2022年物业前期工作计划四篇
2022物业运营工作计划范文（通用5篇）
2022物业运营工作计划范文（通用5篇）2022物业运营工作计划范文（通用5篇）时间过得飞快，很快就要开展新的工作了，该好好计划一下接下来的工作了！相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！以下是小编收集整理的2022物业运营工作计划范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业运营工作计划11、洁净绿化平常办理任务一年去本着对员工划一公允、公道、地下的本则，增强员工相同、交换，培育员工的团队认识战散体凝集力，使员工以仆人翁义务感投进任务，任务从悲观主动转为主动自动，并年夜年夜的削减了职员活动。
2、员工培训任务员工培训任务做为平常任务的目标使命(果年夜部门是新员工，皆是外行或底子已做过洁净任务)，操纵午时歇息时候每周一次，每次2小时的散中培训，培训内容包罗：《洁净根基技术》、《岗亭职责》、《操纵平安》、《洁净剂的机能战利用》、《机械装备的利用》等，并按照现实环境拟定了各岗亭的《岗亭操纵规程》及《查抄规程》、《培训规程》、《说话行动标准》及相干的任务方法，同时正在平常任务中没有中断的引导战培训，培训任务贯串全部上半年度，经查核，员工实操查核100%及格，实际查核95%合格。
其他对两组工头停止了下层办理才能培训，使下层办理不竭增强战提升。
对两班组员工平常的仪容仪表、规矩礼仪、考勤规律、高低班排队、同一工鞋(员工自购)等严酷请求，并应用到平常任务中，洁净绿化员工的团体抽象及教养获得很年夜提升。
3、平常保净任务增强一期的平常保净办理，特别是会所空中晶面处置、玻璃浑洗、地毯浑洗、油烟机浑洗等任务皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成对各个卫存亡角清算、天湖、仙子湖落叶清算、溪火泉源泥沙清算、喷泉浑洗、下火讲浑捞及山路浑扫等各项灵活任务，同时减鼎力度对中围及草坪落叶浑扫，渣滓搜集，卫死量量有了很年夜的改良战提升、渣滓搜集浑运实施日产日浑。
4、东西物料办理为节制本钱，根绝物料华侈，洁净绿化物料实施专人专管，严酷发、收挂号，并按打算用量发用。
前期物业工作计划
前期物业工作计划前期物业工作计划四篇前期物业工作计划篇1根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
物业前期工作计划(精选8篇)
物业前期工作计划(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业前期工作计划
物业前期工作计划物业前期工作计划4篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，来为以后的工作做一份计划吧。
好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的物业前期工作计划4篇，希望能够帮助到大家。
物业前期工作计划篇1一、前期介入计划专业、科学、规范的物业管理前期介入,将为今后物业管理服务品质的提高及降底管理成本,打下坚实的基础。
针对行政中心,现代化、智能型、设施设备多规模大的物业特点,本公司如果中标,将成立前期物业管理介入工作组,以国际先进的物业管理理念,专业化、科学化的管理方式,介入某某区行政中心的前期物业管理工作。
(一)、前期介入人员安排组长:公司总经理兼任副组长:行政中心物管事务所经理其它成员:公司本部工程部工民建、电气、弱电专业工程师各2名,项目经理2名、品质管理部、资源管理部、市场推广部、计划财务部主管级职员各1名。
(二)、工作方式1.组长每周组织会议对一周工作作全面布署,并检讨各项工作的完成情况。
2.副组长全日制现场办公,负责行政中心现场工作的协调与安排。
3.各专业工程师及中心物管员按工作内容全日制现场工作,副组长每日组织会议对当日工作作全面检讨。
4.工作组其它成员按现场半日工作制工作,按计划完成各口工作,每周向副组长提供工作报告。
(三)、工作内容内容完成时间落实部门备注一、前期工程监督1)审阅楼宇、设备图则及设计工程部、工作组2)设施设备隐蔽线路的熟悉与标注工程部、工作组3)从物业管理角度向业主方提供建议工程部、工作组4)按工程合同承诺标准,编造验收表格工程部、工作组5)制定验收程序并接管物业设施、初检遗漏工程按工程进度工程部、工作组6)向机关事务局提供楼宇、设施设备保养及维修建议工程部、中心物管事务所二、人事1)物管事务所架构制定及讨论审定资源部、工作组2)管理级员工的招聘3)各级员工编制、职责、聘用条件及员工福利制度审批资源部4)人事管理制度、员工手册的讨论审批资源部A.公开招聘资源部B.面试资源部C.聘用及入职培训资源部D.熟悉物管事务所运作及在职培训资源部、中心物管事务所三、设立某某区行政中心物管事务所1)设立及装修物管事务所工程部、工作组2)办公设备及工具设备的采购资源部、工作组3)现场清洁及布置中心物管事务所四、管理文件1)中心公约、服务手册制定及审批市场推广部2)各类文件、表格的制定及印刷品质部、资源部五、管理预算、启动预算及财务安排1)制定初步管理预算、启动预算及讨伦计划财务部2)管理费及各项费用制定及申报市场推广部3)各项财务管理制度制定计划财务部六、楼宇基本设备预算1)设计及审定各类标牌、指示牌市场推广部2)采购、制作及安装市场推广部七、物业验收之准备1)楼宇各单项验收根据情况确定工程部、工作组2)公共地方的验收(道路、停车场等) 根据情况确定工程部、工作组3)楼宇各项设施设备测试及验收根据情况确定工程部、工作组4)楼宇内部初验根据情况确定工程部、工作组5)遗漏工程跟进及监督验收根据情况确定工程部、工作组6)绿化工程的验收根据情况确定工程部、工作组八、楼宇接管安排1)制定接管计划工作组2)安排准备各类文件品质部、工作组3)人员安排工程部、工作组4)接管培训工程部5)清洁开荒中心物管事务所6)现场氛围布置市场部、中心物管事务所7)进行接管工作工程部、中心物管事务所九、遗漏工程跟进1)整理资料及落实遗漏工程跟进按工程进度工程部、中心物管事务所2)维修后复检、通知业主方再次验收按工程进度工程部、中心物管事务所3)现场施工方的管理讨论品质部、中心物管事务所十、各服务项目检讨1)物业保险事宜之建议计财部、中心物管事务所2)检讨物业管理人力资源资源部、中心物管事务所3)检讨保安安排中心物管事务所4)检讨清洁服务之安排中心物管事务所5)检讨维护保养服务之安排工程部、中心物管事务所6)检讨处理客户投诉之程序品质部、中心物管事务所7)检讨园艺绿化保养及节日布置之安排工程部、中心物管事务所8)检讨公共关系之安排市场部、中心物管事务所物业前期工作计划篇2一、客服部物业前期接管工作职责：1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。
