公务员,事业单位面试必备

第一部分结构化面试简介结构化面试的含义是从素质结构到面试题结构，按照公务人员的素质结构要求，设置试题结构和分值结构进行面试。

在面试过程中，考生必须根据事先拟定好的面试题回答，不能随意变动面试题目，面试各个要素的评判也按照分值结构合成。

第二部分礼仪：仪表举止谈吐一、仪表1、头部。

注意发型、眼镜、首饰、女性化妆等问题。

发型要适合报考的岗位，眼镜简洁为好。

忌戴首饰和化妆。

2、上身着装。

正装，不能出现三种以上的颜色混色，不能有不相干的图案，女性领口不能太低。

3、手部。

最好没有首饰，带一块一目了然的计时数字电子表。

4、裙子、裤子和鞋子。

夏季女性裙子是正装，最好穿合适的皮鞋。

二、举止1、敲门、关门。

敲门前最好先把门开一条缝，以便能听到主考的指令。

敲门给会压速度、音量适中，不能过急过快，也不能过高。

关门不能背对考官，应正面朝考官或侧身关门。

2、问候、鞠躬。

入坐前应当先向考官问候、鞠躬，鞠躬应控制在45度到90度的幅度。

礼多人不怪。

3、行走。

要做到自然、大方、端庄。

4、搬椅子、入座。

搬椅子要用双手，一手握椅背，一手握椅腰。

5、始终抬头看所有的考官，面带微笑。

6、笔。

开讲以后不能紧紧握住笔不放，不能玩笔，更不能握笔对着考官指指点点。

7、草稿。

回答问题时不能埋头于草稿，也不能以草稿掩面。

草稿不能写太多，写关键词和提纲即可。

8、结束后离开。

把进来时的所有动作反过来进行一遍。

三、谈吐1、开口讲了以后不停下来长思。

2、一气呵成，不停顿。

3、避免口头禅。

4、有激情，生动有气势。

5、语句流畅、优美。

第三部分答题过程一、答题规划把握题目，合理分配时间。

二、审题1、读懂题意，把握比喻和寓意。

2、关注关键词和特殊词。

3、隐含的意思要读出来。

三、选择答题角度和主题。

1、最熟悉的角度和主题。

2、没有风险，没有歧义角度和主题。

四大注意：A政治上敏感的不说。

B与男女关系有关的话不说。

C社会丑恶面说远不说近，好人好事远近都可说。

D违反法律道德的不说。

3、最有利于人个发挥。

四、列提纲。

五、设计组织内容。

六、反馈和修正。

第四部分答题内容第一题、求职动机与拟任职位的匹配性总体要求：（1）着重介绍个人的求职动机与素质。

（2）一定要结合报考岗位的情况和要求，要谈谈对职业和岗位的认识。

（3）突出两者的匹配一致性。

一、自我介绍（一）基本情况：政治面貌，家庭情况出身，现在工作，学历及专业（注意不得透露自己的姓名、现在的单位，父母亲的姓名、所在的单位，最好不提及毕业院校的具体名称）（二）基本素质总原则：德才兼备德的方面：政治素养（政治面貌、学习精神、政治立场、对党的路线方针政策的理解把握能力）人生观价值观道德品格个性性格观念（法治、服务、全局、廉洁、效率、创新等）才的方面：工作能力（筹划组织、决断决策、人际关系处理、协调解决矛盾、执行、操作）专业知识水准和技能身体条件（三）报考动机（你为什么要报考公务员）理想、志向现实条件（专业、能力基础、家庭支持）你与报考目标的适应性及考上以后的近期计划。

（四）品格、性格展示意志、信心、诚信、坚强、品质、道德、抗挫折、兴趣爱好等方面良好的性格要素。

（五）职业生涯设计考上公务员后近期目标：从村干部向乡干部转型，成为一名合格的公务员。

中期目标：成为一名优秀的公务员。

注：着力于解决第一部分所有的问题，每一段剪下来都可以自由组合成一个独立的问题二、准备下列“最”的问题你的人生经历中最成功的事你的人生经历中最失败的事给你印象最深的事给你印象最深的人你最后悔的事你最喜欢的一本书你最喜欢的一句话你认为最成功的人你最崇敬的人三个要求:（1）突出矛盾，（2）意境深远，（3）有感染力。

