高级营销员口试试卷

（01卷）
试题一、模拟演示：请你用“访问约见法”说服某公司的总经理秘书，希望能和该公司总经理预约面谈。

（提示：初次访问）
考核要求：
1、语言要规范，表达要清楚、简洁。

2、要给对方以良好的印象。

3、掌握“访问约见法”的基本内涵和要领。

试题二、推销员小王正在向客户催收应收账款，客户说：“生意难做，资金很紧张，等下个月再来看看！”如果你是推销员小王，请演示该如何应对该客户？
考核要求
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、
4、
5、演示过程要连贯。

（02卷）
试题一、模拟演示：请你用“电话约见法”约见某企业采购员，请求与他面谈。

（提示：第一次约见而且有介绍人介绍）考核要求：
1、语言要规范，要掌握打电话的要领。

2、要在短时间内给对方以良好的印象。

3、电话内容既要简洁，又要完整。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种西装，客户说：“我已经有一套西装了！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（03卷）
试题一、模拟演示：请你用“电话约见法”约见某家庭主妇，请求与她面谈。

（提示：第一次约见而且有介绍人介绍）考核要求：
1、语言要规范，要掌握打电话的要领。

2、要在短时间内给对方以良好的印象。

3、电话内容既要简洁，又要完整。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说:“是的，我很喜欢你向我介绍的产品，我也相信这东西非常好。

但是，在我做决定之前，我想再看看其他同类的产品。

”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

(04卷)
试题一、模拟演示：请你用“电话约见法”约见某大型商店的业务经理，请求与他面谈。

（提示：第一次约见而且有介绍人介绍）
考核要求：
1、语言要规范，要掌握打电话的要领。

2、要在短时间内给对方以良好的印象。

3、电话内容既要简洁，又要完整。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“别把你的东西说得天花乱坠，我已经不止一次上当了！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（05卷）
试题一、推销员小王正在向客户推销某种照相机，客户说：“这架照相机太复杂了，用起来不方便！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“我需要好好想一想！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（06卷）
试题一、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“我们目前不需要这件东西！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“你推销产品的价格太高啦！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（07卷）
试题一、推销员小王正在向客户（男/女士）推销某种香水，客户说：“这种牌子的香水很不错，可是我没有这么多的钱啊！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“你别说了，我可要走了！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（08卷）
试题一、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“你为什么认为我非买你的产品不可呢？”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种牌子的食品，客户说：“你公司这个牌子的食品价格比同类产品高，消费者肯定接受不了！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（09卷）
试题一、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“向我推销产品，只会浪费您的时间！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

试题二、推销员小王正在向建筑店推销地砖，客户说：“你们的地砖比别的品牌贵多了！我的利润太少了！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（10卷）
试题一、A公司的推销员小李正准备打电话给某公司门市部的采购员黄先生，目的是告诉对方他订的货已到了，问何时把货送过去。

当他拨通门市部的电话时，接电话的是另一个人，对方说：“您好，这里是XX公司门市部。

”此时，您如果是推销员小李，应怎么回答？对方找到黄先生来接电话后，又应如何应答？
考核要求：
1、使用的语言要规范。

2、演示要连贯、系统。

3、演示过程要连贯。

试题二、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“我没兴趣！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

（11卷）
试题一、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“朋友，你是今天第三个找我的推销员了！”如果你是推销员小王，请从推销开始演示该如何应对该客户？
考核要求：
1、应对客户异议的态度要正确。

2、要掌握消除客户异议的方法与技巧。

3、演示过程要连贯。

试题二、模拟演示：请你用“访问约见法”说服某公司的总经理秘书，希望能和该公司总经理预约面谈。

（提示：初次访问）考核要求：
1、语言要规范，表达要清楚、简洁。

2、要给对方以良好的印象。

3、掌握“访问约见法”的基本内涵和要领。