物业前期基础服务工作计划
一、指导思想为提高物业管理服务水平，确保小区入住顺利进行，满足业主需求，树立良好的物业管理形象，特制定本计划。
本计划以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障，全面提升物业管理水平。
二、工作目标1. 确保小区入住顺利进行，满足业主需求；2. 提高物业管理服务水平，树立良好的物业管理形象；3. 加强与业主的沟通和协作，提高业主满意度；4. 保障小区安全、舒适、和谐的生活环境。
三、工作内容1. 前期筹备工作（1）了解项目情况，包括项目规模、建筑风格、配套设施等；（2）制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》等；（3）组织员工培训，提高员工服务意识和服务技能；（4）协调各部门，确保各项工作有序进行。
2. 入住服务工作（1）协助业主办理入住手续，提供一站式服务；（2）解答业主疑问，为业主提供相关咨询；（3）协助业主了解小区设施设备使用方法；（4）组织业主大会，选举业主委员会；（5）建立业主档案，为业主提供个性化服务。
3. 常规管理工作（1）负责小区绿化、环境卫生、公共设施维护等工作；（2）加强小区安全防范，确保业主生命财产安全；（3）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，改进服务工作；（4）加强与政府、社区等相关部门的沟通与协作，共同维护小区环境。
4. 专项服务工作（1）针对小区特点，开展特色服务，如家政服务、维修服务、保洁服务等；（2）定期组织业主活动，丰富业主业余生活；（3）加强与地产公司的沟通，协调解决业主与地产公司之间的矛盾。
四、工作措施1. 加强组织领导，成立前期基础服务工作领导小组，负责统筹协调各项工作；2. 明确各部门职责，确保各项工作落实到位；3. 定期召开工作例会，总结经验，发现问题，及时整改；4. 加强员工培训，提高员工服务意识和技能；5. 加强与业主的沟通，了解业主需求，改进服务工作；6. 严格执行规章制度，确保各项工作规范有序进行。
五、工作进度安排1. 第一阶段（入住前）：完成前期筹备工作，确保入住顺利进行；2. 第二阶段（入住期间）：开展入住服务工作，满足业主需求；3. 第三阶段（入住后）：进行常规管理工作，保障小区安全、舒适、和谐的生活环境；4. 第四阶段（持续改进）：针对业主需求，不断优化服务工作。
物业前期具体工作计划范文
物业前期具体工作计划范文一、前期准备工作1.1 审查和整理资料：对该物业的历史资料和相关文件进行审查，并整理成档案，包括建筑规划、设计图纸、工程施工合同、竣工验收文件、物业管理规定等。
1.2 走访现场：对整个物业进行实地走访，了解物业的整体情况和存在的问题，包括建筑结构、设备设施、周边环境等，以便后续的改进和规划。
1.3 制定工作计划：根据实地走访和资料审查的情况，制定物业前期工作计划，确定工作目标和工作重点，明确每项工作的具体内容和时间节点。
二、物业设施设备的检查与维护工作2.1 设备设施的检查：对物业内的设备设施进行全面的检查，包括电梯、空调、消防设备、给排水系统、照明系统等各项设施的运行情况和安全状况。
2.2 维护保养工作：根据设备设施的检查结果，制定维护保养计划，并招标委托专业的维保公司进行设备的保养和维修工作，确保设备设施的正常运行和安全使用。
2.3 安全隐患排查：对物业内存在的安全隐患进行排查，包括楼道、楼梯、消防通道、电路等的安全隐患，采取有效的措施予以解决和改进。
三、物业管理规定的制定与完善工作3.1 监管和制度建设：建立并严格执行规范化的物业管理制度，包括物业服务标准、物业费收费标准、管理人员的职责和权利、物业业主会议制度等，确保物业管理的规范和有效。
3.2 业主权益保护：制定相关的业主公共权益保护条例，包括物业费使用及分摊规则、业主大会的决策程序、业主维权渠道和途径等，为业主提供全方位的保护。
3.3 安全管理规定：制定并完善物业的安全管理规定，包括对业主居住区域的安全防范措施、对物业内设备设施的安全保障措施、对突发事件的应急预案等规定，确保业主的生活和财产安全。
四、物业环境的改善与管理工作4.1 美化环境工程：对物业内的绿化、庭院景观、道路、停车场等环境进行整治和美化，提升物业的整体环境品质，增强业主的居住感受。
4.2 生活垃圾处理：对物业内的垃圾分类和处理进行规范化管理，确保垃圾的清理和分类的及时和有效，营造整洁的生活环境。
2024年物业前期接管工作计划范文（七篇）
2024年物业前期接管工作计划范文我作为团队负责人，将秉持严谨、敬业的工作态度，全面完成年度各项工作任务。
总结过往一年的工作经验与不足，我们致力于不断提升业务水平，推动业务发展至新的高度。
以下为我制定的年度工作规划：一、优化管理结构，明确领班职责，合理调配工作岗位，依据实际需求进行调整。
强化领班业务知识与技能培训，提升与客户沟通能力及菜肴安排水平。
二、选拔并培养具有潜力和进取心、对工作充满奉献精神的员工。
加强业务技能与知识培训，确保每位员工成为全能型人才，无论面对何种接待任务均能出色完成。
三、定期举办员工座谈会，了解员工思想动态与生活状况，深入探讨员工内心想法，采纳合理化建议，以提升团队凝聚力。
四、积极收集宾客对用餐服务质量和菜肴的反馈与建议，做好记录，作为改进服务与菜肴的重要依据。
减少顾客投诉，不断优化服务质量和菜肴品质。
五、针对餐具损耗问题，倡导员工‘爱店如爱家’，严格遵循操作规程，减少餐具损耗，从而节约成本。
六、加强员工的服务意识与沟通能力，推行微笑服务和细节服务。
特别是在开口服务方面，强调沟通的重要性，作为连接客户心灵的桥梁，拉近与客户的距离，增进彼此的了解。
