部分商品难以找到。
其次，一些顾客反映沃尔玛超市的排队速度较慢，尤其是在高峰时段，需要等待时间较长。
最后，一小部分顾客表示沃尔玛超市的员工服务不够周到和专业。
根据调研结果，可以向沃尔玛超市提出几点建议。
首先，加强商品陈列的管理，确保商品摆放整齐有序，方便顾客购买。
其次，优化收银系统，提高排队速度，减少顾客等待时间。
最后，加强员工的培训，提高服务质量和专业素养，使顾客感受到更好的购物体验。
总结来说，沃尔玛超市作为世界上最大的零售商之一，在产品种类和价格方面都有较大的优势，并且受到了大部分顾客的认可和喜爱。
但是在商品陈列和服务方面还存在一些问题，需要进一步加以改善。
通过本次调研，可为沃尔玛超市提供有针对性的建议，以提高顾客满意度和购物体验。
商圈调研报告沃尔玛
商圈调研报告沃尔玛商圈调研报告：沃尔玛一、引言沃尔玛是全球知名的零售巨头，以大规模销售而闻名。
该公司在中国拥有许多门店，涉及各类商品。
在这份报告中，我们将对一家沃尔玛门店进行调研，以评估其在当地商圈的表现和市场竞争力。
二、商圈概述所调研的沃尔玛门店位于北京市中心的一个繁华商圈，周边环境优美，交通便利。
商圈内有多个商业大楼和购物中心，吸引了大量的人流和消费者。
三、沃尔玛门店概况1. 门店规模：该门店占地面积约5000平方米，分为两层，设有电梯和扶手电梯，提供便利的购物环境。
2. 产品种类：沃尔玛门店提供从食品、日用品到家居用品和电子产品等多种商品。
产品种类繁多，能满足不同消费者的需求。
3. 价格竞争力：沃尔玛以低价策略吸引消费者，通过大批量采购和供应链管理，使产品价格相对较低，并提供多种促销活动。
四、竞争优势1. 产品品质：沃尔玛门店所销售的商品品质较高，经过严格的质量控制，深得消费者的信赖。
2. 价格竞争力：沃尔玛门店的低价策略吸引了大量的消费者。
相对于其他商家，它通常能提供更具性价比的商品。
3. 大规模采购和供应链管理：沃尔玛门店通过强大的供应链网络和大规模采购的优势，能够以更低的成本获取商品，并将这些成本优势转化为更低的售价。
五、市场表现1. 人流量：沃尔玛门店位于繁华商圈，周边人流量大，尤其是节假日和促销活动期间，人潮络绎不绝。
2. 销售额：根据我们的调研，沃尔玛门店的销售额一直保持增长趋势，特别是在销售活动期间。
消费者对沃尔玛的产品和价格都非常满意。
3. 品牌认知度：沃尔玛作为全球知名品牌，其在中国市场的品牌认知度非常高。
许多消费者习惯将其作为首选超市。
4. 售后服务：沃尔玛门店提供良好的售后服务，例如退货和换货政策，这在一定程度上增强了消费者对其的忠诚度。
六、改进建议尽管沃尔玛在当地商圈的表现相对较好，但仍有一些改进的空间，以持续提升其市场竞争力。
我们的建议如下：1. 增加商品种类：考虑进一步丰富商品种类，以满足不同消费者的需求。
沃尔玛超市商圈调查与选址报告的启示论文
沃尔玛超市商圈调查与选址报告的启示论文篇一：沃尔玛曼哈顿店商圈分析报告沃尔玛曼哈顿店商圈分析报告110304前言1、研究目的2、研究方法（一）调查背景1、郑州市零售行业概况2、沃尔玛简介（二）商圈范围的确定（三）商圈分析1、商圈覆盖区域2、商圈内住宅区3、顾客类型（五）竞争店铺1、周边商店聚集状况2、主力竞争对手（六）结论（七）建议（一）前言一、研究目的我们小组作业是选择一个大型综超或超市并对其商圈进行分析。
其具体问题主要由以下几点； 1、商圈规模调查：商圈的范围、2、选址调查：商圈所在区商贸状况、环境的优劣势、道路交通状况3、商铺调查：商圈内有哪些零售商，面积多大，距拟建地块多远主要考虑到所学知识范围、能力范围及调查问题的意义大小，我们组经过慎重的思考和细致的分析决定选取沃尔玛曼哈顿店作为调查对象。
通过调查问卷的形式获取顾客的基础信息，包括顾客的性别，年龄，受教育程度，职业，月收入状况，来这边购物的方式等。
我们在让顾客填写调查问卷时会着重询问一下关于他们的来店频率和住宅地址等信息，从而大致确定商圈范围，并予以分析。
这次分组作业给我们提供了一个在实践中并获取知识、锻炼能力的机会。
我们在实地调查中，把所学知识与零售学知识结合起来综合运用，在实践中巩固所学知识，提高分析解决问题的能力，并通过实际调查零售企业，加深同学们对零售企业的认识，着重提高同学们的认知能力、沟通能力和团队协作能力，为今后的学习奠定坚实的基础。
