2013年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲(3月16日)
2016年什么是职业经理人每日一讲(2月18日)
2016年什么是职业经理人每日一讲（2月18日）每日一讲：(单项选择题)1、目前公司使用的国家规定的报表是（ ）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是2、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（ ）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别3、对供应商的管理要求（ ）。
第1页 共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要4、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（ ）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定5、管理者行为更象（ ）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是6、现代企业要求企业导向是（ ）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向7、生产率的变量（ ）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是8、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（ ）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用9、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络10、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
2016年什么是职业经理人每日一讲(8月9日)
13、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住
优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（ ）。
19、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。
A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
20、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，
进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
7、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜
鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究
第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（ ）。
2、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设
了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（ ）。
A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制
3、企业财务毛利率的高低主要取决于（ ）。
A、统一指挥的原则 B、分等级的原则
员工周会故事
zhenzhu
相信就是强大
观念决定命运
相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。 只要你认准了，就要坚持到底，信心会转化成力量，会 创造人间奇迹。如果你对你从事的事情半信半疑，你会 一事无成。 [练习]你必须相信三点（请拿笔记下来）：
品是最好的；
1）你一定要相信你所推销的产品：我销售的产
2）你必须相信你所代表的公司：我所供职的公 3）你必须相信你自己： 我本人是最棒的
zhenzhu
观念决定命运 用积极方式思考问题
现在告诉大家10条培养积极思维的原则： 1)言行举止像你希望成为的人； 2)要心怀必胜.积极的想法； 3)用美好的感觉、信心、目标去影响别人； 4)把与你交往的每一个人都当作世界上最重要的人看待； 5)使你遇到的每一个人都感到自己重要，被需要，被感激； 6)寻找每个人身上最好的东西； 7)除非万不得已，否则不要谈自己的健康问题（要谈也谈自己是如何 的健康）； 8)到处寻找最佳的新观念； 9)放弃鸡毛蒜皮的小事； 10)培养一种奉献的精神。
很多传销公司在训练员工时都采用魔鬼 训练方式，即把员工带到人多的地方， 让他们依次对着陌生人大喊：“我是世 界 上最优秀的，我一定能成功！我一定能 成功！” 经过这种训练后，员工的心理素质有很 大改观。
zhenzhu
观念决定命运
成功的七个信念：
信念一：每件事的发生，一定有其原因和结果，并且有益于我自己。 信念二：没有失败这回事，只有结果。只有追求结果的人，才能 获得最后成功。成功的人不是从不失败，他们也有劳而 无功的时候，但他们认为那是学习经验，借用这个经验, 再从头干起，得到新的结果。 信念三：不论发生什么，勇于负责。 信念四：不一定要知道细节才采取行动。模仿别人可以节省我们最无可 取代的资源----时间。 信念五：人是最伟大的资源。 信念六：工作即游戏，失误了可以推到从新再来。 信念七；若不全心投入，就不会有恒久的成功。
李践老师分享企业家三大思维
李践⽼师分享企业家三⼤思维李践⽼师分享企业家三⼤思维企业家决定版图，思路决定出路，说的是思想对⾏为的指导与决定性作⽤。
企业要做⼤做强做久。
关键在于⼀个领导⼈的⼼灵格局是否海纳百川、在于他的思维模式是否⾼瞻远瞩。
很多企业家来到赢利课堂，谈到来学习的⽬的：学习更好的赢利模式；增强⾏动⼒；学习成功的⽅法；如何抓住机遇规避风险；如何做到⾏业第⼀；如何快速做⼤做强企业；如何超越竞争对⼿改变现状；多赚钱。
这些想法都很好都是对的，可是，什么⾏动⼒？怎样叫超越对⼿？改变现状要改变到什么样？赚钱要赚多少钱？不清楚！所以⼀切改变先来⾃思维模式的改变。
李践⽼师赢利模式训练⼀开始就开宗明义、旗帜鲜明地企业家的三⼤思维模式。
第⼀：数字思维。
学员们谈了来学习的⽬的都很美好也很明确，但都是相对应的数字思维。
其实做企业就是简单的数字思维。
⼀个简单的数学公式10-8=2就包括了做企业的全部思想与过程。
10是收⼊，8是成本，2是利润，企业家要做的只有两件事：（1）如何将10变成11、12；（2）将8变成7/6；利润是2⾃然就增⼤。
企业家的天职就是最⼤的赢利。
所以有企业不赢利，企业家就是在犯罪企业家赚钱是道德，不赚钱是缺德之说。
⼀定要有这个思维，时刻进⾏10-8=2的计算。
数字思维还包括：⽐如⾏销⼈员⼀天打多少通电话、拜访多少客户、成交⼏个单；花成本的部门⽐如采购，要对⽐⼏家后进⾏招标⽐价、采购多少的量、库存的控制在多少等等，都要数字，⽽不是模糊的概念要提升管理效益要⼤⼤降低成本形式⼤好感觉不错之类的语⾔。
第⼆：成果思维。