七、提升前厅与后厨的协调性与沟通效率，强化前台员工对菜肴品质的把控意识。
他们不仅是服务员，更是菜肴质量的检验员。
确保出菜顺序和速度，让宾客享受到健康、满意的美食。
2024年物业前期接管工作计划范文（二）深知仓库主管岗位工作的复杂性及琐碎性，为提升工作效率与质量，本部门将根据实际需求，进行科学合理的分工与安排，严格实施岗位责任制。
以下为____年度工作计划的具体部署：一、仓库管理1. 仓库保管员需细致设置物资和产品的明细账簿与台账。
原材料仓库应根据实际需求和原材料的特性，分类建立明细账和卡片；半成品、产成品则按类别及规格型号设立相应账簿和卡片。
财务部门与仓库的账簿及编号应保持统一，确保合格品、逾期品、失效品、废料等不同状态的物品分别建立账目，准确反映库存状况。
2022年度物业公司工作计划（通用5篇）
2022年度物业公司工作计划（通用5篇）2022年度物业公司工作计划（通用5篇）光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，让我们对今后的工作做个计划吧。
做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编整理的2022年度物业公司工作计划（通用5篇），欢迎大家分享。
物业公司工作计划120xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。
严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。
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2022年物业前期工作计划四篇物业前期工作计划篇1一、前期物业工作主要有如下四方面：（一）、参与规划设计、施工跟进1、规划设计（1）、参与目的：使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全，使用和维护费用低的要求。
（2）、阶段划分：第一阶段是参与提供方案设计条件；第二阶段是参与初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参与施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。
（3）、时间及重点：规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。
物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。
为保证工作质量，应该对工程的每个分部工程进行分析，提供相应的建议。
2、施工跟进（1）、目的：熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参与工程的验收工作，控制工程的施工质量，确保工程的使用功能，减少工程维修量和费用支出，避免造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。
（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，（二）、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。
1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：20__版的模式建立。
2、具体内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次（1）、质量管理手册：主要包括公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。
（2）、程序性文件：针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。
（3）、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。
根据上述方案，由顾问公司根据我公司的实际情况，提供相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。
为确保顾问公司提供文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。
每项工作按照如下程序进行：根据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求提供资料---我方审核通过后批准执行。
根据开发商提供的的项目计划完成时间在20__年6月，以上文案在20__年2月末以前完成。
（三）、筹备设施设备采购、人员招聘及培训1、依据：根据确定的岗位说明书、人员到岗计划及办公计划进行。
2、时间：20__年3月进行人员招聘，4、5月人员培训。
3、时间可根据实际情况进行调整。
（四）、接管验收、物业公司正式运行及改进1、按照规定对物业进行接管验收。
2、公司按照既定模式运行。
3、在实际运行过程中持续改进。
二、公司人员需求计划1、20__年3月前，共需三人，项目负责人一人、内业资料一人、工程负责人一人(暂定名)。
2、分工：（1）、项目负责人：参与以上四个方面工作的全部工作，重点负责2、3、4方面工作，并对规划设计、施工跟进工作进行指导和监督。
（2）、内业人员：直接受项目负责人领导，协助项目负责人进行工作，熟悉相关工作内容，对工作过程中的资料进行规范管理，完成领导交办的工作。
（3）、工程负责人：直接受项目负责人领导，负责第一部分工作。
3、20__年3月以后人员根据实际情况另行确定。