二、研究方法1、调研方法：实地走访、跟踪调查、问卷调查、二手资料收集2、数据来源：问卷收集、实地考察、查找资料文献、网上资料、工作人员提供信息在这次调研中，我们小组在曼哈顿进行了两天的考察，力求保证资料的真实性和及时性，我们综合几种较易实施的方法得到了所需要的资料。
当然也有一些缺憾，对于沃尔玛和曼哈顿广场的官方资料我们没有搜集完整。
（二）调查背景一、零售企业自身状况及背景（1）、郑州零售行业格局郑州现在主要的零售企业有丹尼斯、家乐福、家世界、世纪华联、北京联华、易初莲花、麦德龙等。
沃尔玛商圈调研报告
沃尔玛商圈调研报告【第一篇】沃尔玛商圈调研报告一、调研背景随着消费者购物需求的日益增长，各大商圈也应运而生。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一，在中国市场也有着广泛的影响力和市场份额。
为了了解沃尔玛商圈的发展状况，我们进行了一次调研活动，以探究其商圈的特点和竞争优势。
二、调研目的1.了解沃尔玛商圈的规模和发展趋势；2.分析沃尔玛商圈的消费者结构和购物需求；3.探讨沃尔玛商圈的竞争对手及其优势。
三、调研方法我们采用问卷调查与实地调研相结合的方式进行调研。
在深入了解沃尔玛商圈的基本情况后，我们通过实地走访和观察的方式了解商圈的布局、品牌和消费者流量等情况，并结合问卷调查的数据进行分析和总结。
四、调研结果与分析1.沃尔玛商圈规模和发展趋势通过调研数据及观察实地情况，我们发现沃尔玛商圈的规模相对较大，拥有多家商铺和各类餐饮、娱乐场所。
同时，商圈的发展态势良好，不仅有着稳定的客流量，还不断引入新的品牌和业态，以满足不同消费者的需求。
2.沃尔玛商圈的消费者结构和购物需求针对沃尔玛商圈的消费者结构和购物需求，我们进行了详细的问卷调查和观察。
结果显示，沃尔玛商圈的消费者主要以中产阶级为主，购物需求以日常生活用品和食品为主。
同时，消费者对品质和价格的敏感度较高，喜欢在沃尔玛商圈寻找性价比较高的商品。
3.沃尔玛商圈的竞争对手及其优势在调研中，我们发现一些与沃尔玛商圈具有竞争关系的商圈。
这些商圈或购物中心虽然规模较小，但在品牌集合、价格优惠和服务质量等方面有着独特的优势。
沃尔玛商圈应加强对竞争对手的观察和研究，提升自身的竞争力。
五、调研结论与建议通过调研，我们对沃尔玛商圈的发展现状和趋势有了更为清晰的认识。
基于调研结果，我们提出以下建议：1.多样化品牌，满足不同需求：沃尔玛商圈应引入更多具有特色的品牌和业态，以满足不同消费者的需求，提高商圈的吸引力。
2.提升服务质量，增强竞争力：沃尔玛商圈应加强员工培训，提升服务质量，增加消费者的满意度，从而与竞争对手产生差异化竞争。
沃尔玛市场调研报告
沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、市场概况：沃尔玛是全球最大的零售商之一，目前已经在世界各地开设了超过11000家店铺，拥有超过2.8亿名会员。
沃尔玛以提供多种商品和优惠价格而著名，涵盖了食品、家电、服装、家居用品等多个类别。
在中国市场，沃尔玛已经拥有超过200家店铺，并且在线销售也取得了很好的成绩。
二、竞争对手：沃尔玛在中国面临的主要竞争对手是中国本土的大型超市连锁企业，如苏宁易购、永辉超市和华润万家。
这些企业在本土市场拥有更多的资源和渠道，并且有更好的了解中国消费者的需求和购物习惯。
三、消费者调查：对于沃尔玛的调查显示，消费者最喜欢沃尔玛的几个方面是价格便宜、商品种类多以及购物环境好。
消费者认为沃尔玛的价格比竞争对手更有竞争力，能够购买到性价比较高的商品。
另外，沃尔玛的商品种类非常丰富，能够满足不同消费者的需求。
最后，消费者认为沃尔玛的购物环境非常舒适，布局合理，服务态度也很好。
四、市场扩张和发展战略：沃尔玛在中国市场的市场份额仍然有很大的提升空间。
考虑到中国经济的快速发展和消费者对品质和便利性的追求，沃尔玛应该继续扩大在中国的店铺数量，并且进一步提升商品质量和使用数字化技术来提高服务和管理效率。
另外，沃尔玛可以加强与本土企业合作，共同发展和推广自有品牌，以增强品牌影响力和市场份额。