三、注意并准备下列工作的问题你为什么而工作？你为谁而工作？成就你人生的基础是什么？你最好的工作状态是怎么样？你是如何提高工作效率的？你在解决问题的时候感觉是方法多还是困难多？谈谈你的工作激情的培养和作用。

谈谈你的工作态度和心态。

思路决定出路，你怎样拿思路？你的一些工作习惯农村工作为什么要从细节做起农村工作怎样才能做到位农村工作为什么关键是在落实第二题实际能力（1）展示能力、素质。

（2）解决问题。

（3）方法实际可行。

一、计划、组织能力1、会议安排2、接待3、参观考察4、文体活动5、教育培训6、宣传活动7、调查研究8、其他如调查、检查等专项工作固定程序的有：（1）上访处理（信访条例）（2）公共危机、突发事件处理（国家公共危机事件应急预案）二、公共关系、人际交往能力（一）人际矛盾处理原则1、三大基本原则（1）品格为前提，诚恳待人，忠实坦诚。

（2）能力为基础，并能乐于助人。

（3）灵活为保障，待人接物有高度的灵活性。

2、具体要求尊重、关心、爱护、帮助、支持、理解、宽容、团结、和谐。

（二）与上级的关系处理（三）与同事的关系处理（四）与下级的关系处理（五）与群众的关系处理（六）与亲朋好友的关系处理三、矛盾困境（一）如何处理工作中的矛盾困境（二）工作资源短缺1、面临一个工作任务目标，自己都不能完成，怎么办？A．工作任务目标一定要完成。