物业前期工作计划篇2按管理要求和物业管理运作需要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>介入期根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于房地产公司的销售服务，（物业管理有限公司）申报物业服务收费(初次定价)。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，物业公司做好以下各项前期准备工作：（1）根据房地产公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与业主签定《前期物业服务协议》；对房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售中心物业管理咨询，同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
（13）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查积极参与地产公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的.信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对物业的了解，本着“对业主负责，对房地产负责”的宗旨，进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表<二>入住期高效1、便利办好入住入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此物业公司做好如下几项工作：（1）与销售中心配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用，以便业主事前做好准备；（2）销售中心应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；（3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务；（4）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门，同步办公，方便业主入伙；2、提供入住期的便民服务措施（1）延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等；（2）通过公开招投标方式引入4～5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收；（3）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议4、装修管理（1）装修宣传培训。
根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及中山市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
（2）强化装修审批二次控制的要点，制定装修审批程序。
（3）落实二次装修跟踪监管责任制。
（4）制定违章装修处理流程。
（5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理（1）建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。
（2）确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
车位、车主、车型、车色）（3）实施科学有效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（守卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的配合与互动；（4）完善并发挥智能化系统的安防优势。
6、入住期管理工作计划表<三>常规期管理培训工作通过培训，提高物业公司员工的文化素质、业务技能和管理服务水平，为物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍，使社区的物业管理更加赋有成效。
（1）安管培训计划（2）绿化培训计划（3）行政培训计划1、小区工程部培训计划2、常规期工作计划表物业前期工作计划篇3一、客服部物业前期接管工作职责：1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。
2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。
3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。
4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。
5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。
6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。
7. 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。
8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。
9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。
11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。
13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。
解答业主对物业的疑问。
14. 完成上级领导交办的其他事宜。
二、各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维修公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付（入住）通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主（使用人）服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。
建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。