五、结论：沃尔玛在中国市场具有很大的潜力和发展空间。
通过提供更多优惠的价格和丰富的商品种类，沃尔玛可以继续吸引更多的消费者。
与此同时，沃尔玛也需要关注中国消费者对品质和便利性的需求，并不断改进服务和管理，以保持竞争优势。
最后，沃尔玛应该加强与本土企业的合作，以扩大市场份额和影响力。
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关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识，清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征，我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。
我们全体队员首先确认了具体的调查对象，在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。
我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起，道2005年5月18日，沃尔玛在中国的第46家店开业，沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。
在争夺海外市场上与家乐福互不相让，同使，超市扩张的竞争又化为其动力，加快了其实现快速发展和本土化进程。
沃尔玛自成立以来都以降低运营成本，稳健的扩张风格著称。
在全球，沃尔玛虽然是零售界的老大但是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。
沃尔玛的销售额远远少于家乐福。
不过这可能与他在中国的发展策略有关“一次只做一家店”，步步为营。
所以在中国的城市里沃尔玛还不是很普及，而我们寻找了其中几家超市做了调查。
此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛，巩固所学的知识。
我们将队员分为三队，分别负责各个部分的项目调查。
我们将通过实地观察，调查询问的方法结合相应知识完成调查。
我们了解到沃尔玛周边大都是住宅群，一些顾客都是周边的居民，主要是购物的方便促使他们的关顾。
这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。
我们可以看到沃尔买多种业态共同的发展，并且形成了以大型超市卖场与会员店为纲，小而多的社区店为目的格局。
这种格局使其更容易适应市场，并且回报以顾客无限便利。
从顾客人群分析，我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。
结合沃尔玛的促销方案，很容易猜到是低廉的价格在吸引着他们（天天半价），沃尔玛的商品低价方法很特别，它分为敏感商品，一般商品，冲动商品。
敏感商品如鸡蛋，烧烤等主要是采取超低价位策略，这是如此使其口碑迅速传开来一般，从而提高了市场占有率。
针对一般商品，沃尔玛采取不低于市价的方法。
冲动商品则价格或许偏高。
所以沃尔玛买的不全是低价，只是其对敏感商品超低价的策略将低价深入人心。
并且它的“天天低价”作为长期的营销手段区别于其他的超市。
天天低价，是他的核心和根本，也是他发展的依托。
在服务理念上沃尔马坚持”满意服务”。
它的产品都有品质保证。
“我们提供换货服务，保证满意”。
顾客在沃尔玛买的物品都可以享受到一个月的换货服务，并且可以拿出全部货款。
在商品采购上，沃尔玛实行“采购中国“这使得他的产品得以保持低价，适应了中国的市场。
不只这些，从最初的卖场选择上，超市的布置上都遵循节约成本。
为了使得控制成本的举措得以在物流上实现，沃尔玛绕开了中间商，直接从工厂进货，这减少了中介环节，为压低价格大大提供给了空间。
配送中心还应用了最新的各种技术，这些促进了企业的信息化，提高了其效率，维护零售业中的低费用结构。
这些改善都是为了支持“天天平价”“满意服务”这两大的理念。
当时就是这么优秀的一个团队，他却在中国的发展上出现了让我们失望的地方。
至少我们在我们接触的店内发现了一些问题。