B．争取正面直接解决。

C．积极寻找替代方案解决。

D．多作假设，多想办法，充分说理。

2、面临多个工作任务目标，自己的资源不足以完成，怎么办？A．只要是合法合理的工作任务目标都要完成。

B．对于工作任务目标按先公后私、轻重缓急顺序、最适合也只能由自己完成等情况，确定自己要直接解决的问题。

C．其他的工作任务目标积极寻找替代方案解决。

D．多作假设，多想办法，充分说理。

下列问题应向上级领导报告后解决：A．过程中的关键环节向上级报告。

B．工作结果向上级报告。

C．超出本人的职权范围的要向上级报告。

D．与上级领导直接有关的要向上级报告。

一般的过程性问题自行解决，无须向向上级报告。

答题顺序：先讲自己直接完成的公事。

再按题目顺序讲替代方案解决其他公事。

私事全部放最后讲。

替代方案是指人、物、时、地等要素的改变。

例题：如何组织一次农村法治宣传活动答：我觉得可以从计划准备、组织实施、结束后的工作三个方面来组织开展这次活动。

1、计划准备阶段要正确理解开展这次农村法治宣传活动的意义，不管任务是否艰巨，我都不能掉以轻心，思想上要重视。

如果这次活动搞不好，没有实效，不仅是浪费了时间、精力、经费，也会给群众不好的印象，还会影响政府工作效能，影响自己的工作信心。

所以我一定要做好。

首先要全面掌握情况，向领导了解活动的目的、经费预算以及其他工作要求。

向同事征求意见，了解以往开展这类活动的经验教训，适当地向部分村民群众了解他们的法律需要和常见的农村纠纷，以便让活动更有针对性。

根据我所了解的情况，我会制定一个详尽的计划。

包括人员组织，活动内容和形式，时间安排，地点，经费控制，准备好必要的设备、宣传品等。

如果领导同意，我就按计划进行准备。

2、组织实施阶段我会以“弘扬法治精神，建设法治新农村”为主题举办一场广场法制文艺演出。

开设一次普法大讲堂，请有一定农村法治工作经验的法律工作者来乡村开展法制讲座，事先要宣传通知到位，找合适的场所。

开展“法律进农村”咨询活动，因地制宜，有针对性地开展法律咨询服务。

以服务群众为宗旨，联系实际解决群众中存在的突出法律问题。

借此机会组织各村干部进行人民调解培训，提高做好各类矛盾纠纷排查调处工作的水平。

设置法治宣传栏，宣传板块，内容做到丰富多彩。

做好多手准备，以防止一些突发情况和事先预料不到的问题出现。

加强对实施过程的监督管理。

联系媒体，包括电视台、报社等，大力开展宣传。

3、结束工作阶段将本次活动的情况作进一步的宣传，进行自我评价、总结，吸取经验教训，把下一次活动做得更好。

经费结算上认真细致，不能出任何差错。

解决实际问题能力、素质题开头、结尾开头：作为国家工作人员，在工作中面对任何问题都要沉着冷静，仔细考虑，都不能掉以轻心，思想上要重视，理清工作思路和解决办法。

组织、筹划活动：事关我们的工作任务和绩效，搞得是否成功，影响都很大。

人际关系：人际关系是我们工作的基础，要以心换心，不仅要努力消除矛盾，更要考虑把对立者转化成同盟者，将来对我们的工作有较大的帮助。

矛盾困境、单项目标资源冲突：我们在工作中难免会碰到一些较大的矛盾，如何我们心生畏惧而退缩，最终有可能一事无成。

人生没有过不去的坎，只有勇于向前，才能战胜困难，去实现我们的工作目标。

多项目标资源冲突：牢记群众利益无小事，尽力地克服我们自己的困难，想方设法去解决问题。

结尾：我相信，通过这次问题的处理，我不仅完成了具体的工作目标，更是对我的能力和素质是一次很好的锻炼。

我会在新的岗位上更加成熟，我一定要好好总结，吸取经验教训，今后再遇到类似的问题就可以更好地处理，让人民群众和领导满意和放心。

第三题综合分析一、综合理论十七大以来党关于农村、农业、农民问题的路线方针政策十七大以来党的路线方针政策二、时政热点问题最近三个月来的主要热点三、社会现象最近三个月来的社会问题讨论热点四、名言名句、谚语、寓言、哲理故事（一）领导、管理（二）廉洁、反腐败（三）法律（四）人生观、价值观（五）理想、志向（六）忠诚、诚信（七）意志、信心、坚强（八）品质、道德（九）教育、科学、学习（十）勤俭各找一正一反两个典型例子。

举例的要求：众所周知、有说服力、越短越好。

综合分析答题要求（一）名言名句总体要求：全、深、新、专、准，即全面、深入、新意、专业、准确。

提纲：1、分析解读题目通过过审题准确地理解和解释题目，概念解析。

2、理论上说明分析（1）分角度、种类、范围等分析。

（2）分析所包含的关系。

如因果关系、条件关系等。

（3）纵横分析比较。

（4）反面分析。

3、联系社会现实，列举古今中外例子说明。

4、提出创新的观点或理解。

5、结合报考岗位和本人的实际情况加以阐述。

（二）社会现象1、问题的影响2、问题的社会意义3、原因、对策国家：立法、司法、宣传。

政府：管理、处罚、教育、执法、机构。

社会：文化、氛围、引导单位：加强自律、监管、管理改革。

个人：加强自律和能力提高。

4、尽可能地联系报考的单位和岗位谈个人的看法和应对第五部分面试作业一、完成自我介绍二、写好几个“最”字题三、掌握公务员（或用人单位）的工作性质、意义、内容、职责，有关的法律规定。

四、近期的先进例子和反面例子及教训。

五、会议安排、接待、参观考察、文体活动、教育培训、宣传活动、调查研究等活动开展的程序、步骤、要求和注意事项。

六、上访处理（信访条例），公共危机、突发事件处理（国家公共危机事件应急预案）的固定程序。

七、上级、同事、下级、群众、亲朋好友的人际关系处理要求。

八、十七大以来党的路线方针政策。

九、最近三个月来的主要时政热点。

十、最近三个月来的社会问题讨论热点十一、领导、管理，廉洁、反腐败，法律，人生观、价值观，理想、志向，忠诚、诚信，意志、信心、坚强，品质、道德，教育、科学、学习，勤俭各准备一正一反两个典型例子。