富⼈的思维：以成果为导向的思维作任何⼀个决定、⼀个政策、⼀项制度、包括招聘⼀个⼈进企业，⾸先⼀定要问我想得到什么结果？我能得到这个成果吗？得不到成果怎么办？，即成果导向思维，也叫富⼈思维。
富⼈思维模式是先设定想要的结果，在创造条件进⾏过程，然后得到成果；与富⼈思维模式不同的穷⼈思维模式，是先看条件再有过程再顺其⾃然的得到结果，也许这个结果不是⾃⼰想要的，但已经花费⼈⼒、财⼒、物⼒产⽣了。
高效经理人的8个思维原则
01
02
别人先入为主的“摇头反对”心态，使你不敢大胆设想、认真观察，加大了（你认为的可能性）与真正的可能性之间的距离，也加大了你认为发生了什么和真正发生了什么之间的距离。这样，对事物已知的一面进行盲目的、不假思索的全盘接受，忽略了事物未知的一面，就有可能丧失了成功的关键。
我们所说的事物的未知的一面，并不是指虚无而神秘的领域，而是对事物核心和本质的的把握，以确认你的思维是否完整准确。如果你的思维不完整、不准确，你的行动方案也就不可能完整准确。只有想好，才能做好！行为本身往往难以超越行为背后的思维和思考。
智力的多样性，再加上强烈的、永不满足的好奇心，将引致开创性的真知灼见以及吃一堑、长一智的领悟，远远优于某个人封闭地殚精竭虑，即便他是天才。
02
如果你失去了好奇心怎么办，怎样才能重新得到这种乐趣？第一步是要打破常规。没有好奇心的人是不愿意改变日常生活的常规的。还是从日常做起，多多尝试一些不同吧：走一条不同的路线去上班；吃一顿不一样的早餐；在不同的时间起床；走另一扇门；接受一项你以前不会接受的工作；调整频道，听另一个广播电台的节目－－任何让你觉得新鲜的事，然后记下笔记，搞清楚究竟是什么不同了？在你的能力范围内，你会改变什么？许多人没有采取行动是因为他们沉浸在太多的常规和一致性的重重包围之中。多样化的不同及其产生的变化是好奇心的星星之火。
当你总是在自己已知的事情里停滞不前，固步自封时，你就失去了自己、你的公司和你的客户取得成功的机会。要保持虚怀若谷，而不要闭目塞听。
2013年什么是职业经理人每日一讲(10月26日)
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
8、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。
A、无形性 B、不可分性
C、可变性 D、易消失性
9、下列说法错误的是（ ）。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定，但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的
10、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（ ）的领导方式比较合适。
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
4、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15% B、20%
C、25% D、30%
5、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（ ）。
A、空间场所的选择
A、支持型 B、教练型
C、授权型 D、指挥型
11、下列因素属于突发性干扰的是（ ）。
A、无效会议 B、不速之客
C、计划不周 D、工作拖延
12、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
13、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（ ）。
A、空间场所的选择
B、适度暗示
C、身体姿势的选择
D、注视方法的选择
思维决定命运
●用一个苹果交换一个苹果各此得到的仍是一个苹果，用一条信息交换一条信息彼此得到的是两条信息，网络具有倍增原理，信息的交换双方获多倍收益！-
●不要想你不想要的东西，否则你一定得到它；要思考你想要的东西，这样你也会得到它。其实在人生中，要时时须注意自己想要的，而不总是注意自己恐惧的！-
●喜欢追梦的人，切记不要被梦想主宰；善于谋划的人，切记空想达不到目标；拥有实干精神的人，切记选对方向比努力做事重要。-
●不要以为建起城市你就能定居；不要以为播下种子你就能收获；不要以为登上顶峰你就能征服；不要以为堵住别人的嘴，你听到的就是赞扬声！-
●把自己当成大树，便时时有被狂风刮倒的忧愁；把自己当作棵幼苗，便时时会享受阳光雨露。青涩，便成长；熟透，便腐烂！-
●不是井里没有水，而是挖的不够深；不是成功来的慢，而是放弃速度快。得到一件东西需要智慧，放弃一样东西则需要勇气！-
●终而复始，日月是也。死而复生，四时是也。奇正相生，循环无端，涨跌相生，循环无穷。机遇孕育着挑战，挑战中孕育着机遇，这是千古验证了的定律！-
●种子放在水泥地板上会被晒死，种子放在水里会被淹死，种子放到肥沃的土壤里就生根发芽结果。选择决定命运，环境造就人生！-
●熟悉的习惯，熟悉的路线，熟悉的日子里，永远不会有奇迹发生。改变思路，改变习惯，改变一种活的方式，往往会创造无限，风景无限！-
●发生一件事，喜欢它那就享受它，不喜欢它那就避开它，避不开那就改变它，改变不了那就接受它。接受不了是你的观念，别埋怨事情的本身。-
●无法改变世界，可以改变观念；无法改变事情，可以改变心情；无法改变別人的看法，可以改变自已的想法！-
2015年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲(12月16日)
2015年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲（12月16日）每日一讲：(单项选择题)1、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问4、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
2013年职业经理人考试题及答案每日一讲(8月16日)
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、选拔一位能力更强的公司总裁
28、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。
A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障
29、对供应商的管理要求（ ）。
第1页 共10页
A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围
15、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应
2013年职业经理人考试题及答案每日一讲（8月16日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么
（ ）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
2、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思
【思维决定一个人的命运】20XX年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲(8月7日)