在超市内部我们看到一些货架商品摆放杂乱。
更有甚者有饮料已经包装受损，液体都流出来了。
人员服务态度上也让人失望，普通员工就要么聊天，要么就偷偷玩手机，对顾客的提问爱理不理的。
其实这在别的超市也是可以看见，不知道为什么进入中国市场后都会带上“中国特色“。
这些超市人员一般都是中年人，缺少年轻人的积极性，或是接受教育的程度低，这可能是原因吧。
毕竟它在中国起步较晚，本土化还不够成熟，希望随着时间的退移，可以有所改善吧。
总体上来说，沃尔玛不愧为连锁巨头，他知道在自己想要的是提高销售额，节约成本。
所以这使得他的一朝着自己的不迷失方向，在海外市场的扩张上保持很好的势头，稳步向前。
反观我们国内零售业的发展状况吧，在世界零售巨头们瓜分市场时，我们的连锁企业却发展缓慢，乃至被吞并和收购，这种现象不胜枚举。
究其原因也就是市场定位模糊，缺乏市场的独特眼光和中长期的目标。
要克服这样的成长瓶颈，深入剖析像沃尔玛这样的顶尖零售企业是十分有必要的。
篇二：沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一：调查目的通过对沃尔玛超市的调研，初步了解超市基本情况及相关运作模式，在活动中锻炼自身行为处事的能力，加深知识在实践中的运用，以便学以致用。
二：奎文区沃尔玛概况05年开业，属于大型综合类超市，业务兼具百货、家电、生活等，占地面积广，地理位置优越。
三：总体情况我们这次调研时间是早晨，因此货品都比较新鲜和整齐，由于时间段问题这次的调研不可避免存在局限性。
进入沃尔玛超市第一感觉是灯光比较温馨，空间非常大，暖色调的灯光加深了顾客的购物欲望。
四：超市布局分析优点：（1）个人认为灯光比较温馨，让人感觉舒服，环境比较干净（2）商品比较齐全，有其他超市没有的进口商品。
（3）相比较几家大型超市而言，沃尔玛的电梯设计比较合理，两侧都有促销产品，方便顾客购买。
（4）三楼拐角卖衣服的地方，衣服上有大小号标签，这是其他超市没有的，日用品也比较齐全。
（5）收银台与出口处相连。
不足：（1）收银台处人流较大，次区域空间狭小、秩序混乱，收银台很多开的却很少。
(2)提篮和手推车放置地点少，不方便顾客使用。
(3)洗手间和让顾客休息的地方少。
（4）没有导购员（5）食品分类不合理。
（如:面包旁边就是买海鲜的，海鲜味道比较大导致顾客购买面包的欲望下降。
五：货架陈列分析日用品---产品门类齐全，中高档品兼有水果-----品种丰富，新鲜蔬菜------新鲜，绿色蔬菜每天更换，价格比菜市场贵零食------种类多，分类明确肉类------新鲜，价格便宜服装------有专门服饰区，不缺乏品牌，价格稍贵书籍------种类多，不缺乏畅销书特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个特价商品区集中销售，提高消费者关注度，提高收获率。
六：布局与货架陈列改进方案（1）拓宽收银台的空间与数量，提供舒适的购物环境（2）对某些特殊品类，如特价类、进口类商品注意营销策略（如货架结构，灯光设计等）（3）手推车、提篮防止客流量最多的地点，方便取用（4）增设洗手间和休息区，导购员。
（5）超市二楼熟食区，食品要排队付款后才能吃，不方便消费者购买，最好熟食区单独付款，方便现买现吃。
其他商品价格也要做适当调整（6）应该在显眼的位置多拜访垃圾桶六：心得与总结进入沃尔玛超市可以不用存包，这是对消费者的一种信赖，增加消费者的好感。
设施齐全，停车场，休闲所都有，商品齐全，从饮食到生活用品覆盖面广沃尔玛超市的运营系统和格局不符合中国消费者的习惯，应实地考察其他超市做适当调整一个科学合理的布局，一个人性的设置，一个全面适时的营销策略对满足顾客需要，对一个企业生存发展起着决定性作用。
篇三：沃尔玛超市市场调查报告沃尔玛超市市场调查报告调查题目：观察超市布局和货架陈列，对消费者购物的影响调查地点：钦州年年丰广场沃尔玛超市学院：商学院专业：市场营销ak之组成员：指导老师：日期：2012日9月调查目的观察超市布局和货架陈列，分析其对消费者购物的影响，并提出可改进方案。
重点：通过观察分析消费者（家庭主妇）的购物习惯，间接了解影响家庭主妇的购物的因素；从消费者角度出发，超市应采取何种有效措施，提高消费者满意度。