【思维决定一个人的命运】20XX年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲(8月7日)20XX年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲(8月7日)20XX年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲（8月7日）每日一讲：(单项选择题)1、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
a、激励因素B、保健因素c、安全因素d、以上都是2、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
a、激励因素B、保健因素c、安全因素d、以上都是3、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
a、6元B、6，3c、7，3d、7元4、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
a、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位c、“瘦狗”经营单位d、“幼童”经营单位5、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
a、企业形象及公司名称B、产品商标c、产品包装d、本公司产品与其他产品的区别6、iSo9000质量管理体系的本质在于（）。
a、品质要求B、质量证明c、帮助推销使用d、管理程序化7、现代企业要求企业导向是（）。
a、生产导向B、产品导向c、销售导向d、客户导向8、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
a、名牌厂家制造B、纳米高科技产品c、手搓型、节水型d、售后服务有保障9、管理者行为更象（）。
a、农夫B、猎人c、随便d、以上都是10、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2013年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲（3月16日）每日一讲：(单项选择题)1、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段2、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制3、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则4、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用5、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况7、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是8、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要9、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美10、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用11、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利12、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页13、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障14、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位15、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据16、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是17、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是18、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位19、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要20、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型21、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分22、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本23、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化24、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页25、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用26、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是27、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用28、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况29、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研30、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化31、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况32、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是33、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制34、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型35、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织36、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是37、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化38、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元39、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力40、管理者行为更象（）。