调查消费者在超市购物品类，分析超市今后主要零售方向（即超市利润最集中商品的销售）。
超市布局分析优点将消费者常常购买的品类布局在二楼，给顾客带来了方便，节约了消费者的时间成本和体力成本食品区与用品区分布合理，各品类布局清楚、易于客户寻找出口与收银台相连，便于出入和超市的有序管理不足收银台与入口处人流较大，此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满意度下降不同品类分布散乱，不利于顾客购买手推车和提篮放置地点较少，不方便顾客使用洗手间只有一处，导致顾客不便货架陈列分析堆货货架、给消费者带来特价de 印象，吸引顾客购买进口产品，合理的灯光、布局达到高贵的效果，满足顾客高端消费需求，提高销售率。
特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个商品区集中销售，提高消费者关注度，提高售货率。
奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层，便宜的放在下层（与利润度和消费者购买心理相关）。
产品放置中，清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方，低价位放在中层（干货、五香类与此相同）。
超市布局与货架成列改进方案拓宽收银台的空间，提供舒适的购物环境，提高顾客满意度。
对于某些特殊品类，如特价类、进口类产品，注意铺货策略（包括货架结构、灯光设计等）。
手推车、提篮、洗手间的设置应该更人性化：根据小孩特征设计一款手推车，既不影响主妇购物，又能让主妇照顾孩子。
手推车、提篮放置在客流最多的地点、方便取用。
增设洗手间和休息区、方便顾客。
家庭主妇一般不在超市购买家电、服装、书籍、美容护肤等专有商品，在超市只购买食品类、日化类用品，如水果、零食等较易售出。
如有陪同人员一起购物，购物者一般会与陪同者商量是否购买，如果其中有一方反对购买，那么这次就很难交易成功。
带小孩的家庭主妇一般会尊重孩子的购买意愿，但也有例外，这需要售员的积极引导和产品对孩子的吸引程度。
极少家庭主妇的丈夫会陪妻子一起购物，即使是周六消费者对进口类产品情有独钟多人购物时，总有一位主导者，是否购买该产品，由主导者决定据观察，大多数家庭主妇喜欢使用手推车。
针对以上问题，提出如下方案：根据家庭主妇的年龄、心理特征着力销售适合这一目标群体的品牌（质优价廉，如宝洁的中低端产品），适时促销.抓住年轻主妇喜购价高、质高产品的心理，超市应加强高端产品的投放，稳定和发展这一高利润群.针对我国通胀恶化，食品类、日化类产品价格不断攀升、导致顾客购买率下降；另外，食品安全问题也成为消费者的心头病这两大问题，超市应该与供货商制定稳定的价格策略，加大广告宣传、使顾客安心购物.针对食品类、日化类产品易出售，而家电类、服装类等边缘性产品无人问津的情况，超市应突出重点、个性宣传对于儿童专属产品的投放，如奶粉等，应重视进口品牌产品的陈列对于家庭主妇购物时的陪同人员（亲友），售员要从旁引导，始终保持微笑、诚恳的服务态度，着力说服购物主导者.知己知彼，百战不殆，了解竞争对手的最近动态，即使掌握市场信息，制定合理营销策略超市今后主要零售方向食品类民以食为天日化类使用频率大、购买便捷，易携带总结总之，现在很多顾客对进口产品需求量大，须重视！！！超市是老百姓购物最频繁的场所，这里产品种类丰富、一应俱全。
在这里消费者简单的购买行为，会影响超市的的整个布局、货架陈列、价格制定、营销策略等问题，其中暗藏的玄机，告诉我们：一个科学合理的布局、一个人性的设置、一个全面适时的营销策略，对满足顾客需要，对一个企业生存发展的起着决定性作用篇四：沃尔玛企业调查报告调查学院专小组科企业：名称：业：成员：目：调查报告宁波沃尔玛连锁超市物流管理徐金丁剑武张陆飞韩盛伟石金龙采购管理2010年 12 月 5 日调查报告——宁波沃尔玛连锁超市一、调查目的企业采购购是企业根据生产经营活动的需要，通过信息的收集、整理、和评价，寻找、选择合适的供应商，并就价格和服务等相关条款进行谈判，达成协议，以确保需求得到满足的活动过程。